Сихівський відділ соцзахисту
Управління соціального забезпечення Сихівський відділ соцзахисту, проспект Червоної Калини, 66, Львів, Львівська область, 79000:
58 відгуків
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: проспект Червоної Калини, 66, Львів, Львівська область, 79000
Сайт: social.lviv.ua
Номер телефону: 0322 546 480
GPS координати
Широта: 49.7907818Довгота: 24.0569874
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Максим Глебов
Обслуговування жахливе. Важко додзвонитися, на дзвінок відповідає якась хамовита жінка !!
4 місяця назад
Иг Альб
Телефонне обслуговування клієнта на нулі!
Працівниця відділу по видачі посвідчень інвалідності , що за номером тел. 254 64 82, спілкувалась так, наче подзвонили до неї додому і відірвали від особистих справ. При тому, що це її робота - на своєму робочому місці відповідати на (увага!) БУДЬ-ЯКІ питання клієнта ввічливо та спокійно.
Велике прохання до керівництва вжити необхідних заходів!!!
3 місяця назад
Вадим Андреев
При тому, що не було черг, дівчата стоять до клієнта боком і розмовляють між собою, ніби їм не ма діла... бланк з паперу жовтого ( наче туалетний папір).., щоб зробити ксерокс документів- посилають на всі чотири..
Обслуговування на рівні:" ты мне должен.., я тут царь " Жахіття!!! Ви що не можете ксерокс зробити?? Чи важко посміхнутися?? Нема слів
4 місяця назад
Александра Австрийская
Записалась онлайн на подачу документів на до родові виплати,прийшла на свою годину,одразу пішла заповнювати заяву,в черзі не сиділа,допомогли до заповнити заяву,без нервів,все доступно пояснили,за 20 хв все зробили.
Охоронець на вході підказав куди йти,оскільки була вперше.
Надіюсь кошти прийдуть)
Задоволена якістю надання послуг
3 місяця назад
Юлиана Julianhen
Жахливе обслуговування, консультації не надають на належному рівні ,кожне слово потрібно витягувати, не підскажуть як зробити правильно, при мені накричали на людину похилого віку, ледь не довели до інфаркту. Жахливе обслуговування. Єдина нормальна людина ,це жінка блондинка, з коротким волоссям ,повнувата (на жаль не знаю її імені), вона одна ставиться до всіх з розумінням та лояльно, може все гарно розказати та пояснити. Дуже прикро ,що в нас так ставляться до людей.
4 місяця назад
Алексей Митронин
Є люди і є людиська. Але для УБД роблять все добре. Жаль не хочуть самі надавати всю інформацію. Якщо знаєш - тоді вже проконсультують, а так ініціативи не проявлять.
Ми ж дуже багато втратили в АТО і не наша вина, що без нас Ви не зробили нічого на місцях і маємо знову корупційну верхівку.
Загалом дякую, що Ви стараєтесь, але якщо щось не виходить бо вище не дають - повідомте нас. Ми ж допоможемо)
4 місяця назад
Олеся Крапивка
таких не професійних та не адекватнних працівників я ще вжодному цнапі не бачив , а осблио та що сидить за першим віконичком, зустрічає відвідувачів зи з злістью , з виразом обличя що ви умене хочете, а на будь яке запитання питатця вдповіді у колег, то навщо такого працівнника троимати на роботі ящо воно повністю безрамотне,
4 місяця назад
Юрий Пан
Я в шоці від роботи цього відділу соц.захисту, а саме тих, хто займається нарахуванням допомоги " Муніципальна няня" . В сучасному світі , коли всі вміють користуватись комп'ютером, інтернетом, послугами онлайн ( які введені для полегшення роботи, особливо під час "карантину",щоб люди не їздили у відділення), працівники не можуть чи не хочуть нормально користуватися програмою, яка спеціально створена для подачі заяви на допомогу і квитанцій. Мою заяву, подану на сайті Мінсоцполітики, не розглядали 2 місяці, поки не написала скаргу, нарахування коштів постійно відбувається з затримкою , мене не подають в списки, стверджують ,що не отримали квитанції, хоча я подаю регулярно 1 числа кожного місяця!!!як можна так працювати??так нехтувати своїми обов'язками?? Постійно приходиться телефонувати, виясняти, витрачати свій час на те, про що я вже не повинна б була турбуватися!!!!Воліла б не мати з Вами справи взагалі, проте законні кошти, які маю право отримати - на вітер викидати не збираюсь!! Дирекція, розберіться , будь ласка, зі своїми працівниками і контролюйте їхню роботу!!
4 місяця назад
Антон Максименко
Оскільки на жоден з номерів телефону не можливо додзвонитися, то щоб отримати інформацію чи послугу змушена була звертатися до цієї установи. А там тебе просто на дверях зустрічають з зверхнім, зневажливим, хамським відношенням! Таке враження , що не вони для людей працюють, а люди до них ходять щось там випрошувати!
4 місяця назад
Сергей Антонов
Повний ужас!! Додзвонитися - нереально!! Обслуговування - ніяке !! Декілька місяців підряд скидали кошти за муніципальну няню, а нічого не приходило протягом 3 чи 4 місяців!! Онлайн нічого зробити неможна бо сидять тупі люди, які нічого не знають! Ужас!
4 місяця назад
Чёрный Грачева
Якщо є якась можливість вирішити питання щоб сюди не звертатись то краще нею скористатись.) Додзвонитись до них просто не можливо і по ситуації зрозумів чому, коли дзвонить телефон то працівники просто футболять між собою "сьогодні ти береш, ні ти бо в мене нема настрою..." Коли приходиш складається враження що мав уже наперед сам повністю вивчити питання, принести всі можливі документи, знайти десь і заповнити необхідні зразки заяв, щоб не задавити зайвих запитань бо скажуть прийти іншого разу коли буде компетентна в цьому питанні людина, а потім ще раз і ще раз, а чим ще зайнятись у всіх багато вільного часу.) Ми нещасну заяву на "бейбі бокс" подали за пятим разом і то казали прийти через два дні коли буде жіночка яка їх приймає.)))
4 місяця назад
Mikhail Nosovich
При вході мене вже знервував охоронець, з хамськими претензіями чого я взагалі зайшла.
Я по відгуках читаючи, вже уявляю, яка далі карусель мене чекає на подання документів на дородові!!????…
4 місяця назад
Mari Terehova
При вході мене вже знервував охоронець, з хамськими претензіями чого я взагалі зайшла.
Я по відгуках читаючи, вже уявляю, яка далі карусель мене чекає на подання документів на дородові!!????…
3 місяця назад
Максим Максимов
Більше місяця чую обіцянки:гроші будуть на початку місяця,в 15 числах,в кінці місяця....Грошей нема досі...Нема відшкодування ні за серпень,ні за вересень.Звернення на гарячу урядову лінію нічого не дає. Досить обкрадати людей.Поверніть всім кошти!.
.
Виплата не проводиться на рахунок відшкодування муніципальноіі няні.В сам соцзахист ні не дозвонитися (включають одразу факс ),ні не потрапити.При вході лишень "годують обіцянками".
. П.с Гроші отримала 30 листопада. Після звернення на гарячу лінію уряду і двох звернень на гарячу лінію міста ((( сумно ,що люди працюють тільки після скарг((
4 місяця назад
Aliqa Aliqa
Чому не можна поставити "0" цим безвідповідальним людям. Мама ходила туди 5 разів, результату нуль грають у футбол субсидії хочуть надають хочуть знімають. Інформацію щодо їх надання не дають ніякої ! Жах!
4 місяця назад
Виктор Король
Сказали що фонди на фінансову допомогу у цьому році вже вичерпані, треба приходити наступного року і вимагають без законних підстав купу додаткових документів ( ну прямо ,як у старі часи ). Пізніше виявилося, що це була не зовсім правдива інформація. В інших районних відділеннях соціального захисту населення без проблем надають фінансову допомогу у цьому постійно якість проблеми...видно привикли працювати по-старому...!!!??? Будемо писати звернення у департамент по боротьбі з недоброякісними діями (ко....єю), нехай їх там всіх почнуть перевіряти, а то деякі службовці там працюють більше 10 років...це про щось говорить !!!???
4 місяця назад
Аюр Пурбуев
Повний жах
Звертались за пільгою по багатодітній сімї,дзвонили на гарячу лінію Львова,після дзвінка пообіцяли вирішити питання ,на наступний місяць та сама історія.
4 місяця назад
Леонид Абраменко
Даний Соцзахист-це дно,працівники замовити,дізнатись інформацію не реально,працівники постійно хамлять людям,з відділу обслуговування всі хамки,сама нормальна дівчина,яка консультує по пільгах,професіонал своєї справи.Черги постійні,кілометрові.Якщо Вам потрібна консультація по пільгах то Вам до 8 віконечка,талончик брати не потрібно,жива черга
4 місяця назад
Александр Шашев
Довгі черги.без запису більше години приходилось чекати...
рятує запис на прийом в режимі онлайн чи за телефоном..тепер постійно записуюсь онлайн.
Спеціалісти працють,знають свою справу,добре.але інколи наплив шалений,і від цього черги,а ще люди приходять на прийом в кабінет і зразу ж питають що їм потрібно не зважаючи на талони і на чергу, незважають і на те що спеціаліст працює з документами та з людиною.Потрібно вчитись усім вічливості і зважати на людей
5 місяців назад
Денис Безносов
Не кваліфіковані спеціалісти з відділу субсидій.Не можуть нічого пояснити тому,що самі нічого не знають куди звертатися.В завідуючої реакція на запитання -істерія,бо не може нічого пояснити.ЖАХ!!!Для чого тримати таких робітників???
4 місяця назад
Наталья Домасевич
Нажаль я змушена приходити в цю установу кожні 6 місяців для поновлення документів.... Сидять "спеціалісти" не людяні,хамовиті,не можуть правильно проконсультувати.... Навіть не внесли мене в базу на початках,від чого було затримано виплати. Халатність роботи просто зашкалює.... Особливо жіночка в третьому віконечку, кожного разу йду від неї в сльозах...таке надмірне ставлення,хочу в неї щось спитати,а вона займається чомусь іншою роботою,не слухає взагалі,ігнорує.... Це просто жах... Відчуваєш себе не повноцінною людиною... Шкода що таких людей беруть всоціальні робітники....
5 місяців назад
Лена Винницкая
Дякую працівникам за те, що відповідають на телефонні дзвінки та надають консультації, не змушують при цьому особисто приходити в управління для даних цілей !)))
4 місяця назад
Анастасия Светличная
Чому мені з від райсобесу прийшла мала сума грошей по татові, за квітень 1769, а за березень була сума 5 з половиною тисяч гривень, чекаю відповіді обов'язково, ще буду на гарячу лінію дзвонити, і ... я від вас не відстану
4 місяця назад
Александр Водвуд
Некомпетентні працівники, щомісяця доводиться вимагати від них виконання обов’язків, телефони зайняті цілодобово, не вмієте працювати ідіть Сихів підмітайте получиться це краще у вас 100%
4 місяця назад
Leo-Лев Javits-Явиц
Додзвонитися - не можливо, зайти спитати - не можливо, якщо виходять - хамство і зневага. Надіюсь до працівників в житті буде ставлення аналогічне.
3 місяця назад
Marina Salceva
Неможливо додзвонитися взагалі????…
4 місяця назад
Сергей Мариняк
Неможливо додзвонитися взагалі????…
3 місяця назад
Валентина Рогова
Сьогодні була вперше. Без черг. Спокійно все пояснили і допомогли. Дякую за вашу роботу.
4 місяця назад
Екатерина Ли
Працівники хамлять, не можливо дозвонитись. Вічні черги, раз взагалі загубили мої документи.
4 місяця назад
Juliet Dorosh
Дякую за Вашу роботу. Все швидко і зрозуміло, у 9 пипадках з 10 ти уходжу задоволена Вашою роботою і спілкуванням! Дякую!
4 місяця назад
Алиса Немировская
Електронні черги-це супер.Ніхто не пхається, а чемно чекають.Усі зміни, однозначно, на краще.Також адміністратор/працівники охоче допомагають з чеками.Я в захваті.Молодці!
4 місяця назад
Нина Силаева
Бухгалтерів не дзвонитись!!!!ні зранку ні ввечері!!!
Трубку зняли і дзвони хоч цілодобово....всеодно без результатно
4 місяця назад
Ольга Самарина
Дочекатись виплат за послугу "муніципальна няня" без звернень на гарячу лінію неможливо.
4 місяця назад
Yuliya Suchkova
Лише одиниці адекватні. Решту працівників до людей краще не допускати.
Дуже неприємно перебувати в даній установі.
4 місяця назад
Наталья Красовская
Дякую за Вашу роботу. Все швидко і зрозуміло.Особисто дякую Василю Мироновичу, за роботу і спілкування!
4 місяця назад
Иван Иванов
Доброго дня скажіть будь ласка ваш надійний індекс укр почти дякую
4 місяця назад
Дмитрий Дядин
Жахливе відношення до людей, додзвонитися нереально, сайт не працює, не допомагають у роз'ясненні питань.
3 місяця назад
Неля Сорокина
Графік свій оновіть!!!!!!!! Люди витрачають час, щоб добратись до вас!
4 місяця назад
Кирилл Куликов
Компетентна та професійна робота, сприяння учасникам війни і уважне ставлення. Дякую!
4 місяця назад
Татьяна Кулеш
Додзвонилась з першого разу і отримала потрібну інформацію.
4 місяця назад
Михаил Шакаров
Тримають дармоїдів. Які не хочуть працювати.
3 місяця назад
Кирилл Соловьёв
На вказаний номер неможливо додзвонитися, постійно "лінія зайнята".
4 місяця назад
Игорь Иванов
Жахливе ставлення до людей, суцільне хамство!
4 місяця назад
Денис Фролов
Як до вас можна додзвонитися,телефон постійно занятий,можливо знімаєте трубку?
4 місяця назад
Андрей Лукьянцев
ОБЕРЕЖНО!!! Тут працюють кінчені відьми.
4 місяця назад
Оля Кувалдина
Час роботи на сайті не вірний????…
3 місяця назад
Сергей Соколов
Час роботи на сайті не вірний????…
4 місяця назад
Артур Барский
Вимагають не потрібні документи.
4 місяця назад
Ольга Буксеева
Відмінили субсидії безробітному
3 місяця назад
Алексей Попов
Зробили їх разом???
3 місяця назад
1
2
