Tickets.ua
Туристичне бюро Tickets.ua є одним з провідних туристичних агентств у Львові, Львівській області. Бюро знаходиться на вулиці Хімічній, 4Е, офіс 501, у центральній частині міста.
Tickets.ua пропонує широкий спектр послуг у сфері туризму та подорожей. Вони спеціалізуються на продажі авіа- та залізничних квитків, бронюванні готелів, трансферах, організації туристичних пакетів та інших послуг, пов'язаних з подорожами.
Команда професіоналів Tickets.ua докладає всіх зусиль, щоб задовольнити потреби та вимоги своїх клієнтів. Кваліфіковані працівники бюро готові надати консультації щодо вибору найкращої подорожі, рекомендувати найкращі готелі та екскурсії, а також допомогти з оформленням необхідних документів.
Tickets.ua також має зручний сайт, де клієнти можуть швидко та легко знайти необхідну інформацію, забронювати квитки та заплатити онлайн. Сайт має зручну систему пошуку, яка дозволяє знайти найвигідніші пропозиції на ринку.
Бюро Tickets.ua прагне забезпечити надійні та зручні послуги для своїх клієнтів, допомагаючи їм зробити свої мрії про подорожі реальністю. Їхні послуги отримали вищі оцінки і рекомендації від багатьох задоволених клієнтів.
Tickets.ua пропонує широкий спектр послуг у сфері туризму та подорожей. Вони спеціалізуються на продажі авіа- та залізничних квитків, бронюванні готелів, трансферах, організації туристичних пакетів та інших послуг, пов'язаних з подорожами.
Команда професіоналів Tickets.ua докладає всіх зусиль, щоб задовольнити потреби та вимоги своїх клієнтів. Кваліфіковані працівники бюро готові надати консультації щодо вибору найкращої подорожі, рекомендувати найкращі готелі та екскурсії, а також допомогти з оформленням необхідних документів.
Tickets.ua також має зручний сайт, де клієнти можуть швидко та легко знайти необхідну інформацію, забронювати квитки та заплатити онлайн. Сайт має зручну систему пошуку, яка дозволяє знайти найвигідніші пропозиції на ринку.
Бюро Tickets.ua прагне забезпечити надійні та зручні послуги для своїх клієнтів, допомагаючи їм зробити свої мрії про подорожі реальністю. Їхні послуги отримали вищі оцінки і рекомендації від багатьох задоволених клієнтів.
Адреса: вулиця Хімічна, 4Е, офіс 501, Львів, Львівська область, 79019
Сайт: tickets.ua
Номер телефону: 044 502 7438
GPS координати
Широта: 49.8549457Довгота: 24.0260910
Варіанти послуги
-
Онлайн-візити
Доступність
-
Вхід для людей на інвалідних візках
-
Паркувальний майданчик для людей на інвалідних візках
-
Місця для людей на інвалідних візках
Планування
-
Потрібно записуватися на прийом
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Дарья Сергеевна
До пандемії та війни дуже часто користувався сервісом tickets, нещодавно робив бронювання автобусного квитка за кордон і при оплаті виникли проблема в застосуванні бонусів, які накопичились за весь період - цю проблему швидко та професійно вирішили працівники служби підтримки, а сам сервіс виконав свої зобов'язання!
Дякую і Бажаю Нам ВСІМ Миру!
7 місяців назад
Ариджинал Константин
Чекаю на повернення коштів за білети Одеса-Київ вже тиждень! Телеграм бот-мовчить, додзвонитись неможливо! Добилась відповіді в інстаграмі «Доброго дня!
Хочемо повідомити, що сьогодні було проведено повернення коштів на Вашу карту і наразі все залежить від термінів роботи Вашого банку. Як правило, зарахування коштів на карту покупця відбувається від 1 до 2 робочих банківських днів. Рекомендуємо очікувати.» Звернулася в банк - ніякої транзакції на мій рахунок не було! ШАХРАЇ! Попросила у них документ що підтверджує що була транзакція, відповідь одна «очікуйте»
Нікому не рекомендую звʼязуватися з цією конторою, купу те білети напряму в Укрзалізниці!
Замовлення №46745978
8 місяців назад
Эль Мира
Придбали квиток на рейс у липні 2023. Після реєстрації рейс відмінили, у пасажирів відібрали посадкові талони. З пасажиром ніхто не зв'язався, не забезпечив їжею, не поселили у готелі. Агенство не вийшло на зв'язок, пасажир сам зв'язувався з ними. Досі НЕ ПОВЕРНУЛИ гроші за квиток. Перестали відповідати на повідомлення. Нікому не рекомендую через дану компанію купляти квитки.
7 місяців назад
Юлия Чеснова
замовили білети через цей сайт. додзвонитись нереально - бота, автовідповідачі. За причиною того, що не могла додзвонитись і вирішти у кого помилка сталася - у перевізника чи у сайта, вимушена була "повернути білет". Гроші мають повернути через 15 днів. Якщо повернуть - видалю відгук
8 місяців назад
Владимир Исаев
Це шахраї чистої води, а не компанія. Мало того що дурять і беруть плату за багаж, який за правилами авіаліній йде без доплати, так ще і вимагають гроші за виправлення однієї букви в прізвищі, а ця послуга, як можна здогадатися, на сайті авіаліній також безкоштовна. Я просто шокована тим як же ж треба ненавидіти людей шоб так безбожно їх дурити на гроші
7 місяців назад
Настя Огнева
Це жах а не сервіс. Білет куплений на Автобус Львів Умань мав виїхати зі Львова 11 30. На даний момент 15 год майже. Ніхто не подзвонив, не попередив про затримку, компенсацію взагалі можна не очікувати ніяку, оператори Дно.
Перш ніж купляти на цьому сайті квитки раджу подумати декілька разів .
Оператори - відсутні. А точніше додзвонитись можливо за 50 раз. Іто не дають ніякої відповіді.
7 місяців назад
Мария Констанц
Придбала квитки на даному сайті, в електронному квитку вказано, що його потрібно обміняти в касі мінімум за 5 хв до відбуття. Прийшла обмінювати квитки, в касі кажуть, що не існує такого рейсу, і не існувало, просто пощастило, що були ще квитки на найближчі години і їх вдалось взяти. Не довіряйте цьому сервісу!
7 місяців назад
Чилавег Кастер
Продають білети Не надають контакти з прямими перевізниками. Люди можуть пропустити свій автобус, підтримка не працює, якщо і працює то вяло. Ганьба
7 місяців назад
Оксана Егорова
Не могли додзвонитися (3 дні по пару дзвінків на день) на гарячу лінію цієї фірми.Вирішили приїхати на їхній офіс,який за інформацією Google знаходиться за адресою м. Львів, вул.Шевченка 111а.Ніякого офісу тут немає,за інформацією від адміністрації офісного центру -вони з‘їхали звідси у лютому 2020 року.Де їх шукати-ніхто не знає.Кажуть,що кожного дня приходять їхні листи на цю адресу,приходять люди. Можливо хтось знає справжній їхній адрес? Можливо адміністрація фірми захоче відписати де новий офіс у Львові?
***Редаговано 03.09.2021:
Найшов їхній офіс який знаходиться в бізнес центрі «holosko» за адресою вул. Під Голоском 2а, м.Львів.
*Там немає ніяких вивісок про компанію але звертайтесь на рецепцію.
7 місяців назад
Марина Логвиненко
Гарний сервіс! Необноразово купляла квитки без жодних проблем.
8 місяців назад
Артём Злобин
Один із найжахливіших сайтів бронювання авіаквитків. Під час проходження реєстрації на рейс Закінтос - Рим сказали, що квиток недійсний, авіакомпанії такої не існує, звертайтесь на сайт покупки авіаквитків, телефонуючи до них за сотим разом піднімають трубку кажуть вирішимо й потім пропадають, так як бронювання авіаквитків було транзитом прийшлося купувати інші авіаквитки, відміна про який сказали, що недійсний, не підлягає поверненню (авіакомпанія яка здійснювала рейс відповідає звертайтеся на сайт покупки, сайт глючить, потім пише на розгляді, вкінці поверненню не підлягає рейс здійснювався, компенсації ніякої не буде, тому що це Ваша вина Ви не зареєстрували талон бронювання авіаквитка на отримання авіаквитка, а ми не попереджаємо що треба робити й як це робити Ви повинні самі знати, хоча коли летіли туди була інструкція реєстрації талонів на авіаквитки й представники в аеропорту, які консультували при проходженні на рейс. Також змінити дату чи годину авіаквитка на рейс Рим - Київ, тому, що це транзит (щоб хоча б не таку велику суму втрачати, а пізніше вилетіти) через їхній сайт неможливо, знову ж таки глючить сайт, пише розглянемо, потім рейс уже здійснено й поверненню не підлягаю, система наскільки глючить що рейс був 20 серпня, а листи Ви зареєстровані на рейс приходить аж 23 серпня. Телефонуючи у службу підтримки, що через погану роботу сайту втрата кучу грошей й часу, на що відповідають повернення чи компенсації не буде, рейси здійснювалися. Й відправляючи їм листи з запізненням про рейси не допомагає. Самий жахливий сайт бронювання авіаквитків така ситуація сталася з 4 людьми в аеропорту, ми уже думаємо, що це у них така система махінації щоб люди по два рази робили покупки авіаквитків.Ганьба такій роботі й службі підтримки яка в них не працює вчасно й не допомагає клієнтам¡!!!!!!¡
[ Tickets.ua: Внимание! Ваш запрос по заказу №160291285 отклонен]
7 місяців назад
Костя Литвинюк
Жахливо. Покупка білетів виявилась страшним стресом, помилки в документах, 4 рази доплати і ціна взлетіла значно. Один консультант каже одне, інший інше. Весь час на телефоні. Вимагаои посадочні місця оплатити бо діти, оплатили, а посадкових немає, оплатили страховку багажу, багаж не застрахований... Не компанія, а страхіття. Одні нерви...
7 місяців назад
Иван Ефремов
Купив квитки в Лісабон і через тиждень дізнався, що країна закрита для туризму. Вирішив повернути квитки. Бронювання №154677754 І тут все як в найкращих традиціях Tickets.ua. Додзвонитися неможливо. Стратив більше 60 грн рахунку, по підняли трубку. Оформив повернення. Проходить більше 2-х тижнів і ні словом ні духом. Ніхто не повертає коштів, не беруть трубку (на цей раз потратив 113 грн з рахунку і так і не додзвонився), на листи по email не відповідають і не передають дані замовника (оскільки вони оформляють квитки через свої акаунти), щоб самому напряму говорити з перевізником по поверненню! Ось такий "шикарний" сервіс пропонує Tickets.ua.
Працюють тільки для себе і на клієнтів нас...ти!
7 місяців назад
Дмитрий Ермышев
Все вже зазначив в заголовку до відгука. На заповнену форму про повернення коштів відписались на кшталт "не хвилюйтеся, все буде ОК". На цьому все й скінчилося!! Тепер навіть відсутні реакції на звернення в службу підтримки сервіса (якщо його можна так назвати)! Окрім того, що квитки за скасований рейс довелося купляти в іншої авіакомпанії, ближче до необхідної дати й відповідно у двічі дорожче (це, звичайно не проблема "Tickets", але неприємно), тепер доводиться чекати на власні гроші...
7 місяців назад
Tayana Ayana
Обурена ставленням компанії до своїх клієнтів. Tikets.ua обманює клієнтів і не дотримується умов співпраці.
Купувала авіаквитки через їх сайт. Авіакомпанія скасувала політ в середині БЕРЕЗНЯ. Одразу ж була оформлена заявка на повернення коштів. Tikets.ua відповіли що протягом трьох місяців кошти будуть повернені, як тільки авіакомпанія поверне їм кошти. Протягом 3 місяців гроші повернені не були!
Я зв’язуюсь з авіакомпанією і на моє превелике здивування кошти до Tikets.ua були повернені ще в КВІТНІ!!
Тобто виходить ще добрих два місяці Tikets.ua користуються моїми коштами без мого відома. А мені писали повідомлення, що то авіакомпанія ще гроші не повернула. Який блеф.
Додзвонитися до них ще та проблема. Оператори відповідають на четвертий-п’ятий дзвінок, і кожен раз на лінії ти ще чекаєш на лінії по 5 хвилин. І коли ти вже додзвонюєшся відповіді на твої прямі питання не дають, а безкінечно довго «з’ясовують інформацію». Обіцяють що коли її з'ясують, то передзвонять. І так і не передзвонюють.
8 місяців назад
Вика Шпаковская
Влітку мені вперше довелося на відстані пояснювати літнім батькам, як купити квитки он-лайн. Я готувался і передбачал, що справа має бути непроста))) Однак виявилося, що найскладніше - це ввести адресу, настільки простий у сайту інтерфейс. Всі параметри вводяться в рядок прямо в тій частині сторінки, яку видно при відкритті, батьки просто ввели потрібні дані, далі із запропонованих варіантів вибрали найбільш підходящий і оплатили. Все дуже просто.
8 місяців назад
Муслим Муслимов
На українській не обслуговували. Вибрав російську мову — зєднали миттево.
Платіж за послугу пройшов, гроші знято.
Приходить пізніше лист, що проплата не надійшла. В данних які надав — діти стали «дорослими», змінився пункт призначення.
В телефонному режимі вирішити складно—легше відмовитись :-(
8 місяців назад
Никита Неклепаев
Чекаю на повернення коштів вже два місяці, в фінансовий відділ звернення направлено вже як місяць, в листуванні конкретної відповіді коли кошти будуть переведені на мій рахунок дати не можуть, при чому рейс відмінили з комерційних причин, зверталася напряму до авіаперевізника, то вони відповіли що кошти повернули в тікетс юа одразу за пару днів після відміни ними рейсу.Я дуже розчарована, з таким ще не стикалася ніде!
7 місяців назад
Алсу Кольцова
Цілодобова служба підтримки забиває на вас цілодобово. Не беруть слухавку. Сайт не працює. "На сервері виникла помилка, попробуйте пізніше. Якщо ситуація повториться - зверніться в службу підтримки" Квитки повернути неможливо. Дякую за турботу про клієнтів.
7 місяців назад
Юлия Кузьменко
Пробуємо повернути кошти - сайт не працює. Телефон гарячої лінії - не працює. Не користуйтеся цим сайтом. Є інші, гарні. Нехай собі відпочивають.
Уже добу хочемо повернути квитки. Повернення на сайті не працює. Гаряча лінія також. Кому потрібний такий сервіс. Не КОРИСТУЙТЕСЯ їхніми послугами. Є нормальні сайти
Замовлення №RML6TDA2NE
8 місяців назад
Елена Егорова
Якщо ви хочете, щоб при найменшій проблемі з рейсом і невідбувшійся поїздці ви більше місяця очікували відповідь служби підтримки, а потім отримали відмову без спроби розібратися в ситуації
(тому що, як виявляється, автоперевізник вказав, що "рейс відбувся", і те, що автобус був відсутнім, в адресі вказано "автостанція" при тому, що там її ніколи не існувало, а телефон, вказаний на квитку збиває виклик кілька разів, не має значення)
це - ідеальний сервіс для покупки квитків.
7 місяців назад
Гиорги Басиладзе
КИДАЛИ.
До карантину придбано квитки та отелі. НА КОНТАКТ НЕ ЙДУТЬ, грошей не повертають..
Замовлення готелів 30870, 30875,
квитки ТА, обіцяли міняти, але без готелів на що міняти? ! І сезон пройшов ????
8 місяців назад
Александр Акимов
КИДАЛИ.
До карантину придбано квитки та отелі. НА КОНТАКТ НЕ ЙДУТЬ, грошей не повертають..
Замовлення готелів 30870, 30875,
квитки ТА, обіцяли міняти, але без готелів на що міняти? ! І сезон пройшов ????
8 місяців назад
Aleksey Krikliy
Чекаю вже декілька місяців повернення коштів за відмінений рейс, додзвонитися неможливо !! Прошу вийти зі мною на зв"язок ! Бронь №
A5970ZA4
7 місяців назад
Николай Дербин
Одна зірочка тільки тому що не можна поставити жодної !!!!! Жахливий сайт з купою дефектів!!!! Ми купили квитки і сайт упав з помилкою!!!!! незрозуміло що робити сайт підтримки не відкривається!!!!!! Оперетори не беруть ТРУБКУ. НАЙЖХЛИВІШИЙ ДОСВІД КУПІВЛІ КВИТКІВ ОНЛАЙН!!!!!
7 місяців назад
Анастасия Филиппова
Не повертають вартість квитка на рейс, який був скасований. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!! На гарячу лінію дозвонитись нереально!
7 місяців назад
Роман Чернов
Служба підтримки двічі не змогла не те що вирішити проблему, а навіть відповісти щось. Що пиши, що не пиши — результат однаковий.
8 місяців назад
Shader Gt
Злодюги , які не повертають кошти! Додзвонитись неможливо, на листи не відповідають! MEEGCY
8 місяців назад
Александр Фесенко
Компанія має хорошу послугу бронює квитки на поїзд
8 місяців назад
Елизавета Скурихина
Козли, які не повертають гроші за квитки!
8 місяців назад
Жажда Неутолимая
Повернути квиток неможливо. Гаряча лінія не відповідає.
8 місяців назад
Валентин Τроненко
Дуже гарний офіс, чудовий колектив :)
8 місяців назад
Сергей Кондаков
Чудовий офіс та дуже приємні люди!
8 місяців назад
Ольга Цымбал
Крило від літака в офісі !!!))
7 місяців назад
Слава Дядя
Тут працюють хороші люди
8 місяців назад
Николай Носов
Так
7 місяців назад
Александр Паутов
Крутий офіс)
7 місяців назад
Максим Кондратьев
Менеджмент у хмарах :)
8 місяців назад
Роман Михайлов
Супер оперативність)))
7 місяців назад
Татьяна Азябина
Купили квиток на автобус, також приїхали вже згодом на автобус, нас не пустили. На цьому сайті не вказано жодної інформації щодо конкретних рейсів. Жодної відповідальності за свої проколи компанія не несе. Писала на підтримку, спочатку кажуть, що надають загальну інформацію про рейс, а потім кажуть, що взагалі не надають цієї інформації. Краще купуйте всілякі квитки безпосередньо у кампаній, з якими здійснюється подорож, бо просто втратите гроші
8 місяців назад
Андрей Сорокин
Продали квитки на рейс, на який нас не пустили про всі умови, не було попереджено, у результаті за двома рейсами фінансові втрати. Гроші не повернули, за проплачений багаж також не повернули, альтернативні варіанти вирішення проблеми не запропонували. Не рекомендую, купуйте квитки безпосередньо на сайтах авіакомпаній.
8 місяців назад
Алексей Филипенков
Третій день пішов, як я проплатила залізничний квиток, але досі його не присали.!!! 1000разів пошкодувала, що скористалася цим сайтом!
8 місяців назад
Елена Петрунина
3 місяці тому купив авіаквитки через даний сервіс. Через тиждень авіакомпанія рейс скасувала і надіслала підтвердження повернення коштів компанії tickets.ua. Однак я ось уже 3 місяці не можу отримати свої гроші. Неодноразово звертався до колу центру, годують сніданками та обіцянками. Не рекомендую цей сервіс.
8 місяців назад
Анна Ватова
Подорожую із собакою. Брала кілька разів квитки на поїзд, все було гаразд. Але останні два рази до квитків не надіслали багажну квитанцію на тварину, хоча з грошей видно, що вона оплачена.
Додзвонитися неможливо, якщо ДРУГ хтось зняв трубку, то обіцяють все перевірити, скидають і ні відповіді ні привіту. На пошту не відповідають.
Гроші за скасовані квитки повертали два місяці!
Потрапила на таке двічі, більше на цьому сервері брати квитки не буду.
Upd: щоб ви на дзвінки так швидко відповідали, як реагуєте на негативний відгук)))
8 місяців назад
Роман Гришаев
Беруть досить велику комісію, при цьому підтримка майже відсутня.
Купували у них квитки DPS-SIN-DPS.
Перший рейс перенесли на 2 години, нас ніхто не повідомив, другий рейс перенесли на добу і як і раніше ніхто не повідомив. Коли я зателефонував оператору, він просто розвів руками і сказав що вони тут ні до чого. Грубо кажучи, комісію за продаж квитка ми з вас, звичайно, візьмемо, але якщо виникнуть якісь проблеми то вирішуйте їх самі. У результаті довелося їхати до аеропорту, йти на стійку авіакомпанії та самим домовлятися, щоб нас посадили на інший рейс.
У моєму розумінні, якщо я плачу вам комісію, то будьте ласкаві супроводжуйте мене як вашого клієнта до кінця поїздки і якщо сталася проблема, хай навіть з вини авіакомпанії допоможіть мені її вирішити, зв'яжіться з авіакомпанією, ви ж її контрагент, за що й берете дод. комісію, вирішуйте, домовтеся, виставте їй рахунок за накладки з рейсами зрештою, а не просто забивайте на своїх клієнтів, як тільки продали квиток і отримали комісію.
8 місяців назад
Саня Правдин
Нагромадилися бонуси, хотів купити авіаквиток.
1. Дуже уважно треба дивитися, щоб не нав'язали додаткових послуг.
2. Бонусами скористатися можна лише при покупці квитка та готелю.
Компанія постійно змінює умови використання послуг.
Не рекомендую користуватися послугами та сам припиняю користуватися.
8 місяців назад
Александр Мельник
Мені не дали візу в Америку, тому довелося повертати квитки, куплені на тикетс-юа. Довго. 3 місяці чекав на гроші. Але одразу попередили, що це не швидко. Дякую, що повернули за підсумком. Дивлюся, тут люди й довше чекають.
8 місяців назад
Антон Козлов
Ніхто не попередив про відміну рейсу. Додзвонитися до служби підтримки неможливо. Анулювати квиток не можна, на сайті видає помилку. Гроші викинуті на вітер, поганий сервіс. Номер квитка 3324128, вирішіть ситуацію.
27.08.21 Гроші за скасований рейс повернули на карту, відреагували найшвидше на повідомлення в інстаграм.
8 місяців назад
Антон Ермилин
Спробував замовити авіаквиток через цей «сервіс». Найдешевший квиток спочатку коштував 8700, я сплатив. З рахунку знялися 870 грн і статус замовлення був в очікуванні, що перевізник зніме гроші. Подзвонив їм, з'ясував що у мене з картки гроші зняти не можуть, оскільки вона валюту не підтримує (насправді підтримує) і сказали зробити доплату повну 8780 грн. Вже дивно. Сплатив. Через 5 хвилин надходить повідомлення, що потрібно доплатити ще 1400 грн, оскільки перевізник змінив тариф. Весь цей час я дивився на сайті перевізника вартість та тариф не змінювався. Додзвонився з 3 рази до них, сказав оператор, що змінився тариф та доплачуйте, нічого не можемо зробити. Попросив скасувати все та повернути гроші. Поки повернули лише 870 грн, решту не повернули. Водночас на сайті в кабінеті пише, що суму повернуто. Якщо не повернуть решту суми - спілкуватимемося через суд, оскільки гроші пішли конкретно цьому сервісу, він же сплатив через свої рахунки, бо нібито моєю карткою це зробити неможливо. У результаті взяв за цю ж суму квиток безпосередньо у перевізника з урахуванням пріоритетного місця та додаткового багажу. Вкрай не рекомендую цей сервіс і більше ніколи не ним користуватимуся, справжні шарлатани
UPD: гроші повернули, оператор молодець подбала, але бажання цим сервісом користуватися немає
8 місяців назад
Данила Горюнков
Бажаєте проблем з квитками на літак, купуйте тут! Такого непрофесійності давно не бачив. 1) кілька разів переносили рейс 2) вказують у документах один номер рейсу, за фактом зовсім інший номер рейсу 3) на повідомлення не відповідають 4) додзвонитися нереально, якщо якимось дивом додзвонитеся нічого виразного не скажуть, а на питання як вам взагалі додзвонитися порекомендують дзвонити вночі.
upd "Уточніть номер замовлення для перевірки ситуації в системі". Стандартна відписка, вас клієнти взагалі не цікавлять, лише гроші. На повідомлення з проханням відповісти яким рейсом і скільки виліт досі не відповіли. Полетів тільки завдяки тому, що почав писати і дзвонити в різні авіакомпанії, дізнаватися де я зареєстрований як пасажир, яким рейсом і скільки виліт.
8 місяців назад
