Tickets.ua
Туристичне бюро Tickets.ua є одним з провідних туристичних агентств у Львові, Львівській області. Бюро знаходиться на вулиці Хімічній, 4Е, офіс 501, у центральній частині міста.
Tickets.ua пропонує широкий спектр послуг у сфері туризму та подорожей. Вони спеціалізуються на продажі авіа- та залізничних квитків, бронюванні готелів, трансферах, організації туристичних пакетів та інших послуг, пов'язаних з подорожами.
Команда професіоналів Tickets.ua докладає всіх зусиль, щоб задовольнити потреби та вимоги своїх клієнтів. Кваліфіковані працівники бюро готові надати консультації щодо вибору найкращої подорожі, рекомендувати найкращі готелі та екскурсії, а також допомогти з оформленням необхідних документів.
Tickets.ua також має зручний сайт, де клієнти можуть швидко та легко знайти необхідну інформацію, забронювати квитки та заплатити онлайн. Сайт має зручну систему пошуку, яка дозволяє знайти найвигідніші пропозиції на ринку.
Бюро Tickets.ua прагне забезпечити надійні та зручні послуги для своїх клієнтів, допомагаючи їм зробити свої мрії про подорожі реальністю. Їхні послуги отримали вищі оцінки і рекомендації від багатьох задоволених клієнтів.
Tickets.ua пропонує широкий спектр послуг у сфері туризму та подорожей. Вони спеціалізуються на продажі авіа- та залізничних квитків, бронюванні готелів, трансферах, організації туристичних пакетів та інших послуг, пов'язаних з подорожами.
Команда професіоналів Tickets.ua докладає всіх зусиль, щоб задовольнити потреби та вимоги своїх клієнтів. Кваліфіковані працівники бюро готові надати консультації щодо вибору найкращої подорожі, рекомендувати найкращі готелі та екскурсії, а також допомогти з оформленням необхідних документів.
Tickets.ua також має зручний сайт, де клієнти можуть швидко та легко знайти необхідну інформацію, забронювати квитки та заплатити онлайн. Сайт має зручну систему пошуку, яка дозволяє знайти найвигідніші пропозиції на ринку.
Бюро Tickets.ua прагне забезпечити надійні та зручні послуги для своїх клієнтів, допомагаючи їм зробити свої мрії про подорожі реальністю. Їхні послуги отримали вищі оцінки і рекомендації від багатьох задоволених клієнтів.
Адреса: вулиця Хімічна, 4Е, офіс 501, Львів, Львівська область, 79019
Сайт: tickets.ua
Номер телефону: 044 502 7438
GPS координати
Широта: 49.8549457Довгота: 24.0260910
Варіанти послуги
-
Онлайн-візити
Доступність
-
Вхід для людей на інвалідних візках
-
Паркувальний майданчик для людей на інвалідних візках
-
Місця для людей на інвалідних візках
Планування
-
Потрібно записуватися на прийом
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Люба Любимова
Не знаю, що там у кого не виходить))
Не сперечаюся додзвонитися складно) але я вийшов на зв'язок через вайбер і зі мною зв'язалися)
все вийшло відмінно і Владислав (Vladyslav 3128) найкращий!!!!)))
8 місяців назад
Янис Кесов
І однієї зірки багато, знімають гроші коли захочуть, без повторного підтвердження, знайти їх чи хоча б додзвониться нереально
8 місяців назад
Александр Коринецкий
Відповідальний сервіс. tiazelo dozwonitsia.
8 місяців назад
Денi Бороi
Дуже ввічливі хлопці у кол-центрі❤️
8 місяців назад
Людмила Сверчкова
Відмінне місце роботи)
8 місяців назад
Илья Сынков
Уебани розводили !!!
8 місяців назад
Эсма Шенгелия
Купили билет на автобус, так же приехали уже в последствии на автобус, нас не пустили. На этом сайте не указана ровно никакая информация касательно конкретных рейсов. Никакой ответственности за свои проколы компания не несёт. Писала в поддержку, сначала говорят что предоставляют общую информацию про рейс, а потом говорят что вообще не предоставляют этой информации. Лучше покупайте всевозможные билеты напрямую у кампаний с которыми осуществляется путешествие, ибо просто потеряете деньги
8 місяців назад
Oyuna Zogdoeva
Дружина, прямуючи з Італії, забронювала квиток на автобус до м. Львів, однак, прибувши до місця відправки її дзвінки для точнішої координації тупо ігнорили. Результат -1000 грн (26$ станом на 07.10.23р).
Думайте…
8 місяців назад
Алексей Лайтер
Продали билеты на рейс, на который нас не пустили про все условия не были предупреждены, в итоге по двум рейсам финансовые потери. Деньги не вернули, за проплаченный багаж тоже не вернули, альтернативные варианты решения проблемы не предложили. Не рекомендую, покупайте билеты на сайтах авиакомпаний напрямую.
8 місяців назад
Антон Брагин
Третий день пошёл, как я проплатила жд билет, но до сих пор его не присали .!!! 1000раз пожалела, что воспользовалась этим сайтом!!!
7 місяців назад
Денис Коломенский
3 месяца назад купил авиабилеты через данный сервис. Через неделю авиакомпания рейс отменила, и прислала подтверждение возврата средств компании tickets.ua. Однако я вот уже 3 месяца не могу получить свои деньги . Неоднократно обращался в колл центр, кормят завтраками и обещаниями. Не рекомендую данный сервис.
8 місяців назад
Елена Великжанина
Путешествую с собакой. Брала несколько раз билеты на поезд, всё было хорошо. Но последние два раза к билетам НЕ прислали багажную квитанцию на животное, хотя по деньгам видно, что она оплачена.
Дозвониться невозможно, если ВДРУГ кто-то снял трубку, то обещают всё проверить, сбрасывают и ни ответа ни привета. На почту не отвечают.
Деньги за отмененные билеты возвращали два месяца!!
Попалась на такое два раза, больше на этом сервере брать билеты не буду.
Upd: чтоб вы на звонки так быстро отвечали, как реагируете на негативный отзыв)))
8 місяців назад
Михаил Воробьев
Берут довольно большую комиссию, при этом поддержка почти отсутствует.
Покупали у них билеты DPS-SIN-DPS.
Первый рейс перенесли на 2 часа, нас никто не уведомил, второй рейс перенесли на сутки и как и прежде нас никто не уведомил. Когда я позвонил оператору, он просто развёл руками и сказал что они тут ни причем. Грубо говоря, комиссию за продажу билета мы с вас конечно возьмём, но если возникнут какие-то проблемы то решайте их сами. В итоге пришлось ехать в аеропорт, идти на стойку авиакомпании и самим договариваться, чтобы нас посадили на другой рейс.
В моем понимании, если я плачу вам комиссию, то будьте добры сопровождайте меня как вашего клиента до конца поездки и если произошла проблема, пусть даже по вине авиакомпании то помогите мне её решить, свяжитесь с авиакомпанией, вы же её контрагент, за что и берёте доп. комиссию, порешайте, договоритесь, выставьте ей счёт за накладки с рейсами в конце концов, а не просто забивайте на своих клиентов как только продали билет и получили комиссию.
7 місяців назад
Светлана Алешинцева
Накопились бонусы, хотел купить авиабилет.
1. Очень внимательно надо смотреть чтоб не навязали дополнительных услуг.
2. Бонусами воспользоваться можно только при покупке билета и гостиницы.
Компания постоянно меняет условия использования сервисов.
Не рекомендую пользоваться услугами и сам прекращаю пользоваться.
8 місяців назад
Андрей Зимин
Мне не дали визу в Америку, из-за этого пришлось возвращать билеты, купленные на тикетс-юа. Долго. 3 месяца ждал денег. Но сразу предупредили, что это не быстро. Спасибо, что вернули по итогу. Смотрю, тут люди и дольше ждут.
8 місяців назад
Виталий Драндров
Никто не предупредил об отмене рейса. Дозвониться в службу поддержки нереально. Аннулировать билет нельзя, на сайте выдает ошибку. Деньги выброшены на ветер, сервис отвратительный. Номер билета 3324128, решите ситуацию.
27.08.21 Деньги за отмененный рейс вернули на карту, отреагировали быстрее всего на сообщение в инстаграм.
8 місяців назад
Ирина Варганова
Попробовал заказать авиабилет через данный «сервис». Самый дешевый билет изначально стоил 8700, я оплатил. Со счета снялись 870 грн и статус заказа был в ожидании что перевозчик снимет деньги. Позвонил им, выяснил что у меня с карты деньги снять не могут так как она валюту не поддерживает (на деле поддерживает) и сказали сделать доплату полную 8780 грн. Уже странно. Оплатил. Через 5 минут приходит сообщение, что нужно доплатить ещё 1400 грн, так как перевозчик поменял тариф. Все это время я смотрел на сайте перевозчика стоимость и тариф не менялся. Дозвонился с 3 раза к ним, сказал оператор, что поменялся тариф и доплачивайте, ничего не можем сделать. Попросил отменить все и вернуть деньги. Пока вернули только 870 грн, остальную сумму не вернули. В то же время на сайте в кабинете пишет, что сумма возвращена. Если не вернут остальную сумму - будем общаться через суд, так как деньги пошли конкретно этому сервису, он же оплатил через свои счета, потому что якобы моей карточкой напрямую это сделать невозможно. В итоге взял за эту же сумму билет напрямую у перевозчика с учетом приоритетного места и доп багажа. Крайне не рекомендую этот сервис и больше никогда не буду им пользоваться, настоящие шарлатаны
UPD: деньги вернули, оператор молодец позаботилась, но желания этим сервисом пользоваться нет
8 місяців назад
Евгений Ефимов
Хотите проблем с билетами на самолёт, покупайте здесь! Такого непрофессионализма давно не видел. 1) несколько раз переносили рейс 2) указывают в документах один номер рейса, по факту совершенно другой номер рейса 3) на сообщения не отвечают 4) дозвониться нереально, если каким то чудом дозвонитесь ничего внятного не скажут, а на вопрос как вам вообще дозвониться порекомендуют звонить ночью.
upd "Уточните номер заказа для проверки описанной ситуации в системе". Стандартная отписка, вас клиенты вообще не интересуют, только деньги. На сообщение с просьбой ответить каким рейсом и во сколько вылет до сих пор не ответили. Улетел только благодаря тому, что начал писать и звонить в разные авиакомпании, узнавать где я зарегистрирован как пассажир, каким рейсом и во сколько вылет.
8 місяців назад
Ксения Ланис
Покупала два билета на этом сайте. Один на 21.08., а второй на 24.08.
Не по одному билету поездка не состоялась!
По первому билету мне прислали в ДЕНЬ ОТЪЕЗДА!!! смс о том, что рейс отменён. А по второму билету, вообще - загадка... Перевозчик говорит, что такого рейса не существует уже несколько месяцев, а в Тикетс.юа дозвониться не реально! трубочку они не берут и на смс не отвечают. К стати, придя на вокзал, я всё-таки поинтересовалась этим рейсом)))... касиры тоже были удивлены...
НЕ СОВЕТУЮ пользоваться услугами этой компании!!!
Потеряно время, нервы и деньги!
7 місяців назад
Любовь Король
В июне покупали билеты на рейс Тбилиси - Киев , во первых, зачем выставлять билеты если границы закрыты? Как можно так бессовестно обманывать людей?! Затем приходит это сообщение(прикреплено ниже). Мы звоним в Tickets.ua, нам там говорят , что деньги нам не вернут по их тарификации! Что за «тарификация»? Вы должны нам уже 2-й месяц вернуть нам наши деньги! Skyup сообщили, что вернули вам наши деньги и вы как жалкие воры теперь не отвечаете на наши звонки!!И если вы думаете, что мы оставим это просто так, то очень ошибаетесь! САМАЯ СТЫДНАЯ И ЖАЛКАЯ КОМПАНИЯ, НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ НИКОГДА БИЛЕТЫ !!!!!!
Запрос на возврат средств №A3B195
7 місяців назад
Иван Абраменко
Мошенники! При поиске авиабилета выдает самую дешевую цену по сравнению с другими сайтами. На этапе оплаты в самый последний момент при вводе карты добавляет к стоимости +5% с пометкой стоимость билета изменилась. При возврате к поиску снова самый дешевый тариф. Только переходишь к оплате накидуют сверху )). В итоге купил на сайте авиакомпании. Вышло дешевле и электронный билет пришел мгновенно.
7 місяців назад
Айнура Волшебная
Обман и мошенничество. Купили 4 билета Киев - Тбилиси (обе стороны SkyUp), нам нужно было изменить дату обратного вылета, на что Tickets нам ответили, что билеты вернуть нельзя, а нужно покупать новые ( какой-то класс не тот).
При том, что я звонил напрямую в компанию SkyUp они проверили наши билеты и сказали, что можно вернуть без проблем просто с каждого билета будет штраф $50 - половина стоимости, но нужно обращаться через компанию совершившую покупку, а Тикетс сообщил что ничего не вернут!
8 місяців назад
Никитос Сорокин
Возврата не дождётесь!!!
Нет слов-одни выражения!
Пользуюсь услугами Ticketc.ua 8 лет!
И был доволен услугами до не давнего времени.
В феврале купил отцу билеты на поезд заранее.
А в марте (15-го) пришлось их вернуть на сайте.
После 10 банковских дней возврата средств-нет!
Звоню в "службу заботы о клиентах" Ticketc.ua.
Ответ: пока нам не перечислила "Укрзалізниця" ожидайте.
Звоню в "Укрзалізницю".
Ответ: возврат был произведён!!!
Звоню, пишу в "службу заботы о клиентах" Ticketc.ua два раза в неделю на протяжении месяца.
Ответ: не волнуйтесь мы делаем всё возможное для быстрого возврата! В связи с обстановкой в "Мире" и Украине!
Какой? Какой обстановкой?! Нет черезвычайного положения, нет форс-мажорных обстоятельств!
И так целый месяц.
А денег -НЕТ!!! Сколько можно это терпеть?
Буду обращаться в соответствующие инстанции.
Для начала в Государственную инспекцию Украины по вопросам защиты прав потребителей.
Нет больше ни какого желания с ними сотрудничать.
8 місяців назад
Руслан Даумбаев
Регулярно пользовался данным сервисом. С покупкой вопросов нет.
А вот когда сложились обстоятельства, и пришлось сдать билеты, мало того, что расчёт возврата неадекватный, так еще и деньги не возвращают.
Завтраками накормили так, что аж поправился. Колл-центр на уровне робота, говорит одну и ту же фразу.
А когда поинтересовался о местонахождении офиса, говорят - Москва... Серьезно? Москва?
Уважаемое руководство сея сервис.
У меня есть обращения к вам, их более десятка.
Есть письма и форма возврата билетов.
Поскольку Вы нарушаете регламентированные законодательством сроки, вынужден обращаться в соответствующие органы.
Более, никогда, никому рекомендовать сервис не буду.
8 місяців назад
Артём Фадеев
Самая отстойная компания в Украине. Мало того что при бронировании авиабилетов сняли на 400грн больше, так и возврат получить не могу, потому что предоставляют авиаперевозчику левые данные. На выходе авиакомпания деньги не возвращает потому что не знает кто Вы, а Tickets всегда говорит что не при чем. Не дай Бог чтобы я ещё раз воспользоваться услугами данного сервиса. При прошлом бронировании попал на 320евро
7 місяців назад
Ольга Соляр
А я не связывалась с поддержкой. Поездку в Мадрид пришлось отменить — страну из-за ковида закрыли, а билеты уже были на руках (дешево приобрели на tickets ua). Заполнила пункты на сайте в графе «Возврат билетов», деньги вернули через несколько недель
8 місяців назад
Илья Иванов
Уважаемые Tickets Ua если вы указываете, что по номеру вам можно дозвониться круглосуточно, и что компания, в целом, работает круглосуточно - то соответствуйте этим словам!!!
Нужно было купить два билета - покупка первого прошла успешно, за это спасибо конечно, но.....
Но дальше начался цирк!!! Второй билет с той же карты купить я уже не могу, так как сайт выдает ошибку, с картой что то не то. За 5 минут с ней что то случилось!!!!
Связалась с банком - у них все ок, никаких запросов кроме первой успешной оплаты даже не поступало.
На письма компания не отвечает. Пообщаться с оператором - что то из серии фантастики!!! Потому что их там просто нет, сюдя по всему. Ужасный сервис!!!
8 місяців назад
Галина Глазкова
Самый ужасный сервис, не возвращают деньги за билеты с февраля месяца, номер рейса KEQWHN.
Кормят завтраками, учитывая, что авиакомпания дала добро в ИЮНЕ, я уже 2й раз создаю заявки на возврат средств, ИМЕННО ДЕНЕГ, 1 заявка предложили ваучер, я отказался, 2ая заявка - жду 7 месяцев и что вы думаете? Они предложили ваучер, настолько донный сервис, просто нет слов.
Советую всем писать официальный запрос в авиакомпанию, получать ответ, после через суд разность эту контору
8 місяців назад
Валентин Груздев
Не думала, что компания такого уровня совсем не ценит свою репутацию. Первый раз столкнулась с возвратом билета не по собственной инициативе. Пришло смс, что мой автобус отменен, необходимо обратиться в агенстство покупки билета. Контанктой информации нет. Окей, захожу на тикетс и ищу раздел как вернуть билет не по собственной тнициативе. В разделе часто задаваемых вопросов есть пункт как отмени по собственной, но тогда тикетс возьмет комиссию за шлюз. Меня такой варинт не устраивает, я заплатила деньги, мне не оказали услугу и при этом я должна нести штраф. Ищу на сайте информацию с телефоном горячей линии. Оказывается это тот еще квест. В разделе вопросов есть такая фраза - если вам не помог ответ, обратитесь в службу заботы о клиентах. При этом это не ссылка на страницу с контактами, не ссылка позвонить с телефона. Его я так и не нашла, благо в почте с присланными билетами эта информация оказалась. Вы от кого-то прячетесь? В чем проблема разместить контакты в главном меню, подвале или любом видимом месте? Позвонила по телефону, сказали, через пару дней средства вернут. Пару дней прошло, пока никто ничего не вернул, никаких дополнительных оповещений так же не приходило. Вы считаете это нормальным сервисом? Чудо, что вы до сих пор предоставляете услуги.
UPDATE. Мы все таки добрались до места отдыха и обратный путь оказался такой же красочный как и путь вперед. Мы пришли с билетами, а нам сказали, мест нет. Хотите стойте, не хотите уходите. При этом водитель набрал полный автобус безбилетников, которые сели перед нами и расплачивались прям в автобусе и пофиг всем, что ты бронировал билет за пару недель. Не удивительно, что на сайте тикетса нет даже отзывов и никакой информации о этих перевозчиках, зачем им надо, они на страданиях людей деньги зарабатывают и никакой ответственности не несут.
8 місяців назад
Олеся Климович
Крайне разочарована сервисом...
В январе купили с мужем авиабилеты в Париж на март. Переплатили 1000 грн за покупку у агенства, чтобы были хоть какие-то гарантии, в случае форс-мажоров.
Авиаперевозчик отменил рейс, 11 марта подали заявку на возврат средств, больше 3 месяцев прошло и......тишина, хотя знакомым, которые покупали билеты дешевле и напрямую-авиакомпания вернула деньги через месяц
Звонить бесполезно, никакой внятной информации по телефону предоставить не могут, заученные фразы+хамство
Тикетс.юа- вы разочарование, и ваш сервис не стоит ни копейки....
Опережая вопросы про почту, номер бронирования и бла-бла-бла (хотя все мы знаем, что это делается сугубо для мнимой видимости вашей обеспокоенности), билеты оформлялись на почту anastasiamatvienko1303@gmail.com
8 місяців назад
Екатерина Дронова
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ДАННОЙ КОМПАНИИ К сожалению воспользовавшись услугами компанииTickets.ua, пришлось получить крайне негативный опыт по возврату средств за возврат билета. Нет никаких ответственных работников которые могут сказать что то конкретное, только ответ инфо-центра что через НЕСКОЛЬКО дней деньги вернутся на вашу карту мотивируют проблемами платежной системы (какой - отвечать отказываются) ни письменно ни устно. Пообщаться с руководством по словам оператора инфо центра не возможно. Думаю что не стоит в дальнейшем пользоваться услугами данного сервиса, тем более что на рынке есть масса других более ответственных компаний.
8 місяців назад
Алиса Барцио
Это нечистые на руку посредники, не покупайте билеты у них.
Продают билеты без ручной клади под видом нормальных билетов (нужно доплачивать на стойке регистрации), не дают код бронирования авиакомпании (невозможно самостоятельно зарегистрироваться на рейс). Позвонить им нельзя, офиса нет.
Если рейс отменят - денег вам не вернут
8 місяців назад
Екатерина Батагова
Заранее предупредили об отмене рейса, на tickets ua оформила заявку на возврат денег. Мне перезвонили через 2 недели, сказали что не хватает 1 документа, догрузила, через месяц деньги вернули.
7 місяців назад
Ирина Волошина
Воспользовался услугами сайта для подбора и покупки авиабилетов для семьи из 5-человек, по «самой низкой цене». В итоге переплатил. Не ведитесь на эти плюшки. Суть развода (как я это понял) в следующем: оформление билетов у перевозчика осуществляется только через сайт tickets.ua - личный кабинет и всё такое прочее. Вы внимательнейшим образом заполняете все необходимые поля с: именами, полом, датами рождения, номерами паспортов, сроками действия документов пассажиров - скрупулезно проверяя каждую букву и цифру, ибо Вы знаете - тут ошибки недопустимы. Потом окошко оплаты, немного спустя, после подтверждения снятия суммы со счета- «отлично, дело сделано!» - думаете вы. Но только до момента, когда к Вы видите , собственно, билеты.
А в билетах, оказывается, есть ошибки - где то неверно указан пол, а где то появилась лишняя циферка в паспорте. Ну и у каждого документа, оказывается, срок действия каким то таинственным образом стал похож на дату рождения.... В общем мешанина какая-то.
Звоните в поддержку тикетс.уа. Вам там вежливо расскажут что ошибки допустили именно Вы при заполнении анкетных данных. ( ну а кто же? Ну не настроена же наша система именно так, что бы анкетные данные чуть чуть искажались. Нет? А вы докажите обратное!) Но не беда !!! Мы оформим заявку на изменение/исправление анкетных данных, говорят Вам,всё так же вежливо, после оплаты ШТРАФА. Что то исправим бесплатно, но некоторые (особо грубые видать) исправления подлежат штрафу. Увы и ах. Сумма штрафа оказалась свыше 1500 грн. То есть: то что вы экономили на выборе билетов « по самой низкой цене» - как то сошло на нет, и Вы , в общем то , уже даже переплачиваете. Ну или можно отказаться от билетов, для этого нужно написать заявление, что то там приложить к нему, отправить и ждать 30 календарных дней.
Мрак, короче.
После оплаты «штрафа» билеты перевыпускаются уже без ошибок.
Важно добавить: позже выяснилось, что в купленных билетах перевозчик устраняет все подобные ошибки совершенно бесплатно, в телефонном режиме. Никаких заявок и рассмотрений.
В общем, никому эту шарашкину контору tickets.ua для покупки авиабилетов я не посоветовал бы.
Сам же, ихними услугами, еще хоть раз - пользоваться не стану. Весьма негативный опыт.
Звезду - только из-за вежливых операторов.
9 місяців назад
Владимир Фалин
На жд и автобусы всегда здесь беру. Летаю не часто, но здесь удобно цены сравнить на билеты разных авиакомпаний. Удобно что бонусы за покупки начисляют. Если ездить часто доводится, то за счет них можно сэкономить хорошо, когда накопится в копилке ))
8 місяців назад
Дмитрий Иванов
Удивлен, что этот сервис под нашими братьями из Украины! К делу.
Была у меня проблема с сервисом. Оплатил билет. Деньги с карты ушли. Сайт выдал ошибку... Билета нет. Написал везде, где только успел. Вопрос был срочный. Оставил телефон для обратной связи. В течении 45минут связались и решили проблему моментом. Билет у меня. Видимо в жизни у нас что-то меняется к лучшему. Ребятам СПАСИБО за БЫСТРОЕ решение. Со мной вел диалог Тарас. Звезду убрал, т.к. момент тревоги все же был. )
8 місяців назад
Сергей Кузнецов
Ни при каких обстоятельствах не покупайте билеты в этой конторе!!! Заявки на возврат средств были поданы в личном кабинете и приняты на рассмотрение. Телефон Тикетса не отвечает!!! Номер заказа D16NHD8I4 заявка на возврат была подана в январе 2020г!!! Номер заказа Q67WZY заявка на возврат была подана в июне 2020г!!! Сумма возврата 12 900грн!!! Сколько можно ждать возврат средств???!!!
8 місяців назад
Мария Орлянкина
Бестолковая Компания. Не пользуйтесь!
1) по программе ОТП бонус у меня накопилась 1000 грн бонусов, система на сайте не даёт возможности их использовать при покупке жд билетов, тех Поддержка 4-й день не может сказать в чем проблема. Свои билеты благодаря им я уже пропустила.
2) очень «добрая» разработка системы приобретения билетов жд-когда покупаешь билеты, на сайте нигде не указывается что с тебя снимут комиссию и в какой сумме. Показывает просто общую сумму к оплате и если у тебя несколько билетов, то понять какой из них сколько стоит и учлась ли скидка на ребёнка невозможно. А о том что при покупке 4 билетов с тебя сняли 170 грн комиссии узнаешь только когда уже получишь билеты на почту.
Вывод: не для людей.
8 місяців назад
Александр Константинов
Ужасный сервис. Звонила более 2-х часов - ответа нет. На почте письма неделями лежат без ответа))
Доплатила за возврат - вернуть нельзя
В одну сторону билеты стоят 3600, решили поменять из-за обстоятельств. Нашла билеты за 3400 у ТЕХ ЖЕ АВИАКОМПАНИЙ за 3400
В итоге замена билетов чтоб 3500, СЕРЬЕЗНО???
Очень пожалела, что воспользовалась Тикетс.юа
8 місяців назад
Надя Попова
При первом оформлении билетов на сайте не смогла сама разобраться, как вводить данные на несовершеннолетних детей, в частности, на племянника, который летел со мной по доверенности. В службе поддержки долго не отвечали. Нашла станичку компании в фейсбуке, задала вопрос и там. Вот тут отреагировали сразу, все объяснили.
8 місяців назад
Евгения Миронова
Купил билеты за месяц на Копенгаген поменялись условия въезда и нужно вернуть билеты или изменить даты, уже неделю пишу в поддержку создал 30 запросов везде отказ, и поменять дату невозможно . Звонил трубку не кто не берет... Свяжитесь со мной !!!
8 місяців назад
Людмила Соляник
По роду своей деятельности мне часто приходится отправлять сотрудников в командировки. Билеты на автобусы, поезда и самолеты также покупаю им я. Разумеется, легче не путаться, когда все делается на одном сайте, я такой нашел - это Tickets.ua все билеты оформляю здесь. Не все работает идеально, например, довольно долго возвращаются деньги, если организовываать возврат билета, а такое у меня случается, т.к. часто меняются планы по выезду.
7 місяців назад
Дмитрий Смирнов
Не перечисляют деньги за возврат Ж/Д билетов. Сделали возврат билетов по всем правилам 19.12.2020, на сегодня 21.01.2020 деньги на карту не пришли. Очень жаль, так как пользуемся сервисом довольно долго.
P.S. После общения с поддержкой из tickets.ua, бронирование было найдено и деньги возвращены на следующий день. Желаю службе поддержки возврата билетов работать внимательнее.
8 місяців назад
Екатерина Локита
Для меня сервис удобный. Летаю не часто, раза 3-4 в год, обычно на этом сайте беру, там всё просто и понятно. Нахожу вариант подешевле и оптимальный по времени и дате, бронирую и оплачиваю. Проблем не возникало пока ни разу, летал без приключений. Другими услгугами не пользовался, не было необходимости.
7 місяців назад
Луиза Горянка
В принципе, никакой ценности компания не несет, поскольку покупать билеты можно напрямую.
Но имел неосторожность заказать перелет через tickets.ua, в связи с КОВИДом рейс был отменен, запросил возврат денег - прошло 2 месяца, tickets.ua еще даже не оформили запрос на возврат в компанию-перевозчика.
7 місяців назад
Галина Чувилина
Это самые хитрые воры , никогда не покупайте у них билеты . Если вдруг у вас перенесут рейс или вам нужно будет вернуть деньги за билеты , деньги к вам никогда не вернутся . Они будут говорить , что свяжутся с вами в течении 72 часов , потом скажут через 3 месяца , и будут рассказывать сказки , пока вы не забьете на это .
8 місяців назад
Лариса Алексеева
Я возвращал деньги за авиабилеты в Берлин, купил на тикетс.юа очень дёшево, но из-за короны отменили, средства вернули до копейки. В общем и целом норм.
8 місяців назад
Дмитрий Букин
Не рекомендую пользоваться этим сервисом есть большой шанс остаться без денег и билетов.
В результате низкого качества технической части сервиса и сбоев который не в состоянии принять оплату картой иностранного банка - я остался без денег и билетов.
Сервис заблокировал на карте деньги и не выписал билеты (технический сбой). бронирование № NBYLJF . Ни звонки в службу поддержи ни электронная выписка которую я предоставил сотрудник иностранного банка не помогли решить вопрос.
Бронелобая служба поддержки толдычит одно и тоже предоставьте нам бумажку из банка с мокрой печатью, и им пофиг что банк в другой стране и что мы живем в мире электронных документов.
У них в оферте написано что должна быть бумажка значит без бумажки вопрос не решаем.
Результат билетов нет, деньги вернуться на карту в лучшем случае дней через 30 и то благодаря сотрудникам банка а не этого сервиса.
8 місяців назад
Вадим Смирнов
Хуже агента просто не сыскать. Дозвониться не возможно. На письмо не отвечают уже неделю. Указали в бронировании билета какую-то белеберду. Теперь не возможно управлять своим билетом. Не советую эту контору "хрен,копыта и совок".
8 місяців назад
Евгений Карягин
При возвращении билетов деньги не возвращают.
Игноририют при попытках связаться и прояснить ситуацию.
При учёте качества альтернативных вариантов этим сервисом лучше не пользоваться
8 місяців назад
