Sport Life
Спортивний комплекс Sport Life, вулиця Гетьмана Мазепи, 1б, Львів, Львівська область, 79000:
456 відгуків
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: вулиця Гетьмана Мазепи, 1б, Львів, Львівська область, 79000
Сайт: sportlife.ua
Номер телефону: 0322 324 280
GPS координати
Широта: 49.8705350Довгота: 24.0237552
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Марина Дмитриева
Дуже вічливий персонал......басейн супер......зал як зал .... тренажери які необхідні для повноцінного тренування є.... МОЛОДЦІ
1 місяць назад
Надежда Воробьева
Будь ласка зробіть щось зі своєю системою кондиціювання. Не може так бути, що людина розігріта лягає на штангу, а їй дує морозне повітря. В частині де штанги дуже холодно, дує як божевільне.
3 місяця назад
Мария Долгая
Із ПЛЮСІВ:
-Ввічливі дівчата на рецепції ;
- Ввічлива пані, що видає рушники;
-Хороші виховательки у дит. кімнаті;
Із МІНУСІВ:
-Рушники в Преміум як не старі потріпані, то з різнокольоровим плямами ( і коричневого кольору, зокрема! ШОК!)
-ХОЛОДНА ВОДА В ДУШІ !!!!! (Із всіх моїх відвідувань, близько 90% - холодна вода!!! На скарги - "Ми знаємо". Все! Клацаєш зубами, а діти з криком вискакують із душу!!! Це, напевно, такий вид економії на клієнтах???!)
-коридори до ліфта чи сходів взагалі не обігріваються;
- роздягалка та душові в Преміум - суцільний бруд, пані прибиральницю дуууже рідко можна застати. Часто паперових рушників просто немає.
-у Преміум залі всі ручки тренажерів просто засалені, хоча на відео періодично показують як вони їх вичищають(((
-в лаунж зоні, відчуття як на вокзалі: бруд, столики та диванчики загаджені речима відвідувачів;
-інколи антисептик в залі розведений водою.
Декотрі скарги подавала у письмовій формі ще до першого локдауну, на жаль, досі нічого не змінилося.
П.С.: клієнти, прохання до вас: будь ласка, не залишайте використані засоби гігієни (зокрема, інтимної((( ) та сміття в душових кабінках; не витирайте рушниками клубу взуття та невимиті частини тіла!
2 тижня назад
Валерия Андреева
Займаюсь в клубі давно, а саме на Героїв УПА, де все було ок. Нещодавно змінала локацію на Мазепи і 100 раз пожаліла. В класік тренажерному залі дуже сильно дують кондиціонери. При вході в зал (кодироді) страшний протяг. Після двох різів відвідування залу застудилась і 2 тижні з температурою, нежетем і червонезним горлом пролежала вдома. На мої прохання скрутити еондиціонери слід було чекати невизначений час (зробила кардіо 1 год і ситуація не змінилась). Надзвичайно обурена. В залі нема очевидно датчиків температури, щоб виміряти для комфортного тренування.
На рецепції сказали, що таких скарг приходить безліч від клієнтів і вони багато раз на день телефонують в Спартак, щоб знизити обдув.
Як результат неможливо тренуватись у футболці, треба завжди брати якийсь батнік чи вітрівку з капюшоном, щоб накривати глову і решту тіла.
Надзвичайно некомфортно і тривожно за своє здоров'я.
Сподіваюсь цю проблему візьмуть до уваги, бо йде мова про здоров'я клієнтів на професійність підходу самого Спортлайфу.
Очікую на коментарі від дирекції.
1 тиждень назад
Anna Anhel
Доброго дня,якщо дивитись загальну картину то все добре але перехід від роздягальні в басейн катастрофічно холодний плюс протяг,тобто коли людина виходить з душу і йде вниз це максимально не комфортно і ліфт не допомагає(
2 тижня назад
Екатерина Власова
Мій улюблений чудовий клуб у Львові на Мазепи. Успіхів Вам.❤️
Маю лише одне запитання ( напевно не до клубу, а до адміністрації мережі): НАВІЩО створювати Гарячу лінію, на якій ніхто ніколи не відповів та не передзвонив, не відповів на СМС? Може мені просто не повезло ????
2 тижня назад
Аркадий Смоляков
Мій улюблений чудовий клуб у Львові на Мазепи. Успіхів Вам.❤️
Маю лише одне запитання ( напевно не до клубу, а до адміністрації мережі): НАВІЩО створювати Гарячу лінію, на якій ніхто ніколи не відповів та не передзвонив, не відповів на СМС? Може мені просто не повезло ????
1 тиждень назад
Нэйчерел Chernovik
Не зручні та винятково загружені роздягальні. Роздягальня Классік, особливо коли займаються футболісти/баскетболісти/ватерполісти і тд. Завалює команда і все. Шум, гам, купа народу. І взагалі, в прайм-тайм в залі жесть. Перегружено, може варто не продавати стільки абонементів?
2 тижня назад
Елена Уварова
Найжахливіший сервіс з яким стикалася.
Не розповіли умови до кінця при купівлі абонементу. Пішла на групове заняття перший раз. Просила, щоб записали раніше, сказали підійдіть за 2 хв. до заняття. Проте, що воно платне Адміністратор не попередила. На чек не глянула, так як не знала як в них все працює, пішла позаймалась. Сказали платити 140 грн., бо то «Авторська студія». Але нічого такого про цю студію у договорі не зазначено.
Я написала скаргу, з приводу того, що не будо інформування ні зі сторони менеджера з продажу, ні адміна. Її опрацьовували три тижні, але ніхто не подзвонив надати зворотній зв‘язок.
В результаті в зал не пустили через борг. Пішла спілкуватися із менеджерами: хамили, сказали, що сама винна в тому, що сервіс в них хороший і тре договір читати.
Не знаю як можна так в принципі поводитися з клієнтами, в мене ВІП карта, але якось не відчувається.
Варто зазначити, що чергового тренера в залі не має, стався прикрий інцидент за тиждень до того, злетіла з тренажеру і отримала величезну гематому на стегні.
Немає антисептиків та рушників, щоб протерти тренажери. Тобто по факту ти сідаєш на запотівший тренажер і такий же лишаєш, якщо це ще й кардіо.
2 тижня назад
Евгений Тарасенков
Безкоштовна стоянка для а/м тільки 2 години. Погано миються душові кабінки. Немає паперових рушників, шампуні розбавлені і неякісні, немає дезодорантів..
Дуже довго не працюють дві сауни ( висять таблички "На профілактиці", але нічого не робиться!). В неділю не працював басейн- джакузі, ніби по тій самій причині... На Чорновола такі роботи робили, в основному, вночі.
2 місяця назад
Владимир Gsirby
Хороший просторий тренажерний зал,великий вибір інвентарю,є дитяча кімната де можна залишити дитину що дуже зручно.Із мінусів у багатьох залах є черговий тренер який слідкує за дотриманням правил та порядком у залі,тут цього непомітив інвентар багато відвідувачів за собою неприбирають а також штанги після себе нерозбирають.У залі два тренажери «кроссовери» уже більше двох тижнів непрацюють проблема у тросах…невже така проблема дістати троси і замінити їх.Загалом зал непоганий є все необхідне.
1 тиждень назад
Мастер Ексиливич
Один із найновіших клубів Львова ( найбільший) Я б додала найдовершеніший! Чудово працюють як і тренажери ,так і усі зручності лазні, зокрема і джакузі ????????. Завжди привітні і люб'язні дівчатка на рецепшині і компетентний відділ роботи з клієнтами. Якби продавали картки на " пожиттєвий термін " , точно б придбала ????????
2 тижня назад
Ольга Конычева
Один із найновіших клубів Львова ( найбільший) Я б додала найдовершеніший! Чудово працюють як і тренажери ,так і усі зручності лазні, зокрема і джакузі ????????. Завжди привітні і люб'язні дівчатка на рецепшині і компетентний відділ роботи з клієнтами. Якби продавали картки на " пожиттєвий термін " , точно б придбала ????????
2 тижня назад
Лерочка Белых
Хочу подякувати всім тренерам з аквааеробіки.Чудові професіонали!!!Викладаються максимально,приділяють увагу кожному,все чітко по годинах,відвідую ваш басейн з великим задоволенням!!!
1 місяць назад
Александр Карпухин
Все добре але температура в басейні ????????????нагрійте воду ????
1 місяць назад
Екатерина Никитина
Все добре але температура в басейні ????????????нагрійте воду ????
2 місяця назад
Роман Подкопаев
Шановні керівники Спортлайфу!
Подбайте про своїх клієнтів!!!!
Чому в час карантину та суцільної діджеталізації заяву на замороження абонементу під час локдауну не можна оформити онлайн????!!!!!!
Чому абонементи не заморожені автоматично?????
Моя сім'я з 4 осіб (працюючи та навчаючись дистанційно вдома) вимушені були особисто приїхати в клуб для написаня заяви. При цьому, НАРАЖАЮЧИ СЕБЕ НА НЕБЕЗПЕКУ!!!!!
Нас це страшенно обурило!!!!!
Поважайте свої клієнтів!!!!
Очікую на зворотній зв'язок.
2 тижня назад
Владимир Подолян
Клуб з спортлайфів напевно найпотужніший!
З плюсів- зал ігрових видів спорту (футбол, баскетбол, волейбол гендбал-універсальний зал), зал з одним з дуже хорошим покриттям підлоги, дорогі якісні баскетбольні щити, чистота, величина просторів і звісно басейн! М'якість води !
З невеличких мінусів- платна парковка. Не справа в 6грн. Зовсім. Справа в не зручності їх оплачувати. Я розумію, що це потрібно для тих, хто заїде в заклад і вештається там пів дня, чи для тих хто поруч має справи і ставить тут авто на пів дня- логічно має бути платна парковка. Але ті, хто користується спортклубом і має картку спортлайф-напевно мала б бути безкоштовною.
2 тижня назад
Михаил Веселинов
Неприємна ситуація з оформленням на роботу, в мій перший робочий день куратор Ірина не прийшла і не попередила що її не буде, обіцяна колега також не підійшла за годину часу очікування. Все відбувалося в телефонному режимі. Причому вимагали на перед оплату 2411грн на банківську карту за матеріали які мені будуть потрібні для роботи і щоб потрапити на роботче місце причому ніхто не показав наявність і за що саме я скидую свої кошти. Таке зневажливе ставлення неприпустимо. Звісно співпрацювати з даним закладом немає намірів.
2 тижня назад
Николай Шлыков
Приємний персонал. Задоволена покупкою абонементу. Частіше користуюсь басейном. Все чисто доглянуто. Рекомендую!
3 тижня назад
Виктор Афанасьев
Сам зал один з найкращих у Львові, особливо порівнюючи з тим, що на УПА. Працівники відділу роботи з клієнтами краще відносяться до мене, як до клієнта. Проте дуже неприємний є факт того, що коли я попросила заморозити абонемент, а мені не заморозили по помилці працівниці, то сказали, що вони ніяк не можуть бути впевнені, що я це взагалі просила і тому я просто так втратила місяць абонементу, тобто 1к. Після завершення абонемент новий не візьму і самій мережі великий мінус
2 тижня назад
Oren Cryder
Тренуюся зазвичай у ВІП залі, є зауваження до роботи витяжки (працює нерівномірно, в деяких місцях занадто потужно, легко можна простудитись), порядку та клінінгу: інвентар часто розкиданий по всьому залі (розумію, що це непорядність самих клієнтів, які його розкидають, проте на початку дня, обладнання б мало лежати складене у спеціально відведеному місці); високі тренажери часто зверху в пилі; в переодягалці мені впав ключ за лавку під шафку, витягла я його звідти усього в "волохатій пилюці". Вважаю, що в спортивному клубі чистоті та гігієні має приділятись особливо важливе значення, клієнти цим дихають, спітнілі контактують зі всіма предметами.
Роботою персоналу (окрім клінінгу) задоволена.
3 тижня назад
Мария Ищук
Гарний басейн і лаундж зона з саунами і джакузі. Але душові треба замінити на простіші. В тих скляних кабінах незручно і великими дисками неможливо змити піну, яка збирається на стінах і підлозі. В класік душові простіші, набагато дешевші і кращі.
1 тиждень назад
Артур Мослеков
Кілька років займалась в маленькому, тісному залі. Захотілось більшого простору...перейшла в СЛ...і...
Тут він особо не відчувається.
Тренажери поставлені дуже близько одні до одних. Відсутній вільний простір для банальної розтяжки після тренування.
А дзеркала! А де дзеркала? Їх дуже не вистачає. Немає можливості проконтролювати свій присяд, чи ту саму станову (навіть в тому ж маленькому залі, 60% стін це дзеркала де ти бачиш що робиш). Працювати з гантелями біля єдиного дзеркала повз яке постійно ходять люди, це жах!
Окрема тема кондиціонери. Коли вони працюють добре це супер. Літом комфортно. Але зараз простудитись дуже легко. Власне що зі мною і трапилось. Вперше, за стільки років, простудилась в залі.
Сумно.
2 тижня назад
Станислав Морозов
Потрібно пройти цілий квест, щоб віднайти справну бігову доріжку в тренажерному залі на Мазепи, а якщо захочете потренуватися в зоні cross training, то беріть з собою парасольку, бо вода тече зі стелі прямо на відвідувачів, також наявні проблеми з кондиціюванням повітря.
2 тижня назад
Вера Трифсик
Враження? Просто шикарно!.. Спочатку у тренажерному позайматись, потім поплавати, сауна і джакузі, скажіть, що ще може бути краще? ????
2 місяця назад
Елена Михайлова
Враження? Просто шикарно!.. Спочатку у тренажерному позайматись, потім поплавати, сауна і джакузі, скажіть, що ще може бути краще? ????
1 місяць назад
Наталья Тимофеева
Зал норм, тренажери як тренажери,що від них очікувати, працівники рецепції привітні, качки розкидають грифи,гантелі та бліни аби як, або ж взагалі не розбирають штанги.
В тренажерному залі Олімп були плакати з написами ("Розбери штангу - прибиральниця не качок") і був порядок.
А тепер до найвеселішого - туалети смердючі, запах ужасний, вентиляція 0, виходиш як з сауни! Душ брудний, таке враження, що там тільки підлогу миють і все, до стін бридко доторкнутися!
Каремати вже як рік назад треба змінити!
Канат для тріцепса 1 на весь зал, це як???
Персонал валяється на диванах для відвідувачів.
Все класно, але 3 зірки тільки за зал і за рецепцію, за тренерів нічого не скажу, тому що не тренувався з ними. Зробіть вентиляцію в туалеті, бо люди від смороду почнуть вимирати!
3 тижня назад
Владимир Гальперин
Зал має багато різних тренажерів, дуже великий, є різні зони, це дуже класний плюс.
Приємний персонал на рецепції.
Кондиціонери - скажу так, краще хай вони будуть, ніж мали б задихатись люди.
Легше вдіти кофтину і взяти рушник, а ніж задихатись.
Дуже великий мінус - відсутність дзеркал, я думаю, це один з пріоритетів.
Тому, адміністрації дуже рекомендую над тим задуматись.
Також, інвентар, він постійно розкиданий. І я це помічаю більше за тренерами, а не клієнтами.
Рушнички паперові, камон, та поставте їх.
Дякую!
3 тижня назад
Катя Ревинская
Брав абонемент сюди лише заради басейну. Басейн великий, доріжок багато. Поруч є два окремі басейни для дітей. В басейні можна займатися з персональним тренером.
Щодо спортзалу то все теж дуже непоогано. Є багато різного роду тренажерів та достатньо велика зона для роботи з вагами. Мінус в тому, що стійки, лавки та тренажери розміщені дуже щільно.
В загальному я задоволений. Рекомендцю.
2 тижня назад
Анна Плакунова
Купив абонемент, і однією з причин чому купляв 50м басейн, та як виявилось він 50м в ширину, доріжки зробили 25м, не завжди комфортна температура води в басейні, на сихові тепліша, роздягалка і душові на третьому поверсі, до басейну треба йти холодним коридором і сходами на перший, ліфт не завжди працює. Ключі і брилок на резинці носиться на руці, це не дуже зручно, браслет був би кращим варіантом, була ситуація що ключ з кільця злетів, загубився, прийшлось 100грн штрафу платити..
3 тижня назад
Инна Новолодская
Не рекомендую цей клуб з кількох причин.
Мій досвід спробувати стати клієнтом цього клубу був нy дуже негативним та й загалом політика компанії не клієнтоорієнтованою.
Клієнтоорієнтованість цього клубу просто жахлива.
Клієнт не має можливості ознайомитись з клубом перед купівлею дорожезних річних абонементів, оскільки тут немає можливості оплатити один день заняття, нема можливості купити абонемент на місяць-три місяці для оцінки чи все вам підходить.
Якщо ж вам вже вдасться домовитись про місячний абонемент, то знайте, що це просто уступки клубу вам (ну так мені пояснили) і звісно його ціна буде шалено високою (один місяць за ціною ~ двох) те ж саме про піврічний абонемент (якщо випадково запитаєте про таку можливість, його ціна може бути близькою до ціни річного).
Компетентність працівників викликає питання.
Саме в цьому клубі мені надали неправдиву інформацію при оплаті абонементу і на моє питання “скільки часу я матиму на активацію абонементу?” мені відповіли “10 днів з моменту оплати”, а виявилось що абонемент активувався у день оплати і на мою скаргу далі відповіли “ну це ви не так щось зрозуміли напевно”. Також не пояснили детально їхнє “продовження абонемента” і та ж працівниця при мені та касирці відповіла “якщо все сподобається, то ми просто продовжимо дію абонементу” (бо, схоже не знають поняття “продовження абонементу”). Після довгого спілкування з працівниками гарячої лінії та залишеної скарги на всі ці моменти, мені сказали, що від продовженням мається на увазі купівля нового абонементу.
На щастя, у Львові є інші фітнес/спорт клуби з набагато кращими умовами (в тому числі з можливістю займатись місяць, з можливістю купівлі абонементу на кілька місяців чи рік - вирішуєте саме ви, як клієнт, і все це буде за адекватну ціну + в ту ціну ще й може входити парковка).
1 тиждень назад
Кирилл Додонов
Великий простір, не надто багато людей. Басейн великий.
1 місяць назад
Aleksandra Latkina
Найбільший із спортивних клубів Львова. Обладнання сучсане й на висоті. 50 метровий басейн, хоча і перегороджений поперек по 25 метрів. Є боксерський ринг, футбольне поле, російська, фінська та римська сауни, а також сквошкорти. Обслуговування приємне, персонал ОК. Якогось негативу до себе не відчув. В клубі чисто, прибиральниці постійно працюють. З недоліків можна відзначити те, що російська сауна досить слабенька, немає доброго жару.
2 тижня назад
Мария Шишкина
Просторий зал, але не вистачає нових карематів, старі обшарпані так, що з них лізе матеріал і ти весь у ньому. Бракує насадок для кросоверу, на тріцепс лише одна на весь зал, а для ніг нема взагалі.
Якщо спитати про розташування якогось тренажеру або насадки у деяких тренерів - байдуже пожмуть плечима та зроблять гримасу невдоволення. Так ви собі шановні тренери, клієнтів не наб'єте, вибачте..
2 тижня назад
Кирилл Бабичев
Купляла абонемент, лист підтвердження не прийшов, дівчинка з відділу клієнтів зателефонувала у дуже незручний момент і на мої прохання перетелефонувати не реагувала. Щось собі наклацала, і от я вже не в Спартаку а на Героїв УПА в залі зареєстрована, магія бляха. Прийшла я оформлювати абонемент а тут виявляється що помилку в локальному абонементі вони виправити не можуть... добре хоч у Львові...
Апдейт: Служба підтримки допомогла, все виправили. Спорт лайф таки змінюється на краще.
2 тижня назад
Ma Ks
Два дні тому дуже неприємні враження!!!! Я в клубі вже 5 років, але ще так неприємно не було. Я прооперований на стопі і не можу виходити по сходах без тапочок. Після плавання я їх одягнув тільки для піднімання по сходах, що тут почалось. Всі тренери налетіли, як круки, опозорили перед всіми людьми. Коли я звернув увагу про дотримання дистанції і одягання маски, відповідь була, що нам можна ходити без масок. Чому ваші правила є тільки для клієнтів, а персонал не дотримується? Чому, якщо ви не можете здійснити достатнього сервісу для неповносправних, ваші тренери замість допомоги привселюдно позорять?
1 тиждень назад
Катерина Фишер
Басейн великий, вода холодна. Там точно не 25 градусів((( Дівчина в якої я запитала яка температура відповіла грубо(
Лежаків немає.
Після Чорновола враження так собі.
Звісно спортзал хороший.
3 тижня назад
Елена Круглова
Поставлю найвищу відмітку. Клуб справді для людей, нові тренажери, чисто, ремонт хороший, персонал/команда 5 зірок однозначно. Лише за лаунж зону поставив би 4 зірки, Хотілося б менше хлорування в джакузі та й в цілому трошки більше уваги лаунж зоні, басейн хороший!
2 тижня назад
Катя Катерина
Чудове місце
Великий басейн та спорт зал також для віп клієнтів є окрема роздівалка та окремий спорт зал
Є зауваження до душових кабінок в роздягальні миють не часто
Так як відвідував інші спорт лайки є з чим порівняти
2 тижня назад
Екатерина Кирсанова
Непоганий новий зал. Не подобається те, що хоч і тренажерів багато, але різноманітність мала. Бракує гімнастичних кутків і місць для розминки. Більше половини всього простору не доступно по звичайному абонетементу. Мабуть краще було б зробити 2 зали - дорогий дешевший, але без турникетів з прикладанням ключа на кожних дверях.
3 тижня назад
Анна Филиппова
Хороший спортзал. Із мінусів можна відмітити тільки холодний коридор по дорозі у басейн (принаймі він такий був рік тому)
1 місяць назад
Leonardo Giraffe
На трійку, станки дуже тісно стоять один до одного і постійно по плечах від кондиціонерів холодом тягне. В преміум залі взагалі можна курточку одягати... На зауваження нуль реакції.
2 тижня назад
Ольга Газина
Є частим відвідувачем цього ТЦ. Сільпо тут хороше з великим асортиментом. Також відвідую Спортлайф, басейн шикарний
3 тижня назад
Аня Брык
Розчарувалась. Думала, що абонемент за великі гроші значить і сервіс буде на вищому рівні. Але, вибачте, чорна ПЛІСНЯВА в жіночій душовій це занадто(( а під час тренування доводиться займатись на ковриках, які вже сиплються. Змісту брати новий абонемент не бачу, бо ціни піднімають, а Спорт Лайф свої помилки не виправляють.
1 тиждень назад
Марина Коростелева
Великий басейн, зал і спа, проте місця в залі як на мене надто мало оскільки розміщення тренажерів надто близько один до одного. У вбиральні було би добре поставити освіжувач повітря чи прибарити частіше, бо запах не дуже приємний
3 тижня назад
Вячеслав Алюшкин
Відкрийте, будь ласка, SPA на Чорновола, інакше втратите багато клієнтів! На Мазепи холоднючий басейн і ледь тепла сауна. Багато знайомих, які ходили цілими сім,ями, надалі не планують бути вашими клієнтами.((
2 тижня назад
Юрий Нанаев
Не має серветок і дезінфектора протирати ручки тренажерів або після себе (час епідемії, і загалом стандарт)
Дата 2.01.20 і всі попередні відвідування в листопаді-грудні.
2 тижня назад
Татьяна Тарасова
Мені подобається комплекс , Є можливість ефективно займатися . АЛЕ Римська парна це антисанітарія !!!!! Глиняні тази для води , за день сотні людей вдень там умивається , сморкається.... в одній ємності . В ній не можливо змінити воду. Сотні людей потіють на полках з кафелю, які немає можливості змити . Додайте елементарні ковшики . Думаю що якщо в такому чудовому комплексі немає грошей на ковшики прийдеться приходити із своїм .
2 тижня назад
Ольга Кирьянова
Давно відвідую цей зал, а тепер взяла персоналочки у тренера Романа. Дуже задоволена результатом
3 тижня назад
