Ощадбанк

Даже дякую адміністратору САНОЧКІНІЙ ТЕТЯНІ МИХАЙЛІВНІ відділення 0574 за допомогу. За увагу, професіоналізм, консультацію.

Дуже чемний менеджер допомиг виришити вси питания , дякую.

Це просто жах! Прийшла забрати банківську карту. Було три черги: до каси, до термінала, до спеціаліста. Мені, до спеціаліста. Переді мною було 2 (дві) людини. Я простояла 1 годину 30 хвилин і вони за цей прийняли 1 людину... Жодного разу ніхто не вийшов і не сказав. Коли в мене здали нерви, сказали що в них програма зависне (це така постійна відмазка в них). Я так і не отримала карту. Хоча вистояла досить довго. Це бл... такий сервіс в них. Співчуваю всім, кому прийдеться там буде. Персонал собі дефілює по банку, в той час як люди, загнані-звірі, чекають, поки настане їх зоряний час. Ніякої поваги до цього банку. Карту відкрию в іншому.

Ощадбанк самий к ончений банк в Україні

У цьому банку більшість пенсіонерів одержують пенсії, тому черги тут перманентно величезних масштабів. Персонал ввічливий, є людина, яка роз'яснює роботу з терміналом самообслуговування – людям похилого віку.

Нарешті зробили ремонт та відділення стало зручним та коасивим. Є широкі двері та можливість подолати пороги. Ввічливий персонал завжди вислухають і допоможуть. Єдиний недолік-якщо саме відділення доступне для людей з особливими потребами, то дорога до нього немає. Тобто. щоб потрапити до приміщення доведеться подолати буєраки дорогою.

Шахрайський банк! Будьте обережні!!! 1. Мама була клієнтом банку (отримувала пенсію на картку). Пару разів зайшла з нею в це відділення і моїм обуренням не було меж! Жахливе обслуговування клієнтів, особливо огидне та хамське ставлення до пенсіонерів! Відразу вирішила перевести маму до іншого адекватного банку, де мамі будуть раді і не хамитимуть. На моє запитання «що потрібно, щоб перевести пенсію до іншого банку?» виразно ніхто не відповів, коли почала обурюватися сказали, що це дуже складно, що треба писати 100 500 заяв тощо. Надіялися, наївні, що відбили бажання))) Насправді виявилося все набагато простіше! 2. Після переведення пенсії до іншого банку, у цьому залишилася чимала сума. Після закінчення терміну дії картки, мама вирішила не забирати гроші, а оформити перевипуск картки і тут почалося... Пластикову картку отримати було неможливо, постійно якісь помилки та перезамовлення картки. Через 3 роки – видали. 4. Шахрайство у тому, що з видачі картки не дають часу ознайомитися з договором! Ставлення до пенсіонерів «підписали папери і пішли геть!» За умовами договору, як виявилося згодом, одержувачу картки підключається смс інформування ЗА, яке знімають гроші! Відмовитись від цієї нав'язаної послуги при отриманні карти немає можливості і дізнаєшся про неї, якщо уважно стежиш за рухом по рахунку, та смс на зняття оплати – не приходить!!! 5. Активно рекламують послуги банку такі як смс-інформування та додаток «Ощад 24/7», красиво розповідають, як це зручно та легко користуватися, АЛЕ НЕ КАЖУТЬ, що за ці послуги знімають ГРОШІ(!!!). Хоча, в інших комерційних банках такі послуги безкоштовні. На своє виправдання працівники державного банку в один голос відповідають "це прописано в договорі, треба було читати!". шахрайство чистої води! Доповню свою розповідь кумедною історією про те, як весело закривали картковий рахунок цього банку)) Нагадаю, коли нарешті, мама отримала картку менеджер, що її обслуговує, ні про що не попереджала, як це робиться в інших банках. Менеджер просто дала папери на підпис мамі (у стилі підписав і пішов геть) і видали картку – все! Забула додати, що т.к. після переведення пенсії в інший банк, на старій картці банку залишалися деякі гроші і після закінчення терміну дії цієї картки при зверненні до менеджера про зняття коштів, що залишилися, повідомила, що це можливо тільки за наявності чинної картки і ніяк інакше. Тільки через це мама і отримувала нову карту банку 3 роки (!!!) шкода, що я не знала про це раніше ((

Огидне ставлення. Не можуть налагодити всі процеси, працівники грубіянять. Не хто не хоче нічого робити. Підійшов до каси, пояснив, що треба зробити, зробили розумний вигляд, а потім відправили до консультанта. Довелося пояснити все новою після чого сказали куди йти, після чого і там не змогли мені допомогти. Хоча прийшов виправити помилку їхнього співробітника І нічого, сказали ми допомогти не можемо. Вибачте

Гарне відділення. Після ремонту стало дуже зручним для клієнтів – є де сісти та почекати своєї черги. Співробітники приємні та грамотні.

Я простояв дві години щоб забрати картку, а вони прийняли тільки дві людини. Обслуговування клієнтів – просто жах.

Працівники банку не знають що таке форма 5,і після її подачі морозяця вже 2-й місяць,пряме порушення закону п15 ст14

Не можна зняти гроші з банкомату, по карті не пускає, двері зачинені на ключ. Навіщо ставити банкомат усередині, якщо до нього немає доступу?

Який банк, таке та відділення. Найбільший з усіх банків, де я обслуговувалась, не зручний і не доброзичливий.

Гарний ремонт, зручний диван, багато операційістів, які дуже привітні і прагнуть допомогти. Відмінне відділення Ощадбанку!

З трьох кас працює тільки одна. А так піде

Черги такі, що ви старість зустрінете саме тут. Сервіс рівень дер@мо

За те, що віддати дрібницю беруть 50 грн за прийом дрібниці

Біда цих банків нестабільно працює система грошових переказів.

Ремонт вже закінчено, ласкаво просимо!