МТБ БАНК

На касі працює некомпетентна Морар Каталина, яка мені при отриманні грошей Мані Грам, заявила, що моя Айді карта без витягу не є повноцінним документом, а після ще й вимагала ідентифікаційний код. Вже не кажу про те що спілкувалась зі мною таким тоном начебто я до неї додому прийшла в неробочий час. Ну, і вишенька на торті - абсолютне незнання або небажання спілкуватися з україномовним клієнтом державною мовою. Доповнення після відповіді банку: На сайті Мані Грама (по телефону теж, бо я дзвонила) та на вашому сайти написано, що для отримання достатньо документу, що посвідчує особу - це моя ID карта (без витягу), а також мій закордоний паспорт. Ваша колега не змогла мені показати ніякий документ або статтю з законодавства, на підставі якого я не мала права отримати перевод тільки за ID карткою, яка мою особу посвідчує, більш того вона питала після мого зауваження колег в сусідніх касах (вони їй казали, що можна видати), а після вона дзвонила комусь зі словами "зараз я вам все скажу та покажу" та питала, який же мені документ показати аби не видати гроші, але не знайшовши його навіть по телефону, видала мені гроші. Тож отримати Мані Грам можна й тільки за ID карткою.

Звернувся у це вiддiлення МТБ Банку за кредитом. Оформили швидко, дуже сподобалось вiдношення працiвникiв, допомогли iз заповненням документiв, та процент по кредиту не високий.

У розкладі написано що банк працює до 20.30, у 18.35 у банку ні душі, біля банку розкладу немає, як у цю кантору попасти незрозуміло

(Перекладено сервісом Google) Хочу висловити величезну подяку вашій співробітниці Морарь Каталине Василівні, за допомогу у вирішенні мого питання (при отриманні Mony Gram), виявлене терпіння, чуйне ставлення, грамотне пояснення. (Оригінальний відгук) Хочу выразить огромную благодарность вашей сотруднице Морарь Каталине Васильевне, за помощь в решении моего вопроса ( при получении Mony Gram), проявленное терпение, чуткое отношение, грамотное объяснение.

(Перекладено сервісом Google) Брав невеликий кредит на вигідних умовах, в даному банку. Співробітники були кваліфікованими, допомогли з усіма документами, а також проконсультували з усіх питань. Рекомендую! (Оригінальний відгук) Брал небольшой кредит на выгодных условиях, в данном банке. Сотрудники были квалифицированными, помогли со всеми документами, а также проконсультировали по всем вопросам. Рекомендую!

(Перекладено сервісом Google) Брав тут невеликий кредит, на хороших умовах. Оформили мене досить швидко, як таких зауважень немає зовсім. (Оригінальний відгук) Брал здесь небольшой кредит, на хороших условиях. Оформили меня довольно быстро, как таковых замечаний нет вовсе.

(Перекладено сервісом Google) Жахливий сервіс, величезні черги, при тому що працює одна каса (Оригінальний відгук) Ужасный сервис, огромные очереди, при том, что работает одна касса

На касі працює некомпетентна Морар Каталина, яка мені при отриманні грошей Мані Грам, заявила, що моя Айді карта без витягу не є повноцінним документом, а після ще й вимагала ідентифікаційний код. Вже не кажу про те що спілкувалась зі мною таким тоном начебто я до неї додому прийшла в неробочий час. Ну, і вишенька на торті - абсолютне незнання або небажання спілкуватися з україномовним клієнтом державною мовою. Доповнення після відповіді банку: На сайті Мані Грама (по телефону теж, бо я дзвонила) та на вашому сайти написано, що для отримання достатньо документу, що посвідчує особу - це моя ID карта (без витягу), а також мій закордоний паспорт. Ваша колега не змогла мені показати ніякий документ або статтю з законодавства, на підставі якого я не мала права отримати перевод тільки за ID карткою, яка мою особу посвідчує, більш того вона питала після мого зауваження колег в сусідніх касах (вони їй казали, що можна видати), а після вона дзвонила комусь зі словами "зараз я вам все скажу та покажу" та питала, який же мені документ показати аби не видати гроші, але не знайшовши його навіть по телефону, видала мені гроші. Тож отримати Мані Грам можна й тільки за ID карткою.

Гарне обслуговування!

Зайшов із питанням обміну валют. Було 100 $ старого зразка з невеликою плямою на краю купюри. Довго стояв у черзі, переді мною чоловік 5 було, працювало всього 1 віконце, і нарешті коли прийшла моя черга, я підходжу до віконця, касир не привітна людина (можливо день був важкий, а можливо така людина), взяла мою купюру і заявила що комісія знос купюри буде 50% від її вартості. Сказати що я ах*ел, нічого не сказати, у мене дар мови пропав на мить. Ні, ну я знав що платитиму комісію через пляму на купюрі, думав як скрізь 10%, але блЭт, 50!!! П'ЯТЬДЕСЯТЬ КАРЛ! Вони там що п'ють? Однозначно не рекомендую цей банк! Нахабні та жадібні!

Хочу висловити величезну подяку вашій співробітниці Морарі Каталіні Василівні, за допомогу у вирішенні мого питання (при отриманні Mony Gram), виявлене терпіння, чуйне ставлення, грамотне пояснення.

Брав тут невеликий кредит, на добрих умовах. Оформили мене досить швидко, таких зауважень немає зовсім.

Жахливий сервіс, величезні черги, при тому що працює одна каса