Альфа-Банк
Банкомат Альфа-Банк, Отделение «Киевское №39», вулиця Василя Липківського, 39, Київ, 02000:
32 відгука
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: Отделение «Киевское №39», вулиця Василя Липківського, 39, Київ, 02000
Сайт: alfabank.ua
Номер телефону: 0800 502 050
GPS координати
Широта: 50.4319288Довгота: 30.4744338
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Настя Настя
Карта Travel з кредитним лімітом 4000 грн? Ви серйозно?))) ????
7 місяців назад
Игорь Недельковский
Карта Travel з кредитним лімітом 4000 грн? Ви серйозно?))) ????
7 місяців назад
Наталья Тургенева
останнім часом обслуговування радує, дякую.
8 місяців назад
Дарья Бурмистрова
Гарне відділення з привітним персоналом. Завжди допоможуть і нададуть відповідь на питання.
7 місяців назад
Александра Переверзева
(Перекладено сервісом Google) Стоїмо у черзі з жінкою вже хвилин 10, нікого немає. Горбатюк Вікторія Юріївна (співробітник банку) сказала: «секундочку» і пішла у невідомому напрямку.
Прийміть міри.
(Оригінальний відгук)
Стоим в очереди с женщиной уже минут 10, никого нет. Горбатюк Вікторія Юріївна(сотрудник банка) сказала: «секундочку» и ушла в неизвестном направлении.
Примите меры.
7 місяців назад
Натали Natali
(Перекладено сервісом Google) Пенсіонери захопили це відділення, тричі приходив і досі не забрав картку. У мене дорогий час, я не можу чекати півгодини, щоб забрати картку. уявляю, скільки потрібно часу для серйозного питання, три тижні сидіти?
(Оригінальний відгук)
Пенсионеры захватили это отделение, три раза приходил и до сих пор не забрал карточку. У меня дорогое время, я не могу ждать полчаса ради того, чтобы забрать карточку. представляю сколько нужно времени для серьезного вопроса, три недели сидеть?
7 місяців назад
Костя Мазур
(Перекладено сервісом Google) Загалом подобаються продукти та клієнтоорієнтованість банку в частині онлайн платформ, але обслуговування у відділенні залишає бажати кращого, що розчаровує. Не дуже хочеться нести гроші в банк, де тебе обслуговують із ласкою
(Оригінальний відгук)
В целом нравятся продукты и клиентоориентированность банка в части онлайн платформ, но вот обслуживание в отделении оставляет желать лучшего, что разочаровывает. Не сильно хочется нести деньги в банк, где тебя обслуживают с одолжением
8 місяців назад
Лёша Поплевко
(Перекладено сервісом Google) До банкомату немає доступу 24/7. З картою банку не пускає. Лампочки жовтим кольором горіли. Перепробував всі карти Альфа банку. Через два тижні проблема та сама. У суботу вдень не пускає.
(Оригінальний відгук)
К банкомату нет доступа 24/7. С картой банка не пускает. Лампочки желтым цветом горели. Перепробовал все карты Альфа банка. Спустя две недели проблема та же. В субботу днем не пускает.
8 місяців назад
Андрей Чикалёв
(Перекладено сервісом Google) Співробітники даного відділення огидні фахівці. Співробітник, який працює безпосередньо з клієнтами, доводила що при відкритті карти як гривневої так і валютної я НІЧОГО не плачу ні за користування ні за переклади, НІ ЗА ЩО. ок - відкрила, щомісяця списуються гроші за користування.
Так само випадок - в касі (яка відкрита) співробітниця списала замість доларової суми з валютної карти - гривневу суму. Після поняття ситуації, вона бралася за голову на всіх орала і нібито вирішила ситуацію, зробивши певні операції без мого дозволу і доповівши якусь суму, але через деякий час я вирішила закрити карти і зрозуміла що на моєму валютному рахунку мінусова сума, надає за операції які здійснювала співробітниця банку вона не заплатила !! Тепер буду розбиратися.
Дякую за некомпетентність ваших співробітників. Таких фахівців варто давно поміняти !!
(Оригінальний відгук)
Сотрудники данного отделения отвратительные специалисты. Сотрудник, который работает непосредственно с клиентами, доказывала что при открытии карты как гривневой так и валютной я НИЧЕГО не плачу ни за пользование ни за переводы, НИ ЗА ЧТО. ок - открыла, каждый месяц списываются деньги за пользование.
Так же случай - в кассе (которая открытая) сотрудница списала вместо долларовой суммы с валютной карты - гривневую сумму. После понятия ситуации, она бралась за голову на всех орала и якобы решила ситуацию, сделав определенные операции без моего разрешения и доложив какую то сумму, но через некоторое время я решила закрыть карты и поняла что на моем валютном счете минусовая сумма, оказывает за операции которые совершала сотрудница банка она не заплатила!! Теперь буду разбираться.
Спасибо за некомпетентность ваших сотрудников. Таких специалистов стоит давно поменять!!
7 місяців назад
Евгений Бондарев
(Перекладено сервісом Google) Якщо потрібно тільки зняти гроші або покласти через банкомат, то можна! Обслуговування погане, персоналу немає, довго чекати обслуговування!
(Оригінальний відгук)
Если нужно только снять деньги или положить через банкомат, то можно! Обслуживание плохое, персонала нету, долго ждать обслуживания!
7 місяців назад
Mp Mp
(Перекладено сервісом Google) Банкомат гроші зжер, співробітники стали все різко зайняті. Загублено більше години часу - в результаті зарахування немає, скаргу не приймають, що робити - ніхто не каже. Звернення в чат (спасибі Тетяні Ткаченко) трохи ворухнувся ситуацію, але результат не змінився. Звернення на гарячу лінію - окремий квест. Спочатку робот, який з сотого разу з'єднує з оператором (думаєте ура?) Да конечно !!!! Проте тупенький оператор, добре якщо школу закінчив ...
Загалом, такого хамського ставлення до клієнта ще пошукати. Можливо пора позбавляти банки ліцензії за таку псевдоработи. Чекаємо вибачень і повернення коштів ...
.
(Оригінальний відгук)
Банкомат деньги сожрал, сотрудники стали все резко заняты. Потеряно больше часа времени - в итоге зачисления нет, жалобу не принимают, что делать - никто не говорит. Обращение в чат (спасибо Татьяне Ткаченко) немного шевельнуло ситуацию, но результат не изменился. Обращение на горячую линию - отдельный квест. Сначала робот, который с сотого раза соединяет с оператором ( думаете ура?) да конечно!!!! не менее тупенький оператор, хорошо если школу закончил...
В общем, такого хамского отношения к клиенту еще поискать. Возможно пора лишать банки лицензии за такую псевдоработу. Ждем извинений и возврата средств...
.
7 місяців назад
Сергей Гамарц
(Перекладено сервісом Google) Невелике відділення. Замовляла перевипуск карти, спрацювали швидко, через 3 робочих дня все було готово.
(Оригінальний відгук)
Небольшое отделение. Заказывала перевыпуск карты, сработали быстро, через 3 рабочих дня всё было готово.
7 місяців назад
Артём Козлов
(Перекладено сервісом Google) Ввічливі, приємні фахівці, допомогли вирішити питання)
(Оригінальний відгук)
Вежливые, приятные специалисты, помогли решить вопрос)
7 місяців назад
Елена Холодилина
(Перекладено сервісом Google) Дуже швидко і якісно допомогли вирішити питання.
(Оригінальний відгук)
Очень быстро и качественно помогли решить вопрос.
9 місяців назад
Дарья Бучнева
(Перекладено сервісом Google) Швидко, відмінно
(Оригінальний відгук)
Быстро, отлично
7 місяців назад
Anya Kuchkina
(Перекладено сервісом Google) Постійні черги
(Оригінальний відгук)
Постоянные очереди
7 місяців назад
Яна Довбыш
Карта Travel з кредитним лімітом 4000 грн? Ви серйозно?))) ????…
3 місяця назад
Екатерина Куклина
Карта Travel з кредитним лімітом 4000 грн? Ви серйозно?))) ????…
2 місяця назад
Макс Рубцов
Гарне відділення з привітним персоналом. Завжди допоможуть і нададуть відповідь на питання.
3 місяця назад
Daria Lutkova
останнім часом обслуговування радує, дякую.
3 місяця назад
Денис Толстов
Стоїмо у черзі з жінкою вже хвилин 10, нікого немає. Горбатюк Вікторія Юріївна (співробітник банку) сказала: «секундочку» і пішла у невідомому напрямку.
Прийміть міри.
3 місяця назад
Юлия Крылова
Пенсіонери захопили це відділення, тричі приходив і досі не забрав картку. У мене дорогий час, я не можу чекати півгодини заради того, щоб забрати картку. уявляю, скільки потрібно часу для серйозного питання, три тижні сидіти?
2 місяця назад
Evgueni Popadiouk
До банкомату немає доступу 24/7. Із карткою банку не пускає. Лампочки жовтим цвітом горіли. Перепробував усі карти Альфа банку. Через два тижні проблема та сама. У суботу вдень не пускає.
3 місяця назад
Максим Жуков
Співробітники цього відділення огидні фахівці. Співробітник, який працює безпосередньо з клієнтами, доводила, що при відкритті картки як гривневої, так і валютної, я НІЧОГО не плачу ні за користування ні за перекази, НІ ЗА ЩО. ок – відкрила, щомісяця списуються гроші за користування.
Також випадок - у касі (яка відкрита) співробітниця списала замість доларової суми з валютної картки - гривневу суму. Після поняття ситуації, вона бралася за голову на всіх кричала і нібито вирішила ситуацію, зробивши певні операції без мого дозволу і доповівши якусь суму, але через деякий час я вирішила закрити карти і зрозуміла що на моєму валютному рахунку мінусова сума, яка надає операції робила співробітниця банку вона не заплатила!! Тепер розбиратимуся.
Дякую за некомпетентність ваших працівників. Таких фахівців варто давно поміняти!
3 місяця назад
Елена Мышакина
Загалом подобаються продукти та клієнтоорієнтованість банку в частині онлайн платформ, але обслуговування у відділенні залишає бажати кращого, що розчаровує. Не дуже хочеться нести гроші в банк, де тебе обслуговують із ласкою
3 місяця назад
Оксана Редина
Якщо потрібно лише зняти гроші чи покласти через банкомат, то можна! Обслуговування погане, персоналу немає, довго чекати на обслуговування!
2 місяця назад
Ника Зимина
Банкомат гроші зжер, співробітники стали різко зайняті. Втрачено більше години часу – в результаті зарахування немає, скаргу не приймають, що робити – ніхто не каже. Звернення до чату (дякую Тетяні Ткаченко) трохи ворухнуло ситуацію, але результат не змінився. Звернення на гарячу лінію – окремий квест. Спочатку робот, який з сотого разу з'єднує з оператором (думаєте ура?) та звичайно!! не менш тупенький оператор, добре якщо школу закінчив...
Загалом такого хамського ставлення до клієнта ще пошукати. Можливо настав час позбавляти банки ліцензії за таку псевдороботу. Чекаємо на вибачення та повернення коштів...
.
2 місяця назад
Максим Семенов
Невелике відділення. Замовляла перевипуск картки, спрацювали швидко, через 3 робочі дні все було готове.
3 місяця назад
Максим Валерьевич
Ввічливі, приємні фахівці, допомогли вирішити питання)
3 місяця назад
Иван Семчук
Дуже швидко та якісно допомогли вирішити питання.
2 місяця назад
Стелла Захарова
Постійні черги
3 місяця назад
Анастасия Сачкова
Швидко, чудово
3 місяця назад
