ОТП Банк, "Оболонське" відділення
Банк ОТП Банк, "Оболонське" відділення, вулиця Маршала Тимошенка, 18, Київ, 04210:
91 відгук
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: вулиця Маршала Тимошенка, 18, Київ, 04210
Сайт: otpbank.com.ua
Номер телефону: 044 494 4728
GPS координати
Широта: 50.5116238Довгота: 30.5051980
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Алиса Алисова
Гіршого обслуговування я ще не бачив. Електронна черга якась фікція, хто в чергу хто без черги. Обслуговування очікував близько 2-х годин, але так і не дочекався, здали нерви. Працюють 2-3 менеджера, решта хз чим зайняті. Потім видумали що якийсь збій в системі. Якщо навіть і так, то хоч попередели б людей, яких тьма чекали в черзі. Але ні, то для них занадто складно
8 місяців назад
Incognito :)
13.10.2021 15:20
У відділенні багато людей, велика черга.
З 4х вікон (кас) з клієнтами працє лише одна (після зауваження стала працювати друга).
Хоча працівникі на місціях в усіх віконцях.
Адміністратор Наталія Чута (віконце 01) розмовляти з клієнтами не вміє взагалі, представлятися відмовилася.
Проблему вирішити не може взагалі та ніяк.
Призвіше дізнався лише з її бейджика.
Після того, як відстояв чергу, виявилося що змарнував час.
Бо програмне забезпечення банку якесь дивне, не знайшло реквізитів податкової щоб сплатити податкі.
Ось такий він, ОТП-Банк.
8 місяців назад
Ирина Беглецова
Вічно якісь проблеми з електронними чергами. То програма не працює, то одна лише каса працює. Щомісяця сюди приходжу (бо це найближче відділення до роботи) і щоразу одне й те саме - сиджу в черзі не менше 30 хвилин, не в залежності від кількості людей в черзі.
8 місяців назад
Наталья Еремина
Просто зараз черга 9 осіб, обслуговує 1 операціоніст
UPD: отримати картку зайняло півтори години. Не ражду користуватись цим банком (не тільки цим відділенням). Процедури не для людей
8 місяців назад
Екатерина Хоменко
Гарне відділення, привітний персонал. Проводиться дезинфекція, сам спостерігав.
Хотілось щоб відділення знову працювало по суботах, для працюючих людей було б зручніше.
8 місяців назад
Алексей Игнатович
Прийшов в банк оплатити немалу суму коштів. Касири до клієнтів ставляться, як до пустого місця. Електронна черга працює повільніше ніж в інших банках стандартні черги. ОТП неприємно здивував.
9 місяців назад
Алексей Никитюк
Декілька раз звертався в це відділення. Обслуговування якісне. Великий плюс це робоча Суббота. З мінусів це черги, але де їх нема.
9 місяців назад
Евгений Куликовских
Завжди великі черги, з талончиком можна в черзі простояти до години часу, замало одного відділення на всю Оболонь
8 місяців назад
Alexey Sorokin
Ганьба і Совок! Постійні черги по 15 - 20 людей. А необхідний спеціаліст на обіді завжди. Це просто приклад препаршивого сервісу.
8 місяців назад
Евгений Степанов
Не банк, а одні емоції... грошей в банкоматі 0, дарма їхала , вчора були в іншому банкоматі біля Майдану, там картина анологічна.
8 місяців назад
Ольга Головина
Це типу фішка відділення така, не відповідати на дзвінки і коли залишаєш через контакт-центр заявку на дзвінок від відділення,
то також ігнорувати її?????
8 місяців назад
Юлия Маркив
Постійні черги, навіть якщо у відділенні 3 клиента. Ця ситуація постійна(((
8 місяців назад
Лолита Пыркина
Це одне з відділень, що працюють у суботу. З 10 до 16 години
8 місяців назад
Евгений Сосновский
до дзвонитись у відділення просто не можливо
8 місяців назад
Марат Утешев
Хороше обслуговування .
З квітня працюють і в суботу також
9 місяців назад
Элина Фрейдина
Дуже задоволена, якісна консультація, оперативне обслуговування
8 місяців назад
Екатерина Баторевич
Чудове відділення з гарним персоналом.
8 місяців назад
Тоня Дьячковская
Чудове обслуговування
8 місяців назад
Виктория Орлова
Де є електронна черга, там завжди черга. Був на бульварі Шевченка. Там немає цієї електронної фігні. І я був після приходу другим. Тут ще відбуваються операції гаряча лінія про які не знає. Змінив кодове слово. І замовив на це відділення картки, у яких термін придатності закінчився. У результаті за місяць надійшло повідомлення, ваші картки на бульварі Шевченка. Знову замовив у цьому відділенні, що картки доставили сюди. За два тижні і після Нового року. Дзвоню на гарячу лінію дізнатися чи прийшли на Мінське відділення мої картки. Сказали на бульварі Шевченка. І у спілкуванні я не підтвердив своє кодове слово. Минуло понад півтора місяці. А даних нових немає. Далі їдемо на бульвар Шевченка. У нас їх нема. Їдьте на Мінське. Не подзвонити сказати що вже прийшли. Ось поки що стою чекаю на Мінському. Щоправда багато написав поки що стою чекаю. Фото 12 години дня.
Вітаю із черговим дебілізмом банку. Простоявши 40 хвилин, обслужила вся ця гвардія працівників 6 осіб. Хоча по талончиках. Я мав пропустити 14 людей. Мабуть, люди не дочекалися на своє щастя. А у мене картки видали за 6 хвилин і ось подарунок ваші пін-коди в конверті на бульварі Шевченка. Потрібно їхати туди. Або відкриваємо смарт інтернет доступ до ваших карток і рахуємо. Бажаю удачі, хто захоче забрати свій депозит або виплатити кредит. Напевно, теж поганяють.
9 місяців назад
Александр Белов
Відділення на вулиці Тимошенко не працює, хоча за розкладом має.
Гаряча лінія не працює, відповідає той. Сайт також відповідає через бота.
Клієнтська підтримка нуль.
8 місяців назад
Олег Костюшин
Саме жахливе відділення у якому я колись був. Якщо вам розповідали, про жахливий сервіс, але ви не коли його не відчували, ласкаво прошу в дане відділення. Безліч безглуздих дій, вальяжно-ліниві відносини співробітників, нульова лояльність і компетенція, нескінченні черги незалежно від часу дня та кількість клієнтів. Цілком можете очікувати і 40 хвилин, коли перед вами 3 особи. Вкрай не рекомендую. Найгірше обслуговування, напевно, загалом навіть за рамками банківського сектора. Більше задоволеним виходив із привокзального громадського туалету, ніж із цього відділення.
Змінено: був у вас після цього ще чотири рази протягом року. Нічого не змінилося. Як було огидно, так і залишилося
8 місяців назад
Ника Андрюхина
Це просто ЖАХ - людей тримаюся як оселедець у черзі, працюють 2 оператори, а в черзі 23 чол. Відпускаю повільно, усі співробітники повільні. Я чекав у черзі 45 хвилин. Це просто знущання. НІКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
9 місяців назад
Алёна Тарасова
Добридень. Не часто доводиться звертатися до банків за допомогою, але в цьому випадку мені потрібна була довідка про свій рахунок. І ось... Хто знає, що таке електронна черга? Після цієї організації, я теж не знаю. Найкраще стати в чергу за законами "Совка". В результаті, я дивився на монітор хвилин 40 і тиша, ПІСЛЯ мене ставали в чергу і були вдало, ну напевно вдало, обслужені фахівцем чоловік 10. Розберіться хлопці з оптимізацією швидкості обслуговування.
8 місяців назад
Анжелика Митрофанова
Не банк, а днище.
Якщо Ви не бачите своїх недочетів, розпишу попунктно:
1). Міський номер, пережиток минулого, норми організацій мають безкоштовні номери гарячих ліній, але Ви про це не чули.
2). Електронні черги, ви серйозно в чому її сенс якщо на відділеннях кілька недо фахівців які не орієнтуються питаннях. Збирається натовп, панує хаос і плутанина. Я так розумію ваш ген дір совок впроваджує скрізь.
3). Жоден банк не бере гроші за обслуговування рахунку, яким не користуєшся довгий час. Але скільки бачити Ви свій капітал будувати на обдираловке то для вас все прийнятно. Велике бажання звернеться до регулятора і прикрити це шарагу.
8 місяців назад
Ирина Смирнова
Банк де втратив годину часу через буквоїдство.
Зате все робиться з посмішкою.
8 місяців назад
DELETED
Для закриття зарплатнею картки довелося витратити півгодини часу. І так, карантинні обмеження на кількість людей у приміщенні ігнорують геть-чисто. Смс по 10 грн на місяць за карткою якої не користуються, і смс не приходять))) та ясна річ, несанкціонований овердрафт за карткою на користь банку. До того ж, в базі опинилися дані старого паспорта. Довелося оновити дані та закрити рахунок.
8 місяців назад
Jozef Skirmut
Не ведіть на преміальне обслуговування. У цьому відділенні проторчіть набагато більше часу, чекаючи чергу в преміальну касу, ніж у звичайну. Але й там вас можуть не обслужити через якісь дивні нюанси. Одне відвідування з пригодами – ще міг списати на випадковість, але два – це вже система
8 місяців назад
Полина Гладкова
Чи не банк, а клоуни. Приходив закрити рахунок - закрили, порізали мою картку, сказали, що я більше не клієнт банку. Через кілька днів приходить смс про обов'язковий (!!!) платіж – 3 копійки. Дзвоню в колцентр і дізнаюся, що нічого не закрито, картка є і я їм стирчу три копійки. Окей, поповнив карту (яку порізали, ага), дзвоню ще - одну картку закрили, іншу (кредитну, яку самі мені і відкрили) - не змогли тому що я не знаю кодового слова (що логічно). Запропонували сходити до відділення, щоби її закрити. Ось це сервіс!
8 місяців назад
Вера Мануртдинова
Жах! Для того щоб зробити платіж між рахунками ОТП, спочатку стоїш у черзі до менеджера, потім у черзі в касу, потім знову до менеджера. Разом час у нікуди на таку просту операцію з працюючою однією касою, при тому що сидить купу дармоїдів без клієнтів. Жах…
8 місяців назад
Сергий Кв
У цьому відділенні крайнє повільне обслуговування. Хоча черга маленька. Можливо, не вистачає співробітників, але візуально майже повне відділення, багато співробітників ходить туди-сюди. Дівчата-фахівці у віконцях компетентні.
Ще варто відзначити преміум обслуговування, за преміум талончиком самі не викликають, можна хоч день просидіти.
8 місяців назад
Vicka Lyubchenko
Відділення за адресою: Київ, вул. Тимошенка, 18
Довелося мимоволі стати клієнтом банку-оплачувала купівлю квартири забудовнику і єдиною умовою проведення операції було відкриття пакету послуг преіум банкінгу... ну ок-погодилася, т. к по досвіду співробітництва в такому руслі з райфом і альфою порахувала це навіть плюсом-за тобою менеджер, який у випадку чого -надає допомогу ...
АЛЕЦЕ ВСЕ НЕ ПРО ОТП БАНК!
Відсутність персонального, так і будь-якого менеджера я відчула, коли не отримала дзвінка про готовність моїх преміальних карт, потім зв'язок з менеджером зникла, а коли з'явилася, виявилося, що менеджер вже не менеджер і зовсім не керівник банку, але відділення… дана подія сталася на третій місяць з моменту відкриття карт, і ось: карти відкриті, неактивні, лежать тихо спокійно у керівника в сейфі, накопичують комісію за обслуговування…
Додзвонилася керівнику відділення і, еврика, виявляється вони можуть їх доставити кур'єром мені (а три місяці не могли, так само як і повідомити мене про їх готовність)
Доставили, я вирішила виконати умови цього диво-преміум пакету і зробити дебетові обороти на потрібну суму, але Банк виявився швидше і нарахував мені комісію за обслуговування рахунку в 350 грн. не чекаючи закінчення місяця, пославшись на те, що технічно «потрібно зробити нарахування в останній робочий день», а що в будь-якій публічній інформації для клієнта фігурує календарний місяць - це на думку співробітників Банку не важливо. «Просто менеджер вас повинен був повідомити що за фактом так, а не як написано.»…
З розмови з керівником відділення «вам потрібно погасити ці комісії, інакше ми передаємо боржником соотв. службам»
-і мені приємно познайомитися…
оцінивши клієнторієнтованість та якість преміум банкінгу-погасила комісії та закрила рахунок…
Але виявляється на ті комісії, що банк нараховував коли карти лежали у відділенні неактивні ще ж %% капають... не забудьте і їх погасити.
Як по мені — дуже брудна схема заробляння прибутку.
Оновлення згодом: списані на голому місці комісії повернули... але осад залишився.
8 місяців назад
Борис Дичко
У відділенні працюють шарлатани. У банку немає жодної системної роботи та відповідальності за те, що говориться брехня. А справа ось у чому. У січні я вирішив закрити кредитні картки, оскільки не зовсім розумів за що мені нараховують пеню. протягом 45 днів. Я приїхав у відділення на Оболоні та простоявши кілька годин у черзі мене прийняла директор (наскільки я зрозумів) відділення. Вона мені що через 45 днів по-моєму заяві що я написав мій Рахунок закриють. Але ось вчора 16.07.19 надійшло повідомлення від отр банку, що мені випущена нова карта. Зателефонувавши в кол центр я з подивом дізнався що рахунки не закриті і ті пів дня які я витратив на чергу у відділенні пройшли у порожню. Я залишив заявку в кол центр, щоб мені передзвонили з відділення, оскільки їм не можу додзвонитися, і мене запевнили, що зі мною обов'язково зв'яжуться, але так ніхто і не подзвонив. Сьогодні мене знову запевнили в кол центрі що зі мною зв'яжуться, але дзвінка так і не було. Наскільки я зрозумів співробітників ідуть штрафи якщо вони закривають рахунки тому така недбалість. На питання в колл центр чи є якісь механізми контролю на запити про те, що відділення має передзвонювати, мені сказали, що ні, і я можу далі їм дзвонити і це ні до чого не приведе.
8 місяців назад
Маша Фролова
Мало того, що забули попередити, щоб на руках були документи оригінали, так щоб це дізнатися година сиділа з номерком. Виявляється тільки на касу люди прозодять протягом 5хв, а ось консультації справа затягнута, сидіть і чекайте погоди з моря ... Що найцікавіше, самі менеджери були вільні, але створювали всіма способами зайнятий вигляд ... Нікому не раджу цей банк.
8 місяців назад
Анна Чижова
Недайбох вам виявиться клієнтом цього банку. Є "щасливим" володарем преміум банкінгу та платинової картки. Але бонусів особливо не чекайте тому що якщо тітка Клава яка повинна працювати з "премеум клієнтами" не прийшла / захворіла / невидите в нас тобі страждайте в черзі. Витратив годину свого життя перебуваючи у цьому чудовому закладі. Протягом тижня розраховую вивести гроші та закрити рахунки. І, судячи з відгуків, все правильно роблю
9 місяців назад
Тамара Юшкевич
Понад годину в будній день вранці стоїш в електронній черзі. Приходять клієнти, і нахабно ломляться "з питанням", і в результаті обслуговуються перед тобою. Кас мало. По помилках ганяють із однієї каси на другу. Відмінне місце, щоб подивитися півдня в стелю, поки стоїш у "справедливій" черзі
8 місяців назад
Александр Белешов
Одна зірочка – це багато, якщо врахувати ставлення до клієнтів банку. Прийом ведеться лише за пред'явленням талону електронної черги. Термінал, який має видавати ці талони, з якихось причин їх не видає. Звернулась до 2 співробітників банку, які мене красиво послали, мовляв це не входить до їхніх обов'язків і чекайте, може, трохи пізніше підійдуть ті, хто захоче допомогти. А вони в цей час мило спілкуються по мобільному телефону.
8 місяців назад
Ольга Ефремова
Прийшла закрити преміум карту, в результаті сиджу в черзі довше, ніж всі інші, тому що преміум може закрити тільки особистий менеджер, який один на відділення і зайнятий природно. Зате для обслуговування звичайних карток є пара вільних людей, але вони на жаль не можуть прискорити процес
8 місяців назад
Руслан Гарифьянов
Відгук писали раніше!!! але як буває(ха-ха),його видалили!!!!ще раз говорить про "порядність банку" і "турботи" про своїх клієнтів.
Нижче текст відкликання зробленого раніше та відповіді банку на нього (після віртуозно віддаленого!)
-------------------------------------------------- ------------------------
Місяць тому погашав повністю кредит, платив через термінал так як каса вже не працювала, після оплати підійшов до менеджера що б переконатися що заборгованість погашена, менеджер інформацію не бачить (оскільки термінал виявилося пізніше не ОТП банку), але сказала ви не переживайте якщо сплатили суму яка на екрані все нормально, чекайте смс з підтвердженням, смс прийшло із зазначенням що сума достатня для погашення. Через місяць приходити смс про заборгованість, приїжджаю до банку розбиратись і виявляється з якоїсь причини не доплачено 7 гривень (сім) і на ці 7 грн банк нарахував 1529 грн комісії! Класний заклад обов'язково рекомендуватиму всім своїм друзям і знайомим.
Відповідь власника 4 години тому
Дякуємо за ваш відгук, для розгляду ситуації напишіть нам у чат-підтримку. Банк не має % ставок або пені за споживчими кредитами, які можуть збільшити суму боргу з 7,00 грн до 1529,00 грн. Можливо виникло непорозуміння.
PS.
Відповідь власнику: вчора 17.02.2020 року я дзвонив на гарячу лінію, потім спілкувався з менеджером, з яким говорив 14.01.2020 після оплати, потім говорив з керівником відділення... У всіх одна відповідь: Ви не доплатили 7 гривень... І тому потрібно погасити заборгованість 1529 гривень.
Кому дзвонити та куди писати?
Є бажання розібратися, будь ласка, номер договору *******""""" там вся інформація для зв'язку зі мною є.
До речі, забув учора написати...
Після довгих розмов вирішив не псувати собі нерви і сплатити цю заборгованість (готівки при собі немає) хотів оплатити карткою, простояв у черзі на касу підходжу платити, а касир мені каже, а ми приймаємо тільки ГОТОВКУ... Ну от класний заклад, то тримати. ...
8 місяців назад
Аня Кириллова
Добридень! Хотіла б отримати відповідь від керівника відділення ОТП-банку на вулиці Тимошенко, 18, на свої запитання. Я не є клієнтом Вашого банку, а лише клієнтом його клієнта. Вчора, 2.10.19, мені потрібно було всього лише покласти на його рахунок 100 євро або суму в гривні за курсом. Оскільки я живу в області, у моєму містечку відділення цього банку немає, я відпросилася з роботи і приїхала сюди. В результаті мені було сказано, що ці гроші на рахунок перерахувати неможливо, оскільки це може зробити лише його власник. Також неможливо нічого зробити і з гривнею, знову-таки через турботу банку про благополуччя власника рахунку: а раптом гроші будуть покладені не туди, і він потім матиме претензії. Всі ці роз'яснення мені було дано на віконці номер 2, у відділенні на Тимошенко,18, мій номер електронної черги був 156, десь у районі 16-00 це все відбувалося. Увечері я зв'язалася з власником рахунку, який мені повідомив, що взагалі проплати на його рахунок надходять. Звідси я роблю висновок, що або мені пощастило з відділенням, або зі співробітником. І виникає активне бажання не лише не мати справ із вашим банком, а й навіть із тими, хто їх має, оскільки це створює проблеми на рівному місці. Відповідно, питання:
1. Які правила порушує людина, яка бажає поповнити валютну картку клієнта Вашого банку, що їй у цьому відмовляють?
2. Як гарантовано мати можливість здійснювати такі поповнення? Чи потрібно брати нотаріально завірену довіреність від власника рахунку? Усім, хто забажає покласти на рахунок суму, еквівалентну 100 євро?
3. Чому мені не було роз'яснено, як я можу все ж таки зробити проплату?
4. Яким є рівень кваліфікації співробітника, на якого я нарвалася?
Чекаю на відповіді.
З повагою – Клещерова Ірина
8 місяців назад
Екатерина Морозова
Маю ощадний рахунок у валюті у цьому банку. На початку місяця замовив видачу готівки на 11 березня, відтоді регулярно передзвонюють та годують сніданками. Сьогодні взагалі сказали "як тільки, так і одразу". Чекайте, загалом.
Заберу гроші, більше ні копійки, ні тим паче цента їм не довірю.
8 місяців назад
Олег Фадеев
It's the worst bank in Ukraine. Make it count that it takes eternity if you want to bak with them. It's been a waste of time. Їхні managers є chewing fat говорячи про таке things as whe's on a maternity leave, the color of shoes they used to wear ets whereas other people wait in queue. NEVER EVER! AVOID!
Це найгірший банк України. Візьміть на замітку, що потрібна вічність, щоб обслуговуватися в цьому банку. Це суцільна безглузда трата часу. Їхній менеджер перетирають один одному кісточки, обговорюючи, хто пішов у декрет, взуття якого кольору вони носили і т.д. А в цей час черга терпляче чекає.
УНИКАЙТЕ ЦЕЙ БАНК ЗАВЖДИ!
8 місяців назад
Наталиа Эджимс
Дорогі Оболонці, Співробітники цього відділення псують авторитет ОТП Банку.
Мене відмовилися своєчасно обслужити під вигаданим приводом. Прохання з яким я до них звернулася - дострокове погашення кредиту (протягом 14 днів від отримання)
Погодьтеся, це насторожує і не вселяє впевненості в чистоті помислів з боку працівників відділення.
Директор відділення Герасимов О.С. , кредитні інспектори Руслан, Каріна відмовилися розірвати кредит Сума за кредитом немаленька та відсотки за кожен день немаленькі.
Якщо Ви думаєте звертатися до цього відділення за кредитними ресурсами, нехай моя посада змусить вас ще раз подумати.
8 місяців назад
Елизавета Фонарёва
Аферисти чистої води, кидають людей на бабло не сповістивши їх. Прикриваються договорами. Жоден байок себе так не веде по відношенню до клієнтів. Постійні черги. Смарт програма працює погано. Його постійно блокують. Щоб розблокувати додаток потрібно ехВВС з паспортом у відділення. Я за останні півроку до цього банку приїжджав більше, ніж у решту за 10 років.
ВВП мене була заборгованість 6 тисяч гривень, коли приїхав платити, вона виросла якимось дивом до 15 тисяч. У банку все мені пояснили))) Але жодного разу не повісили про те, що з мене списують гроші. АФЕРИСТИ. Будьте уважні із цим банком. Вони роблять так з усіма клієнтами та таким чином заробляють. Застерігаю і не рекомендую.
8 місяців назад
Anya Kosinskaya
Незручний графік роботи (9-18 і лише в робочі робочі дні), що працює людині, щоб потрапити в банк потрібно відпрошуватися з роботи. Телефони служби підтримки тільки стаціонарні - дзвоніть та платіть за вартістю послуг вашого оператора, мобільних номерів немає (!). У мене борг 4.96 гривень у цьому банку, хочу зателефонувати, дізнатися що до чого, але... Мені дзвінок на стаціонарний номер дорожче коштуватиме! Все продумано, все для людей. Дзвонить, нагадує про обов'язок робот, нічого не впізнати не спитати й смски з пугалками. Так, європейський банк...
8 місяців назад
Зарина Александрова
Не побачив нічого з поганих відгуків нижче... Відділення працює, як годинник. Кожен співробітник знає своє місце, коли закінчуєш роботу з одним, інший вже на тебе чекає (треба було "пройтися по ланцюжку"). Мені все сподобалося, тверда 5. Може пощастило)
8 місяців назад
Артём Кальченко
Сьогодні звернулися до банку, вашого відділення, хочу відзначити вашого співробітника Руслана, дуже уважний, компітентний, дуже допоміг і відповів на всі запитання. Але найприємніше було те, що він набрав увечері і повідомив, що наша проблема вирішена і гроші зараховані. Дуже приємно, коли таке обслуговування.
8 місяців назад
Михаил Птицын
Дуже сподобалося обслуговування у ОТП банку Оболонського відділення. Є клієнтом банку давно і все дуже подобається. Особливу подяку хочу висловити співробітнику Шолом Катерині за професіоналізм та відповідальне ставлення до роботи.
8 місяців назад
Александр Гостев
Головне не перестаратися, от девіз банку.
Порожні оператори сидять по 30-40 хвилин без клієнта. А потім ти йдеш до них.
8 місяців назад
Denis Kharitonov
оформила мені компанія зарплатну картку в ОТП банку, сказали що карта буде виготовлена за 5 робочих днів, на п'ятий робочий день, а це була п'ятниця, мені зарахували на рахунок гроші, я вирішив звернутися на гарячу лінію щоб дізнатися як справи з моєю картою, на що мені оператор відповів що карта ще не готова брехайте смс, я вирішив дізнатися чи можу я зняти гроші у відділення банку, пред'явивши документи, оператор сказала що я можу це зробити, після чого я запитав чи можна це зробити в суботу, оператор запитала в якому відділенні я хочу зняти і сказала що можна зняти, і що каса працює з 10 до 16. Сьогодні я прийшов у банк, простояв у закінченій електронній черзі, і дочекавшись своєї зайшов до оператора №10, зайшовши запитав можу я зняти гроші за паспортом на що мені відповіли ні, після чого я запитав чому оператор по телефону сказав що можу, почалися тупі з'їзди "що це не я вам говорила" "це не наші співробітники".... коротше кажучи грошей я не отримав, якби не тупорила операторка телефону, то я знайшов би час у п'ятницю і зняв би гроші.
9 місяців назад
Александр Савушкин
Найпевніше найгірший банк та відділення в Україні. Якби не зарплатний проект, то навіть би не плюнув у їхній бік! Позорище і розводили! Обходьте стороною ОТП!
8 місяців назад
1
2
