ПриватБанк
Банк ПриватБанк, вулиця Маршала Тимошенка, 29, Київ, 01001:
77 відгуків
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: вулиця Маршала Тимошенка, 29, Київ, 01001
Сайт: privatbank.ua
Номер телефону: 073 716 1131
GPS координати
Широта: 50.5129333Довгота: 30.5027294
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Александр Гагарин
Величезні черги, приймає один/два менеджери, ще й професійність залишає бажати кращого. При мені одна клієнтка довго вмовляла змінити їй ліміт суми для смс сповіщення про списання коштів з рахунку. Її намагалися переконати, що всі операції можна перевіряти он лайн. Треба щоб хтось пояснив співробітникам банку, що перевага послуги смс сповіщення полягає в можливості оперативно відреагувати на шахрайські дії. Щодо мене особисто, довелося просити оператора відійти від банкомату, щоб я змогла ввести пін код. Проведіть, будь ласка, дійсно розяснювальну роботу з персоналом.
2 тижня назад
Евгений Шурпо
Відділення недооцінене. Все було відмінно.
1 місяць назад
Изабэль Данилян-Геворгян
Черга на 30-40 хв. 2 менеджери.
1 місяць назад
Борис Кудрявцев
Велика черга, спеціалістів тільки двоє
6 днів назад
Любовь Самсонова
Відділення зачинене
3 тижня назад
Анна Дмитриева
(Перекладено сервісом Google) Відвідувала це відділення кілька днів тому. Під час очікування своєї черги я була свідком кричущої некомпетентності одного зі спеціалістів, яка спілкувалася із сімейною парою людей похилого віку. Вони принесли документи для отримання страхових виплат, люди дуже літні, фахівець говорила з ними грубо, не намагалася допомогти та пояснити, яких документів не вистачає для оформлення виплат. Її монолог весь час звучав приблизно так: "Так а шо писати?" "Ну я не знаю, ну йдіть спробуйте поставити печатки, якщо вам їх поставлять" "А що я можу зробити?" і подібне.
При їх питанні про кредит і відкриття нової карти, її відповідь була приблизно такою: "Та ви шо яка карта? йому вже 71 рік ніяких кредитів йому вже не дадуть, куди вже?!" Я спостерігала абсолютне небажання допомогти! Фахівець не дала їм жодної розгорнутої відповіді, з якої було б зрозуміло, що їм ще необхідно принести для оформлення виплат. Мало сказати, що вона невихована жінка, її ставлення до клієнта було просто байдужим і хамським.
Мене обслуговував інший спеціаліст до нього претензій не було, моє питання про відновлення загубленої картки вирішили швидко. І звичайно ж на пропозицію спеціаліста, оформити мені страховку я відповіла відмовою!
Не рекомендую це відділення до відвідування, хоча якщо копнути глибше ... не рекомендую обслуговуватися в приват банку!
(Оригінальний відгук)
Посещала это отделение пару дней назад. Во время ожидания своей очереди я была свидетелем вопиющей некомпетентности одного из специалистов, которая общалась с семейной парой людей преклонного возраста. Они принесли документы для получения страховых выплат, люди очень пожилые, специалист говорила с ними грубо, не пыталась помочь и объяснить, каких документов не хватает для оформления выплат. Ее монолог все время звучал примерно так : "Так а шо писать?" "Ну я не знаю, ну идите попробуйте поставить печати, если вам их поставят" "А шо я могу сделать?" и подобное....
При их вопросе о кредите и об открытии новой карты, ее ответ был примерно таким: " Та вы шо какая карта? ему уже 71 год никаких кредитов ему уже не дадут, куда уже?!" Я наблюдала абсолютное нежелание помочь! Специалист не дала им ни одного развернутого ответа из которого было бы понятно, что им еще необходимо принести для оформления выплат. Мало сказать, что она невоспитанная женщина, ее отношение к клиенту было просто наплевательское и хамское...
Меня обслуживал другой специалист к нему претензий не было, мой вопрос о восстановлении утерянной карты решили быстро. И конечно же на предложение специалиста, оформить мне страховку я ответила отказом!!!
Не рекомендую это отделение к посещению, хотя если копнуть глубже.... не рекомендую обслуживаться в приват банке!
6 днів назад
Тарас Данильченко
(Перекладено сервісом Google) Безумовно хороше відділення. Є банкомат для прийому готівки. Хороше обслуговування. Присутній співробітник, який допомагає в поводженні з терміналами самообслуговування, особливо корисно для людей похилого віку. Персонал привітний і готовий допомогти!
(Оригінальний відгук)
Безусловно не плохое отделение. Есть банкомат для приема наличных. Хорошее обслуживание. Присутствует сотрудник, который помогает в обращении с терминалами самообслуживания, особенно полезно для людей пожилого возраста. Персонал приветливый и готовый помочь!
2 тижня назад
Виктор Sergeev
(Перекладено сервісом Google) Прекрасне відділення, просто будьте самі ввічливі та співробітники віднесуться до вас також. Сьогодні обслуговували максимально доброзичливо і допомогли розібратися з усіма справами, саме це відділення заслуговує на більший рейтинг.
Понад п'ять років туди заходжу з різних питань і не виникало проблем ні раніше, ні зараз. Навіть стало краще, але це суб'єктивно. Одного разу був в іншому відділенні, яке вже закрилося, ось там було обслуговування явно гірше.
Загалом, звичайно, якщо в годину пік прийдете - то можете потрапити в чергу, але відділення в цьому не винне. Є диванчики, щоб сісти під час очікування. Персонал створює комфортну атмосферу і в разі потреби постарається допомогти додатково: бачив, як жінці надали зарядне, щоб вона могла зробити якісь операції в телефоні, а також мені і їй порекомендували підключитися до їхнього вайфа для нормальної роботи з додатком (водафон погано ловить, причому так було завжди). Хочу цим відгуком хоч трохи підняти рейтинг, тому що дуже старі відгуки вже не відповідають дійсності, але так само впливають на загальну оцінку.
(Оригінальний відгук)
Прекрасное отделение, просто будьте сами вежливы и сотрудники отнесутся к вам также. Сегодня обслуживали максимально доброжелательно и помогли разобраться со всеми делами, конкретно это отделение заслуживает большего рейтинга.
Больше пяти лет туда захожу по различным вопросам и не возникало проблем ни раньше, ни сейчас. Даже стало получше, но это субъективно. Один раз был в другом отделении, которое уже закрылось, вот там было обслуживание явно хуже.
В целом же, конечно, если в час пик придете - то можете попасть в очередь, но отделение в этом не виновато. Есть диванчики, чтобы присесть во время ожидания. Персонал создает комфортную атмосферу и в случае необходимости постарается помочь дополнительно: видел, как женщине предоставили зарядное, чтобы она могла сделать какие-то операции в телефоне, а также мне и ей порекомендовали подключиться к их вайфаю для нормальной работы с приложением (водафон плохо ловит, причем так было всегда). Хочу этим отзывом хоть немного поднять рейтинг, потому что очень старые отзывы уже не соответствуют действительности, но все так же влияют на общую оценку.
1 місяць назад
Валентина Гаврилова
(Перекладено сервісом Google) На жаль, у відділенні огидний сервіс з обслуговування юр осіб - фахівець близько 40 хвилин займалася одним клієнтом. Вийшовши зі свого кабінету до каси і бачачи, що в черзі до неї варто кілька людей - не сказала, що немає сенсу чекати. Закінчивши обслуговувати клієнта, в різкій манері сказала, що більше нікого не братиме. Не витрачайте свій час і нерви, телефонуйте 3700.
(Оригінальний відгук)
К сожалению, в отделении отвратительный сервис по обслуживанию юр лиц - специалист около 40 минут занималась одним клиентом. Выйдя из своего кабинета к кассе и видя, что в очереди к ней стоит несколько человек - не сказала, что нет смысла ждать. Закончив обслуживать клиента, в резкой манере сказала, что больше никого принимать не будет. Не тратьте своё время и нервы, звоните 3700.
1 тиждень назад
Мария Богославец
(Перекладено сервісом Google) Дуже повільно обслуговують.
Простояли в черзі годину і почули, що "ті хто на вулиці вже не обслуговує"
Ставлення скотське!
(Оригінальний відгук)
Очень медленно обслуживают.
Простояли в очереди час и услышали что "те кто на улице уже не обслуживает"
Отношение скотское!
3 дня назад
Денис Исаков
(Перекладено сервісом Google) Повне приміщення людей працює одне вікно в касі, два оператори. Якщо хочете втратити годину в черзі то вам в ПриватБанк
(Оригінальний відгук)
Полное помещение людей,работает одно окно в кассе,два оператора.Если хотите потерять час в очереди то вам в ПриватБанк
2 тижня назад
Хочу От Невила
(Перекладено сервісом Google) Електронної черги немає - весь час сидиш, відбиваєшся від "найрозумніших - я тільки запитати". Замначальника відділення не розуміє різниці між поточними та картковими рахунками, не знає чи приймає банкомат великі купюри і в цілому тупить неймовірно. За внесення своїх! грошей на свій! рахунок через касу 0.2% від суми. Коротше, залиште Приватні любителям переплачувати за кредити і пенсіонерам і пошукайте банк з нормальним обслуговуванням.
(Оригінальний відгук)
Электронной очереди нет - всё время сидишь, отбиваешься от самых "умных - я только спросить". Замначальника отделения не понимает разницы между текущими и карточными счетами, не знает принимает ли банкомат крупные купюры и в целом тупит неимоверно. За внесение своих! денег на свой! счет через кассу 0.2% от суммы. Короче, оставьте Приват любителям переплачивать за кредиты и пенсионерам и поищите банк с нормальным обслуживанием.
3 дня назад
Дашка Казанкова
(Перекладено сервісом Google) Мені дуже сподобалося. Обслуговував молоденькі привітний хлопчина, який навіть привітав з минулим Днем народження. Обслужив дуже швидко, все пояснив, допоміг поміняти пін т.п. Черги, на диво не було. Скрізь би все було так.
(Оригінальний відгук)
Мне очень понравилось. Обслуживал молоденькие приветливый паренёк, который даже поздравил с прошедшим Днём рождения. Обслужил очень быстро, все объяснил, помог поменять пин т.п. Очереди, на удивление не было. Везде бы все было так.
1 день назад
Вера Ребязина
(Перекладено сервісом Google) Ввічливий персонал, завжди допомагають моєму батькові поповнити комуналку в терміналі. У касах відповідальні працівники. Фахівці профі своєї справи, допомагають моїй мамі завжди у всіх питаннях. Хороший спеціаліст светленькая жінка років 35-40.
(Оригінальний відгук)
Вежливый персонал, всегда помогают моему отцу пополнить коммуналку в терминале. В кассах ответственные работники. Специалисты профи своего дела, помогают моей маме всегда во всех вопросах. Хороший специалист светленькая женщина лет 35-40.
2 тижня назад
Виктория Данильчева
(Перекладено сервісом Google) Давно користуюся цим відділенням Приват банка. Ввічливий персонал, зручне розташування, але знову ж таки, людям з обмеженими можливостями необхідно подолати сходи, перил немає, ті хто на візках взагалі без сторонньої допомоги не забратися. Сподіваюся, що ця проблема буде вирішена. Є банкомат і термінал, до яких доступ відкритий цілодобово.
(Оригінальний відгук)
Давно пользуюсь этим отделением Приват банка. Вежливый персонал, удобное расположение, но опять же, людям с ограниченными возможностями необходимо преодолеть лестницу, перил нет, те кто на колясках вообще без посторонней помощи не забраться. Надеюсь, что эта проблема будет решена. Есть банкомат и терминал, к которым доступ открыт круглосуточно.
1 місяць назад
Лана Андроян
(Перекладено сервісом Google) Через некомпетентну касира, яка по реєстрового номеру "нічого не змогла побачити" у себе в комп'ютері, втратив півдня часу і плюс паливо на авто. В іншому відділенні без проблем все "побачили" і обслужили.
(Оригінальний відгук)
Из-за некомпетентной кассира, которая по реестровому номеру "ничего не смогла увидеть" у себя в компьютере, потерял полдня времени и плюс топливо на авто. В другом отделении без проблем все "увидели" и обслужили.
6 днів назад
Игорь Свяженин
(Перекладено сервісом Google) Відкрили в банку валютний рахунок, гроші видали в касі старі, деякі попросили поміняти (гроші старі і затерті),, однак, ми ж не можемо кожну купюру просвітити через ультрафіолет, в результаті половину з отриманої суми НЕ МОГЛИ ЗМІНИТИ НІДЕ, У ТОМУ ЧИСЛІ В ПРИВАТ БАНКУ , в якому нам же і видали гроші (в плямах) !!! У відповідь отримали незадоволене обличчя співробітниці зі словами «треба було перевіряти» МЕНІ ЗІ СВОЇМ ультрафіолету ПРИХОДИТИ?
(П.С. Рахунок будемо закривати і відкривати в нормальному банку)
(Оригінальний відгук)
Открыли в банке валютный счёт, деньги выдали в кассе старые, некоторые попросили поменять (деньги старые и затертые), ,однако, мы же не можем каждую купюру просветить через ультрафиолет, в итоге половину из полученной суммы НЕ МОГЛИ ПОМЕНЯТЬ НИГДЕ, ВКЛЮЧАЯ В ПРИВАТ БАНКЕ, в котором нам же и выдали деньги ( в пятнах)!!! В ответ получили недовольное лицо сотрудницы со словами «надо было проверять» МНЕ СО СВОИМ УЛЬТРАФИОЛЕТОМ ПРИХОДИТЬ?
(П.С. Счёт будем закрывать и открывать в нормальном банке)
6 днів назад
Галина Голова
(Перекладено сервісом Google) Прийшов зняти гроші зі свого рахунку. Мало того що не вказано коли на касі буде обідню перерву, так ще й грошей не було в касі. ЯК бл ** ь. Цей банк вважається одним з топових в країні і немає о 2 годині дня грошей в касі! ви що, приколюєтеся?
(Оригінальний відгук)
Пришел снять деньги со своего счета. Мало того что не указано когда на кассе будет обеденный перерыв, так еще и денег не было в кассе. КАК бл**ь. Этот банк считается одним из топовых в стране и нету в 2 часа дня денег в кассе ! вы что, прикалываетесь ?
4 дня назад
Саша Вовченко
(Перекладено сервісом Google) Дуже часто у вечірній час заїдає замок на двері і автомат поповнення не приймає готівку. Персонал адекватний завжди допоможуть в будь-якій ситуації, але в відділенні банку душно і смердить.
(Оригінальний відгук)
Очень часто в вечернее время заедает замок на двери и автомат пополнения не принимает наличные. Персонал адекватный всегда помогут в любой ситуации, но в отделении банка душно и воняет.
1 тиждень назад
Anastasia Pyankova
(Перекладено сервісом Google) Персонал дуже швидко працює! Великий плюс, що багато робочих столів. Спасибі!
(Оригінальний відгук)
Персонал очень быстро работает! Большой плюс, что много рабочих столов. Спасибо!
1 місяць назад
Ксения Солонская
(Перекладено сервісом Google) Якщо приходити в певний час, людей дуже мало. Мінусів немає.
(Оригінальний відгук)
Если приходить в определённое время, людей очень мало. Минусов нет.
1 місяць назад
Женя Попова
(Перекладено сервісом Google) Просто жахливо. Написано, що оформлення депозитів без черги. В реальності ж доводиться стояти в живій черзі. Ну що ж якщо банку не потрібні гроші, знайдемо інший. Не рекомендую!!!!!
(Оригінальний відгук)
Просто ужасно. Написано, что оформление депозитов без очереди. В реальности же приходится стоять в живой очереди. Ну что же если банку не нужны деньги, найдем другой. Не рекомендую!!!!!
6 днів назад
Серафима Елисеева
(Перекладено сервісом Google) Велике відділення. Багато фахівців. Достатня кількість терміналів. Зручно проплачувати. Мінуси - черги при проплати комуналки.
(Оригінальний відгук)
Большое отделение. Много специалистов. Достаточное количество терминалов. Удобно проплачивать. Минусы - очереди при проплатах коммуналки.
3 тижня назад
Дарья Степаненко
(Перекладено сервісом Google) Приємний персонал зручне місце, в одному з банкоматів раніше навіть приймалися купюри з номіналом менше 10 грн).
(Оригінальний відгук)
Приятный персонал, удобное место, в одном из банкоматов раньше даже принимались купюры с номиналом меньше 10 грн.)
3 тижня назад
Татьяна Милёшина
(Перекладено сервісом Google) Швидко обслуговують, допоможуть активувати все ... Іноді в банкоматі немає коштів - це засмучує.
(Оригінальний відгук)
Быстро обслуживают, помогут активировать все... Иногда в банкомате нет средств - это печалит.
2 дня назад
Курильщик Олимпийский
(Перекладено сервісом Google) Написано, що в суботу працює. Гугл пише, що працює. А що пише саме відділення? Що субота і неділя виходние????
(Оригінальний відгук)
Написано, что в субботу работает. Гугл пишет, что работает. А что пишет само отделение? Что суббота и воскресенье выходные????
4 дня назад
Екатерина Мизина
(Перекладено сервісом Google) Написано, що в суботу працює. Гугл пише, що працює. А що пише саме відділення? Що субота і неділя виходние????
(Оригінальний відгук)
Написано, что в субботу работает. Гугл пишет, что работает. А что пишет само отделение? Что суббота и воскресенье выходные????
1 тиждень назад
Елена Монголова-Куничкина
(Перекладено сервісом Google) Чи не працює банкомат
(Оригінальний відгук)
Не работает банкомат
1 тиждень назад
Булат Нимбуев
(Перекладено сервісом Google) Одне з кращих відділень, 2 каси, черг практично немає, багато банкоматів і терміналів.
(Оригінальний відгук)
Одно из лучших отделений, 2 кассы, очередей практически нет, много банкоматов и терминалов.
1 тиждень назад
Игорь Галкин
(Перекладено сервісом Google) Уже місяць не працює купюроприймач в банкоматі.
(Оригінальний відгук)
Уже месяц не работает купюроприёмник в банкомате.
2 дня назад
Мария Бибикова
(Перекладено сервісом Google) Банк як банк. Без черги не обійшлося
(Оригінальний відгук)
Банк как банк. Без очереди не обошлось
6 днів назад
Маргарита Миронова
(Перекладено сервісом Google) Інформація в інтернеті не відповідає факту, щодо графіка роботи.
(Оригінальний відгук)
Информация в интернете не соответствует факту, относительно графика работы.
1 тиждень назад
Александра Бельтюкова
(Перекладено сервісом Google) Дуже хороші VIP-послуги :))) Щасливі
(Оригінальний відгук)
Very good VIP Services:))) Happy
2 тижня назад
Андрей Интяков
(Перекладено сервісом Google) Оновлення графік роботи
(Оригінальний відгук)
Обновите график работы
1 тиждень назад
Анна Семенова
(Перекладено сервісом Google) Жах
(Оригінальний відгук)
Ужас
1 тиждень назад
Ира Артюхова
(Перекладено сервісом Google) Зручно
(Оригінальний відгук)
Удобно
3 тижня назад
Rough Boy
(Перекладено сервісом Google) Хороший сервіс
(Оригінальний відгук)
Good service
2 тижня назад
Елена Цыбранкова
Жахлий сервіс. Працівники не в змозі пояснити до кого звертатися в тому чи іншому питанні. Час роботи віділення відрізняється від заявленого у застосунку "Приват24"
8 місяців назад
Ольга Желянина
Відділення знаходиться в іншому крилі будівлі, за МакДональдз. Гугл не дозволяє змінювати точку під час воєнного стану. Новий ремонт, каса є на 1-му та другому поверхах
8 місяців назад
Максим Плаксин
Гугл прибріхує. Відділення з правої сторони від макдональдса. Каса працює швидко. Є кондиціонери. Стеля висока і не душно. А русня - не люди.
8 місяців назад
Alex Strelkoff
Величезні черги, приймає один/два менеджери, ще й професійність залишає бажати кращого. При мені одна клієнтка довго вмовляла змінити їй ліміт суми для смс сповіщення про списання коштів з рахунку. Її намагалися переконати, що всі операції можна перевіряти он лайн. Треба щоб хтось пояснив співробітникам банку, що перевага послуги смс сповіщення полягає в можливості оперативно відреагувати на шахрайські дії. Щодо мене особисто, довелося просити оператора відійти від банкомату, щоб я змогла ввести пін код. Проведіть, будь ласка, дійсно розяснювальну роботу з персоналом.
7 місяців назад
Виктория Тихонова
Відділення недооцінене. Все було відмінно.
8 місяців назад
Ирина Шагидевич
Велика черга, спеціалістів тільки двоє
8 місяців назад
Игорь Артамонов
Черга на 30-40 хв. 2 менеджери.
8 місяців назад
Дмитрий Ларионов
Відділення зачинене
8 місяців назад
Игорь Шишин
Кожне відвідування це стрес. Касир VIP каси, хамит. Персональний банкір кричала на мене.
Я туди більше ні ногою!
7 місяців назад
Дмитрий Савосин
Безперечно хороше відділення. Є банкомат для прийому готівки. Добре обслуговування. Є співробітник, який допомагає у поводженні з терміналами самообслуговування, особливо корисно для людей похилого віку. Персонал привітний та готовий допомогти!
7 місяців назад
Евгений Овчинников
Прекрасне відділення, просто будьте самі ввічливі та співробітники віднесуться до вас також. Сьогодні обслуговували максимально доброзичливо і допомогли розібратися з усіма справами, саме це відділення заслуговує на більший рейтинг.
Понад п'ять років туди заходжу з різних питань і не виникало проблем ні раніше, ні зараз. Навіть стало краще, але це суб'єктивно. Одного разу був в іншому відділенні, яке вже закрилося, ось там було обслуговування явно гірше.
Загалом, звичайно, якщо в годину пік прийдете - то можете потрапити в чергу, але відділення в цьому не винне. Є диванчики, щоб сісти під час очікування. Персонал створює комфортну атмосферу і в разі потреби постарається допомогти додатково: бачив, як жінці надали зарядне, щоб вона могла зробити якісь операції в телефоні, а також мені і їй порекомендували підключитися до їхнього вайфа для нормальної роботи з додатком (водафон погано ловить, причому так було завжди). Хочу цим відгуком хоч трохи підняти рейтинг, тому що дуже старі відгуки вже не відповідають дійсності, але так само впливають на загальну оцінку.
8 місяців назад
Александр Волков
На жаль, у відділенні огидний сервіс з обслуговування юр осіб – спеціаліст близько 40 хвилин займалася одним клієнтом. Вийшовши зі свого кабінету до каси і бачачи, що в черзі до неї стоїть кілька людей – не сказала, що немає сенсу чекати. Закінчивши обслуговувати клієнта, у різкій манері сказала, що більше нікого не прийматиме. Не витрачайте свій час та нерви, дзвоніть 3700.
8 місяців назад
Мария Мирошниченко
Мені дуже сподобалося. Обслуговував молоденькі привітний хлопчина, який навіть привітав із минулим Днем народження. Обслужив дуже швидко, все пояснив, допоміг поміняти пін тощо. Черги, напрочуд не було. Скрізь усе було б так.
8 місяців назад
1
2
