Епіцентр
Торговий центр Епіцентр, вулиця Городоцька, 302, Львів, Львівська область, 79000:
210 відгуків
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: вулиця Городоцька, 302, Львів, Львівська область, 79000
Сайт: epicentrk.ua
Номер телефону: 0322 956 767
GPS координати
Широта: 49.8257763Довгота: 23.9130193
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Полина Железнова
Павільйон зі сміттям, крім будматеріалів. В Європі ці маркети вже б давно збанкрутували, а так як в Україні одне бидло то тут вони процвітають. Люди приїжджають цілими сім'ями і купляють 30 річне нікому не потрібне сміття і посміхаються щасливі. Патологія
8 місяців назад
Дмитрий Губаненков
Хотіли купити дві лампи, нам сказали що залишилась тільки на вітрині. Ми попросили глянути чи є ще в інших магазинах, на що нам відповіли що є на Богдана Хмельницького 4шт.
Відповідно ми попросили подзвонити щоб нам відклали 2 шт запакованих. Вони подзвонили і сказали що 3 лампи вже в резерві і треба брати теж з вітрини одну тут, а іншу там. Ми погодились. Купили з вітрини на городоцькій і поїхали на Богдана Хмельницького. Коли приїхали, нам сказали що ніхто до них не дзвонив і не просив нічого відкладати і що у них є запаковані ці лампи і вони можуть нам їх продати. Дуже цікава вийшла ситуація
8 місяців назад
Людмила Волкова
Відділ продажу шин повне дно, забіг думав взяти два комплекта зимової гуми але такої неповаги ще не зустрічав продавець на мої запитання що до покупки взагалі відморозився та займався своєю справою, людей взагалі не було, куплю в іншому місті не проблема
8 місяців назад
Кристина Авдонина
Магазин для тих хто хоче 30 хв бігати шукати продавця, і не знайти, відрізати собі товар самому а на касі дізнатись що так це не працює і підти до дому ні з чим. Замовляйте в інтернеті.
8 місяців назад
Ольга Клявлина
В магазині не було товару, який числився наявним онлайн. Знову поперестааляли товар, що фіг що знайдеш, і відловивши працівника з питанням тобі кажуть "подивитися десь там"
8 місяців назад
Виктор Ступка
Великий асортимент товарів, але коли потрібно щось швидко знайти то або немає консультанта або він сам не знає. Довгі черги на касах бо працюють не всі. Після оновлення з дитячою коляскою не зручно пересуватися по всіх відділах крім будівельного. І проблема з цінниками.
9 місяців назад
Юлия Чернецкая
Великий і різноманітний вибір товару і послуг,які потрібні для Вашої оселі ії впорядкування і озноблення.Все для опалення і будівництва,ламінат,двері і т.п.Можна зайти врано,а вийти ввечері.А тому маєте знати напевне чого Вам треба.Дуже добре купувати перед Різдвяними Святами ,або після ,бо є великі знижки.
8 місяців назад
Андрей Ладанв
Великий вибір товарів для дому і ремонту. Велика кількість консультантів, але коли потрібно щось спитати, можна хвилин двадцять шукати потрібну людину.
8 місяців назад
Николай Иванов
Часто закладені проходи палетами. Зараз в літню спеку витяжки не працюють, температура в примішенні 25-27. На відділі з шинами чи хімією просто не реально знаходитися....як там працюють люди по 8-10годин загадка. Економте ще!!!!((((
8 місяців назад
Лера Ершова
Доброго дня!
Хочу виразити своє глибоке незадоволення та обурення стосовно роботи відділу з дерева (двері), а саме тих людей, які приймають замовлення на двері та повинні інформувати клієнтів, коли саме потрібно внести 100% оплату та тоді, коли двері доставлені і чекають на повну оплату!
Ми замовляли декілька дверей, оплатили 50% та повністю за роботу майстрів.
Нам сказали, що решту 50% потрібно буде оплатити, коли будуть двері.
Ми чекали майже місяць (!), нуль інформації, де двері і що з нашим замовленням! Ми дзвонили, нас перенапрявляли на відповідальний відділ, а там скидали , або ж ніхто не брав трубки!
Коли ми уже втретє приїхали узнати, що відбувається, то надзвичайно хамський співробітник (мабуть, керівник майстрів) нам відповів, а що ви хочете, у Вас же не проплачено 100%, двері є , але вони чекають оплати!
Підкреслюю, що таким не можна спілкуватися з клієнтами, такі люди мають сидіти у майстерні і робити роботу, а не хамити клієнтам, які прочекали майже місяць і ще самі мають випрошувати, а що з дверима!!
Це найімовірніше остання значна покупка у Епіцентрі взагалі.
Просимо працювати над сервісом!
8 місяців назад
Ксюша Торганова
Вибір великий - це плюс.
Каси самообслуговання - задумка добра, але реалізація трохи заскладна.
Деякий товар, наприклад дерев'яні бруси строгані половина відвертого сміття за космічні гроші. Щось знайти то можна але перебрати прийдеться півпалети. Ціна не відповідає якості.
Деякі касири не на своєму місці - дозволяють собі на підвищених тонах розмовляти з покупцями в простих ситуаціях. Це справляє дуже погане враження про магазин на інших покупців які стоять в черзі.
Постійні штучно створені черги до кас (кількість відкритих кас постійно на мінімумі з ціллю створити черги), і це особливо незручно коли треба щось попередньо оплатити, а потім показати чек ще раз при виході через касу. Тратиться забагато часу.
9 місяців назад
Ольга Саванина
Цікаво, чи входить в обов'язки працівника Епіценту, який збирає візки на території місць для паркування, в грубій формі робити зауваження клієнтам гіпермаркету??? Неодноразово 30.06.2021, 09.07.2021(. Можливо треба підшукати працівника, який буде більш лояльніший до клієнтів, тим паче жінок! Прикро, не зустрічала такого ставлення в жодному торгівельному центрі((
8 місяців назад
Polina Polibina
Не задоволений якістю послуг доставки в епіцентрі. Замовив вчора дві розетки з кабелем в епіцентрі на Городоцькій 302, очікував отримати посилку сьогодні, потрібно було терміново. По факту сьогодні станом на 15:29 посилку ще навіть не передавали в службу meest.
8 місяців назад
Гульназ Шабазова
Беззаперечно відвідавши даний маркет ви потрапляєте в епіцентр товарного різноманіття це підкупає тому що економить час. Мені не потрібно переїзджати в пошуках потрібної закупки, З мінусів садовий відділ ,чомусь врази гірше з асортиментом в порівнянні з минулим роком. Є проблема виїзду з паркінгу на дорогу у напрямку Кривчець. Знак який вказує рух тільки вправо розвернутий від водія ,розташований занадто низько ,як що перед вами транспорт вижчий за ваш ,знак не проглядується .ще він не дублюеться і не має розмітки на дорож.покритті.намою думку потрібно замінити на знак "цегла "рух заборонено .Поліція облюбувала це місце тому будьте обачні. Я ж таким не був????
9 місяців назад
Саша Елизов
Беззаперечно відвідавши даний маркет ви потрапляєте в епіцентр товарного різноманіття це підкупає тому що економить час. Мені не потрібно переїзджати в пошуках потрібної закупки, З мінусів садовий відділ ,чомусь врази гірше з асортиментом в порівнянні з минулим роком. Є проблема виїзду з паркінгу на дорогу у напрямку Кривчець. Знак який вказує рух тільки вправо розвернутий від водія ,розташований занадто низько ,як що перед вами транспорт вижчий за ваш ,знак не проглядується .ще він не дублюеться і не має розмітки на дорож.покритті.намою думку потрібно замінити на знак "цегла "рух заборонено .Поліція облюбувала це місце тому будьте обачні. Я ж таким не був????
8 місяців назад
Асель Уразгалиева
Магазин в котрому можна знайти практично все. Величезна парковка, є можливість доставки замовлення. Хоча є один великий мінус - продавці консультанти досить часто не можуть надати необхідну інформацію, або просто кажуть що когось покличуть і з цими словами зникають в інший відділ в котрому далі продовжують ні чого не робити
9 місяців назад
Дима Иванов
Широкий вибір товарів для всього :) Подекуди професійні продавці консультанти котрі працюють не один рік, і це добре. Розташування за містом і велика парковка. Зручно власним транспортом. Та і маршруткою нормально :)
8 місяців назад
Олег Ильин
Обслуговування жахливе, продавці не знають асортименту, інтернет замовлення працює дуже повільно. Якість товарів низька.
8 місяців назад
Ксения Казаринова
Оновили так оновили. Все гарне, багато товарів. Але ставлення персоналу, на жаль, не змінилося. На відділах нікого з консультантів не знайти. Черги на касах шалені. Упаковка змінилася, а суть та сама
8 місяців назад
Дмитрий Чурбаков
Епіцентр, як завжди, дарує безліч різноманітних товарів. Нещодавно в ньому відбулось перепланування відділів, а тому ще треба звикнути до їх нових розташувань. Продавці-консультанти охоче порадять вам, що краще та навіть дешевше придбати. Періодично відбуваються акції. Велика автостоянка. Зручно, ще б зменшити черги на касах.
8 місяців назад
Анна Матвеева
Колись був моїм улюбленим магазином, а тепер суцільне розчарування. Пластикові сині кошики брудні, їх огидно брати в руки. Товар на полицях брудний, все в пилюці. Якщо вже вирішили всидіти на двох стільцях і робити ремонт не припиняючи торгівлю то потрібно було подбати про те, щоб товар на полицях мав належний вигляд.
8 місяців назад
Justice For-All
Товари розкидані по полицях в перемішку. Консультанти стоять купками, розмовляють один з одним і не можуть нічого нормально пояснити.
На питання, де знайти певний товар у відділі чи відділ - всі посилають до іншого консультанта. Одним словом - бардак.
8 місяців назад
Pavel Baranchikov
Широкий вибір товарів. Дуже незручно бігати туди сюди до каси оплачувати, та вертатися за товаром. Також проблема є в консультантах, коли треба їх ніколи немає. У касах самообслуговування ціна пише одна, у залі інша.
8 місяців назад
Арина Воронина
Це дійсно гіпермаркет. Проте реально не вистачає продавців-консультантів.
Приклад: товар у торговій залі відсутній. Проте товар є на складі. Але ввечері (в чому випадку у Птн. О 19:05) вам цей товар вже не вивезуть/винесуть зі складу. Немає кому.
8 місяців назад
Евгения Донченко
Сьогодні 26.12.2019 мені у Епіцентрі на вул.Городоцька у Львові не захотіли продати двері та ленолеум. Я 30хв. просила покликати консультанта щоб видав мені обрані двері однак марно. Лінолеум мені також не мали часу показати. А була тільки 20-00 год. І як меніі повідомили у відділі інформації магазин обслуговує до 21-00год. Шкода. Я свої гроші повезла в інший магазин. І страшенно обурилась такому хамству у Львові..
9 місяців назад
Ирина Зайцева
А все почалося з замовлення кухонних меблів.Дизайнер п.Людмила Романюк швидко зрозуміла що потрібно,накреслила проект, оптимізувала ціну.Дякую їй і її колегам у співпраці.Надіюсь,що все вчасно доставлять і якісно зберуть!Окрема подяка п.Тарасу з в.керамплитки.Швидко допоміг підібрати все необхідне до ванної кімнати.Тут купила все необхідне для ремонту.
8 місяців назад
Владимир Алексеев
Абсолютно не компетентні і хамовиті оператори доставки, та інфоцентру.
Телефонуєш поцікавитися щодо свого замовлення і таке враження, що не те щоб тобі не були раді , а ще складається враження, що ти їм щось винен і взагалі мішаєш жити)
Бидлотно так..
8 місяців назад
Наталья Петрова
Побував у цьому "торговому центі", замовляв сантехніку і оплатив в один день, а забирав в інший, так як доставку на той день замовити не було можливості. І от прийшов я забирати товар, попросили почекати, поки вони знайдуть товар на складі. І тут почалось найцікавіше, чекати довелось довго, тому вирішив піти подивитись ще раз на виставкові взірці товарів які я купував, і був здивований коли побачив що виставковий взірець унітазу, який я замовив знімає хлопець який просив мене почекати!!! Після розмови з ним виявилось що це мені знімають з вітрини унітаз!!! Але після моїх зауважень що я не хочу товар з вітрини, погодились видати новий, що правда через декілька днів. Але це ще не все. Я вирішив ще подивитись у виставковому залі на інсталяцію до унітазу яку також замовив, і як не дивно її вже також знімали, я запитав чому знімають і звичайно ж відповіли що її хтось купив, і звичайно ж виявилось що це купив я, і звичайно ж мене не попередили що я купив інсталяцію з вітрини. Кнопка інсталяції була з царапинами, зрозуміло що я почав вимагати нову, але конслультат стверджував що це остання інсталяція і дозамовити не можна, максимум що можна це поміняти кнопку на нову, тому прийшлось взяти бу інсталяцію по ціні нової. Так пройшов мій похід за покупками в Епіцентр. Це був мій останній похід в Епіцентр, і вам не рекомендую, якщо не хочете бути ошуканими.
P.S. Написав, як ви вказали, на електронну пошту, уже пройшов місяць, але жодної відповіді так і не отримав. Тож ви дуже гарно показали ніби ви "дбаєте про клієнтів", і вони вам важливі, а по факту не зробили нічого!!!
8 місяців назад
Joe Brown
Зручно що все можна купити в одному магазині,але великий мінус-консультанта на відділі дочекатись майже нереально.Сказали що підійде через 5 хв,прочекали 25 хв.І то, був ще один клієнт на відділі якому потрібна була консультація-і він сам пішов по рядах шукати продавця,якого привів на відділ.А так,навіть незнаю скільки часу прийшлось би ще чекати.
І знову розчарування в Епіцентрі.Простояла в черзі 45 хв(переді мною було дві людини по дві позиції,і один покупець на касі!!!)В мене чотири позиції які мені сьогодні треба купити-і вуаля-товар без штрихкоду!!!Касир не може пробити із заявкою-"а чого я взяла товар без штрихкоду",хоча там була якась наклейка.Питання:це я маю дивитись чи є штрихкод,чи консультанти мають за це відповідати???Консультант,який прийшов на касу-теж заявив чому я взяла без штрихкоду.І ще чекання на касі 10 хв.
8 місяців назад
Алёна Gipsy
Звичайний величезний магазин, де є всього потроху. В основному це будівельні матеріали, рослини та товари для дому. Інколи мені здається, що у епіцентрі знайти можна абсолютно все. У інші відвідування я дратуюсь, що не можу там знайти щось просте та банальне на кшталт папки з файлами чи добрив для кімнатних рослин. Є товари різних цінових категорій: на різний гаманець та смак. Персонал привітний, радо допомогають та консультують, це дуже приємно. Чомусь дуже дорога доставка. Це журбинка, декілька раз довелося через неї відмовитися від покупок.
8 місяців назад
Лилия Романова
Дівчата на інформації молодці. При купівлі двох аналогічних герметиків, один відрізнявся кольором, так як був з іншої партії.
Відновили втрачений чек і поміняли, навіть враховуючи те, що розпакував майстер.
Дякую!!!
8 місяців назад
Борис Цилиакус
Нажаль, ставлення деяких касирів і консультантів зневажливе і грубе, через це зникає всіляке бажання купувати товари в магазині, хоч асортимент хороший. Сподіваюсь, що найближчим часом буде проведена бесіда з персоналом.
8 місяців назад
Владимир Сергеевский
Великий торговий центр, де є майже все, що може бути потрібно для дому. Але часто важко знайти на відділах продавців, які могли б проконсультувати чи видати товар. По неділях тут дуже багато відвідувачів, які просто гуляють між рядами. Складається враження, що людям немає куди більше піти, крім Епіцентру, через півміста за лампочкою і вологими серветками. Зазвичай каси не готові до підвищеного напливу людей, тому черги на касах. Кафе недешеве
9 місяців назад
Ольга Кольцова
Зробив замовлення на сайті. Спеціально дивився, щоб все було в наявності у відділенні (саме у відділенні). Оплатив в понеділок до обіду. Доставка: самовивіз. Зберіть в коробку і все. В п'ятницю дзвінок: "не всі товари є в наявності, чи будете чекати?" Я посміявся, відмінив замовлення. Гроші повернули швидко, тому дві зірки!
8 місяців назад
Андрей Прилуцкий
Широчезний вибір продукції в стилі ВСЕ ДЛЯ ДОМУ, є цікаві АКЦІЙНІ ПРОПОЗИЦІЇ ????
Зауваження щодо КОНСУЛЬТАНТІВ:
є професіонали, а є такі, які зовсім не орієнтуються у продукції ????, крім того, інколи їх не дошукаєшся в той час, як вони чомусь збираються в групки по 5-6 чоловік зі смартфонами у руках ????
8 місяців назад
Катя Солодкова
Широчезний вибір продукції в стилі ВСЕ ДЛЯ ДОМУ, є цікаві АКЦІЙНІ ПРОПОЗИЦІЇ ????
Зауваження щодо КОНСУЛЬТАНТІВ:
є професіонали, а є такі, які зовсім не орієнтуються у продукції ????, крім того, інколи їх не дошукаєшся в той час, як вони чомусь збираються в групки по 5-6 чоловік зі смартфонами у руках ????
9 місяців назад
Виталий Петров
Ввічливий персонал, але не кожен з них готовий Вам допомагати, іноді консультанта доводиться шукати для консультації. Багато з них перебуває у віртуальній реальності у своєму мобільному. Касири молодці, працюють на всі 100.
8 місяців назад
Вадим Галыгин
Місце, де можна купити все і не потрібно кудись їздити і щось шукати.
8 місяців назад
Алина Хазмутдинова
Я навіть оцінку не поставлю ! Товар весь Китай,по моїй роботі плитка вся бракована.яка на вітрині підзаказ нормальна але яку привезуть? Тобто в наявності хорошої ратифікованої плитки НЕМА! І найголовніше -НЕ КУПУЙТЕ ПОДАРУНКОВІ КАРТКИ,сертифікати,бо вони обміну не підлягають і поверненню також,вони рахують ці картки як ЗНИЖКА! Приклад- купили на 200грн(100готівкою а 100 подарунковою карткою) і якщо захочете повернути товар то вам повернуть лише 100грн.Я вже раз попався на таку лажу. Продавця -консультанта на місці годі дочекатись( насправді нічого не знають).Одним словом китайський базар з совкомим сервісом!
10 місяців назад
Сергей Бойков
Вибір досить великий, мабуть найбільший у Львові всього що стосується ремонту (хоча звичайно вузькоспеціалізовані магазини можуть мати щось особливе або специфічне). Що найбільше напружує - некваліфікованість працівників. Дуже рідко під час консультацій можна отримати якісну рекомендацію. Вже декілька разів купував річ яка виявлялася непридатною до використання в озвученій мною проблемі.
Іншою проблемою є потреба пробивати на касі деякі товари разом із консультантом. Тобто вам не можуть довірити якусь річ, ведуть вас за руку до каси, стоїте в черзі потім вертаєтесь докуповувати що вам потрібно і знову стоїте в черзі. Можна би було сказати - наберіть все що вам треба а потім беріть ту одну річ яку вам не довіряють і йдіть на касу. Але що робити якщо таких речей декілька, з різних відділів?
Ще одна проблема - зберігання добрив. Це досить звична практика коли берете мішок а він має всередині збиту в одну суцільну масу частину добрив. Чому? бо мішки часто мають отвори (інколи подерті) і їх тримають на відкритому повітрі піддані погоді. І то дуже сумно, просто вбивається товар.
Під час КОВІДу люди не дотримуються дистанції а охорона на це не ніяк не реагує.
Ще раз - в магазині дуже великий асортимент. Але ремонтом і перестановками безвідповідальності і некваліфікованості працівників не виправити
8 місяців назад
Наталька Морозова
Сьогодні була в Епіцентрі на Городоцькій. Потрібні були самоклеючі шпалери для дитини. Підійшла до продавця- блондинки- запитала , де шукати. Вона показала напрямок. Вибралв шпалери. чекаю 5 хвилин, 10, 15. Нікого не видно. Почала шукати, дівчинка сказала, що вона представник, не продавець. Продавець - блондинка була зайнята з покупцями, я спитала, чи не могла б вона когось закликати. Сказала, пошукайте Ірину. Ірина стояла в протилежному напрямку , розмовляла з колегою. Я підійшла, вона сказала , що викладала клей. Я попросила відрізати плівку. Продавець розмовляла дуже не коректно, не буду всього переповідати, в кінці сказала, що вона може бути вагітна, і мені миші все поїдять. Я була в шоці від рівня обслуговування.При бажанні можна подивитись запис, якщо він є. Хочеться побажати людині, яка вдвічі молодша за мене, навчитися розмовляти не менторським тоном з іншими людьми , а особливо з покупцями. Свою корону залишати дома, бо вона тисне і це спричиняє незручності.Хочеться побажати Епіцентру мати можливість проводити тренінги з персоналом. І фраза , ,Чим я можу вам допомогти?,, повинна бути дієвою. Залишився осад.
8 місяців назад
Александр Горбачёв
Переваги - є практично все для ремонтів і облаштування.
На парковці достатньо місця.
Недоліки:
не завжди вистачає візочків,
в окремих відділах консультанта не дочекатись, хамовиті (у них горе - прийшли покупці) ,
на касах практично завжди великі черги, окремі касири зовсім не спішать обслуговувати покупців,
Ціни на товари не найкращі.
8 місяців назад
Наталия Ефремова
Будівельний маркет, який має зручну парковку і є можливість забрати великогабаритні вантажі. Привабливості додає асортимент супутніх товарів: садовий центр; канцтовари; дитячі товари; побутова техніка; товари для тварин; товари для дому та кухні. У приміщенні центру є можливість швидко виготовити ключі.
9 місяців назад
Анна Иванова
Багато профільний будівельно, господарсько, навіть є продукти, гіпермаркет в стилю польських Leroy Merlin, Castorama і т.п. Працює, але одночасно ведеться реконструкція торгових залів, що в перспективі набагато покращить вибір товару
8 місяців назад
Василий Павлович
Є багато паркомісць, чистенько, товар акуратно поскладаний. Дуууже приємний персонал, завжди допоможуть і підкажуть, якщо у вас виникають питання. Охорона також дуже приємна, і тримає все в контролі, так як зараз карантин.
9 місяців назад
Марьям Овчинина
Замовлення в інтернеті роблять для економії часу?!
1. Пункт видачі товару в протилежній частині торгового залу від входу.
2. 10 хв очікування в пункті видачі поки знайдуть товар.
3. Вийти з товаром можна лише через касу???
4. Відстоявши чергу в 20 хв. ще 5-7 хв касир звіряє чеки...
8 місяців назад
Alexandrovic Golosov
Хороший асортимент вибору товарів різних виробників, є все що треба, проте потрібно більше уваги приділяти порядку, особливо на полицях дрібних товарів наявна пересортиця плюс частенько на касі чекають сюрпризи оскільки ціна цінників на полиці і касі нерідко різницця.
9 місяців назад
Антон Фетисов
Супермаркет зробив перестановку товару , деякі відділи ще не відчинені , але все доволі дуже гарненько . Оновлюється асортимент , тепер тут можна придбати все все , декор , будматеріали , посуд , побутова хімія , сантехніка, канцтовари , навіть продукти харчування . Все під одним дахом дуже зручно !!!!
8 місяців назад
Юрий Огарёв
Не можливо когось знайти щоб підказав щось по товару.втікають постійно від тебе. І особливо після 18години вже всі пішли додому.не проконсультує ніхто.і шафу з ключами,замками не відкриють.трпба чекати аж 2години!!!! Безпорядок. І таке постійно.
І пилюки дуже багато там.і на товарі теж.простт жирним слоєм!!!!
9 місяців назад
Оленька Григорова
Дуже уважний та грамотний персонал, індивідуальний підхід
8 місяців назад
