Епіцентр
Торговий центр Епіцентр, вулиця Городоцька, 302, Львів, Львівська область, 79000:
210 відгуків
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: вулиця Городоцька, 302, Львів, Львівська область, 79000
Сайт: epicentrk.ua
Номер телефону: 0322 956 767
GPS координати
Широта: 49.8257763Довгота: 23.9130193
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Мария Яковлева
У неділю зранку, зайшла в магазин за меблями, які були за гарною ціною. Я їх довго приглядала, перед тим щоб купити.
І тут мене шокував продавець цього відділу: ви не можете їх забрати в зібраному вигляді, тому що у нас нема кому їх збирати. Я свої аргументи а вона мені,,Ви мене не страште, я все одно вам не віддам меблі.''
Епіцентр навіть своїх працівників правилам спілкування з клієнтами!
Це що відбулося, неприпустимо!
Бачу по відгуках, що не проводиться нічого з працівниками щоб змінити ситуацію!
2 місяця назад
Маша Александрова
Обслуговування ДНО продавця потрібно шукати мінімум 20 хв
Реакція працівника на убурення та звернення на інформацію є на відео бо не таким тоном звертаюся до не відомої мені особи
2 місяця назад
Светлана Венедиктова
Мега великий магазин. Великий асортимент, величезний вибір відділів. Чисто, приємне обслуговування.
2 місяця назад
Наташа Прокофьева
Обслуговування просто на нижчому рівні, консультанти дозволяють хамити клієнтам, при вході вас зустрічає охоронець, який любʼязно звернеться на ти і завжди готовий розказати вам що ви там ніхто а він там працює і може все.
Консультанта потрібно шукати самому і якщо він сказав: «я вже іду» то не факт що він підійде, ви можете чекати його хоч пів години та він буде занятий розмовами з колегами.
Направду вийшов розчарований, сервіс в епіцентрі ~ 0
2 місяця назад
Тимофей Разумовский
Магазин справляє не надто приємне враження - базар, але з претензіями. Але що насправді вражає, так це повна відсутність компетенції і ввічливої поведінки у персоналу. По-перше, його, вочевидь, забагато. Дуже багато "консультантів" стоїть, поклавши руки в кишені, точячи ляси і обдивляючись покупців. В такий магазин не надто хочеться повертатися. По-друге, охоронець на виході брутально чіпляється до покупців з вимогою (вимогою - не проханням!) показати сумки.
Ціни теж подекуди вражають: постільна білизна за 5000 грн. - так, це кожному по кишені. Якби ще вона була того варта...
А пакети які у продуктовому відділі! Тонше нікуди! Думала, не дійду до виходу з ними! Довелося купувати інші в аптеці ????
Плюси: є продуктовий магазин, гарний відділ посуду і дякую за центр вакцинації.
2 місяця назад
Angelinka Angée
Магазин справляє не надто приємне враження - базар, але з претензіями. Але що насправді вражає, так це повна відсутність компетенції і ввічливої поведінки у персоналу. По-перше, його, вочевидь, забагато. Дуже багато "консультантів" стоїть, поклавши руки в кишені, точячи ляси і обдивляючись покупців. В такий магазин не надто хочеться повертатися. По-друге, охоронець на виході брутально чіпляється до покупців з вимогою (вимогою - не проханням!) показати сумки.
Ціни теж подекуди вражають: постільна білизна за 5000 грн. - так, це кожному по кишені. Якби ще вона була того варта...
А пакети які у продуктовому відділі! Тонше нікуди! Думала, не дійду до виходу з ними! Довелося купувати інші в аптеці ????
Плюси: є продуктовий магазин, гарний відділ посуду і дякую за центр вакцинації.
2 місяця назад
Макс Sumane-Сущов
В епіцентрі, що знаходиться на Городоцькій, обманюють щодо цін. На касі вибивають інші ціни. Пише, що акція 30 відсотків, на касі показує повну ціну і говорять , що забули зняти, що акція закінчилася. Продавець до каси йшла 15 хвилин. Це вже не перший випадок. На цінниках одне, на касі потім інше. Особливо магазин іграшок і посуду. Неодноразово виникають такі проблеми
2 місяця назад
Дарья Ничик
Великій торговий центр буд матеріалів різних інструментів дрелькі, перфератори, міксери, фени, пилесоси, газоно косарки, шорупуверти, болгаркі, лобзіки, плиткорізи, шпателя, лопати. Є тут шпалери, двері, керамічна плитка, герметкі, монтажна піна, пінопласт, пісок, цемент, клеї для плиткі, вагона, гіпсокартон, профіля, ламінат, плінтуса, душові кабін, крани, умивальник, унітаз, зеркала, також є мобільні телефони, праски, телевізор, побутова хімія, є продуктовий магазин, овочі та фрукти мандарин, греїфрукти, ківі, банан, апельсини, яблука, моркву, цибуля, помідор, огірки, бульба, капуста, чіпси солодощі, власного випікання піца, хліб булочкі, молочна продукція молоко, сири, сметана, йогурт, кефір, соус, майонези, кечукі, води соки, горілчана продукція вина, пиво, горілка, коняк, мартіні лікор, текіла, віскі, ром.
2 місяця назад
Мария Замятина
Хороший та сучасний магазин для всієї родини. Сучасний сад біля супермаркету класна ідея! Було би добре ще зробити дитячий майданчик для дітей на вулиці!
2 місяця назад
Мария Колмагорова
Хочу подякувати завідувачу секції Мар'яну, де я купляла електроінструмент для тата. Запропонував придбати захисні окуляри та рукавиці, подбав про безпеку, про що я не подумала????
Задоволена обслуговуванням????…
3 місяця назад
Татьяна Сыромолотова
Хочу подякувати завідувачу секції Мар'яну, де я купляла електроінструмент для тата. Запропонував придбати захисні окуляри та рукавиці, подбав про безпеку, про що я не подумала????
Задоволена обслуговуванням????…
2 місяця назад
Ольга Летягина
Будівельний супермаркет в якому є все для будівництва та ремонту і не тільки.
2 місяця назад
Ольга Федорова
Продавець консультант Карпова Марина, некомпетентна у своїй справі.
Оформляючи моє замовлення, невірно вказала розмір жалюзів.
Хамка…. Відношення до клієнта на «0», сервіс найгірший.
3 місяця назад
Ксана Габбана
Жахливий сервіс, поставили каси самообслуговування які постійно треба розблоковувати, а касира поряд немає, процес розрахунку може затягнутися на півгодини, на відділенні сад город працює одна каса і касир бігає туди сюди, поставте окремого касира на ксо
3 місяця назад
Юлия Василова
Великий асортимент різноманітного товару. Красиві виставкові зали. Діє система знижок. Велика і зручна парковка
Але є мінус . У деяких відділах дуже пасивні консультанти, не зрозуміло , що входить у їхні обов'язки ???
2 місяця назад
Эльвин Исламов
крім буд материалів є дуже великий відділ по канцтовараз, посуд. на новорічні свята величезний відділ із прикрасами, вогиками та інш. аксесуари. цього року робили зону для фотосесії
3 місяця назад
Евгений Хоров
Дуже неуважні працівники в магазині офісних меблів, дали запакований зовсім інший столик, дуууже розчаровані!
2 місяця назад
Stanislove Levitskiy
Цікавий і стильний торговий ценр.Широкий асортимент товару.У відділі кераміки та сантехніки надзвичайно приємні працівники.????Хороші акції та знижки.????Рекомендую!…
2 місяця назад
Павел Колесников
Цікавий і стильний торговий ценр.Широкий асортимент товару.У відділі кераміки та сантехніки надзвичайно приємні працівники.????Хороші акції та знижки.????Рекомендую!…
2 місяця назад
Серега Федотов
Жаааах!!! Консультанти м'яко кажучи жахливі! Щоб отримати консультацію щодо мультиварки пройшли сім кіл пекла!!! Адміністрація! Що це за обслуговування!!!
2 місяця назад
Елена Нилова
Касири і адміністрація просто ужасна????????????Стояли на касі вже 21:30 і підійшли сказали лишити свої речі і виходити бо магазин закритий. Так є тільки в епіцентрі. Неповага до клієтів????????????????????????????…
3 місяця назад
Сергей Андреевич
Касири і адміністрація просто ужасна????????????Стояли на касі вже 21:30 і підійшли сказали лишити свої речі і виходити бо магазин закритий. Так є тільки в епіцентрі. Неповага до клієтів????????????????????????????…
2 місяця назад
Мария Свечникова
цінники з знижками,а на касі виявляється що вже без знижки, не відповідні ціни, візочків для дітей немає
2 місяця назад
Инга Русначенко
Замовила через інтернет 24. ua з доставкою новою поштою додому плитку керамічну 26 кв м, 420 кг, яку фізично не можливо перевірити на місці, бо вона запакована в палету, плитка різного кольору і різного малюнку!!!! Коли купила, просила перевірити, щоб плитка була з однієї партії, одного калібру і тону - добре, звичайно! я в шоці, тепер балкон різнокольоровий, вивалила купу грошей, не рекомендую такі послуги
2 місяця назад
Анна Зиняева
таке дуже душевне місце, там продають таку глину файну, і циганів там так багатоя ойойой
2 місяця назад
Алексей Ермолов
На цінниках одна ціна на касі інша
Звісно дорожча
Будьте уважні
Дурять клієнтів
2 місяця назад
Andrei Ilyushenko
Не пустили з собакою ( малий пес 7 кг)
3 місяця назад
Антон Пастухов
Доставили тріснутий унітаз, кошти за доставку не повернули.
2 місяця назад
Сергей Быстров
Багато всього. Треба шукати довго. А працівники "шаряться" по кутах...????…
2 місяця назад
Оля Чернявская
Багато всього. Треба шукати довго. А працівники "шаряться" по кутах...????…
3 місяця назад
Александр Жуков
Оновлення вдале....осучаснили більш зручно вибирати товари...
2 місяця назад
Мария Рогалева
Ціни дороговаті. Асортимент великий. Але якісних трварів не багато. Але на Б.Хмельницького в Епіцентрі набагато більше асортименту і площа більша він там 2-х поверховий
3 місяця назад
Алёна Свинцицкая
Давно не стикався з настільки поганим сервісом. Прийшов купляти килим, сам знайшов і вибрав потрібний мені на стенді, треба було лише працівника, який видав би його, і я тоді не знав, що це займе півгодини. Знайшов працівника в сусідньому відділі, він сказав, що це не його відділ і відправив мене на інфостійку. Я пройшов весь торговий зал, поки мама залишилась чекати у відділі килимів. На інфі мене відправили у відділ підлоги, який ще потрібно було знайти. Звідти у відділ плитки, і так далі. Мені ще 2 рази пропонували підійти на інфостійку або просто почекати у відділі килимів, де за 20 хв до мами так і ніхто не підійшов. Після цього всього на інфостійці згадали, що вони можуть телефоном викликати працівника на відділ. Крім цього, у всьому торговому залі зараз проходять ремонтні роботи, тому все там у шарі пилюки. Тому, ще через 10 хвилин, поки працівник знайшов на складі потрібний килим, я його нарешті отримав, у поліетилені в тій пилюці.
2 місяця назад
Страница Удалена
Видача онлайн замовлень це жах. І по торговому залу вештається дуже багато люду. Так виглядає що для презіка і великих торгових off line мереж липові постанови кабміну можна обходити. А в цілому хороший магазин.
Для того щоб зайти в супермаркет вимагають якийсь пропуск, пропуски реэструють на камери відеоспостереження якісь люди(напевно працівники епіцентру), і напевно, будуть в подальшому використовувати в своїх цілях, можливо для шантажу чи ще чогось. Поліція каже що то нормально, і так повинно бути. Не рекомендую дану кантору. Хоча раніше була ніби нормальна.
2 місяця назад
Nataliya Slobodyanyuk
Є все, що треба - головне мати список.
3 місяця назад
Пётр Колесников
все супер) ТЦ прекрасне, хороші фахівці в барі запасна кава бариста пропонує перекуски і на 5 гр дешевше безин і дП)
2 місяця назад
Анна Перова
Магазин робить перепланування, замість того щоб закритись на тиждень, зробити всю роботу і відкритись, пан Герега вирішив не втрачати покупців і працювати в такому хаосі кілька тижнів, нічого знайти неможливо, відділи переїжджають в хаотичному порядку і ти не знаєш коли їдеш що цього разу неможливо купити - свердло для плитки чи кабель. Продавці консультанти всі розгублені, кошиків нема. Жахливо, одне роздратування.
2 місяця назад
Евгений Вороновский
Велике просторе приміщення, величезний вибір товару. Я шукала ортопедичні подушки і знайшла ????…
2 місяця назад
Владимир Тимофеев
Велике просторе приміщення, величезний вибір товару. Я шукала ортопедичні подушки і знайшла ????…
2 місяця назад
Сашка Иванов
19.08.2020 Вибрались за покупками,роблять перестановку,реально знали не витрачали б час та кошти на бензин.
В магазині повний бардак,пилюка.
Люди мають картки невже не можна попередити.
Те що потрібно навіть не знайшли,дуже розчаровані!!!
3 місяця назад
Полина Скороходова
Подобається, що тут можна вибрати все, що потрібно для ремонту. Гарячі лінія дізнавалась про відтінок плитки у всьох трьох гіпермаркетах Львова, таки знайшли і швидко сформували/виконали замовлення. Це неабияк свідчить про чудовий підхід до клієнтів.
Гіпермаркети знаходяться в таких районах, що охоплюють все місто. Зручно, що можна замовити доставку з одного магазину в інший.
3 місяця назад
Катя Ахметова
Величезний вибір товарів для ремонту,дому, саду і навіть відпочинку.
Подабається, що тут в кожному відділі є представники, які розуміються в асортименті і можуть розказати, показати, порадити.
3 місяця назад
Тарас Джикаев
Великий вибір товару. Багато консультінтів, які завжди готові допомогти.
2 місяця назад
Наталия Арефьева
Все добре!
Все ніби є!
Великий мінус багато консультантів просто відсутні на своїх містях роботи (АЛЕ НЕ ВСІ)
2 місяця назад
Аня Кудинова
Годину сиджу, чекаю поки хтось таки дістане ту ванну. Консультант пішов і пропав. Решто проходять мимо...
2 місяця назад
Роберт Ерастов
Люблю цей магазин)
3 місяця назад
Владимир Панфилов
Вибір товарів неймовірний ! Тут можна знайти все !
2 місяця назад
Назым Калиева
Дуже шкода, що не можна залишити відмітку з позначкою "-"!!! (Про інтернет сервіс і склад конкретно цього магазину у Львові). Зробив замовлення - мали доставити його у магазин в іншому місті. Через 3 дні - повідомили, що не можуть цього зробити, тільки новою поштою. Переоформив замовлення в неділю, товар обіцяли відправити в понеділок, сформували накладну для нової пошти. Без жодних повідомлень нічого не відправили. Після 5-7 дзвінків в кол-центр мене запевнили що все відправлять, технічна помилка і .п., самостійно запропонували знижку. Але товар так і не відправили ще протягом 2 днів. Коли нарешті зуміли виконати непосильне "відправлення" виявилось, що знижку не врахували))) залишив 2 скарги - чекаю відповіді ... Цікаво.... І справа не в тій мізерній знижці, бо вона і 4% не становить, справа в принципі.... Логістика відсутня, відповідальність також, як і подарунок для дружини....(((( Радикально не рекомендую купувати будь-що в мережі ТЦ "Епіцентр", бо МИ - варті кращого ставлення!!!! Вони залежать від нас, а не навпаки!!!!
2 місяця назад
Екатерина Кунгурова
Великий вибір, ще би всі були на місці консультанти.
2 місяця назад
Иван Блинов
На даний момент не рекомендую! Проводиться ремонт, товар важко знайти, товар в пилюці
2 місяця назад
