Brocard
Магазин парфумерії Brocard, вул. Дерибасівська, 21 ТЦ «Європа», Одеса, Одеська область, 65026:
85 відгуків
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: вул. Дерибасівська, 21 ТЦ «Європа», Одеса, Одеська область, 65026
Сайт: brocard.ua
Номер телефону: 048 728 5190
GPS координати
Широта: 46.4837720Довгота: 30.7375040
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Анастасия Мелешкевич
Постійно відвідую цей магазин. Особливо велика подяка касирам, які швидко та професійно обслуговують нас, завжди ввічливі, з гарним настрієм та посмішкою спілкуються з клієнтами. Дякую їм за працю
3 місяця назад
Глеб Соболев
Найкращій та найулюбленіших магазин. Доброзичливі консультанти та касири. Завжди задоволена коли потрапляю на акційні знижки. Дякую за вашу роботу.☺️
3 місяця назад
Митя Дакофеев
Мені все сподобалось,вітчлива дівчинка Емилия!!!Дякую!!!
3 місяця назад
Дмитрий Матюшин
Вдячна за професійний підхід консультанту магазину Слободян Наталії.Буду рекомендувати магазин друзям та знайомим!
4 місяця назад
Ира Морева
Великий вибір! Раджу відвідати!
3 місяця назад
Дмитрий Романов
Великий вибір, якісний товар, ціни відповідні
4 місяця назад
Александра Андреева
Обожнюю, консультанти молодці)
4 місяця назад
Максим Удоденко
Супер. Завжди є вибір
4 місяця назад
Анна Сепиашвили
Ввічливий, компетентний персонал
4 місяця назад
Игорь Ивашкевич
Відвідав магазин Брокард. Магазин дуже чистий, консультанти та касири привітливі, допомогли у виборі та здійснити покупку з задоволенням. Дякую!
9 місяців назад
Анастасия Харлашева
Сьогодні відвідали магазин, нас зустріла дуже привітний адміністратор Лара, а консультант Емілія надала якісну консультацію і ми швидко знайшли що нам потрібно! Ви найкращі, дякую!
11 місяців назад
Refregerator Bronks
Дякую консультанту Губченкова Єміліі ! Дуже вдячна за покупку !
9 місяців назад
Анна Мавродина
Напевно один із найкращих магазинів, де персонал на найвищому рівні ❤️ Завжди доброзичливі, підкажуть що краще, що вигідніше, зорієнтують за якістю та ціною. Вчора відвідали додаткове приміщення від брокарда, де представлена нішева парфумерія: інтер'єр зроблений зі смаком, вибір дуже великий, консультант працює більше 15 років (як ми дізналися) і точно вгадала аромати які ми шукали ✌????
4 місяця назад
Анастасия Сидяйкина
Напевно один із найкращих магазинів, де персонал на найвищому рівні ❤️ Завжди доброзичливі, підкажуть що краще, що вигідніше, зорієнтують за якістю та ціною. Вчора відвідали додаткове приміщення від брокарда, де представлена нішева парфумерія: інтер'єр зроблений зі смаком, вибір дуже великий, консультант працює більше 15 років (як ми дізналися) і точно вгадала аромати які ми шукали ✌????
4 місяця назад
Илья Жиркевич
Концептуальний бутік нішевої парфумерії від Brocard.
4 місяця назад
Евгений Лейтан
Дуже подвійне відчуття після відвідин даного бутіка. Ну Почну з того що він виглядає досить солідно і склалося враження, що відвідуючи його треба виглядати відповідно. Я зайшла в кросівках, без укладання з легким макіяжем, не можу сказати, що зовнішній вигляд був поганий, але оцінюючі погляди продавців-консультантів (які слід підкреслити виглядають усі з голочки і це звичайно великий плюс) зробили візит досить некомфортним. Лише коли пішла у касі оплачувати, помітила реальний інтерес допомогти у виборі товару. Будь ласка, мотивуйте своїх співробітників обслуговувати клієнтів добре незалежно від ймовірності продажу в даний момент, так як я можу повернутися через годину, наступного дня, через тиждень, або Як замовити у вашому онлайн-магазині
3 місяця назад
Денис Чистяков
Магазин виглядає досить солідно.
Але залишилося двояке враження, прийшла я в магазин за хорошу тональну основу, з хорошим покриттям, і які підходить для сухої шкіри.
Консультантів були як завжди багато, але до мене не підходили, вони підходили до інших людей, тим хто на їхню думку, я так розумію у кого сумка дорожча або хто старший. Мені 24 роки, без косметики я виглядаю на 16-15 років, це добре з одного боку ???? з іншого консультанту не дуже хоче обслуговувати клієнтів такі Юних))
Через деякий час я попросила знайти мені консультанта.
Що мені не сподобалося
1.я попросила мені показати Dior і ESTEE LAUDER, показали тільки Dior, консультанту не було цікаво продати мені товар і класика жанру дивилася зарозуміло.
2.на питання продавцеві зуміє вона допомогти з вибір кольору тонального засобу, щоб підходив мені ідеально, вона відповіла «ну ви купите тональний засіб, не підійде купіть інше .???? Клієнтоорієнтованість
3.Коли я зрозуміла що тут робила погані, вирішила запитати про M.A.C мені сказали, що він використовується тільки для Грімма, не підходити для щоденного використання.????
Ось іншому бутику косметики мені зуміли продати товар на 9к грн по суті це не багато, відмінність була в тому, що вони почули мої побажання та потреби.
……..
шановні керуючі цього магазину, я сподіваюся ви прочитаєте цей відгук, деякі ваші співробітники нічого не розумію в косметиці. вони також не вміють продавати, щоб вигідно продати потрібно пропонувати не найдорожче тому що так зручно продавцю, а те що підходити саме покупцеві і є велика ймовірність, що він купити набагато більше товару))
Також вони оцінюють за зовнішністю людини
4 місяця назад
Андрей Тамушкин
Магазин виглядає досить солідно.
Але залишилося двояке враження, прийшла я в магазин за хорошу тональну основу, з хорошим покриттям, і які підходить для сухої шкіри.
Консультантів були як завжди багато, але до мене не підходили, вони підходили до інших людей, тим хто на їхню думку, я так розумію у кого сумка дорожча або хто старший. Мені 24 роки, без косметики я виглядаю на 16-15 років, це добре з одного боку ???? з іншого консультанту не дуже хоче обслуговувати клієнтів такі Юних))
Через деякий час я попросила знайти мені консультанта.
Що мені не сподобалося
1.я попросила мені показати Dior і ESTEE LAUDER, показали тільки Dior, консультанту не було цікаво продати мені товар і класика жанру дивилася зарозуміло.
2.на питання продавцеві зуміє вона допомогти з вибір кольору тонального засобу, щоб підходив мені ідеально, вона відповіла «ну ви купите тональний засіб, не підійде купіть інше .???? Клієнтоорієнтованість
3.Коли я зрозуміла що тут робила погані, вирішила запитати про M.A.C мені сказали, що він використовується тільки для Грімма, не підходити для щоденного використання.????
Ось іншому бутику косметики мені зуміли продати товар на 9к грн по суті це не багато, відмінність була в тому, що вони почули мої побажання та потреби.
……..
шановні керуючі цього магазину, я сподіваюся ви прочитаєте цей відгук, деякі ваші співробітники нічого не розумію в косметиці. вони також не вміють продавати, щоб вигідно продати потрібно пропонувати не найдорожче тому що так зручно продавцю, а те що підходити саме покупцеві і є велика ймовірність, що він купити набагато більше товару))
Також вони оцінюють за зовнішністю людини
4 місяця назад
Natalia Ivanyuk
Якщо на сайті публікують лише хороші відгуки, то, значить, напишу тут. Замовила блиск clarins в онлайн магазині, так як в іншому магазині де зазвичай купую його не виявилося в наявності і заздалегідь сплатила замовлення. Прийшов блиск із підбитою кришкою. Зі мною ніхто не зв'язався щоб вирішити це питання. На щастя це було моє перше та останнє замовлення у цьому магазині
4 місяця назад
Оксана Ракитина
Вітаю!
Я з колегою приїхала у відрядження до Одеси. 6.06.2021 близько 6 вечора забігли до ТЦ Європа та опинилися у пастці, т.к. йшов проливний дощ, а нам необхідно було їхати на зустріч і до того ж у нас ще й у обох повністю розрядилися телефони.
Я заходила в кожен магазин/кафе, шукаючи зарядки. Нам потрібно було хоча б викликати таксі до готелю (готівки також не було, все в телефоні). Ніде зарядки не було, вирішила зайти в глибоко улюблений мною в Києві Brocard, на моє запитання чи є можливість зарядитися касир відповіла, що у неї немає зарядки (навіть не дослухавши яка мені потрібна) і дуже незадоволеним тоном, гонором і гордо дала зрозуміти, що ми тут небажані гості без покупки і вона. Їй це просто нецікаво. Я не просила нам її дати, сказала, що залишу наші телефони на касі для зарядки. Вийшли ми з брокарда засмучені і трохи принижені. Далі спробували успіх у kiehl's, але там зовсім маленький корнер на проході та одна мила дівчинка-консультант. На відміну від brocard та їхнього штату персоналу, тут шансів зовсім не було. І тут я побачила niche bar brocard (він знаходився в іншому кінці ТЦ не в самому brocard). Консультант Інна! Зовні виглядає як мінімум керівник: красива, інтелігентна, доглянута, одягнена з голочки, стильна, добродушна і просто вишенька на торті - вона чудово розуміється на всіх парфумах. На будь-яке запитання була чітка відповідь з усіма нотами. Вона люб'язно консультувала нас, знаючи, що покупку ми не плануємо робити і просто ознайомлюємося доки заряджаються телефони. Ми сиділи рівно стільки, скільки нам потрібно було і жодну секунду ми не відчували себе некомфортно. У магазин заходили різні персонажі, але Інна їх усіх консультувала однаково добре та привітно. За цим було приємно спостерігати. І клієнти виходили задоволені та з покупками. Завдяки Інні у нас не зірвалася зустріч і ми їй дуже вдячні!
Така дрібниця здавалася б, але як по-різному відреагували співробітники однієї компанії. Бажаю вам більше таких співробітників, як Інна!
PS залишаю позитивний відгук виключно про niche bar odessa за адресою Одесі, вул. Дерибасівська, 21, ТЦ "Європа". (Не плутати зі звичайним brocard у тому ж ТЦ, де касир дивиться на тебе як на г, якщо в руках у тебе немає нічого)
4 місяця назад
Оля Домостроева
Зайшла в магазин у вигляді абсолютно не цільової аудиторії )) проте чудово обслужили, компетентний персонал допомогли у виборі абсолютно ідеально підходить тону і швидко зорієнтували по інших продуктах. Чудові враження, тепер я вірний постійний покупець)
4 місяця назад
Дария Сергеевна
Сьогодні купили туалетну воду.
Прийшовши додому, виявила неполадки з флаконом (зламаний пульверизатор). Хотіли обміняти, але нам відмовили: "не заводський шлюб"
Питання: а чий шлюб?
Зіпсували настрій у свято...
Нікому не раджу відвідувати цей магазин, ціна та якість не відповідають товару.
4 місяця назад
Александра Шустова
Весь персонал носить маски на підборотках, не дотримуюсь правил ізоляції. Але клієнта із такою маскою не пускають. На зауваження, що у вас співробітники з такими ж масками ходять, попросили піти. А я ще хотів там кілька тисяч лишити.
4 місяця назад
Алексей Новиков
Відвідала сьогодні Brocard із метою вибрати парфум. Прямувала до стенду з парфумом. Із заду мене йшов продавець і ні, що б попросить мене відійти з дороги, вона мене просто штовхнула і пройшла повз нічого не сказавши. Продавця звали Олена.
Скандал я робити не стала, тому що було багато людей.
Але на майбутнє навчіть свій персонал нормально поводитися з клієнтами!
Залишився неприємний осад
4 місяця назад
Александр Якушенков
А мені сподобався саме магазин на Дерибасівській за їхній підхід до клієнта. Особливо хочу відзначити руду дівчинку менеджера. Не пам'ятаю ім'я. Холодним дощовим днем вона якось непомітно підняла мені настрій, допомогла знайти подарунок для свекрухи та познайомила з новими ароматами. І ще у подарунок я отримала кілька цікавих пробників. У них там взагалі добрий склад, на відміну від інших магазинів цієї мережі.
4 місяця назад
Мартин Кузельский
У цьому «прекрасному» магазині парфум потрібно нюхати через маску, а якщо раптом ви вирішите купити помаду і захочете протестувати, то краще відразу губи намалювати на масці.
Все для клієнта) при цьому скрізь юрби людей без масок. Який відповідальний магазин.
4 місяця назад
Илья Курылёв
Здорово зайти, коли хочеться чогось такого. Можна подивитись, понюхати, протестувати, що досить зручно. Обслуговування загалом нормальне, але, звичайно, є наліт пафосу, як напевно в будь-якому магазині дорогої косметики. Під час знижок із консультантами складно, їх не вистачає. На касі голосно перераховують перелік всіх покупок перед пробиттям у чек, начебто щоб уникнути помилок та плутанини, але це бісить, якщо чесно)
4 місяця назад
Анастасия Манылова
Ціни – космос! Ціни на сайті та в магазині дуже відрізняються. Магазин хороший, але кількість охорони бентежить. Відчути себе вільно неможливо, ти постійно під пильним оком охоронця. Не зручно перебувати в магазині.
4 місяця назад
Яна Ерпылова
Сьогодні зайшла за новою помадою, вибирала відкрила помаду, а вона була вже поламана всередині і впала на підлогу. Консультант взяла її з підлоги поклала назад у тюбик і невдоволено повернулася і пішла. У вас завжди так доброзичливо? Ну і звичайно тепер коли я захочу затестіти помаду думатиму чи не полежала вона на підлозі ... а я до речі налаштована була купити помадку нову. З сервіс
4 місяця назад
Nick Petroff
Хто найняв на роботу продавця-консультанта до нішевого відділу парфумів? Кому захочеться купувати парфум за 200 доларів, коли консультант дерзить і абсолютно не хоче допомагати клієнту, не кажучи вже про некомпетентність в області продукту, що продається! Маючи 10 літній retail стаж роботи у Saks Fifth Avenue. Prada і Louis Vuitton, можу сміливо сказати, що таке хамство можна побачити тільки у нас, як це не сумно, навчайте своїх співробітників, хоча б елементарним манерам поведінки, я вже не кажу про майстерність продажів! 1 зірка тільки за гарний асортимент
5 місяців назад
Захар Золотилов
Відмінний асортимент, але з персоналом у магазині на Дерибасівській завжди біда. Рідко коли по косметиці можна отримати хорошу консультацію і тобі дадуть, що просиш.
4 місяця назад
Анна Дарма
Інформаційний сервіс просто жахливий.. Прийшов на Дерибасівську за Tom Ford дівчина каже, що така торгова марка не представлена!!!!! цей номер ІІІІ...БІНГО цілий день ніхто не бере трубку!Клас! У мене питання: "На хрону потрібні такі консультанти, така гаряча лінія та мертві міські номери??"
3 місяця назад
Михаил Якимов
Не люблю цей магазин. Продавці по п'ятах ходять, пхають вам те що їм подобається, деталей картки знижок на касі немає. Все погано, зокрема й вибір товару.
4 місяця назад
Роман Тевризов
Коли потрапляєш у Brocard на Дерибасівській, у центрі Південної Пальміри, складається відчуття, що магазин клієнтів не потребує принципу. Починаючи від зауважень охоронців на вході та закінчуючи консультантами, яких НІКОЛИ НЕМАЄ у ЗАЛІ, або вони дуже зайняті чимось у своїй підсобці (переважно прийомом їжі). Єдина людина, яка там "відгрібає" - це касир. З огляду на свого проф. призначення він, на жаль, повинен бути присутнім. Дедалі менше хочеться туди заходити. Так! Але це Brocard не рекордсмен. :) Ще менше зацікавлений у клієнтах подібний магазин у ТЦ "Рів'єра". Там навіть касира немає НІКОЛИ на місці! Тож вони можуть позмагатися між собою.
5 місяців назад
Светлана Ахмерова
Магазин відмінний, персонал жахливий, надто нав'язує купівлю будь-якого товару, заходила з гарним настроєм бажанням придбати, але замість консультації отримала бажання втекти та помитися..????
3 місяця назад
Вадим Петров
Магазин відмінний, персонал жахливий, надто нав'язує купівлю будь-якого товару, заходила з гарним настроєм бажанням придбати, але замість консультації отримала бажання втекти та помитися..????
4 місяця назад
Жанна Максимова
Загалом все добре, багато косметики, і є консультанти. Але незручно, що не можна самим доторкнутися до тестерів, я більше люблю самостійно вибирати.
4 місяця назад
Елена Нечипоренко
Holy grail for makeup and skincare perfumery they have everything ❤ also check their website for mind blowing offers
універсальний магазин косметики та парфумерії по догляду за шкірою, у них є всі ❤ також перевірте їх веб-сайт, щоб знайти оглушальні пропозиції
4 місяця назад
Анна Ключевская
Купила собі тональну основу та бальзам для губ від Chanel, у Брокарді на Дерибасівській. Пішла дуже засмучена: ні компліменту, ні оригінальної упаковки, ні навіть нормальної консультації ... цінники зате - самі розумієте ... дуже розчарована! або бренд розслабився, або такий день - коротше залишився неприємний осад!
4 місяця назад
Артём Голубев
Лицеміри! Коли я купував парфум вартістю понад 3000 гривень, за мною бігали, як за царем. Сьогодні брав недорогу туалетну воду для подарунка за 900 гривень, то мені довелося самому бігати за консультантами, 2-і мені відмовили у допомозі. Це хамство! Дуже неприємно.
4 місяця назад
Николай Апурин
Часто немає обраної продукції. Це засмучує. Але магазин все одно люблю
4 місяця назад
Пётр Воронов
Привітні консультанти, ..але їх мало...охоронець з гумором...дотримується щоб усі були в масках...добрий вибір
4 місяця назад
Марина Копылова
Дякую! Сервіс, як завжди, на висоті!
Була із племінницею, їй 14 років. Консультант приділила час, порадила доглядову косметику. Племінниця у захваті!
Рекомендую!
4 місяця назад
Елена Тралкова
[Je suis Ange et Démon et c'est là mon secret]
Парфуми від Givenchy Ange et Démon, для тієї особливої 2200 грн за картою mastercard
Почути як подяку, Максе, ти диявольськи ПРОНИЦЬКИЙ і ангельськи уважний - Безцінно
Crois-tu que je suis Ange... ou Démon?
C'est mon secret
Personne ne sait ce que vraiment je suis
Хто ти, ангел чи демон?
Ангел згідно з тлумачним словником, це одухотворене іменник чоловічого роду
Але хто ми, нас роблять не прикметники, а дієслова активної дії
Ми ті, як поводимося з оточуючими
Ne savent pas encore vraiment ce que je suis
Un Ange ou un Démon, de qui donc est le crime?
Гра в асоціації, або як вивести на чисту воду своїх демонів
Звичайний візит до найголовнішого універмагу країни, крім покупки заповітного одеколону, допоможе поглянути з боку на свою сутність, про яку можливо, ти навіть і не здогадувався
Je suis Ange et Démon et c'est là mon secret
Je suis Ange et Démon, c'était là mon secret
Скажіть, будь ласка, а у вас є чоловічий одеколон?
А який саме?
новий
Якщо чесно, я назви не пам'ятаю, але там на флаконі написано місто, в якому Керрі Бредшоу
А назва здається пов'язана з відомим прислів'ям
Флакон там дуже особливий, він виглядає як супергерой із наших улюблених коміксів
Здається, у нас такого немає????????♀️
Ну як же, а ось він
Бачите на коробці написано Кароліна Херерра, а під нею New York
А назва якась Bad Boy
І як вам не знати, що добрі дівчатка вибирають поганих хлопців
Flesh, хіба флакон не має форми блискавки?
З цим діалогом, я вирушив до двох магазинів, і в одному мене назвали АНГЕЛОМ, а в іншому ДЕМОНОМ
Je suis Ange et Démon
Хоча у двох місцях, я був один і той же
Так все-таки, що нас робить ангелом, наші вчинки чи ставлення до нас оточуючих?
А може, все набагато простіше, для одних ти будеш ангелом, щоб ти не витворяв, а для інших хоч життя віддай, все одно залишишся демоном.
Виходить, все залежить від мене
Парфум я так і не купив, зате банальний візит до універмагу показав, що РАЯ і ПЕКЛА не ІСНУЄ, а є лише наше ставлення до життя
Les portes de l'enfer et celles du paradis
Ne savent pas encore vraiment ce que je suis
3 місяця назад
Михаил Федоров
[Je suis Ange et Démon et c'est là mon secret]
Парфуми від Givenchy Ange et Démon, для тієї особливої 2200 грн за картою mastercard
Почути як подяку, Максе, ти диявольськи ПРОНИЦЬКИЙ і ангельськи уважний - Безцінно
Crois-tu que je suis Ange... ou Démon?
C'est mon secret
Personne ne sait ce que vraiment je suis
Хто ти, ангел чи демон?
Ангел згідно з тлумачним словником, це одухотворене іменник чоловічого роду
Але хто ми, нас роблять не прикметники, а дієслова активної дії
Ми ті, як поводимося з оточуючими
Ne savent pas encore vraiment ce que je suis
Un Ange ou un Démon, de qui donc est le crime?
Гра в асоціації, або як вивести на чисту воду своїх демонів
Звичайний візит до найголовнішого універмагу країни, крім покупки заповітного одеколону, допоможе поглянути з боку на свою сутність, про яку можливо, ти навіть і не здогадувався
Je suis Ange et Démon et c'est là mon secret
Je suis Ange et Démon, c'était là mon secret
Скажіть, будь ласка, а у вас є чоловічий одеколон?
А який саме?
новий
Якщо чесно, я назви не пам'ятаю, але там на флаконі написано місто, в якому Керрі Бредшоу
А назва здається пов'язана з відомим прислів'ям
Флакон там дуже особливий, він виглядає як супергерой із наших улюблених коміксів
Здається, у нас такого немає????????♀️
Ну як же, а ось він
Бачите на коробці написано Кароліна Херерра, а під нею New York
А назва якась Bad Boy
І як вам не знати, що добрі дівчатка вибирають поганих хлопців
Flesh, хіба флакон не має форми блискавки?
З цим діалогом, я вирушив до двох магазинів, і в одному мене назвали АНГЕЛОМ, а в іншому ДЕМОНОМ
Je suis Ange et Démon
Хоча у двох місцях, я був один і той же
Так все-таки, що нас робить ангелом, наші вчинки чи ставлення до нас оточуючих?
А може, все набагато простіше, для одних ти будеш ангелом, щоб ти не витворяв, а для інших хоч життя віддай, все одно залишишся демоном.
Виходить, все залежить від мене
Парфум я так і не купив, зате банальний візит до універмагу показав, що РАЯ і ПЕКЛА не ІСНУЄ, а є лише наше ставлення до життя
Les portes de l'enfer et celles du paradis
Ne savent pas encore vraiment ce que je suis
4 місяця назад
Renat Mirzoev
Прекрасний магазин із дуже багатим вибором. Продавці уважні та терплячі.
3 місяця назад
Евгений Шнейдеров
Велике спасибі ! Все сподобалося, ціни прийнятні, персонал дуже доброзичливий та привітний. Особлива подяка Наталі????
4 місяця назад
Павел Данов
Велике спасибі ! Все сподобалося, ціни прийнятні, персонал дуже доброзичливий та привітний. Особлива подяка Наталі????
4 місяця назад
Pavel Makarov
Найкращий магазин Брокард в Одесі, завжди після покупки тільки позитивні емоції, окрема подяка консультанту Анастасії, завжди підказує з вибором і консультує !!!
4 місяця назад
Регина Константиновна
Чудовий магазин! Залишилася задоволена і обслуговуванням, і асортиментом: підібрали те, що треба. Рекомендую)))))❤️
4 місяця назад
1
2
