BROCARD
Магазин парфумерії BROCARD у ТЦ «Forum Lviv» знаходиться на вулиці Під Дубом, 7Б, в центральній частині Львова, Львівської області. Цей магазин представляє великий асортимент ароматів від найвідоміших брендів, таких як Chanel, Dior, Gucci, Lancome та інші. BROCARD є найбільшою мережею магазинів парфумерії та косметики в Україні та забезпечує якість та гарантії на всі свої товари. Крім того, магазин також пропонує професійний підхід до вибору аромату, допомогу в оцінці запаху та можливість придбання в подарунок різноманітних наборів парфумерії і косметики. Завітайте до BROCARD у ТЦ «Forum Lviv», щоб отримати найкращий вибір парфумерії та косметики для себе чи для своїх близьких.
Адреса: ТЦ «Forum Lviv», вулиця Під Дубом, 7Б, Львів, Львівська область, 79000
Сайт: brocard.ua
Номер телефону: 0322 430 125
GPS координати
Широта: 49.8498622Довгота: 24.0224325
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Павел Дорофеев
Вже не вперше маю досвід купівлі хорошої косметики саме завдяки порадам продавцю п.Анни (гарна жінка у стильних окулярах). Дякую за професійний підхід та завжди готовність допомогти! Магазину дуже цінно мати таких продавців!
2 місяця назад
Ольга Федорова
Хочу доєднатись до відгуків про некомпетентних консультантів. Прийшли з чоловіком в брокард обрати подарунок до свята, я не могла визначитись з парфумами і дуже хотіла щоб мені допомогли з вибором с, але за час перебування в магазині до нас не підійшов жоден консультант. Ми самі ходили хвилин 40 і пробували всі аромати. Так і не дочекавшись допомоги, пішли геть. Звернемось в інший брокард, і витратимо гроші там. Надіюсь люди перестануть сюди ходити і консультанти зрозуміють цінність клієнтів.
2 місяця назад
Алексей Малашенко
1.Купила тональний герлен в магазині
за 1 887,00 грн
На сайті брокард він коштує 1 226,60 грн.
Нема слів
Розвод.
Неповага до покупця.
2.Я говорила консультанту що мені потрібен звичайний тональний крем НЕ МАТОВИЙ вона мене зрозуміла, підібрали тон і запакований на касу дала цей тон але МАТОВИЙ це вже я побачила дома.
Це дуже не приємно.
В магазині такого рівня очікуєш іншого сервісу.
2 місяця назад
Оля Сидоренко
Магазин вважає, що якщо вони давно працюють то можуть забити на навчання працівників і їх буде тягнути бренд. Нажаль довго так не може бути і через них рейтинг впаде до 1.
Чумні, високомірні і хамовиті працівники яких ніби насильно заставили працювати.
Не рекомендую купляти там.
2 місяця назад
Иринка Костюхина
В друге мене розачарував брокард. Я дивлюсь , що в даних магазинах обслуговують тільки тих клієнтів у яких написано на обличчі гроші. В магазині були вільні консультанти , хто в телефоні займався , хто просто стояв і балакав з колегами , а на мене ніхто не звернув увагу. У асортименті магазину дуже багато продукції , і самостійно важко розібратися. Я дивлюся , що сертифікат який мені подаровано я викину так і нічого собі не придбавши. Дякую дівчатам продавцям , що зустрічаєте по картинці , але у душі картинки не має , і думаю що з такою обслугою Ви загубили не одного покупця , від того навіть більше не хочеться до Вас заходити. Та пам'ятай не гроші в цьому світі головні ❤️❤️❤️❤️❤️
2 місяця назад
Екатерина Бертова
Сьогодні не вдалося потрапити в магазин,виявляється окрім сертифікату вакцинації для входу потрібно паспорт!(думаю в майбутньому ще "щось").Загалом мабуть потрібно керівнику мережі донести до своїх охоронців що їхня зарплата залежить від продажів, також важливо як і з яким виразом спілкуєшся "вже з бувшими клієнтами". Щастя, здоров'я.
2 місяця назад
Наталия Стуликова
Після візиту враження, ніби брудом облили. Зайшла спеціально в відділ за Kilian. І обидва аромати у мене "з рук" забрала консультант, бо обслуговувала іншого покупця. Можливо, я для неї якоюсь неплатеспроможною здалася. Не знаю, вперше стикаюся з таким "обслуговуванням", але більше в Брокард не піду і іншим не буду рекомендувати
2 місяця назад
Тёма Филимонов
Дуже приємний магазин, великий асортимент косметики та парфумерії.
Знімаю зірочку за націнки... В інтернет-магазин дещо в рази дешевше.
Дуже привітний персонал та небайдужі консультанти.
Був такий випадок, що купувала бронзер на подарунок. Стоячи на касі підбігла консультантка та спиталась, чи мені він не буде затемний. А я не собі, та було дуже приємно, що так потурбувались ????????
2 місяця назад
Сергей Гладков
Дуже потішила нова реклама "Завжди оригінал". Особливо, враховуючи мою нещодавню покупку (парфуми за 3к, Trussardi Riflesso Blue Vibe Limited Edition), яка виявилася скоріше дорогим антисептиком. У мене вже були такі парфуми, я користувався ними щодня, тому цей запах впізнаю із тисячі. Нові парфуми мали три "хвилі" - чистий спирт, антисептик, освіжувач повітря. Всі три хвилі проходили за 30-45 хвилин, коли справжні парфуми тримались майже цілий день. Раніше часто купував щось у вас, та це була остання покупка. Дякую.
2 місяця назад
Мария Тептина
Перевіряйте ціна на сайті , в магазині на вас захочуть заробити ще 50% від вартості товару.
2 місяця назад
Анна Земская
Мені сподобалось відношення продавця, продавець жінка яка працює там 15 років, була дуже приємною і допомогла у виборі.
2 місяця назад
Рамиль Фатхутдинов
Ліниві, хамовиті продавці. Не допомагають з вибором. Не орієнтуються в продукції абсолютно. Хотіла вибрати собі новий парфюм. Спочатку самостійно шукала консультанта. Приблизно розповіла, що мене цікавить. Мені сказали, щоб я сама ходила по магазину і вибрала, що мені сподобається. А сам консультант далі пішла тріпатись з колегою біля каси. Серйозно?! Я маю перелопатити весь асортимент самостійно? Я хочу зайти і купити те, що мені потрібно, а не витрачати години на пошук. Для чого взагалі консультанти?
3 місяця назад
Алёна Sh
Я просто не розумію, чому в цьому магазині, та загалом в інших магазинах Brocard таке жахливе ставлення до клієнтів (зауважте не до всіх). Якщо ви не маєте шуби з псеця, годинника на руці Rolex, сумки Louis Vuitton - будьте готові до дивних поглядів в свою сторону, з натяком "що ти тут забула". Ніхто з консультантів не має абсолютно ніякого бажання допомогти при виборі, при тому, що їх в магазині орієнтовно 10, та всі вони те що і роблять - це обговорюють клієнтів біля каси????????♀️.
Якщо говорити про дорогу косметику, ніхто навіть не запропонує спробувати її нанести, допогти. Є стійка з кісточками, але при кожному підході до неї, та спробі нанести- спробувати щось на собі, охоронці в той ж момент прибігають усі, обходять тебе з всіх сторін і превіряють чи ти нічого не крадеш. Дійсно?? Народ, ви адекватні? Якщо тоналка коштує 2 тисячі гривень, я маю повне прова її протестувати на собі.
Також хочу зауважити, що більшість консультантів носять свої марлеві маски, як я розумію пошиті власноруч цілий день. На такій роботі, яка безпосередньо пов'язана з спілкуванням з людьми, адміністрація магазину повинна надавати кожному консультанту індивідуальні одноразові маски, які потрібно змінювати кожні дві години.
Я особисто обожнюю будучи закордоном відвідувати магазини Sephora, Douglas. Чомусь, мабуть через менталітет рівності усіх, там люди працюють аби допомогти при виборі товару, проконсультувати, та загалом просто показати товар - в нас всеж протилежно. Також маю велике запитання чому в Вас консультанти, не видають при бажанні спробувати нанести той чи інший продукт, одноразових пробників людям??
Не рекомендую! Абсолютно жахливе ставлення до людей!
2 місяця назад
Илья Хазов
Шановне керівництво Brocard, чи не вважаєте ви, що рейтинг 2,3 на Ґугл — це дно, якого не сягають навіть забігайлівки? І більшість відвідувачів скаржиться саме на персонал.
Можливо, пора з цим щось робити?
Або працювати над рівнем сервісу, або прощатись з такими працівниками.
І при нагоді, нагадую вашим працівницям 40+, що у їхньому віці знайти роботу в сфері обслуговування не легко, тому раджу відповідальніше ставитись до існуючої.))
3 місяця назад
Светлана Кульганек
Розчарування. Прийшовши в магазин мене обліпили консультанти. Пояснила, що користуюся майже всією лінійкою туалетної водиGuerlain Aqua Allegoria, але хочу щось нове. ( Це свіжі цитрусові/ квіткові аромати) Мене цікавив свіжий шлейфовий запах і головне парфум. Вибрала 2 аромати із яких мала обрати, обрала парфум, але консультант запевнила що пробник в моїй руці це інший варіант. Пориїхавши додому, розпакувавши покупки, розприскала на руці, а це виявився інший аромат. І це була туалетна вода, запах до тошноти(((обмін товар не підлягає..
Сьогодні не було мого улюбленого догляду за волоссям, консультант порекомендувала інший, наважилась купила це 1500 грн маленькі 3 баночки вже з знижкою 30% без знижки 2100) переконавши що це найкращий засіб і я повернуся за ним ще раз. Помила волосся, яке в мене завжди доглянуте, блискуче і шовковисте цим шампунем , нанесла маску і флюїд, а волосся як вінник. Таке враження, що вданому магазині хочуть чим по скорше збавитися продукції яка доходить до терміну придатності. Відати за догляд який тобі не підходить 1500 за круто. Кришечка флюїда була тріснута. Шампунь погано був закритий, пролився в пакеті. Пакети, як одноразові. Якщо у Вас покупець купує на декілька тисяч дайте хоча б не поліетиленовий пакет.
2 місяця назад
Роман Тактаров
Доброго вечора!Я сьогодні відвідавши Ваш залишилась вкрай пригніченому стані(((А ситуація наступна :вперше стикаюсь із подарунковим сертифікатом, з основною інформацією ознайомилась,ходила вибирала на що потрати свої подаровані 1000 грн ,підійшовши до стійки Мак вибрала пудру про яку мріяла довго,дівчинка консультант просто чудо,все розказала ,підібрали клас!!!Прихожу на касу ,і тут мущина касир грубим тоном -Та ваша картка на косметику Мак не діє !(таке враження що Я мала це знати) ,кажу вибачте не знала, а чого не спитали? (стою вшоці ,склалось враження що Я прийшла до Нього до хати щось просити !кажу вибачте Я прийшла в магазин потратити свої гроші ,в магазині представлена косметика ,маю кошти у вигляді сертифіката у чому проблема ??!!Мені не продали звісно і не запропонували якось вирішити ситуацію ,та і вибирати щось інше настрою вже небуло (((навіщо Ви їх тоді продаєте ,якщо відвідавши магазин Я не змогла придбала що хотіла ,та ще отримала порцію негативу і зверхнього ставлення з боку Ваших працівників...????☹️
4 місяця назад
Юрий Керекеш
Зверхні та непривітні продавці-консультанти (таких більшість в Brocard Forum) остаточно відбили бажання повертатися в магазин.
Випадок №1
Грудень 2019 зайшла купити пармуфи, які пригледіла день перед тим в King Cross (там консультанти значно адекватніші), були на знижці. Щоб не їхати в KK пішла в Forum, там цінник без знижки, уточнила чи це дійно така ціна, відповідь - 'Ну як бачите' (в супроводі зверхнього погляду і відразливого обличчя). Я наполягла щоб перевірили ціну, аргументуючи що в КК ціна інша. Перевірили, ціна в Forum була неправильна, сказали що ще не встигли оновити на стенді....
Випадок №2
17.08
Знаючи що будуть знижки на певні товари з 17.08 прийшла в мазагин на шопінг. В своєму "стилі" (покер-фейс, відповіді будучи до клієнта спиною) пані відповіла що я прийшла зарано (після 19:00), бо вони тільки ціни на парфумерію встигли оновити/чи цінники оновити, порадили прийти завтра.
Я мала список з 3-ох одиниць, які хотіла придбати, лиш потрібно було вибрати тон. Але я припускаю що можна було з'ясувати в їхній системі чи є на товар знижка чи ні, але навіть якщо ні, то комунікувати з клієнтами консультанти професійно не вміють.
Після першого випадку не збиралася писати відшук, але, бачу, то звична поведінка.... Ще більше в шок привели схожі негативні відгуки інших користувачів.
Цікаво чому дирекція магазину так вперто ігнорує відгуки клієнтів, які готові тратити там свої гроші, часто немалі.
2 місяця назад
Владимир Валянский
Персонал, просто хамло рідкісне! Попросила блоттер для затесту, а тобі з кислим лицем кажуть, що "взагалі-то консультант наносить!" Де ви берете цю низькокультурщину?! Де тактовність? Ви не у дома! І клієнти не ваші родичі! Навчіть персонал манер! Бо просто гидко заходити!
2 місяця назад
Anika Lehmann
Не купуйте сертифікат в брокард
Купуючи сертифікат за повну ціну 2000 грн, він не діє на ряд товарів які знаходяться в магазині
Крім того якщо в магазині діють знижки, на сертифікат вони не розповсюджуються, тобто якщо ви прийдете в магазин з 2к грн вам порахують знижку, з сертифікатом купленим за 2к грн знижка не діє
Повернення сертифікату немає і при покупці сертифікату, продавці не розкажуть вам цього, чим порушують права споживача!
Бажання повертатись в магазин більше немає
2 місяця назад
Антонина Гавришева
Вперше вирішила тут купити парфуми, і точно востаннє. Мало того, що з консультантів до мене ніхто не підійшов за весь час і я сама мала бігати за ними і просити блоттери. Так потім на касі одна з консультантів хамовито розмовляла зі мною, чому це я перед цим довго розглядала упаковку біля вітрини. Але якщо вона бачила, що я щось шукаю на упаковці, чому не підійшла і не запропонувала допомогу? Видно її професіоналізму вистачає лише на уїдливі питання та коментарі. Тільки якийсь чоловік на касі ввічливо та професійно розмовляв зі мною. Більше ніколи не прийду в цей магазин, і нікому не раджу. Краще вже онлайн замовляти, проте не в цій мережі після такого відношення.
2 місяця назад
Аня Шевцова
Була в магазині, 31.07.2020. Зайшла з метою купити подарункову карту. Дівчина на касі була не привітна. Я спитала чи можна купити сертифікат. Різким тоном відповіла, так і мовчання. Так як я ніколи не купувала сертифікатів, я не знала які номінали існують.Після мого уточнення, дівчина дратівливо відповідала таким тоном, ніби я запитую прості істини і маю це знати по замовчуванню. Не сказала як його використовувати. Різкими рухами дала ше карту на знижку і щось пробурмотіла, як її активувати(я так і не зрозуміла). Після мого уточнення навіщо мені ця карта, я отримала знову дратівливу відповідь, шо такі правила і то карта на знижку. Залишився неприємний осад. Чи хочу я повернутися в цей магазин ще раз? Ні.
2 місяця назад
Алеся Севостьянова
Купляв в нішевому брокарді парфуми Parfum de marly layton 200$ по знижці(підробка), в звичайному брокарді купляв mancera Cedrat boise(підробка) і Tom Ford noir extreme(оригінал)!!! На рахунок ввічливості все норм, дуже ввічливо продають підробки!) P.S. Форум Львів!!!
2 місяця назад
Людмила Герих
На жаль консультанти не зовсім компетентні ,
.Прийшлося звернутися в Тц Спартак Brocard.Дякую олівчик для брів вдало підібрали.
3 місяця назад
Андрей Панин
Жахливе ставлення персоналу до клієнтів, погоджуюся з усіма відгуками. Прийшли купити подарунок, впродовж 15 хвилин шукали парфуми і блоттери, ніхто не підійшов і навіть не глянув у наш бік. Далі прибіг охоронець і дуже зверхньо і хамовито почав вичитувати мене за те, що я з тестером відійшла від стенду, замість допомогти, він огризався і хамив мені і чоловіку, ніби ми якісь злодії, а не покупці, що хочуть придбати парфуми за 3000 грн. Дякую дівчині-працівниці, яка після цього інциденту підійшла і все ж таки допомогла обрати парфуми та крем, але після такого більше не підемо в цей магазин.
2 місяця назад
Ксения Богданова
Кожного разу після візиту в Brocard, відчуваю себе дном, яке недостойне хорошо сервісу та консультації у виборі ароматів.
2 місяця назад
Олег Гусаров
Премія року за найбільш неввічлий і непривітний персонал вручається брокарду у Форумі. Власник компанії -можете не відповідати на мій відгук копіпастом, який вставляєте у всі відгуки. Краще проведіть бесіди з персоналом, якщо для вас взагалі важливий дохід компанії. Зверхні оцінюючі погляди, інтонація продавців в стилі “я звєзда», нуль реакції на клієнта, який 10 хвилин блукає торгівельним залом і виходить ні з чим - це все про вас. “Совок» головного мозку у всій красі.
Відповідь власнику: непотрібно мені з вами зв‘язуватися, щоб уточняти деталі. Це ви зв‘яжіться зі своїм персоналом найманим або надсилайте таємних покупців. Зауважте, що після мого відгуку ще три з однією зірочкою. І не думаю, що це конкуренти вам «строчать».
2 місяця назад
Надежда Бойкова
Жахливе обслуговування ,акції не актуальні,на ціннику одна сума,на касі інша, адміністратор вела себе иак нахабно,ніби ти прийшов до неї додому,і ще думала чи зробити мені повернення на тональний крем на якому писало-40%,а на касі була повна вартість, + забрали подарунок,який дали,це просто жах! Більше повертатись туди не хочу і нікому не рекомендую!
2 місяця назад
Evgeniy Evgenievich
2 лютого побувала в даному Брокарді. Вибирали з подругою парфуми Chanel. Тестери заховані (Це дикість як на мене) тому потрібно просити щоб хтось тобі дістав і показав. Почнемо з того що ніхто не підійшов ,збоку обпершись на стіну стояв так званий «амбасадор» нового аромату - dior joy . Попросили допомоги у неї або щоб вона когось попросила підійти , ось ця «дама» подивилась на мене не зрозумілим поглядом супроводжуючи зверхньою посмішкою і відповіла : «ідіть кличте собі». Ну я пішла ,підійшов консультант тоді і ми почали задавати питання на рахунок парфумів . Запитали чим відрізняється спрей парфумований від парфумів то вона просто закрила шухляду з тестерима і сказала що вона не консультант Шанель а відповідає за марку YSL та благополучно просто втекла,більше до нас ніхто не підійшов. Це все супроводжувалось не зрозумілими поглядами та посмішками інших консультантів . Бажання щось купляти саме в цьому Брокарді пропало та і настрій також. Шановний колектив я не прийшла до Вас додому ,а ми прийшли придбати за свої кошти товар в МАГАЗИНІ. Тому своє «виховання» і безтактність залишіть за межами роботи та виконуйте її так як повинно це бути. Не дарма тут стільки поганих відгуків. Обслуговування жахливе , краще вже здійснювати покупки онлайн.
2 місяця назад
Ирина Кабюк
Знаєте,я завжди обирала тільки ваш брокард,але після ситуації,що відбулась 17.07 я до вас ні ногою.
Якщо детальніше,то ми придбали у вас тональний крем від фірми Clarins суммою 700 грн.
А тепер увага :в мережі BROCARD зараз проходить акція,купуючи від фірми Clarins(чи іншої,що вказана в акції)ви повинні отримати +10% до своєї основної карти(тільки на 1 раз використання) та право взяти участь в розіграші подорожі до Парижу,чому про це мені не розказав ні один консультант?ні один касир?чому я маю це дізнаватись від консультантів іншого BROCARD?чому мені не дали карту на +10%?
Ми виконали всі умови акції:купили продукт французького бренду на сумму 500 грн,у вас правила інші ,чи як?чи я сама мала б якось догадатись що у вас проходить така акція?
Добре,що консультанти з King Cross нам про це розповіли,велике їм дякую!
2 місяця назад
Евгений Единый
Консультант просто мене проігнорувала, потім довелось її просити щоб вона показала де знаходиться туалетна вода, поводилася так ніби я щось їй винна
Вона зіпсувала мені усе враження про цю мережу
Більше не буду робити ніяких покупок у вас
2 місяця назад
Алексей Бурмистров
Вчора зайшов з дружиною в магазин у ТЦ "Форум" придбати парфуми собі, підійшла до нас дівчинка "не задоволена життям ", ставлення її до нас ,як клієнтів, ніяке! На прохання, можна зернятка кави, щоб перебити запах парфуми, вона сказала, що не знає де вони є...."десь в магазині мають бути " і пішла дружина в пошуках зернят)))...ура!!!знайшла!!! Але, після деяких моментів спілкування, ми таки вирішили піти з магазину нічого не придбавши . Найближчим часом,точно туди не підемо!!! Не приємно!!!
2 місяця назад
Евгений Гущин
Днями мала можливість відвідати Brocard у ТРЦ Форум, м.Львів. В результаті працівники поклали мені у пакет не той продукт, що я обрала. Згодом я це побачила, і наступного дня прийшла щоб обміняти на той товар який я справді обрала( з товарним чеком, все запаковано, ціна та сама) Менеджер, не вибачившись за їхню помилку, відмовився зробити одразу обмін товару. Я розумію, що можливо не було грошей у касі +, так вигляє, що в нас в Україні треба все перевіряти самому декілька разів ( не довіряючи деяким працівникам) , але небережливе та неуважне ставлення до клієнтів, без найменшого зусилля навіть вибачитись за свою помилку, відвертає відвідувати даний магазин навіть при найбільших акціях. Добре , що мало-помалу з'євляється все більше альтернатив. Непрофесіоналізм у всій красі!!!
2 місяця назад
Анастасия Трубянова
Вказаний телефон постійно зайнятий. Додзвонитися неможливо.
UPD на відповідь: Можливо вам би хотілося б мати таку завантаженність, яку ви описуєте, але протягом цілого дня її немає, ви просто ігноруєте даний вид комунікації. Якщо вам він не потрібен, то варто його просто не вказувати.
2 місяця назад
Илья Хазов
Був там під кінець квітня в BROCARD!вибирав собі парфум,розпробував пару тестерів (не більше як 3)пішов з магазину,вернувся щоб все ж таки придбати один з парфумів через 3-4год,продавець впізнала мене і зверхньо почала ставитись,мов довго нюхаю і вибираю,мені стало неприємно,і я покинув приміщення непридбавши нічого!!! До того ж були сумніви в оригінальності продукції(тому й довго вибирав,всеж таки не мала сума)
Нікому не рекомендую туди приходити!!! персонал поганий,особливо та пані якій за 40-45 ????
()Львів-Форум()
Андрій 22р.????
2 місяця назад
Екатерина Ломовицкая
Просто жах! Гіршого обслуговування мабуть і важко уявити....Нажаль чи нащастя але це останній раз коли я була в цьому магазині.
Отже,обрала я сьогодні для чоловіка парфуми,вартістю 2900,Carolina Herrera Bad Boy.Підійшовши до каси з проханням їх продати на мене напала консультант ,зверхнім тоном Чи я їх замовляла вчора?Бо вона ті парфуми привезла з центру,а її напарниця вчора ті парфуми десь там поклала,а тепер вона мусить подзвонити її .......і так 5 хв такого бреду непонятного для мене я слухала....я реально була вшоці,в мене не було слів,для чого при мені розбирати свої внутрішні конфлікти,або ви продайте їх або скажіть вибачте ми вам неможемо їх продати,для чого я маю там слухати ваші приниження??Я досі неможу вже для себе зрозуміти що це було.
P/S консультант(старша жіночка в окулярах,яскраво-червоною помадою)
2 місяця назад
Виктория Яловчик
Ніколи не виникало такого сильного бажання залишити комусь негативний відгук, як сьогодні після відвідування Brocard у Форумі. Завжди з розумінням відношусь до працівників сфери обслуговування, бо сама маю до неї відношення. Але з такою концентрацією на метрі квадратному кислих лиць молодих дівиць далеко не заїдеш, особливо в час жорсткої конкуренції - люди не залишатимуть гроші там, де їх так неприязно зустрічають. Продавці або дуже некомпетентні і не йдуть на контакт, щоб їх зайвого не спитали або й справді мають зіркову хворобу і зверхньо відносяться до відвідувачів.
2 місяця назад
Николай Куприенко
Постійно відвідую лише цей Брокард, дуже здивували відгуки стосовно некомпетентного обслуговування???? Вже декілька років поспіль всі консультанти були зі мною ввічливі, допомагали з вибором, та загалом йшли на зустріч, тобто жодного негативного досвіду у мене не було) Так само і товаром задоволена, ще й завжди до покупки отримую подарунки!
2 місяця назад
Александр Попов
Консультанти - високомірні хамки, і якщо ви не прийшли розфуфирені в шубі, то на вас там будуть дивитись, як на гімно. Саме через препогане обслуговування навіть заходити сюди не хочеться.
2 місяця назад
Павел Морозов
Це якийсь жесть а не магазин. Навіщо торгувати підробками?? Це ж так шкодить здоровю. Мене потім 3дні боліла голова пфісля
Lacoste Eau de Lacoste L.12.12. Pour Elle Sparkling. Добре що я хоч їх не купила там. Аромат божественний. но не у цьому магазині. або тестера дають ПІДРОБКАМИ. або ще й продають таке ж.
Приходиш вибрати аромат своєї мрії. А натомість,розчарування,отруєння. та зіпсутий день. та настрій.
НЕ раджу! І сама ніколи там більше не купуватиму нічого!!!
2 місяця назад
Алина Осипова
Консультанти пусть все враження від магазину!Прийшла зі святковим настроєм придбати собі туш для очей. Одна говорила з таким виглядом ніби я прийшла до неї додому і перебираю її косметику. Я хотіла отримати консультацію, отримала лише зіпсований настрій. Необхідної інформації так від неї і не отримала.
3 місяця назад
Вячеслав Вячеславович
Підтримую всі коментарі що до покер фейсів.всі жінки в брокарді з недовольними лицями ...дивляться неприємно це відчувається.Але в Форумі В ніші є один мужчина консультант ось він дійсно знається,!!дуже ввічливий і приємний до таких хочеться повертатись.але він один)
2 місяця назад
Владимир Матвеев
Ваші подарункові сертифікати - це розвод.
500 грн сертифікат не можливо використати якщо в магазині є інші знижки.
2 місяця назад
Fertelity Tn
Найгірший Brocard по обслуговуванню. Дуже багато жінок розказували, вже і сама переконалась. Ніхто не підійде, консультанти байдужі, зверхні.
2 місяця назад
Надежда Петрова
Випив водички,підійшов охоронець і сказав , що заборонено пити , на питання чому? Відповів ,що не можна і все! Знайте ,що можна померти в брокарді коли мучає спрага xD
2 місяця назад
Максим Семенчук
Невічливі консультанти. Складається враження що ти марнуєш їх час своїми питаннями. З таким ставленням ви залишитесь без клієнтів.
2 місяця назад
Марго Горбанева
Консультанти зашкалюють своєю непрофесійністю. Не раджу тут щось купувати. The seller persons is not profesional. Better use other shop.
2 місяця назад
Виталий Пожаров
Обожнюю парфумерні і косметичні магазини! В брокард і є можливість потестити як косметику, так і новинки парфумерії.
2 місяця назад
Катёна Пучина
Деякі продавці ужасні ,а один віцоток просто прекрасні. Не раджу заходити тому що деякі продавці можуть іспортити настрій
2 місяця назад
Вероничка Вероничка
2 тестові стрічки в одні руки.
3 місяця назад
Екатерина Кот
Жахливе ставлення персоналу , замість того щоб обслуговувати клієнтів , консультанти займаються особистими справами.
2 місяця назад
