Brocard
Магазин парфумерії Brocard, вул. Вадима Гетьмана, 6 ТРЦ «Космополіт», Київ, 03057:
188 відгуків
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: вул. Вадима Гетьмана, 6 ТРЦ «Космополіт», Київ, 03057
Сайт: brocard.ua
Номер телефону: 044 200 1594
GPS координати
Широта: 50.4507330Довгота: 30.4419339
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Александр Смирнов
Великий асортимент, але в той же час - найвищі ціни серед подібних магазинів. Не на всю парфумерію є тестери.
8 місяців назад
Иван Довгаль
Нікому ніколи не раджу купувати подарункові сертифікати! В той момент коли на весь асортимент діє знижка -30% (я вже не говорю про товари з більшою знижкою), власники сертифікатів можуть придбати лише по повній ціні!
Більшого маразму Я ще не чув!
8 місяців назад
Михаил Мамонтов
Останній похід в цей магазин залишив дуже негативний осадок як в мене, так і в людини, з якою прийшов. Потрібно було вибрати лак для нігтів дівчині, після 10 хвилин блукання і намагань звернутись до консультантів, які чомусь були зайняті розповідаючи одна одній офігенні історії ми підійшли до стенду, де стояла продукція СОСО і хотіли самостійно подивитись хоча би представлені зразки, у відповідь на що, консультантка, що тринділа поряд з цим стендом просто не давала нам цього зробити постійно засовуючи шухлядку на якій вони були при цьому на моє питання «що ви робите» навіть не повернулась до нас лицем (увесь цей час просто спілкувалась собі з колегами). Найнеприємніший і найвисокомірніший персонал, який я тільки зустрічав у мережі цього магазину. Однозначно більше туди не прийду.
8 місяців назад
Диман ...
Часто робимо покупки у цьому відділені, чергового разу напередодні Нового Року зроблили покупку на суму, яка перевищувала 2000 грн. Касир відсканував карту на отримання пробних парфумів, але отримати їх не запропонував. Дуже шкода...
8 місяців назад
Иня Калина
Дуже настирливі консультанти. І продають підробний парфюм. Я купила марку якою вже 6 років користуюся, навіть порівняла із залишками, і це не той аромат. Рекомендую всім пильно придивлятись до пластикової обгортки - вона повинна ЩІЛЬНО прилягати до коробки.
8 місяців назад
Саша Шерстнёв
Купив дружині шампунь проти вападіння волосся Togethair. На офіційному сайті Letu.ua цей шампунь по знижці 40% розкупили. Подзвонив в найближчу точку, там була знижка 50%. Купив по ціні 209грн. Ціна супер. Дружина використовує шампунь вже 2 роки. Ефектом радіє. Перед цим перепробувала біля 10 різних видів шампуней. Рекомендую.
Ставте лайк відгуку якщо він корисний
Дякую
8 місяців назад
Леночка Ермолаева
Товари якісні, але ціни космічні.
8 місяців назад
Наталья Мильто
Приємні продавці, допомогли в виборі парфумів по моєму бюджету.
8 місяців назад
Юлия Зарницына
Знижки до дня BlackFriday 30%
8 місяців назад
Евгения Сабанова
Найулюбленіший з Брокардів :-)
8 місяців назад
Дарья Плетнева
Великий вибір парфумів, приємні консультанти.
8 місяців назад
Максим Лемперт
Норм....
8 місяців назад
Yuliya Abrosimova
Рай для жінок
8 місяців назад
Андрей Никифоров
Чудове розположення
8 місяців назад
Анастасия Гаврилова
(Перекладено сервісом Google) При покупці крему запитала продавця про пробники, які завжди отримую в інших магазинах вашої мережі. Продавець-консультант повідомила, що тільки при покупці від 1000 грн ???????? начебто не належить мені)) Крем, який купувала коштує 1200, але у мене картка -40% на одну покупку була, замовляла на сайті перед НГ і поклали в подарунок.
Я розумію, що внутрішні правила різні можуть бути, але навчіть консультантів коректніше відповідати)) Питання не в пробниках, а саму відповідь.
(Оригінальний відгук)
При покупке крема спросила у продавца про пробники, которые всегда получаю в других магазинах вашей сети. Продавец-консультант сообщила, что только при покупке от 1000 грн ???????? вроде как не положено мне)) Крем, который покупала стоит 1200 но у меня карточка -40% на одну покупку была, заказывала на сайте перед НГ и положили в подарок.
Я понимаю, что внутренние правила разные могут быть, но научите консультантов покорректнее отвечать)) Вопрос не в пробниках а самом ответе.
8 місяців назад
Алёнка Карпунина
(Перекладено сервісом Google) При покупці крему запитала продавця про пробники, які завжди отримую в інших магазинах вашої мережі. Продавець-консультант повідомила, що тільки при покупці від 1000 грн ???????? начебто не належить мені)) Крем, який купувала коштує 1200, але у мене картка -40% на одну покупку була, замовляла на сайті перед НГ і поклали в подарунок.
Я розумію, що внутрішні правила різні можуть бути, але навчіть консультантів коректніше відповідати)) Питання не в пробниках, а саму відповідь.
(Оригінальний відгук)
При покупке крема спросила у продавца про пробники, которые всегда получаю в других магазинах вашей сети. Продавец-консультант сообщила, что только при покупке от 1000 грн ???????? вроде как не положено мне)) Крем, который покупала стоит 1200 но у меня карточка -40% на одну покупку была, заказывала на сайте перед НГ и положили в подарок.
Я понимаю, что внутренние правила разные могут быть, но научите консультантов покорректнее отвечать)) Вопрос не в пробниках а самом ответе.
8 місяців назад
Эльвира Богатая
(Перекладено сервісом Google) Купувала у грудні 21 Givenchy Ange Ou Demon 100мл. Запах виявився не стійким (а я знаю, яким він має бути), флакон протікав, а через 2 тижні користування взагалі перестав працювати розпилювач. Звернулась до магазину за допомогою, написала листа на офіційний емейл. Пройшло більше місяця, ніхто питання так і не вирішив... У магазині нічого мені запропонувати не можуть, на листи один раз відповіли, що їм потрібен час... Як на мене, то для такої серйозної компанії дуже не серйозно так вирішувати питання із покупцями. Раніше була постійним покупцем, зараз подумаю йти чи ні в цей магазин.
(Оригінальний відгук)
Покупала в декабре 21 Givenchy Ange Ou Demon 100мл. Запах оказался не стойким ( а я знаю, каким он должен быть), флакон протекал, а через 2 недели пользования вообще перестал работать распылитель. Обратилась в магазин за помощью, написала письмо на официальный емейл. Прошло больше месяца, никто вопрос так и не решил... В магазине ничего мне предложить не могут, на письма один раз ответили, что им надо время... Как на меня, то для такой серйозной компании, очень не серйозно так решать вопросы с покупателями. Раньше была постоянным покупателем, сейчас подумаю идти или нет в этот магазин(((
8 місяців назад
Аня Ананьева
(Перекладено сервісом Google) Начиталася негативних відгуків тут, але, оскільки це був найближчий брокард, до якого я могла потрапити – пішла все-таки.
Передостанній день акції -40%, 19:00 - купа людей після роботи прийшла туди ж.
Хвилин 10 погуляла сама, знайшла стенд з косметикою, що цікавить мене, чекала поки звільниться консультант.
Мила брюнетка жінка в чорному брючному костюмі, склалося враження що не самий рядовий консультант, на жаль імені не запам'ятала. Незважаючи на завантаженість, допомогла мені підібрати тональну основу під мою шкіру за відтінком та текстурою, навіть незважаючи на те, що знала, що у них ці відтінки вже розкупили, а значить у їхньому магазині я не куплю – або на сайті, або в іншому магазині мережі, що вона мені й запропонувала. Дякую їй велике!
Отже, добрі, компетентні та відповідальні працівники є скрізь.
Ну, чи позитивні відгуки пишуться рідко.
(Оригінальний відгук)
Начиталась негативных отзывов тут, но, поскольку это был ближайший брокард, в который я могла попасть - пошла всё-таки.
Предпоследний день акции -40%, 19:00 - куча людей после работы пришли туда же.
Минут 10 погуляла сама, нашла стенд с интересующей меня косметикой, ждала пока освободится консультант.
Милая женщина брюнетка в черном брючном костюме, сложилось впечатление что не самый рядовой консультант, к сожалению имени не запомнила. Несмотря на загруженность, помогла мне подобрать тональную основу под мою кожу по оттенку и текстуре, даже несмотря на то, что знала, что у них эти оттенки уже раскупили, а значит в их магазине я не куплю - либо на сайте, либо в другом магазине сети, что она мне и предложила. Спасибо ей большое!
Так что, хорошие, компетентные и ответственные работники есть везде.
Ну, или положительные отзывы пишутся редко.
8 місяців назад
Катерина Кукса
(Перекладено сервісом Google) Жахливо! Жахливо!
Магазин взагалі не заслуговує вашої уваги!
Я часто купую парфуми і косметику в Брокард Києва, не чекаючи знижок.
Але такого нахабства я в житті не бачила!
Сьогоднішній відвідали цей «чудовий» магазин в космополіт.
Ми з подругою зайшли, на нас звернули увагу деякі консультанти і просто розвернулися, як би у справах.
Походивши хвилин 10, до нас так ніхто не підійшов.
Зазвичай я не вимагаю допомоги сторонніх у виборі косметики, але не в такого роду магазинах. У них я просто гублюся.
Ми підійшли до касира і попросили нас проконсультувати, на що вона сказала, що просто касир. Після цього було
«Зараз покличу. Стійте тут, щоб я потім вас по всьому магазину не шукала »що не ввічливо!
Коротше, це ставлення дико розлютило!
Консультантки базікають по телефону, втрьох одночасно обслуговують клієнток. І взагалі грубіянять!
Не рекомендую, немає і немає!
Тут на вас будуть дивитися зверхньо в будь-якому випадку.
Огидно.
(Оригінальний відгук)
Ужасно! Ужасно!
Магазин вообще не заслуживает вашего внимания!
Я часто покупаю парфюмы и косметику в Брокардах Киева, не ожидая скидок.
Но такой наглости я в жизни не видела!
Сегодняшний посетили этот «великолепный» магазин в Космополите.
Мы с подругой зашли, на нас обратили внимание некоторые консультанты и просто развернулись, как бы по делам.
Походив минут 10, к нам так никто не подошёл.
Обычно я не требую помощи сторонних в выборе косметики, но не в такого рода магазинах. В них я просто теряюсь.
Мы подошли к кассиру и попросили нас проконсультировать, на что она сказала, что просто кассир. После этого последовало
«Сейчас позову. Стойте здесь, чтобы я потом вас по всему магазину не искала» как не вежливо!
Короче, это отношение дико взбесило!
Консультантки болтают по телефону, втроём одновременно обслуживают клиенток. И вообще хамят!
Не рекомендую, нет и нет!
Здесь на вас будут смотреть свысока в любом случае.
Отвратительно.
8 місяців назад
Макс Русский
(Перекладено сервісом Google) Прийшла в магазин цілеспрямовано за тим, що потрібно. Консультант вирішила запитати кілька разів про допомогу, і навіть після відмови все одно намагалася нав'язати товар. Мало того, що вона нав'язувала себе, так ще й ходила за мною буквально за спиною, навіть не намагаючись відійти хоча б на метр. Після моєї фрази про прохання залишити мене в спокої жінка не відставала. Як тільки я брала в руки товар щоб подивитися склад і тд, вона одразу намагалася вирвати у мене з рук щоб віднести на касу (хоча я просто дивилася). Неможливо заходити в вашу мережу, коли працюють такі особистості. Ніякого особистого простору і бажання приходити більше. Вийшла тільки з почуттям злості і невдоволення. Будучи молодою дівчиною, про мене складається враження, що я злодійка ????? Це вкрай неприємно.
Більше в цей Брокард НЕ зайду. (Жінка блондинка, волосся до плечей, як звуть не пам'ятаю) Сподіваюся ви вирішите це питання.
(Оригінальний відгук)
Пришла в магазин целенаправленно за тем, что нужно. Консультант решила спросить несколько раз о помощи , и даже после отказа все равно пыталась навязать товар. Мало того, что она навязывала себя, так ещё и ходила за мной буквально за спиной, даже не пытаясь отойти хотя бы на метр. После моей фразы о просьбе оставить меня в покое женщина не отставала. Как только я брала в руки товар чтоб посмотреть состав и тд, она сразу пыталась вырвать у меня из рук чтоб отнести на кассу(хотя я просто смотрела). Невозможно заходить в вашу сеть, когда работают такие личности. Никакого личного пространства и желания приходить больше. Вышла только с чувством злости и недовольства. Будучи молодой девушкой, обо мне складывается впечатление, что я воровка ????? Это крайне неприятно .
Больше в этот брокард не зайду. (Женщина блондинка, волосы до плеч, как зовут не помню) Надеюсь вы решите этот вопрос.
8 місяців назад
Юлия Сандул
(Перекладено сервісом Google) Заходила сюди купити духи чоловікові. Дуже поспішала. Попросила консультанта допомогти мені їх знайти. Але, мабуть підпирання колони дуже важливе справи, тому консультант просто тицьнула пальцем в якому напрямку мені йти. Але духів там не виявилося .. Їх взагалі не завезли ... Стою зла, шукаю заміну .. Добре, що ситуацію врятувала інший консультант і допомогла вибрати аромат.
(Оригінальний відгук)
Заходила сюда купить духи мужу. Очень спешила. Попросила консультанта помочь мне их найти. Но, видимо подпирание колонны очень важное дела, поэтому консультант просто ткнула пальцем в каком направлении мне идти. Но духов там не оказалось.. Их вообще не завезли... Стою злая, ищу замену.. Хорошо, что ситуацию спасла другой консультант и помогла выбрать аромат.
8 місяців назад
Максим Покровский
(Перекладено сервісом Google) Купила в магазині продукт, який на офіційному сайті виявився більш ніж удвічі дешевшим. Через таку політику магазину більше не хочеться туди повертатися, хіба просто ознайомитися з товаром і замовити на сайті.
(Оригінальний відгук)
Купила в магазине продукт, который на официальном сайте оказался более чем в два раза дешевле. Из-за такой политики магазина больше не хочется туда возвращаться, разве что просто ознакомиться с товаром и заказать на сайте.
8 місяців назад
Наталья Иванова
(Перекладено сервісом Google) Напевно, один з кращих Brocard'ов в Києві. Чи ж не п'ять, тому що деякі співробітники абсолютно некомпетентні і не мають бажання допомагати потенційним покупцям. Одна із співробітників відмовилася допомогти знайти тестер, який може бути захований в нижньому шафці (де він у результаті і опинився), мотивувавши це тим, що, цитую, "Там внизу нічого немає, вони порожні. Ми тестери здаємо.". Куди вона там що здає, я так і не зрозумів. Інша консультант допомогла із задоволенням і посмішкою.
(Оригінальний відгук)
Наверное, один из лучших Brocard'ов в Киеве. Не пять, потому что некоторые сотрудники совершенно некомпетентны и не имеют желания помогать потенциальным покупателям. Одна из сотрудников отказалась помочь найти тестер, который может быть спрятан в нижнем шкафчике (где он в итоге и оказался), мотивировав это тем, что, цитирую, "Там внизу ничего нет, они пустые. Мы тестеры сдаём.". Куда она там что сдаёт, я так и не понял. Другая консультант помогла с удовольствием и улыбкой.
8 місяців назад
Дмитрий Косарев
(Перекладено сервісом Google) 16.02.21 заїхала за маслом або сироваткою для догляду чоловічий лінійки. В наявності не виявилося нічого взагалі.
Попросила консультанта в такому випадку підібрати альтернативний товар в межах 1000-1200 грн. На касі з'ясувалося що ціна товару 1700 ... Не рекомендую дану торговельну площадку.
(Оригінальний відгук)
16.02.21 заехала за маслом или сывороткой для ухода мужской линейки. В наличии не оказалось ничего вообще.
Попросила консультанта в таком случае подобрать альтернативный товар в пределах 1000-1200 грн. На кассе выяснилось что цена товара 1700... Не рекомендую данную торговую площадку.
8 місяців назад
Юлия Сенкевич
(Перекладено сервісом Google) Була в магазині 23.12 і хотіла придбати туш Шанель, п'ять хвилин потопталися біля стійки бренду, запитала сама у вільного консультанта-та відповіла, що по Шанель окремий консультант і вона зайнята, запитала у двох інших проходять-ті відповіли категоричною відмовою. Вирішила не чекати «черзі» і купити онлайн. Замовила в останній день акції, з «дуру» сплативши відразу замовлення ... під час замовлення залишила коментар покласти продукт з терміном не менше 2/3 від загального терміну, проте поклали продукт 11.2018, ті з терміном менше 12 міс. На мою претензію про заміну ніяк не відреагували, сказавши, що все Ок. Сама перестаю користуватися цією мережею і іншим НЕ Рекомендую, тк в разі виникнення питань з боку клієнта-клієнт буде ввічливо посланий. Якщо будете замовляти онлайн-ні оплачуйте відразу, а краще користуйтеся іншим рітейлером.
(Оригінальний відгук)
Была в магазине 23.12 и хотела приобрести тушь Шанель, пять минут потопталась возле стойки бренда,спросила сама у свободного консультанта-та ответила, что по Шанель отдельный консультант и она занята, спросила у двух других проходящих-те ответили категоричным отказом. Решила не ждать «очереди» и купить онлайн. Заказала в последний день акции, с «дуру» оплатив сразу заказ...во время заказа оставила комментарий положить продукт со сроком не менее 2/3 от общего срока, однако положили продукт 11.2018, те со сроком менее 12 мес. На мою претензию о замене никак не отреагировали, сказав, что всё Ок. Сама перестаю пользоваться данной сетью и другим НЕ Рекомендую, тк в случае возникновения вопросов со стороны клиента-клиент будет вежливо послан. Если будете заказывать онлайн-не оплачивайте сразу, а лучше пользуйтесь другим ритейлером.
8 місяців назад
Алексей Магистрррпевцов
(Перекладено сервісом Google) Купили в цьому магазині парфумірованную воду CHANEL EAU TENDDRE, дружина користується цим ароматом 10 років, т. Е. Добре його знає, добре знаємо його стійкість. Куплений в Брокард не тримається запах і 30 хв. Я пішов в магазин з чеком і флаконом, написав заяву на ім'я директора. Відповідь отримав такий, якщо в кратце "стійкість запаху це суб'єктивне поняття і не привід для заміни парфуму. Будьте пильні при купівлі парфумерії, бережіть свої гроші і нерви.
Для нас Брокард більше не існує.
(Оригінальний відгук)
Купили в этом магазине парфумированную воду CHANEL EAU TENDDRE, жена пользуется этим ароматом 10 лет, т. е. хорошо его знает, хорошо знаем его стойкость. Купленный в Брокарде не держится запах и 30 мин. Я пошёл в магазин с чеком и флаконом, написал заявление на имя директора. Ответ получил такой, если в кратце "стойкость запаха это субъективное понятие и не повод для замены парфюма. Будьте бдительны при покупке парфюмерии, берегите свои деньги и нервы.
Для нас Брокард больше не существует.
8 місяців назад
Ольга Vkapushone
(Перекладено сервісом Google) Сьогодні 26.02 2021 мені допомогла вибрати парфумерію дуже мила і знавець своєї справи Олена!
Дуже уважна, доброзичлива дівчина, вона багато часу витратила на мене, але я пішла дуже задоволена покупкою з позитивними емоціями від того що є такі консультанти як Олена!
(Оригінальний відгук)
Сегодня 26.02 2021 мне помогла выбрать парфюмерию очень милая и знаток своего дела Елена!
Очень внимательная, доброжелательная девушка, она много времени потратила на меня , но я ушла очень довольна покупкой с положительными эмоциями от того что есть такие консультанты как Елена!
8 місяців назад
Vincent Vega
(Перекладено сервісом Google) Жінка-консультатнт в ТРЦ Космополіт (блондинка, волосся до плечей) не вміє спілкуватися з відвідувачами. У магазині перебувала більше 20 хвилин і ніхто не спромігся підійти. А підлетіла вона тільки після того, як я не виявивши тестер тонального кошти, почала відкривати товар самостійно. З хамським тоном і купою зауважень)) Тестер мені надали через 10 хвилин і то, абсолютно не такого відтінку, як мені потрібно було) Навчайте толерантності та елементарної етики своїх співробітників!
(Оригінальний відгук)
Женщина-консультатнт в ТРЦ Космополит (блондинка, волосы до плеч) не умеет общаться с посетителями. В магазине находилась больше 20 минут и никто не соизволил подойти. А подлетела она только после того, как я не обнаружив тестер тонального средства, начала открывать товар самостоятельно. С хамоватым тоном и кучей замечаний))Тестер мне предоставили спустя 10 минут и то, совершенно не такого оттенка, как мне нужно было) Обучайте толерантности и элементарной этике своих сотрудников!
10 місяців назад
Вероника Иванова
(Перекладено сервісом Google) Прекрасний магазин, ввічливий і уважний персонал, особливо хочеться подякувати милу дівчину -КОНСУЛЬТАНТ Тетяну за підбір восьми нішевих ароматів. .Доброжелательна, відмінно знає і любить свою роботу, відчувається професіоналізм і бажання допомогти з вибором.
(Оригінальний відгук)
Прекрасный магазин, вежливый и внимательный персонал, особенно хочется поблагодарить милую девушку -консультанта Татьяну за подбор восьми нишевых ароматов. .Доброжелательна, отлично знает и любит свою работу, чувствуется профессионализм и желание помочь с выбором.
8 місяців назад
Ilya Skipa
(Перекладено сервісом Google) Відмінні знижки в різдвяний сезон. Приємне обслуговування, великий вибір парфумів. Але дорогі ціни.
(Оригінальний відгук)
Excellent discounts at Christmas season. Pleasant service, large selection of parfumes. But expensive prices.
9 місяців назад
Julianiry Official Myspac
(Перекладено сервісом Google) Професійні навички і знання консультанта залишають бажати кращого, м'яко кажучи. За власним умовиводів вони визначають який ціновий сегмент рекомендувати, чи не розповідаючи про бренд і відповідному для типу шкіри, а просто "давайте я покажу вам товари зі знижкою" або "ось у нас за невелику ціну". На питання, чому мені таке пропонують, консультант просто розвертається і йде, мабуть, не знаючи що відповісти. З таким ставленням біля магазину мінус один клієнт.
(Оригінальний відгук)
Профессиональные навыки и знания консультанта оставляют желать лучшего, мягко говоря. По собственным умозаключениям они определяют какой ценовой сегмент рекомендовать, не рассказывая о бренде и подходящем для типа кожи, а просто "давайте я покажу вам товары со скидкой" или "вот у нас за небольшую цену". На вопрос, почему мне такое предлагают, консультант просто разворачивается и уходит, видимо, не зная что ответить. С таким отношением у магазина минус один клиент.
8 місяців назад
Оксана Есина
(Перекладено сервісом Google) Сьогодні попросив підібрати аромат, підійшла старший консультації (жінка гладкої форми тіла). Спілкувалася гордовито, будь-то я їй щось винен. Своїм виглядом показувала, як їй напряжно ходити по залу і пропонувати аромати, тобто - працювати.
Післясмак після відвідування неприємне.
(Оригінальний відгук)
Сегодня попросил подобрать аромат, подошла старший консультации (женщина тучной формы тела). Общалась надменно, будь-то я ей что-то должен. Своим видом показывала,как ей напряжно ходить по залу и предлагать ароматы, то есть - работать.
Послевкусие после посещения неприятное.
8 місяців назад
Ярослава Старостина
(Перекладено сервісом Google) Прийшла в магазин Брокард 11.04.19. Мене зустріла консультант, якої я відразу скеля, що купувати не буду. Мені треба було протестувати духи Chanel. Самі піднімаєте духи не з дешевих, але так як я замовляю через інтернет, то мені це було необхідно. На мій подив дівчина консультант Олена В (прізвище не запам'ятала) все мені показала, дала повну професійну консультацію. Мало того ще без покупки подарувала пробник Chanel Gabrielle. Так що я визначилася з покупкою завдяки компетенції продавця. Вона прям відчула, що мені вони сподобаються. Так, що хлопці не все так погано в наших магазинах. Може особисто мені пощастило з консультантом.
Леночка, Вам величезне спасибі. Я обов'язково прийдуть до Вас за покупками.
(Оригінальний відгук)
Пришла в магазин Брокард 11.04.19. Меня встретила консультант,которой я сразу скала, что покупать не буду. Мне надо было протестировать духи Chanel. Сами поднимаете духи не из дешевых, но так как я заказываю через интернет, то мне это было необходимо . К моему удивлению девушка консультант Елена В (фамилию не запомнила) все мне показала, дала полную профессиональную консультацию. Мало того еще без покупки подарила пробник Chanel Gabrielle. Так что я определилась с покупкой благодаря компетенции продавца. Она прям почувствовала, что мне они понравятся. Так, что ребята не все так плохо в наших магазинах. Может лично мне повезло с консультантом.
Леночка ,Вам огромное спасибо. Я обязательно прийдут к Вам за покупками.
8 місяців назад
Алексей Беляков
(Перекладено сервісом Google) Касир Олена з незадоволений пикою обслуговує покупців. Видала карту, не пояснивши які у неї умови. І тільки після видачі сказала, що вона накопичувальна. Я хотіла розбити на 2 чека свої товари, щоб накопичити відразу, вона то ігнор, то свердлить ненависним поглядом. При мені нахамила чоловікові. Ціна на сайті відрізняється від ціни в магазині. У магазині купила тональний крем на 300 грн дорожче, ніж на сайті. Все, що зі скідкамі- все прострочено! Максимум-місяць ще придатний. А охорона просто пиляє своїм підозрюють поглядом. На makeup набагато все дешевше навіть без псевдоскідок !!!!!
(Оригінальний відгук)
Кассир Елена с недовольный рожей обслуживает покупателей. Выдала карту, не объяснив какие у нее условия. И только после выдачи сказала, что она накопительная. Я хотела разбить на 2 чека свои товары, чтоб накопить сразу, она то игнорит, то сверлит ненавистным взглядом. При мне нахамила мужчине. Цена на сайте отличается от цены в магазине. В магазине купила тональный крем на 300 грн дороже, чем на сайте. Все, что со скидками- все просрочено! Максимум-месяц еще годен. А охрана просто пилит своим подозревающим взглядом. На makeup намного всё дешевле даже без псевдоскидок!!!!!
9 місяців назад
Виктор Пятковка
(Перекладено сервісом Google) Прийдеться їхати в інший Брокард. У цьому жахливо. У магазині що зовсім немає камер? Охоронець бігає за тобою і заглядає під руки. Почуття огидне. Консультанти в магазині взагалі не зрозуміло для чого. Асортименту немає, за цим взагалі ніхто напевно не стежить. Не змогла собі лак для нігтів купити.
(Оригінальний відгук)
Прийдется ехать в другой брокард. В этом ужасно. В магазине что совсем нет камер? Охранник бегает за тобой и заглядывает под руки. Чувство отвратительное. Консультанты в магазине вообще не понятно для чего. Ассортимента нет, за этим вообще никто наверно не следит. Не смогла себе лак для ногтей купить.
8 місяців назад
Андрей Васильев
(Перекладено сервісом Google) 27.05.2017 придбала в "брокад" в тц "Більшовик" туалетну воду Signorina Eleganza Perfume by Salvatore Ferragamo (шлейфового парфюмированная вода, як запевнила консультант) вартістю 2717 гривень (100 €). Відкрила через тиждень після покупки завдала аромат, який дуже сподобався, ще при тестуванні. На моє здивування через хвилин 60-90 мій аромат пропав. Я поцікавилася у співробітниць наскільки приємний аромат на мені? На мій подив його не хтось з 6 чоловік не чув, тільки при близькому "обнюхивании" місця нанесення аромат був злегка почутий. Ні про яке шлейфі не було й мови. Я звернулася в магазин, написала заяву, прочекавши тиждень, набрала їх знову. Мені повідомили, що відповідь готова, продукція якісна і все в порядку. Приїжджайте і заберіть свою відповідь. Я купую продукцію Брокард з 2006 року, але з таким обманом я зіткнулася вперше. Як можна пропонувати аромат за 100 €, який тримається до 2 годин. Я дуже розчарована таким обслуговуванням. В цей день я придбала вкладиш пудра Шанель, до неї у мене претензій немає. Куди мені йти далі, хто захистить права покупця?
(Оригінальний відгук)
27.05.2017 приобрела в "Брокад" в тц "Большевик" туалетную воду Signorina Eleganza Perfume by Salvatore Ferragamo (шлейфовая парфюмированная вода, как заверила консультант) стоимостью 2717 гривен (100 €). Открыла через неделю после покупки нанесла аромат, который очень понравился, ещё при тестировании. На моё удивление через минут 60-90 мой аромат пропал. Я поинтересовалась у сотрудниц насколько приятный аромат на мне? К моему удивлению его не кто из 6 человек не слышал, только при близком "обнюхивании" места нанесения аромат был слегка услышан. Ни о каком шлейфе не было и речи. Я обратилась в магазин, написала заявление, прождав неделю, набрала их вновь. Мне сообщили, что ответ готов, продукция качественная и всё в порядке. Приезжайте и заберите свой ответ. Я покупаю продукцию Брокард с 2006 года, но с таким обманом я столкнулась впервые. Как можно предлагать аромат за 100 €, который держится до 2 часов. Я очень разочарована таким обслуживанием. В этот день я приобрела вкладыш пудра Шанель, к ней у меня претензий нет. Куда мне идти дальше, кто защитит права покупателя?
8 місяців назад
Aleksandra Drozdova
(Перекладено сервісом Google) Будьте уважні! Якщо купуєте не на подарунок - відразу на касі відкривайте упаковку і зіставляйте аромат з пробниками які стоять на полицях, так буде простіше відразу пред'явити. Двічі купував тут підробку, один раз Dior, вдруге Tom Ford.
(Оригінальний відгук)
Будьте осторожны! Если покупаете не на подарок - сразу на кассе открывайте упаковку и сопоставляйте аромат с пробниками которые стоят на полках, так будет проще сразу предьявить. Дважды покупал здесь подделку, один раз Dior, второй раз Tom Ford.
8 місяців назад
Вадим Миникаев
(Перекладено сервісом Google) Завжди залишаюся незадоволена консультантами саме з цього Брокард!
????????♀️ Вони не розбираються в косметиці, типах шкіри і вікових категоріях.
Прийшла за легким флюїдом, сказала, що мені 30 і борюся з акне, так мені запропонували проти зморшок 50+. І так кожен раз, провал на провалі.
Коли я сама знайшла у них на полицях фірму Caudalie, спочатку вони бігали, кричали один на одного, не могли знайти тестер ... я дивилася на цей цирк, і мовчки чекала.
А потім вони мені пред'явили: «Дівчина, у нас немає тестера на цю косметику!» У такому тоні, ніби це моя вина. Дуже дивний персонал, хоча взагалі Брокард я люблю.
Інста @nastiabusia
(Оригінальний відгук)
Всегда остаюсь недовольна консультантами именно из этого Брокарда!
????????♀️ Они не разбираются в косметике, типах кожи и возрастных категориях.
Пришла за легким флюидом, сказала, что мне 30 и борюсь с акне, так мне предложили против морщин 50+. И так каждый раз, провал на провале.
Когда я сама нашла у них на полках фирму Caudalie, сначала они бегали, кричали друг на друга, не могли найти тестер... я смотрела на этот цирк, и молча ждала.
А потом они мне предъявили : «Девушка, у нас нет тестера на эту косметику!» В таком тоне, будто это моя вина. Очень странный персонал, хотя вообще Брокард я люблю.
Инста @nastiabusia
8 місяців назад
Олег Семенов
(Перекладено сервісом Google) Завжди залишаюся незадоволена консультантами саме з цього Брокард!
????????♀️ Вони не розбираються в косметиці, типах шкіри і вікових категоріях.
Прийшла за легким флюїдом, сказала, що мені 30 і борюся з акне, так мені запропонували проти зморшок 50+. І так кожен раз, провал на провалі.
Коли я сама знайшла у них на полицях фірму Caudalie, спочатку вони бігали, кричали один на одного, не могли знайти тестер ... я дивилася на цей цирк, і мовчки чекала.
А потім вони мені пред'явили: «Дівчина, у нас немає тестера на цю косметику!» У такому тоні, ніби це моя вина. Дуже дивний персонал, хоча взагалі Брокард я люблю.
Інста @nastiabusia
(Оригінальний відгук)
Всегда остаюсь недовольна консультантами именно из этого Брокарда!
????????♀️ Они не разбираются в косметике, типах кожи и возрастных категориях.
Пришла за легким флюидом, сказала, что мне 30 и борюсь с акне, так мне предложили против морщин 50+. И так каждый раз, провал на провале.
Когда я сама нашла у них на полках фирму Caudalie, сначала они бегали, кричали друг на друга, не могли найти тестер... я смотрела на этот цирк, и молча ждала.
А потом они мне предъявили : «Девушка, у нас нет тестера на эту косметику!» В таком тоне, будто это моя вина. Очень странный персонал, хотя вообще Брокард я люблю.
Инста @nastiabusia
8 місяців назад
Захар Демов
(Перекладено сервісом Google) Великий зручний зал, купа консультанти- іноді навіть заважають спокійно ходити. Ціни кусаються, як у всій мережі Брокард. Але по знижкам іноді дуже вигідно купувати ну і пробники практично всього радують)
(Оригінальний відгук)
Большой удобный зал, куча консультанты- иногда даже мешают спокойно ходить. Цены кусаются, как во всей сети Брокард. Но по скидкам иногда очень выгодно покупать ну и пробники практически всего радуют)
8 місяців назад
Зина Пичкурова
(Перекладено сервісом Google) Хороший магазин. Уважний та не нав'язливий персонал
(Оригінальний відгук)
Хороший магазин. Внимательный и не навязчивый персонал
8 місяців назад
Билал Сулейманов
(Перекладено сервісом Google) Хороший вибір, хороший сервіс ???? люблю цей магазин ????
(Оригінальний відгук)
Хороший выбор, хороший обслуживание ???? люблю этот магазин ????
8 місяців назад
Svetlana Grigoryeva
(Перекладено сервісом Google) Хороший вибір, хороший сервіс ???? люблю цей магазин ????
(Оригінальний відгук)
Хороший выбор, хороший обслуживание ???? люблю этот магазин ????
8 місяців назад
Юрий Камаев
(Перекладено сервісом Google) Асортимент великий, багато акційних товарів, але в цілому ціни на товар невиправдано високі. Дратує нав'язливість консультантів і втюхування товарів, що знаходяться в активній промоції. Агресивна бажання продавців збільшити середній чек за рахунок тиску на покупця залишає неприємний післясмак.
(Оригінальний відгук)
Ассортимент большой, много акционных товаров, но в целом цены на товар неоправданно высокие. Раздражает навязчивость консультантов и втюхивание товаров, находящихся в активной промоции. Агрессивное желание продавцов увеличить средний чек за счёт давления на покупателя оставляет неприятное послевкусие.
8 місяців назад
Наталья Иванова
(Перекладено сервісом Google) Добре що ми проїхалися до ТЦ Україна і зайшли там в Брокард. Незадоволені консультанщі так і зжеруть тебе, охоронці ходять по п'ятах і шукають в тобі злодія. Не раджу взагалі їздити сюди. Помаду що не підібрали. Обслуговування однозначно -.
(Оригінальний відгук)
Хорошо что мы проехались до ТЦ Украина и зашли там в Брокард. Недовольные консультанщи так и сожрут тебя, охранники ходят по пятам и ищут в тебе вора. Не советую вообще ездить сюда. Помаду не подобрали. Обслуживание однозначно -.
8 місяців назад
Игорь Мельников
(Перекладено сервісом Google) Якось подрасстроіл Брокард. Може раніше просто не звертала на це уваги. Але тут виявилося, що креми, які вони продають в Брокард відрізняються від тих, які ми купували за кордоном. І баночки не такі, і запах смердючий, і консистенція зовсім інша. При чому консультант так і не змогла пояснити - це тому що пробники стоять старовинні на вітрині, або тому що дійсно косметика відрізняється ... До чого ще така штука - сертифікат якості нам так і не показали.
(Оригінальний відгук)
Как-то подрасстроил Брокард. Может раньше просто не обращала на это внимания. Но тут оказалось, что кремы, которые они продают в Брокарде отличаются от тех, которые мы покупали за границей. И баночки не такие, и запах вонючий, и консистенция совершенно другая. При чем консультант так и не смогла объяснить - это потому что пробники стоят старинные на витрине, или потому что действительно косметика отличается... При чем еще такая штука - сертификат качества нам так и не показали.
8 місяців назад
Михаил Иванов
(Перекладено сервісом Google) Консультанти ввічливі, навчені, швидко орієнтуються на запит клієнта, профі)!
(Оригінальний відгук)
Консультанты вежливы, обучены, быстро ориентируются по запросу клиента, профи)!
8 місяців назад
Марина Бочарова
(Перекладено сервісом Google) Уже багато років є клієнтом даного магазину, завжди хороший сервіс і якісна продукція, часто проходять різні акції. Нещодавно стали появіляться стокові позиції, з хорошим сторокой придатності і мегапріятной ціною) рекомендую)
(Оригінальний відгук)
Уже много лет являюсь клиентом данного магазина, всегда хороший сервис и качественная продукция, часто проходят различные акции. Недавно стали появиляться стоковые позиции, с хорошим стороком годности и мегаприятной ценой) рекомендую)
8 місяців назад
Денис Кравченко
(Перекладено сервісом Google) Консультантів досить, дівчатка працюють швидко. Тільки на касі не питають-потрібен пакет чи ні-автоматом пробивають. Конечно не космос грошей, але плюс 30 грн до оплати. Все інше ок
(Оригінальний відгук)
Консультантов достаточно, девочки работают быстро. Только на кассе не спрашивают-нужен пакет или нет-автоматом пробивают. Конечно не космос денег, но плюс 30 грн к оплате. Все остальное ок
8 місяців назад
Дмитрий Еременков
(Перекладено сервісом Google) Магазин не поганий, але цінова політика зашкалює.
(Оригінальний відгук)
Магазин не плохой, но ценовая политика зашкаливает...
9 місяців назад
