Brocard
Магазин парфумерії Brocard, вул. Вадима Гетьмана, 6 ТРЦ «Космополіт», Київ, 03057:
188 відгуків
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: вул. Вадима Гетьмана, 6 ТРЦ «Космополіт», Київ, 03057
Сайт: brocard.ua
Номер телефону: 044 200 1594
GPS координати
Широта: 50.4507330Довгота: 30.4419339
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Дима Денисенко
Купив дружині шампунь проти вападіння волосся Togethair. На офіційному сайті Letu.ua цей шампунь по знижці 40% розкупили. Подзвонив в найближчу точку, там була знижка 50%. Купив по ціні 209грн. Ціна супер. Дружина використовує шампунь вже 2 роки. Ефектом радіє. Перед цим перепробувала біля 10 різних видів шампуней. Рекомендую.
Ставте лайк відгуку якщо він корисний
Дякую
4 місяця назад
Коля Колянов
Великий асортимент, але в той же час - найвищі ціни серед подібних магазинів. Не на всю парфумерію є тестери.
3 місяця назад
Анастасия Назарова
Товари якісні, але ціни космічні.
3 місяця назад
Юлия Поликарпова
Знижки до дня BlackFriday 30%
4 місяця назад
Дмитрий Григорьев
Великий вибір парфумів, приємні консультанти.
4 місяця назад
Юлия Кольцова
Норм....
4 місяця назад
Любаша Соловьёва
Найулюбленіший з Брокардів :-)
4 місяця назад
Андрей Тюник
Рай для жінок
3 місяця назад
Вячеслав Краузе
Чудове розположення
4 місяця назад
Алексей Алексеев
Жахливо! Жахливо!
Магазин взагалі не заслуговує на вашу увагу!
Я часто купую парфуми та косметику у Брокардах Києва, не чекаючи знижок.
Але такого нахабства я в житті не бачила!
Сьогоднішній відвідали цей «чудовий» магазин у Космополіті.
Ми з подругою зайшли, на нас звернули увагу деякі консультанти і просто розвернулися, як у справах.
Походивши хвилин 10, до нас так ніхто не підійшов.
Зазвичай я не вимагаю допомоги сторонніх у виборі косметики, але не в таких магазинах. У них я просто гублюсь.
Ми підійшли до касира і попросили нас проконсультувати, що вона сказала, що просто касир. Після цього було
«Зараз покличу. Стійте тут, щоб я потім вас по всьому магазину не шукала як не ввічливо!
Коротше, це ставлення дико розлютило!
Консультантки базікають телефоном, утрьох одночасно обслуговують клієнток. І взагалі хамлять!
Не рекомендую, ні і ні!
Тут на вас дивитися зверхньо в будь-якому випадку.
Огидно.
4 місяця назад
Фёдор Дружинин
Купуючи крем, запитала у продавця про пробники, які завжди отримую в інших магазинах вашої мережі. Продавець-консультант повідомила, що тільки при покупці від 1000 грн ???????? нібито не належить мені)) Крем, який купувала коштує 1200 але у мене картка -40% на одну покупку була, замовляла на сайті перед НГ і поклали в подарунок.
Я розумію, що внутрішні правила різні можуть бути, але навчіть консультантів коректніше відповідати)) Питання не в пробниках, а саму відповідь.
4 місяця назад
Сергей Миняев
Купуючи крем, запитала у продавця про пробники, які завжди отримую в інших магазинах вашої мережі. Продавець-консультант повідомила, що тільки при покупці від 1000 грн ???????? нібито не належить мені)) Крем, який купувала коштує 1200 але у мене картка -40% на одну покупку була, замовляла на сайті перед НГ і поклали в подарунок.
Я розумію, що внутрішні правила різні можуть бути, але навчіть консультантів коректніше відповідати)) Питання не в пробниках, а саму відповідь.
4 місяця назад
DELETED
Начиталася негативних відгуків тут, але оскільки це був найближчий брокард, в який я могла потрапити - пішла все-таки.
Передостанній день акції -40%, 19:00 - купа людей після роботи прийшла туди ж.
Хвилин 10 погуляла сама, знайшла стенд з косметикою, що цікавить мене, чекала поки звільниться консультант.
Мила брюнетка жінка в чорному брючному костюмі, склалося враження що не самий рядовий консультант, на жаль імені не запам'ятала. Незважаючи на завантаженість, допомогла мені підібрати тональну основу під мою шкіру по відтінку та текстурі, навіть незважаючи на те, що знала, що у них ці відтінки вже розкупили, а значить у їхньому магазині я не куплю – або на сайті, або в іншому магазині мережі, що вона мені й запропонувала. Дякую їй велике!
Отже, добрі, компетентні та відповідальні працівники є скрізь.
Ну, чи позитивні відгуки пишуться рідко.
4 місяця назад
Анастасия Куваева
Купувала у грудні 21 Givenchy Ange Ou Demon 100мол. Запах виявився не стійким (а я знаю, яким він має бути), флакон протікав, а через 2 тижні користування взагалі перестав працювати розпилювач. Звернулася до магазину за допомогою, написала листа на офіційний емейл. Пройшло більше місяця, ніхто питання так і не вирішив... У магазині нічого мені запропонувати не можуть, на листи один раз відповіли, що їм потрібен час... Як на мене, то для такої серйозної компанії дуже не серйозно так вирішувати питання із покупцями. Раніше була постійним покупцем, зараз подумаю йти чи ні в цей магазин (((
3 місяця назад
Тамара Ли
Чудові знижки на Різдво. Приємне обслуговування, великий вибір парфумів. Але дорогі ціни.
4 місяця назад
Екатерина Чакрян
16.02.21 заїхала за олією чи сироваткою для догляду чоловічої лінійки. В наявності не було нічого взагалі.
Попросила консультанта у такому разі підібрати альтернативний товар у межах 1000-1200 грн. На касі з'ясувалося, що ціна товару 1700... Не рекомендую цей торговий майданчик.
4 місяця назад
Евгения Сема
Заходила сюди купити парфуми чоловікові. Дуже поспішала. Попросила консультанта допомогти мені знайти їх. Але, мабуть, підпирання колони дуже важлива справа, тому консультант просто тицьнула пальцем у якому напрямку мені йти. Але духів там не виявилося. Їх взагалі не завезли... Стою зла, шукаю заміну. Добре, що ситуацію врятувала інший консультант і допомогла вибрати аромат.
4 місяця назад
Евгения Хасанова
Прийшла до магазину цілеспрямовано за тим, що потрібно. Консультант вирішила запитати кілька разів про допомогу і навіть після відмови все одно намагалася нав'язати товар. Мало того, що вона нав'язувала себе, то ще й ходила за мною буквально за спиною, навіть не намагаючись відійти хоча б на метр. Після моєї фрази про прохання дати мені спокій жінка не відставала. Як тільки я брала в руки товар щоб подивитися склад і тд, вона відразу намагалася вирвати у мене з рук, щоб віднести на касу (хоча я просто дивилася). Неможливо заходити до вашої мережі, коли працюють такі особи. Ніякого особистого простору та бажання приходити більше. Вийшла тільки з почуттям злості та невдоволення. Будучи молодою дівчиною, про мене складається враження, що я злодійка????? Це вкрай неприємно.
Більше до цього брокарда не зайду. (Жінка блондинка, волосся до плечей, як звуть не пам'ятаю) Сподіваюся ви вирішите це питання.
4 місяця назад
Светлана Мунчак
Була в магазині 23.12 і хотіла придбати туш Шанель, п'ять хвилин потопталася біля стійки бренду, запитала сама у вільного консультанта відповіла, що по Шанель окремий консультант і вона зайнята, запитала у двох інших проходять відмовили категоричною відмовою. Вирішила не чекати «черги» та купити онлайн. Замовила в останній день акції, з «дуру» сплативши відразу замовлення... під час замовлення залишила коментар покласти товар з терміном не менше 2/3 від загального терміну, проте поклали товар 11.2018, ті з терміном не менше 12 міс. На мою претензію щодо заміни ніяк не відреагували, сказавши, що все Ок. Сама перестаю користуватися даною мережею та іншим НЕ Рекомендую, тому що у разі виникнення питань з боку клієнта-клієнт буде чемно посланий. Якщо замовлятимете онлайн-не оплачуйте відразу, а краще користуйтеся іншим рітейлером.
4 місяця назад
Таня Буймистрова
Прийшла до магазину Брокард 11.04.19. Мене зустріла консультант, який я відразу скала, що купувати не буду. Мені треба було протестувати парфуми Chanel. Самі піднімаєте парфуми не з дешевих, але так як я замовляю через інтернет, то мені це було необхідно. На мій подив дівчина консультант Олена В (прізвище не запам'ятала) все мені показала, дала повну професійну консультацію. Мало того, ще без покупки подарувала пробник Chanel Gabrielle. Тож я визначилася з покупкою завдяки компетенції продавця. Вона прямо відчула, що мені вони сподобаються. Так що хлопці не все так погано у наших магазинах. Може особисто мені пощастило із консультантом.
Леночка, Вам велике спасибі. Я обов'язково прийдуть до вас за покупками.
4 місяця назад
Александр Тарасов
Касир Олена з незадоволеною пикою обслуговує покупців. Видала картку, не пояснивши які у неї умови. І лише після видачі сказала, що вона накопичувальна. Я хотіла розбити на два чека свої товари, щоб накопичити відразу, вона то ігнорує, то свердлить ненависним поглядом. При мені нахамила чоловіка. Ціна на сайті відрізняється від ціни у магазині. У магазині купила тональний крем на 300 грн. дорожче, ніж на сайті. Все, що зі знижками – все прострочено! Максимум-місяць ще придатний. А охорона просто пиляє своїм підозрілим поглядом. На makeup набагато все дешевше навіть без псевдознижок!
3 місяця назад
Марат Marat
Професійні навички та знання консультанта залишають бажати кращого, м'яко кажучи. За власними висновками вони визначають який ціновий сегмент рекомендувати, не розповідаючи про бренд і відповідний для типу шкіри, а просто "давайте я покажу вам товари зі знижкою" або "ось у нас за невелику ціну". На запитання, чому мені таке пропонують, консультант просто розвертається і йде, мабуть, не знаючи, що відповісти. З таким ставленням у магазину є мінус один клієнт.
5 місяців назад
Алексей Данилов
27.05.2017 придбала у "Брокад" у тц "Більшовик" туалетну воду Signorina Eleganza Perfume by Salvatore Ferragamo (шлейфова парфумована вода, як запевнила консультант) вартістю 2717 гривень (100€). Відкрила через тиждень після покупки завдала аромату, який дуже сподобався, ще при тестуванні. На мій подив через хвилин 60-90 мій аромат зник. Я поцікавилася у співробітниць, наскільки приємний аромат на мені? На мій подив його ніхто з 6 чоловік не чув, тільки при близькому "обнюхуванні" місця нанесення аромат був злегка почутий. Ні про який шлейф не було й мови. Я звернулася до магазину, написала заяву, чекаючи тижня, набрала їх знову. Мені повідомили, що відповідь готова, продукція якісна і все гаразд. Приїжджайте та заберіть свою відповідь. Я купую продукцію Брокард із 2006 року, але з таким обманом я зіткнулася вперше. Як можна пропонувати аромат за 100€, який тримається до 2 годин. Я дуже розчарована таким обслуговуванням. Цього дня я придбала вкладку пудра Шанель, до неї я не маю претензій. Куди йти далі, хто захистить права покупця?
4 місяця назад
Svetlana Rumjanceva
Купили в цьому магазині парфумовану воду CHANEL EAU TENDDRE, дружина користується цим ароматом 10 років, тобто добре знає його, добре знаємо його стійкість. Куплений у Брокарді не тримається запах та 30 хв. Я пішов до магазину з чеком та флаконом, написав заяву на ім'я директора. Відповідь отримала така, якщо в короткій "стійкість запаху це суб'єктивне поняття і не привід для заміни парфуму. Будьте пильні при покупці парфумерії, бережіть свої гроші та нерви.
Для нас Брокард більше не існує.
3 місяця назад
Ульяна Павленко
Прийде їхати в інший брокард. У цьому жахливо. У магазині зовсім немає камер? Охоронець бігає за тобою та заглядає під руки. Почуття огидне. Консультанти в магазині взагалі не зрозуміло для чого. Асортименту немає, за цим взагалі ніхто не стежить. Не змогла собі купити лак для нігтів.
4 місяця назад
Елена Александрова
Напевно, один із найкращих Brocard'ів у Києві. Не п'ять, тому що деякі співробітники абсолютно некомпетентні та не мають бажання допомагати потенційним покупцям. Одна зі співробітників відмовилася допомогти знайти тестер, який може бути захований у нижній шафці (де він зрештою і виявився), мотивувавши це тим, що, цитую, "Там унизу нічого немає, вони порожні. Ми тестери здаємо.". Куди вона там здає, я так і не зрозумів. Інша консультант допомогла із задоволенням та усмішкою.
4 місяця назад
Mary Bi
Сьогодні 26.02 2021 мені допомогла вибрати парфумерію дуже мила та знавець своєї справи Олена!
Дуже уважна, доброзичлива дівчина, вона багато часу витратила на мене, але я пішла дуже задоволена покупкою з позитивними емоціями від того, що є такі консультанти, як Олена!
4 місяця назад
Таанечка Лисовская
Прекрасний магазин, ввічливий і уважний персонал, особливо хочеться подякувати милій дівчині-консультанту Тетяні за підбір восьми нішевих ароматів. .Доброзичлива, добре знає і любить свою роботу, відчувається професіоналізм і бажання допомогти з вибором.
4 місяця назад
Владимир Романов
Сьогодні попросив підібрати аромат, підійшла старша консультація (жінка огрядної форми тіла). Спілкувалася гордовито, будь-то я їй щось винен. Своїм виглядом показувала, як їй напружено ходити по залі та пропонувати аромати, тобто працювати.
Післясмак після відвідування неприємний.
4 місяця назад
Ольга Липатова
Завжди залишаюся незадоволеною консультантами саме з цього Брокарда!
????????♀️ Вони не розуміються на косметиці, типах шкіри та вікових категоріях.
Прийшла по легкий флюїд, сказала, що мені 30 і борюся з акне, так мені запропонували проти зморшок 50+. І так щоразу, провал на провалі.
Коли я сама знайшла у них на полицях фірму Caudalie, спочатку вони бігали, кричали один на одного, не могли знайти тестер... я дивилася на цей цирк і мовчки чекала.
А потім вони мені пред'явили: "Дівчина, у нас немає тестера на цю косметику!" У такому тоні, наче це моя вина. Дуже дивний персонал, хоча взагалі я люблю Брокард.
Інста @nastiabusia
4 місяця назад
Егор Ступников
Завжди залишаюся незадоволеною консультантами саме з цього Брокарда!
????????♀️ Вони не розуміються на косметиці, типах шкіри та вікових категоріях.
Прийшла по легкий флюїд, сказала, що мені 30 і борюся з акне, так мені запропонували проти зморшок 50+. І так щоразу, провал на провалі.
Коли я сама знайшла у них на полицях фірму Caudalie, спочатку вони бігали, кричали один на одного, не могли знайти тестер... я дивилася на цей цирк і мовчки чекала.
А потім вони мені пред'явили: "Дівчина, у нас немає тестера на цю косметику!" У такому тоні, наче це моя вина. Дуже дивний персонал, хоча взагалі я люблю Брокард.
Інста @nastiabusia
4 місяця назад
Сергей Савилов
Купила в магазині продукт, який на офіційному сайті виявився більш ніж удвічі дешевшим. Через таку політику магазину більше не хочеться туди повертатися, хіба просто ознайомитися з товаром і замовити на сайті.
4 місяця назад
Ingvar First
Будьте обережні! Якщо купуєте не на подарунок - відразу на касі відкривайте упаковку і зіставляйте аромат із пробниками, які стоять на полицях, так буде простіше відразу пред'явити. Двічі купував тут підробку, один раз Dior, вдруге Tom Ford.
5 місяців назад
Елена Проворова
Асортимент великий, багато акційних товарів, але загалом ціни товару невиправдано високі. Дратує нав'язливість консультантів та втюхування товарів, що знаходяться в активній промоції. Агресивне бажання продавців збільшити середній чек за рахунок тиску на покупця залишає неприємний смак.
3 місяця назад
Артём Громов
Великий зручний зал, купа консультанти-іноді навіть заважають спокійно ходити. Ціни кусаються, як у всій мережі Брокард. Але за знижками іноді дуже вигідно купувати та й пробники практично всього радують)
4 місяця назад
Катерина Тихонова
Добре, що ми проїхали до ТЦ Україна і зайшли там до Брокарда. Невдоволені консультанти так і зжеруть тебе, охоронці ходять по п'ятах і шукають у тобі злодія. Не раджу взагалі їздити сюди. Помаду не підібрали. Обслуговування однозначно.
5 місяців назад
Анна Гороховская
Жінка-консультант у ТРЦ Космополіт (блондинка, волосся до плечей) не вміє спілкуватися з відвідувачами. У магазині знаходилося більше 20 хвилин і ніхто не зволив підійти. А підлетіла вона лише після того, як я не виявивши тестер тонального засобу, почала відкривати товар самостійно. З хамуватим тоном і купою зауважень)) Тестер мені надали через 10 хвилин і те, зовсім не такого відтінку, як мені потрібно було) Навчайте толерантності та елементарної етики своїх співробітників!
4 місяця назад
Carina Carnevale
Якось підбурював Брокард. Може, раніше просто не звертала на це уваги. Але тут виявилося, що креми, які вони продають у Брокарді, відрізняються від тих, які ми купували за кордоном. І баночки не такі, і смердючий запах, і консистенція зовсім інша. При чому консультант так і не змогла пояснити – це тому, що пробники стоять старовинні на вітрині, або тому що справді косметика відрізняється... При чому ще така штука – сертифікат якості нам так і не показали.
4 місяця назад
Николай Прошин
Консультантів достатньо, дівчатка працюють швидко. Тільки на касі не питають-потрібний пакет чи ні-автоматом пробивають. Звичайно, не космос грошей, але плюс 30 грн до оплати. Все інше ок
4 місяця назад
Aleksey Souetov
Вже багато років я є клієнтом даного магазину, завжди хороший сервіс і якісна продукція, часто проходять різні акції. Нещодавно стали з'являтися стокові позиції, з гарним стороком придатності та приємною ціною) рекомендую)
3 місяця назад
Лигрен Аски
Відмінний магазин, великий вибір косметики та парфумерії. Окремий зал із нішевою парфумерією. Посередині зали завжди видно акційні позиції.
5 місяців назад
Юлия Петрова
Зала порожня і при цьому персонал не звертає уваги на покупця. Здійснивши покупку і проходячи повз "зграйки" консультантів, які спілкуються, хотілося почути банальне "До побачення"...
4 місяця назад
Виктория Атаманчук
Швидко обслужили, всі грамотно пояснили, підказали та порекомендували. З недоліків, не запропонували дізнатися в якомусь іншому магазині, з їхньої мережі, був потрібний нам товар.
4 місяця назад
Вова Смоленский
Хороша косметика та персонал ввічливий і завжди готовий допомогти вибрати. Але ціни в мережі кусаються. Благо бувають знижки
4 місяця назад
Оксана Каплуновская
Дуже подобається Брокард у Космополіті.
Завжди хороші акції, грамотні уважні консультанти. Великий вибір на будь-який смак.
Рекомендую!
4 місяця назад
Вероника Вершинина
Доступно не пояснили користування бонусною системою. Розплатився за товар, повну знижку не порахували.
3 місяця назад
Юрий Богданов
Найбільший магазин мережі серед тих, де я побував. Якість товару та обслуговування сподобалися
5 місяців назад
Екатерина Байрамова
Саме в цьому брокард найкраще обслуговування! Консультант Шанель (струнка блондинка в червоних колготках) - найкращий консультант)
4 місяця назад
Дмитрий Ковалев
Чудово! Рекомендую! Приємний колектив, великий вибір парфумерії. Товар якісний!
4 місяця назад
Анастасия Гладышева
дуже уважний і компетентний персонал, дякую)) Продавець Алла дуже сподобалася (невисокого зростання), уважна, усміхнена!)))
4 місяця назад
