Епіцентр
Торговий центр Епіцентр, вулиця Городоцька, 302, Львів, Львівська область, 79000:
210 відгуків
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: вулиця Городоцька, 302, Львів, Львівська область, 79000
Сайт: epicentrk.ua
Номер телефону: 0322 956 767
GPS координати
Широта: 49.8257763Довгота: 23.9130193
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Strawberrydreams Strawberrydreams
Часто купуємо тут. Але останнього разу трапилася неприємна ситуація. Купили дозатор для рідкого мила, у якого зламався механізм вдома під час спроби вперше залити туди мило. Явний брак. При спробі обміняти чи повернути дефекний товар в магазині через день після покупки, все шо продавець відповів, що вона його назад не візьме, а щоб я купував запасний механізм. А якщо хочу заміни то писати скаргу їхньому юристу. Зрозуміло, що час на написання скарг дорожчий ніж той дозатор, і прийшлося купити запасний механізм, щоб скористатися дозатором. Так що відношення до клієнта тут близьке до нуля, нажаль (
3 місяця назад
Валерия Тюменцева
Улюблений магазин, приємні консультанти, все розкажуть і на усі питання дадуть відповідь,величезний асортимент товарів, всім задоволені, дякую.
2 місяця назад
Юлия Махина
Дуже великий асортимент...але один мінус в тому,що є багато товару який розкидано і важко знайти ціну.
2 місяця назад
Павел Буряченко
Величезний вибір. Приємні акції і знижки. На вихідних бувають черги на касах, але є декіл ка кас самообслуговування, що значно пришвидшує обслуговування.
2 місяця назад
Екатерина Зинчева
В вересні замовили ми кухню в епіцентрі.
Скласти проект і довести до технічної правильності мої бачення допоміг представник постачальника Василь.
Кухня прийшла через 2 місяці, як нас і попередили.
Ми поїхали оплатили порізку і кромкування стільниці.
Всі чеки я зберігала 2 місяці.
Коли треба забрати кухню, я розумію, що чеків немає, а то вже було 21:15.
Ми написали лише заяву про втрату чеків, все інше зробив персонал епіцентру, і саме завдяки їм ми отримали кухню вже в 21:40 того ж дня. Дякую вам.
Консультантів буває знайти дуже важко, ми на відділі плитки чекали більше 20 хв лише, щоб нам видали оплачене замовлення (чеки були на руках), а з людьми на будівельному майданчику взагалі зустрітись нереально.
Але якщо знайдете, то вам все зрозуміло і швидко пояснять, допоможуть з вибором.
2 місяця назад
Анна Евсеева
Ще місяць назад тут розпочали оновлення рядів стелажі і так далі. Взагалі неможливо нічого купити, немає ні цінників, ні товару ні консультантів. І як мені сказали таке буде до Новгорода року. Ну і навіщо його тримати відкритим? Їдеш через пів міста з пропками а там нічого купити неможливо.
2 місяця назад
Владимир Медведев
Хотіли придбати дитині захисні аксесуари для катання на роликах.
Зайшли в новий InterSport на території Епіцентру - Городоцька, 302, знайшли секцію з потрібним товаром, хотіли проконсультуватись з продавцями, але в результаті нам сказали, що консультування не входить в формат магазину, і відправили підбирати товар самостійно, відповідно таке ставлення обурило нас. Ми не здались і знайшли підходящі аксесуари, але була перешкода, шолом, який сподобався дитині знаходився в незручному місці, відповідно дістати було важко. Ми знов звернулись до продавців, і нам знову почали говорити про формат магазину, це знов обурило, і ми вже почали критикувати такий "формат". Вже після цього продавець нарешті допомогла нам завершити покупки для дитини.
В даній ситуації, якби це не були покупки для дитини, то ми б вже після першої відмови б розвернулись і пішли звідти. В даному магазині все кричуще вказує на низьку клієнт-орієнтованість і велике небажання продати товар покупцю. Не рекомендую цей магазин - InterSport на території Епіцентру - Городоцька, 302.
2 місяця назад
Лилия Вашакидзе
Великий асортимент, але ціни не дешеві, наприклад техніка дорожча ніж всюди, штукатурка дорожча ніж в будхаті. Не завжди співробітники мають бажання допомогти знайти місцезнаходження товару, або якщо допомагають, то вираз обличчя каже, що "пішов би ти подалі". Єдиний великий плюс, так це те, що працює довше ніж будь-який будівельний і все в одному місці.
2 місяця назад
Кирилл Николаев
Обслуговування на низькому рівні. Коли йдеш по магазині і просто оглядаєш то продавці на тебе кидаються щоб продати. А коли купуєш то їх не знайдеш. Доставка жахлива . Доставили ковролін переламаний. Купуючи спеціально не віз своїм авто щоб не переламувати. А вони привезли вантажним авто переломаний.Ще й заплатив 400грн. За то що зіпсували товар.
2 місяця назад
Олечка Самсонова
З плюсів це потужний асортимент і в принципі це все, дратує кількість продавців на драйв арені,кволе виконання замовлень і завантаження товарів, а вхід лише для вколених то окреме збочення
2 місяця назад
Den Христосов
Сьогодні купляла фарбу для стін.Щоб купити фарбу потрібно дві черги вистояти: один раз за чеком, а потім ще з чеком і фарбою.Якісь дурні правила.
2 місяця назад
Елена Кузина
Зараз роблять ремонт! Неможливо знайти щось. Але вони продовжують працювати.
3 місяця назад
Таня Смолина
Мережа магазинів, але розклад роботи каси повернення, відділу порізки, і інші відділення працюють по якомусь свому незрозумілому графіку. Який відрізняється від магазину до магазину та ніяк не звязаний з роботою магазину.
Звіряйте по телефону години роботи перед тим як приїздити.
2 місяця назад
Юлия Ярёменко
Ціна на акційний товар вказана на ціннику, на касі може бути не актуальною. Неодноразово так попався. Складається враження, що це не випадковість, а маніпуляція.
Порушення правил карантину - 24.05.2020 жива черга перед входом в торговий зал, без дотримання дистанції. У продавців маски брудні, ледь прикривають губи.
2 місяця назад
Стас Герцум
Львів.Епіцентр на Городоцькій.Хотіли на касі скористатися бонусами.Касир під час розрахунку банківською карткою на терміналі тихенько ввела повну суму,таким чином наші бонуси накрились мідним тазом - вчинок касира був свідомий,так як ми їй вказали на це не відходячи від каси.Но вона наполягала на своїй правоті тут же приймаючись за нового покупця.Вдома виявили недостачу.Після скандалу з адміністратором по телефону гроші повернули готівкою!!! (звісно за дорогу і витрачений час ніхто не компенсує)при тому вибачившись.Ось така схема розводу клієнтів з бонусами.Будьте уважні.
2 місяця назад
Mari Mary
Класний сервіс, видають навіть те, чого нібито немає в магазині.
2 місяця назад
Фёдор Коломейцев
Великий і дуже гарний магазин. Є багато того що потрібно і того що також купиш) багато консультантів, які можуть щось порадити (якщо вийде знайти вільного). Взагальному магазин супер.
2 місяця назад
Александр Кирилюк
Магазин ну дууууууже величезний. А от з продавцями-консультантами проблема. Немає спеціалістів. Усім плювати на покупців. Просто складається таке враження, що їх усіх тільки що зняли з автобусів з другої автостанції, та силоміць притягнули у Епіцентр, та заставили працювати.
3 місяця назад
Михаил Лыжин
Купив фарбу нітро Альпіна (матова) виявилась якась глянцева , потім довго чекав щоб повернули кошти , так як відправляли на завод , щоб вияснили , в кінці кінців потратив купу нервів , вже навіть тих коштів нехотів ...
Але кошти повернули , так як фарба насправді не відповіла зразку.
3 місяця назад
Ольга Вершинина
Один з епіцентрів як і всі інші- все для дому і інтер'єру та будівництва... Хоча ціни не завжди відповідають
2 місяця назад
Дмитрий Rakhimyanov
Персонал не справляється з викладенням товару, багато товару лежить невикладеним в рядах довгий час. Важко знайти консультанта, часто нікого немає на робочому місці або займаються приватними справами, гуртуються в одному місці, керуючі не звертають на це увагу. Враження що персонал ніколи не був на тренінгах по техніці продажу. Загалом до магазину претензій немає. Асортимент в нормі. Персонал слабий.
2 місяця назад
Андрей Браун
Більшість працівників не обізнані не знають свого товару, що де лежить! Показують одне на другого до кого підійти отримати консультацію,а самі при тому десь ховаються годі когось на відділах найти....
3 місяця назад
Антон Аркатов
Міняють товар і відділи місцями, і тому довго блукаєш між рядами, поки знайдеш потрібний товар, то старому було зручніше
2 місяця назад
Ирина Сайдуалиева
Магазин гарний, але нажаль багато працівників ходять в масках, які знаходяться на бородах, або прикривають лишень рот. Ми маємо відноситись до ситуації в країні серйозно, бо через таке відношення до карантинних норм ми ще не скоро повернемось до звичного життя.
2 місяця назад
Эдик Крейсман
Були 19.09 в магазині жах!!!!
Хотіли купити самоклеючу плівку, ходили шукали самотужки, потім запитали у працівника відповідь якого мене ввела в ступор "Плівка є, але вона запалетована і вам її зарас ніхто не буде діставати"
На поличках пусто,а якщо є десь товар то він без цінників(запитати нема в кого!!!!) і в пилюці.
Тепер у мене виникає наступне запитання : Для чого працює магазин в якому на даний момент йде ремонт, чи як це назвати, де працівники займаються своєю роботою і незважають на відвідувачів.....
2 місяця назад
Макс Заливаха
Активними темпами йде реорганізація, плани схоже грандіозні! Але в той же час мінімум дискомфорту від процесу змін при здійсненні вибору і покупок. Персонал привітний і зі знанням може порадити в якому керунку необхідний тобі товар. Все класно!
2 місяця назад
Света Полянская
Кафе - це чудове нововведення, і магазин продуктів теж. Молодці, дуже зручно. Різдвяні декорації в шикарному асортименті. Пледики на чудових знижках. Все гарно організовано і персонал був дуже помічний сьогодні. Отримала масу задоволення від шопінну, як не дивно
2 місяця назад
Мария Машина
У мене завжди підгорає від цієї мережі. Майже нереально знайти консультанта. Дуже часто перед тим, як щось купити за це треба заплатити. А 31.08 купив світильники і зірки склалися так, що продавець-консультант щось не виписав\ не дописав і я "вставив" контору на 1.5к гривень. Дзвінок касира, поверніть, бо буду платити зі своєї кишені... Повернув гроші, бо не зручно підставляти рандомну людину. Набагато краще купляти на ринках чи в магазинах де всяких №";% та %;№ менше.
3 місяця назад
Юлия Поддубская
Всередині перебудовується і одночасно працює(від жадності). Попереджень на сайті нема. Приїхав за 10 км, щоб працівники мені візками мало не по ногах не їздили. Нічого неможливо знайти : половину товарів попереносили, а другу половину забрали. Надурно стратив час.
2 місяця назад
Демончек Поработительмира
Великий асортимент товарів сконцентровано в одному місці. Але ціни до 20% вищі ніж в дрібних торгових точках. Акцій багато та не на основний товар, а на різну другорядну "дрібноту". Як в більшості мегамаркетах де надзвичайно великий потік людей потрібно бути уважними на касах. Особливо, якщо розрахунок безготівковий. Карткові термінали не мають з'єднання з касою тому є можливість касирам вводити іншу суму. Для вирівнювання каси. Також при купівлі товару майте на увазі, що поверненню він практично не підлягає. Можна то зробити але нерви треба буде попсувати собі . Є можливість придбати російські товари під українською чи іншою маркою. Так що треба уважно вчитуватись.
2 місяця назад
Антон Кудрявцев
Величезний супермаркет.Різноманітний асортимент товару на будь-який гаманець.Гарно виставлені товари .По асортименту практично нема притензій.Як на мене забагато консультантів вдень і практично відсутність ввечері.
2 місяця назад
Евгений Рассолов
Дуже поганий сервіс, онлайн замовлення їде тиждень, тільки через 5 днів сформували ТТН, повідомили що відправлять з понеділка, бо товар десь там переміщається,але про те чи відправили досі не має даних. Чия це проблема? Міст експреса, з яким вони співпрацюють по доставці чи самого Епіцентру. Дуже довго виходить. Головне що гроші одразу стягнули (проплату за товар). Дуже дуже погано.
2 місяця назад
Денис Гогин
Найбільше дно-сервіс, яке я зустрічав у своєму житті (В Епіцентрі це не вперше!)
А тепер до суті:
• 27хв очікування на касі; (Ну хіба не можна оптимізувати роботу кас в Епіку?)
• Хамовиті та некомпетентні касири, які після проведення мною картки не змогли роздрукувати чек. Їх спроби тривали бл. 10хв (ще більш шкода тих, хто був після мене), потім підійшла ще більш некомпетентна касирша, яка просила ще раз(!) провести картку, хоч гроші в мене зняло з першого разу. Лише потім підійшов хтось толковий і за допомогою однієї кнопки роздрукував чек, який дам мені змогу нормально вийти з Епіцентру.
Як наслідок, біля 40 хв втраченого часу впусту.
Обіцяю, що шукатиму усі можливі альтернативи Епіцентру.
2 місяця назад
Максим Горожанцев
Ох ці "консультанти" з відділу електрики 4 самиці які коли не знайду тільки то і роблять що консультують один одного зійшовшись в коло, кілька раз намагався їх відірвати від розмови питанням але зрозумів що це не найкраща ідея до вони там явно нічого не можуть порадити бо тупі як зворотній бік сокири, їм каші в столовій роздавати а не консультувати які розетки куди ставити і підбирати січення проводів мені потрібне.
3 місяця назад
Юлия Щербакова
Відділ меблів - просто жах . Спочатку ходиш шукаєш працівника залу від 5 до 10 хвилин . При умові,що він вільний пояснюєш , який саме товар хочеш купити . І потім починається саме цікаве-він йде уточнити чи це є на складі . Через хвилин 20, це мінімум, працівник приходить, а скоріше ви самі починаєте його знову шукати. Він відповідає,вибачте даного товару немає на складі. Ця ситуація повторюється як на вул. Городоцька та вул. Б.Хмельницького
2 місяця назад
Дмитрий Матвеенко
Найбільший вибір всіх товарів повязаних з будівництвом чи ремонтом. Тут є практично все: буд матеріали, меблі, автотовари, побутова техніка, декор, посуд, світло, дитячий відділ і т.д. Дуже зручно що все можна знайти в одному магазині. Значно більший вибір товарів, ніж в інших супермаркетах мережі, таких як Нова Лінія.
2 місяця назад
Галина Ермоленко
Другий раз зайшов перекусити і попав на дууууже повільне обслуговування. Ну не виходить цій дівчинці швидко робити хот-доги, то переведіть її на зал. А піца добра і швидко.
2 місяця назад
Вадим Кузубов
В магазині великий вибір товарів, але якщо Вам буде потрібна допомога консультанта можна сміливо їхати в будь-який інший магазин, якщо не хочете цілий день провести в очікуванні. Два рази приїжджала за плиткою і ні разу не поїхала з нею. Доки бігаєш по магазину в пошуках хоч когось вони проводяться якісь збори на вулиці.
2 місяця назад
Иван Глущенко
Дуже дорого. Потрібно шукати консультантів по цілому гіпермаркеті, наче вони ховаються від покупців. Не рекомендується
2 місяця назад
Василий Соколов
Чудовий магазин. Купив унітаз польського виробника КОЛО за акційною ціною. В сусідньому супермаркеті Керамамаркет продати такий же унітаз відмовили, хоча на ньому була приклеєна наклейка про знижку 66 відсотків та вказана нова акційна ціна. Але як повідомив продавець, ця акційна ціна вже не діє.
2 місяця назад
Julia Axenenko
Досить великий асортимент товарів. Неодноразово купували там матеріали для ремонту - завжди траплялись привітні консультанти, які дійсно грамотно могли допомогти у виборі.
Недолік - інколи складно знайти цінники для товару, який цікавить, буває неправильна ціна вказана.
4 місяця назад
Мария Сельскова
Великий асортимент товарів. Але є один величезний мінус на протязі всього існування цієї мережі - це хамовитість консультантів. По-перше, їх важко застати на місці (пункт Інформація), по-друге, ставлення завжди однаково зневажливе.
2 місяця назад
Виктория Семенова
Бардак!!!! В магазині рекоеструкція! Кучі сміття, все заложено товаром, цін нема, а працівники бамбук курять!!! В такій ситуації магазин треба закривати, це знущання над вашими покупціми! Жах!!!
3 місяця назад
Екатерина Пинженина
Інтернет видача в середині приміщення. Без сертифіката замовлення незаберете. А якщо маєте велике замовлення то зним через цілий магазин треба їхати
2 місяця назад
Александр Черкашин
Великий гіпермаркет.дуже сподобався. Тільки багато грошей потрібно бо купити хочеться все
2 місяця назад
Сергей Петров
Персонал поводить себе зухвало, неодноразово виникали обурливі ситуації з невідповідністю цінників.. З останнього : ціна на килим 479грн/1м знижка 389/1 , хотів купити но була в них зламана голка оверлоку - "прихотьте через 2 дні" - кажу їм ,шо хочу зарезервувати певний метраж по дані ціні, "та ціна буде актуальне ше місяць..." . Ок. Прихожу через два дні , а на цьому килимі ціни не висть і працівник при мені приліпляє 479/1 - “акційна ціна закінчилась " Б...ь. ... та і голку до оверлоку не полагодили
2 місяця назад
Алёна Налетова
Великий асортимент товарів. Є багетна майстерня. Зручна парковка. Зручно з дітьми, бо є дитячий куточок з гірками і батутами. Варто краще поббати про вбиральні. Кафе на території нормальне.
2 місяця назад
Мария Шаталова
Можна знайти все, що потрібно! Правда, деколи продавці-консультанти не хочуть витрачати свій час на пошуки потрібного товару, але можна знайти його на сайті, і якщо він є в наявності, то за кілька хвилин можна отримати у пункті видачі!
2 місяця назад
Кирилл Ведерников
Місце, де широкий асортимент товарів для будівництва і не тільки - можна подивитись/оцінити те що цікавить. Але ціни точно не є найнижчі на ринку
2 місяця назад
Анна Смирнова
Вихідні дні - не кращий час для відвідин Епіцентру: повно тих, хто марно проводить час. В торгівельних залах вони навіть без возиків та кошиків. Окрема тема - повільна робота касирів. Як результат - великі та повільні черги. Консультантів треба шукати чи - чекати. Якість товару - нижче середнього. Тотальний Китай. Дешевше і якісніше можна купити на Алі.
3 місяця назад
