OKKO

Якісне паливо, як завжди. При наголошенні, що я тільки за паливом, більше нічого не пропонували, чим зберегли мій час та очікуючих в черзі. Заправка невеликого розміру, але вцілому все як в мережі, тільки в зменшеному форматі. І все ж таки варто виділити окрему касу для тих хто лише за паливом, або зробити пріоритетне обслуговування колонок, як у мережі конкурента. Або на край випадок повернути можливість заправки до повного через додаток.

Заправлявся зрідженим газом 11.12 Одеса, Балківська 115. НЕ ЗАКРИЛИ ГАЗОВУ ЗАГЛУШКУ!!! Помітив через 3 дні, коли вже все було забруднене. БЕЗВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ звичайного оператратора може вилитися в значні витрати, враховуючи вартість якісного газового обладнання.

Жахливий сервіс, зафіксував факт недолива, звернувся до гарячої лінії, обіцяли з'ясувати подробиці і перетелефонувати, проходить день, реакції нуль. Телефоную знову, обіцяють розібратись, проходить день, знову ніхто не дзвонить. Знову сам набираю, одні обіцянки розібратись і більш нічого. Загалом не рекомендую ОККО, відношення до клієнта неприпустиме, обурений таким сервісом.

Усе норм, але підкачка коліс не працює. Близько до центру, але в'їзд лише у напрямку в центр, з центру 2 суцільні, не порушуйте.

Дуже багато запитань у продавців. Проблема не у персоналі, а у підході до реклами.

Хороша мережа АЗС. Гарний рівень сервіса. Смачна кава і якісне пальне.

Приємний персонал бистро і якісно обслуговують.

Файна заправка, є кава та хотдоги. Поруч автомийка.

На ОККО всё прилично. Пальне треба зробити трохи дешевше.

Туалет був без замка

Як завжди, ціна/якість оптимальні

Гарно, чисто, чемний персонал

Звичайне ОККО як і вся мережа боенду.

Окко у своєму стилі.Персонал у порядку!

ОККО - завжди гарна ідея.

Дуже гарний сервіс.

Є усе

Звичка...

Класна заправка!

Добрий бензин

Якісне пальне .

Ок

супер

Комфортно

Смачні хотдоги

Дорого

Ок

ОККО завжди ОККО

Друзі автомобілісти хочу з усіма Вами поділитися і навіть попередити про несумлінну роботу мережі АЗК «ОККО». Після придбання автомобіля ми з сім'єю вирішили заливати дизельне паливо на цій заправці Дизель Пульс. Т.к. Авто нове, вирішили привчити двигун до одного виду палива з однієї заправки. Перші кілька місяців жодних проблем із заправкою не було. Але з 08.01.21 почалися наші неприємності із цією мережею заправок. У нас до повного бака за свідченнями бортового комп'ютера не вистачало 10 літрів, ми заправилися на ОККО за адресою м. Одеса, вул. Краснова 3/1. Під час заправки я не почув характерного гулу заливання палива у бак. Як тільки ми від'їхали метрів 5, я одразу звернув увагу, що на бортовому комп'ютері так і залишилося 40 літрів. Я одразу подався до заправника, але той відповів, що він взагалі відходив і нічого не знає. На касі нам відповіли, що за їхніми приладами все добре, і паливо до нас надійшло. Ми одразу звернулися на гарячу лінію ОККО, у нас прийняли заявку та пообіцяли, що з нами зв'яжеться менеджер. Через добу ніхто так і не зв'язався, ми повторно зателефонували, у нас знову прийняли заявку. І так повторювалося близько 5 разів упродовж тижня. Нарешті, після того, як ми налякали, що опублікуємо все це в соц. мережах, з нами зв'язалася дівчина Юлія, яка представилася супервайзером і знову прийняла заявку, сказавши, що вони будуть розбиратися. Ми тим часом звернулися до дилерів, де купували авто, авто оглянули та сказали, що з датчиків усе гаразд. Через пару днів Юлія зв'язалася з нами і заявила буквально наступне: «У нас несправностей немає, всі пломби на місці, ми можемо провести вам екскурсію із заправки. Це проблема у вашому авто. Я сама вже 9 років за кермом і їздила навіть на мерседесі преміум класу, там я мав проблеми. Ми зможемо вам повернути гроші за 10 літрів, тільки якщо Рено надасть нам папір, у якому (УВАГА!) стоятиме 100% гарантія Рено на те, що всі датчики палива показують з точністю до 99,9% (СМІШНО, ПРАВДА)». До речі, після 08.01.21 авто стояло на стоянці (8 ст. Великого Фонтану), ми кілька днів нікуди не виїжджали. 11.01.21 ми виїхали у справах та заправилися на інший ОККО за адресою: м. Одеса, вул. Вільямса 82. І саме залили 10 літрів, яких не вистачало, і (О ЧУДО!) бортовий комп'ютер показав повний бак. Т.к. все було вже гаразд. Якби раніше нам залили 10 літрів, то як ще зверху 10 помітилося! То був перший досвід. Тепер нова подія. Вчора, 02.03.21 ми хотіли заправитись на 25 літрів на ОККО за адресою: м. Одеса, вул. Вільямса 82. Колонка залила лише 5 літрів, був збій якийсь черговий (заправник шепнув, що там у них це часто) і далі паливо не йшло. Я вже завжди виходжу і стою біля стовпчика, після першого інциденту. На касі дали чек і сказали, що зараз мають повернутися на картку, якою розплачувалися гроші за недолиті 20 літрів. Протягом вечора гроші не прийшли. Сьогодні після обіду ми знову спілкувалися з гарячою лінією ОККО. Вони тільки взялися до нашої заявки. Т.к. вчора, виявляється, вони нічого не приймали і не знали ні про яке повернення. Причому пообіцяли зв'язок з менеджером відразу, менеджер зателефонувала знову аж увечері і дуже в хамській формі сказала, що гроші, ймовірно, будуть повернуті протягом 24 годин. Панове, друзі, водії – Ви бачите, яке відношення на цій заправці до своїх клієнтів. Робіть висновки самі, фото старих чеків та колонки додаю. #okko

Влаштували із заправки – базар. Неможливо приїхати та заправитися, спочатку потрібно відбитися від нав'язливих пропозицій щось купити! Перестала заїжджати до вас через цей нахабний маркетинг!

Бензин хороший, але нав'язливий сервіс дратує. Поки заправишся тобі розкажуть про булки, каву, омивай. Можна, наприклад, зробити, щоб касир звертав увагу на історію покупок через фішку і якщо там 6 місяців поспіль нічого крім палива не купувалося, то не треба йому кави з булкою пропонувати. Я розумію новий клієнт або той, який на заправку пожерти і поспати приїжджає, але це ж добре видно з історії покупок. А паливо, повторюся, одне з найкращих

Шкода, що не можна поставити 0 зірок! Стоїмо зараз на заправці, попереду стоять шашки і ніхто за 5 хвилин не підійшов пояснити, що робити. Заправка не працює чи потрібно почекати?!! Дівчата вийшли через хвилини 2 з перекуру, зайшли в приміщення, ніяк не відреагувавши на машину, що стояла в очікуванні. Хлопець-заправник теж тихенько прикрив двері своєї комірчини, щоб до нього не було зайвих питань а-ля «мене тут немає!». Вирішили проїхати трохи вперед, а нам крикнули в стовпчик огидним тоном «не чіпайте нічого! Чекайте 5 хвилин». Сервіс просто «вежа»! ((((((

1) Є хороше не дороге миття на один портал (піна і сушка 130 грн) є також 2 столики з парасолькою поряд з порталом. 2) За 20 грн вам можуть увімкнути пилосос можна самому забратися в машині. 3) Безкоштовно підкачування коліс. Зручний потужний компресор. 4) Чисті вбиральні 5) Стандартний вибір товарів, як і скрізь, є хот доги чай.

АЗС в єдиному стилі всієї мережі, зручний під'їзд, гарне, але іноді нав'язливе обслуговування. Завжди якісний бензин та чиста територія. На території є міні магазин не лише з водою, але й Книги, алкоголь, їжа та кава.

На заправці в основному працює один заправник! Була дуже не приємна ситуація з вирваним пістолетом, де насправді моєї провини не було! Заправник забув дістати його, а я сівши в машину, відповідала на дзвінок, подивилася чи немає машин що б виїхати, а на пістолет не звернула увагу! Почала рух, пістолет вирвався, тому в машині залишилася вм'ятина від удару! У цій ситуації всі звинувачення залишилися на мені, ще й довелося платити 700 грн. за розірвану муфту в шланші! А те що в машині вм'ятина від удару то це теж мої проблеми!

Хороша заправка, система накопичення на карту іноді дає знижку. Хотдоги смачні, обслуговують на заправці швидко і на касі та біля колонки. Іноді трохи нав'язливо пропонують додаткові послуги, але мабуть політика компанії.

Тепло. Є туалет. Пропонують помити шибки. Заправляють самі авто. У магазині є стандартна їжа. Типу батончиків. Шоколаду, а є їжа власного приготування, яку персонал активно пропонує. Є деякі аксесуари до машини та різні рідини для неї. І звичайно ж кава

Хороша заправка з гарним магазином. На території є автоматичне миття. Незручно те, що на заправку можна заїхати лише з одного боку руху. На дорозі подвійна суцільна. Дуже зручно вранці заправитися, взяти каву та хот-дог дорогою до центру міста.

До бензину претензій немає, заправники акуратні. Але поки відстоиш чергу з людей, які розраховуються за каву та іншу їжу, можна прочитати "війну та мир". Дівчата оператори ввічливі, але дуже нав'язливо пропонують всякі не потрібні мені штуки.

Заправляє мережу Окко. Часто там заправляюсь особливо дизелем. Завжди привітний персонал на касі. Пропонує поїсти, каву чи купити омивайку. Якістю сервісу та палива задоволений. Скільки там заправляюсь – черг немає.

Ось все пишуть про те, як тачка класно їде після палива на цій заправці. Скажу ось що... заправляла Хонду Джаз 95-м пульс і витрата збільшується на 1,5-2 літри. Через це я знайшла собі іншу заправку. Але ці хрумкі хот-доги і латте!) Мммммммм)))) Безсумнівно величезний плюс!))))

Регулярно користуюся цією заправкою. кава і хліб-відмінне. Привітний персонал .завжди дуже чисто.подобається що є контейнер для вживаних речей

Хлопці – суперр, причому весь персонал! Старшому сьогоднішньої зміни окрема подяка за згуртований колектив!) у наш час це рідкість. Допомогли визначитися з покупками, перейнялися нашим завданням знайти насолоду, що не містить цукор і запропонували молоко рослинне. Ну і машинку вимили добре!) Респект.

Все добре, персонал ввічливий, обслуговування на рівні. Єдиний недолік - при заїзді з центру, доводиться робити пристойний гак, щоб потрапити на заправку, не порушуючи правил. Тому однієї зірочки не вистачає

Намагаюся заправлятись тільки на Окко, паливо дорожче, ніж на Катралі, але машина їде краще. На трасі не втрачаю нагоди випити Латте і з'їсти хот дог з баварською сосискою) туалет завжди чистий, персонал привітний.

Просто гарна заправка. Я взагалі заправляюся тільки на окко або Возі. Зараз АЗС у процесі реконструкції. До цього була хороша, але тісна. Місце там гарне, є десь розвернутися.

Сьогодні заправник у мене двічі зажадав на чай. На чай даю завжди, але коли нахабно ВИМАГАЄ — це перебір. 2 рази, ще й подивився зневажливо, коли я їхав. Можете перевірити, який заправник, 11.12.21, 3-я колонка, о 16:50. Чек 7368

Персонал – супер! Хлопці, дякую вам за порядність та чесність. Дуже приємно, що ще залишилися такі люди у сфері обслуговування. А ще натрапила там на чорне морозиво. Смачно, але потрібно їсти дуже акуратно, а то буде все чорне.

Мережа Ока – це найкраща мережа на світі. Ну, в Україні Так точно. Прекрасний service Де вас зустрінуть порядні привітні продавці та обслуговуючий персонал. Завжди чисто. Можна поїсти як перекусити, так і щільно поїсти. Є хот-доги різні гарячі страви Перші страви на будь-який смак. Заправив завжди свіжим бензином чи будь-яким іншим паливом. Ніколи не рахують ніколи не дають завжди Все правильно.

Паливо хороше, але вчора трохи розвели, замовив їжі і мені додали ліву картоплю, мабуть касир зголодніла. Помітив лише викидаючи чек. Перевіряйте чеки прямо на місці.