ЕПІЦЕНТР

Сьогодні мав нагоду побувати у вашому магазині і був неприємно здивований. Касир на касі яка мене обслуговувала з відвідувачами спілкувалась виключно російською, хоча ми з нею спілкувалися українською мовою. Прошу нагадати тій поважній пані, що вона в Україні і Закон є для того щоб його виконувати. Якщо потрібно я надам більш точну інформацію про вашого касира.

Найліпший для велосипедиста ???? торгівельний центр побутових товарів. Не побоялись і влаштували стійки велосипедного паркінгу аж всередині приміщення на виду у охорони ! Заїхав, причепив і пішов скуповуватись. Тип велостійки, щоправда, неідеальний. Ідеально було б замурована в землю П-подібна стійка "шеффілд стенд". І доїхати велосипедом з Оболонського району через Богатирську складає терпимі складнощі. Але за сміливе розташування велостійок - від мене 5 зірочок !

Найліпший для велосипедиста ???? торгівельний центр побутових товарів. Не побоялись і влаштували стійки велосипедного паркінгу аж всередині приміщення на виду у охорони ! Заїхав, причепив і пішов скуповуватись. Тип велостійки, щоправда, неідеальний. Ідеально було б замурована в землю П-подібна стійка "шеффілд стенд". І доїхати велосипедом з Оболонського району через Богатирську складає терпимі складнощі. Але за сміливе розташування велостійок - від мене 5 зірочок !

Магазин дуже великий, асортимент космічний. Касирам треба бути трохи ввічливими, завжди в грубій формі задають питання щодо особистих речей, чи не пуципили ми їх часом в магазині

Величезний вибір товарів як для будівництва, ремонту так і саду і відпочинку на природі. Можна там поїсти, є хороші кафе. З дітьми можна гуляти є спортивний магазин, є канцелярія, зимою дуже багато ялинкових прикрас. На другому поверсі продуктовий супермаркет, і величезний меблевий і різноманітні товари для дому.

Найгірше обслуговування в моєму житті! Робота з корпоративними клієнтами на повному нулі! Рахунок чекали дуже довго! Замовлення оформили та оплатили 26.08.2020 р. Сьогодні 02.09.2020 р. і замовлення ще не доставили! Кожен день обіцяють, що привезуть товар, але конкретної інформації не дають! Про строки доставки менеджери та колл-центр не знає! Хоча на сайті вони зазначені. З відповідальною особою та з керівництвом зв'язати не можуть, бо вони кожен раз на нараді! Співробітники не кваліфіковані! Дуже погана організація та відношення до клієнтів. Краще працювати з іншими організаціями, які ставляться з повагою та цінують своїх клієнтів!???????? Ще й пост на фейсбуці видалили))) Просто дно!

Найгірше обслуговування в моєму житті! Робота з корпоративними клієнтами на повному нулі! Рахунок чекали дуже довго! Замовлення оформили та оплатили 26.08.2020 р. Сьогодні 02.09.2020 р. і замовлення ще не доставили! Кожен день обіцяють, що привезуть товар, але конкретної інформації не дають! Про строки доставки менеджери та колл-центр не знає! Хоча на сайті вони зазначені. З відповідальною особою та з керівництвом зв'язати не можуть, бо вони кожен раз на нараді! Співробітники не кваліфіковані! Дуже погана організація та відношення до клієнтів. Краще працювати з іншими організаціями, які ставляться з повагою та цінують своїх клієнтів!???????? Ще й пост на фейсбуці видалили))) Просто дно!

2 поверхи. Великий асортимент вибору. Є все. На 2 поверсі є сільпо. На вході "С" є кафе. З - дуже багато людей. Під час карантину працює тільки вхід "С" і працюють тільки каси на вході "С" тому там велика скупченість людей. Велика ймовірність того що будете стоять у черзі довго. Є самокаси але вони ДУЖЕ незручні.

Після замовлення на сайті, де значилося, що товар буде готовий до видачі в Києві на завтра, чекаю на підтвердження. Не дочекавшись, на наступний день сам зателефонував і дізнався, що моє замовлення буде готове до видачі через тиждень. Це рівень, панове. Як з'ясувалось, що одну з позицій переміщують з іншого міста. Про "попередити замовника" про затримку в Епіцентрі не турбуються. Я відмовляюся від позиції яку "переміщують" ніби то з іншого міста, отримую замовлення, чекаю на видачу більше 40 хвилин в Епіцентрі по вул Полярна 20д в Києві, а тим часом замовляю позицію яку" переміщують" в київському Епіцентрі але розташованому по вул С. Бандери і, О Диво! Отримую підтвердження про готовність позиції до видачі. І не треба було нічого переміщувати з інших міст!!! Треба просто поганяли замовника по різних Епіцентр ах Києва. Жах та й годі. Завтра поїду забирати позицію якої недоставало і яку логісти Епіцентру " переміщували" з інших міст. Якби не потреба в товарі на певний день, то відмовився від замовлення взагалі, а так маю клопіт і катаюсь по різних Епіцентр ах Києва. Висновки робіть самі.

Круто що крім самого Епіцентру тут є ще Сільпо та дитячі лабіринти/батути на другому поверсі + декілька кафе Тож знайшовши потрібні товари в Епіцентрі є де відпочити, а виходячи з розміру маркету це вже не примха, а необхідність)

Вас ошукають та заставлять платити за все, що є у вас у сумці. Охоронець Матлах Олег при виході з магазину ошукав без причин сумку, побачив воду, яка була у руках і заставив нас оплачувати воду на касі. Вода була куплена у іншому місці. Він запитав навіть про поїлку для собаки, чи є в них в магазині таке. Наше прохання подивитися камери, що нас навіть не було у відділі де продаеться вода, він не погодився, кажучи шо це відніме у нього час. Поводився він жахливо, порушуючи норми дистанції. В наступний раз ми будемо викликати поліцію.

Оформила замовлення на сайті, самовивіз з Полярної. Сплатила онлайн. Добу чекала на підтвердження. Тиша. Наступного дня додзвонилась і з'ясувалось, що немає в наявності частини замовлення. Не шановний Епіцентр, а повідомити замовника не маєте можливості? Чи отримали гроші і все? Відмінила замовлення. Чекаю повернення коштів. Ще мабуть тиждень пройде. Безвідповідальне відношення до клієнтів і неповага. Не звернусь більше ніколи. Не рекомендую! Є багато інших аналогічних маркетів.

Можна знайти та придбати майже все.Трохи хаотично розміщені товари ,що ускладнює пошук.

В чорну п'ятницю можна було б зробити хоча б мінімальну знижку на товар якому майже 12 років(дата виготовлення 20.06.2010р)Запитав у продавця ,сказали що данна позиція без знижки.

Якось все у ніх дуже повільно... 5 хвилин чекав заказ... До НП у швидкості їм ще далеко...

При вході до екскалатора на другий поверх, праворуч, є столовка, обслуговується двома дівчинами, одна на роздачі, друга на касі та прибирає столи, взяв борщ, пюре, котлету та капусту. Смак борщу ну дуже низького пошибу, але трохи кращі ніж в заводській їдальні Мінського автозаводу, капуста без смаку капусти, пюре без молока, котлету не встигли зіпсувати, але згадалося, що я в цю столовку вже колись ходив, із тим же самим післясмаком, але забув((

Магаззин дійсно великий. Асортимент хороший, але ж персонал... Є дійсно професіонали, гарні працівники, що радує. Але ж є такі що просто туплять. Дають замвсть потрібного товару інші артикули, інший товар. Коли велика кількість одиниць і артикулів бува просто не в змозі проконтролю вати. Якщо сам не проконтролюєш, то почнеться біготня з заміною, або довге очікування на касі.

Жахливо! Охоронці не мають права перевіряти особисті речі покупців. На те в них є камери відеоспостереження. А якщо там «сидить 10 чоловік» і вони не встигають, то можливо потрібно збільшити кількість охоронців. Це принижує людську гідність. Робити огляд особистих речей мають право тільки співробітники правоохоронних органів за наявності на те законних підстав і в присутності двох понятих. Жахливо! Зруйнували настрій на весь день!

Це просто жах!!!!Німагаємось отримати товар який вже виписали але нема кому видати всі дуже зайняті!!!Сказали стояти та чекати невідомо скільки!!!! Якби можливо було поставити відмітку з мінусом то неодмінно так би і зробила!!! Будьте готові до того що чекатимете годину,а до Вас так ніхто і не підійде!!!!

Один із самих великих магазинів в країні. Дуже багато касс для продажу, але каса для повернення тільки одна! При чому каса для повернення розрахована на два робочих місця, а працює тільки одна людина, це відбувається, за моїми спостереженнями, постійно! Дуже дуже прикро!!!

Все можливо купити в одному місці))) Але іноді ціни в Епіцентри бувають не завжди адекватні. В минулому році, коли був карантин, терміново потрібні були згони для відновлення водопостачання будинку, так от ціна на них була від 300 грн., коли на куренівському ринку вони коштують не більше 50 грн. Тобто потрібно мати більш гнучку систему брендів, від дешевих до дорогих.

Якщо вам щось потрібно- треба приїхати і самостійно шукати!!!! Приїхали спеціально за штучною павутиною, сайт показував що вона в наявності. Запитали у продавця сусіднього відділу, продавець люб'язно подивилась по базі, і направила у потрібний відділ канцелярії, продавець відділу канцелярія, не охоче шось показала,але не те і сказала що цього що нам треба сказала що немає. Ми самі пошукали, та знайшли те що було потрібно. Що хотілось сказати цим- що треба самостійно шукати! Фото знайденого товару прикріпляю. А в цілому асортимент цього магазину вражає.

Як можна в 2к20 зіпсувати отримання онлайн замовлень??? Самовивіз став просто пеклом. Крок 1. Приходиш на звичний пункт видачі онлайн замовлень. Адже ніхто не телефонував і не попередив, що пункт тепер зовсім на іншому вході Епіцентру. Крок 2. Ідеш через півпарковки на вказаний вхід. І тут виявляється, що треба заходити в торговий зал. Крок 3. Коли доходиш до нової точки видачі виявляється, що десь там при вході треба було отримати талон з номером черги. (на щастя, його оформили самі оператори і не довелося йти назад) Крок 4. Трохи очікування. Отримуєш свої товари, які вже сплачені онлайн або сплачуєш тут же на місці. Крок 5. Це саме цікаве. Кажуть, що треба пройти через будь-яку касу, щоб касир провів чек. ЩО?.. СТОЇШ В ЧЕРЗІ НА КАСІ зі своїми СПЛАЧЕНИМИ товарами і чеком з пункту видачі. Потім касир просить ВИКЛАСТИ ВСІ ваші покупки з пакету, а то раптом ви щось прихопили в залі. Звіряє це все з чеком. Це все звісно відбувається в рази повільніше, ніж просто сканування товарів при оффлайн покупках. Епіцентр, що це за дикий сервіс? Ми витратили хвилин 20+ на отримання замовлення, яке б раніше отримали за пару хвилин. Я, на жаль, більше не буду користуватися послугою - вся суть замовлення онлайн втрачена, ніякої економії часу. Все ж було чудово раніше.

Дуже великий магазин, дуже великий ассортимент товару, дуже велика парковка. Плюси: 1. Великий ассортимент; 2. Більш менш зручна транспортна інфраструктура, особливо якщо на своємо автомобілі; 3. Гарна парковка; 4. Є кафешки, фастфуди, магазинчики та Сільпо на другому поверсі; 5. Велика ігрова дитяча зона з батутами, лабіринтами, ігровими приналежностями. Мінуси: 1. Головний мінус - це якраз його "великий", довго шукати потрібний товар, довго добиратись від однієї частини магазину до іншого; 2. Помірна віддаленість від житлового сектору; 3. Можна "заблукати". А так, як в своєму профілі, будівельної сфери, дуже гарний вибір, можна сказати один з найкращих магазинів. 3.

Очікування консультанта майже годину, один консультант на 3 відділа. (Одним словом всім пох ....) В результаті потратив час в пусту ( так як даного товару щей не було в наявності.

-Доставку не можна замовити по телефону, тільки в живу. -смс про зібране замовлення може прийти і через місяць-два після замовлення. -спокійно не зберуть в замовлені відра, а потім їх же не довезуть. -Знайти консультанта або товар в вечері самостійно квест з зірочкою чи з двома, а типу "консультанти" будуть відповідати із серії моя хата з краю нічого не знаю.

Зробив замовлення на сайті, було написано, що можна забрати в той же день, пройшло 3 дні замовлення так і не можу забрати, оскільки навіть не можуть надіслати смс з підтвердженням готовності замовлення, колл центр нічим не допоміг. Організація на дуже низькому рівні. На вулиці черга з 30ти людей які мерзнуть оскільки компанія не може організувати роботу. Не раджу замовляти щось в магазині. Відгук на самому сайті не публікують, оскільки негативні відгуки це порушення їх умов публікації відгуків. Жахливо.

Надзвичайно великий гіпермаркет. Можна знайти все. Ще великим плюсом є дитяча кімната. А великим мінусом - персонал. Хотіла замовити портал до каміну. Місяць чекала, щоб замовити. Консультант так і не допоміг. Замовили напряму у виробника. І дешевше вийшло. А інші консультанти сподобалися, в сантехніці, в дитячому світі консультанти молодці.

Неякісне обслуговування клієнтів. Недотримання домовленостей: при оформленні доставки не позначили, що доставка має бути раніше, у зв‘язку з подальшою зборкою. Байдуже ставлення. Додзвонитися, щоб з‘ясувати питання дуже важко

Піся покупки товару, з'ясувалося, що по чеку продали 2 банки грунтовки замість одної. А це зайвих 350грн заплатив. Гроші не намагався повернути оскільки пройшло вже більше 2-х тижнів з моменту покупки і їх провину наврядче доведу. У багатьох відділах консультанта важко знайти.

Один із найбільших магазинів з дуже великим вибором, особливо в Деко. Ще б на всіх товарах були ярлики та консультанта можна було б знайти швидше (та черг поменше), і було б ідеально. З недоліків: співробітники не роблять зауваження відвідувачам, що носять маски неправильно (на підборідді) - з такою кількістю відвідувачів не почуваєшся безпечно. І ще не вистачає санітайзера на касі - хотілося б після розрахунку продезинфікувати руки не порпаючись у своїй сумочці.

На Полярній, найгірший Епіцентр, що я знаю. Приїхав з іншого району, після того як мені сказала оператор, що вних є сітка оцинкована потрібного мені розміру. Продавця-консультанта з собакою не знайти! А якщо пощастило і мінімум пів години чи годину, знайшов і товар на верхньому стелажі і потрібно знімати його карою, будеш ще шукати стількиж водія кари, щоб зняли його. Плюс як завжди з сонними касирами як завжди, то потрібно виділяти мінімум півдня за покупкою однієї позиції якщо більше навіть цілий день на похід в Епіцентр на Полярній.

Ціни конкурентні. Є проблеми із малою кількістю обслуговуючого персоналу.

Дуже святково і атмосферно, відвідайте обов'язково, підійміть собі настрій)

Під час останнього візиту, дуже засмутили. Намагалися продати мені акваріум з відміткою на коробці"брак,протікає". Адміністратор намагався переконати що все добре,але я все ж таки не став ризикувати та здав товар назад. Перевіряйте що саме ви ставите на полиці. Якщо товар бракований,то що він тоді робить на полиці. Невже Ви так не поважаєте своїх клієнтів,що ладні впарити дефектний товар????

Гіршого відношення до людей годі шукати. По-перше, знайти продавця - вже проблема. Друге - ваша передоплата це дурня, яку не бачив ніде більше. Ще ладно на відрізний товар, так на круг до болгарки - що це за підхід? А ще каса передоплати одна на все крило, касир десь пішла, а я мушу ганяти по всьому магазину шукати де та каса, яка ще, як з'ясувалося, не відвантажує товар! Що? Це так у вас покупець завжди правий? Береш товар, приходиш на касу - ціна більша. Що? Це такий принцип чесної торгівлі? Та ще й різницю покладаєте на продавця. Якщо вже ви такий найбільший торговельний центр, то потрудіться щоб у вас було комфортно і персоналу і покупцям. Нажаль негативний відгук це результат вашої роботи.

Гірше обслуговування ще треба пошукати. Видача товару зі складу відбувається повільніше, ніж черепаха переходить дорогу. Один м'який стільчик виносили більше години. Очікування займає близько двох годин. Якщо у вас є ще якісь плани, то розраховуйте, що на видачі товару знаходиться одна людина, яка не знає де розташовані ті чи інші товари. Поставила б нуль, якби можна було.

Цей торговий центр достатньо великий ,є багато входів та виходів. Є харчовий магазин, магазин квітів, дитячі магазини одягу та іграшок,відділ концелярії,магазин риболовлі,а також звісно матеріал для будівництва та дрібнички для покращення інтер'єру. Але ,на мою думку,є один недолік. Є іноді плутанина із цінами .

Охоронці хамовиті як ні де. Ледь не побився з одним з них через те що йому захотілось перевірити що я купив. Епіцентр явно не претендує на найкраще обслуговування але саме цей магазин "кращий з кращих"! Ну і те що хвилин 30 треба шукати продавців щоб виписали товар - стандарт!

Ціни вражають,якщо порівнювати з Леруа,але досить великий вибір товарів.Дуже мало продавців.

Зробили замовлення онлайн, сидимо дві години чекаємо поки зберуть. Покупців в зал не пускають. Зате замовлення швидше не робиться. Краще було їхати в інший магазин!

Так класний магазин, великий вибір продукції, багато різних віділів, ціни високі є певні товари ціни на які відповідають ціна якість, але в основному коли ліньки їхати шукати в інших магазинах приїхав купив і забув. Не завжди ціники відповідають товару під ціником, в віділах насіння, спец одягу бардакі на поличках з товаром, я повинен шукати звідки даний товар, в коробках з тюльпанами цибулин не має зате є пакетики з морквою. В віділі люстр консультантів цілий рій, за те в віділі дверей з вогнем не знайдеш і таки ситуації всіх мережах.

Дуже великий магазин, поки обійдеш втомишся, а товар дорогий.

Дуже гарний та зручний магазин. Ціни є на будь який гаманець. Асортимент товарів вражає, тому перед поїздкою варто скласти приблизний план покупок, визначитись з виробником потрібних товарів, та приблизно визначитись з кольоровою гаммою, щоб не витрачати зайвий час в магазині. Зручна доставка. Дуже зручно що на другому поверсі з'явився супермаркет Сільпо! Радують затишні кав'ярні.

Це доповнення до тексту нижче. 16.07 Мені передзвонив представник Епіцентру і особисто вибачився за Аню. Я все чекала, чи попросять видалити відгук. Ні. Не попросили. Дякую команді Епіцентру. Ви тільки підтвердили, що найкращі в цьому секторі. Міняю оцінку на 5 зірок Не перший рік роблю покупки саме в цьому супермаркеті. Не секрет, що є магазини дешевші. Але я ціную обслуговування. А воно тут на достойному рівні (не ідеальне, але достатньо гарне). Дивно, але рівень обслуговування залежить від відділу. Наприклад, відділ з клеями для плитки я дуже люблю. Завжди проконсультують, самі покладуть на візок, чи підкажуть відділ куди треба звернутися (якщо в них немає того товару). У відділі з деревиною, справді (як пишуть), важко знайти консультанта...я жодного разу не знайшла. Ну то таке. За ці роки бувало різне, але я жодного разу не писала скарги. Бо відчувала, що навіть недосвідчені і не тактичні (не часто, але буває) продавці розуміють, що я ПОКУПЕЦЬ! Але сьогодні я просто вийшла з себе!!!! Підійшла у відділ електрики, запитала в нудьгуючих хлопців де можу купити розетку і кабель. Махнувши рукою, назвали ряд. Ок. Заходжу у ряд (не пам'ятаю 46-48 десь там). Продавця немає. я повертаю голову до 3-4 нудьгуючих і запитую де продавець і хто відріже мені кабель. Підходить дівчина Анна (на фото), і ЗУХВАЛО заявляє, що не знає де продавець і додає: "Ну немає продавця, ну відійшла людина. Що такого?". Далі приблизний діалог: Я: "Такого" тут те, що я бачу мінімум 4 нудьгуючих продавців, а чомусь маю чекати. Аня: А в них свої задачі і вони не мають виконувати інші. От я на робочому місці, покупців нема, от я і стою (нагадую, що вона підійшла на своє "робоче місце" тільки після того як я почала когось голосно гукати). Я попередила, що якщо вона продовжить зі мною розмовляти подібним тоном, я зроблю фото, щоб керівництво побачило як тут "працюють" і напишу скаргу. Реакція була цікава. Вона сказала: "Пшшш. Знімайте" і побігла по рядах, мабуть попередити що скандалістка у відділі...Цікаво, а це входить до її обов'язків, якими вона "козиряла", виправдовуючи свою пасивність? Частина продавців напружилася і сховалася, а друга частина почала ходити навколо мене колом в парі метрів від мене. Роздивлялися??? Нема слів з цього дитячого садочка.))) Попередивши усіх, дівчина повернулася на "робоче місце". Я почала фотографувати, що їй не сподобалося. Чому? Я ж вже отримала від неї пихатий дозвіл. Додатково я попросила її представитися. Я встигла побачити ім'я, але потім вона перевернула бейдж і сказала, що не буде називати себе. Далі, в очікуванні "свого" продавця, я "розважалася" знімаючи відео як вона відмовляється представитися. На жаль, відео тут не викладається. Думаю, що варто пояснити дівчинці, що треба "прикривати" колегу, хоча б робити вигляд, що шукаєте його і піклуєтеся про покупця...а не провокуючи його! Хочу сказати, що не маю претензій до відсутнього продавця. Він прийшов і я отримала чудовий сервіс. Я розумію, що всі люди. Може він до туалету виходив. Перелякані продавці (пам'ятаєте, Аня бігала мене "рекламувала" по рядах?) теж надали консультацію легко і якісно, підібравши мені розетку для ванної кімнати. Хоч і були занадто напружені (дякуємо Ані) Цікаво, що на "робочому місці" Ані не було ні в той час, поки мені продавали кабель, ні тоді коли я повернулася поставити додаткове запитання хлопцям через розетку. Та і консультацію іншому покупцеві вона не змогла надати, поки я чекала "свого" продавця. Я маю величезну надію, що така особа - це неприємне виключення, а не початок нової "культури" Епіцентру. Додаю свою картку для ідентифікації, раптом будуть запитання. Все відбувалося приблизно о 15:30-15:45 14 липня. Додатковий осад, що з мене зробили скандалістку...хоча це не звучало, але літало у повітрі...

+ Великий вибір товарів, велика парковка (але не зручно заїжджати з боку Петрівки) - в частині відділів важко знайти консультанта, а коли з'явлється , то до нього велика черга. Купували кухню, шафу та комод - довелося оформлювати у різних консультантів, а ще різні збиральники. - незручно розташований пункт видачі 27.ua.

Якість обслуговування чоловічим персоналом на 2 із 10. Важко завжди знайти консультанта, вони зайняті своїми справами, а не покупцями. Сьогодні купляв розетку штепсельну і вилку до неї, засмучує що малий вибір брендів, взяв що було і мені воно при роботі не сподобалося (про бренд Lezard). Труднощі із відділом електро кабелів, один чоловік всього там працює і всім от нього потрібна консультація і допомога, коли багато покупців він не справляється. Дякую, що повернули парковку велосипедів на вхід С. А так Епіцентр мені подобається.

Організація обслуговування в період локдауну просто жахлива. Потрібно бігати між входами, щоб отримати номерок і ваше замовлення почали збирати, хоч вам і надійшло повідомлення про готовність замовлення. На місці видачі просто жахливі черги.

Магазин надзвичайно великий. Асортимент товарів широченний. Але лампочки до нічника на 7w у продажу не було )). Консультант у відділі відповідав знервовано, напевно втомився. Був вихідний день. Працювало не більше 5-6 кас. В черзі простояв 47 хвилин. На ціннику в залі горшок для квітів коштував 11 гривень, а за чеком я заплатив 12,60. Дрібничка, але неприємно. Чомусь рускоязикі касирки дуже непривітні і агресивні. P. S. Ціни на фото актуальні на березень 2019 року.

31.07.2020 року під час візиту до Епіцентру, що знаходиться за адресою м. Київ, вул. Полярна 20д моєю жінкою була прийнята спроба купівлі комод та приставку до нього (пелінатор). Співробітниками магазину була донесена інформація, що зостався тільки виставковий варіант і ніхто його розбирати не буде, тож можете забирати як є. Так як забрати зібраний комод можливості не було, а розбирати його у вестибюлі Епіцентру ніякого бажання не було, запитали де товар є в наявності, на що отримали відповідь "В Епіцентрі на Берковецькій". Запитали скільки одиниць товару там залишилось - відповіли 2!. Отже поїхали в Епіцентр, що знаходиться по вул. Берковецька. На наш подив, там ми отримали ту ж саму відповідь, що товар у них тільки виставковий і ніхто його розбирати не буде. Отже рішення було тільки одне - замовити в інтернет магазині. 31.07.2020 року було оформлено інтернет замовлення №3760950 на комод та приставку до нього (пелінатор). Замовлення було оформлено в оплату частинами, тож перший платіж одразу пройшов. Через деякий час з нами зв'язався менеджер та повідомив, що доставка буде в понеділок (03.08.2020 р.) Сьогодні 12.08.2020 р. товар досі не доставили. Якщо б просто перенесли дату поставки на 2 тижні це було б пів біди але дату доставки переносили вже 6 разів! (включно з сьогоднішнею коли сказали, що доставка буде 14.08.2020 р.) За ці два тижні, що нам тільки не розповідали менеджери Епіцентру: і що товар пошкоджений, і що товар вже зібраний і готовий до відправки, і що в них не працює програма на складі, і що хтось банально затупив. Що сталося насправді я не знаю, але мені закрадається в думку, що це шахрайство, так як усім критеріям даного виразу моя ситуація відповідає: гроші заплачені, товару немає, розуміння дати отримання товару немає, чіткої відповіді на запитання де товар і чому виникає така ситуація - немає.