Eldorado

Думала ситуація все-таки вирішиться і такого б відгука не було, але на жаль... Замість того, щоб отримати товар (в даному випадку посудомийну машину) і з задоволенням користуватись, отримала майже місяць витрачених нервів та безрезультатної переписки. Особливо вразила якість обслуговування та відношення до клієнта представника BOSCH у даному магазині Антона Литвиненка. Вона взагалі на НУЛІ. Купувала посудомийну машину BOSCH, доставили без будь-яких документів взагалі. Наступного дня представник BOSCH зв'язався зі мною і пояснив, що цей товар він відклав для своїх знайомих, але ми виходить оплатили раніше і документи десь згубились (вважаю таке пояснення можна клієнту і не говорити, типу я тепер винна, що купила даний товар), обіцяв знайти і відправити поштою. Гарантійний талон та інструкцію дійсно відправив, але при покупці в комплект ще входив пробний зразок таблеток finish. На запитання чому не відправили finish, була відповідь : "Если Вам это критично, то отправлю через 2-3 дня." Потім повне ігнорування протягом майже місяця. Переписка збережена. Так от, для мене не критичні ті таблетки, для мене ВАЖЛИВО ОТРИМАТИ ТОВАР У ТІЙ КОМПЛЕКТАЦІЇ, В ЯКІЙ Я ЙОГО КУПУВАЛА І ДЛЯ МЕНЕ ВАЖЛИВО, ЩОБ ЛЮДИНА ДОТРИМУВАЛАСЬ СВОЇХ СЛІВ. ТАКЕ ВІДНОШЕННЯ ДО КЛІЄНТА ВВАЖАЮ НЕПРИЙНЯТНИМ!

Дніще. Прийшов купляти дитині планшет. З третьої чи четвертої спроби знайшли від нього коробку. Потім з третьої спроби підібрали чохол. Потім називають ціну, яка протирічить всім правилам математики) Кажу: щось не сходиться. На ціннику вказана одна ціна, а ви мені даєте зовсім іншу. Ще 5 хвилин щось вирішували. Фіналочка: а, так ця акція вчора закінчилася. Ми не встигли ціни змінити. Мда... А Держспоживслужба про це іншої думки.

Придбав у Samsung Galaxy Flip Z 3, в перший же ж день був незадоволений покупкою, через низьку витримку батареї і нагрівання задньою кришки, тут більше претензії до самої марки Samsung Але працівники Ельдоро погодились па поверенення товару, за що їм велике дякую за розуміння Правда на майбутнє оглядайте товар та складові, тому що при покупці була пописана ручкою коробка, я запитав у продавця, чи ок це, він сказав, що у разі чого підтвердить І коли приніс назад, то у мене спитали за цей дефект коробки, але консультант що приймав, узяв без питань, так як я повідомив, що мені коробка була продана з таким дефектом вказуючи на конкретного продавця при якому це було допущено, тому будьте уважніші

Нормальний магазин. Можна знайти товар за ексклюзивною ціною. А от бонуси роздають якісь мутні. Не зрозуміло на які товари діють і який відсоток знижки дають, коли діють.

Лінійка айфонів для такого великого магазину мала б бутибільшою. Вцілому непогано.

Забирав замовлення через інтернет. Швидко чітко професійно.

Вартість товару не відповідає цифрі на ціннику

-хамовитий продавець консультант Володимир.

Добре місце

Рекомендую

(Перекладено сервісом Google) Зробила онлайн бронь чорного годинника, оплатила теж чорні, а за фактом - сині. У магазині, коли мені здалося, що вони сині (освітлення було погане) консультант сказав: «ні-ні-чорні вони» ( навряд чи це випадково). Коробка була без захисної плівки, а персонал через один приємний. (Оригінальний відгук) Сделала онлайн бронь чёрных часов, оплатила тоже чёрные, а по факту -синие. В магазине, когда мне показалось, что они синие ( освещение было плохое) консультант сказал: « нет- нет- чёрные они» ( вряд ли это случайно). Коробка была без защитной плёнки, а персонал через один приятен..

(Перекладено сервісом Google) Не рекомендую, Консультант не знає характеристики смартфона, і ще давайте вам зробимо захист скла смартфона, щоб додаткові гроші йому дати і він не захотів окривати коробку смартфона до оплати. Ось що скажу я не рекомендую! (Оригінальний відгук) Не рекомендую,Консультант не знает характеристики смартфона, и ещё давайте вам сделаем защиту стекла смартфона щоб дополнительные деньги ему дать и ,он не захотел окрывать коробку смартфона до оплаты. Вот что скажу я не рекомендую!

(Перекладено сервісом Google) купив вентилятор Але там не виявилося труби на якій він повинен стояти Зате дві підніжки ????. Продавець топ Головне що дівчина перевіряла Перед тим як упакувати Тепер доведеться йти назад 2 км щоб поміняти. Ппц кароче я не задоволений (Оригінальний відгук) Купил вентилятор Но там не оказалось трубы на которой он должен стоять Зато две подножки ????. Продавец топ Главное что девушка проверяла Перед тем как упаковать Теперь придется идти обратно 2 км чтобы поменять. Ппц кароче я не доволен

(Перекладено сервісом Google) купив вентилятор Але там не виявилося труби на якій він повинен стояти Зате дві підніжки ????. Продавець топ Головне що дівчина перевіряла Перед тим як упакувати Тепер доведеться йти назад 2 км щоб поміняти. Ппц кароче я не задоволений (Оригінальний відгук) Купил вентилятор Но там не оказалось трубы на которой он должен стоять Зато две подножки ????. Продавец топ Главное что девушка проверяла Перед тем как упаковать Теперь придется идти обратно 2 км чтобы поменять. Ппц кароче я не доволен

(Перекладено сервісом Google) Купуючи товар, перевіряйте його цілісність і подумайте ще раз, чи справді він вам личить. Тому що ЗА ПОВЕРНЕННЯ, ГРОШЕЙ ВИ НЕ ОТРИМАЄТЕ! Повернувши смартфон та чохол до нього, отримав через день гроші лише за чохол. За смартфон чекаю вже 2.5 тижні! То у них старшого касира немає, буде за пару днів! Спіймавши її, вона втирає, що, мовляв, замовлення було зроблено в одному магазині, а повернули в цьому, тому так довго і розбереться з цим. Ну так за чохол повернули! Що за маячня взагалі? Знову тиждень і НІЧОГО! (Оригінальний відгук) Покупая товар, проверяйте его целостность и подумайте ещё раз, действительно ли он вам подходит. Потому что ЗА ВОЗВРАТ, ДЕНЕГ ВЫ НЕ ПОЛУЧИТЕ! Вернув смартфон и чехол к нему, получил через день деньги только за чехол. За смартфон жду уже 2.5 недели! То у них старшего кассира нет, будет через пару дней! Поймав её, она втирает, что мол заказ был сделан в одном магазине, а вернули в этом, поэтому так долго и разберётся с этим. Ну так за чехол же вернули!!! Что за бред вообще?!!! Снова неделя и НИЧЕГО!

(Перекладено сервісом Google) Магазин огидний, ставлення до клієнтів огидне. Некомпетентність працівників просто вбиває... Ніколи і нікому не радитиму тут щось купувати. Це саме стосується і магазину на Степана Бандери 23. (Оригінальний відгук) Магазин отвратительный, отношение к клиентам отвратительное. Некомпетентность работников просто убивает... Никогда и никому не буду советовать здесь что-нибудь покупать. Это же относится и к магазину на Степана Бандеры 23.

(Перекладено сервісом Google) Консультанти, не соромтеся зізнатися, що ви чогось не знаєте. Скажіть просто "мені потрібно уточнити цю інформацію", а не нести єресь про товари. Прийшли вибрати миючий пилосос. З 5 на стенді, консультант показав 2, з них завзято впарював найдорожчий. Коли запитали, які характеристики у інших миючих, він відповів, що вони не миючі, на них просто цінники з помилкою. Пішли в сусідній магазин. Там стоять такі самі пилососи, теж вказані цінники, що миючі. І там консультант підтвердив, що вони реально миючі. Купили у них. Перед цим, інший консультант розповідав, що в телевізорі немає браузера, "це ж вам не комп'ютер. Менше читайте інтернет". Купили, підключили. І опа, а в ньому браузер виявляється є. (Оригінальний відгук) Консультанты, не стесняйтесь признаться, что вы чего то не знаете. Скажите просто "мне нужно уточнить эту информацию", а не нести ересь про товары. Пришли выбрать моющий пылесос. Из 5 на стенде, консультант показал 2, из них рьяно впаривал самый дорогой. Когда спросили, какие характеристики у других моющих, он ответил, что они не моющие, на них просто ценники с опечаткой. Пошли в соседний магазин. Там стоят точно такие же пылесосы, тоже указаны ценники, что моющие. И там консультант подтвердил, что они реально моющие. Купили у них. Перед этим, другой консультант рассказывал, что в телевизоре нет браузера, "это же вам не компьютер. Меньше читайте интернет". Купили, подключили. И опа, а в нем браузер оказывается есть.

(Перекладено сервісом Google) Огидний магазин. Зробила онлайн замовлення у них телефону. З ранку прийшло смс з підтвердженням, що моє замовлення готовий. Ми виїхали з дачі, 70 км в цей магазин, а на місці виявилося, що мій передбачуваний телефон з вітрини. І мені повинні були зателефонувати і повідомити це. Чи згодна я за повну вартість купити бу телефон. Але мені ні хто не спромігся подзвонити і я даремно витратила свій час і гроші. Жахливий сервіс. (Оригінальний відгук) Отвратительный магазин. Сделала онлайн заказ у них телефона. С утра пришло смс с подтверждением, что мой заказ готов. Мы выехали с дачи, 70 км в этот магазин, а на месте оказалось, что мой предполагаемый телефон с витрины. И мне должны были позвонить и сообщить это. Согласна ли я за полную стоимость купить бу телефон. Но мне ни кто не удосужился позвонить и я зря потратила свое время и деньги. Ужасный сервис.

(Перекладено сервісом Google) Хочу приєднатися до великої кількості незадоволених цим магазином. 26 вересня здавала елчайник Bosch. У магазині продавці довго гортали інструкції, закони України. У результаті написала. Заява на прийом товару У результатах первинного огляду товару написали, що присутні потертості, сліди використання, (після одного включення) Тепер чекатиму результатів гарантійного обслуговування. Осад залишився неприємний - втрачений час, нерви. Магазин не рекомендую (Оригінальний відгук) Хочу присоединиться к большому количеству недовольных этим магазином.26 сентября сдавала элчайник Bosch. В самый первый раз он не закипятил воду и мигала лампочка.Пользоваться им было невозможно.В магазине продавцы долго листали инструкции, законы Украины.В итоге написала Заявление на прием товара В результатах первичного осмотра товара написали,что присутствуют потёртости,следы использования,(после одного включения)Теперь буду ждать результатов гарантийного обслуживания. Осадок остался неприятный- потерянное время,нервы.Магазин не рекомендую

(Перекладено сервісом Google) Відмінний магазин з кваліфікованим, привітним персоналом! Окрему подяку хочу висловити продавцеві - консультанту Володимиру. Задоволена покупкою, все так швидко і оперативно, я в захваті. Дуже відповідальний продавець, було приємно мати з Вами справу! Високих Вам продажів! (Оригінальний відгук) Отличный магазин с квалифицированым, приветливым персоналом! Отдельную благодарность, хочу выразить продавцу - консультанту Владимиру. Довольна покупкой, всё так быстро и оперативно, я в восторге. Очень ответственный продавец,было приятно иметь с Вами дело! Высоких Вам продаж!

(Перекладено сервісом Google) Цей відгук для тих, хто думає чи варто купувати в Ельдорадо чи ні. Мій досвід не тільки покаже, що не варто купувати в цьому магазині, але і переконає Вас що необхідно обходити стороною Ельдорадо і їх партнерів. У чому ситуація: замовив пилосос за 9.000 гривень в Ельдорадо на Виноградарі: подзвонили, сказали що в наявності є, приїжджайте. Приїхав на наступний день, і виявив цікаву річ: мій пилосос є в наявності тільки на вітрині, інших варіантів у них немає. Я вже не став говорити, що я платив нема за вітринну продукцію. Вирішили подивитися, чи працює пилосос ... і, він не працює! Чудово! Продавець, консультант і ще кілька людей намагалися хвилин 30 зарядити пилосос, і в кінцевому підсумку зійшлися на одному - пилосос зламаний. Вітринний зразок зламаний. Власне, які висновки можна зробити про всю мережу Ельдорадо? 1. У магазині можна потрапити на продукцію низької якості: обов'язково перевіряйте куплений товар, якщо вже зважилися купувати в Ельдорадо. 2. При замовленні кур'єром або на НП Вам можуть підсунути вітринний товар, у якого може бути зламаний аккамулятор або бути інші проблеми з товаром. 3. Працівники Ельдорадо - все, абсолютні не професіонали своєї справи, а студенти набрані працювати за копійки. Вони не розбираються в техніці. При чому, в Ельдорадо були представники Phylips, яким на вигляд років 18, і не дивно що з пилососом вони зробити нічого не змогли. 4. УВАГА! Після того, як працівники зрозуміли, що пилосос зламаний, ВОНИ ЗНОВУ ПОСТАВИЛИ товарів на вітрині (!!!). Як бачите, їм все одно зламано там щось чи ні - головне продати. Резюмую: зв'язуватися з Ельдорадо і їх представниками, а так само партнерами категорично не раджу. Замовляти кур'єром або поштою так само не раджу. Будьте обережні, ці люди продають неякісний товар! (Оригінальний відгук) Этот отзыв для тех, кто думает стоит ли покупать в Эльдорадо или нет. Мой опыт не только покажет, что не стоит покупать в этом магазине, но и убедит Вас что необходимо обходить стороной Эльдорадо и их партнеров. В чем ситуация: заказал пылесос за 9.000 гривен в Эльдорадо на Виноградаре: позвонили, сказали что в наличии есть, приезжайте. Приехал на следующий день, и обнаружил интересную вещь: мой пылесос есть в наличии только на витрине, других вариантов у них нет. Я уже не стал говорить, что я платил не за витринную продукцию. Решили посмотреть, работает ли пылесос... и, он не работает! Восхитительно! Продавец, консультант и еще несколько человек пытались минут 30 зарядить пылесос, и в конечном итоге сошлись на одном - пылесос сломан. Витринный образец сломан. Собственно, какие выводы можно сделать про всю сеть Эльдорадо? 1. В магазине можно попасть на продукцию низкого качества: обязательно проверяйте купленный товар, раз уж решились покупать в Эльдорадо. 2. При заказе курьером или на НП Вам могут подсунуть витринный товар, у которого может быть сломан аккамулятор или быть иные проблемы с товаром. 3. Работники Эльдорадо - все, абсолютные не профессионалы своего дела, а студенты набранные работать за гроши. Они не разбираются в технике. При чем, в Эльдорадо были представители Phylips, которым на вид лет 18, и не удивительно что с пылесосом они сделать ничего не смогли. 4. ВНИМАНИЕ! После того, как работники поняли, что пылесос сломан, ОНИ ВНОВЬ ПОСТАВИЛИ ТОВАР НА ВИТРИНУ (!!!). Как видите, им всё равно сломано там что-то или нет - главное продать. Резюмирую: связываться с Эльдорадо и их представителями, а так же партнерами категорически не советую. Заказывать курьером или по почте так же не советую. Будьте осторожны, эти люди продают некачественный товар!

(Перекладено сервісом Google) Хотів замовити собі килимок, але у ельдорадо так не прийнято ... Потрібно їхати за 300км (7 годин шляху) щоб купити його ... Думав хоч в свій же магазин в моєму місті привезуть (хочу додати що товар не ходовий, і він у них в магазині лежить рік як мінімум), так ні ж ... Просто смішно, наприклад в Фокстроті я можу замовити в магазин в своєму місті все що є в Києві, монітор за 10 тис. гривень спокійно привезли без передоплати і т.д Є 1 бажання, щоб така мережа магазинів просто закрилася. У підсумку я замовив килимок аж під Краматорському привезли за 1,2 дня, оплатив і всім задоволений, а привіз мені його маленький магазинчик, респект їм, а ельдорадо це просто ганьба. (Оригінальний відгук) Хотел заказать себе коврик,но у эльдорадо так не принято... Нужно ехать за 300км (7 часов пути) чтобы купить его... Думал хоть в свой же магазин в моем городе привезут (хочу добавить что товар не ходовой,и он у них в магазине лежит год как минимум) ,так нет же... Просто смешно,к примеру в Фокстроте я могу заказать в магазин в своем городе все что есть в Киеве,монитор за 10 тыс. гривен спокойно привезли без предоплаты и т.д Есть 1 желание,чтобы такая сеть магазинов просто закрылась. В итоге я заказал коврик аж под Краматорском привезли за 1,2 дня,оплатил и всем доволен ,а привез мне его маленький магазинчик,респект им,а эльдорадо это просто позорище.

(Перекладено сервісом Google) Оцінивши одну зірку, я, мабуть, був дуже щедрим. Соромно, що ти не можеш дати нуль зірок, бо в моєму випадку це було б цілком виправдано. Все почалося з того, що ми вже двічі були там щодо придбання цього пристрою. Перший раз POS-система не працювала, і продавець дуже мило і ввічливо попросив нас повернутися, щоб нарешті відбувся його продаж. Вдруге ми навіть отримали невелику знижку, і всі були задоволені. До цього часу все добре ... Товари, які через трохи менше тижня покупки мали дефект при першому використанні і не працювали належним чином, були повернуті якомога швидше, загалом через сім днів після покупки. Так званий "менеджер з продажу" спочатку повинен був довго і добре обмірковувати, про який конкретно справа йдеться, чи це гарантія, доброзичливість чи справа для сервісного центру. Після прийняття рішення мені сказали, що пристрій буде відправлено до сервісного центру, де помилка буде виправлена ​​або пристрій може бути замінений. Тому мені слід запастися терпінням і почекати кілька тижнів, поки пристрій повернеться з ремонту. Тим часом, звичайно, я мав би знайти інше рішення та отримати інший пристрій, незважаючи на те, що мені та іншим довелося покладатися на нього. Незважаючи на те, що пристрій було придбано тиждень тому, дефект був виявлений під час його першого використання та повернений відразу після цього, ніхто не міг негайно обміняти його або, принаймні, надати йому кредит. Було навіть сказано, що якби ми повернули товар приблизно через три дні, ми негайно знайшли б рішення. Я просто вважаю це нелогічним і абсолютно не можу цього зрозуміти. Найгірший сервіс, який я коли-небудь відчував! Це був останній раз, коли я або хтось із членів моєї родини, друзів, а також я сподіваюся, що знайомі відвідають цей та інші магазини Ельдорадо, зокрема. (Оригінальний відгук) Mit dem einen Stern der Bewertung, bin ich wahrscheinlich schon sehr großzügig gewesen. Es ist sehr schade, dass man nicht null Sterne vergeben kann, denn in meinem Fall würde es sich komplett rechtfertigen. Es fing alles damit an, dass wir bezüglich des Kaufs dieses Gerätes schon zweimal da waren. Beim ersten Mal hat das Kassensystem nicht funktioniert und der Verkäufer bat uns sehr nett und höflich wieder zukommen, damit sein Verkauf endlich stattfindet. Beim zweiten Mal bekamen wir sogar eine kleine Ermäßigung und alle waren soweit zufrieden. Bis dahin alles ganz gut... Die Ware, die nach knapp einer Woche des Kaufs, schon bei der ersten Benutzung einen Defekt hatte und nicht richtig funktionierte, wurde schnellstmöglich zurückgebracht, also insgesamt sieben Tage nach dem Kauf. Der sogenannte "Verkaufsmanager" musste erst lange überlegen um welchen Fall es sich genau handelt, ob es Garantie, Kulanz, oder ein Fall für den Service-Center wäre. Nach dem die Entscheidung gefallen ist, wurde mir gesagt, dass das Gerät an den Service-Center geschickt wird, wo der Fehler behoben wird oder der eventuelle Tausch des Gerätes. Ich sollte mich also gedulden und ein paar Wochen darauf warten, bis das Gerät aus der Reparatur wieder zurückkommt. In der Zwischenzeit sollte ich natürlich mir eine andere Lösung finden und ein anderes Gerät besorgen, trotz der Tatsache, dass ich und andere darauf angewiesen waren. Obwohl das Gerät vor einer Woche gekauft worden ist, bei der ersten Benutzung der Defekt festgestellt wurden ist und sofort danach zurückgebracht wurde, konnte es niemand sofort tauschen oder zumindest eine Gutschrift dafür geben. Es wurde sogar gesagt, dass wenn wir die Ware nach ca drei Tagen zurückgebracht hätten, würden wir dann sofort eine Lösung finden. Ich finde sowas einfach nur unlogisch und kann es absolut nicht nachvollziehen. Der schlechteste Service den ich bis jetzt erlebt hatte! Es war das letzte mal, dass ich oder einer meiner Familienmitglieder, Freunde und ich hoffe auch Bekannten, speziell diesen und andere Eldorado Läden besuchen werden.

(Перекладено сервісом Google) Жахливий сервіс. Персонал не компетентний - продали бракований товар або це політика така продавати щось бракованих. Ситуація така: перші 6 днів не було потреби впустити в експлуатацію електроприлад, але через тиждень вирішили використовувати і виявили несправність хотіли обміняти на новий або повернути гроші і придбати аналогічний товар у відповідь почули що це не можливо ?! Це як взагалі? Минуло рівно 7 днів всього лише. Адміністратор або старший менеджер пропонує відправити в сервіс і почекати 2 тижні (а може і більше так як карантин зараз), тобто це як взагалі? Це такий хитрий хід щоб за всяку ціну не повертати гроші або не робити заміну на новий не Бракова товар ?? Найжахливіші враження від цього магазину. Настійно не рекомендую купувати тут що або тому що тут вас чекає обман і розчарування. Біжіть від цього місця подалі і будьте уважні! У продовження цієї історії. Після закінчення місяця своєї покупки я так і не побачила. Зателефонувавши на гарячу лінію мені сказали що зі мною зв'яжуться, пройшло більше тижня ніхто так і не відповів, довелося зателефонувати повторно на що консультант мені відповів що зі мною даний магазин вже давно зв'язався ???? Що вибачте? (Оригінальний відгук) Ужасный сервис. Персонал не компетентный - продали бракованный товар или это политика такая продавать что-то бракованое. Ситуация такая: первые 6 дней не было потребности впустить в эксплуатацию электроприбор , но неделю спустя решили использовать и обнаружили неисправность хотели обменять на новый или вернуть деньги и приобрести аналогичный товар в ответ услышали что это не возможно?! Это как вообще? Прошло ровно 7 дней всего лишь. Администратор или старший менеджер предлагает отправить в сервис и подождать 2 недели ( а может и больше так как карантин сейчас), то есть это как вообще? Это такой хитрый ход чтобы любой ценой не возвращать деньги или не делать замену на новый не браковый товар?? Самые ужасные впечатления от этого магазина. Настоятельно не рекомендую приобретать тут что либо потому что тут вас ждёт обман и разочарование. Бегите от этого места подальше и будьте внимательны! В продолжение этой истории. По истечении месяца своей покупки я так и не увидела. Позвонив на горячую линию мне сказали что со мной свяжутся, прошло больше недели никто так и не ответил, пришлось позвонить повторно на что консультант мне ответил что со мной данный магазин уже давно связался ???? Что простите?

(Перекладено сервісом Google) Жахливий сервіс. Персонал не компетентний - продали бракований товар або це політика така продавати щось бракованих. Ситуація така: перші 6 днів не було потреби впустити в експлуатацію електроприлад, але через тиждень вирішили використовувати і виявили несправність хотіли обміняти на новий або повернути гроші і придбати аналогічний товар у відповідь почули що це не можливо ?! Це як взагалі? Минуло рівно 7 днів всього лише. Адміністратор або старший менеджер пропонує відправити в сервіс і почекати 2 тижні (а може і більше так як карантин зараз), тобто це як взагалі? Це такий хитрий хід щоб за всяку ціну не повертати гроші або не робити заміну на новий не Бракова товар ?? Найжахливіші враження від цього магазину. Настійно не рекомендую купувати тут що або тому що тут вас чекає обман і розчарування. Біжіть від цього місця подалі і будьте уважні! У продовження цієї історії. Після закінчення місяця своєї покупки я так і не побачила. Зателефонувавши на гарячу лінію мені сказали що зі мною зв'яжуться, пройшло більше тижня ніхто так і не відповів, довелося зателефонувати повторно на що консультант мені відповів що зі мною даний магазин вже давно зв'язався ???? Що вибачте? (Оригінальний відгук) Ужасный сервис. Персонал не компетентный - продали бракованный товар или это политика такая продавать что-то бракованое. Ситуация такая: первые 6 дней не было потребности впустить в эксплуатацию электроприбор , но неделю спустя решили использовать и обнаружили неисправность хотели обменять на новый или вернуть деньги и приобрести аналогичный товар в ответ услышали что это не возможно?! Это как вообще? Прошло ровно 7 дней всего лишь. Администратор или старший менеджер предлагает отправить в сервис и подождать 2 недели ( а может и больше так как карантин сейчас), то есть это как вообще? Это такой хитрый ход чтобы любой ценой не возвращать деньги или не делать замену на новый не браковый товар?? Самые ужасные впечатления от этого магазина. Настоятельно не рекомендую приобретать тут что либо потому что тут вас ждёт обман и разочарование. Бегите от этого места подальше и будьте внимательны! В продолжение этой истории. По истечении месяца своей покупки я так и не увидела. Позвонив на горячую линию мне сказали что со мной свяжутся, прошло больше недели никто так и не ответил, пришлось позвонить повторно на что консультант мне ответил что со мной данный магазин уже давно связался ???? Что простите?

(Перекладено сервісом Google) Магазин розташований в самому трафіковий місці торгового центру Ретровіль, поруч з магазином Novus. Магазин оформлений в новому форматі компанії. Продавці не нав'язливі. Вибір товарів достатній. Холодильників і пральних машин море, ноутбуків тоде. Був тут у вихідний день, народу повно. Купував собі клавіатуру з мишкою до ноутбука. Купив шикарний комплект Логітеч. Продавець розповів і перевірив працездатність. Велике спасибі! (Оригінальний відгук) Магазин расположен в самом трафиковом месте торгового центра Ретровиль, рядом с магазином Novus. Магазин оформлен в новом формате компании. Продавцы не навязчивые. Выбор товаров достаточный. Холодильников и стиралок море, ноутбуков тоде. Был здесь в выходной день, народу полно. Покупал себе клавиатуру с мышкой к ноутбуку. Купил шикарный комплект Логитеч. Продавец рассказал и проверил работоспособность. Спасибо большое!

(Перекладено сервісом Google) Дуже погано. Зробила замовлення онлайн, підтвердили наявність товару, сказали можна забирати. Їхала з іншого кінця міста! Консультанти 20 хвилин бігали, шукали товар по складах, в результаті сказали що він зі шлюбом і я залишилася ні з чим. Це що за халатне ставлення до покупців у Вас? Повна безвідповідальність і сервіс на нулі. (Оригінальний відгук) Очень плохо. Сделала заказ онлайн,подтвердили наличие товара ,сказали можно забирать. Ехала с другого конца города ! Консультанты 20 минут бегали , искали товар по складам,в итоге сказали что он с браком и я осталась ни с чем. Это что за халатное отношение к покупателям у Вас? Полная безответственность и сервис на нуле.

(Перекладено сервісом Google) Замовив пральну машину через сайт, приїхали забирати і консультант на пару з комірником запевнили, що відкривати що б заповнити гарантію не потрібно, мовляв важко буде потім упакувати по заводські, приїдете якось по шляху поставимо печатку на гарантійку. В результаті машинка з множинними вм'ятинами і подряпинами на лицьовій частині. Перший раз таке, буде урок на майбутнє. Дуже сумно, що такими способами людям впарюють дефектний товар (замість заводської стрічки, коробка була перемотана скотчем, сумнівів немає, що вони знали). Всього Вам поганого! (Оригінальний відгук) Заказал стиральную машину через сайт, приехали забирать и консультант на пару с кладовщиком уверили, что открывать что бы заполнить гарантию не нужно, мол тяжело будет потом упаковать по заводски, приедете как-то по пути поставим печать на гарантийку . В итоге машинка с множественными вмятинами и царапинами на лицевой части. Первый раз такое, будет урок на будущее. Очень печально, что такими способами людям впаривают дефектный товар (вместо заводской ленты, коробка была перемотана скотчем, сомнений нету, что они знали). Всего Вам плохого!

(Перекладено сервісом Google) Хмарно непрофесійність !!! 19 вересня оплатив телевізор Sumsung, заплатив понад 10000 грн. Чек 3373, час 16:45. Обіцяли доставити з 15 до 18_00 20 вересня. Чекав доставки весь день. Навіть не подзвонили. Подзвонив на гарячу лінію. Там відповіли, що такого замовлення взагалі немає. І якийсь незрозумілий відповідь щодо завтрашнього дня. Завтра йду відмовлятися від замовлення і повернення грошей. Рекомендую Фокстрот. Сьогодні 21 вересня. Реакції на скаргу ніякої .. 15:30 нікпкой реакції. Піду скоро сам забирати. Сервіс однак ... 17:44 поки немає ... чекаю ... Академік АА Халатов (Оригінальний відгук) Сплошная непрофессиональность!!! 19 сентября оплатил телевизор Sumsung , заплатил более 10000 грн. Чек 3373, время 16:45. Обещали доставить с 15 до 18_00 20 сентября. Ждал доставки весь день. Даже не позвонили. Позвонил на горячую линию. Там ответили, что такого заказа вообще нет. И какой то непонятный ответ насчет завтрашнего дня. Завтра иду отказываться от заказа и возврат денег. Рекомендую Фокстрот. Сегодня 21 сентября. Реакции на жалобу никакой.. 15:30 никпкой реакции. Пойду скоро сам забирать. Сервис однако...17:44 пока нет...жду... Академик АА Халатов

(Перекладено сервісом Google) Жахливе обслуговування, адміністратора в магазині немає, підсунули нам стажор який в техніці і її оформленні не бум бум зовсім, все обурюються у кого з співробітників попросити допомоги для цього ж стажор, кароче даремно витрачаємо тут вже 3 год. Стажор Юрій. (Оригінальний відгук) Ужасное обслуживание, администратора в магазине нет, подсунули нам стажора который в технике и ее оформлении не бум бум совсем, все возмущаются у кого с сотрудников попросить помощи для этого же стажора, кароче зря тратим тут уже 3 час. Стажор Юрий.

(Перекладено сервісом Google) Непоганий магазин, різноманітність продукції по відділам не змусить нудьгувати покупця) !!! Були там сьогодні, в пошуках ручного пилососа, в результаті пріобрелі.ОГРОМНАЯ ПОДЯКА продавцеві консультанту ДМИТРУ, можна сказати спасибі нас від покупки "мотлоху", все розповів, пропонує кращий варіант, що не нав'язливо і інформативно. ПРЕМІЮ ЙОМУ ЛАСКА ВИДАТИ, ЦЕ ПРОХАННЯ ДО КЕРУЮТЬ МАГАЗИНОМ !!!!! (Оригінальний відгук) Неплохой магазин,разнообразие продукции по отделам не заставит скучать покупателя)!!!Были там сегодня,в поисках ручного пылесоса, в итоге приобрели.ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ продавцу консультанту ДМИТРИЮ,можно сказать спасибо нас от покупки "хлама",всё рассказал,предложил лучший вариант,не навязчиво и информативно. ПРЕМИЮ ЕМУ ПОЖАЛУЙСТА ВЫДАТЬ, ЭТО ПРОСЬБА К УПРАВЛЯЮЩИМ МАГАЗИНОМ!!!!!

(Перекладено сервісом Google) Робила замовлення в інтернеті, прийшла забирати в підсумку хвилин 20 консультанти не могли винести товар, тикаючи один на одного. В цілому товаром задоволена, а з персоналом бажано попрацювати. (Оригінальний відгук) Делала заказ в интернете, пришла забирать в итоге минут 20 консультанты не могли вынести товар, тыкая друг на друга. В целом товаром довольна, а с персоналом желательно поработать.

(Перекладено сервісом Google) Хороший магазин електроніки, кваліфіковані співробітники. Здавав в ремонт мишку. Ремонту не підлягала, без проблем дали нову (Оригінальний відгук) Хороший магазин электроники, квалифицированные сотрудники. Сдавал в ремонт мышку. Ремонту не подлежала, без проблем дали новую

(Перекладено сервісом Google) Не раджу купувати техніку в їхній мережі магазинів! (Оригінальний відгук) Не советую приобретать технику в их сети магазинов!!!

(Перекладено сервісом Google) Хороші хлопці, просто супер. Підказали і дуже допомогли у виборі ноута. Задоволена на 1000% обслуговуванням і поніманіем.Рекомендую всем !!!!!!!! Зустрічали з посмішкою, проводжали з анекдотами))))))) (Оригінальний відгук) Хорошие ребята , просто супер. Подсказали и очень помогли в выборе ноута. Довольна на 1000% обслуживанием и пониманием.Рекомендую всем!!!!!!!! Встречали с улыбкой , провожали с анекдотами)))))))

(Перекладено сервісом Google) Хлопці молодці, на всі зауваження і прохання реагують позитивно і чуйне, це я про фахівця відділу побутової техніки .Парень великий молодець купували вентилятор і зволожувач повітря. (Оригінальний відгук) Ребята молодцы ,на все замечания и просьбы реагируют позитивно и отзывчиво, это я про специалиста отдела бытовой техники .Парень большой молодец покупали вентилятор и увлажнитель воздуха.

(Перекладено сервісом Google) Продавця консультанта вдень з вогнем не знайти, в магазині народу було людини 3 від сили де всі працівники? (Оригінальний відгук) Продавца консультанта днём с огнём не сыскать , в магазине народу было человека 3 от силы где все работники ?

(Перекладено сервісом Google) Невеликий магазин. Мало вибору техніки. Усього потрохи. І в дорожче ніж в інтернеті. (Оригінальний відгук) Небольшой магазин. Мало выбора техники. Всего по чуть чуть. И в дороже чем в интернете.

(Перекладено сервісом Google) технічний фахівець магазину ігнорує коректне носіння маски Дякуємо. (Оригінальний відгук) технический специалист магазина игнорирует корректное ношение маски спасибо.

(Перекладено сервісом Google) Хороші і чуйні консультанти. покупками задоволений (Оригінальний відгук) Хорошие и отзывчивые консультанты. Покупками доволен

(Перекладено сервісом Google) Відмінний магазин, і спасибі велике керуючому магазину (Оригінальний відгук) Отличный магазин, и спасибо большое управляющему магазина

(Перекладено сервісом Google) Відмінний персонал, хороша продукція. (Оригінальний відгук) Отличный персонал, хорошая продукция.

(Перекладено сервісом Google) Приємні співробітники і хороше обслуговування для клієнтів! (Оригінальний відгук) Приятные сотрудники и хорошее обслуживание для клиентов!

(Перекладено сервісом Google) Відмінний магазин, консультанти ???? супер, дякую (Оригінальний відгук) Отличный магазин, консультанты ???? супер , спасибо

(Перекладено сервісом Google) Відмінний магазин, консультанти ???? супер, дякую (Оригінальний відгук) Отличный магазин, консультанты ???? супер , спасибо

(Перекладено сервісом Google) Акція від всеукраїнської мережі Eldorado (Оригінальний відгук) Акция от всеукраинской сети Eldorado

(Перекладено сервісом Google) Більше б грамотного персоналу, а так супер (Оригінальний відгук) По больше бы грамотного персонала ,а так супер

(Перекладено сервісом Google) Мені сподобалося (Оригінальний відгук) Мне понравилось

(Перекладено сервісом Google) Найповільніший з усіх повернених сервісів (Оригінальний відгук) The slowest ever return service

(Перекладено сервісом Google) Пістолет! (Оригінальний відгук) Пушка!