Фокстрот
Служба інтернет-комерції Фокстрот, Оболонський проспект, 21б, Київ, 02000:
314 відгуків
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: Оболонський проспект, 21б, Київ, 02000
Сайт: foxtrot.com.ua
Номер телефону: 0800 300 353
GPS координати
Широта: 50.5146416Довгота: 30.4986377
Інформациія
Розташування на карті
Прокласти маршрут
Відгуки
Anna Babaeva
Купувала там неодноразово. Хочу відмітити якісний товар, гарантію, уважне та ввічливе обслуговування. Тут дуже обізнані консультанти, які добре знають товар та допоможуть правильно обрати.
1 місяць назад
Герман Скалаухов
Менеджер не вміє ввічливо спілкуватися, я вже мовчу про привітність. Поняття про обробку персональних даних відсутнє як клас - для них це лише код з повідомлення.
1 місяць назад
Marina Bondare
Коли купуєш щось у магазині великої трійки, очікуєш клієнтоорієнтованого сервісу. Конкуренція ж як-не-як. Так от, адекватний сервіс це не про Фокстрот. Волею випадку, придбав у них пральну машинку, посудомийку, духову шафу, варочну поверхню та витяжку. Коли настав час підключати все перераховане мав необачність купити в них відповідні послуги. Думав, зручно буде - все в один день підключать.
Але не так сталось, як гадалось. Перше здивування було коли вже після покупки послуг підключення 13.07 мені озвучили найближчу доступну дату 28.07. Ну ок, вирішив потерпіти.
І от настав великий день - а ніхто не прийшов. І ніхто мене не попередив що якісь обставини стали на заваді виконати взяті на себе зобов'язання. Після кількох сеансів зв'язку з колцентром, який тільки талдичив мантру "раз замовили - чекайте майстра." - мені десь о 17 годині подзвонив майстер і сказав що він на лікарняному а заявку нікому не передали. Фіаско. Ну що ж, у всіх трапляється. Віднісся з розумінням. Тим більше, що майстер ледве не божився, що з 30 числа в любий зручний час прийде і все підключить. Домовились на 31.07 на 10 ранку. Настав великий день №2. І знову тиша. Майстру не додзвонитись. Дзвінки в колцентр дозволяють відчути себе героєм "Дня бабака" - коли за день разів 5 повторюєш різним операторам одне й те ж саме. Десь біля полудня додзвонився до майстра. І з'ясував що він все ще на лікарняному. Заявку по традиції нікому не передавав. Правильно: сам не зроблю й іншому не дам. Нарешті після обіду зі мною зв'язались зі служби, яка від імені Фокстроту послугу має надавати. Я наївно очікував хоч якихось вибачень. Недочекався) Накосячити двічі на одному й тому ж - а потім ще й в хамській манері в якості "одолжения" сказати що прийдуть в понеділок. Оце рівень сервісу! Конструктивної розмови не вийшло. Після цього було ще пару дзвінків у колцентр з вимогою залишити скаргу. Тут здалось що почався якийсь рух. Мені прямо самі передзвонили і сказали що до кінця дня зв'яжуться запропонують рішення проблеми. День закінчився - а мені за гарною традицією ніхто так і не зателефонував. Оце я називаю послідовність)
Тому якщо ви не фанат сервісу рівня "дно" раджу розглядати інші мережі)
UPD: Проблему мою все ж вирішили. За це плюс. Шкода, що довелось стільки зусиль для цього докласти.
2 тижня назад
Vad Stiv
Фокстрот супер! Багато акцій, знижок. Компетентні консультанти, можуть надати характеристику на любий товар, допоможуть вибрати товар на Ваші можливості. Рекомендую Фокстрот!
4 тижня назад
Вета Асламова
Сервіс ніякий, для покупок не випросиш допомоги персоналу та оплата займе з пів години, це в черзі на 2-3 людини
2 тижня назад
Сергей Чузавков
Замовляла онлайн, дуже швидко отримала повідомлення, і цього ж дня забрала в магазині. Ввічливі й уважні співробітники, швидке обслуговування! Так тримати!
4 тижня назад
Ольга Podyalistru
Доброго дня! Купувала навушники для доньки. Консультант порадив гарні бездротові навушники. Рекомендую цей магазин!
3 тижня назад
Дмитрий Бабаев
Привітні консультанти при виборі надали професійну консультацію та допомогу. Все швидко оформили; ми задоволені.
2 тижня назад
Елена Новикова
Зручний магазин для підбору техніки для дому! Дуже дякую консультантові за підбір та рекомендації щодо товару!
2 тижня назад
Валерия Щербина
Приходжу вдруге, касир спілкується іноземною мовою, працівники видачі не поспішають, постійні черги на сплату товарів.
2 тижня назад
Правнучка Баснописца
Магазин побутової техніки)
Що тут скажеш ????
Ще не обманювали)
Зручне розташування біля станції метро і парковки
1 місяць назад
Евгений Тарасьев
Магазин побутової техніки)
Що тут скажеш ????
Ще не обманювали)
Зручне розташування біля станції метро і парковки
3 тижня назад
Max Matuzov
Бісить цей механізм покупки коли у вайбер має прийти якийсь код, тоді ще один. А потім вони ще спамлять
3 тижня назад
Александр Фигичев
Користуюся інтернет-магазином Фокстрот і задоволений. Товар приходить вчасно і проблем с якістю ніколи не мав.
2 тижня назад
Роман Рябогин
Ціни менші чим в конкурентів але впарюють платну страховку від якої не можна відмовитись тому краще купувати на інтернет сайті,дешевше і не треба ніяких страховок.
2 місяця назад
Антон Сурков
Все просто супер. Велика подяка всім хто був задіяний у придбанні мого телевізора.
2 тижня назад
Olga Sotulenko
Дякую,дуже задоволена обслуговуванням, допомогли вибрати смартфон на подарунок внучці.
3 тижня назад
Анастасия Анненкова
Обслуговування ніяке.Всі зайняті особистими справами тільки не Клієнтами!
Керівництво зверніть увагу
3 тижня назад
Роман Галкин
навчіть ваш персонал спілкуватися та, особливо , звертатися до клієнтів Державною- Українською мовою!
2 тижня назад
Наталия Беглецова
Консультанти дають вичерпну інформацію, швидко обслуговують. Дякую
2 тижня назад
Аттикус Финч
Дуже повільне обслуговування, працює тільки одна каса при досить великій черзі.
2 тижня назад
Денис Малышев
Купую в Фокстрот, менеджери чемні, товари якісні. Рекомендую магазин для покупок!
3 тижня назад
Егор Лунёв
Ніхто не спілкується українською,рублякають,і з незадовільним обличчям обсирають дешевший товар.
1 місяць назад
Михаил Слюсарев
Некомпетентний продавець, не знає свій товар, напевне трохи випив
1 місяць назад
Артём Пожиток
Як завжды все добре.задоволена покупкою и скидкою.
2 тижня назад
Влад Панин
Сам магазин хороший, правда дещо некомпетентний персонал
1 місяць назад
Иван Николаев
Чудові спеціалісти, допомогли вибрати кращий варіант техніки за приємну ціну)
3 тижня назад
Витя Топильский
Якісне та швидке обслуговування. Кожна річ, куплена в Фокстроті, служить довго.
1 місяць назад
Надя Федорова
Дякую за професійне обслуговування та широкий вибір товарів!
1 місяць назад
Лидия Чиркова
Не нагружали, не впарювали. Професійно допомогли підібрати товар
3 тижня назад
Анна Жданова
Все просто чудово. І персонал і товари.
2 тижня назад
Наталия Яциненко
До приходу на касу все було добре. Працює тільки дві каси з дуже великими чергами і затримками
1 місяць назад
Кристина Ларина
Я б не радила вам спілкуватися з продавцями. Люблять надокучати порадами
3 тижня назад
Этери Битиашвили
Фокстрот в ДрімТаун - місце розташування дуже- дуже зручно для клієнтів.
3 тижня назад
Анатолий Вельмякин
Приємне спілкування з консультантами .Допомогли підібрати потрібні гаджети .????…
2 тижня назад
Евгения Кашина
Приємне спілкування з консультантами .Допомогли підібрати потрібні гаджети .????…
4 тижня назад
Dasha Pak
Гарний магазин, привітні продавці, великий вибір!
2 тижня назад
Вася Камушкин
Катерина Козлова, дякую за допомогу з вибіром! Чудовий магазин!
3 тижня назад
Евгений Чеков
Вдале розташування, паркрвка безкоштовна. Гарне обслкговування
1 місяць назад
Олег Гайшин
У тяжкій ситуації дуже мені допомогли, привітливі та приємні люди.
3 тижня назад
Евгений Борисов
Чудовий персонал. Хороший вибір техніки
2 тижня назад
Елена Царева
Іноді порушують терміни поставки... Треба все контролювати...
1 місяць назад
Виталий Рочев
Малий вибір товарів.Асортимент змінюється рідко.
2 тижня назад
Михаил Дяченко
Придбана у Фокстроті побутова техніка служить кільканадцять років.
3 тижня назад
Марина Степанова
Швидке виконання замовлення. Компетентні консультанти. Дякую.
2 тижня назад
Егор Говоров
Чудовий магазин, з чудовими акціями та обслуговуванням.
3 тижня назад
Евгения Втехина
Дуже гарний магазин де є все.
3 тижня назад
Владислав Суворов
Персонал погано працює, великі черги(
3 тижня назад
Инесса Акопян
Супер магазин і обслуговування. Рекомендую.
1 місяць назад
Александра Чуприкова
Завжди тут купую електронику, товар добрий))))
1 місяць назад
