Фокстрот
Служба інтернет-комерції Фокстрот, Оболонський проспект, 21б, Київ, 02000:
314 відгуків
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: Оболонський проспект, 21б, Київ, 02000
Сайт: foxtrot.com.ua
Номер телефону: 0800 300 353
GPS координати
Широта: 50.5146416Довгота: 30.4986377
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Anna Babaeva
Купувала там неодноразово. Хочу відмітити якісний товар, гарантію, уважне та ввічливе обслуговування. Тут дуже обізнані консультанти, які добре знають товар та допоможуть правильно обрати.
5 місяців назад
Герман Скалаухов
Менеджер не вміє ввічливо спілкуватися, я вже мовчу про привітність. Поняття про обробку персональних даних відсутнє як клас - для них це лише код з повідомлення.
4 місяця назад
Marina Bondare
Коли купуєш щось у магазині великої трійки, очікуєш клієнтоорієнтованого сервісу. Конкуренція ж як-не-як. Так от, адекватний сервіс це не про Фокстрот. Волею випадку, придбав у них пральну машинку, посудомийку, духову шафу, варочну поверхню та витяжку. Коли настав час підключати все перераховане мав необачність купити в них відповідні послуги. Думав, зручно буде - все в один день підключать.
Але не так сталось, як гадалось. Перше здивування було коли вже після покупки послуг підключення 13.07 мені озвучили найближчу доступну дату 28.07. Ну ок, вирішив потерпіти.
І от настав великий день - а ніхто не прийшов. І ніхто мене не попередив що якісь обставини стали на заваді виконати взяті на себе зобов'язання. Після кількох сеансів зв'язку з колцентром, який тільки талдичив мантру "раз замовили - чекайте майстра." - мені десь о 17 годині подзвонив майстер і сказав що він на лікарняному а заявку нікому не передали. Фіаско. Ну що ж, у всіх трапляється. Віднісся з розумінням. Тим більше, що майстер ледве не божився, що з 30 числа в любий зручний час прийде і все підключить. Домовились на 31.07 на 10 ранку. Настав великий день №2. І знову тиша. Майстру не додзвонитись. Дзвінки в колцентр дозволяють відчути себе героєм "Дня бабака" - коли за день разів 5 повторюєш різним операторам одне й те ж саме. Десь біля полудня додзвонився до майстра. І з'ясував що він все ще на лікарняному. Заявку по традиції нікому не передавав. Правильно: сам не зроблю й іншому не дам. Нарешті після обіду зі мною зв'язались зі служби, яка від імені Фокстроту послугу має надавати. Я наївно очікував хоч якихось вибачень. Недочекався) Накосячити двічі на одному й тому ж - а потім ще й в хамській манері в якості "одолжения" сказати що прийдуть в понеділок. Оце рівень сервісу! Конструктивної розмови не вийшло. Після цього було ще пару дзвінків у колцентр з вимогою залишити скаргу. Тут здалось що почався якийсь рух. Мені прямо самі передзвонили і сказали що до кінця дня зв'яжуться запропонують рішення проблеми. День закінчився - а мені за гарною традицією ніхто так і не зателефонував. Оце я називаю послідовність)
Тому якщо ви не фанат сервісу рівня "дно" раджу розглядати інші мережі)
UPD: Проблему мою все ж вирішили. За це плюс. Шкода, що довелось стільки зусиль для цього докласти.
3 місяця назад
Vad Stiv
Фокстрот супер! Багато акцій, знижок. Компетентні консультанти, можуть надати характеристику на любий товар, допоможуть вибрати товар на Ваші можливості. Рекомендую Фокстрот!
4 місяця назад
Вета Асламова
Сервіс ніякий, для покупок не випросиш допомоги персоналу та оплата займе з пів години, це в черзі на 2-3 людини
3 місяця назад
Сергей Чузавков
Замовляла онлайн, дуже швидко отримала повідомлення, і цього ж дня забрала в магазині. Ввічливі й уважні співробітники, швидке обслуговування! Так тримати!
4 місяця назад
Ольга Podyalistru
Доброго дня! Купувала навушники для доньки. Консультант порадив гарні бездротові навушники. Рекомендую цей магазин!
4 місяця назад
Дмитрий Бабаев
Привітні консультанти при виборі надали професійну консультацію та допомогу. Все швидко оформили; ми задоволені.
3 місяця назад
Елена Новикова
Зручний магазин для підбору техніки для дому! Дуже дякую консультантові за підбір та рекомендації щодо товару!
3 місяця назад
Валерия Щербина
Приходжу вдруге, касир спілкується іноземною мовою, працівники видачі не поспішають, постійні черги на сплату товарів.
3 місяця назад
Правнучка Баснописца
Магазин побутової техніки)
Що тут скажеш ????
Ще не обманювали)
Зручне розташування біля станції метро і парковки
4 місяця назад
Евгений Тарасьев
Магазин побутової техніки)
Що тут скажеш ????
Ще не обманювали)
Зручне розташування біля станції метро і парковки
4 місяця назад
Max Matuzov
Бісить цей механізм покупки коли у вайбер має прийти якийсь код, тоді ще один. А потім вони ще спамлять
4 місяця назад
Александр Фигичев
Користуюся інтернет-магазином Фокстрот і задоволений. Товар приходить вчасно і проблем с якістю ніколи не мав.
3 місяця назад
Роман Рябогин
Ціни менші чим в конкурентів але впарюють платну страховку від якої не можна відмовитись тому краще купувати на інтернет сайті,дешевше і не треба ніяких страховок.
5 місяців назад
Антон Сурков
Все просто супер. Велика подяка всім хто був задіяний у придбанні мого телевізора.
3 місяця назад
Olga Sotulenko
Дякую,дуже задоволена обслуговуванням, допомогли вибрати смартфон на подарунок внучці.
4 місяця назад
Анастасия Анненкова
Обслуговування ніяке.Всі зайняті особистими справами тільки не Клієнтами!
Керівництво зверніть увагу
4 місяця назад
Роман Галкин
навчіть ваш персонал спілкуватися та, особливо , звертатися до клієнтів Державною- Українською мовою!
3 місяця назад
Наталия Беглецова
Консультанти дають вичерпну інформацію, швидко обслуговують. Дякую
3 місяця назад
Аттикус Финч
Дуже повільне обслуговування, працює тільки одна каса при досить великій черзі.
4 місяця назад
Денис Малышев
Купую в Фокстрот, менеджери чемні, товари якісні. Рекомендую магазин для покупок!
4 місяця назад
Егор Лунёв
Ніхто не спілкується українською,рублякають,і з незадовільним обличчям обсирають дешевший товар.
4 місяця назад
Михаил Слюсарев
Некомпетентний продавець, не знає свій товар, напевне трохи випив
4 місяця назад
Артём Пожиток
Як завжды все добре.задоволена покупкою и скидкою.
3 місяця назад
Влад Панин
Сам магазин хороший, правда дещо некомпетентний персонал
4 місяця назад
Иван Николаев
Чудові спеціалісти, допомогли вибрати кращий варіант техніки за приємну ціну)
4 місяця назад
Витя Топильский
Якісне та швидке обслуговування. Кожна річ, куплена в Фокстроті, служить довго.
4 місяця назад
Надя Федорова
Дякую за професійне обслуговування та широкий вибір товарів!
4 місяця назад
Лидия Чиркова
Не нагружали, не впарювали. Професійно допомогли підібрати товар
4 місяця назад
Анна Жданова
Все просто чудово. І персонал і товари.
3 місяця назад
Наталия Яциненко
До приходу на касу все було добре. Працює тільки дві каси з дуже великими чергами і затримками
4 місяця назад
Кристина Ларина
Я б не радила вам спілкуватися з продавцями. Люблять надокучати порадами
4 місяця назад
Этери Битиашвили
Фокстрот в ДрімТаун - місце розташування дуже- дуже зручно для клієнтів.
4 місяця назад
Анатолий Вельмякин
Приємне спілкування з консультантами .Допомогли підібрати потрібні гаджети .????…
3 місяця назад
Евгения Кашина
Приємне спілкування з консультантами .Допомогли підібрати потрібні гаджети .????…
4 місяця назад
Dasha Pak
Гарний магазин, привітні продавці, великий вибір!
3 місяця назад
Вася Камушкин
Катерина Козлова, дякую за допомогу з вибіром! Чудовий магазин!
4 місяця назад
Евгений Чеков
Вдале розташування, паркрвка безкоштовна. Гарне обслкговування
4 місяця назад
Олег Гайшин
У тяжкій ситуації дуже мені допомогли, привітливі та приємні люди.
4 місяця назад
Евгений Борисов
Чудовий персонал. Хороший вибір техніки
3 місяця назад
Елена Царева
Іноді порушують терміни поставки... Треба все контролювати...
4 місяця назад
Виталий Рочев
Малий вибір товарів.Асортимент змінюється рідко.
3 місяця назад
Михаил Дяченко
Придбана у Фокстроті побутова техніка служить кільканадцять років.
4 місяця назад
Марина Степанова
Швидке виконання замовлення. Компетентні консультанти. Дякую.
3 місяця назад
Егор Говоров
Чудовий магазин, з чудовими акціями та обслуговуванням.
4 місяця назад
Евгения Втехина
Дуже гарний магазин де є все.
4 місяця назад
Владислав Суворов
Персонал погано працює, великі черги(
4 місяця назад
Инесса Акопян
Супер магазин і обслуговування. Рекомендую.
4 місяця назад
Александра Чуприкова
Завжди тут купую електронику, товар добрий))))
4 місяця назад
