Фокстрот
Служба інтернет-комерції Фокстрот, вулиця Гната Хоткевича, 1В, Київ, 02000:
322 відгука
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: вулиця Гната Хоткевича, 1В, Київ, 02000
Сайт: foxtrot.com.ua
Номер телефону: 0800 300 353
GPS координати
Широта: 50.4549578Довгота: 30.6368592
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Юлия Тюрина
Співробітники не дуже прагнуть розповісти про продукт, самі не все знають, дуже повільно все роблять. Я прийшла з готовим обраним величезним замовленням – досить байдуже ставлення до клієнта вийшло. А коли ще почали впарювати саме їхню гарантію платну на кожен товар, причому я вже з першого разу сказала «ні, ми відмовимося», то за півгодини мені захотілося піти через стіну в аналогічний магазин «Ельдорадо». З розстрочкою теж проблематично, натомість скрізь нею приваблюють як легко взяти, та написи над стійкою кредитування «БЕРІ БІЛЬШЕ».
Як завжди, все що обіцяють насправді зовсім по-іншому.
2 місяця назад
Ольга Чернышева
Дуже хороший магазин побутової техніки та електроніки, купую не перший раз у цьому магазині, консультанти дуже ввічливі, дають різні рекомендації, підказки, покращення.
дуже компетентні у своїй справі.
Також приємний сервіс на касі, усміхнені касири, приємні, охайний зовнішній вигляд.
Є різні товари на будь-якого покупця, товари для дому, для кухні, для себе коханої, дуже люблю цей магазин, рекомендую всім !!!
2 місяця назад
Надежда Данилова
Вчора робили покупку і залишилися дуже задоволені ????Нам все швидко підібрали, а головне, коли у нас виникали питання відповідали по суті, видно, що хлопець розбирається.
Поклейка скла на телефон, послуга, яка була оплачена, виконано було якісно, але шалено було приємно, коли хлопець нам ще перекинув все Контакти з одного телефону на новий і розповів ще кілька моментів, які ми самі змогли зробити і це було безкоштовно, платити за такі послуги, а він просто по-людськи допоміг ????
3 місяця назад
Александр Росс
Вчора робили покупку і залишилися дуже задоволені ????Нам все швидко підібрали, а головне, коли у нас виникали питання відповідали по суті, видно, що хлопець розбирається.
Поклейка скла на телефон, послуга, яка була оплачена, виконано було якісно, але шалено було приємно, коли хлопець нам ще перекинув все Контакти з одного телефону на новий і розповів ще кілька моментів, які ми самі змогли зробити і це було безкоштовно, платити за такі послуги, а він просто по-людськи допоміг ????
2 місяця назад
Ирина Шуваева
Купували телефон Samsung Note, консультанти були пасивні, тільки відповідали на запитання, нічого не ініціювали. Не люблю колись консультанти нав'язливі, але в цьому випадку вони просто не прагнули продати і розповісти клієнту про продукт.
Про сам телефон - у перший же день почав грітися, через 2 дні почав підвисати текст під час друку, і не до кінця заряджалася батарея.
Вирішили на 4-й день робити повернення. І що ви вважаєте, не прийняли. Нас навіть вислуховувати не стали у Фокстроті, просто сказали, що ви ним користувалися 4 дні, на ньому є дрібні подряпини, побачення.
Це точно не клієнтоорієнтований магазин. Раніше купували у них багато побутової техніки, добре, що її не доводилося повертати. Але тепер я поставила хрест у цьому магазині. Краще Комфі, який без проблем входить у становище та пропонує варіанти, йде на компроміси.
2 місяця назад
Алиса Анахина
На Новий рік купувала електросамокат синові. Прийшовши в магазин - навіть не знала, як підступитися до вибору. Консультанти настільки компетентні, інформаційно підковані та дружелюбно налаштовані, що вибір був зроблений дуже легко та швидко!) Рекомендую!!!
3 місяця назад
Кирилл Бондаренко
Непоганий магазин, є вибір, якість товарів адекватна (не так ризиковано купувати, як у Ельдорадо). З областей для покращення – продавці консультанти явно не зацікавлені спілкуватися та консультувати, і не приховують цього. Поки сам не покличеш (а ще треба їх знайти по залі), не почнеш розпитувати, ніхто не зверне на тебе уваги
3 місяця назад
Анна Карпова
Продавець – консультант Крістіна – справжній професіонал своєї справи, що велика рідкість! Христина розбирається у всіх тонкощах товару, розуміє, що потрібно покупцеві, ввічлива, інтелігертна, приваблива, зацікавлена у роботі. Велике дякую, Христино, перша чашка найсмачнішої кави з нової кавоварки – за Вас!
3 місяця назад
Лилия Гуреенкова
Найогидніша мережа техніки. Гірше за консультантів не буває. Усі хами, причому у будь-якому магазині, у будь-якій точці України. Таке враження що це стиль мережі
3 місяця назад
Ирина Божко
Був би нуль, поставила б.
Купували телефон Huawei, хотіли встановити програми, але представника за їхніми словами не було на місці. Я конкретно запитала-якщо не чекати представника, чи можемо ми самі встановити ютуб і т. д. Відповідь від них-так!
Приїхали додому, додатки виявляється встановити неможливо самим. Т. е. нас ввели в оману і продали "порожній телефон", хоча послуги за встановлення, а це 800 грн. оплачені. Втім, гірше магазину та обслуговування я не зустрічала. Якщо фокстрот не встановить мені за власний рахунок усі "оплачені" нами програми, і далі скаржитимуся. Це кидала на гроші. Вирішуйте, поки є час, або я до суду дійду!
3 місяця назад
Ирина Квартиркина
25.12.20 купив навушники Motorola verve buds 400. Наступного дня при хочбі один навушник перестав працювати. 27.12.20 прийшов робити повернення. Консультант покликав якогось заступника і той сказав що ми не можемо прийняти навушники, тому вони нібито жирні, і взагалі це не гігієнічно робити повернення вакуумними навушниками. Нікому не раджу цей магазин, тут вас кинуть на гроші. Сподіваюся що вища адміністрація, прочитавши це вживе заходів для вирішення питання
3 місяця назад
Наталия Исакова
Замість Фокстроту рекомендую Ельдорадо! Магазини знаходяться поруч, але обслуговування відрізняється в корені! Фокстроти ходять приморожені та не уважні. Не все! Іноді трапляються хороші консультанти. Але рідко) В Ельдорадо працюють професіонали! Сьогодні була з обох магазинів. Але різниця очевидна! Ельдорадо хлопці керують!)
3 місяця назад
Сергей Плотников
Фокстрот останнім часом зовсім не тішить. Дивишся на сайті товар, вибираєш, дивишся де є в наявності, а приїжджаєш і виявляється товару немає він на складі, та й ціна інша, не та, що вказана на сайті. Продавці відповідають, замовляйте на с…
3 місяця назад
Екатерина Наумова
Нещодавно відвідали цей магазин і залишилися дуже задоволеними: великий вибір товару, відмінне обслуговування, гарні ціни, швидка доставка. Консультанти не настирливі та підказали хороший телефон за співвідношенням ціна-якість. Повернімося ще…
3 місяця назад
Екатерина Клюкало
Мені здається, чи Фокс забив на навчання персоналу та клієнторієнтованість? Покупки робити зручно та швидко, але з продавцями краще не спілкуватися. Корисна інформація 0, всі знання рівні 0…
2 місяця назад
Александра Петрова
Придбали бракований товар. Замість нового доставили з вітрини. Виникла проблема із поверненням товару .14днів була експертиза. Потім ще 14 днів чекали на гроші на карту. Під час локдауну перевіряти товар у залі не даю…
3 місяця назад
Алексей Шулятьев
Вчора терміново потрібно було купити холодильник. Поїхали до найближчого фокстроту. Купили. А далі розлучення.
Менеджеру--- давайте перевіримо-- перевіряти не треба, він робітник, …
3 місяця назад
Антон Яковлев
Жахливий магазин. Холодильник везуть 2 тижні. Начальник доставки взагалі не компетентний у своїй роботі. Вести 2 тижні хоч і адреса знаходиться за 3-4 км від магазину. На потребу клієнта взагалі ніхто не реагує. Сама компетенція магаз…
3 місяця назад
Михаил Рехтин
Замовляв онлайн клавіатуру, вибрав магазин для самовивозу, що здивувало так це що через 20 хвилин я вже міг забрати замовлення, без черги.
Приємно здивувала оперативність, деяким ІМ повчитися…
3 місяця назад
Аьтбке Юьвае
Купила рік тому телевізор Самсунг, одну з останніх моделей за порадою менеджера. Пройшло 1.5 року експлуатації і телевізор поламався! Це ви говорите про якість і так далі… управляю, аккаунт невідомий. (підключився продавець, що оформля…
2 місяця назад
Игорь Лубневский
Замовила на сайті блендер. Отримувала у Проспекті. Задоволена якістю, приємно вразив режим турбо. Велике спасибі. Сьогодні замовила чайник.
Продавці найкращі, підібрали та проконсультували з дрібниць.
3 місяця назад
Анна Чебаева
"Фокстрот" ніколи не розчарує, якщо тобі необхідна та, чи інша техніка для дому... Великий вибір, чудова якість! А для мене, ще важливіше, як тебе обслужать, зустрінуть і ... головне не намагаються продати не якісний товар!
3 місяця назад
