Фокстрот
Служба інтернет-комерції Фокстрот, вулиця Здолбунівська, 17, Київ, 02000:
132 відгука
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: вулиця Здолбунівська, 17, Київ, 02000
Сайт: foxtrot.com.ua
Номер телефону: 0800 300 353
GPS координати
Широта: 50.4184575Довгота: 30.6305527
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Natalia Gavrilova
(Перекладено сервісом Google) Чекаю повернення грошей за товар вже 12 днів. Погано.
(Оригінальний відгук)
Жду возврата денег за товар уже 12 дней. Плохо.
1 тиждень назад
Мэрри Джейн
(Перекладено сервісом Google) Продавці дозволяють розмовляти з покупцем на "ти", сьогодні зайшли з товаришем в даний магазин, продавець при вході сказав "здрастуйте молоді люди" при тому що нам під 30 і спілкувався на ти неначе ми друзі.
(Оригінальний відгук)
Продавцы позволяют разговаривать с покупателем на "ты " , сегодня зашли с товарищем в данный магазин , продавец при входе сказал "здравствуйте молодые люди " при том что нам под 30 и общался на ты как будто мы друзья .
4 тижня назад
Алексей Митрофанов
(Перекладено сервісом Google) Магазин, де працює некваліфікований персонал, який дезінформує клієнтів. Розчарована і не рекомендую ????????
(Оригінальний відгук)
Магазин, где работает неквалифицированный персонал, который дезинформирует клиентов. Разочарована и не рекомендую ????????
2 тижня назад
Виктор Александрович
(Перекладено сервісом Google) Магазин, де працює некваліфікований персонал, який дезінформує клієнтів. Розчарована і не рекомендую ????????
(Оригінальний відгук)
Магазин, где работает неквалифицированный персонал, который дезинформирует клиентов. Разочарована и не рекомендую ????????
2 тижня назад
Аленаляляка Алексеева
(Перекладено сервісом Google) Супер обслужіваніе.Все чітко пояснюють і підказують, як і що краще.
(Оригінальний відгук)
Супер обслуживание.Все четко объясняют и подсказывают,как и что лучше.
2 місяця назад
Владимир Гуськов
(Перекладено сервісом Google) Великий вибір техніки, ввічливий персонал
(Оригінальний відгук)
Большой выбор техники, вежливый персонал
4 місяця назад
Настя П.
(Перекладено сервісом Google) Один з найкращих фокстротів у Києві. Менеджери дуже професійно кваліфіковані і з радістю допоможуть вам.
(Оригінальний відгук)
One of the best Foxtrots in Kiev. Managers are very professionally qualified and gladly will help you.
2 тижня назад
Марина Петрова
(Перекладено сервісом Google) Дуже хороший магазин. Приємний персонал.
(Оригінальний відгук)
Очень хороший магазин. Приятный персонал.
1 тиждень назад
Антон Леонтьев
(Перекладено сервісом Google) відмінна штука
(Оригінальний відгук)
Отличная штука
1 місяць назад
Андрей Изотиков
(Перекладено сервісом Google) Спасибі консультантам за допомогу у виборі техніки.
(Оригінальний відгук)
Спасибо консультантам за помощь в выборе техники.
2 тижня назад
Анна Гербер
(Перекладено сервісом Google) Чудовий магазин електронною і побутова техніка
(Оригінальний відгук)
Замечательный магазин електронной и побутовой техники
1 місяць назад
Алексей Гришков
(Перекладено сервісом Google) Магазин жахливий працівник не кваліфіковані !!!
(Оригінальний відгук)
Магазин ужасный сотрудник не квалифицированные !!!
2 тижня назад
Димо Лодушкин
(Перекладено сервісом Google) ЖАХ!!! КОНСУЛЬТАНТА ЧЕКАЛИ ПІВГОДИНИ!!!!
(Оригінальний відгук)
УЖАС!!! КОНСУЛЬТАНТА ЖДАЛИ ПОЛЧАСА!!!!
1 місяць назад
Алёна Мизина
(Перекладено сервісом Google) Консультанти не дуже компетентні
(Оригінальний відгук)
Консультанты не очень компетентны
1 тиждень назад
Таня Кульнева
(Перекладено сервісом Google) Все супер, все працівники компетентні люди
(Оригінальний відгук)
Все супер , все работники компетентные люди
2 тижня назад
Amiiiiran Mammmmedov
(Перекладено сервісом Google) Хороший магазин електротоварів.
(Оригінальний відгук)
Хороший магазин электротоваров.
4 тижня назад
Мария Кирова
(Перекладено сервісом Google) Хороший рівень сервісу!
(Оригінальний відгук)
Хороший уровень сервиса!
1 тиждень назад
Илья Максимов
(Перекладено сервісом Google) Клас, все сподобалося ????
(Оригінальний відгук)
Класс, все понравилось ????
1 тиждень назад
Alex Hop
(Перекладено сервісом Google) Клас, все сподобалося ????
(Оригінальний відгук)
Класс, все понравилось ????
1 тиждень назад
Наташа Грефенштейн
(Перекладено сервісом Google) Крутий магазин !!!
(Оригінальний відгук)
Крутой магазин!!!
2 тижня назад
Ирина Дроздова
(Перекладено сервісом Google) лайк
(Оригінальний відгук)
лайк
2 тижня назад
Марина Альфимова
18.09 придбала товар Філіпс тример, нажаль не підійшов, тому я в цей же день прийшла повернути Філіпс тример, але мені не повернули
також хамська поведінка супервайзера (Березовський Олександр) була вкрай, він перейшов на особистості, не хотів повернутися товар тому що я до нього криком звернулась а не тихо як він хоче. Права клієнта повністю були порушенні, мене вигнали з магазину охорона та співробітники нахабно себе вели
8 місяців назад
Светлана Пятакова
Уважний персонал, швидко оформили покупку. Не перший раз вже купую у цьому магазині, задоволена.
8 місяців назад
Андрей Петров
Все супер. Знання продавців про техніку на вищому рівні!!
9 місяців назад
Андрей Ельцов
Уважний персонал, швидке обслуговування, дуже добре, що перенесли чеки і гарантію в онлайн кабінет. По-перше бережуть природу!!! По-друге не валяється купа паперів в хаті! По-третє, якщо трапиться гарантійний випадок, піди знайди той чек і гарантійку, а тут все під рукою. Молодці! Сподіваюся всі інші магазини інших мереж скористаються цим же досвідом. Збережемо планету і нерви) Обслуговування українською! Дякую. Так тримати.
8 місяців назад
Шикарный Мужчина
Обслуговування чудове, ціни ТОП!
Тільки заміточка для персоналу: не сваріться будь ласка зі своїм персоналом, особливо при клієнтах. По перше це не гарно, відбиває бажання навіть заходити. А по друге, здається ніби через тебе вони сваряться, і хочеться просто втекти, навіть якщо покупка необхідна.
Будьте добрішими один до одного!
8 місяців назад
Регина Самойлова
Доброго дня.
Я не розумію, як можна продавати товар з браком.
Попався 2 раз на цьому у Фокстроті.
Перший раз, купляв літом навушники Marshall major 3. Через місяць відлітає душка а там ржавчина. Всі у кого я знаю такої проблеми немає. По гарантії повернути не можу вже. бо клеїв суперклеєм, ну факт залишається фактом.
Вчора вирішив знову "пограти з судьбою" так як в інших магазинах не було кабеля type-c (кращеб я взяв в Ашані з поганою якістю) за 160 грн. Я думаю всі розуміють, що очікується висока швидкість зарядки батареї і тд. По факту телефон на 1% може зарядитися на протязі 5 хв. При тому що перехідних microusb-typeC з звичайним тикайським проводом заряджається швидше.
Шановне вище Керівництво Фокстрот. ЗАВОЗЬТЕ ЯКІСНИЙ ТОВАР, ТАК ЯК ВИ ОФІЦІЙНО ВТРАТИЛИ ЩЕ ОДНОГО ПОКУПЦЯ.
8 місяців назад
Мария Ашрафян
Гарне доброзичливе обслуговування. Інтернет-замовлення консультант Анна знайшла та видала менше, ніж за 5 хвилин.
8 місяців назад
Вера Абрамова
Дякую за чудове обслуговування.
9 місяців назад
Марина Морозова
Компактний і комфортний магазин біля дому. А особливо вдячні консультанту Максиму за дуже вдалий підбір техніки.Працює для людей.
8 місяців назад
Зинаида Войткова
Купувала ноутбук місяць тому в цьому магазині , все дуже сподобалось дякую консультанту Василю за добре підібраний для моїх потреб ноутбук
8 місяців назад
Андрей Алпатов
Не було плити, яку ми вибрали по інтернету. Замовляли у магазині чз інтернет, що могли зробити і з дому
8 місяців назад
Алексей Сергеевич
Жахливий сервіс, весь персонал "тусується" на касі і нікому не має діла до покупців. Коли проходиш біля працівників, то ніхто не вітається.
8 місяців назад
Роман Мальцев
Консультанти дуже привітні, подадили товар, надали інформацію. Дякую.
8 місяців назад
Marina Summery
Майже завжди коли заходив, усі консультанти зайняті. Фокстрот, найміть більше персоналу. Так скоро можна й в Фуршет перейменуватись.
8 місяців назад
Антон Калининас
Сервіс хороший. Товар якісний. Колектив який залюбки допоможе у вирішенні технічних проблем!!
8 місяців назад
Ирина Гончаренко
Великий вибір товарів.
Уважні та ввічливі консультанти.
Можна замовити доставку додому або в магазин.
8 місяців назад
Анна Франц
Просто зачинились за дві години до офіційного графіку, шикарно(ні)!
8 місяців назад
Екатерина Якушина
Товар прийшов швидше назначеного терміну ! Дякую за сервіс!
8 місяців назад
Светлана Лекомцева
Не вічливий персонал. Малий асортимент
8 місяців назад
Лена Буева
Швидко і без зайвих питаннь
8 місяців назад
Иван Бердников
Скоро відкриття
8 місяців назад
Валентина Вражнова
Мало того, що продали розбитий вентилятор, так ще й електронний чек не надіслали!
8 місяців назад
Nazir Dashtiev
Магазин займається сірою торгівлею. Купуючи тут техніку. Ви не отримаєте гарантію, що купили якісний та сертифікований товар від виробника. Натомість, ви отримаєте телефон чи іншу техніку від «Васі», який продав дешевше ніж на ринку, а фокстрот його після реалізує.
Вася ж у свою чергу, купив в іншому місці, де ще дешевше, наприклад, Китай, Індія або сам наробив підробки.
8 місяців назад
Дмитрий Битюцкий
вчора дивився в інтернеті і вирішив придбати електропіч. Зайшов до магазину щоб побачити "в живу", на жаль бажаної моделі не виявилося в наявності, але дуже ввічливий консультант;-молодий хлопець Андрій, запропонував допомогти з вирішенням цього питання.
Допоміг зробити інтернет замовлення зі складу прямо на місці в магазині. Попросив мій номер телефону щоб особисто повідомити коли товар привезуть в магазин,-що і зробив сьогодні. Коли я прийшов у магазин той самий консультант Андрій приніс моє замовлення, розпакував, перевірив, і запакував так, щоб мені максимально було зручно нести. Коли перевіряв і упаковував, розмовляв зі мною як син із батьком, як друг! ;-я був просто зворушений. Foxtrot Здолбунівська 17, тепер буду РЕКОМЕНДУВАТИ ВСІМ!:-- Швидко, Чітко, Якісно, ЛЮДИНО!!! Дякуємо за якість обслуговування, за Сервіс, Дякуємо за ТАКИЙ ПЕРСОНАЛ! Дякую особисто за допомогу Андрію Олексiйовцю !!! якщо в Україні є надія на зміни до кращого життя, то це тільки з такими молодими людьми як Андрій...
8 місяців назад
Николай Литовченко
Сьогодні дізнався про мамину покупку - кондиціонера у Фокстроті собі у квартиру. Взяла 24.06 числа з доплатою 700 грн за прискорену установку протягом 3-4 днів. Бо їде у відпустку 1.07.
Підсумок:
1) 29.06 - Підрядники зі встановлення зателефонували з 044... і попросили перенести на день пізніше на 30 число, що вже пізніше оплаченого. Вона сказала добре, пішла на поступки, але попросила приїхати до 14:00, тому що потім треба виїхати на відпочинок на 10 днів. Вони - "так-так, звичайно, все зробимо".
2) 30.06. Ніхто не дзвонить, часу 13:37. Номер 044... не відповідає. Гаряча лінія Фокстроту теж зателефонує не може, лише залишає порожні заявки які нічим не допоможуть.
ВАМ дозаплатили 700 грн за що? За обман? За те, що ви попросили і вам пішли на зустріч, а ви навіть не приїхали? Навіть не попередили, що не приїдете? За ваш ігнор? У результаті довели її, що п'є заспокійливе у 55 років. Раніше купував у вас всю техніку в будинок, тепер із принципу ви отримаєте нуль!
3) Заявку довелося скасувати, а щоб отримати гроші за ненадану послугу, потрібно написати заяву в магазині.
Ситуація закінчилася тим, що Фокстрот розірвав договір із цим підрядником. Гроші за прискорену установку перенаправили на погашення кредиту. АЛЕ! Ми вже не стали чекати, коли нам дадуть підрядника через пару тижнів, тому що вже втрачений по суті місяць і знайшли свого. На що Фокстрот відповів, що тоді ми втрачаємо гарантію на кондиціонер! Ось так ось хлопці)
Особисто я собі висновки зробив. У цій компанії купував: холодильник, пилосос, пральну машинку, телефон, праску, блендер, мультиварку. Все загальною вартістю 57 тис грн, більше моєї ноги там не буде.
8 місяців назад
Дима Иванов
Огидна робота магазину.
Новий товар виявився зламаний під час тестового запуску будинку (з передньої панелі кавоварки текла вода). Магазин взяв товар на гарантійне обслуговування, не надавши жодного товару натомість. За заявою товар повинен був бути відремонтований, або відшкодований протягом 30 днів, але через місяць, ніякої інформації, крім "ми чекаємо деталі" так і немає, при цьому, весь час про стан товару дзвонила я, мене ніхто не набирав і не повідомляв.
Категорично не раджу купувати товар у цьому магазині – у разі несправності клієнт сам повинен боротися навіть за інформацію, яку компетентно ніхто не надає. Шкода, що Фокстрот не дбає про своїх клієнтів, тим самим втрачаючи їх.
8 місяців назад
Михаил Иванов
Чудовий персонал. Купив макбук м1 на 8 гб, прийшов, потестив, і зрозумів, що потрібен мак на 16 гб. Наступного дня прийшов, оформив повернення без проблем. Думали втирати що повернення неможливе, а ні, прийняли без проблем. Це приємно.
8 місяців назад
Ахметгалеев Айрат
Жахливий сервіс! Консультанти всіляко намагаються вас відправити до іншого консультанта, оскільки дуже вже зайняті спілкуванням з колегами. А на касі Вас можуть «порадувати» ціною товару, у зв'язку з тим, що забули поміняти цінники/потрібного вам товару немає, а ви взяли саме той товар, що лежав на місці старого. Не говорячи вже про загальне хамство персоналу і «я не знаю, я цим не займаюсь». Дуже шкода, що такий сервіс все ще трапляється.
8 місяців назад
Katrin Khlistunova
Не перший користуюся цим магазином. Кілька разів робив покупки онлайн, приходив та отримував товар без проблем.
Ціни як і в інших магазинах, але бувають і цікаві знижки.
Мене влаштовує.
8 місяців назад
