Мережа клінік Viva

Якщо здається, що дно в обслуговуванні вже досягнуто, то вам постукає знизу клініка Віва Здавали ПЛР тести на коронавірус на Бальзака. Спеціально дзвонила до кол-центру і просила зазначити, що потрібні результати англійською. Прийшли за результатом наступного дня – клініка видати його не може, тому що «у вас не зазначено, що потрібна англійська». Після дзвінка до кол-центру з уточненням виявилося, що все-таки все у нас зазначено. Але старша медсестра не на місці та видати тест ніяк не можуть. За кілька годин нам зателефонували і сказали можна приходити забирати. Отримуємо на руки тест - в імені одного з тих, хто здає, зробили помилку. Як? "Це не ми перекладаємо, а лабораторія" відповідає мені медсестра. На резонне запитання навіщо тоді ми заповнювали при здачі тесту анкету і вказували там ім'я та прізвище англійською – відповісти мені не змогли. Відразу виправити також не можна, бо «робимо не ми, а лабораторія». Третій раз за результатом приходити було вже занадто. Довелося голосно поскандалити у клініці, щоби нам пішли на зустріч і доставили виправлений тест додому. Здавати ПЛР на ковід у Віві точно не має сенсу. Ваші матеріали надсилають до Синева. Тест у Синьові коштує 900 гривень, у Віві – 1350 грн ???? На вас заробляють, і тріплють вам нерви. Дзвінки в кол центр зі скаргами на якість жодного разу нічого не дали. Надані відгуки через Expirenza - даремні, з вами ніхто ніколи не зв'яжеться, щоб дізнатися, що вам не сподобалося. Просто їм байдуже. Додайте до цього постійну табличку в касах «не працює термінал», який щоразу працює. Неможливість заплатити карткою, якщо головний бухгалтер у клініці на обідній перерві (постійно на Лаврухіна). Сьогодні довкола величезна кількість клінік, конкуренція колосальна, але Віві все одно. Якщо вам здається, що з вами не станеться, станеться. Я була клієнтом клініки 4+ роки. Там є чудові лікарі. Але сервіс – днище. І рано чи пізно з дна постукають кожному клієнту

Якщо здається, що дно в обслуговуванні вже досягнуто, то вам постукає знизу клініка Віва Здавали ПЛР тести на коронавірус на Бальзака. Спеціально дзвонила до кол-центру і просила зазначити, що потрібні результати англійською. Прийшли за результатом наступного дня – клініка видати його не може, тому що «у вас не зазначено, що потрібна англійська». Після дзвінка до кол-центру з уточненням виявилося, що все-таки все у нас зазначено. Але старша медсестра не на місці та видати тест ніяк не можуть. За кілька годин нам зателефонували і сказали можна приходити забирати. Отримуємо на руки тест - в імені одного з тих, хто здає, зробили помилку. Як? "Це не ми перекладаємо, а лабораторія" відповідає мені медсестра. На резонне запитання навіщо тоді ми заповнювали при здачі тесту анкету і вказували там ім'я та прізвище англійською – відповісти мені не змогли. Відразу виправити також не можна, бо «робимо не ми, а лабораторія». Третій раз за результатом приходити було вже занадто. Довелося голосно поскандалити у клініці, щоби нам пішли на зустріч і доставили виправлений тест додому. Здавати ПЛР на ковід у Віві точно не має сенсу. Ваші матеріали надсилають до Синева. Тест у Синьові коштує 900 гривень, у Віві – 1350 грн ???? На вас заробляють, і тріплють вам нерви. Дзвінки в кол центр зі скаргами на якість жодного разу нічого не дали. Надані відгуки через Expirenza - даремні, з вами ніхто ніколи не зв'яжеться, щоб дізнатися, що вам не сподобалося. Просто їм байдуже. Додайте до цього постійну табличку в касах «не працює термінал», який щоразу працює. Неможливість заплатити карткою, якщо головний бухгалтер у клініці на обідній перерві (постійно на Лаврухіна). Сьогодні довкола величезна кількість клінік, конкуренція колосальна, але Віві все одно. Якщо вам здається, що з вами не станеться, станеться. Я була клієнтом клініки 4+ роки. Там є чудові лікарі. Але сервіс – днище. І рано чи пізно з дна постукають кожному клієнту

Жаль, немає кнопки «Категорично не рекомендую». Причому не лише цю клініку, а всю мережу. Якість - 0 Сервіс - 0 Було багато різних неприємних ситуацій із ними, але сьогодні прямо змусили написати відгук. Коротка історія: записали на процедуру – потім, як виявилось, у них не працює потрібне обладнання. Переписався в іншу їхню клініку – записали, «ми на вас чекаємо». Приходжу на процедуру – теж не працює таке ж обладнання. На запитання «чого не попередили?» - геніальна відповідь адміністратора: «а я не бачу ваш запис…». Дякую, більше ні ногою!

Найгірше, що можна зробити це піти в клініку мережі "ВІВА" Ось о 20:00 7.12.2021 записався на МС КТ (гайморових пазух) приходжу у вказаний час- Ресепшіоніст каже - "ждіть у нас одна людина на зміні". За 30 хвилин мене запросили на КТ. Заходжу до кабінету, лягаю, включають апарат. Загалом процес розпочався. Отримую дозу випромінювань, які виробляються при КТ і через 15 хвилин медсестра (Мукшименко Тетяна Валеріївна) мені заявляє - "Знімок зробити не вдалося, тому що апарат не нагрівся. Підійдіть через 10 хвилин продовжимо процедуру". своє здоров'я!

Був у ЛОР-лікаря Юлії Анатоліївни. Враження від візиту найкращі, лікар уважна і тямуща, рекомендуватиму. Щодо затримок при візитах – все було вчасно, але навіть якби довелося трохи почекати – не страшно. У клініці завжди є пацієнти і не завжди можна передбачити точно тривалість сеансу і навряд чи хтось стане на половині процедури виганяти пацієнта, щоб інші не чекали.

Була практично у всіх філіях Віви, але цей сподобався найбільше. Чудовий персонал, якісне обслуговування. Лікар ендокринолог - Муратова Наргиза, щоправда стоїть фахівець, ведучий, грамотний та уважна. Я отримала відповіді на запитання, які мене давно турбували. У клініці затишно. Дякую за прийом

Користуюсь послугами клініки в основному за страховою. Намагалася вибирати її, оскільки зазвичай потрапляла на більш-менш непоганих фахівців. Також записувала сюди дитину. Моє враження докорінно змінилося після того, як почала проходити масажі на Лаврухіна у новому реабілітаційному центрі. Призначив мені їхній провідний лікар невропатолог, який дуже сподобався. Встигла відходити масу курсів масажу та подивитися різну якість та рівень, тому дуже добре розумію, що таке масаж та сервіс. Ішла неупереджено, довіряючи клініці. Перше враження сформував інтер'єр: обшарпані, убогі брудні стіни у плямах із претензією на стиль лофт (це доречно у клініці?). Деякі вважають, що пофарбувавши фарбою цеглу, ви отримаєте лофт. Але якщо стіни при цьому в плямах, то це як мінімум гидко. Далі як же виглядає сам кабінет - 2 кушетки розділені ширмою, що слабо прикриває. На першому сеансі за ширмою був чоловік. І мені треба було до низу роздягнутися повністю, щоб лягти на кушетку за цією незрозумілою ширмою у присутності іншого клієнта-чоловіка та ще двох масажистів-чоловіків... Ну ок. У цьому винні фахівці. Масажист хвилин 30 гладив мене, питаючи не боляче, постійно потів, сопів, зітхав і було відчуття, що йому самому терміново потрібна медична допомога. Все це шоу було здобуто коментарями, які, мабуть, мали в моїй голові сформувати образ чудового фахівця. Насправді це було смішно і за технікою віднесла б до рівня майстра, який щойно вивчив техніку. Ну, думаю, добре. На щастя, є інші масажисти - спробую до іншого. Вдруге пішла до іншого – масажист Кваснюк, єдиний, чия техніка була схожа на техніку і сам процес не викликав запитань, а лише бажання далі ходити до цього масажиста. У бідолашного весь сеанс відчайдушно хиталася кушетка, що явно самого його бентежило. (Клініка, дайте майстрам нормальний інвентар для роботи). Потім у мене помер родич та сеанси довелося перервати на тиждень. Я зателефонувала на початку листопада продовжити запис. Мені кілька разів поставили дуже дивне питання - чи дійсно я хочу перенести курс з жовтня на листопад (начебто можна в минулому часі щось відходити і при тому, що мене розписали без мого відома на невідомі мені дати й час, тому що за страховкою - десь є логіка, але клієнтам вона недоступна, із записом окрема тема, що заслуговує на трактат). В результаті мене знову записали до нового майстра-жінки на 18:30. Я прийшла в належний час. Майстер прийшла о 18:40, не поспішаючи. Хвилинку поговорили з дівчатами на ресепшн про умови запису (куди без них) тощо. і мене забрали на масаж. Все йшло непогано, і я була задоволена фахівцем. АЛЕ, коли я почала одягатися і подивилася на якийсь час - годинник показував 18:56. Тобто 30-хвилинний масаж йшов максимум 15 хвилин, Карле. Я заслужено обурилася, на що мене намагалися переконати в тому, що я не розуміюся на часі, а потім винні ті, хто записує. Ніхто не запропонував мені компенсацію, перезапис чи щось подібне. Адміністратор чи хз хтось центру висловив мені співчуття і попросив не засмучуватися. Це доречно? Якби курс не був за страховкою, я не сплачувала б його, серйозно! Просто написала б скаргу та пішла. Це ганьба та неповага до клієнтів, по суті крадіжка. Висновок – з 10 сеансів, я пройшла 3 і ноги моєї більше не буде у вас на масажах. До речі, по прайсу це непорозуміння коштує 390 грн. 390 грн у сумнівному місці із сумнівними майстрами за 15 хвилин. У них немає НІЧОГО, що має сьогодні поважаючий себе навіть салон краси - рушники, які потрібно валечком згорнути під анатомічні вигини (не, не чули?), одноразові ковдри, якими можна вкрити, бахилки чи капці чи килимки, за якими можна від старого стільця дійти по брудній підлозі до кушетки... С-сервіс.

У дівчини почалася сильна алергія та висипи, приїхали сюди, оскільки це єдина клініка на троєщині, де працював дерматолог у неділю. Дерматолог призначив в принципі адекватне лікування, щоб повністю вирішити проблему, відразу направив на крапельницю. Але якщо все прорахувати за ціною, то дуже лякає. Якщо такі ціни разово сходити, то шкода тих кому постійно необхідно відвідувати лікарів зі своїми проблемами. Від одного прийому 500 грн. за 10 хв., до аналізів за 1000 грн. Пішли на крапельницю в 5 кабінет і натрапили на жінку з темним каре, вона настільки дбайливо обходилася і ласкаво спілкувалася з дівчиною, яка боялася уколів і крапельниці, що відразу ж прийшли до неї ще раз. На жаль не дізналися як її звуть. до таких працівників не шкода витрачати ці гроші на лікування.

Зазвичай відгуки не пишу. Але сьогоднішня ситуація зашкалює. Записалася на прийом до конкретного кардіолога за добу передбачуваного відвідин. Отримала СМС із підтвердженням дати та часу консультації. І що? Прийшовши в призначений час, дізнаюся від робітниць рецепшена, що лікар виїхав на виклик, буде через 1,5 години. А взагалі мене в записі і зовсім немає. Пред'явлене СМС-підтвердження нічого не прояснило. Ні вибачень, ні адекватних пропозицій... Хто накосячив із тих, хто формує запис до лікарів? Людині з підгострими кардіологічними скаргами цікава пропозиція ПЕРЕНОСУ прийому на інший день (перенесення???, мене ж у записі немає...) - промимряли врешті-решт? Керівники навчайте персонал працювати з пацієнтами, а не тільки з ПК. Вкрай негативне враження про клініку отримано прямо на порозі. Чи вам усім до лампочки? Адже подібний відгук не перший і, мабуть, не останній...

Була на прийомі у Ганчак Олександри Михайлівни (гінеколог) на Лаврухіна 6, за рекомендацією подруги; Доктор чудовий та уважний; призначено було грамотне лікування (на всі питання, які мене хвилювали я отримала чітку відповідь), і мені не довелося складати багато аналізів; Дуже задоволена цією консультацією і рекомендую цього лікаря!

Якщо коротко: гарна, дорога та марна. Звернулась сюди тільки тому, що стало погано у вихідний, а це була найближча клініка з працюючим гастроентерологом у вихідні. Прийшла до неї, послухала мене, прописала перші ліки, призначила аналізи. Все здала, повернулася. Вона прописала мені пігулки, призначила скажемо так лікування. Буквально через пару днів у мене почалася алергія на лікування, але лікарка ж прописала, треба пити. У результаті я просила весь курс, АЛЕ гастрит на стадії загострення як був так і залишився, і плюс до нього додалася ще й алергічна реакція, яка ще й посилилася. У клініці я я більше не повернуся, вона мені не сподобалася. І так, я згодна з попередніми думками, щоразу платити повну вартість без знижки за прийом дорого.

Дівчина на рецепції попередила про зміщення часу прийому за 15 хвилин до прийому! Довелося гуляти довкола клініки 1,5 години! Лікар травматолог-ортопед непоганий, але втирає важливість обстеження саме у них. Здоровому наперед дитині призначають УЗД за 500 грн. Якщо ви молода мама і у вас перша дитина (лікар запитує), готуйтеся подарувати Віві 1000 грн)) Розлучає на гроші Лялька з качиними губами на рецепції - некомпетентне невиховане е.. людина UPD: непоганий узист дуже (жінка) - без зайвих слів і страшилок непотрібних

Якщо лікар Сайко бере за консультацію 500 грн., то як мінімум потрібно слухати побажання клієнта. А не показувати своє мерзенне радянське ставлення до роботи. Призначив мені лікування, бандаж на руку і обмежити навантаження, а також протизапальний препарат. Хоча я сказав, що пропив ібупрофен 5 днів до походу до лікаря. Найбільше вразило, що лікар це все мені написав до того, як відправив на узі. Після того як я в тій же клініці зробив узі за 500 грн, нічого не сказав крім «лікування я вже призначив, всього хорошого» якщо ви вважаєте, що ви надаєте хороший сервіс, ви дуже помиляєтеся. Хоча б стаканчики біля кулера поставте. Для себе я точно визначився, що вашими послугами я більше не скористаюся.

Хотіла б залишити свій відгук про дитячого невролога Колесников Юрій Олександрович. Діагноз один для всіх і схема лікування. були у нього на прийомі з дитиною 8 міс. Встановлено діагноз, який не підтвердився, схема лікування електрофорезу. Після була знайома якій був поставлений ідентичний діагноз який слава Богу не підтвердився так само. Тому однозначно не рекомендую. Є компетентніші лікарі.

1 це навіть багато, огидна клініка, не лікують а калічать, виписують купу ліків які просто вбивають імунітет, ставлять діагнози, які без додаткових аналізів поставити не можна. Дивляться на тебе ніби ти їм винен. За такі гроші, ви повинні порошинки здувати, а не хамити пацієнтам.

Записувалась на прийом до травматолога, для зняття скотчкаста (пластикового гіпсу). Нав'язали платну консультацію, хоча в ній не було потреби. Ще раз уточнила в самій клініці, чи є у них пила для скотчкаста, переконали, що всі інструменти є. Приїхавши до клініки на Лаврухіна (Троєщина), прослухавши лекцію, за наявними у мене знімками, я дізналася, що пили немає і мені порекомендували прийти через кілька днів. Робота клініки в організації прийому пацієнтів огидна. Консультація мені не була потрібна, т.к. я отримала консультацію в інституті ортопедії та травматології. У клініці нав'язують послуги, кол-центр працює взагалі непрофесійно. Нікому не рекомендую цю клініку.

Не часто пишу позитивні відгуки, але вирішила написати. Я 2 рази переносила прийоми до гінеколога через роботу і щоразу мені говорили: дякую, що зателефонували заздалегідь. Потім на прийом знову запізнилася на 15 хвилин. Але лікар мене прийняла без запитань. Оглянула, призначила аналізи. Лікарка була уважна, все докладно розповідала і схему лікування теж докладно розписала.

Хороша клініка, мені все сподобалося, оперативно мене завжди беруть і допомагають. Не ставлю 5 зірок тому, що на мій погляд є недоробки з боку організації роботи. Мені потрібне було щеплення від гепатиту В, лікар порадив мені схему щеплень на 3 місяці, раз на місяць. Я справно ходжу, але за місяць начебто як рано записуватися, не знаєш, в який час зможеш ще, а потім можна забути і згадати вже пізно, коли часу в потрібний день і час уже немає. Чому при призначенні програми профілактики на 3 місяці Вам не зателефонувати за пару днів і не нагадати, що у Вас підходить термін вакцинації, чи хочете записатися? Це турбота про пацієнтів. Тим більше, у Вас є база і з днем ​​народження Ви вітаєте. Але для пацієнта важливішим є своєчасне та якісне лікування. Чому Вам не зробити систему нагадувань не тільки про призначення візиту, а й систему нагадувань для випадків тривалої терапії?

Історія про те, як можуть випаруватися 13тис. за 2 міс. З 12 років у мене почалося дуже болюче акне, лікуємо досі, на жаль, перш ніж дізнатися причину, ми витратили дуже багато грошей і нервів у платних клініках, особлива подяка ВІВЕ. Консультація коштує 400грн, огляд 300грн, процедури очищення обличчя (просто ширяєш обличчя окропом, давиш немитими руками і в кінці мажеш на нього червоне) 600грн. І так щотри дні, консультація, очищення, огляд. Огляд: -Доброго дня, у мене все ставати гірше і гірше. -Нічого страшного, пройде. Головне потерпи. Консультація: -Ну, я бачу що у вас нічого не проходить, але це тому що потрібен час, розумієте? ("ЯКЩО ЦЕ РЕАЛЬНІ ЦИТАТИ") Рекомендації: Краще шукати окремо лікаря, якщо у вас є хронічні або дуже серйозні проблеми зі здоров'ям, бо лікареві вигідніше отримувати гроші прямо в руки (хто б що не говорив, але у нас є безліч хороших лікарів, а головне з бажанням тобі допомогти)

Всім привіт. Хлопці не раджу, немає спеціалістів, немає сервісу, повний сум!!! Краще вже в державну, ніж до цих бідолах. Моя історія: пішла моя дружина до них на узі нирок та надниркових залоз. Була записана на 16:00, прийняли о 16:30! Далі хотіли зробити узі з генікології, далі узі черевної порожнини і тільки після того, як дружина сказала, що їй треба робити, вони роздуплилися. Дилетанти матір вашу! Робили узі на одному апараті - не побачили нічого, сказали дивитимемося на іншому. Ок, час на секунду 17:10 Лікаря вже поспішають, черга наступні пацієнти швидко отримала свій висновок. О 17:18 поставила питання на ресепшені щодо сервісу – відповіли що так і треба. На Ваш час був зайнятий апарат. З клініки вийшла о 17:30 замість запланованих 16:30. Не встигла на прийом до лікаря, посипались усі плани. Як компенсацію - запропонували зробити запис до книги скарг, більше запропонувати нічого не можуть! Книжка, на секунду, списана вже майже вся! На сімдесятих сторінках писала дружина. У результаті не вибачень, ні настрою ні бажання чути про цю клініку. Не перший, але останній раз у вас!! P.S. Був би я там, розповів би особисто, як треба працювати і що таке сервіс. На жаль, дружина була одна.

Прийшла на прийом до гастроентеролога. Первинна консультація коштує 390 грн. Так як гастроентеролог виписав мені багатоетапне вирізнення, відвідувати мені його доведеться кілька разів. Дуже здивувало те, що вартість наступних прийомів така сама 390 грн, коли в інших клініках дають якусь знижку на повторні відвідування. Так я відвідала гастроентеролога 3 рази, після 3 відвідування знову отримала на місяць курс лікування, після якого знову треба оплачувати 390 грн., для призначення наступних препаратів, до того ж лікар повідомив мені, що моє лікування може тривати близько року. Дуже не приємно що кожного разу потрібно оплачувати всю суму, могли б і якусь знижку зробити, раз людина вже у вас спостерігається.

Не клініка, а сарай!!!! По телефону так люб'язно і т.д. Прийшов після запису на прийом. Вся "клініка" це 3-4 кабінети, включаючи бухгалтерію та підсобні приміщення. На ресепшині сидять дві дівчини жахливого вигляду. Запропонували мені зняти верхній одяг і повісити в якусь дику спільну шафу, на моє запитання "що шафа не закривається на ключ" вона відповіла - "Звичайно ні" типу це в порядку речей, а я з лісу виповз і не в курсі як у платній клініці повинні зберігатися речі. Коштують два брудні пошарпані дивани на які страшно сідати, на них валяються якісь подушки один на одного навалені, в результаті стоячи чекав, поки мене покличе лікар на прийом. Поки чекало черги вирубалося світло, побігли переключили рубильник і все запрацювало))). Після оплати, бухгалтер мала нахабство запитати - "чи потрібний мені чек або квитанція про оплату")))). Прибиральниця вештається по клініці без діла і розмовляє з клієнтами, у мене вона наприклад поцікавилася, чому я не сідаю на диван, мабуть від нудьги. Поки чекав 2 рази люди так кричали від болю, що мені хотілося втекти звідти ще до прийому. Єдине, сподобалася лікар, яка мене приймала, дуже приємний, тактовний і відмінний фахівець, мені щиро шкода, що вона працює в цьому "сараї", вона заслуговує на більш серйозну клініку. Залишився вкрай не приємний післясмак після відвідин цієї клініки. Загалом не раджу звертатися до цього закладу.

Хочу висловити величезну подяку Семенову Ірина Вікторівна, лікарю з великої літери! Дай Бог вам всього найдобрішого та найсвітлішого. Нехай те тепло, яке ви даруєте пацієнтам, повернеться вам! Більше б таких лікарів, які допомагають, а не просиджують час!

Якби можна було 0 - поставив би 0. Викликав швидку – цінник 2500. Окей, тільки приїдьте. Обіцяли за 40-50 хвилин бути, дзвоню через 45 хвилин із запитанням – де екіпаж? - Потрібно ще 30-40 хвилин. Скасував, що за цей час вже державна приїхала. Загалом, просити 2500 і бути повільніше за державну швидку - це, звичайно, вищий рівень сервісу, хлопці ))))

Жахливе обслуговування. Була у цій клініці тиждень тому. У чоловіка запалився і хворіло око. Записалися до офтальмолога на 15:00. Приїхали, щоб не спізнитися на 15 хв раніше і чекали на час прийому. О 15.00 виходить наш лікар і викликає на прийом – не нас, а інших людей. ..... ми в шоці. Далі – нас прийняли за 40 хв – тобто о 15.40. , а не о 15.00. Пояснили лікареві, що болить ліве око - подивившись обидва вона все одно приділяла увагу лівому, і постійно починала розповідати випадки зі свого студентського життя. Ми були в шоці ... Коли запитала на ресепшен - як так вийшло, в місце нас лікар приймає інших людей у ​​призначений нам час - мені відповіли що лікар трохи спізнюється. Я пояснила чому лікар спізнюється - що потрібно приділяти більше часу пацієнтам та їхнім проблемам, а не нав'язувати свої історії... Загалом ця кнініка і лікар нас не тільки не задовольнила, а й привели в стан шоку. Викинуті гроші на вітер, витрачені нерви, і жодної слушної поради. Категорично Не рекомендую!

Настійно не рекомендую ГІНЕКОЛОГІВ Ганчак та Терлецька. Особливо якщо ви молоденька дівчина, з вас будуть бити гроші як з доєнних – не побоюсь цих слів – корів. Так, ставлення буде максимально добрим (тобто лицемірним), тільки приходь будь ласка на аналізи, поповнюй золотовалютний резерв. І так, дорогий пацієнт, головний девіз цієї клініки - здачі аналізів просто не буде межі! На запитання до Терлецької припікати ерозію чи ні – рік тому її відповідь була: та без проблем – прижжемо, через рік – ой, ні не поспішайте здамо аналізів ще на 5 до гривень і спробуйте ще, а взагалі каже – самі вирішуйте припікати чи ні – ви ж лікар! Ще, на запитання до лікаря про те що, якщо ось так тягнути і не припікати це погано закінчитися, - лікар мовчатиме як Штірліц. З яких причин - невідомо, можливо я та людина, яка була недостойна почути відповідь на це питання (при тому, що я щоразу віддаю за розмови 390 грн, ага). І останнє: на запитання, чи прокоментувати результати моїх аналізів – лікар просто чудово продемонструє вам свої навички читання з аркуша паперу. Гончак лікар взагалі не компетентний, після півроку її лікування у вас вдома буде величезна колекція свічок та таблеток від 400 грн, яка з кожним відвідуванням ставатиме все більше. Загалом, такі приємні відчуття - залишає ця Гінекологія в клініці, а вам - хто читає даний відгук можу порадити тільки дві речі, не будьте лохами і будьте здорові. PS: забула додати що чеки в цій клініці про оплату послуг треба просити ( самі не видають)! у бухгалтерії. Видаються вони без печаток та без підписів, просто роздрукований листочок папірця. Також результати аналізів приходять дуже класичним способом над формі таблиці, а формі вірша. Оновлю відгук: благополучно припалила свою проблему в іншій клініці, без проблем, і без зайвих аналізів поставили дисплазію першого ступеня, при тому, що обидва лікарі говорили мені ходити далі з моєю проблемою і ставили діагноз псевдоерозії.