Здравиця
Здравиця, Здравица ул. Старонаводницкая, 13, прим. 126 В Київ, вулиця Старонаводницька, 13, Київ, 01015:
444 відгука
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: Здравица ул. Старонаводницкая, 13, прим. 126 В Київ, вулиця Старонаводницька, 13, Київ, 01015
Сайт: zdravitsa.com.ua
Номер телефону: 044 294 6767
GPS координати
Широта: 50.4260984Довгота: 30.5437567
Доступність
-
Вхід для людей у колісних кріслах
-
Туалет із доступом для людей у колісних кріслах
Зручності
-
Туалет
-
Туалет унісекс
Планування
-
Прийом нових пацієнтів
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Олеся Зайцева
Зовсім не гнучка клініка, неприємний ресепшен, на звичайні запити "дайте контейнер для аналізу" морочитимуть голову. Взагалі не рекомендую
Update: відповідаючи на коментар клініки - взагалі марення якоїсь написали - я не приносила "аналіз у своїй тарі" ???? і я не просила "дві баночки", щоб щось заповнити. Я просила купити баночку для аналізу, який робиться у вас, і яку я не могла інакше купити в аптеці.
І про всі клініки у містах – мені завжди без проблем давали тари для аналізів у платних клініках під час призначення лікаря, до призначення лікаря та за самооплатою. Рівень плутанини очевидний навіть у відповіді клініки, яка не в курсі яку послугу набував пацієнт
4 місяця назад
Данияр Туралин
Зовсім не гнучка клініка, неприємний ресепшен, на звичайні запити "дайте контейнер для аналізу" морочитимуть голову. Взагалі не рекомендую
Update: відповідаючи на коментар клініки - взагалі марення якоїсь написали - я не приносила "аналіз у своїй тарі" ???? і я не просила "дві баночки", щоб щось заповнити. Я просила купити баночку для аналізу, який робиться у вас, і яку я не могла інакше купити в аптеці.
І про всі клініки у містах – мені завжди без проблем давали тари для аналізів у платних клініках під час призначення лікаря, до призначення лікаря та за самооплатою. Рівень плутанини очевидний навіть у відповіді клініки, яка не в курсі яку послугу набував пацієнт
4 місяця назад
Марина Владимировна
Вже втретє та сама ситуація з цією клінікою. Чекати на узі 30 хвилин хоча ти прийшла вчасно це не нормально!! Лікарі водять своїх пацієнтів повз чергу, я особисто бачила як гастроентеролог привела пацієнтку поза чергою через це я залишилася без обстеження! Бо чекати понад 30 хвилин уже не було ні сил ні бажання, ні можливості. Шановні, майте совість і хоча б передзвонюйте пацієнтам! Більше я до вас ні ногою! І іншим не пораджу!
4 місяця назад
Антон Симаков
Найгірші лікарі Києва зібралися в одному місці. Лікарі навіть не намагаються вдати, що їм цікаво здоров'я хворого. Я вмовляв лікаря подивитися знімок МРТ. Кажу що "тут біль пройшов, а тут почався" - "ну головне, що тут пройшло", а що робити з новим невідомо. На питання як продовжувати лікування і як уникнути цього в майбутньому мені лікаря порадив "погуглити".
4 місяця назад
Александр Вортяков
Невролог тут крутий! Прізвище не пам'ятаю, але пам'ятаю, що звуть Зураб!
В іншому хорошого мало!
Із записом на 15:20 не факт, що потрапите навіть о 16:00!
Дуже не приємно в поганому самопочутті сидіти невідомо скільки!
Просидівши годину в клініці, розумію, що більше сюди ні ногою) ваш час тут не цінують
3 місяця назад
Евгения Куликова
Лікар ЛОР Бабченко Н.В. - при болях у вусі поставила діагноз "остеохондроз (або щось таке) щелепного суглоба", просто зазирнувши у вухо. Прописала нурофен та йсла моос для горла! Через два дні в ЛОР-інституті на Зоологічній, лікар відразу визначив що болі викликані волоском, що потрапив у вухо, який травмував і дратував барабанну перетинку, витяг за 20 секунд і все.
P.s. нижче клініка відповіла, що я був направлений ще до двох лікарів. Шановна адміністрація, ви б у такому разі озвучили, що направили мене до гастроентеролога, про жодного іншого лікаря не йшлося. Волосинка звичайно ж, потрапила пізніше, і була відразу ж виявлена іншим лікарем протягом 10 секунд, і при дивному збігу, болі відразу пройшли при її усуненні.
4 місяця назад
Вячеслав Соколин
Були проблеми, що терміново шукала уролога для чоловіка. Записалися до Пантазі Сергія. Лікар – професіонал своєї справи! Після аналізів з лабораторії призначив препарати і вже за 2 дні ми помітили поліпшення. Спасибі вам!
4 місяця назад
Андрей Тиняков
У дитини набрякло все обличчя, потрібно було терміново звертатися до лікаря. Друзі порадили педіатра Євгенію Сергійівну. Лікар нам дуже сподобалася, поставила діагноз прямий на порозі і ми швидко вилікувалися. І сама клініка дуже подобається – дуже красива та сучасна.
3 місяця назад
Михаил Цынкаловский
Постійно сюди потрапляю не за своїм бажанням, а через свою страхову, як, очевидно, багато інших пацієнтів. Клініка справді посередня. Конвеєр пацієнтів, байдужі лікарі, протоколу обстеження не дотримуються, як і в багатьох інших клініках Києва. Тільки в своїй роздруківці потім дізнаєшся, що виявляється в тебе і то подивилися, і запитали.
А насправді – банальні відмовки – це стрес, це робота за комп'ютером.
Була у кількох терапевтів - проканає, якщо потрібно страхову на Нурофен і цукерки для горла розвести, але не підійде, якщо правда важливе ваше здоров'я. Сьогодні мені взагалі терапевт відповіла, що тільки я сама можу зрозуміти, чому часто хворію ????♀️
Поїхали далі – невролог ок, без дип-дайвів. Остеопат нормально на ноги одного разу поставив, але було дорого. Ну а загалом – середньо.
4 місяця назад
Настя Полякова
Постійно сюди потрапляю не за своїм бажанням, а через свою страхову, як, очевидно, багато інших пацієнтів. Клініка справді посередня. Конвеєр пацієнтів, байдужі лікарі, протоколу обстеження не дотримуються, як і в багатьох інших клініках Києва. Тільки в своїй роздруківці потім дізнаєшся, що виявляється в тебе і то подивилися, і запитали.
А насправді – банальні відмовки – це стрес, це робота за комп'ютером.
Була у кількох терапевтів - проканає, якщо потрібно страхову на Нурофен і цукерки для горла розвести, але не підійде, якщо правда важливе ваше здоров'я. Сьогодні мені взагалі терапевт відповіла, що тільки я сама можу зрозуміти, чому часто хворію ????♀️
Поїхали далі – невролог ок, без дип-дайвів. Остеопат нормально на ноги одного разу поставив, але було дорого. Ну а загалом – середньо.
4 місяця назад
Ренат Низамов
Зверталася не раз, за страховою, до гінеколога і обходила медогляд, а також приводила маму до кардіолога. і не можу повірити стільки негативу! Я рекомендую, мені подобається обслуговування! Кардіолог, забула прізвище, молодий хлопець, все так чітко і зрозуміло пояснив, (перший раз бачу і чую як лікар розповідає все зрозуміло)
4 місяця назад
Михаил Симоненко
Я дуже щаслива, що зустріла лікаря від Бога, людину, яка лікує і тіло, і душу! Зураб Гурамович - найкращий Вертебролог у місті! Я багато років страждаю від проблем зі спиною, грижі, біль у попереку, роки тренувань з кінезіологами.. і ось коли зовсім згорнуло в баранячий ріг, довелося шукати того, хто поставить на ноги не за півроку реабілітацій та тонни препаратів, а тут і зараз. І Зураб Гурамович це зробив, дав чесні рекомендації з розряду доказової медицини, а не бабка Мотрона так усіх лікувала. Так, працювати потрібно над станом регулярно, берегти себе, якщо є проблеми, схильності тощо. Але якщо потрібно ефективно і швидко поправити те, що «полетіло» або «заклинило», «перекосило» – вам до цього лікаря. Уважний, чесний, професіонал своєї справи.
3 місяця назад
Татьяна Нагибина
Те, що персонал на рецепції не посміхається - це ще півбіди. Тиждень тому записалася до лікаря за телефоном на сайті. І що телефон на сайті - це телефон посередників, посередники, судячи зі слів ресепшена, не передали інформацію про клієнтів. Як на сайті може бути чужий номер, а не номер самої клініки я не розумію. Не рекомендую цю клініку нікому - дарма витрачений час!! Шарашкіна контора!
4 місяця назад
Елена Шелковникова
У моєї мами давні проблеми з хребтом. Чотири роки тому, коли мами мали сильні загострення з хребтом і тиском, її лікували в різних клініках і все безрезультатно, допоки нам не порадили Малакшанідзе Зураба Гурамовича. Зураб Гурамович одразу знайшов причину. За пару прийомів терапії та призначення медикаментозного лікування, яке по-справжньому допомогло та повернув маму до життя. З того часу, не рідше одного-двох разів на рік, ми приїжджаємо на консультацію, якщо виникають якісь проблеми з тиском, ми звертаємось виключно до Зураба Гурамовича. Бо знаємо, що він нам точно допоможе.
Слава Богу за те, що Він привів мене до вас, Зураба Гурамовичу. Дякуємо Вам за те, що Ви є і за Ваш професіоналізм!
4 місяця назад
Наталья Морозова
Не часто пишу відгуки, але мене здивували в клініці.
Записалася на зняття швів від лапораскопії (3 невеликі шви). На гарячій лінії попередили, що зняття швів 125 грн, але не попередили, що ще й потрібно доплатити за перев'язувальні матеріали. Лікар хірург вважав, що мої три шовчики, відносяться до другої категорії від 10 см шов.
Роботу не перерахували.
Раніше радила цю клініку, але розумію, що і тут дурять.
Більше ні ногою до вас.
4 місяця назад
Ольга Елагина
Так вийшло, що Здравица моя перша приватна клініка, в якій я побував. На сьогодні я там уже був кілька разів за страховкою та побував у багатьох. Загальне враження хороше, але... До терапевта краще не ходити, совковість невиліковна. Рецепшен як для мене і нормально, дівчата молоденькі і приємні. На жаль, дуже розчарував підхід до застрахованих хворих, може до речі всіх так обслуговують. У мене після чергового ппофогляду поставили попередній діагноз – аденома простати. Дуже складний діагноз як для мене. На мій подив, первинна його стадія яку підтвердив уролог (у якого до речі візитівки чорного кольору як у трунаря), ніяк не знайшла продовження в лікуванні. Лікар сказав, що лікування не потрібне, чекайте ... і проходить огляд щороку! Чого чекати?! Дивно... Сходив до іншого лікаря. Діагноз підтвердив, проте призначив свічки та таблетки для лікування додаткові аналізи, щоб уточнити стадію і зараз я лікуюсь слава Богу.
4 місяця назад
Алина Смирнова
Візитна картка цієї клініки – ортопеди – хірурги – Боднарук, Штонда, Німців – чудові лікарі.
Терапевт Боровик – компетентний, але не товариський правда:) Головлікар Шеремет, вона ж дерматолог – у лікуванні грибка нігтів не розуміється. Призначила купу непотрібних аналізів та препаратів, результат нуль.
Жуковський гінеколог – розводить на діагнозах та лікуванні. Призначає операції, які не потрібні, щоб заробити. Дипломи таких як вона потрібно просто знищувати і не давати далі практикувати
4 місяця назад
Евгения Тетерина
проходила курс лікування у Лора (доктор Олександрова), лікували гайморит та хронтит. Гайморит підлікували, а ось із хронтитом проблема затягнулася на 2 місяці. Після чергової моєї скарги на біль у лівій надбрівній частині відправила на КТ, діагноз – гострий фронтит. Лікар призначає Назонекс на 2 місяці і відправляє додому, зі словами "треба дивитися динаміку фронтиту, через 2 місяці курсу зробіть повторно КТ і приходьте". Біль у голові тільки посилюється з кожним днем, звернувся до звичайного земного ЛОРу в гост поліклініці ... курс лікування 10 днів з антибіотиками внутрішньом'язово і фронтит відступив. За словами Лора з держ. поліклініки про моє попереднє лікування - "дуже дивна схема лікування. Слава Богу, що обійшлося без насолод".
P.S. мій відгук із сайту клініки не опублікували взагалі( Подумайте...
4 місяця назад
Дмитрий Косицин
Зазвичай відгуки не пишу) Але тут наважився...
Сама клініка знаходиться недалеко від м. Печерська, добиратися +- зручно. Потрапив страховою до Лікаря Малакшанідзе З.Г.
Це "дуже хороший лікар" (сподіваюся Ви зрозуміли, що лапки подвійні). З першої хвилини дає зрозуміти, що Ви лише гість у його кабінеті, а не пацієнт. Все починається з маленької глузування, далі явно демонструє, що він тут 'лікар', що в нього багато досвіду і взагалі ти нічого не нишпорить і в тебе нічого не болить. Далі, постійні закиди з рубрики, 'ну та за страховою ж можна'. Все закінчується, тим, що розповідає, як у нього багато досвіду, який він крутий, як він добре все знає, коли намагаєшся поставити питання у справі, з явним незадоволеним зітханням намагається відповідати, але не завжди у відповідь буває черговий закид.
ЗИ: Якщо підсумувати, сама клініка на кшталт норм., а лікар зазнав і явно з підвищеним его. 80% часу прийому глузування, закиди, розмови про армію, 20% насправді. 3 зірки тільки тому, що в кінці начебто намагається робити свою роботу.
4 місяця назад
Никита Брекунов
Робота ресепшина – жахлива. Ніхто не передзвонює, не нагадує про прийом. Вперше прийшла на 5 хв раніше, довелося чекати 25 хвилин! Хоча був запис на конкретний час. Огляд травматолога, консультація і т.д. тривала лише -20 хвилин. У них так заплановано на кожного пацієнта не більше 20 хвилин. Щодо лікаря не можу сказати нічого поганого. Він не зміг відразу знайти проблему, тому відправив на мрт, але після Вайбер переглянув результати і призначив лікування. Все ОК.
Вдруге прийшла по довідку до басейну. Тут уже моя вина, що запізнилася на 15 хвилин, але мій лікар уже був зайнятий, на довідку мені б і 5 хвилин вистачило. Але знову чекайте!
Терапевт – гарна, приємна. Загалом лікарям 5, ресепшину -1!
3 місяця назад
Дарья Васькова
Нікому не раджу. Абсолютно непрофесійний підхід до клієнтів. На рецепції не уважні і клієнт орієнтовані співробітники. А лікар Сановська (таке бачу в першому житті) ставить діагноз і призначає лікування без огляду пацієнта. Дуже шкода витраченого часу та грошей. Сановська найжахливіший лікар, якого тільки можна уявити. Не витрачайте час і не витрачайте свої гроші! Читайте відгуки перш, ніж звертатися!!
4 місяця назад
Ксения Кузьмина
З цією клінікою знайомий вже як три роки, був звичайно не у всіх лікарів)) тільки у тих, які мені потрібні були за моїми зверненнями. Особисто мене все влаштовує, дівчатка на рецепції завжди привітні, на дзвінки клініка відповідає та нагадує про відвідини в SMS повідомленнях. У лютому цього року потрапив на обстеження до Ортопед-травматолога Бондарука С.І., який поставив діагноз можна сказати з точністю МРТ, після була операція, яка пройшла успішно і швидко, за що готельне спасибі йому та його колегам. трохи більше місяця тому я знову звернувся до цієї клініки гастроентерологу Берішвілі А.Г., знову мене порадувало ставлення до клієнта, діагноз тощо, підтвердилося, далі лікування. Багато описувати не буду, але наприкінці скажу сервіс +, лікарі та персонал +, ціни що немало важливо адекватні на відміну коли відвідуємо держ.установи а там на вас чекають з простягнутою рукою. Дякую вам велике за своєчасну допомогу, так тримати ;)
4 місяця назад
Магомед Гитиномагомедов
Рекомендую уролога Сергія Вікторовича. Швидко допоміг вирішити проблему, призначив лікування, дав подальші рекомендації щодо способу життя. Клініка також гарна, сучасна. Дуже зручно, що є власна лабораторія.
3 місяця назад
Рамиль Назмутдинов
Були вже у багатьох фахівців у цій клініці і я, і чоловік. Однозначно можу рекомендувати ЛОРа (Кубанова), офтальмолога (Гавриляк) та ортопеда (Боднарук). Хороші фахівці, приємні у спілкуванні, усі їхні призначення швидко допомагали. А ось терапевт мені не сподобалася. Прізвище вже не пам'ятаю. Елементарне ГРВІ не визначити.
Клініка нам подобається. Звертатимемося ще!
П.С. А ресепшен як і скрізь. ) Не добре, не погано.
4 місяця назад
Гена Бобков
Побував сьогодні лише в одного лікаря. Тож про всіх розповісти не можу. Ставлення уважне, людське, рекомендації по справі, якісь свої препарати не нав'язувалися. Отоварився відразу в аптеці на першому поверсі, що зручно в плані економії часу. Порада: на прийом намагайтеся не спізнюватися до призначеного часу, щоб не чекати, як мені довелося зайву годину.
5 місяців назад
Лена Жилина
Якщо Ви залишаєте контакт і пишіть, що до 21:00 до Вас можна дзвонити, то будьте так добрі виконувати це зобов'язання перед клієнтами та пацієнтами!!!!! ще три дні тому, і дзвонили та заявку в Інфо відправили-нуль реакції! Дітлахів, у нас вночі МРТ головного мозку і цей результат потрібен, а тепер я змушена перенести МРТ ГОЛОВНОГО МОЗКУ через те, що Ви НЕ В СТАНІ відправити мені його на електронну пошту? Ви взагалі у своєму розумі?! Мало того, що не виконано ні прохання, ні заявку так ще перенесено процедуру людини, а з головним мозком кожен день важливий, якщо Ви не в курсі!
3 місяця назад
Артём Дашков
Огидне місце, куди більше не хочеться повертатися ніколи. Потрапив сюди за призначенням страхової компанії, не звернувши увагу на низьку оцінку. Лікар (невролог Малакшанідзе) - хамло, яке відповідає на твої запитання крізь зуби і спілкується так, ніби не я плачу йому гроші, а він мені.
На рецепції при записі спочатку озвучують одну суму за прийом, а після виходу з кабінету лікаря - вона раптово зростає.
Подумайте двічі, перш ніж сюди йти.
4 місяця назад
Асечка Юшкова
Звертався за страховою. Перше. Це парковка біля самої клініки, її немає. Поруч є від ЖК Царський, там паркуватися не дозволяють.
Потрібно шукати або тротуарами або на платну підземний паркінг. Також не вистачає таблички з направленням до клініки при заїзді у двори. Там вузькі дороги і якщо не туди повернути, можна і не знайти. Зробіть на стовпах пару табличок.
Рецепція привітна до них претензій немає, все добре, якщо поводитися адекватно, і розуміти, що вони теж люди і дуже завантажені, і теж вести нам потрібно не як пафосне бидло, якому всі щось винні. Тут питань нема.
Третє лікарі в принципі компетентні, до них теж питань немає, може бути специфічні, особливо не нашої національності, але ввічливі та адекватні. Невролог та гастоент. в тому числі.
Збір крові. Може бути трохи не радісні дівчинки, не вистачало життєрадісності побачивши клієнта). Видно, що їм уже всі набридли. Теж можна їх зрозуміти, людей дуже багато, і всім посміхатися складно. Але вони намагаються бути чемними, сказати поганого нічого не можу.
Висновок: клініка звичайно одна з кращих, видно бюджетний варіант для середнього пласта суспільства. Але вони й зірок із неба не "хапають" і у своєму сегменті у них все добре.
Оцінка 4 з 5 імхо.
4 місяця назад
Виктор Победин
Відвідувала у грудні 2016 року дерматолога Шеремет В.В. Прийшла з набряком обличчя та шиї, який утримувався вже три дні. Лікар провела "огляд" на відстані півтора метри, порадила сісти на дієту (на яку я вже й так сіла), приймати сорбент (який і так приймала). Поставила діагноз алергічний дерматит та призначила препарати для зняття почервоніння та набряку. В кінці "дбайливо" додавши: "Якщо будеш задихатися, вколи собі гормон (назва препарату на жаль не пам'ятаю)". На прохання виписати лікарняний (оскільки я працюю з клієнтами і вигляд у мене був зовсім непрезентабельний), сказала, що я дієздатна.
Наступного дня мене поклали до лікарні з діагнозом Отек Квінке.
Не рекомендую звертатись до цього лікаря.
4 місяця назад
Anastasia Fedorova
Дивно, що в установах подібного формату на рецепції не вважають за потрібне вітатися з клієнтом, не кажучи вже про усмішку та правила гарного тону. Всім своїм виглядом дівчата виявляли втому і небажання оформляти наступні записи чоловіка на процедури, оскільки ми були останніми клієнтами в нд. У сучасному світі це щонайменше дивно, але переважно просто неприємно. Загалом клініка чиста та затишна, враження приємні. Боднарук С.І. - відмінний фахівець та прекрасна людина.
4 місяця назад
Вася Гуляй
Співробітниці на ресепшн та в кімнаті забору аналізів могли б виграти конкурс на найнедружній та непривітний персонал клінік Києва. Найкращі традиції радянського обслуговування – для вас, у клініці "Здравиця".
Їх як вірус тут вразив, як у фільмах про зомбі - вірус дратівливості і недружелюбності, в даному випадку. Або начебто їх спеціально за цим критерієм підбирали.
Проігнорувати це не вийде - тут не одна чи дві співробітниці такі, вони такі.
4 місяця назад
Екатерина Трубникова
Гарна клініка.
Був у хірурга із проблемою нігтів. Все зробив якісно, заспокоїв, проконсультував.
Що мені не сподобалося і покращив би.
Коли заходжу до клініки, переплутав ресепшн із бухгалтером де оплачувати.
Та й воно як не солідно виглядає, як для мене.
Я прибрав би з ресепшена бухгалтера в інше місце.
А так клініка норм
4 місяця назад
Алеся Сафронова
Лікарі добрі. Але сама політика цін у поліклініці створена так, щоб здерти якомога більше грошей з клієнта. Раджу перед візитом лікарі зробити все необхідне аналізи і УЗД і т.д. А то будемо за прийом лікаря платити двічі і так само послуги Аналізу і тому. До прем'єра я за фібрскапію платив 1150 грн, хоча вказано в листі 700 грн.
4 місяця назад
Алёна Васильева
У клініці була кілька разів за страховкою і без, враження завжди було добрим. Вчора, 31.01, була на УЗД у доктора Русланової, лікар не дуже приємна, на мої запитання відповідати не захотіла, і взагалі розмовляла у досить грубій формі. З пацієнтами-клієнтами, які платять гроші за послуги, так не розмовляють. До неї точно більше не прийду.
4 місяця назад
Максим Власов
Ходжу в цю клініку на масаж. Мій масажист Гусак В.І. Уважний, усі побажання враховує. Масажем задоволена, спина перестала боліти. До інших лікарів не зверталася, тому оцінювати попередні відгуки не можу, але масаж оцінюю на відмінно
4 місяця назад
Ирина Семенова
Записалися на прийом о 18:30
Станом на 19:10 все ще сидимо чекаємо. На ресепшені кажуть, що "був якийсь швидкий прийом у лікаря", тому й затримка... Але ніхто навіть не збирався про це повідомити, хоча це очевидно, що затримка буде. На ресепшені на запитання "чому не попередили" відповіли: ну це (мається на увазі швидкий прийом) було нещодавно, ми подумали що вже пізно вам про що-небудь говорити.
Разом 40+ хвилин очікування.
Це буде наше останнє відвідування цієї клініки
4 місяця назад
Дмитрий Меньков
Проблеми із рівнем обслуговування на ресепшені.
Вже котрий день я бачу незадоволену особу касира (жінка сильно у віці) через те, що оплачую послуги не рівною сумою (як у чеку), а купюрою, що вимагає здачі. Сьогодні на моє запитання "що таке?" (після того як мене 10 секунд гіпнотизували з "кривим" виразом обличчя) я отримала відповідь, що, бачите, я повинна приносити оплату без здачі.
По-перше, наскільки я бачу, зі здаванням проблем немає ніколи.
По-друге, я Клієнт, я плачу гроші (за послуги), здавання – не моя проблема.
По-третє, чому я маю вже тиждень практично щоранку псувати собі настрій спостерігаючи це "кисле обличчя" і слухати цокання?!
На скільки я розумію, термін "клієнтський сервіс" жінці не знайомий? Так поводяться торгаші на базарі та працівники реєстратури у сільських лікарнях.
Якщо ваш персонал не готовий працювати на необхідному рівні, його слід замінити.
Плюс до всього відсутній термінал і не можна розрахуватися карткою, не відходячи від каси. Ми у 2018 році живемо, а не на початку нульових
4 місяця назад
Armais Akopov
Дивно читати негатив про цю клініку. Схоже, на відгуки на замовлення. Я є клієнтом вже кілька років. Відвідала гінеколога, офтальмолога, мамолога та травматолога. Справжні майстри. Прийняли вчасно, дуже ввічливі, зрозуміло пояснюють, ніколи зайвого не призначають і не виписують. Однозначно рекомендую
3 місяця назад
Дмитрий Полковский
Після вкрай невдалого походу рік тому страховою в іншій лікарні на знімок була направлена сюди. Чисті приміщення, ввічливий персонал, зробили все за 5 хвилин (я прийшла вчасно). Дуже приємні залишилися враження.
Цього року була у дерматолога. Професіонал дуже сподобався. На жаль, не запам'ятала прізвища. Загалом клініка та лікарі залишають гарне враження як у порівнянні з іншими приватними клініками, так і (особливо:)) після державних.
4 місяця назад
Alekzzzandra Levitskaya
Потрапив зі страхування до лору після Шаповалова з іншої лікарні, який не зміг впоратися зі своїми обов'язками... Лори тут чудові, все зробили швидко, вилікували...
Поліклініка хороша, лікарі добрі.
За цінами все дуже демократично, я б сказав, що в цій поліклініці ідеальне співвідношення ціни та якості.
Тобто. однозначно раджу, хоча всіх лікарів не знаю, тому припускаю, що є і не дуже...
4 місяця назад
Лада Олеговна
Перед візитом читала відгуки, багато відгуків про те, що лікарі спізнюються на прийом. Ось сиджу, 15 хвилин як чекаю. Треба було вірити про відгуки.(це, між іншим, травма ока,
3 місяця назад
Иван Артёмов
Ціни звичайно не соціальні, але зручно, що є всі фахівці і майже все обладнання. Порівняно з іншими клініками, гроші особливо не витягують. Лікарі та персонал на хорошому рівні. Особливе дякую хірургу Боднаруку С.І. - все швидко, чітко, без "танців з бубном", слушні поради та рекомендації.
3 місяця назад
Валерия Новождён
Робила реген легень, все вчасно. Мило спілкувалися, чемно проводили. Але знижую бал за недоступність підходу до клініки, оминала все царське село як величезний мурашник. Вони там як маленька крапка у бездонному океані. Є головний орієнтир спорт-клуб, але з головних вулиць на нього, ні на клініку покажчиків немає. Це не просто, навіть коли пояснюють по телефону як у стогу сіна знайти голку.
4 місяця назад
Александр Шапошников
Не рекомендую тут робити зондування, хіба що задля аналізів. Як тільки було мінімум достатнього матеріалу для аналізів, процедура закінчилася, хоча основна частина грошей оплачується саме за очищення жовчного. Застій жовчі не забрали взагалі. я була надана сама собі, медсестра більшу частину часу взагалі була відсутня, а коли перебувала в кабінеті її не цікавило, що там зі мною відбувається, сиділа до мене спиною за столом. Абсолютно дарма витрачені гроші
4 місяця назад
Bair Budaev
Чи не пунктуальні лікарі ( саме якого призначили мені). Я вже не кажу про те, щоб прийти раніше щоб почати вчасно прийом, його навіть немає через 8 хвилин (це я вже пішов, бог його знає коли він у результаті прийшов) як повинен уже бути прийом. Чомусь із цим немає проблем в інших клініках. Перший та останній раз.
3 місяця назад
Александра Губанова
Клініка має не найкращий сервіс, і справді дивну рецепцію. Але головне у клініці – це лікарі. Тут все було чудово. Лікар швидко та професійно провів прийом. Вислухав, опитав, поставив діагноз, відповів на всі питання. Якісно. Дуже дякую лікарю Штонді Дмитру за професіоналізм та підхід до роботи. Рекомендую
4 місяця назад
Саша Бегунов
Огидний сервіс для приватної мечі. Прийом до лікаря за записом, приходиш вчасно і потрапляєш у кабінет мінімум хвилин через 50! І це не поодинокий випадок! У лікарів жодної пунктуції та неповага до хворих.
4 місяця назад
Наталья Бессонова
Нормальна клініка зі своїми ньюансами, але тут щось занизили рейтинг. Прийом пройшов добре, чекати взагалі не довелося. На ресепшн була трохи черга через глюки системи, думаю що це тимчасово.. Дівчаткам на ресепшн
4 місяця назад
Платон Николаев
Персонал хамовитий. Не працює термінал – на що відповідають на підвищених тонах «Нічого не можемо зробити, я прийшла, він уже такий був». Таке відчуття, що я не клієнт клініки, а прийшла до касира додому.
Лікарі добрі, дякую неврологу Зурабу Гурамовичу!
4 місяця назад
Василий Петухов
Лікарі траплялися хороші, але клініка не вносить інфо про Covid-19 в Helsi.. ((( тобто для підтвердження в Дія вам потім доведеться повторно йти в іншу більш просунуту клініку.) з цим захворюванням в клініку звертатися не рекомендую!
p. s. Мої колеги, які перехворіли в той же період, що і я (до 9-го листопада) в інших клініках отримали довідки з QR-кодами, все підтяглося в Дію, чорт мене смикнув звернутися саме сюди. Тепер моє "одужання" поза законом)
3 місяця назад
