Універсал-АВТО
Ремонт і обслуговування автомобілів Універсал-АВТО, Заїзд з вулиці Стеценка, 23, вулиця Академіка Туполєва, 19:
205 відгуків
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: Заїзд з вулиці Стеценка, 23, вулиця Академіка Туполєва, 19
Сайт: universalavto.ukravto.ua
Номер телефону: 044 498 0008
GPS координати
Широта: 50.4876081Довгота: 30.3905999
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Екатерина Топкова
Нормальна станція. Офіційні запчастини. Можна бути присутнім при ремонті. Можна приїхати зі своїми запчастинами.
Персонал прислухається до клієнтів.
Увага! Відділення банку для оплати закрили. Тому оплату приймають готівкою або карткою лише через iBox, який встановлено в самому столі замовлень. Автомат здачу повертає на телефон або на картку. Готівкою здачу не видає.
8 місяців назад
Анастасия Локтеева
Оцінка як роботодавцю. Якби клієнти знали, скільки ви платите, та кого у співробітники шукаєте :)
8 місяців назад
Юрий Иванов
Привозив авто на ТО, враження були спершу нейтральні, а потім з'явилися сумніви...
Персонал ввічливий, але чисто зі сторони нагадали роботів, але то так
Не сподобалось, що за авто спостерігати не можна (ремзона на віддалі, ніякого вікна немає), є приміщення де можна почекати на авто, правда робити там абсолютно нічого, навіть журналів полистати нема, кавовий автомат приймає тільки готівку
І про сумніви:
Згідно регламенту весь обсяг робіт мав зайняти 2.75 години, авто мені повернули за годину. Стосовно цього в мене тепер я підозри, що авто було обслужене не належним чином, або мене розвели на гроші (одне з двох). Так само є сумніви, стосовно деяких пунктів,а саме перевірки ЛФП (лако-фарбове покриття). Я не знаю яким чином, але майстри змогли перевірити ЛФП не миючи авто, авто 2 тижня їздило по каші зі снігу, води і солей, і після цього було проведено огляд ЛФП без мийки. Я можу зрозуміти, якщо мийка не передбачена обов'язковим регламентом, але ж можна підійти і сказати, що без мийки даний пункт виконати з нележною яксть не видається можливим
8 місяців назад
Никита Фоломкин
Чудовий сервіс, нормальні ціни. Все на належному рівні
9 місяців назад
Иришка Маркина
Чому продають ще й досі російські машини?!
8 місяців назад
Саша Ваганова
В них хороше СТО. Обслуговуюсь там більше 10 років.. Подобається, що вони перевіряють навіть те про, що я не казав. Звісно, це їх гроші але це і моя безпека.
8 місяців назад
Лиля Шумачева
Обслуговую тут свій автомобіль вже 8 років.
Персонал дуже професійний і чемний, намагаються допомогти, підказують де можна зекономити. Особливо задоволений співпрацею з прийомщиком Олегом.
8 місяців назад
Александр Насонов
Високі ціни на обслуговування та запчастини,персонал -або молоді та недосвідчені випускники училищь, або дядьки вже предпенсійного віку , менеджери столу замовлень наче сплять "на ходу" , двічі обманювали- телефоном називали одну ціну, по факту - вже іншу, вищу, при цьому робили "великі" очі - "Я такого нє мог сказать по телефону!" ,через все це припинив користуватися послугами цього центру
9 місяців назад
Василий Ничаев
На цей раз відвідування - обслуговування сподобалось.
Нічого зайвого не нав'язували, все пояснили, зробили швидко.
8 місяців назад
Сергей Юрченко
Просто розчарований. Раніше все було адекватно. Зараз роблять аби як. На фото приклад як тут поставили салонний фільтр! Просто запхнули і все.
8 місяців назад
Борис Захаров
Дуже хороший сервіс! Менеджери ласкаві і приємні хлопці! Усе пояснили і розказали, що робити! Щороку роблю тут ТО! Дякую! Раджу всім!)
8 місяців назад
Os Os
Ввічливий, компетентний персонал. В разі необхідності, пропонують варіанти рішення проблеми. Дякую за допомогу!
8 місяців назад
Tne Tne
Менеджер Іван молодець!
Висококваліфікований, компетентний, доброзичливий і уважний...
8 місяців назад
Александр Волков
Всі мої проблеми з авто завжди вирішувались тут.
8 місяців назад
Diana Tyurina
Гарний автосервіс обслуговуюсь лише в них вже 7 років
8 місяців назад
Маришка Ерошенко
Приємний і ввічливий персонал. Хороше, чітке і швидке обслуговування.
8 місяців назад
Катя Катина
Гарний сервіс, і не дорога кава в автоматі
8 місяців назад
Мария Курчакова
Якісно, але дорого.
8 місяців назад
Екатерина Лобачёва
Все швидко і комфортно.
8 місяців назад
Аня Муравьева
СТО, якому можна довіряти
8 місяців назад
Анна Рыстакова
Добрий сервіс та не тіки!
8 місяців назад
Александр Иванов
Гарне СТО
8 місяців назад
Елена Снедкова
Висококваліфіковані фахівці.
8 місяців назад
Yana Matyukhina
Чудовий автосервіс!
9 місяців назад
Алексей Розов
Добре.
8 місяців назад
Леонид Шустерович
Норм
8 місяців назад
Надежда Себурева
Приємні працівники. Гідна якість послуг та приємні ціни
8 місяців назад
Анастасия Зиновьева
ЧУДОВІ ЛЮДИ. ДОБРІ МАЙСТРА. ГОСТЕПРИЄМСТВО І РОЗУМІННЯ. ДЯКУЄМО. ТАК ТРИМАТИ І ДАЛІ. Сподіваюсь моя думка не зміниться. ЗДОРОВ'Я ВСІЙ КОМАНДІ.
8 місяців назад
Олег Керзиков
Відгук видаляю.
Оцінку залишаю.
Поки не розберемося з оплатою БМВ.
Повертаючись до теми:
Щодо оплати так ніхто й не вирішив питання.
Робилася машина дотриманням усіх норм з мого боку (як рихтувальник), на той момент директор велів залити в систему дистилят, майстер відмовився її переганяти - пояснюючи відмову тим, що це гібрид і у неї складна (більше 3 контурів) система охолодження, і він не хоче ризикувати. В авто був пошкоджений радіатор, його відповідно замінили, і відповідно до заміни і після переганяли до 100 і 100 (кілька разів), за кермо сідає відмовився майстер, природно і працівники (я в тому числі).
Загалом після ремонту біля машини (як виявилося, директор так оголосив) накрилися "мозки", і як він сказав "через зварювання". З нашого боку було зроблено все для техніки безпеки (тобто: розібрано машину арматурником, ми ж до зварювання зняли всі клеми, одягав їх сам директор коли переганяв авто), у тому числі ми вимагали зняти бак, оскільки проводилися роботи з ремонту крила , біля бензобака, але знято було лише патрубок.
Машина поїхала після фарбування.
Гроші за неї ніхто не сплатив.
Пройшло близько 6 місяців.
9 місяців назад
Татьяна Балашова
На цей сервіс більше не приїду! Після того як в акумулятор пару років тому долили дестильованої води і наступного дня довелося купувати новий акумулятор так як їх сервіс зробив висновок, що є КЗ в одній зі банок, була думка в безглуздості електрика. З механіками якось щастило раніше, нарікань не викликали особливо. Цього разу приїхав міняти олію та зчеплення. Олію виявляється вони змінюють на холодному двигуні і після цього виписані нормативи масла заливають по верх не повністю витіклих відпрацювань, тому цього разу рівень масла на щупі був значно вищий за максимальну позначку і його довелося відкачувати надлишок, накачав майже півлітра... По зчепленню- на ранок машина не завелася, довелося викликати мобільного електрика що встановив що проблема у датчику положення колінвала, причина зламаний кабель біля основи датчика, у зв'язку з не коректним обведенням патрубка системи охолодження. Те зняли а поставили назад косо і вийшло що поки з сервісу доїхав додому через неправильне укладання кабель від вібрації просто зламався ... Не раджу до цих офіціалів їздити. Хоча на прийманні сидять у повні адекватні люди, але механіки чи шкідники чи кваліфікації нижче 0.
Зи: забув про оплату послуг сказати, тепер це не оплата сервісу авто, а благодійний внесок через переказ коштів! Отака оптимізація податків... і захист від прав споживачів.
8 місяців назад
Макс Кузнецов
Супер класно! Машинку швидко діагностували та реанімували. РЕКОМЕНДУЮ!
9 місяців назад
Александр Просян
Дорого.
Але зручно!
8 місяців назад
Антон Петров
Дякую автосалону Універсал-Авто за те, що допомогли підібрати автомобіль Chery Tiggo 7.
Мене проконсультували належним чином і запропонували хороші умови щодо дод. обладнання.
Автомобіль був доставлений і доукомплектований в терміни, що обумовлюються.
Дякую за економію мого часу!
8 місяців назад
Анатолий Бойко
Знайти контактний телефон спочатку було важко. Потім дізнався мобільний свого приймальника і все налагодилося. Спочатку незрозуміло де в'їзд він не там де показує карта а трохи далі. Ремонт якісний, старі запчастини віддають.
8 місяців назад
Олег Бекарюков
Непоганий сервіс, але могло бути б і краще, добре тим що надають повний спектр послуг: кузовні роботи, діагностика газу (правда не на всі авто), ходову роблять, комп'ютерна діагностика та ремонт двигунів, коротше можна віддати свою ластівку і зробити все. Ціни як для Києва осудні
8 місяців назад
Павел Иванов
Купували тут автомобілі Zaz Sens. На сьогоднішній день пробіг 105 000. Приїхав із проблемою підсмоктування повітря, завищені оберти та тривала детонація при вимиканні запалення. Через 3 дні забрав авто зі станції з усіма проблемами, що й були, проблему не виявили, але гроші за діагнозтику взяли.
8 місяців назад
Olenka Gildenmaister
Працюють шахраї, беруть, машини не говорять, що у них норма година, розбирають практично не чого не роблять, а потім ставлять перед фактом божевільної суми. Мало того, що тягнуть час ... машина простояла 2 з половиною місяці, почали робити і оголосили суму більше ніж коштує машина тим більше після них все переробляли фахівці, будь уважні !!!!! Перш ніж залишати машину обговорюйте з ними все або потрапите на Великі Гроші!
8 місяців назад
Алексей Соколов
Шарашкіна контора! Зробив ТО, за 5 тис. грн., після ТО почалися проблеми, збільшилася витрата палива, почала смикатися машина, з'явилася помилка. Приїхав до них, зіпсували ще 1000 грн., Поміняли датчик розподільного валу (сам датчик коштує 250 грн.) Походу при ТО самі датчик зламали або поміняли. Проїхав 5 км і знову вискочила помилка і те саме лихо. За тиждень знову поїхав. Сказали знову той самий датчик. Викликали гарантійного інженера, той пофоткав, пішов, через мін 10 повернувся і сказав що його немає в наявності (думаю що їли б за гроші то він точно був би) і він мені колись передзвонить, коли він з'явиться і вони погодять, чи варто міняти його за гарантією ... (А кожна поїздка це 5л бензину. Люди не їдьте туди, побережіть нерви і час!
Відповідь власника 6 днів тому
Дякую за ваш відгук! Будь ласка, зв'яжіться з нами, щоб ми могли розібратися в ситуації, що склалася. Напишіть номер Вашого автомобіля за адресою info@universalavto.ukravto.ua. Або зателефонуйте за номером (044) 498 62 14
ДАЛІ ВІДПОВІДЬ ЧЕРЕЗ РІК, ОТ ЦЕ СЕРВІС!)))
Рік тому дзвонив, посилали На...(
P.S. Причину підвищеної витрати знайшов - не затягували хомути на патрубках, а точніше вони були майже всі розкручені (Оце рівень Сервісного центру)
8 місяців назад
Дмитрий Сидоров
Дуже солідна станція з усіх видів ремонту та обслуговування автомобілів. З повним набором послуг від миття до малярки.
А тепер ще поряд відкрився чудовий автосалон електромобілів. Видно, що йдуть у ногу з часом. Рекомендую звертатися з усіх автомольних питань!
8 місяців назад
Elena Axell
працюють акуратно, але запчастини по пару днів шукають і не знаходять, я сам на Чері з першого разу на китаєць. юа замовив. Висновок треба про ставку запчастин організувати самому, а з них гарантія!
8 місяців назад
Ольга Пикина
Приїжджали на планове ТО вперше, все було чудово. Менеджер вислухав наші прохання, побажання. І все було зроблено на дуже гарному рівні. Вдруге приїхавши на ТО з деякими питаннями і дрібними не поладками. Машину забирали у поганому стані. Просили визначити не поладки. Несправності визначили. Дякую. Після того, як нам загнули ціну за ремонт, ми вирішили тут ремонт не робити. І тут настає цікаве. Машина перестала працювати. Не хочу погано думати, але питання напрошується лише одне.
Відмова від ремонту призводить до подальших наслідків.
Не можу радити.
8 місяців назад
Александр Филл
Постійно їжджу тільки сюди.
Ціни-адекватні.
Якістю-задоволений.
Завжди стою біля машини, коли її роблять і цікаво і спокійно.
Рекомендую!
8 місяців назад
Александра Пушкина
Призначили час на 10:00. Приїхав, сказали "пробачте, зараз усі зайняті, зачекайте години 4!... години чотири, Карл". Довелося поговорити іншою мовою і все вирішилося. Отак у нас уся країна живе. Якщо говориш нормальною мовою, всі вважають це твоєю слабкістю. Як тільки починаєш грубити, все одразу стає на свої місця. Країна мазохістів! Адекватна людина Станіслав Вікторович, начальник далекого цеху давно там працює, і дуже об'єктивна. Дякую!
8 місяців назад
Джон Билл
Працюють до 19.00 хоч робочий графік написаний на вхідних дверях до 20.00. Відділ запчастин взагалі працює до 18.00 Вранці також на годину потім відкриваються. Додзвонитися по міському телефону неможливо. Чи не беруть трубку. Або беруть трубочку і кажуть, що переключать вас на інший відділ і там уже ніхто не піднімає трубку. Загалом го.......... дякую
8 місяців назад
Оксана Задворнова
Дуже хороша СТО, але є великий жирний МІНУС: оплата послуг через термінал йде 1) з комісією і 2) проходить як зняття готівки.
Що за маячня у наш час?
Терміново наведіть лад з цим!
8 місяців назад
Серж Зорин
Сподобалося обслуговування: менеджер зацікавлений у клієнтах, непоганий спектр послуг. Затримка в доставці машини (не з вини салону) компенсована непоганими плюшками ''
8 місяців назад
Александр Сергеевич
Криво руки розводили!
За термінами – обман.
За вартістю – обман.
За якістю – рівень гаражів.
Недбале і нахабне ставлення до клієнта.
Будьте уважні.
8 місяців назад
Константин Козлов
Ця сервісна компанія добре організована та обладнана. У них величезний досвід і різноманітний запас запчастин. Ціни помірні як на запчастини, послуги, так і на витратні матеріали, такі як масло тощо.
8 місяців назад
Вероника Коваленко
Фарбували двері та крило по страховці, через 1.3 роки почала відпадати фарба з крила, поламали кріплення бемпера, не виставили зазори! Якістю роботи дуже незадоволений. Фарбувати у них машину не рекомендую.
8 місяців назад
Павел Красников
Погано говорити не хочу, а гарного нічого
9 місяців назад
