BMW SERVICE
Ремонт і обслуговування автомобілів BMW SERVICE, вулиця Василя Стуса, 35/37Г, Київ, 03142:
125 відгуків
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: вулиця Василя Стуса, 35/37Г, Київ, 03142
Сайт: auto-service.one
Номер телефону: 067 164 6464
GPS координати
Широта: 50.4580314Довгота: 30.3574658
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Марина Панкова
Дійсно майстри своєї справи які цінують час клієнта та свій, вартість заміни адекватна! В наявності є як нові запчастини так і б/у. Рекомендую!
7 місяців назад
Ринат Кромин
Що сказати, професіонали своєї справи.
Відгукнулися відзразу, проблему по авто вирішили оперативно, консультацію по експлуатації надали.
7 місяців назад
Ксюша Ловянникова
Приємно здивований роботою даного сервісу. До цього обслуговувався на іншому, але коли зрозумів, що почали впарювати непотрібні роботи приїхав на даний сервіс. Для прикладу: на іншому сто в рекомендаціях пропонували змінити датчик дорожнього просвіту (Х1 Е84) за 6 тис., на даному сервісі хлопці сказали про проблему і підпаяли порваний провід за якусь символічну плату, також на старому СТО пропонували замінити клапан ЄГР, тут же замінили дефектну заслонку і ляля. Інколи навіть запевняють не робити не потрібні роботи, які ти сам їм кажеш провести, бо ресурсу хватає для подальшої їзди. Хтось писав про поганий клієнт сервіс, неправда, майстер завжди на зв'язку. Тут обслуговують не вас, а вашу ласточку - це потрібно зрозуміти, за іншим ідіть в ресторан))) Єдиний мінус - не почав обслуговуватись тут раніше. Дякую за професіоналізм.
6 місяців назад
Дима Козич
Перевзувався на шиномонтажі. Враження позитивні. Менеджери ввічливі та готові вислухати клієнта
7 місяців назад
Андрей Терехович
Була проблема з ключем. Приїхав під кінець робочого дня. Взяли на діагностику, знайшли причини. Домовилися на найближчий час на заміну блоку та ключа. Гроші за діагностику не взяли:) Дуже вдячний за оперативність, увагу та вміння доступно все пояснити.
6 місяців назад
Илья Гринченко
Дійсно майстри з досвідом. Звертались до мотористів.
7 місяців назад
Сергей Владимиров
Була проблема із замком BMW X1. Подзвонив на цей сервіс. Навіть не оглядаючи авто сказали що під заміну. На іншому сто почистили за 400 грн і все працює вже 2 місяці.
7 місяців назад
Reeds Richard
Наче й майстерня нічого так. Але спілкування з майстром та менеджером, якось не client-oriented. Замість того щоб подзвонити і сказати що машина готова, приходилось самому дзвонити. Після самого ремонту, були питання які намагався з'ясувати з майстром. І нормального спілкування якось не вийшло. Постійно враження ніби це мені роблять послугу, що взагалі зі мною мають справи. І як підсумок - незважаючи на те що СТО знаходиться надзвичайно зручно для мене, звертатися ще раз бажання не маю. Нажаль.
6 місяців назад
Davit Koshetsyan
Професійні майстри. Все швидко та якісно.
10 місяців назад
Серега Гудкв
Супер
7 місяців назад
Людмила Князькова
Супер
7 місяців назад
Mickey Andreev
Швидко і якісно
6 місяців назад
Julia Melezhik
(Перекладено сервісом Google) Перший раз зіткнувся з цим СТО, рік тому, коли 2 інших СТО (причому одне з них високо в топі гугла з оцінкою 5 зірок) винесли вердикт датчик dsc (2500$), вже опустивши руки, вирішив заїхати в третє і не помилився. Електрик ???????? вирішив питання за 1 годину, ціна питання була до 1000 грн. Виявилася проблема була у проводці, причому ще телефоном мені сказали, що на dsc це не схоже.
Вдруге звернувся до них, після дтп. Сподобався підхід до клієнта, були присутні під час огляду страховиками, давали їм свою компетентну думку, що допомогло виявити приховане пошкодження фари. Також беруться за будь-які роботи, що дуже економить час. Не виникало проблем і з тим, щоб залишити машину в них, навіть поки машина не ремонтувалася, оскільки чекали страховиків. В іншому сто в подібній ситуації натякнули забрати машину і привезти до моменту ремонту. Ну і звичайно електрик із високим рівнем компетенції, БМВісти розуміють, як це важливо.
PS: Всі роботи виконувались раніше озвученого терміну.
(Оригінальний відгук)
Первый раз столкнулся с этим СТО, год назад, когда 2 других СТО (причем одно из них, высоко в топе гугла с оценкой 5 звезд) вынесли вердикт датчик dsc (2500$), уже опустив руки, решил заехать в третье и не ошибся. Електрик ???????? решил вопрос за 1 час, цена вопроса была до 1000 грн. Оказалась проблема была в проводке, причем еще по телефону мне сказали, что на dsc это не похоже.
Второй раз, обратился к ним, после дтп. Понравился подход к клиенту, присутствовали при осмотре страховщиками, давали им свое компетентное мнение, что помогло выявить скрытое повреждение фары. Так же, берутся за любые работы, что очень экономит время. Не возникало проблем и с тем, что бы оставить машину у них, даже пока машина не ремонтировалась, так как ждали страховщиков. В другом сто в подобной ситуации намекнули увезти машину и привезти к моменту ремонта. Ну и конечно електрик с высоким уровнем компетенции, БМВисты понимают, как это важно.
P. S. : Все работы выполнялись раньше озвученного срока.
7 місяців назад
Антон Андреев
(Перекладено сервісом Google) Перший раз зіткнувся з цим СТО, рік тому, коли 2 інших СТО (причому одне з них високо в топі гугла з оцінкою 5 зірок) винесли вердикт датчик dsc (2500$), вже опустивши руки, вирішив заїхати в третє і не помилився. Електрик ???????? вирішив питання за 1 годину, ціна питання була до 1000 грн. Виявилася проблема була у проводці, причому ще телефоном мені сказали, що на dsc це не схоже.
Вдруге звернувся до них, після дтп. Сподобався підхід до клієнта, були присутні під час огляду страховиками, давали їм свою компетентну думку, що допомогло виявити приховане пошкодження фари. Також беруться за будь-які роботи, що дуже економить час. Не виникало проблем і з тим, щоб залишити машину в них, навіть поки машина не ремонтувалася, оскільки чекали страховиків. В іншому сто в подібній ситуації натякнули забрати машину і привезти до моменту ремонту. Ну і звичайно електрик із високим рівнем компетенції, БМВісти розуміють, як це важливо.
PS: Всі роботи виконувались раніше озвученого терміну.
(Оригінальний відгук)
Первый раз столкнулся с этим СТО, год назад, когда 2 других СТО (причем одно из них, высоко в топе гугла с оценкой 5 звезд) вынесли вердикт датчик dsc (2500$), уже опустив руки, решил заехать в третье и не ошибся. Електрик ???????? решил вопрос за 1 час, цена вопроса была до 1000 грн. Оказалась проблема была в проводке, причем еще по телефону мне сказали, что на dsc это не похоже.
Второй раз, обратился к ним, после дтп. Понравился подход к клиенту, присутствовали при осмотре страховщиками, давали им свое компетентное мнение, что помогло выявить скрытое повреждение фары. Так же, берутся за любые работы, что очень экономит время. Не возникало проблем и с тем, что бы оставить машину у них, даже пока машина не ремонтировалась, так как ждали страховщиков. В другом сто в подобной ситуации намекнули увезти машину и привезти к моменту ремонта. Ну и конечно електрик с высоким уровнем компетенции, БМВисты понимают, как это важно.
P. S. : Все работы выполнялись раньше озвученного срока.
7 місяців назад
Оля Минаева
(Перекладено сервісом Google) ГАРАНТІЇ НЕМАЄ!!!!
Слабо бризкав омивач. Провели діагностику електрообладнання(?), чищення всієї системи, фільтрів, бачка та продали ЯКІСНУ (на їхню думку) рідину омивача. РАЗОМ 1700 грн.
Через 2 тижні омивач зовсім перестав працювати. Приїжджаю. Стою над душею у слюсаря. Старіти... Чистить... Миє ретельно.
Показую Папірець, який мені вручили після першого разу з фразою "...це замовлення-наряду є гарантійним талоном..." а мені у відповідь "З вас 900 грн!"
НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!
(Оригінальний відгук)
ГАРАНТИИ НЕТ !!!!
Слабо брызгал омыватель. Провели диагностику электрооборудования(?), чистку всей системы, фильтров, бачка и продали КАЧЕСТВЕННУЮ (по их мнению) жидкость омывателя. ИТОГО 1700 грн.
Через 2 недели омыватель вовсе перестал работать. Приезжаю. Стою над душой у слесаря. Стареться... Чистит... Моет тщательно.
Показываю БУМАЖКУ, которую мне вручили после первого раза с фразой "...данный заказ-наряда является гарантийным талоном..." а мне в ответ "С вас 900 грн!"
Н Е Р Е К О М Е Н Д У Ю !!!
7 місяців назад
Эльвира Третьякова
(Перекладено сервісом Google) Жахливий сервіс! Вперше пишу відгук, не любитель писати в інтернеті, але тут уже не витримав! Всі позитивні відгуки зважаючи на все покупні! Приїхав на сервіс спеціально уточнив повну суму ремонту, за підсумком сума виявилася вдвічі вищою за названу спочатку, не на 1000 грн. більше не на 2000 грн. і навіть не на 3000 вдвічі вище названої спочатку!!! Вирішили змінити навіть те, що я не просив і вони не зателефонували і не уточнили, просто вирішили і змінили! Але це як би «бог би з ним» поміняли та поміняли, машині гірше не буде!
Але коли я через два дні після сервісу помив машину та виявив що весь бампер подряпаний це вже була грань!
Капот який був піднятий при ремонті, такий же як і був, без подряпин, а бампер весь у подряпинах та дрібних та великих, крила теж саме, це вже переходить усі межі!!!
Майстри напевно попою сідали на значок БМВ і терлися в надії, що він як у роллса підніметься і принесе їм задоволення:)
Гаразд це все гумор:)
Тепер серйозно, ставлення у них до машин «не моя і по**й» якщо ви хочете разом з ремонтом отримати купу подряпин на своїй машині, якщо ви готові до того, що суму ремонту вам озвучать за фактом такою, як вони захочуть і вам в принципі теж пофігу на вашу машину, хай танцюють на ній, то вам на цей сервіс! Обслужать за вищим розрядом, як жигуль.
Всім удачі та хороших сервісів, а я на полірування!
(Оригінальний відгук)
Ужасный сервис! Первый раз пишу отзыв, не любитель писать в интернете, но тут уже не выдержал! Все позитивные отзывы судя по всему покупные! Приехал на сервис специально уточнил полную сумму ремонта, по итогу сумма оказалась в 2 раза выше названой изначально, не на 1000 грн. больше, не на 2000 грн. и даже не на 3000 в два раза выше названой изначально!!! Решили поменять даже то, что я не просил и они не позвонили и не уточнили, просто сами решили и поменяли! Но это как бы «бог бы с ним» поменяли и поменяли, машине хуже не будет!
Но когда я спустя два дня после сервиса помыл машину и обнаружил что весь бампер поцарапанный это уже была грань!
Капот который был поднят при ремонте, такой же как и был, без царапин, а бампер весь в царапинах и мелких и крупных, крылья тоже самое, это уже переходит все границы!!!
Мастера наверно попой садились на значёк БМВ и терлись в надежде, что он как у ролса поднимется и доставит им удовольствие:)
Ладно это все юмор:)
Теперь серьезно, отношение у них к машинам «не моя и по**й» если вы хотите вместе с ремонтом получить кучу царапин на своей машине, если вы готовы к тому что сумму ремонта вам озвучат по факту такую как они захотят и вам в принципе тоже пофигу на вашу машину, пускай хоть танцуют на ней, то вам на этот сервис! Обслужат по высшему разряду, как жигуль.
Всем удачи и хороших сервисов, а я на полировку!
6 місяців назад
Людмила Смирнова
(Перекладено сервісом Google) Розповідь про компанію BMW Service я почну з того що я довго шукав нормальний і якісний неофіційний сервіс BMW в Києві. За порадою товариша сьогодні я вперше потрапив на даний сервіс на ТО і познайомився з механіком Володимиром і директором Іриною Володимирівною. Заїзд на дане СТО знаходиться на найпершому правом повороті після розв'язки мосту (з'їзд з проспекту Перемоги) і на жаль реклами на дорозі або фасаді у них немає, з цього будьте уважні і за раніше перебудовуйтеся в крайній правий ряд якщо ви їсте по окружній дорозі.
В автомобілі BMW F30 мені сьогодні поміняли антифриз, гальмівну рідину, свічки запалювання, зробили огляд підвіски і засудили дві передні опори двигуна. На даному СТО використовуються оригінальні запчастини BMW, приклади на фото. Ціна на роботи і запчастини тут нижче ніж у дилерів, сервіс середньої цінової категорії і доступний більшості власників свіжих авто! На сервісі мені дуже сподобалося ставлення до клієнтів і робота конкретного майстра. Як виявилося механік який обслуговував моє авто не курить і не п'є по життю, є знаючим свій справу фахівцем, плюс є дуже допитливим і акуратним людиною! Механік постійно миє руки і вдягає чисті рукавички після всіх брудних робіт! Після будь-яких робіт тут все продувають, протирають, склалося враження що працюють як в аптеці! )) На сьогодні це дуже рідкісна риса і воно мене повністю влаштовує! Я довіряю таким фахівцям і мені подобається дивитися як вони працюють і самі отримують від цього задоволення! Так само мені сподобалася директор Ірина Володимирівна. Вона дуже уважний, комунікабельний і тактовна людина, 100% відповідає своїй посаді і відразу видно що вболіває за свій бізнес і зацікавлена в розвитку СТО.
В цілому мені все сподобалося, дане СТО я сміливо рекомендую!
(Оригінальний відгук)
Рассказ про компанию BMW Service я начну с того что я долго искал нормальный и качественный не официальный сервис BMW в Киеве. По совету товарища сегодня я впервые попал на данный сервис на ТО и познакомился с механиком Владимиром и директором Ириной Владимировной. Заезд на данное СТО находится на самом первом правом повороте после развязки моста (съезд с проспекта Победы) и к сожалению рекламы на дороге или фасаде у них нет, по этому будьте внимательны и за ранее перестраивайтесь в крайний правый ряд если вы едите по окружной дороге.
В автомобиле BMW F30 мне сегодня поменяли антифриз, тормозную жидкость, свечи зажигания, сделали осмотр подвески и приговорили две передние опоры двигателя. На данном СТО используются оригинальные запчасти BMW, примеры на фото. Цена на работы и запчасти тут ниже чем у дилеров, сервис средней ценовой категории и доступен большинству владельцев свежих авто! На сервисе мне очень понравилось отношение к клиентам и работа конкретного мастера. Как оказалось механик который обслуживал моё авто не курит и не пьёт по жизни, является знающим свой дело специалистом, плюс является очень дотошным и аккуратным человеком! Механик постоянно моет руки и одевает чистые перчатки после всех грязных работ! После любых работ тут всё продувают, протирают, сложилось впечатление что работают как в аптеке! )) На сегодня это очень редкое качество и оно меня полностью устраивает! Я доверяю таким специалистам и мне нравится смотреть как они работают и сами получают от этого удовольствие! Так же мне понравилась директор Ирина Владимировна. Она очень внимательный, коммуникабельный и тактичный человек, 100% соответствует своей должности и сразу видно что болеет за свой бизнес и заинтересованна в развитии СТО.
В целом мне всё понравилось, данное СТО я смело рекомендую!
7 місяців назад
Анюта Рыжуля
(Перекладено сервісом Google) Дуже серйозне Сто.
Спеціалізація BMW
Але беруть у роботу й інші марки. Персонал розумний. Рекомендую.
(Оригінальний відгук)
Очень серьёзное Сто.
Специолизация BMW
Но берут в работу и другие марки. Персонал толковый. Рекомендую.
7 місяців назад
Sergius Архипов
(Перекладено сервісом Google) На цьому СТО на моєму автомобілі було виконано діагностику двигуна, локалізовано та усунено складну несправність. Механік Володимир – справжній професіонал. Нарешті я знайшов правильний сервіс BMW у Києві!
(Оригінальний відгук)
На этом СТО на моём автомобиле была выполнена диагностика двигателя, локализована и устранена сложная неисправность. Механик Владимир - настоящий профессионал. Наконец то я нашёл правильный сервис BMW в Киеве!
7 місяців назад
Дядька Роберт
(Перекладено сервісом Google) Відмінне СТО як з ремонту самого авто, так і з ремонту коліс і дисків. Майстри знають свою справу. Що зараз дуже важливо, не хвилюватися, що тобі зроблять тяп-ляп. Рекомендую!
(Оригінальний відгук)
Отличное СТО как по ремонту самого авто так и по ремонту колес и дисков. Мастера знают своё дело. Что сейчас очень важно, не волноваться что тебе сделают тяп-ляп. Рекомендую!
7 місяців назад
Анна Лысова
(Перекладено сервісом Google) Вкрай не рекомендую цей сервіс. Ставлення до клієнтів і поставленим завданням жахливе! Залишив свою бмв на довгий список робіт. На дзвінки не відповідають, дізнатися що з машиною не можливо, інші справи у них, частина робіт просто забули зробити, приїхав забирати машину коли додзвонився і сказали що вона готова, виявилося що забули зібрати. Сплатив за рахунком 28500 грн і забрав «як є» ...! Їздив за нею 2 рази забирати і поїхала недороблена. Повна недбалість і некомпетентність! Більше ніколи не звернуся!
(Оригінальний відгук)
Крайне не рекомендую этот сервис. Отношение к клиентам и поставленым задачам ужасное! Оставил свою бмв на длинный список работ. На звонки не отвечают, узнать что с машиной не возможно, другие дела у них, часть работ попросту забыли сделать, приехал забирать машину когда дозвонился и сказали что она готова, оказалось что забыли собрать. Оплатил по счету 28500 грн и забрал «как есть»...! Ездил за ней 2 раза забирать и уехала недоделанная. Полная халатность и некомпетентность! Больше никогда не обращусь!
7 місяців назад
Виктория Якуба
(Перекладено сервісом Google) Розлучення клієнтів на гроші. Був на БМВ Е60. Горіла помилка по натяжителя ременя безпеки. У мене на той час він був спрацьований і стояла "обманка" під сидінням. Приїхав з проблемою і заздалегідь попередив - що проблема з боку водія. До цього вже робив діагностику. В результаті повторна діагностика з боку СТО. Після неї припаяли резистор (обманку). Роботи на 10 хв. відпав провід від контакту через рухів сидіння. Ціна в результаті 1400 грн. я м'яко кажучи оху ... їв - діагностика і подпайкі резистора. Навіть у місцевого електрика простежувався сором в очах після того як цю ціну озвучила дівчина - напевно виконавчий директор СТО.
(Оригінальний відгук)
Развод клиентов на деньги. Был на БМВ е60. Горела ошибка по натяжителю ремня безопасности. У меня на то время он был сработанный и стояла "обманка" под сиденьем. Приехал с проблемой и заранее предупредил - что проблема с водительской стороны. До этого уже делал диагностику. В итоге повторная диагностика со стороны СТО. После нее припаяли резистор (обманку). Работы на 10 мин. отпал провод от контакта из-за движений сидения. Цена в итоге 1400 грн. я мягко говоря оху...ел - диагностика и подпайка резистора . Даже у местного электрика прослеживался стыд в глазах после того как эту цену озвучила девушка - наверное исполнительный директор СТО.
7 місяців назад
Оксана Степанкова
(Перекладено сервісом Google) Хлопці молодці, знають свою справу добре. Вже пару раз заїжджав сюди на діагностику і ремонт движка. Якість і обслуговування заслуговують довіру.
(Оригінальний відгук)
Ребята молодцы, знают свое дело хорошо. Уже пару раз заезжал сюда на диагностику и ремонт движка. Качество и обслуживание заслуживают доверие.
7 місяців назад
Вячеслав Ким
(Перекладено сервісом Google) Відвідав я СТО з проблемою стороннього звуку в двигуні при запуску на холодну, в СТО порекомендували залишити автомобіль для діагностики, ціна діагностики 1080 грн, я погодився. Коли приїхав забирати сказали що у мене пошкоджена мембрана картерних газів, в двигуні не вистачає 2-х літрів масла, треба терміново долити і треба міняти ланцюг, ремонт обійдеться близько 35000 грн + -. На Питання куди поділося 2 літри олії сказали що можливо через мембрану випарувалося, в це не повірив. Очікував, що співробітники СТО зможуть аргументувати необхідність робіт в 35000 грн.
Поїхав на інше СТО де отримав нормальну консультацію за менші гроші, з машиною все впорядке.
(Оригінальний відгук)
Посетил я СТО с проблемой постороннего звука в двигателе при запуске на холодную, в СТО порекомендовали оставить автомобиль для диагностики, цена диагностики 1080 грн, я согласился. Когда приехал забирать сказали что у меня повреждена мембрана картерных газов, в двигателе не хватает 2-х литров масла, надо срочно долить и надо менять цепь, ремонт обойдется около 35000 грн +-. На Вопрос куда делось 2 литра масла сказали что возможно через мембрану испарилось, в это не поверил. Ожидал, что сотрудники СТО смогут аргументировать необходимость работ в 35000 грн.
Поехал на другое СТО где получил нормальную консультацию за меньшие деньги, с машиной все впорядке.
6 місяців назад
Evgenia Marvold
(Перекладено сервісом Google) Все сподобалося. Робили машині діагностику перед покупкою. Швидко, чітко, подивилися розповіли що з машиною, що робилося що треба робити свої рекомендації. Сервісом задоволений, трохи шукати було проблематично, але це по скільки перший раз ну і я не з Києва. Якось так.
(Оригінальний відгук)
Все понравилось. Делали машине диагностику перед покупкой. Быстро, четко, посмотрели рассказали что с машиной, что делалось что надо делать свои рекомендации. Сервисом доволен, немного искать было проблематично, но это по скольку первый раз ну и я не из Киева. Как то так.
7 місяців назад
Наташка Ортынская
(Перекладено сервісом Google) Влаштовують спектакль з підставив покупцем Віталіком, який по всій видимості не може собі навіть велосипед дозволити). Зазначена особа, дзвонить і під приводом заінтесеваності в покупці автомобіля пропонує пройти передпродажну діагностику саме на цьому СТО. Все б нічого і всю цю історію можна спостерігати але навіщо і далі продовжувати обманювати людей? Заїхав після них на інше СТО, більше половини несправностей виявляється не існує. Ось і думайте, як їм взагалі можна довіряти після такого)))
Відповідь з СТО.
Шановний продавець, діагностику оплачує потенційний покупець і в звіті надаємо не тільки явні поломки, а й те, що необхідно буде міняти найближчим часом. Тому на "другом" СТО вам знайшли тільки половину - з іншими можна ще їздити, та й треба вміти дивитися, до того ж з частиною просто не хочуть зв'язуватися. Вибачте, що ні йдемо на домовленості, в "інтересах продавця." "Подставной" Віталік оплатив діагностику до десятка автомобілів, у всіх були свої нюанси, чому йому не підійшов саме Ваш - відповісти не можемо, як і не розуміємо агресію саме в нашу сторону, ми просто чесно робимо свою роботу. І якщо Вам потрібно буде купити, а не продати - питання про довіру розгорнеться іншою стороною. Сподіваємося, що і відгук зміниться. Спасибі.
Моя відповідь.
1. Про який потенційного покупця йде мова? Віталік не потенційний покупець, він підставних від вашої шарашки! Це факт і не потрібно його заперечувати.
2. Йти на зустріч вас ніхто не просив, до чого взагалі це твердження?
3. За вашою логікою гальмівні диски у яких пробіг 10 000 км потрібно міняти))) це був взагалі прикол, я ледве стримував сміх)
4. ВИ РОБИТЕ СВОЮ РОБОТУ ТОЧНО НЕ ЧЕСНО! І ЦЬОМУ ПІДТВЕРДЖЕННЯ ОТСАЛЬНИЕ ВІДГУКИ ВАШИХ КЛІЄНТІВ)
(Оригінальний відгук)
Устраивают спектакль с подставым покупателем Виталиком, который по всей видимости не может себе даже велосипед позволить). Указанное лицо, звонит и под предлогом заинтесеваности в покупке автомобиля предлагает пройти предпродажную диагностику именно на этом СТО. Все бы ничего и всю эту историю можно наблюдать но зачем и дальше продолжать обманывать людей? Заехал после них на другое СТО, больше половины неисправностей оказывается не существует. Вот и думайте, как им вообще можно доверять после такого)))
Ответ с СТО.
Уважаемый продавец, диагностику оплачивает потенциальный покупатель и в отчёте предоставляем не только явные поломки, но и то, что необходимо будет менять в ближайшее время. Потому на "другом" СТО вам нашли только половину - с остальными можно ещё ездить, да и надо уметь смотреть, к тому же с частью просто не хотят связываться. Простите, что не идём на договорённости, в "интересах продавца." "Подставной" Виталик оплатил диагностику до десятка автомобилей, во всех были свои нюансы, почему ему не подошёл именно Ваш - ответить не можем, как и не понимаем агрессию именно в нашу сторону, мы просто честно делаем свою работу. И если Вам нужно будут купить, а не продать - вопрос о доверии развернётся другой стороной. Надеемся, что и отзыв изменится. Спасибо.
Мой ответ.
1. О каком потенциальном покупателе идёт речь? Виталик не потенциальный покупатель, он подсТАВНой от вашей шарашки! Это факт и не нужно его отрицать.
2. Идти на встречу вас никто не просил, к чему вообще это утверждение?
3. По вашей логике тормозные диски у которых пробег 10 000 км нужно менять))) это был вообще прикол, я еле сдерживал смех)
4. ВЫ ДЕЛАЕТЕ СВОЮ РАБОТУ ТОЧНО НЕ ЧЕСТНО! И ЭТОМУ ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ОТСАЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ ВАШИХ КЛИЕНТОВ)
6 місяців назад
Светлана Чубарь
(Перекладено сервісом Google) Сайт красивий. На ділі - бруд, кілька забутих машин в пилу на підйомниках, похмурі технарі. Товариські, як нижчі чини НКВС. Мадам на телефоні - "зразок ділової етики": в суботу не працюємо, робочий день з 10:00. На сайті і вивісках - субота робоча, початок дня з 9:00. Зробили комп'ютерну діагностику, взяли 600 грн., Роздруківку не дали. За скаргою на підвищену витрату палива видали рекомендацію "замінити кришку блоку циліндрів". На сусідньому сервісі посміялися, проблему вирішили за годину. Схоже, позитивні відгуки тут пишуться самими співробітниками, так як вільного часу в надлишку.
(Оригінальний відгук)
Сайт красивый. На деле - грязь, несколько забытых машин в пыли на подъёмниках, хмурые технари. Общительные, как низшие чины НКВД. Мадам на телефоне - "образец деловой этики": в субботу не работаем, рабочий день с 10:00. На сайте и вывесках - суббота рабочая, начало дня с 9:00. Сделали компьютерную диагностику, взяли 600 грн., распечатку не дали. По жалобе на повышенный расход топлива выдали рекомендацию "заменить крышку блока цилиндров". На соседнем сервисе посмеялись, проблему решили за час. Похоже, позитивные отзывы здесь пишутся самими сотрудниками, так как свободного времени в избытке.
7 місяців назад
Максим Лескив
(Перекладено сервісом Google) Вдруге на цій станції, і вдруге зіштовхуюсь із наебаловом. Начебто люди нормальні та руки прямі, але розлучення за фінішним розрахунком на лоха. Може мені так пощастило? Хлопці не рекомендую.
(Оригінальний відгук)
Второй раз на этой станции, и второй раз сталкиваюсь с наебаловом. Вроде люди нормальные и руки прямые, но развод по финишному расчету на лоха. Может мне так повезло!? Ребята не рекомендую.
6 місяців назад
Ольга Алешина
(Перекладено сервісом Google) Володію bmw e91 320d 135kw. Порядку 2 років тому з'явилася проблема незрозумілого звуку при наборі оборотів в районі 1800-2200. Об'їздив кілька сервісів в Житомирі - ніхто не хоче братися, так як потрібно витратити трохи часу і знайти проблему, а займатися цим ніхто не хоче. Зв'язався з хлопцями по телефону і записався на діагностику. Рішення моєї проблеми, а точніше її діагностика зайняла півгодини, велике спасибі майстру Євгену. За півгодини хлопці вирішили проблему, за яку в моєму місті просто ніхто не хотів братися
(Оригінальний відгук)
Владею bmw e91 320d 135kw. Порядка 2 лет назад появилась проблема непонятного звука при наборе оборотов в районе 1800-2200. Объездил несколько сервисов в Житомире - никто не хочет браться, так как нужно потратить немного времени и найти проблему, а заниматься этим никто не хочет. Связался с ребятами по телефону и записался на диагностику. Решение моей проблемы, а точнее ее диагностика заняла полчаса, большое спасибо мастеру Евгению. За полчаса парни решили проблему, за которую в моем городе просто никто не хотел браться
6 місяців назад
Красотка Красотка
(Перекладено сервісом Google) Updated 19.08.2019:
Ну як не соромно)) Вчора ви мені дзвонили о 15:15 і вибачалися за вашу викрутку, говорили про те, що дійсно перевірили візки і це ваш інстумент. І що провели роботу серед персоналу, щоб вони були більш уважними. А сьогодні ви пишете, що це підступи конкурентів? :-)
Про всяк випадок, вчорашній наш розмова була записана на диктофон, так що не перевантажуйте себе викручування, а просто вмійте визнати свої помилки.
.................................................
Звернувся на дане СТО 14.06.2019 по заміні котушок запалювання на мій Е71. Котушки поміняли, але забули під капотом викрутку (див. Фото). Виявив я це тільки через 2 міс, коли приїхав на сервіс. Важко уявити, що ця викрутка могла накоїти, потрапивши в рухомі деталі.
СТО БМВ на вул. Стуса 35-37Г настійно рекомендую об'їжджати десятою дорогою. Дилетанти і непрофесіонали.
(Оригінальний відгук)
Updated 19.08.2019:
Ну как не стыдно)) Вчера вы мне звонили в 15:15 и извинялись за вашу отвертку, говорили о том, что действительно проверили тележки и это ваш инстумент. И что провели работу среди персонала, чтобы они были более внимательными. А сегодня вы пишете, что это происки конкурентов? :-)
На всякий случай, вчерашний наш разговор был записан на диктофон, так что не утруждайте себя выкручиваниями, а просто умейте признать свои ошибки.
.................................................
Обратился на данное СТО 14.06.2019 по замене катушек зажигания на мой Е71. Катушки поменяли, но забыли под капотом отвертку (см. фото). Обнаружил я это только спустя 2 мес, когда приехал на сервис. Трудно представить, что эта отвертка могла натворить, попав в движущиеся детали.
СТО БМВ на ул. Стуса 35-37Г настоятельно рекомендую объезжать десятой дорогой. Дилетанты и непрофессионалы.
7 місяців назад
Вячеслав Кузьмин
(Перекладено сервісом Google) Діагностику зробили швидко та чітко виявили причину!)
(Оригінальний відгук)
Диагностику совершили быстро и чотко выявили причину!)
7 місяців назад
Александр Миронов
(Перекладено сервісом Google) Жахливе ставлення до клієнтів! Після мого прохання нагадати мені про записи на діагностику менеджер сказала, що швидше за все забуде про це. Після цього я попросив номер керівництва, щоб залишити відгук, але менеджер дівчина по телефону повідомила що вона і є керівництво. Змушений їхати на інше СТО.
(Оригінальний відгук)
Ужасное отношение к клиентам! После моей просьбы напомнить мне о записи на диагностику менеджер сказала, что скорее всего забудет об этом. После этого я попросил номер руководства, чтоб оставить отзыв, но менеджер девушка по телефону сообщила что она и есть руководство. Вынужден ехать на другое СТО.
7 місяців назад
Елена Навысоцкая (Бревдо)
(Перекладено сервісом Google) Заїхав на комп'ютерну діагностику, без дзвінка і без черги, хлопчина діагност молодець, питань немає, оплатив 600 грн і пообіцяли на вайбер скинути прорахунок по запчастинах і роботі, в результаті нічого немає, автомобіль відремонтував сам.
(Оригінальний відгук)
Заехал на компьютерную диагностику, без звонка и без очереди, парнишка диагност молодец, вопросов нет, оплатил 600 грн и пообещали на вайбер сбросить просчет по запчастям и работе, в итоге ничего нет, автомобиль отремонтировал сам.
8 місяців назад
Настя Мальцева
(Перекладено сервісом Google) Бігти від цього сервісу. Консумация працює на ура: приїдете зі спущеним колесом - вам нав'яжуть перепрошивку блоку ЕБУ і заміну всіх свічок. При чому, не порекомендують, а саме нав'яжуть, бо "без цього зі спущеним колесом не розібратися" ..
Вкрай слабо за гроші офіційного сервісу ..
(Оригінальний відгук)
Бежать от этого сервиса. Консумация работает на ура: приедете со спущенным колесом - вам навяжут перепрошивку блока эбу и замену всех свечей. При чем, не порекомендуют, а именно навяжут, ибо "без этого со спущенным колесом не разобраться"..
Крайне слабо за деньги официального сервиса..
7 місяців назад
Max Bobkov
(Перекладено сервісом Google) Подзвонив, описав проблему менеджер все доступно пояснив і запросив на діагностику
Все сподобалося, буду в Києві заїду)
(Оригінальний відгук)
Позвонил, описал проблему менеджер все доступно объяснил и пригласил на диагностику
Все понравилось, буду в Киеве заеду)
7 місяців назад
Лева Сазонов
(Перекладено сервісом Google) Гарний сервіс! Ціни адекватні, якість послуг на рівні. Якщо виникають якісь проблеми з машиною, тільки сюди звертаюся. Загалом, однозначно можу порекомендувати!
(Оригінальний відгук)
Хороший сервис! Цены адекватные, качество услуг на уровне. Если возникают какие-нибудь проблемы с машиной, только сюда обращаюсь. В общем, однозначно могу порекомендовать!
6 місяців назад
Алёна Быстрицкая
(Перекладено сервісом Google) Для тих хто цінує час і нерви
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
ще цікаво мій попередній відгук видалений якимось способом
Ну нічо періодично буду дивитися щоб не видаляли)))
(Оригінальний відгук)
Для тех кто ценит время и нервы
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
ещё интересно мой предыдущий отзыв удален каким то способом
Ну ниче переодически буду смотреть чтоб не удаляли)))
7 місяців назад
Екатерина Садикова
(Перекладено сервісом Google) Відмінний сервіс для автомобілів БМВ, завжди раді надати кваліфіковану допомогу по ремонту автомобілів.
Також в асортименті є наявність детейлінг послуг!
Послуги малярно кузовного ремонту.
Рекомендую !!!
(Оригінальний відгук)
Отличный сервис для автомобилей БМВ, всегда рады оказать квалифицированную помощь по ремонту автомобилей.
Также в ассортименте есть наличии Детейлинг услуг!
Услуги малярно кузовного ремонта.
Рекомендую!!!
7 місяців назад
Сергей Поляков
(Перекладено сервісом Google) Кращі з усіх bmw сервісів!
Від багатьох відмовився, тут залишився
(Оригінальний відгук)
Лучшие из всех bmw сервисов!
От многих отказался, тут остался
8 місяців назад
Олеся Смагина
(Перекладено сервісом Google) Супер сервіс. Чи не була їхнім клієнтом, але коли зателефонувала з питанням, розібралися в телефонному режимі за 0,5 години.
Спасибі большое❤️
(Оригінальний відгук)
Супер сервис. Не была их клиентом, но когда позвонила с вопросом, разобрались в телефонном режиме за 0,5 часа.
Спасибо большое❤️
7 місяців назад
Анна Орлова
(Перекладено сервісом Google) Працюють профі. За дуже короткий термін виявили багато косяків, які продавець намагався приховати
(Оригінальний відгук)
Работают профи. За очень короткие сроки выявили много косяков, которые продавец пытался скрыть
6 місяців назад
Дмитрий Смирнов
(Перекладено сервісом Google) ✨???????? Класний сервіс, все швидко і якісно роблять!
Сподобалися ціни на роботи і деталі. Обслуговують свою беху тільки тут!
(Оригінальний відгук)
✨???????? Классный сервис, все быстро и качественно делают!
Понравились цены на работы и детали. Обслуживаю свою бэху только тут!
7 місяців назад
Матвей Гордон
(Перекладено сервісом Google) ✨???????? Класний сервіс, все швидко і якісно роблять!
Сподобалися ціни на роботи і деталі. Обслуговують свою беху тільки тут!
(Оригінальний відгук)
✨???????? Классный сервис, все быстро и качественно делают!
Понравились цены на работы и детали. Обслуживаю свою бэху только тут!
7 місяців назад
Александр Куликов
(Перекладено сервісом Google) рекомендую! швидко, чітко, якісно і дружелюбно. спасибі Данилу!
(Оригінальний відгук)
рекомендую! быстро, чётко, качественно и дружелюбно. спасибо Даниле!
8 місяців назад
Елена Бабошина
(Перекладено сервісом Google) Доброго дня. Підкажіть, ваш електрик Сергій ще працює? Не можу з ним зв'язатися (((
(Оригінальний відгук)
Добрый день. Подскажите, ваш электрик Сергей еще работает? Не могу с ним связаться(((
6 місяців назад
Наталья Лебедева
(Перекладено сервісом Google) Відмінне сто, хороший колектив. Окреме спасибі механіку Ростиславу. Всім рекомендую.
(Оригінальний відгук)
Отличное сто, хороший коллектив. Отдельное спасибо механику Ростиславу. Всем рекомендую.
7 місяців назад
Дмитрий Крылов
(Перекладено сервісом Google) Привозили на діагностику, задоволені сервісом. Все швидко, сиділи чекали в кімнаті відпочинку з кавою)))))
(Оригінальний відгук)
Привозили на диагностику, довольны сервисом. Все быстро, сидели ждали в комнате отдыха с кофе)))))
7 місяців назад
Ирочка Воронина
(Перекладено сервісом Google) Приїхав на дефектовку бампера, бмв х6, гроші взяли, а подивитися його забули.
(Оригінальний відгук)
Приехал на дефектовку бампера, бмв х6, деньги взяли, а посмотреть его забыли.
7 місяців назад
Dmitry Borisov
(Перекладено сервісом Google) Обслужити сдесь вже близько 10 років, завжди все ОК.Рекомендую.
(Оригінальний відгук)
Обслужуюсь сдесь уже около 10 лет, всегда всё ОК.Рекомендую.
6 місяців назад
Андрей Герасин
(Перекладено сервісом Google) Виявляється не обслуговують BMW x5 в кузові e53 (((
(Оригінальний відгук)
Оказывается не обслуживают BMW x5 в кузове e53 (((
7 місяців назад