ЕПІЦЕНТР
Торговий центр ЕПІЦЕНТР, вулиця Богдана Хмельницького, 188a, Львів, Львівська область, 79024:
434 відгука
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: вулиця Богдана Хмельницького, 188a, Львів, Львівська область, 79024
Сайт: epicentrk.ua
Номер телефону: 0322 351 145
GPS координати
Широта: 49.8637084Довгота: 24.0538204
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Sergey Loktionov
Сьогодні не впустили з жовтим сертифікатом в ДІЯ. Тобто з ним можна на роботу, в заклади харчування, громадський транспорт, але не можна придбати товари для дому. Вважаю такі обмеження абсурдними. Переходять з крайності в крайність. Попередні хвилі позиціонуввли себе як продуктові магазини, а тепер людина якій на даний момент ввели тільки одну дозу вакцини вже не клієнт.
8 місяців назад
Станислав Пименов
Про Епіцентр як такий можна сказати кілька речей: 1. До нього звикли, бо, переважно, все, що треба, там знайти можна, і не їздити в корках у пошуках, хоча ціни вищі на аналогічні товари в порівнянні із іншими точками, особливо невеликими.
2. Але нема гарантії, що те, що якийсь товар був, буде і надалі. Вислів торговців із прильвівських сіл: "То сє не продає", так виглядає, актуальний і тут.
3. У найпотрібніший момент доволі часто продавця годі знайти. Це стосується майже всіх відділів, хоча в іншому відділі може стояти їх цілий гурт. Певно, невелика зарплата, тож плинність кадрів дається взнаки. Фаховість продавців доволі висока. Певно, через це буває важко додзвонитись і спитати за якийсь товар, щоб дарма не їхати.
4. Великим плюсом є можливість саморозрахунку.
5. Якість дерев'яних виробів типу: рейка, планка, нерідко бажає бути кращою. Буває так, що нема із чого вибрати.
6. Я не знаю, чи дає це економічний ефект, але оця жіноча схильність: переставляти товари з місця на місце, дратує, бо коли залітаєш, щоб швидко купити, виявляється, треба вмикати в собі слідчого.
8 місяців назад
Мария Азанчевская-Циниэль
Чудова ЦІНА і наявності велика кількість
8 місяців назад
Александр Мадрахимов
Повний ігнор! 40 хвилин чекаю на консультантів на 2 поверсі (сантехніка) нікого нема. Колцнетр не піднімає (((((
8 місяців назад
Евгения Бобрышева
В черзі простояли 40 хв. Касир повільний. Судячи з інших кас ситуація та сама
8 місяців назад
Богдан Рыбицкий
Були сьогодні в Епіцентрі, приїхали спеціально за зварювальним апаратом. Графік у нас завантажений, тому ледь знайшли час приїхати. Спочатку прийшлося бігати за консультантом, щоб упакував товар, нас попросили почекати 2 години, щоб приїхав консультант і знайшов коробку з комплектацією. В результаті нам сказали, що сьогодні він не приїде і інший консультант не знає, де знаходиться комплектація. Поїхали з нічим, клас ????. Не рекомендую цей гіпермаркет, саме через некваліфікованих працівників!
8 місяців назад
Кристина Вовк
Були сьогодні в Епіцентрі, приїхали спеціально за зварювальним апаратом. Графік у нас завантажений, тому ледь знайшли час приїхати. Спочатку прийшлося бігати за консультантом, щоб упакував товар, нас попросили почекати 2 години, щоб приїхав консультант і знайшов коробку з комплектацією. В результаті нам сказали, що сьогодні він не приїде і інший консультант не знає, де знаходиться комплектація. Поїхали з нічим, клас ????. Не рекомендую цей гіпермаркет, саме через некваліфікованих працівників!
8 місяців назад
Александра Строна
Гарне розташування і транспортна розв'язка, велика стоянка, завжди прибрана територія. Персонал завжди привітній і дуже якісно завжди дасть пораду. На касах також працюють професіонали своєї справи.Вибір товарів завжди великий та гарно розставлений на полицях.
Мабуть це самий еталонний супермаркет з усієї купи епіцентрів.
Рекомендую.
8 місяців назад
Юлия Ахтямова
Вчора була в Епіцентрі в Сокільниках,шукала терморегулятор на гребьонку на теплу підлогу.Попередні працівники в Новій лінії, інших магазинах не дуже намагались допомогти... Але, я зустріла Марту у відділі Сантехніка в вищезгаданому Епіцентрі! Більше пів години вона шукала прямий терморегулятор ( всі решта були бокові) ,перебрала купу товару і знайшла! Давно не стикалась з такою прихильністю до покупців і слушними порадами по суті! Дуже їй вдячна і рекомендую з проблемних питань необізнаним людям звертатися до МАРТИ!
8 місяців назад
Елизавета Чудакова
Загалом, непоганий магазин. Великий вибір всього, що необхідно. Але! Консультанта на відділі чекала майже годину. Періодично повз мене пробігали працівники, які казали, що не з цього відділу, і зараз когось пришлють. І пропадали...
8 місяців назад
Александр Марченко
оновлений гіпермаркет, звісно, набагато кращий попереднього, але величезним мінусом є відсутність кімнати мами і дитини. довелось міняти підгузник півторарічному сину в загальному туалеті, миючи його в умивальнику, що в проході. там не було навіть дозатора з милом.
п.с оскільки тут немає опції "відповісти" на ваш коментар, то дописую тут: дякую, на майбутнє знатиму, що така кімната є. АЛЕ я того разу довго ходила по вашому гіпермаркету в її пошуках і не побачила жодного видимого знаку на 1 поверсі. також підходила і питалась про таку кімнату в 5 ваших працівників з різних відділів! і всі в один голос сказали, що такого немає, а є лише загальний туалет біля центрального входу. можливо вам варто краще проінформувати своїх працівників та додати якусь вивіску, що буде кидатись в очі.
8 місяців назад
Armen Sedrakyan
Довелося придбати сьогодні невеличкий подарунок у відділі техніки.Нажаль не запамятала ім'я консультанта-та дякуючи йому вибрала саме,що було потрібно!Надав влучну та практичну пораду,щодо обраного товару!Щиро дякую.Неодмінно до вас повернуся ще!????…
8 місяців назад
Джонни Депп
Довелося придбати сьогодні невеличкий подарунок у відділі техніки.Нажаль не запамятала ім'я консультанта-та дякуючи йому вибрала саме,що було потрібно!Надав влучну та практичну пораду,щодо обраного товару!Щиро дякую.Неодмінно до вас повернуся ще!????…
8 місяців назад
Александра Тимофеева
Відвідав в чорну п'ятницю цей магазин. В залі все добре. Людно. продавці привітні. Намагаються допомогти, порадити. Підкажуть куди перемістили той чи інший відділ у зв'язку із сезонними змінами. Разом з тим при виході, відвідування санвузла настрою не добавляє. Гидотний запах і зліва не функціонуючи ємкості для рідкого мила і без мила. Тут же сушарка також не функціонуюча. І це в будівельному магазині де такого добра більше ніж!
8 місяців назад
Полина Карпова
Не знаю чи то тільки в мене щось із зором, але довго приглядався де чоловічий та жіночий туалети і все одно відкрив двері в жіночий, подумала добре слово дівчинка з круглими очима, я сказав добре слово і тоді відкрив потрібні двері. Виникло бажання маркером домалювати самому літери M та W, або, хоча б спідницю кобіті ширшу домалювати. Коротше, дизайнер та той що роботу приймав із табличками, явно за всеосяжну гендерну рівність.
8 місяців назад
Макс Васюков
Гарний магазин, великі взірцівні, є на що подивитися. що помацати руками, придивитися чи це саме воно і ... при потребі придбати. Непогано розвинутий веб-магазин, в якому є купа знижок, що постійно змінюються, і товар відображено весь. Навіть більше, ніж у магазині.
8 місяців назад
Оксана Пидошва
Величезний вибір товарів. Настільки величезний, що буває складно знайти потрібне. На деяких відділах продавці-консультанти дуже професійні, майстри своєї справи, на деяких відділах знайти консультанта неможливо, наче переховуючисься. Касири, через одного, можуть зіпсувати настрій і все позитивне враження, від візиту. Розумію, що робота в них не цукор, але покупці в цьому не винні
8 місяців назад
Мария Иванова
Великий вибір доступного товару.
9 місяців назад
Инга Подпоринова
За рік багато змінилось, магазин дещо ущільнився - зявились нові відділи, наприклад продукти. На мій погляд це створює ефект здавленості. Можливо часто відвідуючи сурермаркет це буде не суттєво.. Асортимент товару величезний, є з чого вибрати.
8 місяців назад
Оля Добринская
10.03 була в магазині, потрібна була урна для сміття чорного кольору, на сайті зазначено, що вона є в наявності в магазині. Знайшла у відділі з металів точно таку ж, але синю. Запитала консультанта відділу за чорну, на що він мені відповів, що продається лише те, що представлено на вітрині, на моє зауваження, що на сайті зазначено про наявність товару, отримала відповідь: "то замовляйте на сайті, є лише дві сірі і то вони заброньовані". Я відійшла, подзвонила в інфоцентр, де мені повідомили, що даний товар є в магазині в наявності і я можу його придбати. Повернувшись до стійки з консультантами, попросила знайти товар, оскільки по базі він має бути. Ваш працівник вбив в базу код товару і виявилося, що чорна урна все ж таки була, після чого він попросив вищеописаного консультанта знайти її. Закочуючи очі, консультант привіз драбину, заліз на гору і впевнено знайшов потрібний товар за декілька хвилин. Тобто, він знав, що це є в наявності і де воно знаходиться, просто йому було лінь залізти на драбину і дістати товар. Слідкуйте, будь ласка, за людьми, яким ви платите гроші, бо завдяки таким працівникам ви втрачаєте заробіток.
В цілому, магазин дуже хороший, можна знайти практично все:)
Але працюйте зі своїм персоналом.
8 місяців назад
Патрисия Каас
Епіцентр хороший будівельний супермаркет, але останнім часом багато товару немає в наявності, а є на сайті (це напевно пов'язано із кризою). А товар на супермаркет не можна замовити (по перерахунку), бо продавець не Епіцентр, тільки на Нову Пошту
8 місяців назад
Татьяна Михайлова
Фактично, відмовляються повертати гроші по гарантії за несправні товари - організовують роботу так, що на пункт повернення товарів величезна черга, вартість часу стояння в якій може бути більше вартості товару. Це можно було бачити, наприклад 6 січня.
Особливо потворно така радянська практика створення черг, де до речи люди не дотримуються соціальної дистанції, виглядає в період пандемії.
Якщо продаєте багато неякісних товарів то хоча б організуйте ще додаткові каси по їх поверненню, щоб людям не доводилося стояти в чергах.
8 місяців назад
Светлана Оськина
Є багато позитивних чеснот на зразок багатого асортименту товарів, програми лояльності та ін. Але існує зауваження до роботи консультантів: на прохання порадити той чи інший товар вони одразу вказують на найдорожчий і замовчують існування альтернативних і дешевших аналогів, які можна знайти на полицях Епіцентру.
Інше зауваження стосується ставлення охорони маркету до питань дотримання клієнтами санітарних вимог для запобігання поширенню Ковід-19. Ніхто не вимірює температуру і не слідкує за наявністю маскт на обличчі (а не на бороді) клієнта.
8 місяців назад
Екатерина Кузнецова
Коли доходить діло, щоб взяти товар і потрібно консультанта, щоб відкрив вітрину чи відрізав потрібний метраж товару, консультантів ніде немає….
Окреме питання по акціях, дуже часто можна побачити товар з ніби знижкою, хоча насправді в іншому магазині можна знайти такий же товар за такою ж ціною тільки без акції, тому завжди перевіряю чи товар по акції дійсно має акційну ціну.
8 місяців назад
Александр Свистов
Епіцентр...
Супермаркет з величезним вибором різного виду товарів, але рідко можна знайти саме ту і саме потрібну річ...а ще часто дорожче ніж в інших магазинах...
Є акційної товари ...їх багато , але початкова ціна часто дуже завищена, тому акція навіть в 30-50% майже не відчувається , що придбаний товар з шаленою економією.
Персонал уважний і привітний, і вміють догодити...саме завдяки цьому іноді щось тай купую????
8 місяців назад
Olga Grebyonkina
Епіцентр...
Супермаркет з величезним вибором різного виду товарів, але рідко можна знайти саме ту і саме потрібну річ...а ще часто дорожче ніж в інших магазинах...
Є акційної товари ...їх багато , але початкова ціна часто дуже завищена, тому акція навіть в 30-50% майже не відчувається , що придбаний товар з шаленою економією.
Персонал уважний і привітний, і вміють догодити...саме завдяки цьому іноді щось тай купую????
8 місяців назад
Marina Razumnaya
Сервіс повне дно, замовив термометр, відстояв 30 хв черги на дворі, коли оглядаю товар бачу коробка пошкоджена і термометр не включається навіть! Іншого не має замінити, гроші зразу не повертають, треба ще писати від руки якусь заяву, дають якийсь чек і за кілька днів може повернуть гроші.. З плюсів дотримуються дистанції, карантину і на тому все позитивне закінчується.
8 місяців назад
Алексей Александрович
Гарно. Особливо гарно стало,коли зробили термінали самообслуговування на касах. Не знаю, чи встигають там угледіти за покупцями (не Ашан все ж таки, багато маленьких деталей, коробочок та інш.), але тепер черг на касах практично нема. Гарне кафе.
8 місяців назад
Виктор Коновалов
Деякі товари можна знайти значно дешевше. Торгові представники неволодіють інформацією про товари зокрема на відділі інструментів. В тому відділі і працівники Епіцентру зокрема на Городоцькі незнають як робити повернення інструментів який був куплений і навіть не витягався з Упаковки, а відправляють в сервіс.
8 місяців назад
Святослав Башкин
Довго чекати, тому є час вігук написати. У деяких відділах важко пройти через велику кількість консультантів, у деяких потрібно очікувати на нього 30хв, дивно! Кас відкрито мало, відповідно і на касах багато часу йде.
8 місяців назад
Оксана Савкина
Дійсно величезний магазин, але дуже часто на певних відділах (рядах) важко знайти і піймати продавця. На відділі з плиткою, продавці дуже неохоче консультують, і пропонують самому шукати конкретно запитувану (назвав виробника і колекцію) або ій подібну плитку серед усього асортименту. Максимум це скерують в перший ж ряд з плиткою. Мабуть через незнання асортименту і небажання заморочуватися з проханням покупців. Прийнаймі зі мною таке трапляється щоразу, коли я до них звертаюся. А порадитися то взагалі нізким...
8 місяців назад
Andrey Sergeev
Доброго дня.
У відділі з обігрівачами (зараз високий попит на даний товар) немає жодного консультанта. Кликали працівників з інших відділів, тиснули кнопку виклику консультанта - все безрезультатно.
20хв очікування ніхто не підійшов.
Навколо ходять десятки працівників і всі не можуть допомогти, бо не з того відділу!
Епіцентр, де ваші працівники???
8 місяців назад
Наталия Старостина
Можна знайти все необхідне для ремонту, ціни як правило трохи вище ніж маленьких будівельних магазинах, але бувають акції, тоді можна щось купити досить вигідно, наприклад ми собі так посуд різний купували, фарби і т.д. Часто на касах величезні черги, тепер коли є каси самообслуговування стало значно краще.
8 місяців назад
Виктория Букина
Жахливе обслуговування і доставка,
замовляли стяжку на підлогу, так нам сказали що доставку потрібно чекати аж 5 днів і то нефакт шо машина буде, а нам треба було 3 км по львову підвести і все, на інформації з достакви сидить навідомо хто якийсь лєвий чоловік без бейджика без нічого, йому все побарабану він навіть і непробував нічого вирішити в нього одні слова я нічого неможу зробити машин немає - А для чого він там сидить незнаю - прийшолось повернути гроші і купити в іншому місці. Всім хто замовляє габаритний і важкий товар нераджу тут шось купувати.
8 місяців назад
DELETED
Здійснили замовлення на сайті. Оплатили товар та доставку. На наступний день подзвонили і повідомили коли доставлять, а вже через декілька годин сказали, що товару немає в наявності.
На момент замовлення товар був.
Другий момент це клієнтоорієнтованість менеджерів, які Абсолютно не вміють спілкуватись по телефону. Таке враження, що на дану посаду набирають колишніх паспортистів.
Хоча, гаряча лінія магазину працює на відмінно і саме вони допомогли з вирішенням питань.
8 місяців назад
Андрей Маликов
Маски!!!! Не при вході, а на касі ????
Я потратила свій час на вибір товару і..... на касі мене послали! Або маска, або пішла вон!
Я могла вдіти маску! Але якщо її не вимагають в аптеках, то в епіцентрі я повинна її купити, щоб могти заплатити більше двох тисяч гривень за дві СКОВОРІДКИ?
Моєї ноги більше там не буде!
8 місяців назад
Ирина Кузнецова
Маски!!!! Не при вході, а на касі ????
Я потратила свій час на вибір товару і..... на касі мене послали! Або маска, або пішла вон!
Я могла вдіти маску! Але якщо її не вимагають в аптеках, то в епіцентрі я повинна її купити, щоб могти заплатити більше двох тисяч гривень за дві СКОВОРІДКИ?
Моєї ноги більше там не буде!
8 місяців назад
Александр Мальц
Кафе у епіцентрі у Львові на Б. Хмельницького з жахливим обслуговуванням!!!!
Хамлять, на годиннику 18:30 вони вже закриваються і нічого не хочуть готувати!
Жінка, що облуговувала касі хамсько відносилася. Людина не вміє спілкуватися з людьми, її не можна допускати працювати з людьми. Жах! Не рекомендую!
8 місяців назад
Наталья Юрченко
Широкий вибір,консультанти по сантехніці і інструментах попались толкові. У звязку із масочним режимом правда ввели на дрібний товар передоплату(оплачуєш і з чеком до консультанта,тоді товар),так консультант провів з товаром на касу і дочекався чарги до касира.
8 місяців назад
Олег Вайс
З кожним днем все гірше місце, і це продовжується місяцями. Щось порадитись в консультанта не можливо, бо їх практично не має або втирають любу фігню. Єдине місце де є навала консультантів то відділ фарб, і то ображаються, бо ти не хоч їхньої марки. Досить довгий час тут проводяться ремонтні роботи, а магазин повний покупців. Знайти щось не можливо, відділи поміняли місцями, товар порозкидуваний або попакований на купах. Сьогодні з 4 позицій не купив жодної. У відділі сантехніки консультантів не було. Побутова техніка все в купах скинуто, товар не знайшли. У відділі інструментів троє консультантів не захотіли відриватись від розмови і шукати необхідний товар. Одним словом марно потрачений час. Ще й особливо небезпечно ходити, де всюди все порозкидувано, робляться монтажні роботи без обгороджень.
8 місяців назад
Тимур Iskandaroff
Все що тут знаходиться по акції продається в результаті без акцій. Перший інцидент був з покупкою роутера та лінк 841н, а тепер совок з щіткою по акції хотілося придбати. Поспішав, розрахувався через довіру до мережі, схопив чек і пішов. Я глядь а сума в чеку не сходиться з сумою, що я бачив на вітрині. Зайшов на сайт - написано, що діє акція, але по факту у Львові на Богдана Хмельницького ні про яку акцію не чули. Чудо лінія 0800 відправила за адресою для вирішення питання. Дякую ! Щоб я ще раз туди зайшов. Ніколи в житті
8 місяців назад
Елизавета Дахновская
Сьогодні були в епіцентрі, людей багато, тому що неділя. Всі каси працюють, самообслуговування теж. Все добре), якби не непорозуміння, зробили невеличкі закупи, і вирішили на подарунок купити набір кастрюль, ціна його 1990, з акцією ціна 1290 надумали купити. Найшли набір в коробці пішли на касу. На касі зустріли касира, а він такий повільний що можна заснути(черги космічні) і не путайте з повільним і уважним, мало того що ніж не пробили і ми не проконтролювали, так ще і проблема з акцією вийшла.
Щоб ви розуміли, ми пробили 10 товарів потім кастрюлі відмінили і це зайняло 6хв, це ужас. Натиснула на відміну, потім кудись не туда, потім знову відміну, вони напевно снодійне на обід їдять.
Порівняно припустимо з АТБ де мене обслуговують хвилину і в мене цілий кульок.
Вирішіть проблему з касирами, тоді у вас не буде проблем з парко-місцями і черг не буде.
Все хороше враження псують пошук парко-місць, і черги в сонних касирів.
8 місяців назад
Ольга Петрова
замовлення через інтернет їде вже четвертий день з магазину в магазин і скоріше всього не приїде до часу поки я в місті - логістика біда...
Вибір традиційний для епіцентру - всього багато, але як починаєш шукати щось конретне то це або коштує космічних грошей, або того нема взагалі
Розетка і "Нова пошта" рішають поки епіцентр тупить
8 місяців назад
Фридон Лукава
Місце де можна завжди вибрати швидко подарунки.
9 місяців назад
Алёна Константинова
Жахливий сервіс! Працюють некомпетентні люди, яким все одно на клієнтів.
Оформили замовлення 30.10, сказали, що доставка на п‘ятницю, потім передзвонили, що пошкоджена упаковка, окей, домовились на суботу. В суботу ніхто так і не приїхав, телефонують в понеділок, що ми будемо за півгодини! Але ми не домовлялись і в цей день мене не було вдома! Ми домовились, що кур‘єр перенесе на наступний день, але вони просто дали замовлення САМОСТІЙНО на повернення!!!
І довго виясняли як тепер я можу забрати замовлення!
Перенесли на самовивіз, я просиділа більше години в Епіцентрі на вул. Богдана Хмельницького, мене обслуговувала оператор Оксана, яка хамовито відносилась не тільки до мене, але і до інших клієнтів!
Перегляньте, будь ласка, на компетентність ваших працівників, кур‘єрів та операторів відділення!
Хто хоче зберегти нерви і свій час, замовляйте десь інакше.
8 місяців назад
Евгения Тихомирова
Доброго дня, загалом не поганий гіпер Маркес, великий асортимент товарів... Єдиний мінус в тому що дуже велика затримка на касах обслуговування...
8 місяців назад
Ольга Ивченко
А у нас залишились приємні враження. Ми купували у вас дуже багато всього, оскільки робили ремонт. Декоративну штукатурку консультант порадив і допоміг з кольором, попередив, що пів години буде розводитись колір, так і було. Також коли купували змішувач у ванну, була подряпина на душі, то консультант замінив її на нормальну і сам вибачився, ще перед покупкою. Все перевіряли та все дивились. Також і з рештою товару. Тому ми дуже задоволені. Повернення деяких товарів робили без проблем і без скандалів, а також заміну.
8 місяців назад
Наталья Смирнова
Продукції і товарів більш ніж достатньо. Правда, квестом стає знайти необхідний чи отримати потрібну консультацію при виборі. На такі маштаби мало кваліфікованих продавців, та касирів думаю через те, що низька заробітня платня і персонал не затримується. Ціни в середньому досить високі. Рятує ситуацію лише те, що можна придбати вме в одному магазині.
8 місяців назад
Olesya Orlova
Під час карантину можна зайти і купити якщо є точний список побажань (тобто запускають за чимось конкретним), оплата на касах самообслуговування (готівка, безготівка), також зручно замовляти онлайн, коли буде складене Ваше замовлення прийде смс, дуже зручно.
8 місяців назад
Ольга Шейниных
Не сподобалося. Знижки які на цінниках не дійсні. До оплати вийшло 2400, а зі знижками які мали бути і які вказані на ціннику і чеку вийшло 1960. 440 грн подарували магазину. Напевно не вистачає на розвиток.
8 місяців назад
