ЕПІЦЕНТР
Торговий центр ЕПІЦЕНТР, вулиця Богдана Хмельницького, 188a, Львів, Львівська область, 79024:
434 відгука
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: вулиця Богдана Хмельницького, 188a, Львів, Львівська область, 79024
Сайт: epicentrk.ua
Номер телефону: 0322 351 145
GPS координати
Широта: 49.8637084Довгота: 24.0538204
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Екатерина Чемерзова
Прошу керівництво магазину пояснити чому жінки повинні самі носити вагонку 6м до форматно-розкрійної дільниці (за версією вашого працівника з відділу) ?
Чому працівники сидять у телефонах і роблять вигляд що їх там немає, і на відділення їх не докличешся ? Це у вас політика магазину така ?
8 місяців назад
Лена Филимонова
Ніхто нічого не знає, інформація про наявність товарів на сайті не співпадає з реальністю. "Ми вам тут не знайдемо", "не знаю", "не знаю"... В епіку на другому поверсі (дитячий відділ) ряди не пристосовані до візків. Тобто купити дитині крем чи пустушку прийшовши з дитиною буде не просто. Вже не кажучи про те, що коли продавці розтавляють товар, вони роблять гармидер між полицями і знову ж, візком не проїдеш! Об'їдь весь магазин щоб потрапити в сусідній ряд. Про сервіс тут не йдеться
8 місяців назад
Дикита Добров
Жахливий магазин - обслуговування на нулі, працівників доводиться чекати по 30-40 хв, потім взагалі виявляється, що потрібного консультанта взагалі вже немає. Працювати, консультувати взагалі ніхто не хоче, а якщо щось і роблять, то таке враження, наче я прийшла до них додому і хочу щось забрати. Шановні, ви працівники магазину, то і ведіть себе нормально.
8 місяців назад
Женя Кочетков
Сьогодні купила у вас фарбу 2 відра по 3 кг ціна якої була за одне відро 399 грн по знижці, на касі її пробили як по повній вартості за 444 грн, також купила балончик з фарбою ціна якого була 69 грн, потім як я подивилась в чек коли вже була вдома там ціна 143.
Так як купляла багато чого тому на ціну в чеку не звернула увагу.
Навіщо робити знижку якщо вона на касі не діє.
Також хочу доповнити ( минулий відгук про це писала за повільних касирів) була на касі номер 5 і там мега повільна жіночка яка нікуди не спішить в цьому житті і бачила в одному місці людей які стоять в кілометровій черзі. Якщо ви бачите що велике скупчення людей відкрийте ще касу, а не чотири каси на такий магазин!.
До сьогоднішнього дня мені подобався епіцентр, тепер навряд чи туди піду.
Також мій минулий візит був за онлайн замовленням і 30 брусків мені виносили годину поки я не підійшла на острівок де будівельні матеріали і не запитала де моє замовлення, бо в цей час стояла орендована машина за яку я платила гроші погодинно. В кінці кінців мені самій прийшлось їх вести до машини бо хлопець який віз дуже не спішив!!!!
Дуже розчарувалась в вас!!!!!
8 місяців назад
Love Peace
Доброго Дня щира подяка власникам Епіцентру. Та начальству Львів вул. Богдана Хмельницького.
Магазин чудовий великий красивий , вибір продукції великий і внаявності . Нормальні Ціни. Є між чим вибирати.
Велика подяка відділу Будівельні Матеріали.
А особисто продавцеві Дучак Михайло за чудову консультацію Вати. Показав товар пояснив як застосувати і які матеріали потрібно. Кромі того відвів на інший відділ гіпсокартон там надав консультацію а після цього ще на суміші показа що потрібно. Підказав куда мені ще потрібно пройти.
Більше таких продавців в супермаркетах.
На Сантехніці подяка продавцеві Михайлові також на ламінаті Ігору.
Мінуси Супермаркету - Парковка нема де припаркуватися. парковка повна а людей в маркеті немає. Всі люди на торпедо, радіо ринку і лишають свій автомобіль і їдуть по своїх справах польвові
Зробіть платну парковку або виїзд з парковки безкоштовно при наявності чеку.
Дякую за допомогу. Та оперативність продавців.
8 місяців назад
Светлана Сафонова
Непоганий маркет подобаються тому що все можна найти в одному місці
9 місяців назад
Марина Иванова
1.Нещодавно вибирав лопату від снігу. В наявності велика кількість товару, але цінників під ними в два рази менше. І майже не один не відповідає дійсності. Допоміг консультант з іншого відділу. Взяли три лопати і сканували ручним сканером, бо настінним не дозволяли розміри лопати.
2. 9/12 купляв ледлампу. На ціннику ціна 183 грн. Ціну підтвердила консультант. На касі вибило ціну 200грн. І це в мене не перший раз. Пишу, бо вже набридло це неподобство!
8 місяців назад
Вероничина Черничина
Так, люблю цей величезний магазин, є вибір товару, що дуже важливо для покупця. Купляла для коліжанки подарунковий сертифікат у відділ Деко, його дія рік, від дати придбання - купить собі на цю суму щось корисне)
8 місяців назад
Дарья Дольникова
На більшість груп товарів ціни завищенні. Зручно, звичайно, що можна багато товарів взяти в одному місті і не їздити в пошуках необхідного в різні кінці міста. Але, потративши небагато часу в інтернеті, можна порівняти ціни з меньшими торговими точками, та замовити в них онлайн.
8 місяців назад
Maria Maria
Багато негативних відгуків про доставку, для мене це дуже дивно...бо сама досить багато та часто замовляла з Інтернет магазину Єпіцентр. Керамічні горщики для квітів завжди приїжджали всі цілі, без жодних подряпин та дуже міцно запаковані.
8 місяців назад
Николай Кузнецов
Дооооооооооооовжелезні черги на касах. Вічна проблема зі штрих кодами, тому, купуючи товар, перевіряйте наявність такого на товарі, бо будете чекати на касі на менеджера відділу, який подивиться товар, 'пропаде' на пів години поки з'ясує штрих код і повернеться... І так КОЖНОГО разу! Не надійтесь 'швиденько' забігти за, наприклад, скотчем і вже повернутись - беріть дружин з собою, щоб не мерзли на переповненій парковці))) Проте, з товарів є практично все)
8 місяців назад
Гулена Скромная
Хороший гіпермаркет, є все що потрібно для дому під час планування ремонту та просто для оновлення квартири. Ціни середні, є знижки. Вибір дуже великий, тому можна підібрати саме під себе.
Також плюсом є те, що представлені магазини не тільки для ремонту, але й для дозвілля.
8 місяців назад
Татьяна Власова
Аферисти професіонали. Акційні ціни на цінниках і вартість в чеку на касі надто часто суттєво відрізняється. Виявляється варто перевіряти кожну ціну і звіряти з заздалегідь сфотографованими акційними. І щодо картки вигоди. Один хороший громадянин з'ясував, що так звана вигода здійснюється за рахунок самого клієнта. Тобто коли ви оформляєте цю невинну картку вигоди, ви даєте заочну згоду (про яку вам звісно ж не повідомляють) на "добровільне" зарахування додаткових відсотків від суми у вигляді ваших же грошей на резервний рахунок з "вигодою. При наступній покупці вас запитують чи списувати "псевдобонуси", а насправді ваші раніше стягнені гроші у вигляді " вигідної" знижки, ви навіть не підозрюєте, що це не вигода, а безвідсотковий кредит з умовною згодою на це. Ось така олігархічна мафія.
8 місяців назад
Дима Яковлев
Ремонт в туалеті зробили, а про вентиляцію забули, жара, смердить нестерпно, в кабінках не розвернутися!!!
Відділ видачі інтернет- замовлення хаотично працює:
Перший день очікував 40хв,щоб принесли замовлення (поличка 20см для душу),на виясненя щодо пошкодження замовлення з продавцем в мене терпіння не залишилося ;
На другий день хотів забрати замовлення (- на електронну чергу касир не зважав і видавав всім замовлення хто персонально стояв біля неї!!!!- в результаті 40хв отримував товар !!! Таке відношення до покупців- ганьба!!! ЦЕ не сервіс, а ДНО!!!
8 місяців назад
Артур Степанян
Супермаркет дуже великий. Вибір товару безмежний. Є багато знижок, але в загальному товар дуже дорогий. Хоча б наприклад у порівнянні з Новою лінією.Розташування шикарне, завжди людно. Персонал приємний
8 місяців назад
Светлана Беляева
Для того щоб зайти в супермаркет вимагають якийсь пропуск, пропуски реэструють на камери відеоспостереження якісь люди(напевно працівники епіцентру), і напевно, будуть в подальшому використовувати в своїх цілях, можливо для шантажу чи ще чогось. Поліція каже що то нормально, і так повинно бути. Не рекомендую дану кантору. Хоча раніше була ніби нормальна.
8 місяців назад
Матвей Саукконен
Купляли будівельні матеріали не на малу суму. Навіть не допомогли загрузити на відміну від супермаркету Арс що неподалік. Привезли не той товар що в накладній, зайняло багато часу.
8 місяців назад
Валерий Сайранов
У відділі електричних виробів продають лед лампи неробочі відразу. Причому упаковка від лампи осрам, а в середині зовсім інша не робоча лампа. Приїхав по гарантії, сказали, що це я замінив. Лампа коштує 60 грн, а дизпаливо машиною туди хаїхати- трохи дорожче. І це Львів!!!! Богдана Хмельницького!!!!
8 місяців назад
Марина Вдовина
Найгірше, що може бути це відношення до покупців. В Епіцентрі міста Львів, вул.Богдана Хмельницького не захотіли скласти електрокар, щоб ми змогли купити, бо немає працівника, який би змін скласти і продати. Сервіс на найнижчому рівні. Є покупець, є великий вибір товару, але немає бажання продати клієнту ( навіть якщо клієнт приїхав вже за чітким товаром)
8 місяців назад
Динчик Кувина
Замовлення з адресною доставкою.
На сайті не знайшла опцію - товари доступні для доставки. Навіть, якщо вони у наявності, більша половина не доступна. Треба кожен перевіряти через корзину. З наявних у конкретному магазі декількох сторінок цукорничок змогла знайти пару штук, які можна замовити з доставкою. Хвилин 15-20 потратила тільки на це.
Дівчинка, яка передзвонювала - супер.
Доставка - з моменту, як вони самі подзвонили і сказали,що будуть за 5-10 хвилин вже півтори години. Додзвонилася з другого разу, перший раз збили дзвінок - ой, у нас зміни, мусили повернутися назад за ще одною доставкою.
Дякую, я вже погуляла під дощем, дитину вклала спати і йду пити каву.
А оплата доставки 100 грн. За що?
8 місяців назад
Pablo Hotpepe
Враження від "Епіцентру" двояке! Тобто сам торговий центр чудовий! А от власники зовсім не дбають про те, щоб набрати на роботу більше працівників!! Працівники, що там є не встигають кожного разу виконувати БЕЗГЛУЗДУ роботу!!!! Це пересування товарів та переліплювання цінників на това!!!! Шановна адміністрація "Епіцентру", якщо ви це читаєте, перестаньте робити безглузду перестановку товару!!!! Це реально бісить, коли приходиш і шукаєш той товар, який стояв минулого разу на одному місці, а вже наступного разу він в іншому!!!
8 місяців назад
Рафаэль Ханнанов
Дуже обурені послугами цього гіпермаркету. На касі 2 6червня працювали необізнані касир і охоронець, які не знають своїх обов'язків. Ми півгодини чекали поки нам принесуть наш товар, а виявилось що він там був давно. Хоча охоронець нічого не сказав і дозволив нам винести його без чеку. Але касир повернула.
Керівництво Епіцентру зверніть увагу на відношення ваших працівників до клієнтів.
8 місяців назад
Макс Кострикофф
Хотів вибрати покрівлю собі, не знайшов консультанта !
Підійшов до хлопців що на відділі дверей, вони сказали що нікого немає година 18:40...
Тоді пішов до адміністрації, і хлопців зібралося декілька чоловік. Говорять що недостатньо персоналу, нікого немає...
Після чого набрали на телефон, і почали вибирати те що мені потрібно!
Не сподобалося ставлення до клієнтів ????
8 місяців назад
Лиана Галлямова
Хотів вибрати покрівлю собі, не знайшов консультанта !
Підійшов до хлопців що на відділі дверей, вони сказали що нікого немає година 18:40...
Тоді пішов до адміністрації, і хлопців зібралося декілька чоловік. Говорять що недостатньо персоналу, нікого немає...
Після чого набрали на телефон, і почали вибирати те що мені потрібно!
Не сподобалося ставлення до клієнтів ????
8 місяців назад
Дарья Пугачёва
Співробітники не можуть допомогти з пошуком товару. В результаті виявилося, що товар представлений на сайті, як наявний, по факту в магазині відсутній... Ну але то таке. Не критично.
8 місяців назад
Павел Голубев
UPD
зараз краще не відвідувати супермаркет - тут ремонт, бруд і пил. А товари потрібні товари знайти майже не реально. Прото такі речі потрібно попереджати....
Великий будівельний супермаркет. Мабуть, з найбільшим вибором товарів. Розташувався на двох поверхах та займає велику територію. Не знаючи де що знаходиться - можна на довго тут залишитись. Товари різної якості ціни. Як і у всіх подібних супермаркетах працівники не встигають за темпом і дуже важко знайти консультанта у потрібну мить. А інколи вони просто кучкуються або ходять за групками за одним клієнтом..Тут звичай людно і на касах постійні черги. Каси самообслуговування - пародія...
8 місяців назад
Аня Кудрявцева
Прийшов в Епіцентр на Богдана Хмельницького , хотів придбати фарбу для стін і мав із собою фарбу , бо хотів зробити відтінок ( яку придбав минулого разу і мав на неї відповідний чек ), але охоронець відмовився впустити мене в ТЦ. Після чого я звернувся у відділ інформації і мені сказали, щоб я знову підійшов до охоронця і він має наклеїти наклейку на мій товар. Після чого знову отримав відмову у пропуску в ТЦ.
Ставлення охоронців жахливе. Не знаю за якими критеріями відділ кадрів їх приймає на роботу.
Свій відгук в «книзі скарг» я залишив.
На момент порушення моїх прав споживача був у захисній масці і мав сертифікат про вакцинацію.
8 місяців назад
Андрей Лукьянов
Будівельний супер!!!!! Маркет з не завжди привітним персоналом "Відділ пневмо інструментів"
8 місяців назад
Оленька Никифорова
Гарний торговий центр"Епіцентр".Але в відділі "Меблі"і в відділі"Сад.Квіти." не побачила ні одного продавця -консультанта.На багатьох товарах немає цінників ,а спитати нема в кого.Так пішла і нічого не купила.Мабуть дефіціт кадрів.
8 місяців назад
Валерия Попова-Багаева
Хороший торговий центр з дуже великою кількістю товарів, завжди знаходжу тут все що потрібно для ремонту і конкурентів поки в нього немає. Одним з критеріїв чому не 5 зірок це 1) Персонал (консультанти) нажаль неохоче помагають, часто чую що товар приїхав, ми вигрузили його, чи він хороший чи поганий не знаєм. Для прикладу запитав який з 2х наіменувань товарів якісніший, консультант відповів що не знає, який привезли такий він і виставив на стенд і щоб я вибирав яких хочу. Якщо зявиться конкурент епіцентру хоч і менший і дорощий але з кращим персоналом то напевно піду туди. 2) це паркінг, треба 3-4 рази обїхати паркінг щоб знайти де запаркуватись, і під час того декілька аварійних ситуацій буде. Якщо є можливість розширити якось паркінг, було б чудово.
8 місяців назад
Екатерина Дерягина
Купляв електричний конвектор у цьому місці 9.02.2021. У відділі конвекторів одна нещасна продавчиня має спілкуватися з 3ма клієнтами. Інші продавці усі десь зникли. Запакувати товар запропонували самому на виході на столі самообслуговування. Перший раз таке бачу. Зазвичай товар пакують у магазині. Коли хотів запакувати сам то виявилося що скотч для упаковки на цьому столі закінчився. Добре що у мене був власний, а то так би і віз з відкритою коробкою. По приїзді додому, виявилося що у комплекті нема шурупів для ніжок. Тепер треба шукати власні шурупи.
8 місяців назад
Виталя Разгуляев
Стикнувся з дуже неприємною ситуацією, вийшло так, що потрібно було поміняти один товар на інший, це робиться через касу повернення. Перший раз каса повернення була вже закритою, бо працює з 11:00 до 20:00, не зрозуміло чому? Адже сам магазин має інший графік роботи, виходить так, що якщо людина придбала товар до того моменту чи після того, як каса не працює, то вона не зможе ні повернути, ні обміняти даний товар і їй потрібно буде їхати спеціально ще раз на окраїну міста, щоб це зробити. Поїхавши 2-ий раз, я дізнаюся на касі повернення, що оскільки був розрахунок за товар здійснений банківською карткою, то мусить бути саме ця картка, щоб вони на неї повернули кошти, інакше ніяк! А як бути, якщо вона, наприклад у мене вже закінчилася в цей період і я зробив нову? Тоді виходить, що повернення/обмін товару взагалі не можливий?! Відповідно 3-ий раз я вже не їхав повертати цей товар, оскільки на паливо я витратив більше ніж він коштував, це вже було не доцільно. Що я отримав в результаті даної покупки? Потрачений час, кошти, нерви (якщо каса закрита, то тебе повинні скерувати на інформацію, де тобі зможуть надати грамотну консультацію, щодо того, як можна обміняти чи повернути товар і які документи для цього потрібні), а також отримав не потрібний мені товар, який не зможу використати у побуті, бо не підійшов по кріпленні.
8 місяців назад
Максим Иванов
Відвідуємо часто. Великиц вибір товару. Ціни різні....Якщо брати дитячі товари,то ціни значно більші ніж у інших магазинах за аналогічний товар...
8 місяців назад
Дмитрий Романов
Замовляли двері ще на початку серпня з доставкою, і ще досі немає. На дзвінки відповідає дівчина, яка не може дати відповіді на наші питання. Що робити в даному випадку і до кого звертатись? Майже 2 місяці пройшло!!!!!!!
8 місяців назад
Иван Вербицкий
Великий вибір товару, просторий, деколи не працює кілька кас, а так все в порядку.
8 місяців назад
Женя Королева
Великий гіпермаркет, дуже багато найменувань різноманітних товарів, Зручно що можна закупити все необхідне в одному місці. Діють послуги по нарізці та спутні столярні послуги (встановлення замків в придбані двері і тд)
Ціни завищені в порівнянні з іншими меншими маркетами та ринком Торпедо
Великим мінусом також є постійні корки вздовж вулиці Липинського щоб дістатись до Епіцентру та незручний вїзд на паркову. Сама парковка переповнена автомобілями, в тому числі і автомобілями відвідувачів ринку Торпедо
8 місяців назад
Ваня Середов
Для початку скажу що це великий гіпермаркет де буквально є все. Оскільки товар був в наявності лише у цьому Епіцентрі прийшлось сюди їхати за Інтернет замовлень.
Локація - з транспортної точки зору жахлива, корки величезні, навколо нього вузенька вулиця. Хто більше відповідальний за це - міська влада яка надала дозвіл, чи ті хто тут будували, хороше питання. На власному автомобілі доїхати туди ще та пригода.
Точка Інтернет-замовлень, щоб дойти до неї треба обійти весь гіпермаркет, в той час як всякі кредити і тощо розташовані одразу при вході.
Знову ж таки, точка Інтернет-замовлень, обслуговує одна пані, переді мною була одна людина і очікував близько 20 хв (поки товар знайшли, поки привезли, поки перевірив, поки заповнила акти) - бракує автоматизації, процесів, ще хоча б одного працівника.
Для прикладу, на Стрийській обслужили швидко.
Я вірю, що бувають різні ситуації, що можливо не для онлайн замовлень все краще, але це мій досвід і більше сюди не поїду. Краще почекаю коли на Стрийську завезуть.
8 місяців назад
Сергей Полоскин
При купівлі в інтернеті уважно оглядайте товар: можуть підсунути пошарпаний (який ніхто, звісно, не хоче брати), узятий із залу.
У туалетах жлобляться на туалетний папір.
А загалом серед магазинів побутових речей конкурентів в Епіцентру немає
8 місяців назад
Катя Рассказова
В епіцентрі завжди класно закуповуватись, та деякі відділи разюче відстають від інших. Меблевий, наприклад, зовсім ніякий. Там можна годинами чекати на когось і все одно не отримати нічого. Схожа ситуація буває і в садовому маркеті та на металевих виробах. Центр техніки, світло і малярний працюють напрочуд швидко, на фільтрах теж не доводиться довго чекати. Ціни, правда, вищі за малий рітейл, але зате все на одному місці і паркінг, і цивілізовані умови.
8 місяців назад
Татьяна Кашафутдинова
Дуже розчарована! Три рази намагаюся здійснити покупку і три рази усім працівникам на тебе просто все одно!
Двічі приїжджали самостійно , щоб купити шафу та підставку для взуття , як результат - 30-40 хвилин очікування під складом , щоб потім до нас вийшли і сказали , що це якась помилка і нічого в наявності немає , а щось лежить як брак, хоча на сайті було вказано , що у даному магазині товар в наявності!!!
Обрала інший вид меблів , оформила самовивіз позавчора , щоб забрати вчора.Т И Ш И Н А
Колл-центр збиває з десятої хвилини «ваш дзвінок дуже важливий для нас» вже другий день , а безпосередньо у сам магазин додзвонитись нереально!!! Гірше будь-якої державної структури!!!!
Тут тотально не будуть цінувати ваш час, а про допомогу клієнтові взагалі не йдеться!
8 місяців назад
Aleksey Vereva
Дуже вдячний касиру Наталії, яка працювала 24 лютого 2020 року на касі №14 - після розрахунку за товар не все було забрано - залишені дошки було передано на інформаційну стійку. Ще раз висловлюю подяку касиру за порядність та компетентність при обслуговуванні а також керівництву магазину за якісний підбір співробітників
8 місяців назад
Юлия Федорова
Міняю відгук. Купував посуд на подарунок, в тому числі сковорідку. Ціна зі знижкою вказана 252грн.
Крім неї брав ще багато побутової хімії, тому чек був загальний. На касі на жаль не перевірив. Тільки дома побачив ціну 520грн мінус знижка 156 грн. Тобто на 100+ грн дорожче ніж вказано на ціннику. Повернути не встигаю - мушу їхати на потяг. Нібито не трагедія, але настрій чомусь зіпсований. Маркет сам по собі гарний, але кінцевий результат все перехрестив.
8 місяців назад
Лилия Даминова
На сайті у вас можна придбати товар, бо на сайті він є. А у магазині консультанти не можуть подивитися є товар на залишку чи ні. Дівчина яка виставляє товар, не ввічливо відповіла що такого товару зараз немає. Обідно, що красиво все оформлено, описано, а по факту нема чим хвалитися.
8 місяців назад
Настя Довгань
Купували плити ДСП у Вашому магазині. Дуже вічливий та досвідчений персонал, а особлива подяка Петру Дачишину, який дав гарні рекомендації щодо товару, а також допоміг здійснити вдалу покупку і у іншому відділі...:)
8 місяців назад
Инна Бочанова
Замовляв газовий шланг онлайн, в Епіцентрі на Б. Хмельницького. Принесли без прокладок. Хоча на фото в описі товару прокладки присутні як комплект) . Ще й доказують що ''сам дурак''
8 місяців назад
Вениамин Юдин
На вході дуже неприємний дядечко не пустив у магазин, бо Дія не встигла оновити сертифікат вакцинації на "зелений". На всім пояснення, що сертифікат не оновився ще - пропонував перезагрузити мені і чоловікові телефон. Епіцентр завжди був адекватним гіпермаркетом з хорошим асортиментом. Але від сьогодні я більше туди не ногою, магазин впав нижче плінтуса в моїх очах. Епіцентр, де ваша адекватність?
8 місяців назад
Константин Козырев
Доброго вечора. Такі відгуки залишаю вкрай рідко, проте цього разу не втрималась. Я лояльна до самої компанії, тому що видно, що навіть в критичні моменти Епіцентр старається для своїх клієнтів.
Але сервіс, правда, жахливий.
До клієнтів не можна ставитись таким чином.
У відділі меблів довелось чекати 35 хв (!), щоб придбати шафу, тому що консультант все ніяк не міг знайти часу, щоб з'явитись.
На касі, на мене накричали, хоч я просто запитала, чому ціна не відповідає тому, що на ціннику (таке буває ну дуже часто!).
Охоронець відправив мене через вулицю до камер схову, бо вони розташовані в іншій стороні гіпермакету, а каси розташовані так, що не придбавши потрібний товар, до них не доберешся. Таке я побачила вперше.
Більше того, коли на мене кричала касир, то на паралельній стороні, на іншій касі, інший касир кричала на клієнта, який пожаліся, що доводиться довго чекати в черзі. Цитую:"Якщо вам щось не подобається, ви можете піти на касу самообслуговування, ви що не бачите, що я працюю? Чи хочете щоб я помилилась???"
Клєінту довелось вибачитись....
А коли в іншого консультанта попросила уточнити, де знаходяться лампочки, то вона без "Доброго дня", без будь-якої ввічливості мені сказала "Оберніться, там де світло світиться там і лампочки".
Ну дякую і на тому, хоч не послала.
8 місяців назад
Evgeny Evgeny
Гарний, чистий, дуже багато простору, величезний вибір будівельних матеріалів, побутової хімії, гігієнічних товарів, дитячих іграшок, повсякденного та спортивного одягу.
Є навіть відділ з їжею з усіма основними продуктами, овочами та фруктами.
На другий поверх зручно підніматися по ескалатору.
Дуже чистий туалет.
Є банкомат і термінали.
Є де перекусити і придбати дуже гарні квіти.
Сподобалися ввічливі та привітні продавці-консультанти.
8 місяців назад
Вика Бекхам
Жахливий сервіс. Продавці не розбираються в товарі. Купляли ламінат. Нам продали3 пачки того, який ми вибрали і 4 пачки схожого. Купляли клей для поліуританових плиток на стелю, нас відправили в інший відділ, в якому порадили взяти 30 кг відро клею для 5 упаковок плиток.... При тому що ми потім вибрали самі 1 кг клею і він ще залишився. Прийшлося робити заміну ламінату. Замовили доставку на ранок. В кінцевому результаті привезли ламінат ввечері після 18.00, і то після четвертого дзвінка в службу доставки. Ще, як вияснилось, вантажне таксі обходилося нам на 120 грн дешевше! І при всьому що це були їхні помилки ніхто навіть не вибачився.... Навчена своїм гірким досвідом нікому не раджу робити там покупки!!!
8 місяців назад
Любовь Строганкова
Доведіть до керівництва магазину, щоб ввели правило заборони продавцям консультантам мати при собі особистий мобільний телефон на Робочому Місці! Вчора підходив до 3х (ТРЬОХ!) консультантів, кожен був настільки зусереджений на своєму телефоні, що мені (Покупцю) доводилось звертатись до кожного по 2 (ДВА!) рази, щоб поставити питання. Жах!
8 місяців назад
