Нова Пошта №40
Служба доставки листів і посилок Нова Пошта №40, вулиця Личаківська, 139, Львів, Львівська область, 79014:
455 відгуків
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: вулиця Личаківська, 139, Львів, Львівська область, 79014
Сайт: novaposhta.ua
Номер телефону: 0800 500 609
GPS координати
Широта: 49.8377820Довгота: 24.0592321
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Андрей Родионов
Корисна філія
8 місяців назад
Александр Кочегаров
Обслуговують швидко
8 місяців назад
Дмитрий Глуховски
Є парковка
8 місяців назад
Сергей Рогатнев
Ок
8 місяців назад
Маша Великая
дорого
8 місяців назад
Мария Ершова
Хороший персонал
8 місяців назад
Инна Васильева
Пошкодили посилку
9 місяців назад
Flarida Shaykhutdinova
Чисте
8 місяців назад
Дмитрий Романов
Добре
9 місяців назад
Ирина Кротова
Гарне обслуговування
9 місяців назад
Kristina Osipov
Хороше обслуговування
8 місяців назад
Ольга Иванова
Швидке обслуговування
8 місяців назад
Пётр Голубкин
Позитив
8 місяців назад
Евгений Уманский
Хороше обслуговування
8 місяців назад
Маришка Данилевская
Хороший персонал.
9 місяців назад
Елена Кадочникова
Найближче додому
9 місяців назад
Ирина Дубинская
Мала черга
9 місяців назад
Бася Бирманский
Швидке обслуговування
8 місяців назад
Anya Pushkina
Хороший персонал
8 місяців назад
Станислав Киселёв
Швидко та зручно
8 місяців назад
Екатерина Денисова
Вдало розташований
8 місяців назад
Илья Закасовский
Оперативно
8 місяців назад
Георгий Брычев
(Перекладено сервісом Google) Ось уже 3 тижні пройшло як я отримував виготовлені на замовлення горщики для бонсай, які я оплатив до відправки.
Упаковка від Нової пошти.…
8 місяців назад
Константин Соловьёв
(Перекладено сервісом Google) Здрастуйте. Мене звати Катерина. Я потрапила у ситуацію, яка стосується кожного мешканця. Купила на олх фітнес браслет. Молодий чоловік, Євген, зробив знижку, оскільки гроші йому терміново потрібні. Сума…
9 місяців назад
Юлия Голикова
(Перекладено сервісом Google) На сайті Нової пошти і в Google Картах написано, що відділення працює до 21:00 (по буднях), але по факту двері закривають уже о 20:00. Вкажіть нормальну інформацію, щоб не плутати людей!…
8 місяців назад
Юлия Симонова
(Перекладено сервісом Google) Відмінне відділення! Прекрасний привітний персонал)) часто користуємося і завжди задоволений. Чисто добре безпечно часто проводять дезінфекцію. Черг зазвичай немає. Видача товару проводиться оперативно і точно.…
8 місяців назад
Илюха Панов
(Перекладено сервісом Google) Мало того, що привозять посилки вже в поганому стані, так ще й кидають їх прямо перед носом так, що аж з посилки вилітають дрібні речі (коробка приїхала надірвана)…
8 місяців назад
Геворк Галстян
В мене зауваження щодо компетенції та грубого спілкування працівника, який назвав себе керівником відділення Нової пошти #40.
04.08. близько 12:00 я звернувся у відділення #40 для отримання грошового переказу. Підчас заповнення моїх даних та предʼявлення е-паспорта в Дії в розмову встряг емоційно заведений чоловік, який скандалів з попереднім відвідувачем. На підвищених тонах зажадав подати паспорт державного зразка у вигляді книжечки.
Натомість оператор попросив альтернативний документ для підтвердження особи.
Чоловік, який як можливо і виявиться керівником відділення (оператори ніяково спостерігали) підвищеним, зверхнім тоном доводив інформацію про керування посадовою інспекцією.
На мою вимогу відрекомендувати себе та предʼявити посвідчення особи, яка підтверджує його статус керівника відділення - відмовився, посилаючись що не являється посадовою особою.
В процесі розмови прозвучало імʼя Волощук Андрій Богданович. Покидаючи приміщення відділення ймовірний «керівник відділення» кричав мені мені у слід: « Можеш телефонувати собі на гарячі лінії».
Як військовослужбовцю, мені вкрай неприємна ситуація з хамським спілкуванням у час мого короткотермінового перебування на Львівщині (похорон побратима).
Прошу відреагувати на поведінку працівника, котрий не вміє спілкуватися з відвідувачами та не знає своїх посадових обовʼязків ( чомусь чоловік вважає посадовою особою тільки працівників держорганів).
Прошу не відповідати підготовленою відповіддю-скрипом про Титаннік, який кудись собі іде.
Буду вдячний за змістовну відповідь!
Р.S. Оператор, який приймав замовлення був ввічливий, до нього жодних застережень.
4 місяця назад
Robert Rodriges
Подобається жити поруч з таким відділенням, стабільно якісне, швидке і ввічливе обслуговування. Всі оператори справжні професіонали у своїй справі. Щиросердно дякую і сподіваюсь на підвищення зарплатні всьому великому і дружньому колективу. Ваш навіки клієнт з Чорнобаївки.
4 місяця назад
Наталия Додонова
Гарне охайне відділення, веселий персонал. Від відвідування лишаються лише приємні враження. Думаю це відділення можна сміло рекомендувати. Просторе в середині навіть за наявності черги сама атмосфера не є гнітючою.
4 місяця назад
Александра Хафизова
що ствлось, чому відділення показує закрите?? чи надовго це, чи його взагалі більш там не буде?
4 місяця назад
Ренат Сафаров
Приємне та швидке обслуговування. Хлопці завжди консультують та допомагають. Рекомендую!
4 місяця назад
Евгений Озонов
Вже 2 дні черга неможлива, у відділені працює лише 1 пункт видачі і він же прийому. Гарячу лінію для скарг відключили. Люди у спеку вимушені чекати на вулиці під сонцем, а тарифи лише збільшуються.
4 місяця назад
Сергей Сергеевич
8 місяців тому, я написала класний відгук, поставила 5 зірочок. І ніколи б не могла подумати, що мене можуть обманути на Новій Пошті.
Будь ласка перевіряйте усі чеки, та обов'язково в додатку дивіться статус свого замовлення!!!!!!! Забравши своє замовлення з відділення, я пішла і подумати не могла, що моє замовлення не закриють!!!!! Тільки уявіть, я забрала товар, а людина могла б не отримати гроші за свою продукцію(це був "наложний"платіж)!!!! Добре, що згодом, я подивилась в додатку та зробила скрін свого замовлення. Перетелефонувала на гарячу лінію о 15:00, а вже о 16:09 моє замовлення закрили, за моєю спиною, в "тиху". Я розумію людський фактор, але могли б перетелефонувати та вибачитись за свій прокол.
4 місяця назад
Вера Милютина
Не здатні навіть іграшку дитині на відділення доставити, мама чергу відстояла, а потім їй сказали, що вони не на 40 відділення доставили замовлення а на 20-те, нічого не повідомивши і не вибачившись. В результаті згублений час, дитячі сльози та розбиті сподівання...
Нова пошта останнім часом взагалі про клієнта не думає, добре щоє кращі сервіси доставки!
4 місяця назад
Венеаним Гиреленко
Загалом зручне відділення, проте часом вилаштовується черга з 20-30 людей, а за касою лише один працівник, який на запитання чому такий сервіс відповідає що після 6 ої він один, це в час коли більшість людей іде з роботи додому
4 місяця назад
Михаил Желтиков
Однозначно найповільніше відділення.Скільки скарг,а керівництву пофіг.Тільки одна каса-операторська,черги майже в інший кінець міста ,інколи здається що швидше сходити за посилкою самому ніж користуватись послугами Нової пошти.UPD:Шановний власник,просто підійдіть до відділення кожного божого дня +-6 вечора але і на протязі дня теж можна)
4 місяця назад
Olga Remizova
Жахливе відділення. Скільки раз туди заходила, то щось відправити, то забрати і кожен раз якась неприємність. Користуюсь ще іншими двома відділеннями, які біля роботи - без проблем. А це 40 - жах. Кожен раз там брудно, купа сміття. Працівники з закоченими очима хамлять. Кожен раз хочуть впарити додаткову більшу коробку чи пакет. Я регулярно відправляю посилки у свому пакуванні з пупиркою і на інших відділенням просто клеють штрих код і відправляють і без проблем. А тут малесенькі посилочки готові пакувати у величезні коробки, аргументуючи тим що так положено. Чому в одних відділеннях все працює як годинник, а в 40 як через одне місце. ????
4 місяця назад
Артём Кузнецов
Жахливе відділення. Скільки раз туди заходила, то щось відправити, то забрати і кожен раз якась неприємність. Користуюсь ще іншими двома відділеннями, які біля роботи - без проблем. А це 40 - жах. Кожен раз там брудно, купа сміття. Працівники з закоченими очима хамлять. Кожен раз хочуть впарити додаткову більшу коробку чи пакет. Я регулярно відправляю посилки у свому пакуванні з пупиркою і на інших відділенням просто клеють штрих код і відправляють і без проблем. А тут малесенькі посилочки готові пакувати у величезні коробки, аргументуючи тим що так положено. Чому в одних відділеннях все працює як годинник, а в 40 як через одне місце. ????
4 місяця назад
Денис Сотников
Зіпсований настрій на цілий день!!!!
Обслуговування жахливе!!!!
Ситуація така:
Я розраховувалася картою і виникла проблема, що термінал відхилив оплату
Ніякої допомоги я не отримала, лиш що мені прийде смс чому так сталося(смс не прийшло)
На моє прохання попробувати оплатити картою ще раз (я лиш 1 раз спробувала)відповідь була такою: «Для чого, якщо перший раз не вдалося? Так як я не перший раз оплачую на цій НВ посилку я вмовила попробувати ще один раз.Оплата все таки не пройшла.
Я просто стояла і не знала, що робити, а та жінка (дівчина) розвернулася і пішла, не запропонувавши розрахуватися готівкою чи іншою картою, чи навіть оплатити в додатку((((
Почекала коли та жіночка вернеться і запропонувала розрахуватися іншою картою, оплата пройшла, нажаль чек мені не дали і не попередили про те що він не видається(((
Пані ..... (Так як бейджика на ній не було я попросила представитися, на що мені відповідь не дали а лиш запитали: «А вам навіщо?»)коли я сказала що у всіх є бейджики з іменами а у неї нема і я хочу знати з ким спілкуюся, вона просто розвернулася і пішла.....
4 місяця назад
Татьяна Яковлева
Доброго дня! Хочу поділитися своїми негативними емоціями стосовно відвідування цього відділення. Прочекавши 40 хвилин, виявилось, що мою вже повністю оплачену посилку "випадково " на інше Відділення відправили. Жодного слова вибачення не почула. На питання моє- що робити, запропонували іхати на це Відділення. А це нічого, що я з двома маленькими дітьми, одне з яких грудне?. Напевно, новій пошті все одно, авжеж..Результат- сльози моєї дитини, яка чекала подарунок і рахувала хвилини до його отримання, мій потрачений час і зіпсуті нерви.
І ще одне- звільніть хамку, темноволосу дівчину Ірину, яка відверто хамить клієнтам. Будучи на 8-му місяці вагітності, довелося пояснити їй, що це я не до неї додому прийшла в гості, а на її роботу , яку вона виконує неохоче із закочуванням очей!!! Нема бажання користуватися послугами цього відділення саме через цю вкрай неприємну особу. Але доводиться через зручність у розташуванні. У всіх на очах це нагле дівча хамило пенсіонерці, яка не знала, як правильно користуватися карткою. Робіть щось!!! Дякую за увагу.
4 місяця назад
Анна Акимова
Отримала сьогодні книгу, яку шукала дуже довго, у такому жахливому стані. Працівники кажуть, що відправлення, імовірно, пошкодили на сортувальному терміналі. На жаль, подарунок зіпсовано. Прикро, Нова Пошта(
4 місяця назад
Юлия Тищенко
Недавно переїхав у цей район і дуже здивований наскільки Нова Пошта тут погана. Скільки разів я не приходжу - завжди черги надворі. Швидше замовити на інше відділення, яке десь далі і звідти забрати, ніж 20 хвилин надворі стояти
4 місяця назад
Александра Мосина
Обслуговування прекрасне!,персонал завжди привітний!
А вот тарифи ну зовсім не подобаються!жаль що деякий товар примусово відправляють тільки цією службою доставки! Якби були інші варіанти пересилки,то скористалась би
4 місяця назад
Юлия Киселёва
Ділюся своїм невдалим досвідом користування послугами поданого відділення.
Перш за все, хотів би зазначити, що користуюся послугами Нової Пошти досить давно, і нарікань не було. Втім, все буває вперше.
22 лютого я робив відправку із поданого відділення. Втім, одержувач не отримав посилку у повному обсязі. При чому я перевірив і впевнився, що нічого не забув надати для відправлення. Механічних пошкоджень на коробці не було ні при відправці, ні при отриманні посилки. На моє звернення щодо поданої проблеми, компанія зреагувала, втім РЕАЛЬНОГО розслідування не було проведено, оскільки результатом та офіційною відповіддю Нової Пошти стала фраза: "Нам дуже прикро, але вини компанії виявлено не було". На подальшу вимогу у розслідуванні та притягненні до відповідальності того, хто, банально, вкрав частину посилки, я не отримав жодної відповіді.
Я гадаю, що для звання "доставки майбутнього" та найкращої служби вимагає, якісного опрацювання скарг, як мінімум. А відстеження неправлмірних дій співробітників та притягненні їх до відповідальності - як належне. Категоричного не рекомендую обслуговуватись у поданому відділенні.
__________________________________
I want to share my bad experience of using the services of the this post branch. First of all, I would like to point out that I have been using Nova Poshta for a long time and there were no complaints. However, everything happens for the first time.
On the 22nd of February, I made a delivery at this branch. However, the recipient did not receive the parcel in a full. I checked and made sure that I didn't forget to provide anything for departure. There were no mechanical damages of the box when sending and receiving the parcel. In response to my request concerning the issue, company had reacted, but no REAL investigation was conducted, as the result and official response of New Mail was the phrase: "We are very sorry, but the companys' guilty was not found." I did not get a single response to the further demand for the investigation and prosecution of the one who stole part of the parcel.
I believe that the title of "delivery of the future" and the best service on the market, requires quality customer service, at least. And keeping a track of employee misconduct and prosecution is a must.
I strongly do not recommend that company and post-branch.
4 місяця назад
Тимур Зайтов
Жахливі черги і не тільки у вихідні. Чекала більше 30 хв. Легше було замовити на інше відділення. Одне з найгірших відділень у Львові. Дивно, що за стільки часу і стільки скарг немає ніяких змін.
4 місяця назад
Дарья Бубнова
Не відділення - жесть, срач, черги, мадам на касі з постійно закатаними під лоб очима, незадоволенним обличчям і маскою на підборідді, відсутність решти... Посилку відправити не вдалося. Я була на цьому відділенні вперше і сподіваюсь, що востаннє.
UPD. Не знаю, як відповісти на відповідь "власника" - але це хаха) який номер накладної, якщо я пишу, що відправити не вдалося? Марна трата часу. Я поїхала на своє відділення і звідти вже спокійно без жодних питань відправила
4 місяця назад
Аня Кириллова
Найближче відділення НП, єдина причина, чому я досі ним користуюся.
Щоразу грубе, зневажливе ставлення з боку темноволосої працівниці. Як результат – зіпсований настрій(
4 місяця назад
Павел Сидоров
Особлива подяка найактивнішому працівнику Ірині. (Темноволоса дівчина) Вона найефективніше виконує свою роботу, досвідчентй працівник який потрібен в такому колективі!
Взагальному дуже зручне і комфортне відділення.
4 місяця назад
Света Досевич
Прошу звернути увагу! Позавчора я та моя дівчина робили відправлення крихких речей у цьому відділенні. Нам дали два чеки, відповідно відправлень мало бути два (дві коробки). Виявилось хтось із персоналу розклав відправлення на ТРИ КОРОБКИ без нашого відома. Відповідно ще додатково оплатити за одну створену посилку на яку ми дозвіл не давали. І в результаті НП чудово заробляє на нас. Більше ні ногою на Нову Пошту. ЖАХ І РОЗЧАРУВАННЯ!
4 місяця назад
