ТОВ «ВФ РИТЕЙЛ»
Офіс фірми ТОВ «ВФ РИТЕЙЛ» знаходиться на вулиці Лейпцизькій, 15 в місті Києві. Це компактний офіс, розташований в невеликому будинку, що має зручне розташування поруч зі станцією метро. Усередині офісу є відкриті та окремі робочі зони, які забезпечують комфортну працю співробітників. Крім того, всередині є зона відпочинку та кухня, де співробітники можуть відпочити та перекусити у затишній атмосфері. Усередині офісу є зручні меблі та сучасний офісний обладнання, що дозволяє легко виконувати всі роботи та завдання, пов'язані з роботою в офісі. Все це дозволяє співробітникам компанії ТОВ «ВФ РИТЕЙЛ», працювати в комфортних умовах та реалізовувати свій професійний потенціал.
Адреса: вулиця Лейпцизька, 15, Київ, 01601
Сайт: vodafone.ua
Номер телефону: 0800 404 040
GPS координати
Широта: 50.4304371Довгота: 30.5496377
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Анна Козлова
Норм. Можна мириться. Курбатову окреме спасибі.
????…
5 місяців назад
Павел Русаков
Офісні приміщення , на першому поверсі є Маркет Плаза
5 місяців назад
Наталья Евсеева
Класний в них БЦ, половина ліфтів тільки їхня
4 місяця назад
Катя Сорокина
Класний офіс, багато переговорних кімнат)
4 місяця назад
Виолетта Леванова
Привітний персонал, гарне обслуговування. Я задоволена
4 місяця назад
Алексей Новиков
головний офіс оператора мобільного зв'язку
5 місяців назад
Анна Шагова
Гіршого відношення до клієнтів годі і шукати
4 місяця назад
Дима Макаров
Головний офіс Водафон Україна.
4 місяця назад
Кристина Шевченко
Мені щось не пішло )
4 місяця назад
Михаил Герштанский
Була можливість, був би й "0"
4 місяця назад
Валентина Баглаева
Чудовий сучасний інноваційний офіс.
7 місяців назад
Anton Tixorenko
Крутий офіс та приємні люди)
5 місяців назад
Света Княжище
За відстійний зв'язок
4 місяця назад
Татьяна pilipenko - kuzmina
Ліфти Водафона праворуч.
5 місяців назад
Светланка Малышева
Чудовий бизнес центр.
4 місяця назад
Ольчика Сорокина
Модний офіс.
4 місяця назад
Татьяна Лелявина
Проблеми із парковками
4 місяця назад
Сашка Штрих
Надзвичайна будівля
4 місяця назад
Алексей Гантимуров
Погано
4 місяця назад
Тимур Кремлин
Слава Україні
4 місяця назад
Noname Lol
Офісний центр
5 місяців назад
Юрий Арустамян
Категорично не рекомендую користуватися послугами мобільного оператора Vodafone! Продали номер телефону іншому клієнту через те, що більше року номер на поповнювався. З лютого 2022 р. по теперішній час територія окупована, і можливості поповнити рахунок немає, а мобільний оператор вирішив продати номер телефону іншому абоненту! Знають чудово, що на окупованій території йдуть бойові дії, зв'язку мобільного оператора Vodafone немає, поповнити можливості немає і приймають потім такі рішення – продавати номер тіл. Після цього інциденту всією сім'єю відмовилися від послуг мобільного оператора Vodafone!
5 місяців назад
Саня Югай
Водофон крохобори. Чому немає тарифів, якими могли скористатися люди, які не використовують 80 % гігабайтів, не перевантажувати мережу розмовами.
Щоб знизити ціну на послуги, вони збільшують вартість пакета.
Мені більше 70 років, мені не потрібен тариф навіть за 85 гривень, мені ж пропонують 125 гривень.
Чому не перевести на тариф із меншою вартістю?
До колцентру додзвонитися неможливо, зайнято постійно. Просять почекати 10 хвилин, чекаючи 30 - 40 хвилин, потім відключають
Можливо дуже багато незадоволених абонентів????
4 місяця назад
Андрей Бутырский
Маркетологи компанії джгут!
Ну або просто ось така компанія з регіональними особливостями ведення бізнесу.
При ОДИННІЙ!!! ціні пакета в одному тарифі буде умовно 2 Гб інету, в іншому 6 Гб! Або за мінімальної різниці в ціні кількість мегабайт буде відрізнятися в 1,5-2 рази.
А потім вони тебе спам'ять, ну підключись, ну пажалуста!
4 місяця назад
Екатерина Ильина
Згодна з ВСІМИ НЕГАТИВНИМИ ВІДГУКАМИ. НЕ КУПАЙТЕ ЇХ sim-картки, ЇМ ПЛЯВАТИ НА КЛІЄНТІВ !!!!!!!
Користуюсь послугами «Водафон» приблизно півроку. Спочатку було нормально, потім різко почав пропадати інтернет у квартирі. Зовсім пропадав значок 4G, не вантажилися сторінки, зображення, ютуб, не могла іноді подзвонити вайбером. Спочатку я грішила на старий телефон, але коли купила новий, в інтернет зник зовсім, стало зрозуміло, що це косяки оператора. Він просто зник, ніби я відключила мобільні дані, хоч вони були включені. Я цілий день просиділа без інтернету, телефонувала раз 10 операторам, вони подавали заявки "фахівцям", ті щось там перевіряли, але користі 0!!!!!!!
Інтернет звичайно працює, але з перебоями, і так уже півмісяця продовжується. Показує Н+, але не завантажується, потім перескакує на Е+.
У квартирі 4G, за який я плачу ловлю лише в одній кімнаті, і на кухні, коли біля вікна. Підключення погане, сторінки вантажить погано, ютуб вантажить по 5-10 хвилин. Дзвоню оператору, а вони кажуть, щось особливо вдома. Я говорю, зв'яжіть мене зі спеціалістами або дайте номер телефону головного офісу, а вони дають мені адресу і кажуть, пишіть письмові скарги поштою. Немов знущаються з мене !!!!!!! Подають заявки, але ніякого толку, їх розгляд марно.
Мій тариф коштує 230.грн,.майже 10$, за що плачу, не зрозуміло!
Скоріше закінчився б місяць тарифного плану, і я перейду знову на Київстар.
4 місяця назад
Эльвира Бархатова
Сьогодні, 3 жовтня, не зміг зателефонувати через те, що на рахунку немає грошей. 28 вересня поповнював рахунок для щомісячного пакету послуг, плата за який знімається 30 числа щомісяця.
Після дзвінка оператору з'ясувалося, що я якимось чином підписаний на якісь інформаційні послуги.
Крім назви послуги, оператор нічого повідомити не змогла, коли я "підписався" теж.
За підсумком якимось чином місячний пакет послуг підключено не було, оскільки гроші з МОГО рахунки пішли ліворуч.
А оскільки я про це нічого не знав, то за 3 дні весь стан рахунку випарувався на щоденне зняття за дзвінки в мережі та інтернет.
Виходить, що оператор може вільно підписувати абонентів на якісь послуги, красти їхні гроші ні за що не відповідаючи.
4 місяця назад
Зоя Смирнова
Найгірший оператор, заблокували мені алеєр телефону без будь-якого попередження
4 місяця назад
Екатерина Кашина
Добридень! У Херсоні карантин та червона зона, листопад 2021 року. Зателефонувала оператору, щоб відвернутися від послуги Контракт. На що оператор направив мене «тільки у відділення фізично». Шановний, Vodafone-Україно, на дворі 2021 рік і пандемія, ви ж навряд чи несете відповідальність за такі фізичні контакти як ваших клієнтів так і ваших співробітників? До речі, вакцинацію при вході у відділення на майдані Свободи не. Всі послуги вже робляться онлайн, настав час обтрусити нафталін і йти в ногу з часом. Сподіваюся, хтось це прочитає.
4 місяця назад
Галина Данко
Покриття не працює нормально навіть по Київській області. За західну Україну – взагалі мовчу. Після поповнення рахунку потрібно вимикати та вмикати телефон, хоча раніше такого робити не потрібно було. Зробили це тільки для того, щоб не підключати мій тариф автоматично, а садити на інший тариф, в якому палять гроші за інтернет швидше, не помітно так, на мишу. Для підключення мого тарифу доводиться набирати запит. При цьому пишуть, що грошей на рахунку не вистачає, хоча їх там достатньо. Через додаток також не змінюється тариф. Купа прихованих платежів завжди. Додаток – жахливий. Будь-який продукт водофону - не професійний і орієнтований виключно на максимізації прибутку компанії. Клієнтський сервіс – жах. Коли у мене спробували забрати карту, я 2 тижні не відновлював, тільки руками розводили. Протестил Київстар 2 неподільні - поки що все бл. Переходитиму.
4 місяця назад
Мария Волконская
Підтримка 0. Чекаєш 20 хв. оператора. І як тільки доходить питання, за що зникають гроші - чат переривається. При повторному діалозі з оператором виникають абсолютно інші цифри. І щойно намагаєшся з'ясувати – чат завершується. Бідний водофон. Підняли тарифи – а грошей все одно не вистачає. Доводиться красти у клієнтів
5 місяців назад
Пкупкуп Пкпупк
Набридло постійне підвищення ціни за послуги, необґрунтоване списання коштів за нібито підключення до інтернету, хоч підключення не було. Менеджер гарячої лінії каже, що це збої з 4g. Гроші, звичайно, повертають на рахунок, але це займає час. Протягом тижня було двічі !!!списання коштів за послугу якої не користувався. Доводиться дзвонити та з'ясовувати чому списали гроші, якщо кошти повертають, то нерви та час немає!!! Переходжу на послуги інших мобільних операторів, Водафон на крок попереду своїх конкурентів, тільки не за якістю, а за швидкістю знімати гроші. Не рекомендую !!!
4 місяця назад
Виктория Глазунова
Дуже соромно за компанію Vodafone, знайшли потрібний час для підвищення цін на свої тарифи. Це відмінна антиреклама для компанії, закрити більшість відділень по місту та зробити дорогі послуги та тарифи. Думаю тепер клієнти побачать всю неспроможність та жадібність даного оператора. Тішить те, що є альтернативні рішення в інших операторів мобільного зв'язку. Ганьба вам Vodafone!
4 місяця назад
Мария Боброва
Як можна давати можливість іншим компаніям (магазинам) спамити своїх користувачів смс розсилкою без можливості відписки або відключення? Навіть заблокувати неможливо, оскільки смс надходить від магазину, без номера телефону. Підтримка – марна. Скаргу потрібно писати від руки та відправляти у конверті. І це у 2021 році! Чергова контора для якої важливіше за будь-яке джерело капіталу, ніж відношення клієнтів.
4 місяця назад
Mike Kalin
Купила в магазині Vodafon (сота Альянс) телефон Samsung. Акцією до нього йшов безкоштовно пакет рік без абонплат. І цим карту придбала)))) У результаті нічого не активувалося. Довелося тричі розмовляти з оператором. А ви знаєте, що додзвонитися туди не дуже легко. У базу запровадили не акційний імей. Про що вони тільки гадають. У результаті з 13 по 19 квітня... акцію ще не підключено. Треба знову йти до того магазину, але немає часу та нервів. Краще б у розетці купила телефон плюс картку пам'яті. Не рекомендую компанію Водафон
4 місяця назад
Bear Grils
Це не бізнес, це якась контора аферистів. У лютому надійшло повідомлення про подорожчання мого тарифу Vodafone Red. Оскільки я не використовую більшу частину послуг, попросив у контакт-центрі перевести мене на більш простий тариф. Перейшов на SuperNet Start 05.03.19. Вчора прийшла вимога сплатити пакет послуг за новим тарифом ВЖЕ на 15 грн дорожче, ніж було. Коли я змінював тариф менше місяця тому, чому мене не повідомили про те, що новий тариф теж подорожчає?! І чому не було ніякого SMS-повідомлення про подорожчання, що планується? Я не можу це пояснити інакше як розлучення та повна неповага до клієнта, який з вами вже понад 10 років!
При цьому консультанти в магазині Vodafone запевняють, що SMS про подорожчання приходили за місяць і перепідключили мене після відправки всім клієнтам таких SMS. А на гарячій лінії кажуть, що дізналися про подорожчання лише за тиждень і всіх повідомити не встигли. Зрозуміти хто бреше дуже складно але сам факт того, що клієнту не соромлячи брехню наводить на думки про розлучення з цією компанією.
5 місяців назад
Ксения Ширкова
Ну, почнемо.
Оператор просто сумління вже втратив. Чому ви не кажете про умови про свої тарифи, ось підключив я безлім і виявилося, що його роздавати не можна, хоча про це чомусь ніде не пишуть. Ну та гаразд. Швидкість пропадає, не вантажить ні картинки ні сторінки, і це у центрі міста. Швидкість, яку я спостерігаю, це 0.4 кб/с. Щоб залишити відгук про вашу "чудову" мережу, переключився на київстар, тому що ваш безліміт не тягне навіть цього. Дуже радий витраченим грошам (ні). Не рекомендую.
4 місяця назад
Karin Nikitina
Сьогодні співробітники кц водофон прийняли заявку щодо заміни моєї сім картки від шахраїв, внаслідок чого шахраї отримали доступ до моїх банківських рахунків з моїх карток були списані кошти. Сума 20000 грн. Заяву до поліції надіслано. Позов до суду готуємо. Дякую компанії, що так дбаєте про своїх клієнтів.
4 місяця назад
Анна Шаталина
У компанії дивна політика щомісяця змінювати тарифний план на дорожчий. А після того, як не поповнюєш рахунок кілька місяців, дзвонять і пропонують перевести на більш дешевий. Може, вже вистачить перекладати туди сюди?
4 місяця назад
Наташа Кистенева
Купивши тарифний пакет даного оператора в січні, я чекала якісної роботи та гарного зв'язку. У п'ятницю в червні мій номер із дивної причини було заблоковано. З огляду на те, що цей номер я використовувала для зв'язку з близькими і роботи проблем точно не повинно було виникати. Звичайно ж я чула про шахрайство з картами привату і цей номер не прив'язувала до карти. Завела окремий з якого не дзвонила. Тому мій номер точно не міг зацікавити будь-кого. Але номер заблокований. І що у відповідь? Чекайте. Ми вирішуємо ваше запитання. Вихідні... свята.. чекайте на робочі дні ... а то що просто безпідставно обірвали зв'язок. Це когось хвилює? Та й хто чекатиме по суті 8 днів, щоб повернути собі номер? Це ж кумедно. Чому 8) тому що враховуючи починаючи з п'ятниці п'ятниця + 3 вихідних та 4 робочі дні. Це такий підхід до користувачів вирішуючи критичну створену з ВИНЕ самої компанії ситуацію? Чи не багато? Можу сказати достеменно. На даний момент я розумію, що в будь-якій ситуації яка буде і як вона закінчиться я зроблю простіше.... куплю карту іншого оператора... який вміє ШВИДКО вирішувати проблеми. Більше бажання мати будь-яке відношення з цим оператором у мене точно немає. Хтось скаже не проблема купити чи дістати нову картку. А що якби я була десь у дорозі? за кордон.. або в глухому селі де просто немає можливості купити карту.. у 2019 році залишити людину без зв'язку... це вже крайності.... тим більше на такий термін... Повне розчарування від обслуговування ....
4 місяця назад
Екатерина Королева
Це реально ганьба для компанії Vodafone, збільшивши плату за тарифи у такий складний для країни час. Я думаю, велика кількість користувачів тепер шукатимуть дешевші тарифні пакети в інших операторів стільникового зв'язку. Багато філій міста Києва закриті, а де працюють, то орендують дуже маленькі площі, це реально жадібність, яку показала компанія своїм клієнтам. Особисто я шукатиму щось більш прийнятне для свого сімейного бюджету. Ганьба вам Vodafone!
4 місяця назад
Наталья Иванова
Ну, привіт, Vodafone. Напевно, недаремно я вирішив поекспериментувати і пішов від тебе. Єдине, що мене повернуло - це більшість моєї телефонної книги з «099». Шановні Тори, я дуже прошу розібрати вас детально мій кейс, з кожним торканням. Внесіть у бізнес-процеси зміни. Ви мене тричі непрофесійно проконсультували в офісі, заявлений термін не перенесли, т.к. хтось галочку не поставив у ПЗ. Бінго - на власний розсуд визначили перенесення на останній робочий день, налагодили знову в чомусь і тепер ваш колл-центр каже: виправимо протягом одного робочого дня. Ви залишили людину без зв'язку на 3 доби. Я витратив свій час, хтось — гроші власника. Ще раз наполегливо прошу не полінуватися і послухати всі дзвінки. Чекаю на оперативну роботу комплаєнсу. Хоча про що йдеться, компанія з багатомільярдним оборотом, напевно, не може собі дозволити вирішення проблем клієнта у вихідний день.
5 місяців назад
Инна Божко
На запит *101*4# не оновлюється інформація про пакетний інтернет, дзвоню оператору, подають заявки, а у відповідях від «фахівців» пишуть «проблема не підтвердилася. Ситуація не змінюється, таке враження, що телефон 111 це пряма лінія з дурдомом.
Раніше зняли гроші нібито за перевищення пакетного інтернету, через деталізацію за номером все перерахував, виявилося, що не використав ще 400 МБ. Також дзвоню оператору, домагаюся подачі заявки, а «фахівці» говорять усі класи, все коректно.
Не користуйтеся переляками оператора!
5 місяців назад
Юрий Панин
Якихось культурних слів, щоб охарактеризувати цю компанію немає!!!!! Купив пакет і не встиг до ладу користуватися - заблокували, оператор хамло сказати не може з якої причини заблокували. Відмазка – одне порушення правил користування, яких ми не знаємо. Пишіть у головний офіс – коротше в рейці. Скажу, що моя думка – це компанія Шахраїв. Користувався послугами цієї компанії давно, тепер вирішив відмовитися і від старого номера і дуже постараюся, щоб мої близькі теж припинили користуватися цією формою Рогу та Копита
4 місяця назад
Вера Лован
Користувався сервісом з того часу, коли це був ще мтс, і не існувало мікросім.
Просто нахабно нав'язують послуги.
Якщо обрано тарифний план з не безлімітним Інтранетом, то трафік кудись зникає, і змушують платити за тарифним планом за інтернет. Всіляко штовхаючи або безлімітну історію, або плати додатково за глючний інтернет. Він, до речі, стає глючним за тарифним планом.
Та й соковитий плюс у тому, що можуть змінити умови тарифного плану без вашого відома.
4 місяця назад
Наталья Бардина
Просто дичину, шахраї ще ті.
Спочатку зняли 50 грн за роздачу інтернету, хоча інтернету на телефоні не було, оскільки не було проплачено тарифного плану.
Вирішив перейти на інший тарифний план, за умовами сказали поповнити рахунок. Я поповнив, з мене зняли за роздачу інтернету 50 грн. знову, хоча в новому тарифному плані немає такої послуги.
4 місяця назад
Дмитрий Богаев
тариф на телефоні vodafone super net unlim плачу 185 грн на місяць, живу в гуртожитку тут немає інтернет кабелю, тому доводиться платити ще 50 за те, щоб роздавати інтернет з телефону на ноутбук. По витіканню 3 гб на день, швидкість падає до 15 кб\сек, хоча обіцяно було 100, на роботі на м. Лісовий, зв'язок взагалі не ловить, ці закінчені навіть заблокували мене на додзвон оператору, за те, що я часто їм дзвоню по з приводу того, що сторінка вантажить 1-2 хвилину на ноуті, бо швидкість менше ніж EDGE в 2005... загалом водофон це закінчена смітник, зливатимуся від сюди, нахуй мені таке
4 місяця назад
Ольга Снегова
Зіпсувався оператор. Що ж до інтернету, наприклад, : як у. Нас 4 ж покриття, по факту, а більший відсоток часу підключення до Інтернету світиться ЇДЖЕ, 3ж. (Столиця+ 10 км навколо неї))) Швидкість нікчемна. При зверненні в техпідтримку оператор пропонує стояти на місці - не пересуватися щоб була швидкість стабільна! (Катався на велосипеді по парку), шле налаштування начебто злетіли налаштування- шановний водофон, не вселяйте абонентам про неіснуючі проблеми на їхньому боці, а робіть щось з мережею, не робіть фіктивних звітів про виконану роботу та усунення проблем - вони не усунуті. Не дзвоніть настирливо в надії отримати хорошу оцінку після звернення в кал-центр- трубку брати немає бажання. Будь ласка, надішліть ваш потенціал на покращення роботи мережі. (контрактний абонент, з вами 13 років). Я вам плачу справжніми грошима, ви мені продаєте фальшиву послугу
4 місяця назад
Александр Батищев
Подякуйте Google за таку високу оцінку. Ви-нуль... Регулярно, упродовж тривалого часу знімали гроші за мобільний роумінг, який не надавався та спочатку заблокований налаштуваннями телефону. Змінюють тарифи без попереджень. Якість зв'язку-огидне: постійні перебої в мережі.
5 місяців назад
Таненька Семенова
Шарашкіна контора. Гірше за оператора я не зустрічав. Постійно із ними якісь проблеми! Персонал та техпідтримка відстій, таке враження, що їх усіх туди "за сало" набрали. Послуги дорогі, нормальних тарифних пакетів немає – у них якщо дзвінки за нормальною ціною, то інтернет за надхмарною тощо. Крім того, дратує постійна зміна пакетів, тільки знайдеш щось більш-менш підходяще, через рік цього пакета вже немає і треба змінювати тарифний план, а це додаткові турботи та витрати. Ще, ні для кого не секрет, що МТС краде гроші з рахунків абонентів.
В мене таких ситуацій було кілька. Востаннє вкрали з рахунку всі гроші та заблокували сім-картку. Відновити її не вдалося. У результаті мені все це набридло і я забив на цих говнюків. Вже 3 місяці, без жодних проблем, користуюся послугами іншого, нормального оператора і всім раджу.
Україна без МТС!
6 місяців назад
Татьяна Попенко
Дуже погане ставлення до клієнта, який користується послугами вже 21 рік. Не можна відновити мобільний номер телефону, який був куплений ще в 98 році, але через те, що був відсутній в країні, мій номер був заблокований і перевипущений і коли я попросив підключити назад або перемістити стартовий пакет з магазину, оскільки ще номер вільний для продажу, то був ображений. оператором, що це не мій номер телефону, і я порушив всі умови співпраці. Я думаю, що оператор це перша особа яка представляє компанію і висловлюватися в агресивному тоні з клієнтом, який ще раз підкреслю користується послугами 21 рік не має права. Є багато способів пояснити клієнту про ситуацію, що склалася і запропонувати варіанти виходу з даної ситуації. Також дуже дивно, що можна замовити ВІП номер, а відновити свій старий звичайний номер телефону немає можливості...
5 місяців назад
