Мережа клінік Viva на Троєщині
Хірургічний центр Мережа клінік Viva на Троєщині, вул. Оноре де Бальзака, 85А, Київ, 02000:
227 відгуків
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: вул. Оноре де Бальзака, 85А, Київ, 02000
Номер телефону: 098 238 2020
GPS координати
Широта: 50.5316684Довгота: 30.6081655
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Юрий Зелепугин
Дуже шкодую, що звернувся до цієї клініки. Робив із батьком КТ легень, підозру на Ковід. Апаратура у клініці стара. Замість обіцяних 30 хвилин чекали диск зі знімком 2,5 години! Попросив висновок для страхової, а там самі помилки, це при тому, що я дав паспорт. Невже не можна грамотно внести на комп'ютер?! Запропонували переробити ще раз знімок, тобто отримати опромінення ще раз, тому що у них не виходить виправити! Звичайно, я відмовився. Зрештою на руки не видали нічого! Адміністратори – сам пофігізм та некомпетентність! Ставлення до клієнтів – жахливе! Категорично не раджу цю клініку!
2 місяця назад
Альберт Мансуров
Вітаю,
Мене звати Олександр.
Пишу зворотний зв'язок з обслуговування у клініці Viva на Бальзаку.
25.12.2020 об 11:00 був записаний на рентген гомілки.
Зустрів мене стажер, якому не провели інструктаж, як користуватись рентген-апаратом, з якого боку розміщуватись пацієнтові.
Рентгенолог (стажер) - посадив мене з одного боку ліжка)
почав смикати ліжко, піднімати, опускати, щоб нога збіглася з місцем – променя) – після 5 хвилин зусиль до кабінету зайшла жінка – підказала, щоб пацієнт пересів на 360 градусів.
Я пересів з іншого боку.
Встановили ногу, направили на промінь – лікар сказав, щоб я зафіксував ногу і сидів – не рухався.
Просидів у такому положенні протягом 5 хвилин - хвора нога заніміла, поки (стажер) розбирався, як і на які кнопки апарата натискати, щоб зробити знімок.
В результаті знімок було зроблено неправильно.
Прийшов досвідчений рентгенолог і зробили знімок повторно, таким чином опромінили мене 2 рази, що дуже погано.
Шановні медичні працівники, прохання навчити, показати, пояснити співробітникам, як користуватись тим чи іншим апаратом і лише після цього під наглядом допускати працювати з пацієнтом.
Після знімку призначили консультацію хірурга – приходить хірург – каже, що потрібний травматолог.
У результаті втратив багато часу, вкотре опромінився.
Вкрай незадоволений обслуговуванням і дуже прикро, що платиш не маленькі гроші, а отримуєш сервіс гірше, ніж у звичайній поліклініці.
Навіщо платити більше?
Висновок:
користуватися послугами Viva не планую та не бажаю.
Відмовлюся від корпоративного обслуговування.
Шукатиму альтернативну клініку з коректним сервісом.
З повагою, Олександр
2 місяця назад
Евгений Яковлев
Терміново потрібно було зробити узі тазостегнового суглоба дитині. Записалися у Viva. Начиталася відгуків і реально йшла до клініки трохи на стремі. Про всіх лікарів сказати не можу, говорю лише про лікаря, з яким зіткнулася. Лада Анатоліївна просто зачарувала доньку. УЗД провела дуже комфортно. І залишила після спілкування з нею найприємніше враження. Щодо роботи адміністраторів, то до їхньої привітності залишилися питання, але завдяки Ладі Анатоліївні зірку не знімаю.
2 місяця назад
Юлия Ермолаева
Це не клініка, а смітник! Такого сервісу не зустрічала. Записалася 21.07 на флюорографію на 9.00 на 22.07. Флюорографія була потрібна терміново на 22.07. Начебто спочатку все було нормально, без проблем. А о 21.00 зателефонували і сказали, що апарат на діагностиці. Я записувалася о 18.00! Вони що не знали що апарат буде на діагностиці????? Або про це треба було повідомити мені о 21.00! Якби я на завтра вже б нікуди не могла записатися! Потвори кон.....е!!! Це .......! Десятою дорогою цю забігайлівку треба оминати!
2 місяця назад
Михаил Гронь
Жахливо лікар направив до іншої лікарні робити гастроскопію, а вона аж на троєщині. Ну ок, таксі 50 хвилин, не страшно, якщо воно того варте. Але виявляється до них гастроскопія без анестезії! І ніхто не попередив, 21 століття надворі. Лікар сказав, що треба було заздалегідь з анестезіологом домовлятися. Взагалі зробила узі, яке могла зробити поряд з будинком і поїхала назад, звичайно відмовившись від процедури ????????????????????????
2 місяця назад
Галіна Падгайская
Жахливо лікар направив до іншої лікарні робити гастроскопію, а вона аж на троєщині. Ну ок, таксі 50 хвилин, не страшно, якщо воно того варте. Але виявляється до них гастроскопія без анестезії! І ніхто не попередив, 21 століття надворі. Лікар сказав, що треба було заздалегідь з анестезіологом домовлятися. Взагалі зробила узі, яке могла зробити поряд з будинком і поїхала назад, звичайно відмовившись від процедури ????????????????????????
2 місяця назад
Евгений Васильев
Потрібна була флюрографія у військкомат. Зробив без знімка, робив хлопець молодий, все чудово. Через час дізнався, що ще потрібно взяти знімок. Набрав Віва через півтора місяці з питанням чи можна знімок роздрукувати, на що мені сказали немає потрібно знову робити за новою флюрографією, на що трохи засмутився адже в інших приватних клініках можна роздрукувати заднім числом. Запитав чи можна на диск записати знімок - відповіли так. Прийшов на повторну флюрографію, зустрів цього ж хлопця, виявилося, що можна роздрукувати знімок і це коштує 100грн а не 500 і робити знову флюрографію. він допоміг роздрукувати знімок і не опромінювати мене на повторну флюрографію. Але все було б добре якби не сиділа поруч зла крокозябра і не доводила мені упираючись рогами що знімок на диску мені не потрібен а потрібен знімок в розпеченому вигляді, до того ж потрібно робити флюрографію по новій Ковід і тд., Вона співпрацює з військкоматом вже багато часу і знає краще що мені потрібно , хоча як виявилося просто вона не вміє перекинути знімок на диск і намагається мене розкотити на флюрографію по новій , флюрографію яка діє рік ... У результаті через 5 хвилин суперечок хлопець мовчки все зробив без жодного зайвого балаканини і суперечок. Хотів йому залишити монет на хід ноги за відмінну роботу, попросив дівчаток на рецепції передати, але вони не захотіли. Загалом заклад відмінний, але дивлячись до кого потрапиш)
2 місяця назад
Динара Клювер
Враження так собі. Записала мене сюди на прийом моя страхова із проблемою суглобів. Консультація лікаря ортопеда була не зрозумілою і сказав, що таким не займається, але щось знає. Запропонував консультацію інших лікарів. Прийом тривав 20хв. і на хвилиночку коштує 690 грн., а користь нуль.
2 місяця назад
Philipp Kalinin
Навіть однієї зірки для цієї недоклініки багато! У чоловіка почалися проблеми зі здоров'ям, з незрозумілих причин почала опухати нога, вирішили звернутися до флеболога до цієї клініки. У результаті викинуті гроші на вітер. Лікар просто глянув на ногу і сказав, що це нібито варикоз, виписав купу антибіотиків. Але виявився зовсім не той діагноз.
Категорично не рекомендую комусь іти до цього «закладу».
На рецепції сидить дівчина з невдоволеним обличчям. На прохання роздрукувати чек про оплату, вона скривила обличчя, ніби я щось попросила.
-100 цій «клініці» і цим справді тупим та некомпетентним «лікарям».
2 місяця назад
Наталия Сидорова
Приїхали о 9.00 ранку. На 11:00 призначили операцію чоловікові. Вже 12.30 чекаємо далі. Ні вибачень, ні пояснень. Підійшла до медсестри, щоб дізнатися, в чому причина затримки, тільки тоді сказали, що позапланова операція. Але!, невже на всю клініку один анастезіолог? Чоловік чекає на голодний, пити воду теж не можна... Позавчора були на консультації, лікар сказав - передопераційна консультація - безкоштовна, тому що операція не з дешевих. У підсумку – ми заплатили за консультацію 590 грн. Зараз одне бажання – повернутися додому, і ніколи не повертатися сюди.
2 місяця назад
Слава Чесноков
Сьогодні привів свого сина (7 років) на консультацію до хірурга (Слапеніна Ольга Антонівна) для надання швидкої допомоги через травму. Дізнавшись, що син поляк, вона обізвала нас колаборантами та решта часу прийому була присвячена нашому вихованню. У сина велика рвана рана на обличчі, ми приїхали, припускаючи, що нам нададуть серйозну медичну допомогу. Весь обсяг допомоги (за 950грн) складався з обробки рани бетодином та наклеювання лейкопластиру, який був значно меншим, ніж пошкодження на обличчі. Прошу адміністрацію звернути увагу на некоректну поведінку цього лікаря, якщо допомога, яку надав Ваш хірург, буде недостатньою і моя дитина матиме проблеми зі здоров'ям, залишаю за собою право звернутися до відповідних органів та надати цьому факту публічності, не тільки на території України.
2 місяця назад
Владимир Белов
Були у цій клініці.
Хочу розповісти що ціни які вказані на сайті і той рахунок, який вам виставлять після закінчення процедури або лікування, буде не співпадати і десь приблизно в 2 рази. Як це було в нас!
По телефону сказали одну суму, а на виході з клініки, коли все було зроблено, виписали рахунок у 2 рази більше ніж до цього!
Тому рекомендую спочатку уточнити вартість лікування і т.д. а вже потім вирішувати.
Так само не працює термінал, хоча до цього говорили що працює і довелося ще бігати шукати де зняти грошей.
Втім, є притензії до політики компанії яка замовчує вартість послуг і вводить в оману.
Думайте самі, вирішуйте самі!
Але ми туди більше не пройдемо.
2 місяця назад
Ксения Терехова
Прийшла вчасно свого часу до терапевта. Чекала 15 хвилин в результаті лікар прийняла наступну пацієнтку після мене, а мені сказали чекайте, тому що, бачите, ресепшн неправильно зрозуміла і вирішила, що я запізнилася. І через її помилку я маю чекати ще мінімум півгодини. Який тоді сенс платити гроші за приватну клініку, якщо прочекати у черзі я можу і в державній?! Чекати я не стала. За таке ставлення я їм грошей не платитиму і в мережу цих клінік більше не піду!
2 місяця назад
Анна Бухарова
Хочу подякувати гінекологу Ганні Гончаренко. По-перше, вона вилікувала те, що інші лікарі 5 років не могли вилікувати, а по-друге - вчора приїхала до лікарні, думала щось не так з гінекологією, виявилося апендицит. Операцію провели буквально за кілька годин! Палати дуже чисті, сучасні, лікарі шукають персонального підходу, починаючи з медсестер і закінчуючи анастезіологом! Рекомендую 1000 із 10!!!
2 місяця назад
Алексей Никулин
Шалена кількість людей. Дівчатка на ресепшн як загнані, мені їх шкода. Чергу щоб оплатити навіть потрібно простояти. Невже лікар не може одразу видавати акт послуги? Знаю, може, тому що працювала в цій сфері. Прийоми часто затримують. Терапевт затримала прийом на 20 хвилин. Після того ще рентген іпач був вільний, бачила ходить коридором спокійно чекає, але ресепшн просто цього не помітив і не повідомив про присутність наступного пацієнта (мене). Шановне керівництво, збільште кількість адміністраторів і спростить систему оплати
2 місяця назад
Когнитивный Диссонанс
Приїхали з дружиною з відпустки, нам треба було скласти тест на корону. Перед поїздкою до клініки зателефонували, проконсультувалися розповіли для чого нам потрібно його здати. Приїхали-здали. За підсумком тест який здали не підходить для додатку "В БУДИНКУ" хоча ми кілька разів запитали - 1500 грн із двох просто викинули. Після прийшли до клініки дізнатися, що нам робити. Сказали, що поняття не мають і що Віва взагалі не робить тести, які необхідні для додатку. Подзвонили на гарячу лінію Віви і нам сказали, що вони все-таки роблять те, що нам потрібно тільки це інший тест за 1200 грн з особи - записалися. Перед виїздом на тест нас набрали з клініки і я ще раз уточнив, чи підходить цей тест для програми і мені відповіли що не знають і зараз передзвонять. Передзвонили і сказали що як би так але це не точно і краще поїдете в іншу клініку а то ми самі не знаємо.
Ось так нам поморочили голову, розвели на гроші не компетентні консультанти та лікарі клініки, які самі не знають що і для чого роблять.
2 місяця назад
Марина Королева
Вартість на процедуру з ліками була запропонована не найдешевша за Києвом, але осудно. Приїхали із дружиною. Медперсонал ходить без масок. Працівники ходять та кашляють. Після зауваження одягли – хвилин на 10, потім опускаємо під ніс, потім під підборіддя. Пацієнтам без масок зауважень ніхто не робить.
Чекали лікаря 30 хвилин... чекайте... поїхали до Бориса.
Пишу відгук у машині – нам так ніхто і не передзвонив.
2 місяця назад
Виктор Курьянов
Це жах
Для початку пройдемося по рецепшен там де сидять два життям і клієнтами незадоволені дівчата
Потім, мені потрібно було зробити УЗД усіх органів черевної порожнини, щетовидної залози та органів малого тазу, дівчина консультант по телефону збирала (як вона говорила) всіх лікарів в одному місці для комплексного УЗД
Я прийшла до клініки за 10 хвилин до прийому, лікар прийняв із запізненням у 10 хвилин, все УЗД мені робила один доктор Лада Анатоліївна - я ще не бачила щоб УЗД всього перерахованого вище робилося в комплексі за 10 хвилин і один доктор
Все було цитую "по швидкому"
За 10 хвилин мого прийому в кабінеті 2 рази відчинялися двері і підганяли, щоб звільнили кабінет.
Потім сказали почекати хвилин 20 максимум опис з УЗД. Я чекала 40 хвилин, потім у клініці вимкнули електрику, після чого Лада Анатоліївна вийшла і сказала, що результати скинуть на пошту.
Повна неповага до клієнтів, персонал між собою лається, не звертаючи уваги на відвідувачів.
Я йшла до Вас за комфортом – але ви нічим не відрізняєтесь від звичайної савдепівської поліклініки – просто дно
2 місяця назад
Евгений Вишневский
Напишу як є. Клініка гарна. Як у всій нашій медицині трапляються відмінні фахівці з колосальним досвідом і просто аси своєї справи. В цьому питань немає. Одне суттєве але, це ціни, які мені здається завищені дуже, не по кишені. Були, крім мене, родичі і я зіткнувся з ситуацією, коли потрібно багато коштів. І побувавши не лише у цій клініці розумію. Медицина влаштована таким чином, як тільки потрапляєш із проблемою, то дуже багато всього потрібно, і різні фахівці по-різному говорять та призначають. Вирішувати кожному. Звичайно, краще стежити за здоров'ям. Працюємо, щоб потім віддавати на лікування. Добре якщо це якісно і не дорого, але мабуть такого не знайти.
2 місяця назад
Александр Юдкин
Якщо ви хочете отримати справді кваліфіковану допомогу, вам точно не сюди!
Моя мама у грудні 2020 року звернулася до клініки Viva на вул. Бальзака зі скаргами на ячмінь, що закапсулювався на столітті, який необхідно було видалити. Адміністратор записала її до лікаря-офтальмолога Сагайдачної.
Записуючи маму на прийом, я спеціально уточнила, чи володіє даний фахівець достатньою кваліфікацією, щоб зробити необхідну хірургічну маніпуляцію. Мене запевнили, що лікар є компетентним у цьому питанні.
Після первинного прийому та консервативного лікування, яке не принесло полегшення, було призначено операцію.
Після операції у виписці лікарка вказала, що капсула була висічена і були призначені процедури для реабілітації.
Після зняття в'язки вдома ми побачили, що капсула залишилася на місці, хоча лікар написала у виписці зворотне і запевняла, що все гаразд.
Ще раз хочу акцентувати увагу тих, хто тільки планує свій візит – лікар цієї клініки вважала за можливе записати у виписку пацієнта неправдиву інформацію про проведену маніпуляцію!!!
Через деякий час, оскільки капсула не була видалена, запальний процес відновився, мама знову звернулася до лікаря і була – та-да-да-даммм!! - направлена в сторонню клініку для видалення капсули, яка раніше, судячи з документів, вже начебто була видалена.
Я зараз не буду нічого писати про морально-етичний бік і професіоналізм, я хочу запитати керівництво клініки - ви нормально там все себе почуваєте, підібравши пенсіонерку, викачавши з неї півтори її пенсії, і в результаті залишивши без професійної допомоги і з брехливою, яка вводить в помилка випискою про перебіг її хвороби?!
Ми змушені були звернутися до іншої клініки та провести ще одну операцію, щоб вирішити свою проблему.
Всі лікарі, з якими ми консультувалися на предмет трактування виписки з клініки Viva, були одностайні у своїх висновках і сказали, що те, що лікар Сагайдачна вважала за можливе записати моїй мамі у виписку - брехня, яка могла спричинити серйозні проблеми та посилення стану здоров'я .
Я звернулася на гарячу лінію до клініки і отримала стандартну хамську відписку без імені та прізвища того, хто відписався, що говорить лише про те, що керівництву та персоналу глибоко байдуже, що там з вами сталося після їх маніпуляцій, більше того – ніякої відповідальності, природно, у випадку чого ніхто не понесе.
Також, я зверталася з проханням до відділу контролю якості надати офіційний висновок лікарів клініки про трактування медичних понять з виписки, яку ми отримали, але я, мало того, що не отримала такого висновку, співробітники відділу якості навіть не вважають за потрібне якось реагувати на мої звернення.
Тому висновок тільки один - шукати альтернативні варіанти і обходити цю шарашку стороною, тому що лікування тут просто загрожує несприятливими наслідками. Переконалася в цьому ще раз, прочитавши раніші відгуки пацієнтів.
І, як вишенька на торті кілька дуже промовистих штрихів:
- Касир у клініці вас переконуватиме, що "картою платити довго і потрібно чекати"
- Така ж історія на вас чекатиме, якщо ви ПОТРУГ "нахабнієте" і захочете отримати чек у цьому закладі після оплати послуг
P.S. Реакції на наше звернення від співробітників з відділу контролю якості чекаємо вже понад півтора місяці.
2 місяця назад
Алина Антонцева
Висловлюю величезну подяку хірургу Гамбарашвілі Григорію Паатовичу та його команді (всіх імен не пам'ятаю, вибачте), які вчасно поставили діагноз і негайно оперували, чим врятували мені життя. Хірурги якісно зробили операцію, медсестри доглядали мене як рідну, дуже ввічливі, добрі. Окреме спасибі Григорію Паатовичу, який під час операції заморочився з маленьким розрізом на животі, щоб у мене залишився маленький майже непомітний шрам (що рідкість після подібних операцій).
Сама затишна клініка, нове обладнання. Рекомендую!
2 місяця назад
Мартин Игнашевич
12.10.2020 робив УЗД на Бальзака. Прийом розпочався на 15 хвилин пізніше, лікар поспіхом зробила УЗД (до самого лікаря претензій немає, швидше за все через запізнення пацієнтів це зумовлено, а ось загалом до Viva великі питання).
Після отримання документа з протоколом, виявив:
1) Не повний опис УЗД
2) Принтер – жахливий, знімки настільки сірого кольору, що абсолютно нічого не видно
Про це повідомив на рецепшені, пообіцяли відправити на пошту результати у повному обсязі та знімки. Пройшов цілий день – ніхто нічого не надіслав.
Сьогодні 13.10.2020, 4 рази дзвонив (у різний час) на гарячу лінію та повідомляв, що результати мені не прийшли на пошту. На що реакція - "ми передамо до клініки і протягом 15 хвилин прийдуть результати". І, природно, результати так і не прийшли.
Вкрай не рекомендую користуватися послугами Viva, такого відношення ще ніде не зустрічав.
2 місяця назад
Павел Павлов
Чому у вас не виплачується зарплати стажерам ?Якщо є постраждалі щось напишіть в особу будь ласка!!!!
2 місяця назад
Ирина Думчева
Дуже рекомендую. Зверталися кілька разів. Залишилися дуже задоволені та приємно здивовані. Дуже здивувало, що завдання у клініки не призначити якнайбільше дорогих аналізів та процедур, а саме допомогти. Нас відмовили від дорогої процедури на користь недорогої та безпечної, у зв'язку з тим, що в ній не було потреби. Педіатр залишила свій номер і сказала дзвонити та писати у будь-який час і консультація буде безкоштовною. Таке ставлення в наш час велика рідкість. Спасибі вам!
2 місяця назад
Алексей Максимов
Новий хірургічний центр просторий, вільний. Приходила на гастроендоскопію, лікар дуже чуйний і тактовний, все пройшло добре. Будівля нова, простора, кабінети просторі. У холі є кулер зі склянками, телевізор, біля входу – шафа для верхнього одягу, охорони не помітила. Камер спостереження всередині теж не помітила (до речі про речі в шафі), диванів небагато, але вистачає. Отримала сюди напрямок, виписаний лікарем клініки Viva на Лаврухіна. Загалом враження позитивне.
2 місяця назад
Ванюша Sobik
Місце страшне. Починаючи з самої будівлі та обстановки всередині. Ресепшн сонний, непривітний. Лікар, який був незадоволений на 5 хвилин затримки на прийом. Клініка приватна, гроші пристойні, а враження ніби в державній клініці побувала. Тиждень минув, а мені досі не приємно. Повз цю клініку точно????♀️????
2 місяця назад
Алёна Соловьёва
Місце страшне. Починаючи з самої будівлі та обстановки всередині. Ресепшн сонний, непривітний. Лікар, який був незадоволений на 5 хвилин затримки на прийом. Клініка приватна, гроші пристойні, а враження ніби в державній клініці побувала. Тиждень минув, а мені досі не приємно. Повз цю клініку точно????♀️????
2 місяця назад
Олег Василенко
Моя страхова записала мене до цієї клініки на Бальзака. У мене була підозра на ковід, температура, відсутність нюху. Лікар оглянув дуже швидко, неохоче відповідав на мої запитання, поспішив видворити мене з кабінету і направив на ПЛР і кров, виразно відповісти навіщо мені потрібні ті та інші ліки не захотів. Лаборант брала ПЛР ледве торкнувшись зіва - я навіть нічого до ладу не відчув. Тож не дивно, що аналіз показав негативний результат. Кров взяла добре. Коли я їй сказав, що в мене зник нюх, поспішила натягнути маску на ніс. Я вказував свій імейл, але він у них чомусь загубився, довелося попрацювати, щоб отримати результати за три дні. У жодній із кімнат, де я був у клініці, не було навіть натяку на вентиляцію чи провітрювання. Сьогодні, через тиждень, складав ті ж аналізи в клініці Медіан. Повна протилежність, незважаючи на те, що клініка, менше витратила на ремонт та інше. Тут я зрозумів, що таке якісно взяти ПЛР. Не рекомендую Віва
2 місяця назад
Евгений Хохлунов
Я хочу подякувати клініці VIVA та хірургу Сеньків Тарасу Ігоровичу за допомогу та високий професіоналізм!!!
Я звернулася до клініки VIVA перед Новим роком. Інші клініки відмовлялися терміново приїхати або зайняті, або додому не приїжджають. У мого батька 83 років набрякла і почервоніла стопа, сильний біль, ходити не міг. Двічі викликали швидку допомогу, отримували різні діагнози, лікування не допомагало. І лише Клініка VIVA відреагувала та надала допомогу: було проведено огляд, поставлено діагноз, спростовано діагнози Швидкої Допомоги! Виписано правильні медикаменти! Тато вже за два дні пішов на поправку і міг ходити! Ще раз дякую!!!
2 місяця назад
Алексей Капитонский
Дно повне, здавали аналізи крові, ціна 2.000 грн, бо був набір із нашого списку, оч. Багато, баба яка брала кров, рукавички не змінила, зла, я так розумію з поліклініки перейшла, від туди й настрій. ПЕРЕПУТАЛИ КРОВ з іншим пацієнтом, оскільки ПІБ повністю збіглося з іншим клієнтом (їх виявилося 3 особи), дата народження, саме число і місяць теж збіглися, крім року народження.
Звернулися письмово про повернення коштів, у четвер увечері чекали дзвінка нуль, Карл.
І лише у п'ятницю наступного тижня я сам набрав гарячу лінію, відповідь ми опрацювали Вашу заявку, вам відмовлено.
Розбиратися не хочу, бо це дно.
Люди не йдіть сюди, шукайте інше місце.
Віва – убитків вам, прощайте.
2 місяця назад
Рената Литвинова
Мені дуже пощастило потрапити саме до цієї клініки. Операція не складна – апендицит, але діяти потрібно було швидко. Огляд хірурга (Прохоров Олег) та о 12 ночі операція. Все добре пройшло! Обслуговування супер, персонал ввічливий та дбайливий :) Дякуємо їм величезне за роботу!)
2 місяця назад
Иоган Бахнах
Це найжахливіша клініка, яку колись відвідували!!! Мій тато звернувся за допомогою з приводу лікування коронавірусу, потрапив на прийом, здав аналізи, пцр тест на корону робиться 2 доби і результат не надсилають на пошту, поки не обірвеш телефонну лінію. Інші результати аналізів теж треба випрошувати, а частину аналізів просто оплатили, а в клініці не видають результати і кажуть, що не зробили аналізи, потім кажуть, що шукають і в результаті висилають ті аналізи, які раніше робили і так по колу. А пацієнту дуже важливі ті аналізи (біохімія, д-димер), від них залежить схема лікування!! Просто немає слів! Настійно не рекомендую цю клініку! До того ж, якщо буде погіршення, то зв'язку з лікарем теж немає, лікар тільки запише на прийом, який може статися через 2 тижні, а то й пізніше (якщо доживете, то буде щастя) Просто жах!!!! Рідко пишу відгуки, але тут не знаю, що робити!
2 місяця назад
Анастасия Калугина
Сьогодні, 31 грудня, моя мама із чоловіком прийшла на КТ. Здавали удвох, т.к. чоловік уже перехворів на ковід, але температура ще є, перевіряли свої легені. Мама вказала у формі невірну причину звернення (хоча на рецепшені сказали, що так можна, так що не зрозуміло правильна вона чи ні), після чого вибіг лаборант і просто почав кричати на мою маму, що причина не така, після простого питання чому ж на її просто кричать, він заявив, що має право кричати і таке собі дозволяти. Після прохання мами на рецепшені сказати прізвище кричущого мужика (інакше я назвати це не можу), вони зам'ялися і сказали, що ось так волосся не назвуть. У вас що там тиран якийсь, що навіть колеги не можуть відверто сказати його прізвище? У мене питання до клініки, якщо ви берете собі такий персонал, то ви теж підтримуєте таку манеру обслуговування. Ви приватна клініка, люди платять гроші, щоб із ними хоча б могли нормально спілкуватися, я мовчу про сервіс, як такий.
3 місяця назад
Мария Чевычалова
Читайте на Виноградарі, що на трієщі: черга, на ресепшені нічого не впізнати! На КТ легень чергу, чекаємо з температурою 40 хв – відмовляють. На трієщіні на контрольному КТ-30 хв очікування, на ресепшені нічого не говорять, чекаємо .... хоча час запису точний (((, після 30 хв очікування і громного нагадування про себе, о диво! Нас таки прийняли! Гірше ніж у державних) установах!
2 місяця назад
Кирилл Черников
Видаляють відгуки.
Так от тікайте від цієї клініки далі!
Розвели на 5,5 до
Термінал не працює
Бігайте знімайте, де хочете гроші
Лікарі пишуть неправдиву інформацію у виписці
Тиск не міряють, пробу на анастезію не роблять, вигадують температуру тіла.
Робіть висновок щодо віддаленого відгуку загалом. Я в шоці що мед.установа, яка бере такі гроші - видаляє відгуки.
2 місяця назад
Елена Дудова
Був у багатьох клініках і бувало всяке, але ця клініка побила всі негативні рекорди.
Перший раз зіткнувся зі страховою проблемою коліна, лікар як почув, що страхова почав розкручувати на лікування поза страховою, а через нього і клініку. Сказав, що без операції не обійтися, в інших 3 підтвердили неправильний діагноз Віви.
Потім привели дитину, теж неправильний діагноз. На окрему увагу заслуговує ресепшен, дівчата виганяють, що мовляв хто такі і його довго тут стоїте і п'єте нашу воду.
2 місяця назад
Александр Крючков
Категорично не рекомендую Коровіну Вікторію Петрівну! Замість вибачень за своє запізнення моя мама отримала закиди команди як до рабині. І це було при мені, я зробив зауваження – трошки охолодив запал, але людину не змінити. Ми прийшли до кардіолога, котрий за 2 хвилини довів обох до шокового стану. Ні мама, ні тим більше, я за все життя не стикалися з настільки хамським ставленням навіть у державних поліклініках. Як у комерційній структурі може працювати така людина? Професіоналізм немає, хоча сподівалися, що частково компенсує неадекватне ставлення до пацієнтів. Все шаблонно і ні про що. Стаж 30 років не означає досвід і це якраз про Коровіну В.П. Такий кардіолог смертельно небезпечний для пацієнтів.
3 місяця назад
Любовь Морковна
Прийшов одне вилікувати, отримав другий діагноз-тепер лікуватимуся від нього. завдяки лікарям. Написав заяву до прокуратури. (Операція найпростіша, треба було розкрити фурункул і почистити, в результаті опік і думаю не менше року буде біла пляма або на все життя) Дивіться фото!!!
Спробував поговорити з головним лікарем про ситуацію, що склалася - хам, включив відео запис втік
Категорично не раджу!
2 місяця назад
Заира Адиева
До сьогоднішнього дня я не думала писати про роботу клініки але все ж таки НАКИПІЛО ....
Всі ми люди і є багато факторів, які впливають на оточуючих і я цей розумію. Серйозні проблеми з серцем я з останніх сил наближала до клініки взяла з собою 2 мед братів які хоч якось погодилися поїхати зі мною, а вони заспокійливе дали... це взагалі НОРМАЛЬНО... Або взагалі відмовляють у прийомі навіть якщо туди звернувся. .. Питання, То кого і від чого вони там лікують?
Але світ не без ...
І в цій Клініці є нормальні лікарі, професійні лікарі та адекватні лікарі.
Будьте уважні під час вибору фахівця.
2 місяця назад
Евгений Ваганов
Була сьогодні у мамолога-онколога Бобровник Світлана Василівна, дуже приємний та грамотний лікар. Рекомендую. Начитавшись відгуків сумнівалася чи йти в цю клініку, але, оскільки всі центри вихідні, пішла і не пошкодувала. Уважний та добрий фахівець.
3 місяця назад
Александр Гуленков
бісить те, що навіть якщо ти записався за 30 хвилин до прийому, тебе не попередять про те, що прийом лікаря зрушать за часом. і доводиться по 30 хвилин чекати. доктор УЗД поставив неправильно діагноз
відвідую клініку виключно з-за свого гінеколога Терлецької. Лікар від Бога. Дуже уважна та приємна
3 місяця назад
Татьяна Вторых
Хочу поділитися сумним досвідом лікування в клініці ВІВА. Звернулися 26 квітня до доктора проктолога Слапеніна О.А. Ліки Проходить час, ми виконуємо рекомендації лікаря, який нас оперував, і з'ясовується, що нам потрібна повторна операція. І ось тут починається найцікавіше. Лікар Сеньків Т.І. словом, готує до операції. І коли ми приходимо з усіма результатами, нам кажуть, що в клініці немає місць і нас не можуть прийняти. треба робити повторно, включаючи плр тест. ПИТАННЯ: хто відшкодує збитки? лікаря" ні за другого.
2 місяця назад
Татьяна Татьянина
У клініці не видають консультативний висновок із призначеним лікуванням, пишуть від руки як у державній поліклініці, швидко можуть привезти пацієнта і лікар може затримати прийом на годину або більше.
2 місяця назад
Антон Иванов
Хочу висловити невдоволення до персоналу клініки Viva на Бальзака, дівчатка, які сидять на ресепшені, некомпетентні в обслуговуванні, після такого звернення та некомпетентності до клініки більше не хочеться повертатися. Прошу взяти до уваги та вплинути на колег вашої клініки
2 місяця назад
Павел Сельков
Прийшла по запису, все оформили швидко ввічливо, лікар адекватний, ввічливий, нічого поганого не можу сказати, сподобалися і ціни та обслуговування! Якщо потрібна буде консультація, звернуся знову
2 місяця назад
Дмитрий Скорятин
Хотіла записатися на прийом онлайн. Мені передзвонили у неділю о 7-й ранку. Я чемно попросила набрати мене пізніше. Думаєте, хтось це зробив? НІ ЗВИЧАЙНО
2 місяця назад
Николай Клычков
Жахливий сервіс, термінал не працює місяць, ліфт не працює 3 місяці (якщо не більше), пандус не функціонує, і це лише щодо технічної частини. Не рекомендую!!! Усі "місцеві експерти", які ставлять 5 балів, навіть не були в цій клініці (боти).
2 місяця назад
Наталья Dfgd
По телефону та на сайті вказують одну ціну, після процедури виставляють рахунок майже вдвічі більше. Уточнюйте вартість послуг тричі, щоби не потрапити на гроші.
2 місяця назад
Айгуль Баширова
Час прийому з кожним відвідуванням постійно зсувається.
Можна сміливо спізнюватися на 15 хвилин ... що б не чекати ...
Раніше все було вчасно.
Є над чим працювати.
Лікарі добрі.
2 місяця назад
Ярослав Сычанов
Клієнтоорієнтованість серед персоналу дуже низькому рівні. Можливо лікарі вищого рівня, але люди на ресепшені і медсестри вже дуже неприємно поводяться.
2 місяця назад
