Мережа клінік Viva на Троєщині

Хотів би залишити відгук з приводу мого вчорашнього візиту в клініку Віва на Троєщині: Як на мене мета клініки зробити якомога більше консультацій, прогарнтувати їх (я застрахований) і отримати кошти. Звернувся після падіння - боліла спина в області почки: Травматолог назначив рентген, Рентген - назначили хірурга, Хірург два рази стукнув по спині - призначив МРТ! На питання чи обов’язково і чи можна зробити пізніше, у випадку якщо буде і надалі боліти, сказав - давайте якщо не прогарантують то так і зробимо.. цю інфу передав також до страхової, подякували за небайдужість:) І ще прикол був на рентгені, жіночка розпитала як то сталося, поговорила зі мною, доволі балакуча аж занадто.. поставила мене на рентген - руки за голову, штани спущені і як виходила з рентген кабінету їй задзвонив телефон, так я і стояв з руками на голові і спущеними штанами, поки не добалакала, все затікло, а рухатись то стрьомно, я ж не знаю як там працюють ті апарати.. Кароче більше не прийду..

Прекрасна клініка Консультувався у невропатолога Ус Олени, лікар професійно здійснила огляд, надала рекомендації, відповіла на багаточисленні питання та навіть залишила свій телефон для зворотного зв'язку На ресепшипі привітливий персонал. Чисте, акуратне приміщення. В цілому якістю обслуговування дуже задоволений

Я прочекала прийому у лікаря терапевта годину!! І це приватна клініка! Адміністрація просила зачекали то 5, то 10 хвилин і так годину! Дуже несерйозне ставлення до пацієнтів! Для чого тоді потрібен запис?? Просто халатне відношення до пацієнтів!

Записувалась на огляд до чергового лікаря через страхову компанію, з температурою 39 приїхала сама туди за їхнім проханням, бо в них не було вільної швидкої. На півдорозі сказали, що не зможуть мене прийняти без аналізів від інфекціоніста, а у них його немає. В клініці на місці відправляли мене у іншу їхню клініку на інший кінець міста. З моїми сльозами і проханнями, оглянув мене хірург - як-небудь, жодного аналізу, і висновок лише за пульпацією, що це інфекційна отруєння, і просто витурили мене у інфекційну лікарню. Ніякої допомоги людині з температурою не надали, хоча з самого початку страхова з ними домовлялась про госпіталізацію.

Чудова клініка, проходив тут апаратне лікування ультрафонофорез та магнітно-лазерну терапію на апараті МІТ-11 по страховій. Просторно, чисто, є стаціонар, хірургія, новітнє обладнаднання, дуже просторно, три поверхи, є автопарковка. Шикарна клініка.

В цілому оснащена клініка непоганим обладнанням, виглядає все чистенько, але лікар-рентгенолог не в змозі описати точно рентген знімок( а за опис беруться кошти). Менеджер клініки при пацієнтах "відчитує" одного з адміністраторів прямо на рецепції за провину. До лікаря не ходив, але вище описаних історій вистачило щоб не робити цього.

Була на прийомі у офтальмолога Бічуков С.Д. Уважно оглянув, все роз‘яснив, призначення по суті проблеми. Рекомендую!

Був записаний рентген , запросили на рентген із запізненням на 15хв. Розумію, що бувають затримки, але персонал ніяк не реагував, що я сиджу вже 15 хв. Вирішив не зясовувати причини і чекати. Пояснення у результаті так і не отримав. Враження, що персоналу начхати на клієнтів. Після 15 хв ще додаткового очікування, коли принесуть опис на знімок, впевнився у вищесказоному. Рентегонолог принесла на рецепцію знімок і опис, а адмінастратори не квапляться віддати. Висновок - щоб отримати рентген та опис потрібно втратити більше 40 хв. Єдиний плюс це якісний рентген. + став свідком обслуговування людини на рецепції без маски! Рекомендувати дану мережу клінік не буду.

Найжахливіша клініка яку колись відвідували. Мій чоловік прийшов на консультацію до хірурга, щоб вирізати один невеличкий гнійник. Цей недолікар (навіть прізвище не вказав на заключенні) в рахунку вписав дві анастезії (?). Сервісу 0, поваги до пацієнтів 0. Нікому не буду рекомендувати клініку Віва та наша сім'я більше не буде вашими клієнтами

Скористались послугами клініки лише через терміновість. Потрібно було зробити КТ пізно ввечері, щоб вранці не витрачати час і відразу їхати до лікаря. В інших не було вільного часу/робили лише КТ легень. Роздруківку зробили, за диском сказали приїхати вранці (хоча в інших віддавали відразу), заключення протягом дня. Вранці лікар сказав потрібен диск. Подзвонила в колл-центр, сказали, що можна приїжджати забирати. Їхала 20км по пробкам, щоб мені сказали, що диск не готовий і лаборанта немає, щоб його зробити. Можуть після 14-15.00 зробити, що нас не влаштовувало, так як гаяли час, і відкладаючи операцію, і кататись туди-сюди теж не весело. Кур'єром в лікарню доставити відмовились. Сказали, що передали скаргу в відділ контролю якості, але за 2 дні так ніхто і не подзвонив. Клієнтоорієнтованість на нулі. Витрачанні на вітер гроші.

Чому в терапевтів не професійний пульсоксиметр? При параметрах сатурації 69% на прийомі, лікар навіть не переміряв повторно. Відразу написавши направлення на стаціонар в інфекційне відділення. На той час коли за годину та після прийому лікаря, на власному пульсоксиметрі сатурація 96%. Після прийому лікаря вдома викликали швидку, бригада швидкої заміряла професійним пульсоксиметром сатурація 99%. Не було необхідності в госпіталізації. Також була відчутна не зрозуміла агресія від лікаря . Більше звертатися до клініки бажання не має.

Добрий день! Проходила УЗД 3 триместру вагітності у Рутецької Лади Анатоліївни 05.02.2021р. в клініці Viva на Бальзака 85, обурена непрофесійністю лікарки у відношенні до своїх медичних висновків та надані неправильних розрахунків параметрів плоду без осмислення того, яке заключення вона надає. Внаслідок чого, мені довелося понервувати та зробити ще одне УЗД в іншого спеціаліста, аби спростувати її хибні твердження та некоректні виміри параметрів плоду. Категорично не рекомендую звертатись до даної особи, побережіть себе та своє здоров'я. А лікарю рекомендую перш ніж писати своє заключення, тисячу разів подумати в правильності своїх тверджень та розрахунків!!!

Всім добрий вечір. Звертався в клініку по страховій запізнювався і забув маску, прибіг вибачаюсь і прошу маску в реєстрації одна співробітниця кудись тягнеться під стіл напевно хотіла дати маску, а друга відповідає у Вас є час сходіть в аптеку купіть маску. Я просто ах....їв розвернувся і пішов шукати аптеку. Це не клініка. Дякую більше звертатись сюди не буду. І не можу рекомендувати коли в комерційній клініці відсутні маски.

Взяла пакет ведення вагітності надія. Сервіс Просто жахливий, гірший ніж в державній поліклініці. 2 рази Узд чекала півтори години, хоча ж є запис на конкретний час. А потім про мене просто забули!!!! Два місяці просто не згадували))) хоча я дзвонила, питала чи є ще прийоми і тд, лікар так і не з'явився. Перейшла в іншу клініку і тут , коли прийшло майже три місяці, нарешті дзвонить лікар і ще дивується, чому я відмовилася від їх послуг і що мені не подобається ???? там навіть лишилися оплачені прийоми, але в такому положенні сваритися і з'ясовувати стосунки не хочеться. Хай буде на чай. Окремо скажу про Ганчак Олександру... Ну... Якщо хочете, щоб у цікавому положенні вас залякували всіма можливими хворобами - вам до неї. Навіть, якщо у вас цього й немає, але ж може бути!!! Кожен прийом був неприємний і стресовий. Але терапевт сподобався, все чітко, без залякувань і води.

Взяла пакет ведення вагітності надія. Сервіс Просто жахливий, гірший ніж в державній поліклініці. 2 рази Узд чекала півтори години, хоча ж є запис на конкретний час. А потім про мене просто забули!!!! Два місяці просто не згадували))) хоча я дзвонила, питала чи є ще прийоми і тд, лікар так і не з'явився. Перейшла в іншу клініку і тут , коли прийшло майже три місяці, нарешті дзвонить лікар і ще дивується, чому я відмовилася від їх послуг і що мені не подобається ???? там навіть лишилися оплачені прийоми, але в такому положенні сваритися і з'ясовувати стосунки не хочеться. Хай буде на чай. Окремо скажу про Ганчак Олександру... Ну... Якщо хочете, щоб у цікавому положенні вас залякували всіма можливими хворобами - вам до неї. Навіть, якщо у вас цього й немає, але ж може бути!!! Кожен прийом був неприємний і стресовий. Але терапевт сподобався, все чітко, без залякувань і води.

Нормальна клініка, задовільний рівень обслуговування. Лікарі адекватні, проте після огляду у невропатолога в мені довелось відвідувати хірурга та робити маленьку операцію. Також дуже бентежить напис на ресепшині та на касі «термінал не працює» тобто клініка пропонує носити кілька тисяч готівки в кармані своїм клієнтам, я такого не розумію.

28.12.20 Робили з бабусею рентген грудної клітини, перед початком обстеження лікар запитав:" Чи є у вас якісь скарги?", так як на даний момент скарг у бабусі не було вона і відповіла- ні. Після рентгену лікар побачив що приблизно за 2 неділі бабуся робила теж тут же рентген і невдоволений тим що вона йому це не розказала(хоч про це він не питав, спитав тільки чи зараз скарги є) на високих тонах почив вичітувати бабусю у холі перед всіма, вона сильно за переживала за це, а в неї хворе сердце. Ще одне, після проходження рентгену сказали, що заключення вишлють через годину на пошту, я домовився з своїм сімейним лікарем приблизно на цей час, і хотів йому показати рентген + заключення,але через годину його не було, а прислали тільки через три години, неприємно

Проходила тут УЗД у лікаря Рутецька Л.А,мені сподобалась професійністю і розположенням до себе! Повірте мало таких лікарів!

Призначили КТ по страховій, на 11.15, час вже пройшов, запитала скільки чекати, відповіли 10-15 хв. Пройшло 15 хв , ніхто не вибачається, у них це норма .

Негатив залишився і на даний час!!!До персоналу питань немає ніяких,турботливі,доброзичливі та дуже приємні.Незадоволена роботою конкретного лікаря-гінеколога Терлецької Н.В.Людина з великим опитом роботи не в одній лікарні працює,але по даному питанні коли я звернулася до неї з своєю проблемою,вирішення небуло.На превеликий жаль кошти за дану послуги були взяті і не малі,лише через обстеження лікаря в іншій лікарні мені повідомили,що моя проблема жіночого характеру не вирішина.При цьому надали мені всі документи на руки.В подальшому,якщо хтось і буде звертатися в даний заклад...РЕКОМЕНДУЮ дуже дбайливо вибирати лікаря-гінеколога.

Зверталась до дерматолога Зінкіної Тетяни Вікторівни. Всі рекомендації, що вона надала мені були дуже корисні. Дякую!!!

Викликала хірурга, був огляд вдома, пацієнт лежачий. Роботою лікаря задоволені.

(Перекладено сервісом Google) Я завжди була в захваті від якості та швидкості прийому у цій клініці. АЛЕ.... коли чоловік сидить 30 хвилин і чекає флюрографія це звичайно свавілля. А потім ще й 40 хвилин результат. Ви жартуєте? Та у безкоштовній клініці такого немає. А тут ще й 450 гривень за знімок. Це жахливо. (Оригінальний відгук) Я всегда была в восторге от качества и скорости приёма в этой клинике. НО.... когда муж сидит 30 минут и ждёт флюрографию это конечно беспредел. А потом еще и 40 минут результат . Вы шутите? Да в бесплатной клинике такого нет. А тут еще и 450 гривен за снимок. Это ужасно.

(Перекладено сервісом Google) Дуже шкодую, що звернувся до цієї клініки. Робив із батьком КТ легень, підозру на Ковід. Апаратура у клініці стара. Замість обіцяних 30 хвилин чекали диск зі знімком 2,5 години! Попросив висновок для страхової, а там самі помилки, це при тому, що я дав паспорт. Невже не можна грамотно внести на комп'ютер?! Запропонували переробити ще раз знімок, тобто отримати опромінення ще раз, тому що у них не виходить виправити! Звичайно, я відмовився. Зрештою на руки не видали нічого! Адміністратори – сам пофігізм та некомпетентність! Ставлення до клієнтів – жахливе! Категорично не раджу цю клініку! (Оригінальний відгук) Очень жалею, что обратился в эту клинику. Делал с отцом КТ лёгких, подозрение на Ковид. Аппаратура в клинике старая. Вместо обещанных 30 минут ждали диск со снимком 2,5 часа! Попросил заключение для страховой, а там одни ошибки, это при том, что я дал паспорт. Неужели нельзя грамотно внести в компьютер?! Предложили ПЕРЕДЕЛАТЬ ЕЩЁ РАЗ снимок, то есть получить облучение ещё раз, потому что у них не получается исправить! Конечно я отказался. В итоге на руки не выдали ничего! Администраторы - сам пофигизм и некомпетентность! Отношение к клиентам - ужасное! Категорически не советую эту клинику!!!

(Перекладено сервісом Google) Жахливо лікар направив до іншої лікарні робити гастроскопію, а вона аж на троєщині. Ну ок, таксі 50 хвилин, не страшно, якщо воно того варте. Але ж виявляється до них гастроскопія без анестезії! І ніхто не попередив, 21 століття надворі. Лікар сказав, що треба було заздалегідь з анестезіологом домовлятися. Взагалі зробила узі, яке могла зробити поряд з будинком і поїхала назад, звичайно відмовившись від процедури ???????????????????????? (Оригінальний відгук) Ужасно, врач направил в другую больницу делать гастроскопию, а она аж на троещине. Ну ок, такси 50минут, не страшно, если оно того стоит. Но оказывается к них гастроскопия без анестезии! И никто не предупредил, 21 век на дворе. Врач сказал, что нужно было заранее с анестезиологом договариваться. Вообщем сделала узи, которое могла сделать рядом с домом и поехала обратно, естественно отказавшись от процедуры ????????????????????????

(Перекладено сервісом Google) Жахливо лікар направив до іншої лікарні робити гастроскопію, а вона аж на троєщині. Ну ок, таксі 50 хвилин, не страшно, якщо воно того варте. Але ж виявляється до них гастроскопія без анестезії! І ніхто не попередив, 21 століття надворі. Лікар сказав, що треба було заздалегідь з анестезіологом домовлятися. Взагалі зробила узі, яке могла зробити поряд з будинком і поїхала назад, звичайно відмовившись від процедури ???????????????????????? (Оригінальний відгук) Ужасно, врач направил в другую больницу делать гастроскопию, а она аж на троещине. Ну ок, такси 50минут, не страшно, если оно того стоит. Но оказывается к них гастроскопия без анестезии! И никто не предупредил, 21 век на дворе. Врач сказал, что нужно было заранее с анестезиологом договариваться. Вообщем сделала узи, которое могла сделать рядом с домом и поехала обратно, естественно отказавшись от процедуры ????????????????????????

(Перекладено сервісом Google) Записалися з чоловіком на прийом до травматолога (проблема була у чоловіка з коліном) чоловік заїкатися тому я завжди йду з ним, щоб допомогти з поясненням проблеми, єдина клініка в якій не хотіли мене пускати до кабінету Після прийому зайшов Чоловік і тицьнувши пальцем на мене пальцем-запитав Що Це? По-перше, я не Що а Хто По-друге, хамське ставлення до клієнтів. По-третє, почався не вчасно чекали хвилин 20 Після прийому призначили МРТ другого дня Ми приїхали в призначений час і чекали ЧАС, щоб чоловікові зробили мрт Ні в які рамки (Оригінальний відгук) Записались с мужем на приём к травматологу (проблема была у мужа с коленом) муж заикаться поэтому я всегда иду с ним чтобы помочь с объяснением проблемы, единственная клиника в которой не хотели меня пускать в кабинет Последи приема зашёл Мужчина и тыкнув пальцем на меня пальцем-спросил Что Это? Во-первых я не Что а Кто Во вторых хамское отношение к клиентам В третьих причём начался не вовремя прождали минут 20 После приема назначили МРТ в другой день Мы приехали в назначенное время и прождали ЧАС чтобы мужу сделали мрт Ни в какие рамки

(Перекладено сервісом Google) Я прийшов, щоб вилікувати, отримав другий діагноз - тепер я буду лікуватися від нього. Завдяки лікарям. Опублікував заявку до прокуратури. (Операція - це найпростіше, треба було відкрити фурункул і очистити, врешті-решт опік, і я думаю, що не менше, ніж рік, буде біле місце або для життя) дивитися фото !!! Я намагався поговорити з головним лікарем про поточну ситуацію - шинку, включив відеозапис Я категорично не раджу! (Оригінальний відгук) Пришел одно вылечить , получил второй диагноз- теперь буду лечиться от него. благодаря врачам. Написал заявление в прокуратуру. (операция простейшая ,надо было вскрыть фурункул и почистить , в итоге ожог и думаю не меньше года будет белое пятно или на всю жизнь) Смотрите фото!!! Попробовал поговорить с главным врачом о сложившейся ситуации - хам, включил видео запись убежал Категорически не советую!

(Перекладено сервісом Google) Місце жахливе. Починаючи з самої будівлі та обстановки всередині. Ресепшн сонний, непривітний. Лікар, який був незадоволений на 5 хвилин затримки на прийом. Клініка приватна, гроші пристойні, а враження ніби в державній клініці побувала. Тиждень пройшов, а мені досі не приємно. Повз цю клініку точно ????‍♀️???? (Оригінальний відгук) Место ужасное. Начиная с самого здания и обстановки внутри. Ресепшн сонный, неприветливый. Доктор, который был недовольный на 5 минут задержки на прием.Клиника частная, деньги приличные а впечатления будто бы в государственной клинике побывала. Неделя прошла а мне до сих пор не приятно. Мимо этой клиники точно????‍♀️????

(Перекладено сервісом Google) Місце жахливе. Починаючи з самої будівлі та обстановки всередині. Ресепшн сонний, непривітний. Лікар, який був незадоволений на 5 хвилин затримки на прийом. Клініка приватна, гроші пристойні, а враження ніби в державній клініці побувала. Тиждень пройшов, а мені досі не приємно. Повз цю клініку точно ????‍♀️???? (Оригінальний відгук) Место ужасное. Начиная с самого здания и обстановки внутри. Ресепшн сонный, неприветливый. Доктор, который был недовольный на 5 минут задержки на прием.Клиника частная, деньги приличные а впечатления будто бы в государственной клинике побывала. Неделя прошла а мне до сих пор не приятно. Мимо этой клиники точно????‍♀️????

(Перекладено сервісом Google) Враження так собі. Записала мене сюди на прийом моя страхова із проблемою суглобів. Консультація лікаря ортопеда була не зрозумілою і сказав, що таким не займається, але щось знає. Запропонував консультацію інших лікарів. Прийом тривав 20хв. і на хвилиночку коштує 690 грн., а користь нуль. (Оригінальний відгук) Впечатление так себе. Записала меня сюда на приём моя страховая с проблемой суставов. Консультация врача ортопеда была не понятной и сказал что таким не занимается, но что-то знает. Порекомендовал консультацию других врачей. Приём длился 20мин. и на минуточку стоит 690грн., а толку ноль.

(Перекладено сервісом Google) Хочу залишити відгук про неврології Краснопільська Наталія Анатоліївна. Лікар зовсім не зацікавлена ​​в проблемі пацієнта і його лікуванні, говорить тільки про себе, переживає, що напише в бланк, а не як збирається лікувати. Нічого не пояснює і не питає. При цьому переманює в іншу клініку (на просп. Миру 19/18), засунула свою візитку, настійно пропонувала приходити на прийом туди, обґрунтовуючи це тим, що сюди вона приходить один раз в тиждень, а справжня робота не тут. При огляді схопила дуже боляче за шию, і на крик «болить» - не відреагувала ніяк. В кінці прийому зізналася, що ще й хворіє зараз короною. Ніякої поваги до пацієнта, дотримання субординації, лікарської етики, професіоналізму, компетентності, і в цілому ніякого людського ставлення ви тут не знайдете. Втрата часу і грошей - а після прийому ще й розчарування: вашу проблему вам не те що не спробують вирішити, а своїм ставленням вб'ють геть будь-яке бажання йти до лікаря. Краснопільської Наталі варто для початку зрозуміти як просто спілкуватися з людьми, а потім вже ставати доктором. (Оригінальний відгук) Хочу оставить отзыв о неврологе Краснопольская Наталья Анатольевна. Врач совсем не заинтересована в проблеме пациента и его лечении, говорит только о себе, переживает, что напишет в бланк, а не как собирается лечить. Ничего не объясняет и не спрашивает. При этом переманивает в другую клинику (на просп. Мира 19/18), всунула свою визитку, настоятельно предлагала приходить на приём туда, обосновывая это тем, что сюда она приходит один раз в неделю, а настоящая работа не здесь. При осмотре схватила очень больно за шею, и на крик «болит» — не отреагировала никак. В конце приема призналась, что ещё и болеет сейчас короной. Никакого уважения к пациенту, соблюдение субординации, врачебной этики, профессионализма, компетентности, и в целом никакого человеческого отношения вы тут не найдёте. Потеря времени и денег — а после приема ещё и разочарования: вашу проблему вам не то что не попытаются решить, а своим отношением убьют напрочь любое желание идти к доктору. Краснопольской Наталье стоит для начала понять как просто общаться с людьми, а потом уже становиться доктором.

(Перекладено сервісом Google) Терміново треба було зробити узі тазостегнового суглоба дитині. Записалися у Viva. Начиталася відгуків і реально йшла до клініки трохи на стремені. Про всіх лікарів сказати не можу, говорю лише про лікаря, з яким зіткнулася. Лада Анатоліївна просто зачарувала доньку. УЗД провела дуже комфортно. І залишила після спілкування з нею найприємніше враження. Щодо роботи адміністраторів, то до їхньої привітності залишилися питання, але завдяки Ладі Анатоліївні зірку не знімаю. (Оригінальний відгук) Срочно нужно было сделать узи тазобедренного сустава ребёнку. Записались в Viva. Начиталась отзывов и реально шла в клинику немного на стреме. О всех врачах сказать не могу, говорю только о докторе, с которым столкнулась. Лада Анатольевна просто очаровала дочку. УЗИ провела очень комфортно. И оставила после общения с ней самое приятное впечатление. Касательно работы администраторов, то к их приветливости остались вопросы, но благодаря Ладе Анатольевне звезду не снимаю.

(Перекладено сервісом Google) На початку лютого проходила в Медичному центрі на Бальзака 85 комплексне обстеження за програмою "ЧЕК АП 40+ жіноче здоров'я". Хочу відзначити толково підібраний перелік необхідних консультативних прийомів, а також необхідних аналізів. Нічого зайвого і зі знижкою. Високий професіоналізм, трепетне ставлення до пацієнта, комплексний аналіз і дієві рекомендації! В цілому обстановка в клініці дуже сподобалася, ресепшионисти ввічливі, співробітники клініки коректно спілкуються, в клініці чисто, свіжо і дуже комфортно перебувати. Порадувала оперативність роботи співробітників. Крім того, клініка автоматизована - можна телефон зарядити, наявність кольорів з водою, медичний інвентар: антисептики, бахіли, привітний персонал! Особливо хотілося б відзначити лікаря УЗД Марковець Євгену Петрівну, терапевта Литвиненко Анну Вікторівну, гінеколога Ганчак Олександру Михайлівну, невролога Лупич Світлану Леонідівну приємні в спілкуванні, терпілівие і найголовніше професіонали! А також хотілося б порекомендувати судинного хірурга Гончаренко Андрія Васильовича, вирішив мою давню проблему з варикозом. Мені прямо в кабінеті зробили УЗД вен обох ніг і, за результатами зробленого дослідження, порадили зробити операцію. Вибрала метод ЕВЛО - Ендовенозная лазерна облітерація. Операція тривала близько 30 хвилин. За відчуттями - терпимо. Боляче було коли робили знеболюючі уколи На ноги, відразу надягають компресійні панчохи, які я придбала заздалегідь. І відпускають на прогулянку, а потім можна поїхати додому. Це фантастика! Швидко, безболісно і головне назавжди проблема вирішилася! В цілому в цю клініку звертаюся не перший раз і жодного разу не розчарувалася! (Оригінальний відгук) В начале февраля проходила в Медицинском центре на Бальзака 85 комплексное обследование по программе "ЧЕК АП 40+ женское здоровье". Хочу отметить толково подобранный перечень требуемых консультативных приемов, а также необходимых анализов. Ничего лишнего и со скидкой. Высокий профессионализм, трепетное отношение к пациенту, комплексный анализ и действенные рекомендации! В целом обстановка в клинике очень понравилась, ресепшионисты вежливые, сотрудники клиники корректно общаются, в клинике чисто, свежо и очень комфортно находиться. Порадовала оперативность работы сотрудников. Кроме того, клиника автоматизирована - можно телефон зарядить, наличие кулеров с водой, медицинский инвентарь: антисептики, бахилы, приветливый персонал! Особенно хотелось бы отметить врача УЗД Марковец Евгению Петровну, терапевта Литвиненко Анну Викторовну, гинеколога Ганчак Александру Михайловну, невролога Лупич Светлану Леонидовну приятные в общении, терпиливые и самое главное профессионалы! А также хотелось бы порекомендовать сосудистого хирурга Гончаренко Андрея Васильевича, решил мою давнюю проблему с варикозом. Мне прямо в кабинете сделали УЗИ вен обеих ног и, по результатам сделанного исследования, посоветовали сделать операцию. Выбрала метод ЭВЛО - Эндовенозная лазерная облитерация. Операция шла около 30 минут. По ощущениям - терпимо. Больно было когда делали обезболивающие уколы На ноги, сразу надевают компрессионные чулки, которые я приобрела заранее. И отпускают на прогулку, а затем можно поехать домой. Это фантастика! Быстро, безболезненно и главное навсегда проблема решилась! В целом в эту клинику обращаюсь не первый раз и ни разу не разочаровалась!

(Перекладено сервісом Google) Добридень, Мене звати Олександр. Пишу зворотний зв'язок по обслуговуванню в клініці Viva на Бальзака. 25.12.2020 на 11:00 був записаний на рентген гомілки. Зустрів мене стажист, якому не провели інструктаж, як користуватися рентген - апаратом, з якого боку розміщуватися пацієнтові. Рентгенолог (стажист) - посадив мене з одного боку ліжка) почав смикати ліжко, піднімати, опускати, щоб нога збіглася з місцем - променя) -після 5 хвилин зусиль в кабінет зайшла жінка - підказала, щоб пацієнт пересів на 360 градусів. Я пересів з іншого боку. Встановили ногу, направили на промінь - доктор сказав, щоб я зафіксував ногу і сидів - не рушав. Просидів в такому положенні протягом 5 хвилин - хвора нога заніміла, поки (стажист) розбирався, як і на які кнопки апарату натискати, щоб зробити знімок. В результаті знімок - був зроблений не правильно. Прийшов досвідчений рентгенолог і зробили знімок повторно, таким чином опромінили мене 2 рази, що є дуже погано. Шановні медичні працівники, прохання навчити, показати, пояснити співробітникам, як користуватися тим чи іншим апаратом і тільки після цього під наглядом допускати працювати з пацієнтом. Після знімка призначили консультацію хірурга - приходить хірург - каже, що потрібен травматолог. У підсумку втратив багато часу, зайвий раз опромінився. Вкрай незадоволений обслуговуванням і дуже прикро, що платиш не маленькі гроші а отримуєш сервіс гірше, ніж у звичайній поліклініці. Навіщо платити більше? висновок: користуватися послугами Viva не планую і не бажаю. Відмовлюся від корпоративного обслуговування. Буду шукати альтернативну клініку з коректним сервісом. З повагою, Олександр (Оригінальний відгук) Здравствуйте, Меня зовут Александр. Пишу обратную связь по обслуживанию в клинике Viva на Бальзака. 25.12.2020 на 11:00 был записан на рентген голени. Встретил меня стажёр, которому не провели инструктаж, как пользоваться рентген - аппаратом, с какой стороны размещаться пациенту. Рентгенолог (стажёр) - посадил меня с одной стороны кровати) начал дергать кровать, поднимать, опускать, чтобы нога совпала с местом - луча) -после 5 минут усилий в кабинет зашла женщина - подсказала, чтобы пациент пересел на 360 градусов. Я пересел с другой стороны. Установили ногу, направили на луч - доктор сказал, чтобы я зафиксировал ногу и сидел - не двигался. Просидел в таком положении в течении 5 минут - больная нога занемела, пока (стажёр) разбирался, как и на какие кнопки аппарата нажимать, чтобы сделать снимок. В результате снимок - был сделан не правильно. Пришёл опытный рентгенолог и сделали снимок повторно, таким образом облучили меня 2 раза, что есть очень плохо. Уважаемые медицинские работники, просьба научить, показать, объяснить сотрудникам, как пользоваться тем или иным аппаратом и только после этого под наблюдением допускать работать с пациентом. После снимка назначили консультацию хирурга - приходит хирург - говорит, что нужен травматолог. В итоге потерял много времени, лишний раз облучился. Крайне недоволен обслуживанием и очень обидно, что платишь не маленькие деньги а получаешь сервис хуже, чем в обычной поликлинике. Зачем платить больше? Вывод: пользоваться услугами Viva не планирую и не желаю. Откажусь от корпоративного обслуживания. Буду искать альтернативную клинику с корректным сервисом. С уважением Александр

(Перекладено сервісом Google) Сьогодні привів свого сина (7 років) на консультацію до хірурга (Слапеніна Ольга Антонівна) для надання швидкої допомоги у зв'язку з травмою. Дізнавшись, що син поляк, вона обізвала нас колаборантами і решта часу прийому була присвячена нашому вихованню. У сина велика рвана рана на обличчі, ми приїхали припускаючи, що нам нададуть серйозну медичну допомогу. Весь обсяг допомоги (за 950грн) складався з обробки рани бетодіном і наклеювання лейкопластиру, який був набагато менше, ніж пошкодження на обличчі. Прошу адміністрацію звернути увагу на некоректну поведінку цього доктора, якщо допомога, яку надав Ваш хірург, буде недостатньою і у моєї дитини будуть проблеми зі здоров'ям, залишаю за собою право звернутися до відповідних органів і надати цьому факту публічності, не тільки на території України. (Оригінальний відгук) Сегодня привел своего сына (7 лет) на консультацию к хирургу (Слапенина Ольга Антоновна) для оказания скорой помощи в связи с травмой. Узнав, что сын поляк, она обозвала нас колаборантами и остальная часть времени приема была посвящена нашему воспитанию. У сына большая рваная рана на лице, мы приехали предполагая, что нам окажут серьезную медицинскую помощь. Весь объем помощи (за 950грн) состоял из обработки раны бетодином и наклеивания лейкопластыря, который был гораздо меньше, чем повреждения на лице. Прошу администрацию обратить внимание на некорректное поведение этого доктора, если помощь, которую оказал Ваш хирург, будет недостаточной и у моего ребенка будут проблемы со здоровьем, оставляю за собой право обратиться в соответствующие органы и придать этому факту публичности, не только на территории Украины.

(Перекладено сервісом Google) Навіть однієї зірки для цієї недоклінікі багато! У чоловіка почалися проблеми зі здоров'ям, з незрозумілих причин початку опухати нога, вирішили звернутися до флеболога в цю клініку. У підсумку, викинуті гроші на вітер. Лікар просто подивився на ногу, і сказав, що це нібито варикоз, виписав купу антибіотиків. Але виявився зовсім не той діагноз. Категорично не рекомендую комусь йти в це «заклад». На рецепції сидить дівчина з максимально незадоволеним обличчям. На прохання роздрукувати чек про оплату, вона скривила обличчя, як ніби я щось нереальне попросила. -100 цієї «клініці» і цим дійсно тупим і некомпетентним «лікарям». (Оригінальний відгук) Даже одной звезды для этой недоклиники много! У мужа начались проблемы со здоровьем, по непонятным причинам начала опухать нога, решили обратиться к флебологу в эту клинику. В итоге, выброшенные деньги на ветер. Врач просто посмотрел на ногу, и сказал, что это якобы варикоз, выписал кучу антибиотиков. Но оказался совсем не тот диагноз. Категорически не рекомендую кому-то идти в это «заведение». На рецепции сидит девушка с максимально недовольным лицом. На просьбу распечатать чек про оплату, она скривила лицо, как будто я что-то нереальное попросила. -100 этой «клинике» и этим действительно тупым и некомпетентным «врачам».

(Перекладено сервісом Google) Це не клініка а смітник! Такого сервісу ще не зустрічала. Записалася 21.07 на флюорографію на 9.00 на 22.07. Флюорографія потрібна була терміново на 22.07. Начебто спочатку все було нормально, без проблем. А о 21.00 подзвонили і сказали що апарат на діагностиці. Я записувалася в 18.00! Вони що не знали що апарат буде на діагностиці ????? Або про це треба було повідомити мені о 21.00! Щоб я на завтра вже б нікуди не могла записатися! Виродки кін ..... е !!! Це .......! Десятою дорогою цю забігайлівку треба обходити! (Оригінальний відгук) Это не клиника а помойка! Такого сервиса ещё не встречала. Записалась 21.07 на флюорографию на 9.00 на 22.07. Флюорография нужна была срочно на 22.07. Вроде сначала все было нормально, без проблем . А в 21.00 позвонили и сказали что аппарат на диагностике . Я записывалась в 18.00 ! Они что не знали что аппарат будет на диагностике ????? Или об этом надо было сообщить мне в 21.00 ! Чтобы я на завтра уже бы никуда не могла записаться ! Уроды кон.....е!!! Это .......! Десятой дорогой эту забегаловку надо обходить !

(Перекладено сервісом Google) У клініці не видають консультативного висновку з призначеним лікуванням, пишуть від руки як у державній поліклініці, швидко можуть привезти пацієнта і лікар може затримати прийом на годину або більше. (Оригінальний відгук) В клинике не выдают консультативний висновок с назначенным лечением, пишут от руки как в государственной поликлинике, по скорой могут привезти пациента и врач может задержать прием на час или более.

(Перекладено сервісом Google) Хочу подякувати гінеколога Анну Гончаренко. По-перше вона вилікувала то, що інші лікарі 5 років не могли вилікувати, а по-друге - вчора приїхала в лікарню, думала щось не так з гінекологією, виявилося апендицит. Операцію провели буквально через пару годин! Палати дуже чисті, сучасні, лікарі шукають персональний підхід, починаючи з медсестер і закінчуючи анестезіолог! Рекомендую 1000 з 10 !!! (Оригінальний відгук) Хочу поблагодарить гинеколога Анну Гончаренко. Во-первых она вылечила то, что другие врачи 5 лет не могли вылечить, а во-вторых - вчера приехала в больницу, думала что-то не так с гинекологией, оказалось аппендицит. Операцию провели буквально через пару часов! Палаты очень чистые, современные, врачи ищут персональный подход, начиная с медсестёр и заканчивая анастезиологом! Рекомендую 1000 из 10!!!

(Перекладено сервісом Google) Прийшла вчасно на свого часу до терапевта. Прочекав 15 хвилин в результаті лікар прийняла наступну пацієнтку після мене, а мені сказали чекайте, бо, бачте, ресепшн неправильно зрозуміла і вирішила, що я запізнилася. І через її помилки я повинна чекати ще мінімум півгодини. Який тоді сенс платити гроші за приватну клініку, якщо прочекати в черзі я можу і в державній?! Чекати я не стала. За таке ставлення я їм грошей платити не буду і в мережу цих клінік більше не піду! (Оригінальний відгук) Пришла вовремя на своё время к терапевту. Прождала 15 минут в итоге врач приняла следующую пациентку после меня, а мне сказали ждите, потому что , видите ли, ресепшн неправильно поняла и решила, что я опоздала. И из-за ее ошибки я должна ждать ещё минимум полчаса. Какой тогда смысл платить деньги за частную клинику, если прождать в очереди я могу и в государственной ?! Ждать я не стала. За такое отношение я им денег платить не буду и в сеть этих клиник больше не пойду!

(Перекладено сервісом Google) Хочу висловити невдоволення до персоналу клініки Viva на Бальзака, дівчатка, які сидять на ресепшені, некомпетентні в обслуговуванні, після такого звернення та некомпетентності до клініки більше не хочеться повертатися. Прошу взяти до уваги та вплинути на колег вашої клініки (Оригінальний відгук) Хочу выразить недовольство к персоналу клиники Viva на Бальзака, девочки которые сидят на ресепшене некомпетентны в обслуживании, после такого обращения и некомпетентности в клинику больше не хочется возвращаться. Прошу принять во внимания и повлиять на коллег вашей клиники

(Перекладено сервісом Google) Були в цій клініці. Хочу розповісти що ціни які вказані на сайті і той рахунок який вам виставлять після закінчення процедури або лікування, буде не збігатися і десь приблизно в 2 рази. Як це було у нас! По телефону сказали одну суму, а на виході з клініки коли все було зроблено виписали рахунок в 2 рази більше ніж до цього! Тому, рекомендую спочатку уточнити вартість лікування і т.д. а вже потім вирішувати. Так само не працює термінал, хоча до цього говорили що працює і довелося ще бігати шукати де зняти грошей .. Вообщем, до персоналу і лікарям особливої ​​прітенщіі нету.Но, є претензії до політики компанії яка замовчує вартість послуг і вводить в оману ... Думайте самі, вирішуйте самі! Але ми туди більше не пройдемо. (Оригінальний відгук) Были в этой клинике. Хочу рассказать что цены которые указаны на сайте и тот счёт который вам выставят после окончания процедуры или лечения, будет не совпадать и где-то примерно в 2 раза. Как это было у нас! По телефону сказали одну сумму, а на выходе из клиники когда все было сделано выписали счёт в 2 раза больше чем до этого! Поэтому, рекомендую сначала уточнить стоимость лечения и т.д. а уж потом решать. Так же не работает терминал, хотя до этого говорили что работает и пришлось ещё бегать искать где снять денег.. Вообщем, к персоналу и врачам особой притенщии нету.Но, есть притензии к политике компании которая умалчивает стоимость услуг и вводит в заблуждение... Думайте сами, решайте сами! Но мы туда больше не пройдем.

(Перекладено сервісом Google) Потрібна була флюрография в військкомат. Зробив без знімка, робив хлопець молодий, все відмінно. Через час дізнався що ще потрібно взяти знімок. Набрав Віва через півтора місяці з питанням чи можна знімок роздрукувати, на що мені сказали немає потрібно знову робити по новій флюрографію, на що трохи засмутився адже в інших клініках приватних можна распечать заднім числом. Запитав чи можна на диск записати знімок - відповіли так. Прийшов на повторну флюрографію, зустрів цього ж хлопця, виявилося що можна распечтать знімок і це варто 100грн а не 500 і робити знову флюрографію. він допоміг роздрукувати знімок і не опромінювати мене на повторну флюрографію. Але все було б добре якби не сиділа поруч зла крокозябра і не доводила мені впираючись рогами що знімок на диску мені не потрібен а потрібен знімок в распечтанном вигляді, до того ж потрібно робити флюрографію за новою адже Ковід і тд., Вона співпрацює з військкоматом вже багато часу і знає краще що мені потрібно, хоча як виявилося просто вона не вміє перекинути знімок на диск і намагається мене розкачати на флюрографію за новою, флюрографію яка діє рік ... У підсумку через 5 хвилин суперечок хлопець мовчки все зробив без усякого зайвого балаканини і суперечок. Хотів йому залишити монет на хід ноги за відмінну роботу, попросив дівчаток на рецепції передати але вони не захотіли. Загалом заклад відмінне, але дивлячись до кого потрапиш) (Оригінальний відгук) Нужна была флюрография в военкомат. Сделал без снимка, делал парень молодой ,все отлично. Через время узнал что еще нужно взять снимок. Набрал Вива через полтора месяца с вопросом можно ли снимок распечатать, на что мне сказали нет нужно опять делать по новой флюрографию, на что немного огорчился ведь в других клиниках частных можно распечать задним числом. Спросил можно ли на диск записать снимок - ответили да. Пришел на повторную флюрографию , встретил этого же парня, оказалось что можно распечтать снимок и это стоит 100грн а не 500 и делать опять флюрографию. он помог распечатать снимок и не облучать меня на повторную флюрографию. Но все было бы отлично если бы не сидела рядом злая крокозябра и не доказывала мне упираясь рогами что снимок на диске мне не нужен а нужен снимок в распечтанном виде, к тому же нужно делать флюрографию по новой ведь Ковид и тд., она сотрудничает с военкоматом уже много времени и знает лучше что мне нужно , хотя как оказалось просто она не умеет перекинуть снимок на диск и пытается меня раскатать на флюрографию по новой , флюрографию которая действует год... В итоге спустя 5 минут споров парень молча все сделал без всякого лишнего трепа и споров. Хотел ему оставить монет на ход ноги за отличную работу , попросил девочек на рецепции передать но они не захотели. В общем заведение отличное , но смотря к кому попадешь)

(Перекладено сервісом Google) Це жах Для початку пройдемося по рецепшене там де сидять дві життям і клієнтами незадоволені дівчата Потім, мені потрібно було зробити УЗД всіх органів черевної порожнини, щетовідной залози і органів малого тазу, дівчина консультант по телефону збирала (як вона говорила) всіх докторів в одному місці для комплексного УЗД Я прийшла в клініку за 10 хвилин до прийому, доктор прийняв із запізненням в 10 хвилин, все УЗД мені робила один доктор Лада Анатоліївна - я ще не бачила щоб УЗД всього перерахованого вище робилося в комплексі за 10 хвилин і один доктор Все було цитую "по швидкому" За 10 хвилин мого прийому в кабінеті 2 рази відкривалися двері і підганяли щоб звільнили кабінет. Потім сказали почекати хвилин 20 максимум опис по УЗД. Я чекала 40 хвилин, потім в клініці вимкнули електрику, після чого Лада Анатоліївна вийшла і сказала що результати скинуть на пошту. Повну неповагу до клієнтів, персонал між собою лається не звертаючи уваги на відвідувачів Я йшла до Вас за комфортом - але ви нічим не відрізняєтеся від звичайної савдеповской поліклініки - просто дно (Оригінальний відгук) Это ужас Для начала пройдёмся по рецепшену там где сидят две жизнью и клиентами недовольные девушки Затем, мне нужно было сделать УЗИ всех органов брюшной полости, щетовидной железы и органов малого таза, девушка консультант по телефону собирала (как она говорила) всех докторов в одном месте для комплексного УЗИ Я пришла в клинику за 10 минут до приёма, доктор принял с опозданием в 10 минут, все УЗИ мне делала один доктор Лада Анатольевна - я ещё не видела чтобы УЗИ всего вышеперечисленного делалось в комплексе за 10 минут и один доктор Всё было цитирую "по быстрому" За 10 минут моего приёма в кабинете 2 раза открывалась дверь и подгоняли чтобы освободили кабинет. Потом сказали подождать минут 20 максимум описание по УЗИ. Я ждала 40 минут, потом в клинике выключили электричество, после чего Лада Анатольевна вышла и сказала что результаты сбросят на почту. Полное неуважение к клиентам, персонал между собой ругается не обращая внимания на посетителей Я шла к Вам за комфортом - но вы ничем не отличаетесь от обычной савдеповской поликлиники - просто дно

(Перекладено сервісом Google) Приїхали в 9.00 ранку. На 11.00 призначили операцію чоловікові. Вже 12.30, чекаємо далі. Ні вибачень, ні пояснень. Підійшла до медсестри, щоб дізнатися в чому причина затримки, тільки тоді сказали, що позапланова операція. Але !, невже на всю клініку один анестезіолог ?! Чоловік чекає голодний, пити воду теж не можна ... Позавчора були на консультації, лікар сказав - передопераційна консультація - безкоштовна, так як операція не з дешевих. У підсумку - ми заплатили за консультацію 590 грн. Зараз одне бажання - повернутися додому, і ніколи не повертатися сюди. (Оригінальний відгук) Приехали в 9.00 утра. На 11.00 назначили операцию мужу. Уже 12.30, ждём дальше. Ни извинений, ни объяснений. Подошла к медсестре, чтоб узнать в чем причина задержки, только тогда сказали, что внеплановая операция. Но!, неужели на всю клинику один анастезиолог?! Муж ждёт голодный, пить воду тоже нельзя... Позавчера были на консультации, врач сказал - предоперационная консультация - бесплатна, так как операция не из дешёвых. В итоге - мы заплатили за консультацию 590 грн. Сейчас одно желание - вернуться домой, и никогда не возвращаться сюда.

(Перекладено сервісом Google) Приїхали з дружиною з відпустки, нам необхідно було здати тест на корону. Перед поїздкою в клініку подзвонили, проконсультувалися розповіли для чого нам потрібно його здати. Приїхали - здали. За підсумком тест який здали не підходить для додатка "В БУДИНКУ" хоча ми кілька разів запитали - 1500 грн з двох просто викинули. Після прийшли в клініку дізнатися що нам робити. Сказали що поняття не мають і що Віва взагалі не робить тести які необхідні для застосування. Подзвонили на гарячу лінію Віви і нам сказали що вони все таки роблять те що нам потрібно тільки це інший тест за 1200 грн з людини - записалися. Перед виїздом на тест нас набрали з клініки і я ще раз уточнив підходить цей тест для додатка і мені відповіли що не знають і зараз зателефонують. Передзвонили і сказали що начебто як би так але це не точно і краще поїдете в іншу клініку а то ми самі не знаємо. Ось так нам поморочитися голову, розвели на гроші не компетентні консультанти і лікарі клініки які самі не знають що і для чого роблять. (Оригінальний відгук) Приехали с женой с отпуска , нам необходимо было сдать тест на корону. Перед поездкой в клинику позвонили ,проконсультировались рассказали для чего нам нужно его сдать. Приехали - сдали . По итогу тест который сдали не подходит для приложения "В ДОМА" хотя мы несколько раз спросили - 1500 грн с двоих просто выбросили. После пришли в клинику узнать что нам делать. Сказали что понятия не имеют и что Вива вообще не делает тесты которые необходимы для приложения. Позвонили на горячую линию Вивы и нам сказали что они всё таки делают то что нам нужно только это другой тест за 1200 грн с человека - записались. Перед выездом на тест нас набрали с клиники и я ещё раз уточнил подходит этот тест для приложения и мне ответили что не знают и сейчас перезвонят. Перезвонили и сказали что вроде бы как бы да но это не точно и лучше поедете в другую клинику а то мы сами не знаем. Вот так нам поморочили голову ,развели на деньги не компетентные консультанты и врачи клиники которые сами не знают что и для чего делают.

(Перекладено сервісом Google) Хочу поділиться своєю історією знайомства з клінікою Віва на Бальзака (Троєщина). З моїм рідним братом трапилася біда, розрив кісти Бейкера (мішечок з рідиною під колінним суглобом. Сталося це 7 лютого 2021года. З таким рівнем байдужості з яким ми зіткнулися з 7 лютого по 17 березня під час відвідування держустанов охорони здоров'я, ми ні стикалися ніде і ніколи. Хмарно викачка грошей. Рівень байдужості лікарів в держклініки і лікарнях просто зашкалює, все дивляться на тебе як на джерело доходу і роблять все що б ти ніс і ніс гроші в конвертах і бажано побільше. і нарешті то 17 березня вирішили звернеться в клініку Віва і ви знаєте ні на секунду не пошкодували. Так платно, так приватна клініка але люди зробили за одну годину більше ніж всі лікарі до цього за місяць. дуже грамотний і дуже ввічливий персонал, який точно знає що робить, робить якісно і професійно. Скажу і по рекомендую тільки одне, якщо ви хочете отримати кваліфіковану допомогу і побачити яка повинна бути медицина просто зверніться в клініку Віва. Не витрачайте гроші на цих біс предельщік ів які сидять в держустановах а краще відразу йдіть в приватні клініки і особливо в клініку Віва і побачите як ставляться до вас там !!! Однозначно рекомендую і Бережи Вас Бог !!! (Оригінальний відгук) Хочу поделится своей историей знакомства с клиникой Вива на Бальзака(Троещина). С моим родным братом случилась беда,разрыв кисты Бейкера(мешочек с жидкостью под коленным суставом. Случилось это 7 февраля 2021года. С таким уровнем равнодушия с которым мы столкнулись с 7 февраля по 17 марта при посещении госучреждений здравоохранения,мы ни сталкивались нигде и никогда. Сплошная выкачка денег. Уровень равнодушия врачей в Госклиниках и больницах просто зашкаливает,все смотрят на тебя как на источник дохода и делают всё что бы ты нес и нес деньги в конвертах и желательно побольше. И наконец то 17 марта решили обратится в клинику Вива и вы знаете ни на секунду не пожалели. Да платно, да частная клиника но люди сделали за один час больше чем все врачи до этого за месяц. Очень грамотный и очень вежливый персонал,который точно знает что делает, делает качественно и профессионально. Скажу и по рекомендую только одно,если вы хотите получить квалифицированную помощь и увидеть какая должна быть медицина просто обратитесь в клинику Вива. Не тратьте деньги на этих бес предельщиков которые сидят в госучреждениях а лучше сразу идите в частные клиники и особенно в клинику Вива и увидите как относятся к вам там!!! Однозначно рекомендую и Храни Вас Бог!!!

(Перекладено сервісом Google) Якщо ви хочете отримати дійсно кваліфіковану допомогу, вам точно не сюди! Моя мама в грудні 2020 року звернулася в клініку Viva на вул. Бальзака зі скаргами на закапсулувалися на столітті ячмінь, який необхідно було видалити. Адміністратор записала її до лікаря-офтальмолога Сагайдачної. Записуючи маму на прийом, я спеціально зробила уточнення володіє даний фахівець достатньою кваліфікацією, щоб зробити необхідну хірургічну маніпуляцію. Мене запевнили, що лікар компетентний в цьому питанні. Після первинного прийому та консервативного лікування, яке не принесло полегшення, була призначена операція. Після операції у виписці лікар вказала, що капсула була висічена і були призначені процедури для реабілітації. Після зняття пов'язки вдома ми побачили, що капсула залишилася на місці, хоча лікар написала у виписці зворотне і запевняла, що все в порядку. Ще раз хочу акцентувати увагу тих, хто тільки планує свій візит - лікар цієї клініки вважала за можливе записати в виписку пацієнта неправдиву інформацію про проведену маніпуляції !!! Через деякий час, оскільки капсула не було вилучено, запальний процес відновився, мама знову звернулася до лікаря і була - та-да-да-даммм !!!! - направлена ​​в сторонню клініку для видалення капсули, яка раніше, судячи з документів, вже ніби як була видалена. Я зараз не буду нічого писати про морально-етичну сторону і професіоналізмі, я хочу запитати керівництво клініки - ви нормально там все почуваєтеся, обдурив пенсіонерку, викачавши з неї півтори її пенсії, і в підсумку залишивши без професійної допомоги і з брехливою, що вводить в оману випискою про перебіг її хвороби? !!! Ми змушені були звернутися в іншу клініку і провести ще одну операцію, щоб вирішити свою проблему. Всі лікарі, з якими ми консультувалися на предмет трактування виписки з клініки Viva, були одностайні у своїх висновках і сказали, що то, що лікар Сагайдачна вважала за можливе записати моїй мамі в виписку - брехня, яка могла спричинити за собою серйозні проблеми і посилення стану здоров'я . Я звернулася на гарячу лінію в клініку і отримала стандартну хамську відписку без імені і прізвища відписав, що говорить лише про те, що керівництву і персоналу глибоко байдуже, що там з вами сталося після їх маніпуляцій, більш того - ніякої відповідальності, природно, в разі чого, ніхто не понесе. Також, я зверталася з проханням до відділу контролю якості надати офіційний висновок лікарів клініки про трактування медичних понять з виписки, яку ми отримали, але я, мало того, що не отримала такого висновку, співробітники відділу якості навіть не вважають за потрібне якось реагувати на мої звернення. Тому висновок тільки один - шукати альтернативні варіанти і обходити цю шарашку стороною, тому як лікування тут просто загрожує несприятливими наслідками. Переконалася в цьому ще раз, прочитавши більш ранні відгуки пацієнтів. І, як вишенька на торті кілька дуже красномовних штрихів: - Касир в клініці буде вас переконувати, що "картою платити довго і потрібно чекати" - Така ж історія вас чекатиме, якщо ви РАПТОМ "знахабніє" і захочете отримати чек в цьому закладі після оплати послуг P.S. Реакції на наше звернення від співробітників з відділу контролю якості чекаємо ось уже більше півтора місяців. (Оригінальний відгук) Если вы хотите получить действительно квалифицированную помощь, вам точно не сюда! Моя мама в декабре 2020 года обратилась в клинику Viva на ул. Бальзака с жалобами на закапсулировавшийся на веке ячмень, который необходимо было удалить. Администратор записала ее к врачу-офтальмологу Сагайдачной. Записывая маму на прием, я специально уточнила обладает ли данный специалист достаточной квалификацией, чтобы произвести необходимую хирургическую манипуляцию. Меня заверили, что врач компетентен в этом вопросе. После первичного приема и консервативного лечения, которое не принесло облегчения, была назначена операция. После операции в выписке врач указала, что капсула была высечена и были назначены процедуры для реабилитации. После снятия повязки дома мы увидели, что капсула осталась на месте, хотя врач написала в выписке обратное и уверяла, что все в порядке. Еще раз хочу акцентировать внимание тех, кто только планирует свой визит - врач этой клиники посчитала возможным записать в выписку пациента ложную информацию о проведенной манипуляции!!! Через некоторое время, поскольку капсула не была удалена, воспалительный процесс возобновился, мама снова обратилась к врачу и была - та-да-да-даммм!!!! - направлена в стороннюю клинику для удаления капсулы, которая ранее, судя по документам, уже вроде как была удалена. Я сейчас не буду ничего писать о морально-этической стороне и профессионализме, я хочу спросить руководство клиники - вы нормально там все себя чувствуете, ободрав пенсионерку, выкачав из нее полторы ее пенсии, и в итоге оставив без профессиональной помощи и с лживой, вводящей в заблуждение выпиской о течении ее болезни?!!! Мы вынуждены были обратиться в другую клинику и провести еще одну операцию, чтобы решить свою проблему. Все врачи, с которыми мы консультировались на предмет трактовки выписки из клиники Viva, были единодушны в своих выводах и сказали, что то, что врач Сагайдачная посчитала возможным записать моей маме в выписку - ложь, которая могла повлечь за собой серьезные проблемы и усугубление состояния здоровья. Я обратилась на горячую линию в клинику и получила стандартную хамскую отписку без имени и фамилии отписавшегося, что говорит лишь о том, что руководству и персоналу глубоко безразлично, что там с вами произошло после их манипуляций, более того - никакой ответственности, естественно, в случае чего, никто не понесет. Также, я обращалась с просьбой в отдел контроля качества предоставить официальное заключение врачей клиники о трактовке медицинских понятий из выписки, которую мы получили, но я, мало того, что не получила такого заключения, сотрудники отдела качества даже не считают нужным как-то реагировать на мои обращения. Поэтому вывод только один - искать альтернативные варианты и обходить эту шарашку стороной, потому как лечение здесь просто чревато неблагоприятными последствиями. Убедилась в этом еще раз, прочитав более ранние отзывы пациентов. И, как вишенка на торте несколько очень красноречивых штрихов: - Кассир в клинике будет вас убеждать, что "картой платить долго и нужно ждать" - Такая же история вас будет ждать, если вы ВДРУГ "обнаглеете" и захотите получить чек в этом заведении после оплаты услуг P.S. Реакции на наше обращение от сотрудников из отдела контроля качества ждем вот уже больше полутора месяцев.

(Перекладено сервісом Google) Висловлюю щиру подяку хірургові Гамбарашвілі Григорію Паатовічу і його команді (всіх імен не пам'ятаю, вибачте), які своєчасно поставили діагноз і без зволікання оперували, чим врятували мені життя. Хірурги якісно зробили операцію, медсестри доглядали за мною як за рідну, дуже ввічливі, добрі. Окреме спасибі Григорію Паатовічу, який під час операції заморочили з маленьким розрізом на животі, щоб у мене залишився маленький майже непомітний шрам (що рідкість після подібних операцій). Сама клініка затишна, нове обладнання. Рекомендую! (Оригінальний відгук) Выражаю огромную благодарность хирургу Гамбарашвили Григорию Паатовичу  и его команде (всех имён не помню, извините), которые своевременно поставили диагноз и без промедления оперировали, чем спасли мне жизнь. Хирурги качественно сделали операцию, медсёстры ухаживали за мной как за родной, очень вежливые, добрые. Отдельное спасибо Григорию Паатовичу, который во время операции заморочился с маленьким разрезом на животе, чтобы у меня остался маленький почти незаметный шрамик (что редкость после подобных операций). Сама клиника уютная, новое оборудование. Рекомендую!