ICN
Постачальник послуг Інтернету ICN, площа 10-го Квітня, 1, Одеса, Одеська область, 65000:
66 відгуків
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: площа 10-го Квітня, 1, Одеса, Одеська область, 65000
Сайт: icn.ua
Номер телефону: 048 797 2233
GPS координати
Широта: 46.4403667Довгота: 30.7559369
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Станислав Савельев
Через 2 дні після підключення, інтернет провід погризли криси. Тому що через чердак протягнули провід. Я зробив заявку на те, щоб кабель захістили. Не хочеться часто визивати майстрів та чекати кожного разу по три робочих днів. Мені передзвонив хтось не з пібтримки а з відділу роботи в клієнтами (можу не точно вказувати назву, тому що так же само незрозуміло представився цей робітник). Замість того щоб запропонувати мені варіанти виконання моєї заявки він почав мені розказувати що кабель там 10 років, шо він потребує заміни. Це клієнту, який проплатив повне підключення, включаючи і оплату кабелю два тижні тому. Мені дуже стало цікаво, хто ж власник цієї компанії і яку мету він ставить перед своїм відділом роботи з клієнтами? З техничними працівниками цієї компанії спілкуватися приємніше, ніж з таким бовдурем, який всю інформацію отримує через CRM, а не виконує основні завдання робботи з клїєнтом: заспокоїти, уточнити потребу, відповідно до потреб запропонувати послугу.
4 місяця назад
Николай Чернов
Жахливий провайдер інтернет працює через раз,дуже великий пінг та затримки у мережі
3 місяця назад
Наталья Иванова
Більше 20 годин не можуть полагодити лінію. Техпідтримка переходить на українську тільки після прохання, а відповідно закону, треба навпаки.
4 місяця назад
Andrey Koshelev
Офіс інтернет провайдера, якість зв'язку як для Одеси нормальна
4 місяця назад
Александр Маликов
Дякую хлопцям. Сховали у під'їзді всі чужі дроти у кабель канал. Тепер на сходовому майданчику стало обережно. Хоча й не повинні були це робити.
4 місяця назад
Ольга Глинина
Користуюся цим провайдером у мій будинок проведений тільки він. Швидкість інтернету непогана, не змінюється в залежності від часу доби, але обслуговування це просто Ахіллесова п'ята цієї компанії. Можуть не відповідати на дзвінки по 5-6 годин, у відповідь не передзвонюють, часті відключення без пояснення причин, інформацію про поломку мені потрібно дивитися на їхньому сайті, а враховуючи, що інтернету немає, це не так і просто.
Якщо вам подобається мазохізм і нормальний інтернет, тоді раджу.
4 місяця назад
Андрей Романов
що там курили коли писали ваші пакети незрозуміло, але це найгірший сервіс у світі!
Навіщо відкривати мінус, якщо людина не хоче цього? Потім приїжджаєш через місяць і охреніваєш, що там ще й борг, дякую за допомогу яку не просили.
У нормальних операторів після оплати інтернет автоматично включається назад. Тут проси дозволу ще підключити заново і додзвонитися оператору неможливо.
Коротше не зв'язуйтесь з цією хернею НІ ЗА ЩО
3 місяця назад
Эмма Сатановская
Кращий інтернет та підтримка в приморському районі. Користуюся з 2009 року, мінуси, звичайно, були, але такі незначні, що саме щось згадати важко. Була справа користувалася послугами іншого провайдера на орендованій квартирі, так за три місяці ті всю кров мені випили, відколи кудись переїжджаю, насамперед підключаю icn) А з приводу того, що не встигли поповнити і потрібно в офіс їхати, в Вперше таке чую! Завжди, якщо не встигаю поповнити - баланс іде в мінус за місяць та інтернет відключається лише коли цей місяць закінчується. Всі послуги підключити/перепідключити можна в особистому кабінеті на сайті, тому подібних проблем ніколи не виникало.
3 місяця назад
Катюшка Червинская
Інтернет непоганий
З плюсів - ціна та хороша швидкість вдень, швидка реакція тих підтримки.
З мінусів - якщо не вчасно сплатив, треба дзвонити чи писати або йти до них щоб увімкнули.
Швидкість увечері дуже низька!
Хамовиті співробітники в офісі, спілкуватися нормально не вийшло, людина так і провокує на конфлікт! З клієнтами можна розмовляти спокійним тоном і не дивитися як на говно ????????
4 місяця назад
Виля Юськаева
Інтернет непоганий
З плюсів - ціна та хороша швидкість вдень, швидка реакція тих підтримки.
З мінусів - якщо не вчасно сплатив, треба дзвонити чи писати або йти до них щоб увімкнули.
Швидкість увечері дуже низька!
Хамовиті співробітники в офісі, спілкуватися нормально не вийшло, людина так і провокує на конфлікт! З клієнтами можна розмовляти спокійним тоном і не дивитися як на говно ????????
4 місяця назад
Александр Миллер
Гарний інтернет. Користуюсь, напевно, з року 2009-2010... (точно не пам'ятаю). Недорогий – це плюс. Хтось нижче написав, що якщо забув сплатити, то треба їхати до головного офісу і там підключати. Так, тут є у них мінус, що якщо не оплатив інтернет, то не можна зайти на їхній сайт. Але! Ви завжди можете зайти з телефону (мобільний інтернет, я думаю, у всіх є) та сплатити з телефону. Просто вибрати послугу. і все. Все просто. Так що це не велика проблема, щоб міняти новий провайдер)
Ще хотіла додати. Коли підключали вайфай, то зателефонували до тих підтримки, і нам хлопець допоміг підключити, десь годину з нами на лінії був і казав що робити. До того ж вже було 9-10 вечора. І безкоштовно! Тож відмінна тих підтримка. Завжди підкажуть.
3 місяця назад
Юлия Бирюкова
Дуже шкода, але інтернету більше немає чим є, я розчарована чекала кращого
3 місяця назад
None None
Огидний провайдер, повільний інтернет, який постійно не працює. У тих підтримці потрапити на когось адекватного великий успіх, більшість взагалі не в курсі як виправити проблему і особливо не намагаються в ній розібратися. Але спочатку потрібно ще туди додзвонитися, раніше ніж із п'ятого разу це не реально
3 місяця назад
Максим Петров
Є два підключення: тініста та 4-та. Дуже задоволений. Якість обслуговування краща, ніж у інших конкурентів (сині та телевізійники на проблеми абонента клали) За пару років лише по кілька відключень до години тривалістю. Я задоволений. Так тримати.
4 місяця назад
Юлия Сизова
Огидна здатність у моменти відсутності інтернету не брати слухавку та повністю ігнорувати зворотний зв'язок. Діти живуть у своєму світі, абсолютно не розуміючи, що їхня послуга це не трафік (це без проблем можна замовити в іншого оператора), а саме сервіс. Голимий совок.
3 місяця назад
Елена Жоголева
Користувався ICN 4 роки. Провайдер задоволений. Бували, звичайно, перебої зі швидкістю один час, але все налагодили, тих підтримка відгукувалася справно. Шкода, що після переїзду не зміг на новому місці підключитися до нього ж - альтернативний варіант виявився дорожчим на 20%.
3 місяця назад
Дмитрий Михайлов
Технічна підтримка дуже погана! У будні не цілодобово, на вихідних ще менше часу, а у святкові дні вона взагалі відсутня, жоден телефон не відповідає. Це болюча тема цієї компанії. З таким низьким рівнем клієнтоорієнтованості не раджу цю компанію.
4 місяця назад
Дарья Позднякова
Швидкість постійно знижується, техпідтримка жахлива. Головною причиною зміни провайдера стало те, що якщо ви забули оплатити інтернет, то потрібно тільки їхати в офіс і підключати - абсурд повний.
4 місяця назад
Страница Удалена
Інтернет відключається мінімум 3 рази на тиждень і залишається таким протягом ночі/дня.
На питання кажуть, винна електрика, чому не ставите генератори??
Крім того, останнім часом ціна зросла, але швидкість знизилася.
Жалюгідне обслуговування клієнтів.
3 місяця назад
Giorgi Gioo
Відмінний інтернет за адекватні гроші. Вже дуже давно з цим провайдером і років за 8 всього пару разів інтернету не було через провину кампанії, ніколи інтернет не був відсутній більше 12 годин. Судячи з розповідей знайомих, порівняно з іншим найпопулярнішим інтернет-провайдером в Одесі, цей куди краще, техпідтримка ввічлива і зрозуміло пояснює.
4 місяця назад
Mike Usa
Не раджу . Найчастіше проблеми з устаткуванням. Без жодних компенсацій. Хочете мучитися підключайтеся. Про тих підтримаю взагалі мовчу, бо не додзвонитися
3 місяця назад
Мария Николаева
Приїжджають та ставлять швидко. Швидшим нічого не буде, особливо сам інтернет. Жахлива якість. 15-18 Мбайт максимум.
3 місяця назад
Дмитрий Лавров
Знову інтернету нема. Знову мовчить техпідтримка. Якості як не було, так і немає і, мабуть, уже не буде. Не рекомендую ніколи і нікому зв'язуватись із цим «провайдером»
3 місяця назад
Алексей Стинаев
Перейшов із іншого великого провайдера Одеси.
Поки що все тішить, особливо підхід до підключення.
Щодо якості - speedtest до старого провайдера від icn краще, ніж від старого провайдера до самих себе.
4 місяця назад
Лиса Прямоходящая
Дуже часто відключається інтернет з різноманітних причин. Десь близько 3-х разів на тиждень точно. Можуть відключити на 10 хвилин, і на добу. Не раджу.
4 місяця назад
Владимир Булатов
Ніколи, чуєте, не підключайтеся у цього провайдера. Постійно немає інтернету, вічно якесь трабли, цього тижня вже втретє пропадає інтернет і нікому немає справи. Скінчений інтернет, працівники б'ють гроші за просто так
4 місяця назад
Анюта Ортякова
Додзвонилася за 15 хвилин. З мого питання передзвонили за 7 хвилин. На всі запитання дали відповіді. Співробітники кваліфіковані. Рекомендую
3 місяця назад
Катя Астахова
Найгірший провайдер. Вічно поломки, перебої, техпідтримка, окрема історія додзвонитися неможливо.
3 місяця назад
Евгений Лизин
Гарне місце . Персонал працює не погано! А ось інтернет іноді кладе!
Але порівняно з київстаром. Він набагато кращий )
4 місяця назад
Дмитрий Миронов
Третьої доби немає інтернету по Гагаріна 12А, у техпідтримці не відповідають, заявки не відпрацьовують.
3 місяця назад
Александр Крылов
привітна рецепція. доступно розповіли про тарифи та умови. сподіваюся користування послугами буде таким же приємним, як і оформлення підключення.
4 місяця назад
Анна Журавлева
телефон не беруть, на сайті не зрозуміло, що взагалі відбувається з моїм лицьовим рахунком, якісь рухи з пакетами про які я нічого не знаю
4 місяця назад
Валерий Каштанов
інтернет середній, співробітники припускають відверте хамство, керівництво на це не реагує. Прощавай, icn, привіт, інший провайдер.
3 місяця назад
Виолетта Лишакова
Не реально додзвонитися в техпідтримку, щоб дізнатися причину відсутності інтернету.
4 місяця назад
Андрей Микитюк
оплатили інтернет він так і не з'явився, зв'язатися можна тільки по стаціонарному телефону, з мобільного просто здирає купу грошей і ти ще й автовідповідач слухаєш і платиш за це (((не підключайтеся до них)
4 місяця назад
Alena Guseva
Відмінне обслуговування, підключають чудові хлопці! Якщо раптом урвища на лінії говорять виправляють максимум за 24 години!
4 місяця назад
Полина Хайретдинова
Дуже хороший інтернет провайдер) Ціна, якість топ)
3 місяця назад
Надежда Галумова
Відмінний провайдер, кваліфіковані монтажники, відмінна техпідтримка. Ціни демократичні!
4 місяця назад
Сергей Александров
Обриви, регулярні урвища. швидкість скаче постійно ... це не інтернет а одна мука.
4 місяця назад
Екатерина Гордейчук
Додзвонитися на технічну підтримку не реально. Де мобільний номер служби підтримки?
3 місяця назад
Дмитрий Титов
Жахливе обслуговування. Тех підтримка не піднімає трубку, коли виникають проблеми. Інтернет постійно зникає та не працює. НЕ рекомендуюсь.!
4 місяця назад
Лариса Сурикова
Це було добре. Людина не розмовляє англійською, але все одно виконує роботу
4 місяця назад
Виталий Волов
Вічно пропадає інтернет, тих підтримка весь час в туалеті походу фіг додзвонишся
4 місяця назад
Lyudmila Knyazeva
Скажімо так, якби я був інтернетом, я ніколи не підійшов би до цього провайдера!
4 місяця назад
Deltd Deltd
Провайдер лайно часом мій телефон працює з 3g краще ...
4 місяця назад
Gyulshen Guseynova
Вічні проблеми з тим підтримкою, в офісі стоїть це провадер????
4 місяця назад
Сергей Малярчиков
Вічні проблеми з тим підтримкою, в офісі стоїть це провадер????
4 місяця назад
Пётр Дмитриев
хлопці молодці, приїхали як і домовлялися, все налаштували, проблем зі швидкістю не спостерігаю
4 місяця назад
Руслан Каюмов
Загалом задоволений, ідеальних провайдерів не зустрічав)
4 місяця назад
Данияр Салахутдинов
У них там кішка красива живе) її люблять!
4 місяця назад
1
2
