Фокстрот
Служба інтернет-комерції Фокстрот, проспект Визволителів, 17, Київ, 02000:
449 відгуків
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: проспект Визволителів, 17, Київ, 02000
Сайт: foxtrot.com.ua
Номер телефону: 0800 300 353
GPS координати
Широта: 50.4633800Довгота: 30.5990240
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Елена Felismanul
Задоволений
8 місяців назад
Борис Марголин
Звичайний Фокстрот
8 місяців назад
Евгений Жвиков
Сподобалося
8 місяців назад
Елена Курдупова
Обслуговування на вищому рівні!
Дякуємо великому продавцю-консультанту Михайлу він професіонал своєї справи!!
8 місяців назад
Александр Осипов
Відмінне та приємне ставлення та обслуговування, як з покупкою так і з поверненням техніки ніяких проблем не виникло.
8 місяців назад
Игорь Кирюшин
Якість обслуговування клієнтів низька, тупіт при видачі інтернет-замовлень, некомпетентність продавців-консультантів. Вчора при видачі інтернет-замовлення в магазині намагалися "впарити" товар, який відрізняється від того, який був замовлений та оформлений для видачі, згідно з повідомленням та від магазину. Навмисно чи з некомпетентності – інше питання. Добре, що вчасно помітив сам нестикування, попросив знайти і видати той товар, який був замовлений раніше, інакше мала б бути неприємна ситуація із поверненням товару. Фокстрот, поясніть своїм продавцям-консультантам, що є смарт-годинник з технологією NFC, а є без неї, і для потенційного покупця ця різниця може бути принциповою.
8 місяців назад
Axel Fox
Великий магазин з великим вибором.
Чудовий продавець консультант Михайло. Прекрасно консультує щодо товару. Покупки привозять у призначений час. Ввічливі, цінують свого покупця. Купував пральну машину та газову плиту та залишився задоволений покупками. Успіхів та процвітання вам!
8 місяців назад
Наталья Докина
Круто! Обслуговування швидке та якісне та навчать як користуватися технікою
Цінують кожного клієнта ????…
9 місяців назад
Дмитрий Герасимов
Круто! Обслуговування швидке та якісне та навчать як користуватися технікою
Цінують кожного клієнта ????…
9 місяців назад
Женя Юрьева
Сьогодні купувала холодильник LG GA - B459SECM Хочу подякувати продавцю-консультанту, а особливо тому, хто приймав гроші.... помилилася переплатила 500 грн і чоловік повернув.!!! Дякую за чесність!!! Плануємо й інші покупки... тепер тільки у вас!
8 місяців назад
Иван Иванов
Сам магазин хороший, продавці - в основному працюють за принципом втюхав і все. Мені попався не такий, як виняток із правил, проконсультував підібрав і все ок. Я купила мобільний телефон і погодилася на пропозицію купити у них захисне скло і його відразу наклеїти. Ок. Купила, дівчина Наталія наклеїла. Пізно ввечері я побачила, що верхній край скла відхилився. Наступного дня вранці їду до магазину з претензією як так і у відповідь чую "А що ви хочете, це чохол (іде в комплекті з телефоном) видавлює скло" Ніхто і нічого мені переробляти або щось пропонувати інше і не збирається. Все, мені продали, а тепер я сама винна, що так наклеїли скло. Вбило те, що на моє запитання "Ви робите з мене лоха?" Мені відповіли з усмішкою "Ну, що ви хочете ...." Це була крайня моя покупка в мережі цих магазинів.
8 місяців назад
Никита Новосёлов
НЕ РЕКОМЕНДУЮ цей магазин. Купив у них МФУ, опинився із заводським шлюбом. Назад приймати протягом 14 днів відмовилися. Відправили мене з ним до сервісного центру. Ремонт мого нового МФУ зайняв 14 днів та ще витратив до 1000 грн. заплативши за таксі. Пропрацювавши багато років у сфері закупівель вперше бачу принцип роботи "якщо ввімкнув, отже, поверненню не підлягає". Маючи вже досвід десятою дорогою обходитиму Фокстрот.
8 місяців назад
Verdict Guilty
Товару багато, персоналу теж, обслуговування на касі не порадувало ... 20 хв - не обслужили жодної людини ???? довелося виїхати
8 місяців назад
Алексей Ануфриев
Товару багато, персоналу теж, обслуговування на касі не порадувало ... 20 хв - не обслужили жодної людини ???? довелося виїхати
8 місяців назад
Егор Титов
Мало товару. Влітку робила повернення товару за гарантією це пекло було, директор не знав правила повернення, після звільнився, продавці теж через одного знають. Міняла місяць. Після прийшли купити бюджетний телевізор, продавець який там вже давно працює, почав відмовляти не брати такі телевізори, а тільки LG і Samsung поводився з презирством, ось якби я прийшла за 40000 купувати тоді б він поважав мене. Втім, 7000 це для них не товарообіг, я його мало б не благала продати мені цей телевізор, взагалі купили в Ельдорадо.
8 місяців назад
Алексей Вишникин
Спеціально приїхали у цей фокстрот, тому що великий, думали що й консультанти досвідченіші. Хлопчик який консультував особливо нічого не знав по товару, тільки ходив від радості задоволений що купили у нього дорогий товар не ставлячи особливо питань (самі вже начиталися багато, знаючи які продавці в основному незнайки). Гарантійку якби не спитала, то і не поклав би і не заповнив, а потім доведи мабуть що гарантію давали взагалі. Товар навіть не запропонували перевірити, хоча товар не 1 десяток гривень коштує. Загалом, якщо йдете у фокстрот (будь-який!), то будьте готові що там працюють в основному студенти або люди, які взагалі не вникають у свою роботу, головне впарити дорожчий товар і отримати свій відсоток.
8 місяців назад
Сергей Трофимов
Не вперше купую товар у магазині на проспекті Возз'єднання. Не з усіма продавцями було приємно спілкуватися, були й дуже неприємні менеджери, через які я просто купувала товар у сусідньому Ельдорадо. Головне, якщо Ви бачите, що продавець грубить, то відразу не соромтеся відмовитися від його послуг і попросити іншого консультанта. Вчора спілкувалася із консультантом Каріною. Вона дуже уважна, чуйна та приємна. Товар показала та все розповіла. Я дуже задоволена і спілкуванням та покупкою! Приємно, що є такі добрі консультанти! )
8 місяців назад
Виктор Колесников
Переваги саме цього магазину:
1). Мало людей (бо далеко від метро та житлових масивів
2). Завжди вільне паркування.
3). Поруч є Ельдорадо (для порівняння).
Мінуси (характерні для магазинів Фокстрот взагалі, а не лише для цього)
1). Ціни та бонуси – мало цікавих пропозицій, якщо пошукати, завжди можна знайти дешевше.
2). Мало консультантів, консультанти часто якісь замучені та не дуже зацікавлені. В одному магазині потрапив консультант із явними ознаками ГРЗ, в іншому в алкогольній абстиненції, не знаються на техніці, яку продають.
3). Огидні рекламні ролики з лисицею (прямо бісять).
8 місяців назад
Викулик Оникий
Хороший магазин. Користуюся ним уже не вперше. Простора, гарна номенклатура товарів. Досить грамотні та ввічливі менеджери. Ціни практично, як скрізь. Але іноді можна потрапити на знижки. Досить пристойні. Або нарахування бонусів, за які можна купити все, що є в магазині. І сплатити бонусами не частково вартість, а повністю. Тож потрібно просто опинитися у потрібний час.
8 місяців назад
Виктория Паппе
Із задоволенням ходжу саме до цього магазину. Цього року зробила тут уже 5 покупок. Дуже приємний, грамотний персонал. Особливо хочеться подякувати продавцю консультанту Богдану. Чи не нав'язливий, уважний, ввічливий. Коли мені знадобилася консультація, дуже зрозуміло все розповів по телефону. Мені навіть не довелося їхати до магазину. Дистанційно оформила замовлення та поїхала забирати. По подарунки на Новий рік поїду саме сюди.
8 місяців назад
Алина Павлова
Сподобалося місце. Хлопець, що з продавців, провів зі мною розмову та допоміг визначитись із покупкою. За касою сиділа приємна людина, судячи з віку, народжена в СРСР. І це великий плюс Фокстроту, адже, особливо мережеві магазини, намагаються набирати персонал прямо зі шкільної лави, а тут такий дивовижний несподіванок.
8 місяців назад
Алексей Труфанов
Дуже вдячна за допомогу адміністратора Якова із доставкою товару. При тому, що проблема виникла з нашої вини, дуже швидко допоміг все вирішити, змінити дати. Часто купуємо техніку у різних магазинах, але такої чуйності не зустрічала дуже давно. Спасибі вам! Вдалої роботи та хороших покупців )
8 місяців назад
Роман Илюшин
Людей багато, консультант попався "всезнайка", нічого до ладу не знає, зате вихваляється, що 15 років телевізори продає. Нав'язує до покупки, не розібравшись, що хоче покупець. На Петрівці все набагато краще з людьми та сервісом.
8 місяців назад
Мария Асатова
Все, що гарне у фокстроті, так це "лисичка"! У магазині який у ТРЦ "Проспект", консультант намагався впарити все, що тільки можна і дуже нав'язливо. Навіть впарити купити мишку, яка і так мала йти в подарунок до ноутбука (але це ми дізналися пізніше самі вже)! Добре, що там не дали розстрочку, наче сама доля нас відвернула від цієї точки магазину. Потім поїхали до Фокстроту що біля парку Перемоги. І знову ж таки, нас зустріла дівчина-консультант, яка була непривітна, таке почуття, ніби її всі настільки дістали, що вона прийшла на роботу як робот просто відстрілятися! Ми їй показали чітко який ноутбук нам потрібен (а там було чітко на рекламі з (ціною написано, що 2Тб пам'яті і ми про це сказали). Потім пішли оформляти розстрочку, але коли консультант почула, що ми вчора намагалися вже взяти, то з єхидною посмішкою та сарказмом про це сказала банкіру: "Типу, та не парся особливо, їм учора не дали, нафіга вони ще раз прийшли!" Нам дали розстрочку, все оформити, ми дуже поспішали вже на роботу, швидко подивилися коробку з ноутом і поїхали. Але, коли почали дивитися вдома все, то виявилося, що нам оформили зовсім інший ноутбук, виявляється там був такий ноутбук, такий ціні, але пам'яті на 512Гб! Подзвонили їм, на що нам відповіли, що ми самі на такий вказали і поміняти вони не зможуть, якщо ми вже щось на ньому встановлювали!! Втім, дуже розчаровані в цьому магазині раз і назавжди! Нікому її ніколи не пораджу. За гарною рекламою ховається хамство персоналу та тупе впарювання всього, що тільки можна!
8 місяців назад
Алексей Хаванов
Магазин гарний! Рівень спілкування з клієнтом з боку менеджерів на нулі! Рекомендувала керівництву надати тренінги щодо коректного звернення до клієнта! Без клієнта продажів не буде ніколи! Більше не піду саме в цей магазин за покупкою на цю адресу!
8 місяців назад
Ольга Шаповалова
Ну так собі. ???? Вибір маленький. Далеко розташований. Продавці-консультанти хами.???? Вибирали навушники та ноут. Навушники відмовився консультант показувати, і взагалі сказав що вдома слухатимете як вони звучать ???? тут я вам нічого відкривати не буду. Беріть так. ????Зрештою ми нічого там і не купили, поїхали наступного дня в інший магазин і все вибрали там. ????
8 місяців назад
Пережа Пережа
Ну так собі. ???? Вибір маленький. Далеко розташований. Продавці-консультанти хами.???? Вибирали навушники та ноут. Навушники відмовився консультант показувати, і взагалі сказав що вдома слухатимете як вони звучать ???? тут я вам нічого відкривати не буду. Беріть так. ????Зрештою ми нічого там і не купили, поїхали наступного дня в інший магазин і все вибрали там. ????
8 місяців назад
Дмитрий Читая
Якщо коротко і конкретно про цей магазин нормально, хоча співробітники не особливо намагалися допомогти в моїй ситуації із замовленням. Я сказав би не особливо клієнтоорієнтовані.
Нормальний магазин, норм ціни, часті акції на товари та ціни справді можуть бути найнижчими по Києву. Мені пощастило і за якісь старі покупки мені "накидали" трохи бонусів і виявилося, що ними можна повністю розрахуватися за товар!
Не зустрічав такого, зазвичай бонусами 20% максимум, а тут акційні товари та ще й за бонуси купити можна) приємно!
Але замовлення чекав майже місяць і сам двічі дзвонив і співробітники гарячої лінії тільки фіксували моє звернення і не більше. І ось все ж таки через 3 тижні передзвонили і запропонували замінити товар на інший або скасувати. У результаті розбили замовлення на два замовлення. І коли приїхав виявилося одне замовлення вже анулювали (
І коли я попросив співробітників розібратися, почув "дзвоніть на гарячу лінію і розбирайтеся". Допомогли, дякую.
Я зателефонував, провисів 27 хвилин на телефоні в режимі "Черги", оператор попросив ще хвилин 15 почекати, за підсумком через 45 хвилин від початку дзвінка я таки отримав своє замовлення! Багато написав, хоч і багато не сказав, напевно мені так просто попалося)
8 місяців назад
Анастасия Ваганова
Купили 11 лютого посудомийну машину. Оформили доставку на 12 лютого. Я відпросилася з роботи, чекала цілий. Машину протягом дня не доставили. Тепер розповідають, що згідно з документом, доставка 13 лютого. Тобто в цьому магазині немає жодного порядку.
8 місяців назад
Расим Ахрамович
Магазин хороший, привітний персонал, але мені забракло пару хвилин на покупку, дуже жарко, душно. Я розумію продавцям чудово, тепло, вони у футболочках, а ми з вулиці в зимовому одязі. Душно, спекотно, не комфортно.
8 місяців назад
Kat Рыжая
Хотів купити мікрохвильову піч, заздалегідь забронював і приїхав до магазину для самовивезення, зовні не сподобалася вибрав іншу і купив. Але відгук залишаю з приводу роботи магазину загалом. Субота 8:30, 5 або 6 дзвінків поспіль із запитанням чому не забрав мікрохвильову піч, замовлення було в понеділок. Це вже не магазин, а колектори якісь, ще б уночі почали дзвонити. При тому, що ще під час замовлення не хотів залишати свої контакти, але вони мене і на купу спаму самі підписали і в свій клуб включили і розсилають рекламу без кінця. Загалом нікому не раджу користуватися послугами цього магазину.
8 місяців назад
Екатерина Широкова
Все що збирався – купив. Дякую. Єдиний момент – якість дорожнього покриття дороги біля магазину, їздити до вас комфортно лише на вантажівці. Починіть дорогу і ви будете найкращими!
8 місяців назад
DELETED
Чудовий магазин, гарний вибір. Менеджер Галина – ви молодець. Коли потрібна буде техніка тільки до вас. Купили пилосос TOMAS. Привезли вчасно, все супер! Дякую :)
8 місяців назад
Сергей Супрунов
Необхідно було відкрити навушники або виписати для оплати навіть без консультації, а потім видати (не знаю, як правильно). Походила між рядами, постояла біля стенду (двічі до і після проходу по всій крамниці за консультантом), до мене ніхто не підійшов. Консультанти старанно не піднімали очі з екранів, розмовляли з представниками, або були зайняті з покупцями і ніяк не подавали вигляду, що вони підійдуть, але необхідно почекати і головне не було розуміння скільки почекати (до закриття було менше отримувала).
Зважаючи на віддаленість магазину, даремно приїхала, і навряд чи наважусь на відвідування ще раз.
8 місяців назад
Lena Kozina
Люблю цей магазин за якість, швидке та зручне обслуговування, за зрозумілу схему роботи всіх структур, за доступні ціни. Загалом і в цілому все подобатися, радитиму друзям і близьким
8 місяців назад
Mogeli Kazaze
Люблю всі товари перевіряти на дотик)) Так мені простіше якість визначити. Благо Фокстрот має реально різноманітний вибір товарів. Це вже старомодно, але можу робити і онлайн покупки. Можу сама забрати товар у магазині, у той момент, коли в мене не знайдеться взагалі часу.
8 місяців назад
Александра Полугрудова
Заїхав у Фокстрот за адресою Київ, бульвар Перова 17, купити монітор для комп'ютера, ліміт був 3500гр. ПОВЕЗЛО, що підійшов консультант ім'я Олексій. порекомендував захоплення, найкращий подарунок на день народження. Я дуже задоволений Спасибі Олексію.і ще мені підібрав кріплення мобілки в машину.Магазин класний, консультанти найкращі. Рекомендую всім.приїжджайте, будіть задоволені і цінами, консультантами, швидким якісним обслуговуванням.
8 місяців назад
Ирина Александрова
Мені все сподобалося. В інтернеті зробив замовлення, приїхав лише сплатити та забрати. Консультант запропонував стілець. Він в основному і бігав просторами магазину і носив мені все, що мені потрібно було. На милицях щось не дуже зручно. Що стосується милиць... При вході в магазин три сходинки, а поруччя немає. Але є нормальний пандус. Саме НОРМАЛЬНИЙ І Зручний!
8 місяців назад
Дионисий Лисняк
Дякуємо за обслуговування, все було на найвищому рівні! Швидко, культурно, оперативно! Придбала кавоварку, яку мені запропонував продавець. Вдома, після випробування, вона мені дуже сподобалася. Процвітання Вам!
8 місяців назад
Эльвира Ермакова
Хороший магазин. Компетентні консультанти. Тішить наявність всього, що часто потрібно "тут і зараз" - перехідники, адаптери, проводи. З мінусів, дуже мізерний асортимент периферії середнього класу – для офісу.
8 місяців назад
Алексей Куимов
Купую у Фокстроті не перший товар. Обслуговування гарне. Електроплиту доставили, як і казали, наступного дня. Вже підключила, все працює. Блендер купувала – обслужили швидко. Дякую.
8 місяців назад
Егор Назметдинов
Вчора повертаючись із пляжу, вирішили купити гриль, давно думали про це. Продавець все пояснив чим відрізняються моделі, все на рівні, молодець. Я йому поставив питання про ціну, чи не вище вона ніж в інших оф.магазинах. Говорить ціни скрізь однакові, всі прибл. У результаті я купив модель TEFAL OptiGrill + GC716 за 7300. Розпакував, приготували м'ясо, вийшло непогано. Все ж таки вирішив подивитися ціну на розетці, виявилося на 500грн. дешевше 6800. У результаті мене магазин обдурив. Після цього ніяких покупок у Фокстроті якщо магазин обманом заробляє. Розетка також продає офіційний tefal.
8 місяців назад
Евгений Островский
Супер!
Купував пральну машину та холодильник!
Обслуговування супер!
З доставкою виникли проблеми з мого боку, але хлопці допомогли все вирішити!!!
До цього звернувся в інший магазин, але там намагалися обдурити (назву називати не буду - відома мережа).
А у "Фокстроті" все розповіли показали.
Загалом Дуже задоволений і вдячний!
8 місяців назад
Татьяна Крюгер
Купив у вас акустику, мені її продали без пульта дистанційного керування. Трохи згодом ваш консультант запропонував його за окремою ціною за пристойні гроші. Так не має бути!! Це просто худоба. Хороший магазин, а працюють окремі тварюки.
9 місяців назад
Мария Забелина
Заїхали до Фокстроту за фотоапаратом, а завдяки грамотному співробітнику купили великий телевізор. Дружина дуже не любить коли чіпляються з питаннями ... А тут продавець підійшов як би не нав'язливо і вуаля .... оплата частинами, бонуси, установка і 30 місяців контенту ... РЕСПЕКТ ... І вся сім'я балдє дивлячись 55 дюймовий телевізор.
9 місяців назад
Ксения Кугаевская
Класний магазин побутової техніки та електроніки. Раніше обходив подібні магазини стороною, коли інтернет-торгівля не була так сильно поширена. Раніше ціни на велику побутову техніку були неадекватно завищені. Наразі, в умовах жорсткої конкуренції, такі магазини як фокстрот та ельдорадо змушені знижувати ціни. І тепер можна заходити та мацати товари руками, чого не можна зробити в інших інтернет магазинах. Іноді бувають акції, такі як кешбек. На ноутбуки ціни неадекватно завищені – таку техніку не рекомендую купувати у фокстроті. Загалом рекомендую магазин, але вибірково.
Cool store home appliances and electronics. Я використовувався длявідповідей про такі магазини, коли інтернет комерційний був не зважений. Перш за все, ціни на велику житлову продукціюбули незмінно зменшені. Нові, в умовах тяжкого змагання, такі будинки як фоxtrot і Eldorado є спрямовуються на зменшення цін. And now you can go and feel the goods with your hands, which can not done in other online stores. Деякий час є stock, так як cashback. На комп'ютерах, ціни є внесхибно затверджені - I no no recommend buying such equipment in foxtrot. У загальному, я recommend the store, але selectively.
9 місяців назад
Юлия Жукова
Магазин непоганий, тямущі консультанти.
Погано, що площа не дозволяє виставити весь асортимент. Коли приходиш, то не все є, а хочеться одразу подивитися товар, а не заздалегідь замовляти.
8 місяців назад
Виктор Капустин
Так, якість техніки "на висоті". Купили ноутбук, дорогий, acer nitro 5, не минуло і два тижні як почалися проблеми з матрицею, пішли смуги на екрані, іноді лише внизу, іноді майже на весь екран, причому з'являється рандомно, найчастіше на відео. Зрозуміло, ніяких падінь і травм ноутбук не мав, вперше це виявилося, коли він взагалі стояв увімкнений фоном. Я дуже розчарована, у мене горить робота, для якої комп'ютер і купувався, а я маю тепер везти його до вас і невідомо скільки чекати на вирішення проблеми. Взагалі така недешева техніка повинна хоч якось перевірятися на предмет шлюбу, тим більше, що у вас все тільки з вітрини.
8 місяців назад
Stas Petrov
Забирала морозильна скриня prime за інтернет замовленням. Розпакували, оглянули, перевірили, що включається. Допомогли завантажити до машини. І подарували найдешевшу сковорідку для звичайних плит. Я лишився задоволений. І у цього магазину зручно паркуватися, що рідкість для Києва
8 місяців назад
Таня Синицына
Відмінний магазин, дуже професійні та ввічливі продавці. Не вперше купую там і вам раджу. Бажаю вдосконалюватись і надалі, успіхів
8 місяців назад
