Фокстрот
Служба інтернет-комерції Фокстрот, проспект Визволителів, 17, Київ, 02000:
449 відгуків
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: проспект Визволителів, 17, Київ, 02000
Сайт: foxtrot.com.ua
Номер телефону: 0800 300 353
GPS координати
Широта: 50.4633800Довгота: 30.5990240
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Михаил Фомин
Попсувало враження те, як з тобою поводяться менеджери. Як тільки звучить відмова від інших численних послуг, просто очевидно стає видно, що до тебе зникає інтерес і бажання допомогти в інших питаннях. Наприклад, при покупці дорогого телефону (honor 20) і відмові від додаткових послуг запитав про чохол - відповідь: немає нічого. Підійшов до іншого менеджера - запитав те саме - все є і в асортименті. Як так? Неприємно.
6 місяців назад
Екатерина Рузаева
Магазин техніки, іноді можна замовити щось дешевше, хоча завжди краще перевірити в інтернеті що і скільки коштує. Вибір дуже великий та різноманітний
5 місяців назад
Lilya Gimatdinova
Магазин не удача. Холодильник привезли та занесли з другої спроби)
Наступного разу замовлений в інтернет магазині товар привезли до магазину з третьої спроби – це ганьба.
І всім байдуже, співробітникам по....уй....
Категорично не рекомендую
6 місяців назад
Наталья Цыкунова
Цей магазин непоганий. Продавці дозволяють озирнутися і не засипають відвідувачів питаннями з першого кроку. Можна придбати багато гаджетів, а також побутову техніку.
6 місяців назад
Nina Perfil'eva
На цей раз мені не пощастило.
За акцією "копійчужка" мені скинули ціну на 8%, прийшла смс із промо кодом.
Приїхав о 9.30. У магазині на цей код подивилися круглими очима і не знали, що робити.
Порадили замовити через інтернет, щоб просто забрати в магазині.
Через 20 хвилин замовлення пройшло, але на касі не змогли провести за нього оплату, тому була знижка і ще оплата бонусами.
На все про все загубив годину і поїхав ні з чим.
В обід знову приїхав, проблема залишилася, але заст. Директор досить швидко оформив інше замовлення і за 10 хвилин я вийшов з товаром.
5 місяців назад
Анастасия Иванова
Потрібна була кухонна витяжка. Від Менеджера в магазині так несло часником, що неможливо було стояти поруч. Вибору немає. Пішли, ні чого не підібрали. Покупку зробили в інтернет-магазині Фокстрот. В інтернет магазині вибір більший і менеджер передзвонив набагато приємніше.
6 місяців назад
Серёжа Луцык
Вже вдруге дають погану консультацію, погане обслуговування, не компетентні, починаючи від консультанта, закінчуючи адміном і кредитним експертом. Ставлю дві зірки за розмір магазину і за те, що мені особисто зручно діставатися дуже
5 місяців назад
Виктория Кушеева
Жахливо!! Через 40 хвилин консультант так і не підійшов, звали його рази 4. У результаті пішли до сусідньої крамниці і купили у них, нас одразу зустрів консультант і допоміг підібрати бойлер. Фокстрот не рекомендую!! Сервіс на нулі!!
6 місяців назад
Екатерина Морозенко
Співробітники дають дуже детальні консультації, допоможуть та підберуть все, що потрібно. Не втюхають фігню, допоможуть заощадити) літній чоловік на упаковці купленого товару дуже милий і ввічливий) зручне розташування
5 місяців назад
Алексей Сорокин
Замовила кондиціонер на виплат. Встановлення за 1 грн. І так, встановили добре, протягом 3х днів, як і домовлялися. Дякую!
6 місяців назад
Андрей Жарко
Купували плазму в цьому Фокстроті, консультант Василь та касир Віра професіонали своєї справи, хочеться за технікою ходити тільки до них, допомогли, розповіли, показали, пояснили, оформили одним словом.
5 місяців назад
Алексей Алексеевич
Я тут не був, але думаю що тут норм
5 місяців назад
Сардана Ульчугачева
Заїхав за порадою з приводу дитячих смарт годинників. Усі підказали та замовили. Днями заберу. Попросив показати смарт годинник для дружини, круто, і подивився та придбав. Задоволена дружина – щаслива родина. Дякую Галині за допомогу та консультацію. Чи не нав'язливо і по суті. Рекомендую.
5 місяців назад
Денис Щербаков
Замовив ноутбук та аксесуари через інтернет-магазин.
Спочатку сказали, що все буде доставлено за 5 днів.
Потім сказали сім днів.
Потім сказали 7-10 днів.
Потім сказали 14 днів.
Чесно, вже немає жодних сил слухати цю мерзенну музику, яку вони ставлять під час очікування оператора. А оператор, мабуть там всього один, якщо черга рухається на 1 людину в 10 хвилин.
5 місяців назад
Алишер Жумадилла
Змінилася стратегія магазину, видно роботу маркетологів). Давно вже не заходила, зараз буваю частіше. Продавці працюють з клієнтом, значна різниця була.
5 місяців назад
Михаил Погребняк
Дуже незадоволена роботою консультантів та касира. 3 березня прийшла купити собі фітнес браслет. Я чудово розумію, що сума 700грн це не 100тис. Але все ж таки не приємно, довго чекала поки хтось з консультантів зверне на мене увагу і нарешті оформить замовлення! Довелося наполегливо у кожного запитати, хто може замовлення оформити?! І один незадоволений хлопець (на жаль без бейджа) дещо оформив замовлення. Напередодні прийшла смс із бонусами, якими я можу сплатити 20% за товар.. але консультант сказав даний товар ці бонуси не поширюються. Тоді прохання з подібними смс відправлятиме список товарів на які ці бонуси поширюються. А на касі, касира взагалі сказала, то всім розсилка приходить, у вас взагалі немає жодних бонусів! Хоча покупки там неодноразово робила. Жахливо, наскільки там некваліфіковані співробітники. Обов'язково варто навчити їх правильним манерам спілкування з покупцями! Лохотрон,іншим словом не назвати. Знала б що там з бонусами розлучення, пішла б до Цитрусу! З ними таких проблем не було. Просто сумно, що поруч Фокстрот і було зручно робити покупки там, але після такого обслуговування, більше не хочу.
5 місяців назад
Яна Швецова
Купував блок живлення 13.01.2020, замовив його по інтернету, він був останній на магазині, дівчина оператор сказала, що перевірить інформацію чи справний він і передзвонить. Потім прийшла смс про те, що можна під'їжджати в магазин і забирати товар, я приїхав у цей ж день і забрав його, при установці він виявився не робітником (шлюб) на слід день я приїхав, щоб його здати і мені повернули мої гроші. спочатку дівчина на касі мені сказала, що на касі немає в неї грошей і не може мені зробити повернення потім кажуть потрібно писати заяву про відправку товару в сервіс центр, перевірити в чому причина і чому він не працює. Через два тижні я набрав і мені сказали, що він ще знаходиться там і вони нічого з ним не роблять і я ще два рази уточнив у дівчини (мені точно не скажуть що минуло вже два тижні і мені не зможуть повернути гроші, вона відповіла що точно такого не буде) 14.02.20 дзвонять і кажуть що товар знаходиться в магазині і можете його забирати. полагодили, але млинець я не просив його мені лагодити, я приніс його, щоб повернули гроші) в результаті деректор фокстроту по вулиці Визволителів 17, каже, що гроші повернути не можна і мені потрібно їхати знову в магазин і писати якусь заяву. Ніколи там більше купувати не буду і всім своїм знайомим розповім
6 місяців назад
Надежда Кознева
Все добре, але на касі не було касира і якась співробітниця магазину незадоволено нас обслуговував (це ж не її робота)) з урахуванням того, що в магазині з покупців були тільки ми
Консультант суперський, швидко і виразно обслужив (купували мікрохвильову піч)
5 місяців назад
Регина Кузеева
Консультанти-молодь, дуже уважні та грамотні. Вирішують питання клієнта. Можливість швидко оформити кредит. Все на найвищому рівні.
5 місяців назад
Павел Рябов
Розташування магазину зручне, але асортимент і продавці ???????? Ішла за конкретною моделлю телефону, якого не виявилося на вітрині (продавець виніс зі складу) і нібито всі запечатані ???????? Більше було схоже на "чорний" ринок
6 місяців назад
Илья Иванов
Розташування магазину зручне, але асортимент і продавці ???????? Ішла за конкретною моделлю телефону, якого не виявилося на вітрині (продавець виніс зі складу) і нібито всі запечатані ???????? Більше було схоже на "чорний" ринок
5 місяців назад
Лев Ujw
ЗАРЕЗЕРВУВ телефон через сайт, відпросився з роботи, прибіг, 2 кілометри від роботи. Зайшов забрати, а мені кажуть що ось тільки пів години тому його виставили на вітрину (замовлення було зроблено годину/півтора до того, як я прийшов). На питання чому мій зарезервований товар виставили на вітрину я почув "Ми не були впевнені чи прийдете ви". Геніальне рішення відразу після замовлення виставлятиме його на вітрину.
5 місяців назад
Григорий Морозов
Дуже гарний магазин. Клієнтоорієнтований підхід. Велике спасибі персоналу, особливо Богдану за допомогу у виборі та купівлі телевізорів.
5 місяців назад
Ольгерт Воложинский
Оцінка за те, що пишуть одне, а за фактом інше. Купив телевізор самсунг. Написано 6 місяців контенту в подарунок за фактом ніхто нічого не може пояснити. Так постійні клієнти й губляться. Тож не робіть тоді акцій взагалі. І відгуки не видаляйте із сайту!
5 місяців назад
Ольга Шинтарь
Продавці навіть не піднімають очей коли бачать покупця! а при зверненні до них - відповідають: "знайдіть вільного консультанта!" Намагалася запитати про їх хвалений Експрес-сервіс-холодна відповідь: написом - "Експрес-сервіс"! продавець дівчина замість того, щоб пояснити - Просто сказала - відійдіть від каси - і не заважайте працювати! !РАДУ 100 РАЗ ПОДУМАТИ ПЕРЕД ПОКУПКОЮ В ЦЬОМУ МАГАЗИНІ! І ВЖЕ ТИМ БІЛЬШЕ НЕ БРАТИ ЇХ НАВ'ЯЗЛИВИЙ ЕКСПРЕС-СЕРВІС!ЦЕ ВИКИДНІ ГРОШІ!!
6 місяців назад
Николай Саполевски
Магазин в цілому на рівні собі подібних (поряд Ельдорадо). Але намалювалися два не зовсім зрозумілі моменти
1. Небажання продавців-консультантів виконувати свої безпосередні обов'язки. Три консультанти поруч щось захоплено обговорювали і не бажали спілкуватися з покупцем, тобто мною. Довелося двічі апелювати до двох охоронців, а потім ще й просити-переконувати одного із трійці озвучити характеристику товару. Треба віддати належне - не знайшовши ще четвертого (він, четвертий, вже когось консультував), мені все ж таки відповіли на мої запитання і досить грамотно.
2. І друге. Чому в магазині не дозволяється робити фото чи відео. Адже це - нехай не зовсім якісна, але безкоштовна реклама...
6 місяців назад
Стас Волокитин
Вибирала стиралку, підлозі автомат, на сайє все є, а в наявності... на жаль і ах
Якщо треба терміново, купити не можливо, треба замовляти та чекати
На жаль
5 місяців назад
Ulugbek Kali
Асортимент так собі. Персонал особливо не знає характеристики товару. Ціни помірні, але можна знайти дешевше
5 місяців назад
Катя Лапшина
Менеджери привітні, відразу підходять, знають все про товат. На вході обдерті двері псують зовнішній вигляд і перше враження магазину.
5 місяців назад
Ольга Кобзева
Гарний асортимент. Кваліфіковані продавці-консультанти. Загалом хороша мережа. Зручне розташування магазинів. Також є досить вдалий сайт.
6 місяців назад
Ольга Кисинская
Чудовий супермаркет побутової техніки. Купували тут телевізор. Менеджер розповів про переваги та недоліки різних моделей та допоміг з вибором.
7 місяців назад
Лариса Куделина
сьогодні батьки (вже не молоді люди) купили тут телевізор, Sony BRAVIA (номер моделі не важливий), так от.... телевізор, звичайно, робітник....але....ці "хороші консультанти", мало того, що продали товар з вітрини (а це само по собі не добре), так на додачу, ті самі "хороші...", забули вимкнути "вітринний режим", а в цьому режимі, телевізор не сприймає антену (якщо Ви, продавці , цього не знали, то відкриваю Вам таємницю), загалом, не добре це.
5 місяців назад
Дмитрий Хвастуноффф
Великий асортимент техніки і багато вибору, але маленький вибір телефонів.
- Мінус
І мені попалася людина яка дуже гальмувала і не могла мені пробути картку на знижку
5 місяців назад
Марина Кузнецова
Зробив замовлення техніки, порівняли, підібрали, замовили.
Все добре.
Активно пропонують дод. послуги та комплектації.
Загалом норм
6 місяців назад
Ваня Петров
Абсолютно задоволена всім і вся! Хороший товар, хороші смачні знижки, швидке обслуговування у смс та в магазині. Дякую!!!
6 місяців назад
Xenia Ermakova
Гарний асортимент, приємне ставлення. Видно зацікавленість продавців. Дякую, порадували
5 місяців назад
Наталья Захарова
на єдиному заїзді до них у магазин яма. Втратив колесо, подряпав днище. Загалом не дбають за своїх відвідувачів. Проїжджатимете повз - проїжджайте повз
6 місяців назад
Ольга Орлова
Натуральна бидлятина. Оформив замовлення на сайті, приїхав, пропонують забрати з вітрини останній товар. Сервіс супер... Не ходіть сюди одним словом.
5 місяців назад
Женечка Фирсова
Хороший магазин, продавці справжні профі. Купили пилосос. Покупкою задоволені.
5 місяців назад
Анечка Фалина
Магазин хороший, але через «добрий» продавець, який не заповнив гарантію правильно. Оцінка 1 зірка.
5 місяців назад
Тимур Зинятуллин
У принципі, обслуговуванням задоволена. Консультант знає, про що говорить. Мінус стояла у черзі на касі.
5 місяців назад
Анна Проничева
Дуже приємні співробітники, які не нав'язують продаж дорогих товарів як, наприклад, в Ельдоладо. Допомогли вибрати все, що необхідно за ціною, на яку я розраховувала :)
6 місяців назад
Лариса Сергеева
Дуже мало товарів, які є у них в інтернет-магазині. Таке враження, що виставили те чого треба позбутися і те що дорого!
5 місяців назад
Ольга Пономарева
Вибір є лише обмеженої групи товарів. Набридливі консультанти. Не дуже приємні касири.
6 місяців назад
Любовь Стельманс
Приїхали за пральною машинкою, консультант Богдан одразу ж зорієнтував та підказав. Є оплата частинами, дуже привітний персонал.
5 місяців назад
Евгений Хрол
Продавець, який обслуговував Віталій-супер-ввічливий, прибутково пояснював, пропонував найкраще з того, що ми хотіли придбати.
5 місяців назад
Vitaliy Paukov
Супермаркет електроніки, а ось на касі із комп'ютером зовсім туго.
Відсутність пакетів і незнання касира як правильно пробити товар заслуговують на найкращу оцінку.
6 місяців назад
Юрий Луговцов
Відмінна якість обслуговування. Приємно, що працівники знають іноземну мову. Дуже задоволений. Повага✌️
5 місяців назад
Max Sokolov
Сподобалося обслуговування покупців. Протягом 20 хв, допомогли підібрати потрібний товар, розрахували на касі
6 місяців назад
Михаил Пигузов
Купив піч НВЧ, вдома дізнався, що вона не працює, привіз назад. Швидко та без зайвих питань замінили на іншу.
6 місяців назад
