EasyFix
Служба інтернет-комерції EasyFix, ул. Руслана Лужевского 14, корп. 2, оф. 2Б, Київ, 03039:
455 відгуків
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: ул. Руслана Лужевского 14, корп. 2, оф. 2Б, Київ, 03039
Сайт: easyfix.com.ua
Номер телефону: 044 356 0509
GPS координати
Широта: 50.4098750Довгота: 30.5205589
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Оля Давыдова
Магазин дуже швидко та якісно спрацював, підбрали запчатину до кавоварки та швидко відправили. Рекомендую
3 місяця назад
Мария Рогова
Мій товариш купив шухляду для холодильника, все нормально. Нема наглядної навігації на підході треба питати
3 місяця назад
Евгений Столбов
Чудовий магазин!Порадовали цiни i ассортимент.Зручно купувати,адже консультант допомагае та пiдскаже????…
2 місяця назад
Павел Захаров
Чудовий магазин!Порадовали цiни i ассортимент.Зручно купувати,адже консультант допомагае та пiдскаже????…
2 місяця назад
Анастасия Родионова
В магазині якісні товари і класний персонал який розуміє своє діло і помагає
2 місяця назад
Αлексей Κоролев
Хороший магазин,великий вибір товару.Швидке та професійне обслуговування,рекомендую.
2 місяця назад
Лариса Гайдабура
Категорично не раджу даний магазин. Поняття клієн правий не діє взагалі.
2 місяця назад
Анастасия Карасева
Великий асортимент, дійсно можна знайти все що потрібно, адекватні ціни
2 місяця назад
Аня Муравьева
Я задоволена якістю запчастин які тут купила.
3 місяця назад
Сергей Ушков
Дякую інтернет - магазину!!! Завжди виручаєте!!!
2 місяця назад
Игорь Мигачев
Потратите даремно свій час .
2 місяця назад
Александр Толстый
Чудовий магазин! Рекомендую.
2 місяця назад
Кристина Собирова
Замовляла для пральної машинки запчастини два роки тому. Ціна тоді приємно здивувала. Менеджери терпляче вислуховували мої прохання неодноразово, підказували, перевіряли, чи правильно я підібрала до моделі своєї машинки необхідні запчастини. Не видалила повідомлення з адресою магазину, щоб можна було скористатися за потреби.
3 місяця назад
Андрей Афанасьев
Замовили помпу під пральну машину. Прийшла помпа, яка не відповідає фото на їхньому сайті і зовсім не підходить під мою модель прання (в описі товару на сайті моя модель є) по пазах і під кріплення для болтів (у мене під три болти, вони мені надіслали під два, пазів взагалі) ні). Зателефонували до цієї крамниці, повідомили проблему, дівчина запропонувала вислати повернення Новою поштою та покласти чек – так і зробили. Через тижнів два дзвонить "фахівець" і каже, що ми вам повернемо всю суму крім доставки та післяплати, і просить вислати фото нашої старої помпи, яку ми давно вже замінили, викинули та забули. Разів п'ять я намагався пояснити, що помпа не відповідає фотографії на сайті, але всі мої спроби виявилися марними - людині все одно потрібні були фото. Довелося відкрутити панель та відправити фото місця куди кріпиться сама помпа + фото їхньої помпи + фото на сайті. Аргументи виявились вагомими – скинули їм карту для повернення коштів. Під час спілкування склалося враження, що мені роблять ласку і я винен у цій ситуації. Жодних тобі вибачень за витрачений час і зайву біганину не було. Гроші за товар повернули, а за пересилку та післяплату - ні. Фото для порівняння прикріпив.
Upd: Після написаного відгуку передзвонила дівчина, попросила розповісти всю історію наново та пообіцяла, що повернуть залишок суми, а також попросила видалити відгук. Залишок суми повернули.
Доповнюю відгук та зміню оцінку з +1 на +2.
2 місяця назад
Татьяна Цыганкова
Зазвичай відгуки не пишу, і взагалі з побоюванням ставлюся до Інтернет-магазинів. Але тиждень тому в мене полетів холодильник, просто перестав холодити. Майстер сказав, що потрібен термодатчик, чи не найунікальніший у світі та заспівав за нього разом із роботою 2500 грн. Добре, що цей магазин мені порадив друг. Втім, був приємно здивований насамперед ціною, а також якістю обслуговування та швидкістю доставки. Менеджерам компанії – Привіт!
2 місяця назад
Olga Smolnikova
Полетів дисплей у планшеті. У сервісах дорого замінити, плюс платити за роботу. Вирішили замінити самі і впав вибір на цей магазин. Потрібна нам модель опинилася в наявності, хоча нам сказали, що він рідкий або на замовлення. А тут був без проблем, що дуже порадувало, не треба було довго чекати. Відправили швидко. Загалом залишилися задоволені.
2 місяця назад
Диана Бирамо
Обходьте стороною цей недомагазин. Повне днище!!
Замовляла полиці для холодильника в 23 серпня, відправила передоплату, замовлення мало бути відправлено 21 вересня, а типу якщо пізніше - ми зробимо вам знижку!
Наприкінці вересня ніхто не зв'язався, сама їм писала і питала про замовлення, кажуть мовляв - товар не прийшов на склад, чекаємо на партію товару від цього бренду, зачекайте ще тиждень...
Чекаю ще тиждень.
Ніхто не зв'язується, нічого не відбувається.
Сама з ними зв'язуюсь 9 жовтня - знову ті ж пісні про те, що товар поки не надійшов, але ось-ось надійде.
Чекаю ще 2 тижні.
Ще 1 тиждень.
Звичайно, ніхто не зв'язується і нічого не відбувається.
Ще чекаю...
Тиша.
Знову сама з ними зв'язуюсь і знову геніальна відповідь - Запчастини не надійшли на центральний склад!
При цьому дівчина не зволила повідомити коли надійдуть і чи вчинять взагалі, не запропонувала повернути гроші.
Ви серйозно? Ви вважаєте це адекватним аргументом для клієнта, який чекає більше 2х місяців??
Я попросила про повернення авансу, так що думаю скоро буде ще один відгук про цю недоконтор)))
PS Не знаю хто тут пише позитивні відгуки, 100% покупні.
ОБХОДІТЬ СТОРОНОЮ!
2 місяця назад
Виталий Смирнов
Обережно із цим магазином. Зробив замовлення, сплатив 100%, отримав номер ТТН нової пошти та все. Два дні пошта чекає на вантаж, а оператори кампанії твердять, що відправку віднесли на НП. Але її там нема. Дзвоню їм знову, здивовані, кажуть, розберемося і передзвонимо. Але ніхто не поспішає. Гроші отримали. Пахає шахрайством, чи як?
PS; Після чергового дзвінка через дві доби таки відправили, пославшись на технічні проблеми і обмежившись усним вибаченням.
2 місяця назад
Дмитрий Мелков
Добридень! Скористався послугами цього інтернет-магазину вперше. Залишився задоволений і вирішив залишити позитивний відгук. Мій маленький розбив недавно дисплей для iPhone6. У сервісі мені заспівали 1500 гривень лише за сам дисплей. Порівняв в Інтернеті ціни та зробив замовлення. Проконсультували грамотно, доставили швидко. Дякую!
2 місяця назад
Олег Боженко
Добридень. Довго шукала запчастину до м'ясорубки та знайшла саме в цьому інтернет-магазині. Працівники швидко оформили та обробили моє замовлення і вже наступного дня отримала свою запчастину. Тепер мама з радістю користується відремонтованою м'ясорубкою і радує нас ласощами. EasyFix Ви супер.
2 місяця назад
Динис Дадыченко
Найгірший магазин в Україні. Залишив замовлення N59716 1 листопада, повідомили поставка 20 днів. Передзвонили через тиждень після замовлення і сказали, що товар подорожчав майже на 100%, чи я братиму. Я не став ніде вже шукати, сказав - везіть... Чекаю, вже 2 грудня почав їм дзвонити, сказали поставка точно буде 21 грудня. Сьогодні 24 грудня я дзвоню і менеджер не знає коли буде постачання. Я чекав 2 місяці, зробив передоплату в день замовлення, погодився на захоплення вартості товару майже на 100%, але так мені моє замовлення так ніхто і не поставив... 27 грудня я відлітаю з України, сподіваюсь, хоч передоплату повернуть. Магазин, який обманює клієнтів, вкрай не рекомендую.
2 місяця назад
Лена Максимова
Замовляла кабель USB для айфона. Якість прекрасна, користуюся вже кілька місяців і жодних нарікань. Відправили майже відразу після замовлення, прийшов досить швидко і все добре упаковано. Загалом задоволена.
2 місяця назад
Максим Савченко
Шукав мотор для пральної машини, вибрав на цьому сайті, бо дешевше. Відправили без затримки. Товар прийшов через 2 дні, добре упакований, не пошкоджений. Сервіс сподобався. Багато запчастин та аксесуарів є гарною перевагою.
2 місяця назад
Маргарита Коноплёва
Замовляла запчастину для зламаного міксера. Передзвонили протягом години та підтвердили замовлення. Відправили наступного дня, з доставкою проблем не було. Чоловік полагодив міксер, все працює, все добре! Дякую магазину
2 місяця назад
Ivan Peshkov
Дуже гарний магазин. Замовляла плойку для волосся, після оформлення замовлення передзвонили протягом 5-8 хв. все уточнили і відправили плойку того ж дня ввечері. Хороший консультант, який все зрозуміло пояснив. Рекомендую однозначно.
2 місяця назад
Владимир Орлов
Компанія шлак.
Замовлення зроблено 21 травня 2018р. Передоплату взяли 22.05, сказали термін постачання 2 тижні. Через місяць зателефонували, сказали, що ціна зросла на 10% і вони ще навіть не замовляли без моєї згоди. Тобто моя передоплата місяць тому не підтвердження замовлення??? Пройшло 3 місяці, за цей час мені постійно брешуть за термінами кожні 2 тижні переносять термін на наступні два. Товар ще не приїхав ... ????
Зв'язатися з керівництвом немає можливості, сидять тільки менеджери на телефоні, які ні чого не знають.
p.s. Доповнюю відгук, після ще двох звернень та обіцянок, що привезуть через два тижні, замовлення доставлено 26.09. Але й тут без проблем не обійшлося, кур'єр намагався отримати загальну суму без урахування досконалої передоплати та обіцяної безкоштовної доставки. Довелося вкотре спілкуватися з керівництвом. Коротше контора ПОВНИЙ ТРЕШ!!
3 місяця назад
Мария Майская
Компанія шлак.
Замовлення зроблено 21 травня 2018р. Передоплату взяли 22.05, сказали термін постачання 2 тижні. Через місяць зателефонували, сказали, що ціна зросла на 10% і вони ще навіть не замовляли без моєї згоди. Тобто моя передоплата місяць тому не підтвердження замовлення??? Пройшло 3 місяці, за цей час мені постійно брешуть за термінами кожні 2 тижні переносять термін на наступні два. Товар ще не приїхав ... ????
Зв'язатися з керівництвом немає можливості, сидять тільки менеджери на телефоні, які ні чого не знають.
p.s. Доповнюю відгук, після ще двох звернень та обіцянок, що привезуть через два тижні, замовлення доставлено 26.09. Але й тут без проблем не обійшлося, кур'єр намагався отримати загальну суму без урахування досконалої передоплати та обіцяної безкоштовної доставки. Довелося вкотре спілкуватися з керівництвом. Коротше контора ПОВНИЙ ТРЕШ!!
3 місяця назад
Станислав Зернов
Огидний сервіс. Менеджери обіцяють і нічого не роблять тижнями потрібно додзвонюватися і з'ясовувати, де замовлення. Ситуація така: замовила запчастини, на які потрібно було 3 тижні чекати. Сплатила одразу 100%. Коли приїхала, була у від'їзді та не встигла забрати з Нової пошти, про що попередила менеджерів ще до повернення запчастини на їхній склад. Узгодили, що усі транспортні витрати оплачу. Зрештою тиждень мені полощать мозок, що відправлять. А тепер виявилось, що мою оплачену запчастину продали. Пропонують ще 3-4 тижні почекати. Молодці!
3 місяця назад
Евгений Якшин
Часто замовляю запчастини для побутової техніки. Магазин з хорошими цінами та якістю товару. Менеджер завжди зателефонує, уточнить усі моменти. Відправлення швидке. Купували багато разів тут запчастини не разу не підвели нас. І батькам на холодильник купували. З нашого боку, мінусів ми не побачили. Всім раджу.
3 місяця назад
Денис Матросов
У середині вересня я зробив замовлення №011227, зробив передоплату. Обіцяли зробити доставку за 3—4 тижні. Через місяць я зателефонував і дізнався, що замовлення постачальник не відправив, так як я не підтвердив зміну ціни, хоча я дзвонив і підтверджував. У результаті перезамовив ще раз і мені знову обіцяли доставити за 3—4 тижні. Дмитро навіть вибачився і запропонував знижку. Пройшло більше місяця з моменту нового замовлення — замовлення в дорозі, з Дмитром переговорити не можна, оскільки він постійно зайнятий, на два прохання передзвонити не реагує. Разом: замовлення із середини вересня станом початку грудня не доставлено, хоча було зроблено передоплату. Телефонував за весь час разів 15 у цю, так би мовити, компанію. Виразної відповіді коли буде замовлення і чи взагалі буде — досі немає
2 місяця назад
Katerina Vorobyeva
Чудовий магазин! Замовляв Хрестовину для пральної машини.
Товар виявився на складі ще й за актуальною ціною.
Менеджер оперативно передзвонив та ввічливо проконсультував щодо необхідного товару. Відразу було чути індивідуальний підхід до клієнта та бажання допомогти (чого зараз рідко зустрічаєш в інтернет-магазинах).
Товар доставили вчасно, якістю задоволений!)))
Велике дякую за добросовісну роботу!
3 місяця назад
Антон Байков
Огидне обслуговування. Не рекомендую. Зробила замовлення, сказали чекайте на місяць. Через 1.5 місяці виявляється мої замовлення закрили за статусом - не додзвонилися, коли я була у відпустці. При цьому раніше спілкувалися з менеджерами та вайбером та поштою. Для закриття не повідомили. 2 місяці витрачених дарма. Працюйте так далі та навчіть операторів спілкуватися. Не рекомендую!
2 місяця назад
Александр Кузяков
Випадково впустила на асфальт телефон (Iphone 5), понесла до майстерні на ремонт, там винесли вердикт – екран під заміну. В наявності оригінальної запчастини у майстра не виявилось, довелося пошукати. Переглянули купу сайтів з потрібною деталькою, зрештою зупинилися на easyfix. Замовили, сплатили, отримали екран. Майстер сказав, що деталь справді оригінальна. Встановив на мій телефон, ходжу 4 місяці з новим екраном, поки тьху працює без нарікань.
3 місяця назад
Психоделический Пластилин
Замовляла ніжку для блендера Bosch. Так сталося, що у мого старенького блендера заіржавів сам залізний подрібнювач у ніжці. Так як ніжка не розуміється, щоб ножі замінити, довелося замінити всю ніжку. Оператор мені оперативно допоміг, дякую. Бо боялася, що не підійде. І ціна приємна. Я переглянула купу сайтів і скрізь було дорожче, ніж тут. Надійшла посилка швидко, як і сказали. Все підійшло.
2 місяця назад
Souichirou Arima
Замовляла кошик для посудомийної машини. Якість хороша, товар прийшов швидко. Переживала, що не підійде до моєї моделі. Але продавець запевнив, що все буде гаразд). Довірилася йому та не пошкодувала!
3 місяця назад
Виталик Сахринский
Зайшла на сайт для придбання засобу для очищення духовок, до речі, він просто відмінний, мій порятунок просто. І зрозуміла, що тут стільки всього цікавого, корисного і потрібного, а з огляду на наскільки я обожнюю готувати, то це просто мій рай. Радують консультанти даного магазину, все докладно пояснили, розповіли для особливо цікавих.) Втім, дякую Вам за терпіння, я в захваті. Звертатимемося до Вас ще неодноразово. ????
2 місяця назад
Артём Чермашенцев
Зайшла на сайт для придбання засобу для очищення духовок, до речі, він просто відмінний, мій порятунок просто. І зрозуміла, що тут стільки всього цікавого, корисного і потрібного, а з огляду на наскільки я обожнюю готувати, то це просто мій рай. Радують консультанти даного магазину, все докладно пояснили, розповіли для особливо цікавих.) Втім, дякую Вам за терпіння, я в захваті. Звертатимемося до Вас ще неодноразово. ????
2 місяця назад
Татьяна Курбанова
Замовляла якось муфту (втулку) шнека для м'ясорубки Bosh, була дуже задоволена. Якість відмінна, котрий рік вже користуюся. Жодного разу не ламалася. І ціна не дорога. Менеджери дуже приємні. Спасибі вам!
2 місяця назад
Tania Z.
Жахливий сервіс, некомпетентні працівники. Зробив замовлення 3 лютого, минуло більше місяця, зв'язуюсь особисто – не відповідають. У результаті з горем навпіл додзвонився до менеджера з'ясувати проблему затримки, на що вона мені не дала конкретної відповіді, а просто каже чекайте – це не в наших силах, від нас нічого не залежить. І це при тому, що вони взяли передплату за замовлення.
Запропонував варіант: якщо не у ваших силах поверніть мені передоплату, на що менеджер образилася (смішно)) побажала гарного дня і скинула) у результаті додзвонився заново з третього разу, записали мої реквізити, пообіцяли повернути гроші протягом 3 днів. Мало ймовірно, оскільки це не компанія і не підприємство, а жалюгідна безнадійна "шарашкіна кантора".
Через тиждень повернули передоплату)
3 місяця назад
Наталья Слугина
Жахливий сервіс. Підтвердили наявність товару на складі та погодили дату доставки. У призначену дату товару не було, у службі доставки сказали, що товар затримався на зовнішньому складі та буде наступного дня. І так обіцяли щодня протягом тижня, при цьому щоразу доводилося дзвонити до служби доставки, щоб дізнатися, де товар. Через два з половиною тижнів товару так і немає, від магазину ні привіту ні відповіді.
3 місяця назад
Дмитрий Коткис
Замовив активатор барабана. За словами менеджера, доставка на замовлення, за частковою передоплатою протягом 14 днів. Гроші перевів, сніданками годували 2 місяці, з постійною фразою "Наступного тижня точно буде".
У результаті терпіння скінчилося.
Якщо ви не можете забезпечити постачання товару вчасно, то не беріться взагалі. Номер замовлення 014191
3 місяця назад
Тигран Петросян
Замовив у цьому магазині запчастину до блендера (редуктор). Замовлення обробили швидко та доставили його оперативно. Так як на Новій пошті отримував не я, редуктор одразу перевірив удома не підключаючи до блендера і відразу виникли сумніви щодо працездатності редуктора (незрозумілий стукіт при провертанні). Після дзвінка консультантові обіцяли передзвонити, не дочекався. Через кілька днів сам передзвонив, обіцяли розібратися з проблемою і знову передзвонити. Так і чекаю :-(. Раджу всім подумати перед тим як купувати онлайн у цьому магазині!
3 місяця назад
Ольга Сидорова
Поки що не можу поставити оцінку вище. Зробила замовлення на сайті. Через деякий час передзвонила дівчина, яка забрала щонайменше 20 хвилин часу на перепитування тієї інформації, яку я вказала на сайті. Ще через 20 хвилин вона передзвонила і сказала, що частину замовлення не зможуть надіслати, оскільки такої позиції немає. Гаразд... Надсилайте те, що є. Ще 10 хвилин уточнень і дівчина сказала, що все відправлять до кінця тижня. Ця розмова була 12.06.2018. Сьогодні 29.06... Ніхто нічого не відправив.
16.07. 2018 – все залишається без змін. Менеджери дзвонять та годують "сніданками". Нікому не рекомендую цей магазин!! Якби можна було, то вже б не те, що одну зірку поставила, а мінус 10 зірок. ((((
3 місяця назад
Алексей Кириков
Замовив пульт від телевізора "LG", відправляли тиждень, на сайті було написано "оригінал" надіслали виріб. На оригіналі було написано ЛГ і пластмаса була набагато якіснішою.
2 місяця назад
Ирсен Несмеяна
Мені сподобалося робити покупки в EasyFix. Насамперед за ставлення до клієнта, допомогу у виборі товару та відмінну консультацію. Якщо шукаєте магазин з адекватними цінами та хорошим співвідношенням якості товарів, то вам неодмінно сюди.
2 місяця назад
Нина Капустина
Швидше за все шахраї. Офіс у вказаному місці не знайдено. Товар надіслали за рік, незрозумілого походження. Будь-які розгляди ігнорують. Передоплату взяли відразу, про те, що половини товару немає повідомили пізніше. У холі тривалих бесід з'ясувалося, що гроші вони не повертають у принципі і керівництва у них немає. За стилем роботи тихі шахраї, які висилають аби тільки тим, хто сильно кипишує.
2 місяця назад
Елена Кононко
НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Працівники непорядні та непрофесійні, схильні до брехні.
Замовляв ручку холодильника, підібрали за моделлю. Виставили суму для оплати 304гр. Сплатив та скинув реквізити для відправки замовлення. Отримав СМС необхідність оплати 307гр. Передзвонив менеджеру із проханням уточнити суму, каже все гаразд, оплата пройшла. Минув тиждень – тиша. Подзвонив, кажуть, треба доплатити 3гр. за переведення в готівку. Ну добре. Забрав посилку, ручка на 10 см коротше і не на той бік (верхня). Знову дзвоню, пояснив ситуацію. Мила дівчина сказала, що моєї ручки у них немає, і я можу повернути її не оплачуючи зворотну доставку. Відправив. Довго не забирали із відділення НП, потім передзвонили уточнити реквізити для повернення грошей. Наступного дня я отримав 266гр. Насилу додзвонився в потрібний відділ, попросив пояснитись. Хлопець, з яким спілкувався вперше, почав розповідати, що замовлена ручка повністю відповідає моделі, їхньої провини в цьому немає. Потім нібито попереджав менеджер про те, що вона "коротка" та інші небилиці та фантазії... Повернення товару за рахунок покупця у зв'язку з правилами, прописаними на сайті. Ось і вся історія.
Як виявилося потім ціна моєї ручки близько 310гр, а такою як надіслали мені - 120гр.
Судіть самі...
3 місяця назад
Игорь Полевиков
жахливе обслуговування зробив замовлення в неділю, сказали що в понеділок буде відправка зателефонував у вівторок запитав про статус повідомили що сьогодні повинні були відправити на питання чому у вівторок а не в понеділок збрехали що товар їхав зі складу. так як при замовленні сказали, що товар в наявність і відправлять наступного дня в понеділок. дзвінок у четвер із запитанням "де товар?" менеджер відповідає що відправка буде у п'ятницю так як перевізник приймає у понеділок та в п'ятницю, на питання чому у понеділок не відправили менеджер кинув трубку
Відповідь на запитання менеджера компанії easyfix
Ви б ще через півроку відповіли на відгук. Проблему не було вирішено! Запитань уже немає, залишився сумний осад із роботою вашої компанії
2 місяця назад
Леонид Строков
Шукала деталь на м'ясорубку, звернулася до цього магазину. Ввічливий менеджер швидко підібрав мені потрібну деталь і відправив того ж дня. Наступного дня вже доставили посилку! Дуже рекомендую цей магазин! Дякуємо за допомогу співробітникам!
3 місяця назад
Mari Filippova
Замовляв тут за недорогою ціною термостат для водонагрівача. Замовлення обробили та доставили трохи із запізненням. А загалом усе гаразд, отримав своє замовлення без шлюбу та пошкоджень. Дякую, встановив сам без проблем.
3 місяця назад
