Diagnostics eXpert

(Перекладено сервісом Google) Здано був аналіз в Санаторії Куяльник, а сам тест проведено в даній лабораторії. Аналізи тесту істотно відрізнялися від аналогічних тестів, зданих раніше в інших лабораторіях (результат не в рази, а в десятки разів відзначався). Після звернення до лікарів в санаторії було запропоновано для перевірки здати той же тест в іншій лабораторії (лікар була дуууже здивована результатом). Здача тесту в іншій лабораторії підтвердила помилку. Після звернення із заявою в офіс компанії пообіцяли розібратися в перебігу 2-3 днів і відшкодувати гроші. Прочекавши тиждень дзвінка знову потривожили секретаря в офісі. Той же відповідь "Питання на розгляді. Ми вас наберемо." Через МІСЯЦЬ (після повторного нашого дзвінка) нам запропонували повторно здати у НИХ тест і якщо результат буде відрізнятися, то повернуть гроші ЗА ПЕРШИЙ тест, а якщо немає - заплатити за другий (при тому що витрачено час на повторний тест в іншій лабораторії, поїздки в офіс через півміста, постійні дзвінки). У мене 2 питання - 1. Тест вже перездати в іншій лабораторії і результати відповідають діагнозу лікарів. 2. За твердженням самих же працівників даної лабораторії даний тест МОЖЕ ВІДРІЗНЯТИСЯ в залежності від дня, стану та ін. Так як же може збігтися перший і другий результат? Тільки якщо вписати потрібні цифри в результат. НІКОМУ НЕ РАДЖУ. P.S. У санаторії Куяльник лікується багато приїжджих, які в аналогічній ситуації нічого не зможуть добитися. P.S.S. ЗА ВЕСЬ ЧАС НІХТО З КЕРІВНИЦТВА НЕ ПОБАЖАВ НАВІТЬ ПОГОВОРИТИ З НАМИ !!! (Оригінальний відгук) Сдан был анализ в Санатории Куяльник, а сам тест проведен в данной лаборатории. Анализы теста существенно отличались от аналогичных тестов, сданных ранее в других лабораториях (результат не в разы, а в десятки раз отличался). После обращения к врачам в санатории было предложено для проверки сдать тот же тест в другой лаборатории (врач была оооочень удивлена результатом). Сдача теста в другой лаборатории подтвердила ошибку. После обращения с заявлением в офис компании пообещали разобраться в течении 2-3 дней и возместить деньги. Прождав неделю звонка снова потревожили секретаря в офисе. Тот же ответ "Вопрос на рассмотрении. Мы вас наберем." Спустя МЕСЯЦ (после повторного нашего звонка) нам предложили повторно сдать у НИХ тест и если результат будет отличаться, то вернут деньги ЗА ПЕРВЫЙ тест, а если нет - ЗАПЛАТИМ за второй (при том что потрачено время на повторный тест в другой лаборатории, поездки в офис через полгорода, постоянные звонки). У меня 2 вопроса - 1. Тест уже пересдан в другой лаборатории и результаты соответствуют диагнозу врачей. 2. По утверждению самих же работников данной лаборатории данный тест МОЖЕТ ОТЛИЧАТЬСЯ в зависимости от дня, состояния и пр. Так как же может совпасть первый и второй результат? Только если вписать нужные цифры в результат. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ. P.S. В санатории Куяльник лечится много приезжих, которые в аналогичной ситуации ничего не смогут добиться. P.S.S. ЗА ВСЕ ВРЕМЯ НИКТО ИЗ РУКОВОДСТВА НЕ ПОЖЕЛАЛ ДАЖЕ ПОГОВОРИТЬ С НАМИ!!!

(Перекладено сервісом Google) Не можу поставити навіть 1 зірочки. Пишу заяву в поліції на цю лабораторію, хто хоче приєднатися. Тож залишати не можна, я заплатила 3080 грн. Аналізи в інших двох лабораторіях не співпали навіть близько. А найголовніше, що ще так не знаю свого діагнозу, (Оригінальний відгук) Не могу поставить даже и 1 звёздочки. Пишу заявление в полиции на эту лабораторию, кто хочет присоединяйтесь. Так оставлять нельзя, я заплатила 3080 грн. Анализы в других 2 лабораториях не совпали даже и близко. А самое главное, что ещё так не знаю своего диагноза,

(Перекладено сервісом Google) Не рекомендую цю лабораторію! Аналіз, зроблений у них, показав норму в той час, як супутні аналізи і такий же аналіз, перероблений в іншій лабораторії показали зовсім іншу картину. Завідуюча лабораторії замість того, щоб розібратися, нагрубила і сказала, що "це проблеми лікаря і пацієнта, а не їх лабораторії". До відповіді власника нижче хочеться додати: Шановна, лабораторія! І я, і тим-більше лікар вміємо розрізняти одиниці виміру і те, що вони в однакові, ми можемо зрозуміти і вони були однакові (навіть кордону норм (референтні значення) однакові), а ось результати аналізу розрізнялися значно. При цьому показники загального аналізу крові були однакові і в день здачі аналізу у вашій і іншій лабораторії і вони показують, що найімовірніше помилка в аналізі саме у вашій лабораторії. І це думка лікаря-фахівця, що результат не специфічний, а не особисті судження. І перездавали ми в іншій лабораторії не тому що нічим зайнятися, а після висновків лікаря. Але лікар не зобов'язаний дзвонити в лабораторії по всім пацієнтам і розбиратися. По-друге, ми не хотіли як ви висловилися "безкоштовно зробити ще аналізів" (нас цікавило одне аналіз, який вже був зроблений, ходити кілька разів здавати кров не найприємніша річ до того ж), а всього-лише, щоб ви пояснили чому у вас вийшов такий результат і перевірили його. Саме тому що я в курсі, що кров не завжди відразу утилізують і це стандартна процедура повторного огляду в інших лабораторіях. Як споживач сплатив послугу, ми маємо право на якісне надання даної послуги. Але у відповідь ми отримали саме грубість, яку я описала дослівно "це ваші проблеми, як пацієнта, і проблеми вашого лікаря" (не думаю, що тут можна зрозуміти якось інакше). І після чого ми вам повинні були показати альтернативний результат, коли на пропозицію розібратися отримали таку відповідь? Про те, що ви зараз розповідаєте, що нібито перевірили все, нам невідомо і укладення у нас вашого немає, це тільки тут на словах, і тепер ми вже не зможемо знати, який ви перевірили зразок, якщо і перевіряли, а не просто тут написали . Загалом я тут писала відгук не для того, щоб отримати що-небудь (маю на увазі перевірку або можливість розібратися, що не так) від вашої лабораторії і так все зрозуміло, що аналізи краще робити в іншому месте.А написала для того, щоб інші пацієнти були поінформовані, що такі ситуації можуть виникнуть і це будуть, як у вас висловилися, "їх проблеми і проблеми лікаря", але не лабораторії. І справа не в самих помилках в аналізах, помилитися можуть все, це людський фактор, а може, якби ви погодилися розібратися, ми б разом прийшли до того, що це не зовсім помилка лабораторії. Але справа тут саме в грубості і відмову йти на зустріч клієнтам. І, як з'ясувалося пізніше, третя лабораторія, в яку довелося звернутися і перездати все підтвердила, що показники аналізу інші. На щастя ми це з'ясували (але не завдяки вам), а так могли б і не знати про необхідність лікування. Спасибі за відповідь. (Оригінальний відгук) Не рекомендую эту лабораторию! Анализ, сделанный у них, показал норму в то время, как сопутствующие анализы и такой же анализ, переделанный в другой лаборатории показали совсем другую картину. Заведующая лаборатории вместо того, чтобы разобраться, нагрубила и сказала, что "это проблемы врача и пациента, а не их лаборатории". К ответу владельца ниже хочется добавить: Уважаемая, лаборатория! И я, и тем-более врач умеем различать единицы измерения и то, что они в одинаковые, мы можем понять и они были одинаковые (даже границы норм (референтные значения) одинаковы), а вот результаты анализа различались значительно. При этом показатели общего анализа крови были одинаковы и в день сдачи анализа в вашей и другой лаборатории и они показывают, что вероятнее ошибка в анализе именно в вашей лаборатории. И это мнение врача-специалиста, что результат не специфичен, а не личные суждения. И пересдавали мы в другой лаборатории не потому что нечем заняться, а после выводов врача. Но врач не обязан звонить в лаборатории по всем пациентам и разбираться. Во-вторых, мы не хотели как вы выразились "бесплатно сделать еще анализов" (нас интересовал один анализ, который уже был сделан, ходить несколько раз сдавать кровь не самая приятная вещь к тому же), а всего-лишь, чтобы вы объяснили почему у вас получился такой результат и перепроверили его. Именно потому что я в курсе, что кровь не всегда сразу утилизируют и это стандартная процедура перепроверки в других лабораториях. Как потребитель оплативший услугу, мы имеем право на качественное оказание данной услуги. Но в ответ мы получили именно грубость, которую я описала дословно "это ваши проблемы, как пациента, и проблемы вашего врача" (не думаю, что тут можно понять как-то иначе). И после чего мы вам должны были показать альтернативный результат, когда на предложение разобраться получили такой ответ? О том, что вы сейчас рассказываете, что якобы перепроверили все, нам неизвестно и заключения у нас вашего нет, это только здесь на словах, и теперь мы уже не сможем знать, какой вы перепроверили образец, если и перепроверяли, а не просто тут написали. В общем я тут писала отзыв не для того, чтобы получить что-либо (имею ввиду перепроверку или возможность разобраться, что не так) от вашей лаборатории и так все понятно, что анализы лучше делать в другом месте.А написала для того, чтобы другие пациенты были проинформированы, что такие ситуации могут возникнут и это будут, как у вас выразились, "их проблемы и проблемы врача", но не лаборатории. И дело не в самих ошибках в анализах, ошибиться могут все, это человеческий фактор, а может, если бы вы согласились разобраться, мы бы вместе пришли к тому, что это не совсем ошибка лаборатории. Но дело тут именно в грубости и отказе идти на встречу клиентам. И, как выяснилось позже, третья лаборатория, в которую пришлось обратиться и пересдать все подтвердила, что показатели анализа другие. К счастью мы это выяснили (но не благодаря вам), а так могли бы и не знать про необходимость лечения. Спасибо за ответ.

(Перекладено сервісом Google) Здавали кілька аналізів, так один із показників дуже сильно відрізнявся. Через це довелося відкласти операцію. Дуже великі сумніви щодо правильності аналізів. (Оригінальний відгук) Сдавали несколько анализов,так один из показателей очень сильно отличался. Из-за этого пришлось отложить операцию. Очень большие сомнения в правильности анализов .

(Перекладено сервісом Google) Відмінна лабораторія, результати приходять швидко, всередині все чистенько, персонал приємний (Оригінальний відгук) Отличная лаборатория, результаты приходят быстро, внутри все чистенько, персонал приятный

(Перекладено сервісом Google) Тест Корони доступний? (Оригінальний відгук) Corona test available?

Здано аналіз у Санаторії Куяльник, а сам тест проведено в даній лабораторії. Аналізи тесту суттєво відрізнялися від аналогічних тестів, які були здані раніше в інших лабораторіях (результат не в рази, а в десятки разів відрізнявся). Після звернення до лікарів у санаторії було запропоновано для перевірки скласти той же тест в іншій лабораторії (лікарка була дуже здивована результатом). Складання тесту в іншій лабораторії підтвердило помилку. Після звернення із заявою в офіс компанії пообіцяли розібратися протягом 2-3 днів та відшкодувати гроші. Прождав тиждень дзвінка знову потурбували секретаря в офісі. Та ж відповідь "Питання на розгляді. Ми вас наберемо." Через МІСЯЦЬ (після повторного нашого дзвінка) нам запропонували повторно скласти у них тест і якщо результат буде відрізнятися, то повернуть гроші за перший тест, а якщо ні - заплатимо за другий (при тому що витрачено час на повторний тест в іншій лабораторії, поїздки в офіс через півміста, постійні дзвінки). У мене 2 питання – 1. Тест вже перезданий в іншій лабораторії та результати відповідають діагнозу лікарів. 2. За твердженням самих працівників даної лабораторії цей тест може відрізнятися залежно від дня, стану тощо. Тож як може збігтися перший і другий результат? Тільки якщо вписати потрібні цифри у результат. НІКОМУ НЕ РАДУ. P.S. У санаторії Куяльник лікується багато приїжджих, які в аналогічній ситуації нічого не зможуть досягти. P.S.S. ЗА ВСЕ ЧАС НІХТО З КЕРІВНИЦТВА НЕ ПОБАЖАВ НАВІТЬ ПОГОВОРИТИ З НАМИ!!!

Не можу поставити навіть 1 зірочки. Пишу заяву в поліції на цю лабораторію, хто хоче приєднатися. Тож залишати не можна, я заплатила 3080 грн. Аналізи в інших двох лабораторіях не збіглися навіть близько. А найголовніше, що ще так не знаю свого діагнозу,

Здавали кілька аналізів, так один із показників дуже сильно відрізнявся. Через це довелося відкласти операцію. Дуже великі сумніви щодо правильності аналізів.

Відмінна лабораторія, результати приходять швидко, всередині все чистенько, персонал приємний

Корона тест доступний?