Територіальний підрозділ ЦНАП м. Львова
Органи місцевого самоврядування Територіальний підрозділ ЦНАП м. Львова, вулиця Генерала Чупринки, 85, Львів, Львівська область, 79000:
130 відгуків
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: вулиця Генерала Чупринки, 85, Львів, Львівська область, 79000
Сайт: city-adm.lviv.ua
Номер телефону: 0322 975 795
GPS координати
Широта: 49.8270361Довгота: 24.0050686
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Алина Балашова
Чисто, охайно, швидко, з посмішкою, мега-задоволений!
6 місяців назад
Елена Ткаченко
Гарна відлагоджена робота! Молодці!
6 місяців назад
Boris Artemenko
Просто супер сервіс.
6 місяців назад
Юлия Кабановская
Дуде професійно і якісно
7 місяців назад
Ярик Стародворов
Дуже ввічливі працівники, все дуже сподобалось!!!!!!!!!!!
7 місяців назад
уе?пев ывп?ыв
(Перекладено сервісом Google) На сайті відсутня інформація про те, що послуги можна оплатити карткою на місці. Тому я сплатила на сайті, я маю електронний чек у телефоні, але його ніяк не приймають за номером цього чека, тому довелося повторно платити через термінал. І ще відсутня інформація для власників id паспортів (будь він неладен), про те, що потрібний папір про місце реєстрації. Це взагалі вперше, коли у мене запитали цей папір, id паспорт у з 2019 року.
Електронна черга дуже довга, майже за два тижні вперед довелося записатися на сайті. Сайт взагалі тугий, потрібно здогадуватися, що вибирати для запису, щоб змінити місце реєстрації.
Коли ми туди прийшли, щоб змінити прописку, виявилося, що до id паспорта потрібний папірець про прописку, яку я благополучно забула вдома.
Коли ми звернулися вдруге, вже із заповненими заявами та папером про попереднє місце реєстрації, ми просто взяли талончик на рецепшн, і все минулося швидко.
(Оригінальний відгук)
На сайте отсутствует информация о том, что можно услуги оплатить картой на месте. Потому я оплатила на сайте, у меня есть электронный чек в телефоне, но его никак не принимают по номеру этого чека, поэтому пришлось повторно платить через терминал. И ещё отсутствует информация для владельцев id паспортов (будь он неладен), о том, что нужна бумага о месте регистрации. Это вообще первый раз, когда у меня спросили эту бумагу, id паспорт у с 2019 года.
Электронная очередь очень длинная, чуть ли ни за две недели вперёд пришлось записаться на сайте. Сайт вообще тугой, нужно догадываться, что выбирать для записи, чтобы сменить место регистрации .
Когда мы туда пришли, чтобы изменить прописку, оказалось, к id паспорту нужна бумажка о прописке, которую я благополучно забыла дома.
Когда мы обратились второй раз, уже с заполнеными заявлениями и бумагой о предыдущем месте регистрации, мы просто взяли талончик на рецепшн, и все прошло относитесь быстро.
8 місяців назад
Лёша Максимов
(Перекладено сервісом Google) Приберіть електронні черги !!! І введіть нормальний номер телефону, з автовідповідачем говорити не хочеться та й якість запису не дозволяє нормально почути хоч якусь інформацію!
У мене грошей немає їздити і отримувати відповідь на сьогодні вільних місць немає !!
Папірець підписати і здати, справа п'яти хвилин !!!
(Оригінальний відгук)
Уберите электронные очереди!!! И введите нормальный номер телефона, с автоответчиком говорить не хочется да и качество записи не позволяет нормально услышать хоть какую-то информацию!
У меня денег нет ездить и получать ответ на сегодня свободных мест нет!!
Бумажку подписать и здать, дело пяти минут!!!
6 місяців назад
Ирулёк Царькова
(Перекладено сервісом Google) Подала документи на припинення підприємницької діяльності за 5 хвилин. Електронна черга, диванчики в залі очікування, туалети чисті з ремонтом і папером! Пятерочка, вам!
(Оригінальний відгук)
Подала документы на прекращение предпринимательской деятельности за 5 минут. Электронная очередь, диванчики в зале ожидания, туалеты чистые с ремонтом и бумагой! Пятерочка, вам!
7 місяців назад
Антон Вдовин
Хочу подякувати чудовому персоналу Франківського ЦНАПу. Особисто адміністратору Тетяні Андреєвій. Іі професіоналізм і витримка допомогла вирішити усі складні питання.
Взагалі організація усього процесу мене приємно вразила- від головних дверей, де тобі показують куди іти далі до залу очікування ,де чисто і тихо і звичайно співробітники.Дуже зручно отримувати послуги від держави в такій формі. дякую. Слава Украіні!
2 місяця назад
Софья Трушкова
Хочу висловити щиру подяку працівниці Цнапу Вірі Когут, яка завжди відповідально відноситься до роботи і завжди щиро допоможе у вирішенні питань. Людина, яка завжди з посмішкою відноситься до кожного відвідувача. Приємно мати справу з такою людиною.
Всім іншим працівникам бажаю повчитись у Віри Когут.
3 місяця назад
Сергей Якубович
Дуже привітний персонал. Дякую за турботу працівниці Юлії С. Її клієнтоорієнтованість на вищому рівні.
2 місяця назад
Андрей Демидов
Приємно вражена! Адміністратор дуже привітна, зробила все швидко. Попередня реєстрація можлива на конкретну годину, але й на місці можна стати в чергу дуже швидко. Оформила тут свідоцтво про народження дитини, чекати 3 дні, також подала тут заяву на допомогу при народженні дитини та на компенсацію пакунку малюка. Ще й ідентифікаційний код для старшої доньки замовила, все пройшло швидко. Дякую!
2 місяця назад
Вита Kiss
Тут працюють чудові, привітні люди :) Тільки графік неправильний - ЦНАП не працює у понеділок
2 місяця назад
Антон Пьянков
Дуже гарний сервіс! Всі привітні, доброзичливі, і просто вирішують потрібні питання без лишніх дорікань та коментарів.
2 місяця назад
Галина Медведева
Швидко роблять паспорти, всі веселі та добрі, хороші спеціалісти
3 місяця назад
Екатерина Терентьева
Дуже приємна обстановка та уважний, розумний та професійний адміністратор Орест. Дякую
3 місяця назад
Анастасия Зайцева
Адміністратор Богдан Пеканець-привітний, компетентний працівник. Працює на всі 5 зірочок. Дякуємо
3 місяця назад
Виктор Тимофеев
Дуже гарний сервіс. Турок Мар'яна професійно обслуговує
2 місяця назад
Любашка Зайдлер
Дуже гарний сервіс. Марʼяна професіонал своєї справи 5 з 5
2 місяця назад
Ингрид Макарова
Ви прифігіли, б****?! В картах ні слова про вихідний у суботу, написано з 9 год відчинено, а приїжджаєш - цілуй клямку замка. Скільки савдепію не модернізуй - буде гівном (-_- )
Ще й циганять 400 грн за подовження терміну id-картки. Забирати паспорт сказали без попереднього запису. З якого переляку я повинен заглядати на ваш сайт? На вашу думку, у всіх з'являється думка з розряду "ой, то ж Україна... Раптом вони влаштували внеплановий вихідний, про який вирішили нічого не пискти у гугл картах?!!!"
3 місяця назад
Miamore Monro
Сервіс обслуговування 5 з 5. Персонал ввічливий. Пані Галина супер
3 місяця назад
Nadi Frol
Користувалась послугами ЦНАПу не один раз, завжди персонал був привітним, чемним, це держ установа без хамства!!!
Єдиний мінус — якщо ви захочете виготовити паспорт за 10 днів, можете на даний термін не розраховувати!!!
Розумію, що тут зв‘язано кілька держ структур і не всі працюють на совість, тому такі і затримки, але все ж, оплата була за конкретний термін, в який не вклались!
2 місяця назад
Игорь Пономаренко
З мого досвіду, а це: нове фото на паспорт, подача відомостей по бенефеціарах усе пройшло чудово. Навіть, коли треба було доносити нову структуру, допомогли.
Те, що є попередній запис багато вирішує: немає натовпу, є де в комфорті почекати. Працівники ввічливі, роз'яснюють, допомагають.
Дякую за вашу роботу.
2 місяця назад
Никита Зисман
Декілька разів приїжджала в ЦНАП. Кожного разу мені давали не вичерпну інформацію через що я змушена була приїжджати ще раз. Остаточно зібравши згідно переліку усі документи (мені попередньо зателефонували і попросили навіть взяти додатково ще 1 документ). Потративши знову 2 год на дорогу і очікування, виявилося що ще не вистачає одного документа і я змушена знову планувати свій час, і знову потратити 2 год (а то і більше).
Питання: чому усіх необхідних документів нема в переліку. І чому працівники ЦНАПу не інформують обширного про потрібну інформацію!
3 місяця назад
Konstantin Pastor
Як коли, інколи супер, ввічливо і дуже швидко, а інколи прийдеться почекати.
3 місяця назад
Francuz Kash
Тут виготовляла паспорт для виїзду закордон, та уточнювала деякі запитання.
Все сучасно та швидко! Не віриться, що держустанова :)
Зареєструвалася в електронній черзі онлайн, прийшла в потрібну годину, подала документи, рівно через 15 днів отримала паспорт, без черг, без зайвої бюрократії.
Для зручності є термінал, можна оплатити все на місці.
А ще тут гарно фотографують))
3 місяця назад
Евгения Белова
Чисто, затишно, приємні працівники. З мінусів не велика затримка в черзі,принаймі мені так випало був запис 10:20 потрапила 10:40,тому як на мене це не так страшно. Електронний запис здійснювала заздалегідь, в понеділок в 7 ранку, запис був на 2 тижні наперед..
2 місяця назад
Евгения Никитан
Помилились в номері телефону в результаті я очікував на документи 1,5 міс. + додаткова оплата на Новій пошті за зберігання 180 грн. (замовляв доставку документів). СМС від ЦНАП та з Нової пошти не отримував. Підозрюю помилку допустив адміністратор. 3 дзвінки на гарячу лінію та 2 походи на Нову пошту дали результат.
Загалом обслуговуванням у ЦНАП задоволений. Дякую!
3 місяця назад
Фрося Фея
Зробив ІД картку в міграційній і легко на сайті зареєструвався на прихід в Франківський ЦНАП. Від моменту реєстрації до прийому вікно було за 30 хв. Прийшов раніше на 15 хв. Не знав, як заходити. Вийшла Христина, молода, симпатична, але дуже професійна, ввічлива та людяна дівчина. Дозволила зайти швидше, все пояснила, навіть дала пароль на безкоштовний Wifi! Я був в приємному шоці. Прийняли і чітко обслужили пан Богдан і пані Галина. Від входу до виходу довідку зробив всього за 21 хв. Франківський ЦНАП - браво, так тримати!
2 місяця назад
Наталия Веденеева
Я вражена тим, як реформували цю структуру. Тепер тут всі привітні, всередині все охайно та чисто, багато нової техніки та меблів, електронна черга.
Всі ксерокопії роблять самі, можна без проблем одразу оплатити послуги карткою, після того як потрібні документи будуть готові надсилають смс повідомлення і запрошують їх отримати.
2 місяця назад
Дима Стёпкин
Користувався послугами цього ЦНАПу для зміни прописки і отримання нового паспорту. Склалося враження, що цивілізація нарешті дійшла і до нас: електронні черги без затримок, мінімум бюрократії, привітні працівники, котрі, ледь не за руку, все покажуть і розкажуть. Приємно здивований.
4 місяця назад
Alisa Gorina
Подавала документи на закордонний паспорт собі і трьом дітям. Обслуговування на висоті. Допомогли з оплатою в терміналі, швидко заповнювали анкети, були терплячими при фотозйомці дітей. Аж не віриться, що це в нас, в Україні, такий рівень!!! Молодці!
3 місяця назад
Алина Астафьева
Держустанови асоціюються із зіпсованими нервами і хамством, але це не про цей заклад. Все детально об'яснили, швидко обслугували.
Черги є, але якщо встати зранку, то цілком реально не сидіти до вечора.
Прийшов у вівторок о 9.30 по відновленню паспорту, з оригіналами, але без всіх потрібних ксерокопій, в 12 вже вийшов звідти.
FYI: На відновлення паспорту є лише 16 талонів в день, тому краще записатись зарання, або прийти як тільки-тільки відчиняються
4 місяця назад
Артём Клюкин
Отримував тут закордонний біометричний паспорт. Зареєструвався на сайті в електронну чергу, через тиждень прийшов щоб подати документи. Робив терміновий. Через 2,5 тижні прийшло повідомлення, що мій паспорт готовий і можу забирати. Прийшов, взяв талон для черги, за 10 хв забрав паспорт. Жодних черг. 20 хв подати документи, 10 хв забрати паспорт.
3 місяця назад
Сергей Чиченев
Користувалась послугами даного відділення, швидко, якісно, обслуговують приємні люди. Особлива подяка Клименко Ірині Миколаївній за професіоналізм!
3 місяця назад
Света Калмыкова
Прийшов у ЦНАП на реєстрацію леокарт. Сказали оформляють по студентському лише на Горбачевського(саме цікавіше що я там і був...)
2 місяця назад
Александр Осипенко
Додзвонюватись довго. З кожним новим дзвінком дізнаєшся купу нової інформації. Яку до цього не казали. Не пояснюють де в кого, що підписати. Від такої довідки, аж кричати хочеться! Як так можна!!!! Я розумію, що ви там все знаєте, але люди які вперше зіштовхуються з певними документами, треба вміти пояснити!
2 місяця назад
Владимир Маслов
Багато хто вважає що "в Європі" все набагато швидше, цивілізованіше і некорумповано. Але, зараз, живучи закордоном, після візиту в Франківський ЦНАП, я можу з впевненістю сказати, що це в нас все набагато швидше і зручніше. В нас чому повчитися в Європи, але і навпаки. Особлива подяка співробітнику цього ЦНАПу Мішкевичу Олександру, який ввійшов в наше положення і допоміг на найвищому рівні. Побільше таких професіоналів у всій Україні та за її межами!
2 місяця назад
Zloegucci Eba
Круто! Дуже приємні працівники. Я потрапив до вікна #5 п. Майя приємна гарна та кваліфікована в своїй справі. Допомогла все заповнити та підказала все що було цікаво. На рецепції теж допомогли та зорієнтували зі всім.
Сервіс супер!
Приміщення оновлене. Все по сучасному.
Бракує вентиляції, тяжко дихати. А там багато людей похилого віку, і буває дуже великі черги.
3 місяця назад
Павел Волков
Приїхали з дружиною міняти паспорт, спочатку були під позитивним враження (обслуговування,електронна черга і тп), але весь настрій зіпсула оператор номер 5(Янів Діана). З перших хвилин було видно неприязність і агресивний тон. Думали здалося, але ні, хамство тільки зростало. На кожне запитання не було конкретної відповіді, а навпаки агресія і відповіді типу: "ви шо не зеаєте?", "ви що не вмієте слухати?", "я звідки знаю". Настрій був зіпсутий на весь день. Ніколи нічого подібного не зустрічали. Думали союз розпався, ні - жертви залишилися.
3 місяця назад
Светлана Скачкова
Дуже зручно тепер вирішувати отримання різних документів, пішов подав, забрав, все чітко і ясно.
Але конткретно в даному ЦНАПі кілька недоліків: відсутність сміттєвих корзин - не найшов жодної, щоб викинути неправильно заповнену заяву, на вході є будка охоронця, де видно мікрохвильову пічку, холодильник, якось це не дуже по європейськи, тому було б добре наклеїти затемнюючу плівку на скло чи якось вирішити це.
2 місяця назад
Тол Варяг
Замовили платну довідку з держкадастру,саму довідку робили протягом доби,а завдяки роботи цнап чекаю її вже протягом тижня.номер рекомендованого листа,яким вони відправили мою довідку по укрпошті відних дізнатись неможливо(щоб прослідкувати онлайн).шкодую що зв'язався з цнап
2 місяця назад
Виктор Хз
Черги довжиною в 1 тиждень. Більшу половину сервісів можна надавати онлайн. Але чиновникам, очевидно, подобається живе спілкування. Особливо в час карантину.
3 місяця назад
Татьяна Балашова
Приємно вражена ????
Все дуже чемно!Дівчата привітні, по запису все вчасно!!!
Отримала свої документи і цілий день мала гарний настрій!!!
Так тримати)))…
2 місяця назад
Ольга Александрова
Приємно вражена ????
Все дуже чемно!Дівчата привітні, по запису все вчасно!!!
Отримала свої документи і цілий день мала гарний настрій!!!
Так тримати)))…
2 місяця назад
Никита Щедухин
Дуже доброзичливий персонал. Була вже двічі у цьому ЦНАПі, все швидко, дали заяви, допомогли записатися у чергу, не довелось довго чекати, черги дуже швидкі.
3 місяця назад
Ольга Чепчерук
Нарешті у нас стали обслуговувати по-європейськи. Але, на жаль, часто не працює система оповіщення про номер в черзі, викликають самі працівники вголос.
2 місяця назад
Михаил Быстров
Приємно здивована швидкістю та якістю обслуговування. Без черг, привітність працівників, та гарні умови.
2 місяця назад
Дилара Имаева
Затримка в черзі була лише на 10 хв., тут неохоче консультують в разі виникнення уточнюючих запитань...
2 місяця назад
Олег Гацько
Єдиний мінус - це довга електронна черга, майже два тижні чекав, щоб потрапити, а так сервіс топ.
3 місяця назад
