Територіальний підрозділ ЦНАП м. Львова
Органи місцевого самоврядування Територіальний підрозділ ЦНАП м. Львова, проспект Червоної Калини, 72А, Львів, Львівська область, 79000:
99 відгуків
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: проспект Червоної Калини, 72А, Львів, Львівська область, 79000
Сайт: city-adm.lviv.ua
Номер телефону: 0322 975 795
GPS координати
Широта: 49.7901056Довгота: 24.0549862
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Виктория Хогланд
Хочу поділитись враженнями після повторного отримання водійських прав ) Сама система оформлення документів все швидко, зручно приходити по запису на певну годину , персонал привітний . Проте дуже засмутила якість фото і процес його створення ((( Працівник просить стати біля білої стіни і просто фотографує на фотоапарат без підказок типу «голову вниз, вверх чи в певний бік» щоб ракурс був правильним (( Світло жахливе біле, яке падає зверху відповідно робить тінь на обличчі . Як результат жахливе темне фото , на обличчі тінь , про виразність фото мови і не йде. Таке враження що тебе фотографують не на професійний пристрій , а на старенький телефон в якого розбита камера. Дуже шкода , що немає умов для створення якісного фото на водійське посвідчення. Розчарування (
8 місяців назад
Олег Алемасов
Єдиний мінус не прийшла смс про готовність ід карти, чекав 2 місяці, вирішив сам подзвонити, на сайті перевіряв , статус: готовий. А коли дзвонив до них казали що немає. Прийшлось їхати безпоседньо в цнап, найшли. Чисто, є дитячий куток. Туалет чистий, мило дуже смачно пахне барбарисом.
7 місяців назад
Денис Яковлев
Дивний графік роботи, також пам'ятайте про дві перерви (провітрювання) по пів години о 12 та 15:00.
9 місяців назад
Таня Ратникова
Вже в 4 раз користуюсь послугами ЦНАП. Щоразу все швидко, зручно. Приміщення комфортне, сучасне, в умовах пандемії робота налагоджена, все дезинфікують. Персонал адекватний, привітний.
7 місяців назад
Ширин Алим
Непогане приміщення, добрий рівень автоматизації. Досить швидко подав дві заяви. Копії зробили на місці. Все чітко і злагоджено. Мені сподобалось.
8 місяців назад
Егор Семкин
Ви б не хотіли змінити графік роботи і визначитись чи ви працюєте в суботу чи ні?
7 місяців назад
Наталья Кошкина
Прийом тільки по запису; запис за два тижні наперід; багато людей не приходять на свої години і можна юуло б прийняти тих кому терміново. Працівники ввічливі та компетентні
8 місяців назад
Игорь Тимофеев
Як до вас записатися?! Я зайшла рівно 00:00 щоб це зробити, і всеодно немає вільного часу. В які числа відкриваються місця, щоб можна було записатись? Мені просто потрібно змінити прізвище тому що одружилася.
9 місяців назад
Константин Рыжиков
Мало чим відрізняється від старих бюрократичних установ. Дивний графік роботи. Бланків може не бути в наявності, через це просять прийти на наступний день. Не приймають електронну квитанцію про оплату, це взагалі шок. Просто щоб отримати готові номера на автомобіль чекав більше години.
7 місяців назад
Сергей Зольколин
Добрий день.чому не можливо записатись в ЦНАП ні на одну дату(вибирала дати по 10 грудня) ?
7 місяців назад
Дмитрий Федченко
Не працює попередній запис на сайті. Намагалася записатися протягом тижня часу, або запис ще не доступний, або за пів години вже немає місць на жодний день. Коли особисто підійшла у Цнап і попросила записати, сказали записатися на сайті і у відповідь на моє пояснення , що онлайн запис не працює, сказали «все працює», або проходити і ставати у чергу на запис з 6:00 ранку наступного дня. І це у час цифрових технологій, 2021 рік????????
Дві зірочки лише за те, що в кінці порадили звертатися до відділів міграційної служби , де швидко записали та допомогли, і я без черг о 6й ранку зробила необхідні документи
9 місяців назад
Ариадна Терлеева
Не працює попередній запис на сайті. Намагалася записатися протягом тижня часу, або запис ще не доступний, або за пів години вже немає місць на жодний день. Коли особисто підійшла у Цнап і попросила записати, сказали записатися на сайті і у відповідь на моє пояснення , що онлайн запис не працює, сказали «все працює», або проходити і ставати у чергу на запис з 6:00 ранку наступного дня. І це у час цифрових технологій, 2021 рік????????
Дві зірочки лише за те, що в кінці порадили звертатися до відділів міграційної служби , де швидко записали та допомогли, і я без черг о 6й ранку зробила необхідні документи
11 місяців назад
Tanyshka Horoshaya
Вже вдруге оформлюю біометричний паспорт за 2 роки саме тут. Встиг зареєструватись в понеділок в 7.00 швиденько. Приходжу на місце завчасно і рівно в тій годині на яку зареєструвався на табло висвітився мій номер, оперативно здав усі дані, рік тому оплачував готівкою і здирають незрозумілу комісію, цього разу оплачував картою послугу і ця комісія також присутня але зручно.
8 місяців назад
Екатерина Михайлова
На жаль, цього разу враження негативні.
Закордонний паспорт дитині 1 рік 3 місяці.
Талон на 10:40...після прохання ледве потрапили до оператора в 10:50.
Зустріли не дуже ввічливо "Ви мали принести фото дитини", хоча на сайті чітко пише, що роблять фото всім дітям.
"У нас не пристосовано фоткати малих дітей, якщо ваша дитина впаде ( бо підвищення це 4 пачки паперу на кріслі????????????), то ви самі винні. Отакий сервіс.
Не можете фоткати таких дітей, то напишіть чітко в перелік документів ФОТО
7 місяців назад
Екатерина Можаева
На жаль, цього разу враження негативні.
Закордонний паспорт дитині 1 рік 3 місяці.
Талон на 10:40...після прохання ледве потрапили до оператора в 10:50.
Зустріли не дуже ввічливо "Ви мали принести фото дитини", хоча на сайті чітко пише, що роблять фото всім дітям.
"У нас не пристосовано фоткати малих дітей, якщо ваша дитина впаде ( бо підвищення це 4 пачки паперу на кріслі????????????), то ви самі винні. Отакий сервіс.
Не можете фоткати таких дітей, то напишіть чітко в перелік документів ФОТО
10 місяців назад
Инара Иванова
На сайті цнапу штучно блокується можливість зареєструватись, щоб виробити нова водійські права. Я декілька днів підряд пробую зранку зареєструватись і в 6 годині ранку ще не доступна реєстрація на дату, що буде через 2 тижні. Вже в 6-04 дата доступна для вибору, але пише що вільних місць немає
Оновлено: справді після перевірки все запрацювало. Дякую за реакцію, я дуже довго не міг зареєструватись
7 місяців назад
Toney Boney
Звернулась в ЦНАП у зв’язку зі зміною прізвища, так як я з іншої області, мене швидко та вчасно прийняли і не було проблем з цією процедурою. Термін зміни 10 робочих днів, але прийшло повідомлення через 5. Все оперативно, швидко та приємно. Обслуговувала Оксана Марковець, чудовий спеціаліст. Буду звертатись ще????
7 місяців назад
Anna Mokich
Звернулась в ЦНАП у зв’язку зі зміною прізвища, так як я з іншої області, мене швидко та вчасно прийняли і не було проблем з цією процедурою. Термін зміни 10 робочих днів, але прийшло повідомлення через 5. Все оперативно, швидко та приємно. Обслуговувала Оксана Марковець, чудовий спеціаліст. Буду звертатись ще????
7 місяців назад
Арсен Мехтиев
Я дуже приємно здивована роботою ЦНАП у Сихівському районі: все дуже чітко по запису, спокійно та ввічливо працювали зі мною, не треба з собою мати купу документів, а лише ті основні, про які пише на сайті, тож їх можна підготувати заздалегідь. Працівники відразу роблять копії та все пояснюють, дають заяву підписати, і все, через 15 хвилин - процедкоа завершена, і очікуйте поки прийде СМС, що ваше замовлення виконано.
Замовлення виконали вчасно, як і обіцяли в той термін. Прийшла ще раз в ЦНАП і за 2 хвилини забрала все готове.
Кілька років не мала справи з такими послугами, і пам'ятала як колись було складно.
Дякую за злагоджену роботу! Хочеться вірити, що з часом в усіх сферах надання послуг будуть працювати в такому ж хорошому режимі!
7 місяців назад
Василий Пуплыжников
Дуже вражена роботою ЦНАПу. Все чітко за записом,без черг(!) ввічливі та приємні працівники. Зміна прізвища (id-карта) зайняло тиждень. Коли паспорт вже був готовий,мені зателефонували і повідомили коли можна забрати ) дякую за оперативність)
7 місяців назад
Дмитрий Юн
Записатись просто нереально, теоретично записатись ніби можливо на дату через два тижні, але я так і не зміг, завжди пише що нема вільних дат, живої черги не існує.
8 місяців назад
Андрей Чуков
Увівши виключно онлайн реєстрацію на подання документів для реєстрації біометричного паспорта зробили послуги просто не припустими для використання. Вставши о 6:50 спеціально щоб зареєструватись в живу чергу, сторінка по реєстрації перших кілька хвилин я не міг зайти, зайшовши, я зміг за 1хв внести всі дані і отримав смс в 7,05 і уже всі місця були заняті!!! Тобто, враховуючи що ажіотажу на паспорти такого як було раніше нема, то виникає питання як подати тоді заявку на паспорт коли черга закінчується за 2-3хв???? Потративши більше чим годину часу на ці бюрократію, не можу назвати ці послуги Європейськими!
7 місяців назад
Мария Цыпляева
Добрий день! Маю негативні враження про сьогоднішній візит. На 15.00 мали запис на виготовлення першого паспорту. О 15.30 наша черга не надходила. Підійшла уточнити. Консультант повідомила, що це час орієнтовний протягом години але ми наступні і нас приймуть. Після чого пройшло 4 людини, нас так і не викликали. О 15.40 вийшла з Цнапу так і не подавши документи, бо дитина мала бути о 17.00 зовсім в іншому кінці міста. Мені пояснили, що люди приходь отримувати поза чергою. Невже не можна зробити отримання в окремому віконці чи в конкретний день? Я витратила купу часу і дитина теж, тепер знову потрібно чекати понеділка щоб стати на нову чергу? Сказати, що я обурена - мало!!!
8 місяців назад
Michael Rosenthal
Подавала документи на термінове виготовлення ID картки. Подавала їх 5 числа, за 10 робочих днів паспорт мав бути готовим, тобто 19 я мала б його забрати, але щось пішло не так. Минулого тижня у пт (21.06) вже пройшло 12 робочих днів від подачі документів і я вирішила поцікавитись "як там мій паспорт", подзвонила в ЦНАП на Червоної Калини, сказали "ваш паспорт ще не готовий, передзвоніть з понеділка". Ну, з понеділка, так з понеділка. Дзвоню сьогодні (пн) , а мені кажуть "дзвоніть в ДМС, вирішуйте питання з ними, тому що ми тільки приймаємо документи". Ок, дзвоню в ДМС, там чую " ми ніякого зв*язку з сихівським ЦНАПОМ не маємо, вони вас просто футболять".
Порадили звернутись до сихівської райадміністрації, дзвоню їм, вони "ми взагалі до цього ніякого відношення не маємо, дзвоніть в львівську адміністрацію" . Подзвонила туди , сказали "зараз вас з*єднаємо з оператором", потім музичка ,"оператора вільного нема" і так 15 хв.
Сихівський ЦНАП , в вас є хочаб трішечки поваги до громадян України!? Ви - державна організація, ви маєте допомагати нам і виконуйте свою роботу краще. Але якщо ви з цим не справляєтесь і закриваєте очі на потреби Українців, то я з радістю звернусь до поліції львівськох області згідно "Стаття 3. Законодавство у сфері надання адміністративних послуг ( Пункт 1 частини першої статті 5 в редакції Закону № 888-VIII)
Буде весело.
7 місяців назад
Алла Алфертьева
Працює, ніби, й добре. Але потрапити годі(місць по попередньому записі немає на 10-12 днів), на кожну доурницю окремий запис. І те, що раніше робилося за кілька хвилин в ЖЕКу, тут тепер робиться по 3-7 днів.
7 місяців назад
Александр Жеребецкий
Попри те, що є карантинні обмеження, обслуговування на достатньому рівні. По запису взагалі ніяких проблем, ну 5-10 хвилин почекати максимум. Працівники чемні, приємні, фахові. Зручно та сучасно те, що оплату послуг можно вже робити карткою прямо на місці оформлення, працівники мають постермінал.
7 місяців назад
Виталий Громовой
Запізнився на 15 хвилин через затори, охоронець перевірив та із розумінням впустив в середину, порекомендувавши продензифікувати руки та вдягти медичну маску, документи видали вчасно та без проблем. Працівниці привітні, намагаються відповісти на всі запитання. Молодці.
7 місяців назад
DELETED
Нереально записатись на сайті для подачі документів на отримання ід- картки, ніколи немає вільних місць
8 місяців назад
Максим Чистяков
Я залишилася дуже задоволеною якістю сервісу у Сихівському ЦНАПі. Зокрема, хотілося би відмітити роботу працівниць Василини та Лесі. Моє питання було розглянуто та вирішено швидко та професійно. Успіхів Вам та усього найкращого.
7 місяців назад
Евгения Новоселецкая
#ганьба #зрада
В той час коли Маск відправляє туристів на Марс а машини вже давно їздять на електриці, у нас для отримання Довідки про місце реєстрацію форма 13 треба їхати 1056 км в одну сторону.
7 місяців назад
Надежда Калашникова
7 листопада 2016 року я подала до Центру надання адміністративних послуг заяви про зняття з реєстрації та реєстрацію місця проживання. Заявам присвоєні номери: 3-Г-71068/АП-С-34, 3-Г-71072/АП-С-34, 3-Г-71084/АП-С-34, 3-Г-71085/АП-С-34.
При цьому у мене вилучили паспорт громадянина України, і пообіцяли протягом 3-4 днів повернути зі штампом про реєстрацію.
Проте, я досі не отримала повідомлення з ЦНАП.
14 листопада 2016 року у телефонній розмові з консультантом ЦНАП Гульцьо Оленою я дізналася, що паспорт ще не готовий. Більше нічого не відомо.
Прошу Вас терміново повернути мені паспорт, бо я не можу реалізувати своїх прав без документа, що посвідчує мою особу.
7 місяців назад
Яна Шор
Довго не могла подати документи так як в цнапі не казали що черга відкривається лише в понеділок після 7 ранку. Також казали що кожного дня є 6 місць живої черги прийшла в суботу забули уточнити що всі дні окрім суботи.
7 місяців назад
Nat Bond
Була сьогодні. Так приємно отримати якісне обслуговування. Гарне приміщення, зона очікування, ввічливе обслуговування і охайний персонал.
8 місяців назад
Николай Мишуринских
Приписували дітей, все зайняло 2 години!!!На закордонний паспорт записатись неможливо, сервер для запису на прийом постійно не працює. Працівники ввічливі, але нервуються і вони і люди, все зігнали в одне приміщення і поклали обов'язки декількох структур на декількох людей!!!Називається, все для людей...
8 місяців назад
Роман Антонов
22 лютого подали документи на український паспорт. Після 20-ти робочих днів - глухо, як у танку. Центр надання адміністративних послуг переводить усе на міграційну службу, яка у свою чергу переводить усю відповідальність на ЦНАП. Про те, що подача документів зайняла 3 тижні, а у черзі висиділи 7(!) годин, взагалі мовчу. Навіщо братись за те, чого зробити ви не в змозі?
8 місяців назад
Любовь Виноградова
Я приємно вражена! Оформлення прописки зайняло не більше 10 хв!Всі ввічливі,бажають гарного дня,оплата на місці карткою. Я точно в державну установу потрапила?)
7 місяців назад
Мария Малинина
Подала на швидкісний паспорт ,вже місяць чекаю ...Питання якого фіга говорять швидкісний за 10 днів їм потрібно доплачувати а паспорта немає ...Я на дикрет встати не можу вже місяць
7 місяців назад
Экуна Цивцивадзе
Не раджу сюди звертатися.
Дуже не задоволена роботою. Подала документи на реєстрацію ФОП, вони обманули мене з датою передачі документів до держреєстратора, лише після того, як сказала, що держреєстратор їх не отримував, пояснили, що лиш тепер отримає. А про строки гарантовані законом хтось чув?
Тричі збрехати про передачу документів реєстратору - вершина хамства, яке сьогодні почула!!! Звільняти таких треба, таким безвідповідальним працівникам платити зарплату з моїх податків неприпустимо!!!
8 місяців назад
Яна Воля
Зареєструватися на подання закордонного паспорту неможливо, реєстрація повинна відкриватися о 7 год, а в реальності відкривається за бажанням модератора (цього понеділка це було 7:30)схема реєстрації закрита тому побачити реальну картинку зареєстрованих неможливо
7 місяців назад
Xxx Xxx
Потрібно було витяг, коли приїхав виявилось що працівник вихідний, потратив час, перепланував день. Перед тим як їхати декілька разів телефонував і уточнював графік роботи, жахлива робота.
8 місяців назад
Татьяна Тукан
Привітний персонал, зручний та гарно розташований простір, на час карантину запис онлайн, що зменшує час очікування; швидке оформлення документів
7 місяців назад
Анюта Колыбенко
Виписував померлих людей з квартири. На моє здивування черги не було зовсім, на заповнення заяв потратив 10хв, на їх подачу теж 10. Виконали за 2 дні з встановлени по нормативу 5. Все чітко, ніяких нарікань.
8 місяців назад
Юлия Васильева
Враження жахливі, вже рік не можу зробити документи на право власності. Там один адекватний спеціаліст —це п.Лотоцький, який має якесь поняття в юриспруденції, всі решта нічого не знають, тільки вміють відправляти переробляти документи, самі не знають які і куди. Я вже напереробляла на 1000 грн., а результату нема. На запитання: «Що робити?».Відповідь:«Не знаю».Що вони там роблять ,я не знаю. Це просто жах!(((((
Якщо якісь непорозуміння з реєстратором всерівно треба їхати на Городоцьку і з ними виясняти.
Український паспорт дитина чекає вже місяць і ще нема, хоч обіцяли за 20 днів.
На закордонний паспорт здати документи, треба чекати цілий день і ще невідомо чи дочекаєшся.
Поясніть, що стало краще? Хіба що весь «дурдом » в одному місці.
9 місяців назад
Никита Ананьев
Приємно здивований.
Прийшли, зробили копії документів, 5 хв чекали в черзі, ~30 хв сама процедура реєстрації. Професійне відношення працівників - без зайвих емоцій і по суті - без посмішок, але й без зверхнього ставлення, як то часто буває в держ. установах.
До слова, були в Пн до обіду. Видно, в такий час людей небагато.
Єдиний недолік, там немає ксероксу - копії доводиться робити на сусідній вулиці.
9 місяців назад
Аня Гринько
Єдиний плюс-приємне обслуговування!!!
22.11.2017 подавала на біометричний паспорт,стояла в черзі всю ніч.Працівники казали,що готовий буде за 6 тижнів,про що повідомлять в смс.
Сьомий тиждень минув(11.01.2018),я їм телефоную....і тут сюрприз...вже не такі ввічливі і геть хамовито попереджають,що чекати потрібно ще не менше місяця чи півтори.
Люди,за яку терміновість ми платимо,якщо чекати потрібно більше 3 місяців!!!!
Не раджу вам сюди іти!!!!
Точно пропихають на наші місця тих,хто дає хабарі і пришвидшує,тим самим, собі термін отримання!!!
Найгірше відділення!!!!!!!
8 місяців назад
Евгения Ботина
Роботою Цнапу задоволені.Особливо порадував дитячий куточок,поки чекали черги дитина розважалась,а це надзвичайно важливо.Працівники приємні та ввічливі.Довго не чекали,дитячі паспорти прийшли за 2тижні ,а дорослі за місяць.Зручна оплата,пакет документів це взагалі супер,нетреба ніякі копії бігати робити,приніс оригінал і все.
7 місяців назад
Владимир Дементьев
Цілком адекватна державна установа. Не совок і це дуже радує, все досить організовано, працівники кваліфіковані. Тільки нашим людям чомусь властиво докопуватися до чогось негативного, замість того, щоб цінувати той прогрес, який є...
7 місяців назад
Павел Каренгин
може зараз все саме так, як і має бути, але люди мого покоління пам"ятають стан надання послуг у нашому місті, тому я просто вражений ввічливістю, увагою, зрештою високим рівнем професіоналізму працівників ЦНАПів Львова
7 місяців назад
Rita Krasavina
В Інтернеті написано що ЦНАП відчинений, на місці виявилося що ремонт з 1 по 6 жовтня. Напевно варто повідомляти цю інформацію завчасно і коригувати в інтернеті.
8 місяців назад
Ольга Ан
Не вперше звертаюся в ЦНАП на пр. Червоної калини 72а, все супер професійно , швидко і якісно ! Дівчата молодці! Продовжуйте у тому ж напрямку!
7 місяців назад
1
2
