ФРІНЕТ
Постачальник послуг Інтернету ФРІНЕТ, офіс 268, вулиця Михайла Драгоманова, 17, Київ, 02000:
323 відгука
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: офіс 268, вулиця Михайла Драгоманова, 17, Київ, 02000
Сайт: o3.ua
Номер телефону: 044 390 8699
GPS координати
Широта: 50.4085192Довгота: 30.6400028
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Андрей Шпартько
(Перекладено сервісом Google) Така цікава компанія я не бачив. Хотілі б підключити інтернет в офісі сказали 8000 грн і тариф 600. я не розумію що різниця будинок і офіс. Якщо вдома також тариф і підключення 1000 грн і тариф 150.…
7 місяців назад
Екатерина Успенская
(Перекладено сервісом Google) Інтернет у них, звичайно, не дуже, але якщо говорити конкретно про цей центр обслуговування, то до нього питань немає. Проблему з роутером вирішили оперативно і безкоштовно.…
7 місяців назад
Олеся Лесенок
(Перекладено сервісом Google) Я заздрю тим у кого це від інтернет працює нормально! Постійні збої, швидкість занижена, ip tv не працює - підвисає! Коротше пародія на інтернет ....…
7 місяців назад
Настенька Лебедева
(Перекладено сервісом Google) 8/03/19 інтернет практично не працював, навіть в вайбере висіло попередження "немає інтернет-з'єднання". На техподдержке не допомогли, ще й звинуватили. що винен VPN, хоча інтернет в телефоні не працював теж, а…
7 місяців назад
Алиса Businka
(Перекладено сервісом Google) Віддала за пригода 2000 тисячі (в приватному секторі), а що отримала ?! Постійно пропадає інтернет в самий невідповідний момент! Вічно у них неполадки і т.д. Сил моїх більше немає !!! Ще й мінімально щомісяця…
7 місяців назад
Валерий Комратов
(Перекладено сервісом Google) Користуюся послугами цього провайдера протягом 5-ти років, ніяких серйозних проблем не було, а всі дрібні неполадки швидко вирішувалися, частіше навіть до дзвінка в тих підтримку, є знижкова програма за…
7 місяців назад
Мерген Манцаев
(Перекладено сервісом Google) Це найжахливіший інтернет в світі !! Постійно пропадає, це нестерпно. Нормально фільм не подивишся, чи не попрацюєш. Вже сильно дратує, зробіть що то з цим !!!…
7 місяців назад
Виталий Тюрин
(Перекладено сервісом Google) Я клієнт компанії більше 10 років, з того що мене засмучує як для такого клієнта як я дуже мало приємних фішок за відданість. Маю рівно ті ж 5 «Free» днів що і ті хто 5 років користується. Було б здорово…
7 місяців назад
Оксана Юркова
(Перекладено сервісом Google) Регулярно пропадає інтернет, в техпідтримку додзвониться реально, але відновлюють не надто жваво. Лінки кидають неакуратно, через пожежну вентиляцію, де їх часто ріжуть. Ціна за 100М для такої якості досить…
8 місяців назад
Василий Бобров
(Перекладено сервісом Google) Добридень! 5 хвилин тому спілкувалася з якоїсь Контратюк Оксаною (ім'я та прізвище з її слів), хамка рідкісна. Я являюсь клієнткою вашої компанії 6 років, питання полягало в тв приставці, на питання з приводу…
7 місяців назад
Михаил Сальников
(Перекладено сервісом Google) Вже близько 10 років користуюся послугами даного провайдера. Якість Інтернету відмінне. Виниклі неполадки вирішуються оперативно. Дуже подобається система нарахування бонусів.…
7 місяців назад
Михаил Акимов
(Перекладено сервісом Google) Підключив замість київстар, набридло спілкуватися з тих. підтримкою. Ніколи не пишу відгуки, але мені реально накипіло. Фрінет супер, вже місяць просто кайфую від інету. Чи не відключається не пропадає,…
7 місяців назад
Евгения Корниенко
(Перекладено сервісом Google) Інтернет періодично не працює через їх тих проблем. Вони не попереджають про те, що будум проводиться якісь роботи по їх обладнанню - в результаті виходить "сюрприз", а то, що потрібно працювати (удалекна) або…
7 місяців назад
Кристина Алексеева
(Перекладено сервісом Google) Дуже якісний інтернет провайдер! Хочу порекомендувати цей провайдер всім людям, які потребують якісних партнерських послуги з людьми, які вміють і хочуть робити свою роботу і в слідстві цього висока,…
7 місяців назад
Александр Ушаков
(Перекладено сервісом Google) В цілому задоволений, хоча іноді доводять коли нету немає. Найбільше дратує, що вічна проблема у мене, а не у них. І завжди в підсумку виявляється зовсім навпаки. Пару раз вже поривався змінити провайдера, але…
7 місяців назад
Alla Nalivanskaya
(Перекладено сервісом Google) Я в Києві, Дарницький р-н. Ціноутворення - це справжня справа, але якість обслуговування є досить поганою. Інколи Інтернет не працює, а підтримка клієнтів на той момент зазвичай недоступна, тому ви просто…
7 місяців назад
Вова Петрашкевич
(Перекладено сервісом Google) Часто просідає швидкість інтернету, зазвичай вечорами. Іноді інтернет може зовсім пропасти на кілька годин або пів дня.…
7 місяців назад
Катерина Гросс
(Перекладено сервісом Google) Сервіс на нулі, нічим не допоможуть, вічно переводять один на одного, піднімають ціни без попередження, не кажучи вже про якість самої послуги. Самий відстійний провайдер на дарницькому районі !!…
7 місяців назад
Alex Sukhanov
(Перекладено сервісом Google) 2,9 середній? Забагато для провайдера, у якого в кращому випадку 10 помітних вильотів за рік. Я б не замислюючись змінив провайдера, якби була хоч одна стерпна альтернатива з проводовим підключенням.…
7 місяців назад
Фруктовый Сад
(Перекладено сервісом Google) Уже не перший рік користуюся послугами інтернет.Мінімальний пакет vs швидкість в полне хватает.Добавіл б ще два плюси - швидке вирішення будь-яких проблем і, зверніть увагу, затримка оплати мінімум на п'ять…
7 місяців назад
Люда Ремез
(Перекладено сервісом Google) інтернет пропадає щодня по кілька разів у всіх абонентів Фрінет одночасно, що говорить про те що проблема не в обладнанні конкретного абонента, а в жахливій якості надання послуг, до техпідтримки додзвонитися в…
7 місяців назад
Натали Ковалева
Дуже часті проблеми з обладнанням і ніякої ініціативи, щоб вирішити проблему. Ситуація, коли майстер підключав комусь інтернет і пошкодив мій кабель, через що у мене пропадає інтернет- це стабільна ситуація. У відповідь на мої запитання: «скільки чекати майстра», я отримую: «скільки треба, стільки і ждіть». І звичайно тикають номер договору, де прописано, що у разі будь-яких несправностей, ждіть скільки треба буде. Ніяких вибачень, взагалі нічого. Добу сиджу без інтернету і нікого у компанії це не гребе. Планую припиняти договір з компанією. Нікому не рекомендую даного провайдера!
4 місяця назад
Anna Eltawil
Користуюсь інтернетом більше 5-ти років, Київ, Дніпровський р-н. Інтернет є майже завжди, завжди можна дозвонитись на підтримку, коли він все таки відсутній, відразу спілкуєшся з людиною, а не ботом.
Ціна інтернету одна з найдешевших в Києві. Дуже довго не змінювали вартість
3 місяця назад
Сергей Беркут
Найгірший провайдер з яким мені довелось стикнутись. ✔️Підключили серед місяця, я сплатила повну абонплату, щоб в особистому кабінеті вказана була половина суми. І у неділю, після 11 години вимкнули, бо підключення я мала окремо сплатити 1 грн. Обурило не те що вимкнули, а те що не попередили. Якщо СМС за кошти, тоді є ще Вайбер та телеграм. ✔️Техпідтримка не взмозі активувати інтернет на 5 хвилин, щоб можна було сплатити, треба чекати абонвідділ аж до понеділка. ✔️По обслуговуванню порушують всі номи закону про телекомунікації, не кажу про сайт та рахунки (що входить), а також якість обслуговування та клієнторієнтованість. ✔️Змушена шукати іншого провайдера, бо навіть не втримують клієнта. Кажу відключусь, бо навіть не о рыдала послуги, вони не реагуючи, їм все-рівно.
4 місяця назад
Julia Chereyskaya
У мене інтернет відсутній уже 5 днів. Заявка на виклик майстра зроблена ще в перший день. Телефоную кожного дня і нагадую про себе, менеджер відповідає, що інженер зі мною зв’яжеться і приїде з’ясувати причину, але нічого не відбувається. І така історія уже не вперше за півроку, попередній раз знадобилося близько 10 днів, щоб мені налагодили інтернет, при чому проблема була навіть не у мене в квартирі. Сервіс просто жахливий!!! Це просто якесь знущання!!!
3 місяця назад
Сергей Скворцов
Жахливий сервіс, не рекомендую нікому, я б залюбки не користувався цим провайдером, але інших в моїй локації нажаль, не існує. Інженера чекаю вже 3й місяц, а за цей час ще й нараховується абонплата, за послуги які не надаються. Суцільне лихо, бажаю працівникам компанії O3 отримувати такий самий сервіс усе своє життя, куди б вони не звернулись!
3 місяця назад
Марина Звездёнкова
Не раджу … будете мучитися , у вечері просто може зависнуть на 2 , 3 хвилини . Скачати , щось нормально проблема теж . Дзвонив і дивився у себе у кабінеті , що перейти на краще варіантів нема …( 100 МБ і все … печаль …
3 місяця назад
Марианночка Попова
Сильно испортился
8.04.23: підняли тариф заднім числом і зупинили інтернет)
7.07.23 якість інтернету впала, часто пропадає, сапорт каже, що це нормально, проблем не бачать
4 місяця назад
Егор Сергеевич
Користуюсь Freenet в місті Києві вже майже чотири роки, до того три роки в Житомирі (працювало краще). Останнім часом вилітає інтернет. Приходиться дзвонити в службу підтримки( щось вони там зроблять і стає працювати, говорять що якісь помилки). По швидкості: у мене тариф 100 мбіт но за 4 роки швидкість скільки не провіряв різними програмами на телефоні та на пк більше ніж +- 40 мбіт (25-45) не було. Так що якість провайдера бажає кращого. Рекомендував би друзям ні. Но є одне але в нашому домі іншого не має. Хотя в сусідньому 4 провайдера????. відгук доповнюю вже 4.01.2022 замінив модем на 5g видає 96 мгбт но проблеми все-таки є зі стабільністю.
3 місяця назад
Darya Vepreva
Користуюсь Freenet в місті Києві вже майже чотири роки, до того три роки в Житомирі (працювало краще). Останнім часом вилітає інтернет. Приходиться дзвонити в службу підтримки( щось вони там зроблять і стає працювати, говорять що якісь помилки). По швидкості: у мене тариф 100 мбіт но за 4 роки швидкість скільки не провіряв різними програмами на телефоні та на пк більше ніж +- 40 мбіт (25-45) не було. Так що якість провайдера бажає кращого. Рекомендував би друзям ні. Но є одне але в нашому домі іншого не має. Хотя в сусідньому 4 провайдера????. відгук доповнюю вже 4.01.2022 замінив модем на 5g видає 96 мгбт но проблеми все-таки є зі стабільністю.
3 місяця назад
Алексей Насонов
Приватний сектор "Бортничі". В перши рік підключення резервного живлення не було взагалі. Потім поставили акумуляторні батареї , котрі тримають не більше 15хв резервного живлення. Тепер почалися проблеми із живленням взагалі: весь час перезавантажуюється комутуюче обладнання. Проблеми з інтернетом тривають місяцями. По договору вимагать якість послуг не має можливості. При скаргах в службу підтримки можуть компенсувати пару-вісім гривень в кінці місяця))) Все через те, що конкуренції в цьому секторі з оптоволоконних операторів немає.
Безперебійного Інтертнету (не залежного від напруги в Мережі) немає.
Стібільного зв"язку немає (з віддаленими базами даних неможливо працювати).
Служби підтримки немає (питання не вирішуються, при повторних дзвінках просто перемикають на музику).
4 місяця назад
Павел Михайлов
Це просто ЖАХ!!! Інтернет дуже поганої швидкості! НЕ ПІДКЛЮЧАЙТЕ !!!!
4 місяця назад
Ольга Азарова
Не рекомендую. Макарівський район це якийсь жах. Кожного місяця аварії, поломки, збої. Я вже й не пам'ятаю коли він стабільно працював. Ще й 1(одна) бригада на увесь район. Вони можуть приїхати через 2 дні а можуть через 2 тижні. Уявіть якщо Ви працюєте як і я по віддаленому доступу і не допустимо бути офлайн навіть пару годин а тут невідомо коли все поремонтують. Саме головне ніхто нічого не знає. Не рекомендую. Скоріше б альтернатива з'явилась.
3 місяця назад
Влад Малинов
Зробіть шось зі своїми операторами тех. підтримки.
11:50, оператор Євгеній, 29 листопада.
Мені потрібна була заява на розірвання договору, завантажити я її не могла. І протягом 15 хвилин просила оператора вислати мені її будь-яким способом: на пошту, у всі месенджери...
Ми живемо у 21 сторічі, ви - провайдер, а оператори ваші (по їх словам) не мають ні месенджерів, ні пошти, ні бажання допомогти.
Не дарма ви прибрали відгуки у Фейсбуці - я б із задоволенням поставила й там вам найнижчий рейтинг. До речі: аналогічний по тексту коментар я залишила й на вашій сторінці Фейсбука під публікацією від 22 листопада - перевіримо рівень вашої модерації та клієнтоорієнтовності
3 місяця назад
Марина Волостнова
жахливий провайдер. ввечері постійні перебої та падіння швидкості до некомфортних значень, останнім часом все більше поломок обладнання та технічних несправностей на стороні провайдера то через день, то по два рази на день. порадьте, на кого перейти? дніпровський район, вулиця Малишка
4 місяця назад
Саша Карасёв
Міняю провайдара. Інтернет постійно зникає, неможливо. Вже тиждень дзвоню в підтримку, кожен раз одна та сама відповідь, ми працюємо, через пару годин проблема буде вирішена. Нічого не міняється. Прошу з'єднати з кимось, хто може зв'язати 2 слова, кажуть що це неможливо. Може просто в компанії таких немає(
Виходить плачу за послуги, яких не отримую. До того ж плачу за 100 мб 180 грн, коли на сайті у них раза пише 140 грн, отака позиція щодо клієнтів. Буду підключати Ланет, там за 1гб 200 грн і усі знайомі дуже хвалять.
3 місяця назад
DELETED
Я вдячний всьому колективу компанії Фрінет за те, що ви покрили ринок сільських територій і дали можливість населенню сільських громад користуватись досить якісним інтернетом. Так бувають збої, але не більше ніж 2 рази на місяць (короткочасні), в минулому році через негоду 2 тижні був відсутній інтернет, але це прийнятно і об'єктивно. Я працював у Львові та Києві, там міські провайдери взагалі "болт" забивають на своїх клієнтів (у Львові "Воля" - це просто жах, у Києві, так і не зміг знайти якісного провайдера на обслуговування корпоративного клієнта (у всіх постійні ТСТП (то срачка то пердячка), лише "інтернет технології" в Києві давали хороший домашній інтернет. Підтримка у компанії Фрінет - на "4+", я не знаю чому в коментарях є нарікання не неї, можливо ми користуємось різною підтримкою?
4 місяця назад
Василий Шмырин
Розчарований повністю.
Абонент фрінету з 2007 року. Були зауваження до швидкості, до підняття абон. палати, до методів вирішення питань стосовно обслуговування (приїдьте напишіть), але в цілому працювало.
І тут вони вирішили подарувати «гарні вихідні». З 5.03. по сьогодні не має інтернету. І вони не намагаються його полагодити. На питання чому не ремонтуєте, нормальна собі така відповідь – майстер має багато заявок. 6.03 майстер прийшов, не зміг потрапити на поверх і пішов. Ні дзвінку, ні намагання вирішити питання перед вихідними.
Якщо вам потрібен надійних постачальник послуг – вам точно не до фрінету.
3 місяця назад
Данила Дикий
Уже більше 13 років з вами - все супер. Якщо хтось з конкурентів звонить попонувати свої супер умови - відразу відфутболюю. Я свого провайдера не міняю)) Тарифи адекватні. Поломки бувають дуже зрідка і достатньо швидко фіксяться.
4 місяця назад
Алексей Карусевич
Достойний провайдер, тест швидкості у вихідний день (навантаження мережі більше) на фото, тариф 100Мб, більше ніж за 8 років користування пам'ятаю лише дві великих аварії, коли не було інтернету більше кількох годин. Рекомендую!
4 місяця назад
Максим Ρунцев
Провайдер просто жесть. Постійні перебої, а цього місяця абонплата за цілий місяць закінчилась за 18 днів. Причини не виясняв, втомився з цим миритись.
3 місяця назад
Алексей Афанасьев
Інтернет як інтернет. Нічого особливого.
Тільки підтримки майже немає.
За 4 роки користування мінімум що я чекав поки вони візьмуть трубку - 5хв. Максимум - 30хв. Або не беруть взагалі.
Якщо щось трапиться на лінії ніхто не скаже навіть приблизно строки коли відновлять - "ми не можемо вам сказати".
Наведіть порядок з саппортом і буде ок.
3 місяця назад
Елизавета Малыгина
Підвищили абонплату на 25% з 1 травня для діючих абонентів і одночасно зробили знижку 50% для нових абонентів.
Після підвищення: download 28mbit, upload 5mbit, при заявлених 50(((
4 місяця назад
Elvira Gaysina
Я давній клієнт, за 10 років всяке бувало, як правило, з проблемами справлялися. Вчора , судячи з усього через чергове примусове оновлення firefox злетів інет. Звернулася у службу підтримки. Спілкувалися, напевне, хвилин сорок, що тільки не намагалися зробити - не працює! Кінець кінцем порадили просто знести браузер і спробувати знайти ранішу версію. Вже потім і з іншого приводу просто вимкнула ноут і увімкнула знову - запрацювало. З одного боку, звісно, сама винна, що зразу не додумалась, але ж з іншого, - ну, хлопці, може, працюючи з такими безтолковими клієнтами, варто починати з найпростішого ;-)? І зарадибога, зробіть щось з дикцією - коли об одинадцятій вечора тобі щось про те, на чому ти зовсім не знаєшся, намагається пояснити людина, в якої в роті каша - воно трошки важко
4 місяця назад
Дмитрий Сивоха
Не звертайте уваги на погані відгуки. Провайдер не ідеальний але завжди йде на зустріч якщо нормально себе вести. І не кожний може похвалитися підтримкою клієнтів 24/7 є таке що можна попасти на неадекватну людину, це можна пробачити. На рахунок поганого з'єднання халтурять усі інтернет провайдери без виключень. Так що не розводьте балаган!!!
ПС. Майте свою голову, бо відгуки зазвичай пишуть тільки ображені люди.
3 місяця назад
Юлия Лебедева
Якість за останній час сильно впала. Пару разів на тиждень пропадає зв'язок. Отримати інформацію коли з'явиться неможливо.
3 місяця назад
Василий Приходько
Останнім часом інтернет віддключається майже кожного дня. Абсолютно ненадійно стало. Треба шукати альтернативу. Певно, жодних інвестицій в інфраструктуру, хоча ціни підлягають. Шукайте інших.
4 місяця назад
Алексей Гуров
Постійні проблеми з сервісами Goolge, які провайдер не міг вирішити. Ні пошуковик, ні ютуб, ні гугл музика не працюють стабільно. Служба підтримки хоч і відповідає оперативно, але допомогти нічим не може. Змушений був "голосувати" ногами і користуюся зараз послугами іншого провайдера.
4 місяця назад
Max Gordiy
Вимагають присилати їм сканкопії документів "щоб знати що це я". Займаються несанкціонованим збором приватних даних та документів.
3 місяця назад
Smile Smile
Обслуговування жахливе! На звернення по обриву кабеля одні відмовки реакції нуль.Розгяд ззаявки два дні, приповторному знову два дні і тд...
3 місяця назад
