Діскавері
Постачальник послуг Інтернету Діскавері, вулиця Вовчинецька, 127а, Івано-Франківськ, Івано-Франківська область, 76000:
458 відгуків
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: вулиця Вовчинецька, 127а, Івано-Франківськ, Івано-Франківська область, 76000
Сайт: tvnet.if.ua
Номер телефону: 050 377 7000
GPS координати
Широта: 48.9317610Довгота: 24.7265730
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Ирина Иринина
Вчора ввечері пропав інтернет та телебачення. Пробували додзвонитися на їхню лінію, але на жаль немає коментарів, до тепер чекаємо оператора:( прийшов місяць або більше та на далі певно чекаємо... Бо нажаль в нашому випадку ( будинку немає іншого оператора) як на мою думку то певно забудовник має певні нагороди бо новобудові мають певно право обрати собі провайдера але в нашому випадку це сумно!!!
3 місяця назад
Ольга Карпова
Найгірший Інтернет провайдер міста...Вот знову дощ впав і інтернет разом із ним.Пінг просто зашкалює і постійно обрізає зв'язок...
3 місяця назад
Ира Богомазова
Аууу діскавері!?з чим пов'язано такі високі тарифи на інтернет!?чому не було від вас попередження про підняття тарифу!?кабельне порівняно з волею ви є вже дно,все меньше цікавих каналів... інтернет дно, постійно перебої на лінії... Ютім в друзів краще працює за вас!!!! треба готувати команду юристів і з вами судитися!
4 місяця назад
Екатерина Скулкова
Не перераховує платіж за неповний місяць.
Поповнив рахунок на балансі кеш є але тариф не активує.
5 місяців назад
Екатерина Яцюк
Цілий день намагаюсь додзвонитись... Зворотній зв'язок не працює...
3 місяця назад
Наталья Шумак
Найгірший інтернет міста це 100000%.Навіть Укртелеком має стабільніший зв'язок....Пінг в іграх за 100 і деколи зв'язок переривається під час гри...Жах
4 місяця назад
Роман Казаченко
В мене вже місяць немає інтернету, і на гарячі лінії ніхто не відповідає, сам ітернет як був то часто пропадав і виснув
4 місяця назад
Василий Горбунов
Додзвонитися до оператора неможливо! Працює автовідповідач! І це в робочий час!
3 місяця назад
Марта Мая
Все оперативно і швидко . Дуже приємні і ввічливі працівники.
3 місяця назад
Юлия Жирнова
Найгірший провайдер! Скільки не дзвони, проблема не вирішиться ніколи! Часто пропадає інтернет, часто в них «аварії»! Оператори як скриптові роботи не дають ніяких конструктивних відповідей.
Зараз напишуть відповідь «як нам шкода що у вас склалась така думка, якщо є проблема-пишіть,дзвоніть». Продають свої послуги тільки примусово, бо добровільно ними ніхто не скористається!
3 місяця назад
Александра Базеева
Найгірший провайдер- навіть не думайте підключатись до них!
Жили в калиновій слободі,працюю в інтернеті,відповідно потрібен стабільний та швидкісний інтернет,нажаль,це не про них!
Постійно падає швидкість,або ж взагалі зникає.Два місяці я це терпів,уже принципово кожного дня при проблемах дзвонив і з усіх разів,за два місяці я додзвонився 3 рази!!! Приблизно за 50 дзвінків(за 2 місяці)
Щоб додзвонитись потрібно в середньому 35-40 хв слухати музику ????
Переїхали на Пулюя і тут теж цей провайдер!
Дав собі місяць часу - надіявся що можливо в іншому районі буде щось по іншому,наївний ????
Ну от,пройшло трохи більше місяця - користуюсь в основному мобільним LTE.
Завтра буду залишати заявку на відключення - абсолютно немає сенсу витрачати нерви та гроші.
Такі компанії не повинні надавати послуги!
P.S. З роутером в мене все ок,він новий та дуже хороший!! А і ще - навчіть свою тех.службу чомусь іншому окрім як рекомендувати перегрузити чи замінити роутер!
3 місяця назад
Андрей Павленко
Найгірший провайдер- навіть не думайте підключатись до них!
Жили в калиновій слободі,працюю в інтернеті,відповідно потрібен стабільний та швидкісний інтернет,нажаль,це не про них!
Постійно падає швидкість,або ж взагалі зникає.Два місяці я це терпів,уже принципово кожного дня при проблемах дзвонив і з усіх разів,за два місяці я додзвонився 3 рази!!! Приблизно за 50 дзвінків(за 2 місяці)
Щоб додзвонитись потрібно в середньому 35-40 хв слухати музику ????
Переїхали на Пулюя і тут теж цей провайдер!
Дав собі місяць часу - надіявся що можливо в іншому районі буде щось по іншому,наївний ????
Ну от,пройшло трохи більше місяця - користуюсь в основному мобільним LTE.
Завтра буду залишати заявку на відключення - абсолютно немає сенсу витрачати нерви та гроші.
Такі компанії не повинні надавати послуги!
P.S. З роутером в мене все ок,він новий та дуже хороший!! А і ще - навчіть свою тех.службу чомусь іншому окрім як рекомендувати перегрузити чи замінити роутер!
3 місяця назад
Masha Nikolaeva
Як я бачу, я така не одна. З 6 вечора до 12 ночі інтернет зникає. Speedtest показує інколи нульовий трафік. І це роками. Малий постійно жалівся. Я йому не вірила. Змусила зробити відео кожного дня із спідтестом. На скарги до провайдера одні і ті ж відмовки - поміняти роутер, який я у них же і міняла. Кожен безглуздий виклик 150 гривень, який не вирішує абсолютно нічого. Почитала відгуки і зрозуміла, що діскавері просто водить за ніс усіх нас одними і тими самими відмовками. Сумно. Франківськ не таке велике місто і втратити роками набутих клієнтів дуже легко...
Вчора передзвонила зам. директора Вікторія. Зрештою знайшлася людина, яка намагалася владнати ситуацію, яка склалася. Майстри все таки приїхали після 6 години. Цього разу за виклик не взяли нічого. Зійшлися на тому, що вже вдруге міняємо роутер. Мені дали безкоштовно до понеділка покористуватися новим роутером і порівняти швидкість і якість інтернету. Я відмовилася одразу купляти новий, оскільки попередня заміна роутера не дала нічого. Висновок: є люди , які працюють на своєму місці, а є, які просто помилилися із вибором роботи. Дякую п.Вікторії за бажання зрозуміти і допомогти, хоча настрій мені в головному офісі попсували достатньо.
3 місяця назад
Катюха Круглова
Жахливий інтернет!!!!!!!!!!
Постійно якісь перебої з інтернетом, коли звертаєшся, кажуть, то у вас вайфай поганий, і тарифний план замалий, тому проблема.
Добре думаю , може і справді заслабкий роутер, купили роутер, за порадою оператора Діскавері, перейшли на дорожчий тарифний план, вони замінили модем, і ніби все було добре. Не пройшло і двох місяців, їхній модем зламався!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Вони ставлять старі модеми, які поремонтували і все!!!!!
Інтернет просто дно!!!!!! Сервіс і ставлення до клієнтів жахливе!!!!!!!
3 місяця назад
Елена Остренок
Вчора під вечір пропав інтернет та телебачення. Пробували додзвонитися на їхню лінію, але з якого номеру і з якого району міста не телефонуй, автовідповідач, як попугай, повторяє, що ведуться ремонтні роботи і неполадки усунуться до 23:00. Нічого не зробили. Автовідповідач і сьогодні повторяє те саме (до 23:00). Діти домашнє завдання не зробили. В онлайн навчання зайти не має можливості.
3 місяця назад
Лидия Богданова
Договір з провайдером уже більше 12 років. Нажаль з роками якість послуг ставала все гіршою і гіршою. Порадили замінити модем. Через місяць новий модем перестав працювати. Як пояснив оператор то не новий модем а відновлений, тому вони часто виходять з ладу. Кожних квартал до вас будуть приходити майстри для заміни модему. Супер!!!
3 місяця назад
Настя Буланцева
Жахлива якість! Якщо в день інтернет ще більш менш тягне (12мбіт/с замість 60 до речі, і то 12 м/біт в мене були 1 раз за весь час користування, так то до 2-3 мбіт, а іноді і 500-800 кбіт!!!!) , то після години, до якої їм можна додзвонитись і вони приймають дзвінки, то після заданого часу інтернет магічним способом зникає. Коли навіть вдається до них додзвонитись, то відповідають по хамськи - подзвонив я, висловив незадоволення, а мені у відповідь кажуть, що проблема в моєму роутері і у них збоїв немає, коли я уточнив, що роутеру 2 місяці. В кінці кінців, мені запропонували напряму підключити ноутбук через кабель, щоб переконатись у збоях мого роутера, але як було очевидно, в роутері ніяких проблем не було. Після цього мені запропонували перезапустити роутер, проблема вирішилась на якихось 2 години! Після того в мене продовжились періодичні зависання. Врешті решт хочу висловити своє незадоволення та не рекомендую вам даного провайдера
4 місяця назад
Олег Саруль
Не рекомедую !!!
Якщо інтернет пропадає або низької швидкості, завжди винний споживач !!!
То у вас роутер не працює, то у вас якісь погані пристрої, що завгодно аби звинуватити споживача.
Не одноразово мені говорили що проблеми у нас, а як виявляється проблеми в діскавері на лініях.
Останьою крапкою терпіння такого ЖАХЛИВОГО сервісу стало відключення інтернету 01.01.2022р
29.12.2021р. Я оплатив за інтерннет, а 01.01. відключили інтернет за неоплату, а в особистому кабінеті ще й появився борг 348 грн.
3 місяця назад
Владимир Корсар
Не рекомендую!!!
Не користуюсь інтернетом так як будинок ще недобудований. Була оплата по грудень включно. Зараз телефонують що борг за цілий місяць січень. Я запропонував припинити послугу тоді і оплатити по сьогодні. Натомість почув, що борг за цілий січень треба оплатити. На моє питання чому за цілий січень, якщо зараз лише 11число, відповіли, що платити треба за цілий місяць.
Шукаю альтернативного провайдера послуг, так як в тому ж Uteam, де я є користувачем по декількох об‘єктах, в е набагато простіше і зручніше.
Однозначно сервіс діскавері то є повний 0
3 місяця назад
Ксения Бергер
Дуже незадоволена роботою інтернету, а також ніколи не можливо додзвонитися. Постійні аварії на лініях та відмазки з приводу жахливої якості постачання послуг. Ще й не дуже доброзичливі оператори. Наприклад спізнення більше ніж на 35 хвилин, вважається нормальним явищем у оператора Сергія. Прізвище він мені не назвав. Маю величезну надію, що ця монополія на "Калиновій" все ж зміниться і буде чесна конкуренція. Тоді і якість зросте, через боротьбу за клієнта. Бажаю росту! Майсти, до речі приємні і адекватні. Їм 5 зірочок, окремо.
3 місяця назад
Роксана Астанская
Оплата проходить вкрай довго, гроші на акаунті є, але за оплату послуг не списуються.
На телефон ніхто не відповідає, тільки автовідповідач.
Свого часу була можливість користуватися іншим провайдером. З проплатою жодних нюансів не було - скинув гроші й одразу зарахувалися, та й зі зв’язком із тех підтримкою теж все гладко.
Жаль, що по вул. Стуса (жк Левада)нема можливості підключити іншого провайдера.
НЕ рекомендую!!!
4 місяця назад
Сергей Тихомиров
Доброго вечора. Не рекомендую даного провайдера. Ціна не відповідає якості. Вирішила з ними попрощатись. В карантин написала заяву в серпні місяці на відключення кабельного. У вересні кабельне є і абонплата нарахована. Дзвоню питати кажуть заяву до 20 числа треба подати. Подала в вересні до 20 але кабельне і у жовтні ж і абонплата нарахована. В листопаді дзвонить мені представник і каже оплатіть борг і ми тоді відключимо. Я пообіцяла оплатити після 7.12 включно з абонплатою за грудень. А сьогодні 23.12 мені відключили кабельне. Диспетчер каже ви ж самі хотіли. Тобто від вересня до грудня коли я хотіла і не оплатила то не відключали а коли оплачено до 31.12 то на тиждень наперед вони відключили. І як це назвати. Була їх клієнтом десятки років а тут таке відношення.
4 місяця назад
Айгуль Насырова
Що тут можна сказати, людям всерівно чим вони займаються їм би тількі гроші. По вечорам о 00:10 може відключитись інтернет інколи на 5хв інколи 10. Відключать в день подзвониш вони скажуть, що там може проблема у роутері перегрузіть і т.д. Навіщо шукати проблеми в себе, якщо користувача можна тримати за дибіла, скоро цьому прийде кінець і я просто поміняю провайдера.
4 місяця назад
Андрей Швед
Дуже довго чекала. Не чітко відповідають, наче "...нам байдуже..."
Дуже дорого виходить цей провайдер, неякісний Інтернет, часто ремонти у них, часто зникає.
Якщо піднімають ціну , то не попереджають. Треба прийти до них і скасувати, бо дистанційно не можливо скасувати, так мені відповіли(((.
3 місяця назад
Анастасия Масягина
Майже кожного вечора поганий інтернет, сьогодні, 29.09.20, цілий день, платимо ТМ "Діскавері" за те, щоб користуватися мобільним, який значно кращий. Додзвонитись до оператора, як виграти в лотерею, а коли додзвонишся, то проблема якщо не в роутері, то в місці його розташування... Не рекомендую ТМ "Діскавері", як провайдера.
4 місяця назад
Сергей Евсеев
Найгірший провайдер в нашому місті. Найдорожчі тарифи, жодних акцій чи знижок! Підключення мега дороге і це в квартирі пару метрів від кабелю! якість інтернету більш менш. не рекомендую категорично, якби не змова з забудівником, то ніколи в житті ніхто би не підключився до них!!!
4 місяця назад
Лерика Кузьмина
Найгірший провайдер Івано-Франківська. Якщо Вам важливо мати стабільний доступ до мережі - в жодному випадку не користуйтесь їхніми послугами. Інтернет зникає час від часу, на гарячій лінії відповідають «З’ясовуємо, не знаємо, не можемо обіцяти» і т.д., жодної конкретики. В час коли багато людей працюють з дому - це неприпустимий сервіс і якість, яка заслуговує на дискваліфікацію. Щойно з‘явиться можливість змінити провайдера - зроблю не задумуючись.
А перед тим, як порадите змінити роутер своєю типовою видповіддю - проблема не в роутері, підтверджено вашою недолугою службою підтримки і тестом роутера на інших провайдерах.
3 місяця назад
Добрый Фей
Жахливий провайдер, постійно пропадає інтернет. Якось продали нам неробочий вай-фай-роутер, ми ледве повернули назад свої гроші. Якби на нашій вулиці були інші провайдери, давно б вже припинили співпрацю з діскавері.
4 місяця назад
Anna Privalova
Вирішив скористатись послугами цього провайдера, підключивши інтернет і ТВ.
Найперше хочу подякувати оператору Лілії, яка професійно проконсультувала щодо вибору роутера, тарифного плану і підключення ваших послуг, а також грамотно оформила заявку.
Також вдячний майстрам, які швидко і якісно провели монтаж.
На даний момент зв'язком задоволений, тому рекомендую Діскавері.
3 місяця назад
Наталья Иванова
Найгірше кабельне телебачення, постійно зникає сигнал, якщо вчасно неоплатив, відключають без попередження, а потім, щоб відновити телебачення візьмуть гроші за підключення. Змініть ставлення до ваших користувачів.
4 місяця назад
Алёна Шумилина
Ціни піднімають, якість опускається. Печально. Зв'язався з службою підтримки на рахунок тв згідно з оновлення га цифру від 14.10. На телевізорі канали не оновлюються на цифрові, знаходить тільки аналогові. В техпідтримці сказали, що це в мене проблеми з телевізором, хоч до цього оновлення все було добре. Запропонували мені виклик майстра за 150грн, хоча проблем з моєї сторони ніяких не може бути. Шкода платити за таке відношення. Але вибору в моєму будтнку нема. Монополія
3 місяця назад
Дмитрий Андреев
1 місяць не оплатив Інтернет і це спричинило автоматичну зміну мого тарифного плану на дорожчий без всяких смс і дзвінків , перед цим телефонував до Діскавері уточнити свій платіж і оператор сказав наступний місяць без змін а по факту змінився . Подзвонив знову у Діскавері і у відповідь - вибачте у вас був архівний для того щоб він не пропадав потрібно було кожен місяць користуватись . Питання чому перший раз коли я дзвонив мені нічого цього не сказали ????
3 місяця назад
Алекс Осенний
1 місяць не оплатив Інтернет і це спричинило автоматичну зміну мого тарифного плану на дорожчий без всяких смс і дзвінків , перед цим телефонував до Діскавері уточнити свій платіж і оператор сказав наступний місяць без змін а по факту змінився . Подзвонив знову у Діскавері і у відповідь - вибачте у вас був архівний для того щоб він не пропадав потрібно було кожен місяць користуватись . Питання чому перший раз коли я дзвонив мені нічого цього не сказали ????
4 місяця назад
Виктор Рудаков
Жахлива підтримка, таке враження що оператори там сидять лиш би відчипились від них. Ніяких продуктивних консультацій та виновник в усьому завжди персональний модем. Повільний інтернет, високий пінг і так далі, швидкість 20 мб/с замість заявленої до 100 (хоть би 50).
☝️Оновлення №1:
Змінився тариф, мене ніяк не повідомили офіційно і так далі. І звонить мужик та каже докинь десять грн бо змінили тариф - а пояснити, ввічливо представитись тощо - ніфіга.
☝️☝️Оновлення №2:
Появились на кабельному артефакти, всі канали вийшли з строю, звоню і пояснюю проблему - не шарить в чому річ, я йому простіше уже, і в результаті каже що розберуться та перевзонять, не первзонили але за кілька годин хоть розібрались. ТВ показує.
3 місяця назад
Лера Кузнецова
користуюсь послугами Діскавері вже не перший рік. Інтернет найкращий з усіх, якими користувалась. шкода, що раніше не звернулась до них. дуже приємні працівники, завжди дуже швидко і якісно обслуговують.
3 місяця назад
Владимир Οгурцов
Де була можливість перейшов на іншого провайдера.
Причина тому - не можливість підключити сам інтернет без кабельного(а якщо можна то за ціною дорогого пакету). Ціна самого підключення до квартири.
**
І був конфуз по вул. Гаркуші 10/4.
**
А так тільки позитивно - якість хороша. Якщо бувають аварії - їх швидко ремонтують.
Завжди можна дозвонитись в кол центр.
3 місяця назад
Мичча Гераныв
НЕ РЕКОМЕНДУЮ.!!!!
ЦЕ ПРОСТО ЖАХХХХХ.
ВЖе НАПЕВНО ПРОСТО ЗАЖЕРЛИСЬ. ВІДНОШЕННЯ ДО КЛІЄНТА НІЯКЕ....
Інтернет пропадає, телебачення висне, показує кубиками, зависає.
Вічно то в них ремонтні роботи то ше шось.
На гарячу лінію подз то постійно "випхайте, запхайте в резетку, перезагрузіть роутер"
Більше толку ніякого......виклик людей щоб перевірити - платний!!!!!
Вибачте я за домофон плачу 50грн і не було звуку то майстра одразу БЕЗПЛАТНО відправили щоб усе провірив!!!!!
А тут випхайте запхайте і нічого не помагає, кажу самі прийдіть випхайие запхайте, а то ше й гроші плати!!!))
Буду відмовлятись, ужаасссс
3 місяця назад
Robots Punx
Вибачте, але це реально наглість вже, сенс з ваших 150 каналів як половина з них або міські інших міст України, або польські/англійські і т.д.? Не так давно пропали зовсім три телеканали Sony, сьогодні вже немає ні одного з телеканалів TV1000, підозрюю, що в них та ж сама доля, що і в Sony????. От питання, для чого підключати кабельне, якщо реально скоро не лишеться ні одного НОРМАЛЬНОГО телекалу??? Що підкажете дивитися? UA Буковина? Чи 2 канали Kino Polska? Чи France 24? Просто реально брєд, маю велику надію, що на Стуса можна підключити іншого провайдера, бо ж дуже маю велике бажання дивитися НОРМАЛЬНІ канали за які оплачую, в по рівнянні з ринковими цінами, не малу щомісячну плату!!!!!!!!!!!!!!!
4 місяця назад
Константин Тимофеев
Вибачте, але це реально наглість вже, сенс з ваших 150 каналів як половина з них або міські інших міст України, або польські/англійські і т.д.? Не так давно пропали зовсім три телеканали Sony, сьогодні вже немає ні одного з телеканалів TV1000, підозрюю, що в них та ж сама доля, що і в Sony????. От питання, для чого підключати кабельне, якщо реально скоро не лишеться ні одного НОРМАЛЬНОГО телекалу??? Що підкажете дивитися? UA Буковина? Чи 2 канали Kino Polska? Чи France 24? Просто реально брєд, маю велику надію, що на Стуса можна підключити іншого провайдера, бо ж дуже маю велике бажання дивитися НОРМАЛЬНІ канали за які оплачую, в по рівнянні з ринковими цінами, не малу щомісячну плату!!!!!!!!!!!!!!!
3 місяця назад
Olesha Potapova
Користуюся послугами цього провайдера з серпня 2015р. Перших півтора року якість була на задовільному рівні, шнтернет був постшйно з хорошими параметрами. Останні пів року якість шнтернету значно погіршилася. Часто протягом години двох шнтернет пропадає кожних 5-10 хв. Або швидкість і-ту падає до критичних показників-як от зараз наприклад. Сайт провайдера грузився 2 хв, інші сайти взагалі не грузяться. Особливо погана якість припадає на суботи, дозвонитися в тех підтримку було кілька спроб, але після того, як протягом 5хв оператор так і не відповів-бажання туди телефонувати пропало.
5 місяців назад
Виктория Зенина
Плачу за інтернет та кабельне по 80грн/міс кожен. Кабельним не користуюся. В підсумку виходить,що прийдеться переплачувати 960грн/рік за непотрібну послугу. Все, через те що Діскавері не хочуть знайти можливості відключити кабельне.
Інтернет працює задовільно.
3 місяця назад
Владимир Владимирович
годину з двох телефонів телефонував у техпідтримку. Їхнє пояснення - перше число місяця, самий важчий день місяця))
Інтернет був оплачений, вони оплати не бачили, та просто собі, без попередження дзвінком, відключили.
Надання послуг та техпідтримка на нульовому рівні. Непрофесіоналізм аж пре.
Нікому з нових абонентів не бажаю мати з ними справу!
4 місяця назад
Querido Princesa
Користуюсь послугами цього провайдера десь приблизно 7 років. Про тех. роботи завжди попереджають заздалегідь (за винятком НС) але такі бувають рідко. Швидкість відповідає замовленому пакету, перебоїв не має. Часто граю онлайн ігри - проблем з пінгом не було. Більшість друзів також користуються послугами цього провайдера і все без проблем. Рекомендую
3 місяця назад
G-Man Фамилия
Хочеться нарешті достукатись, бодай до когось з дирекції компанії чи то провайдера - Діскавері.
Якщо можна, надайте обгрунтовану відповідь чому, а ще краще до якого часу ваші послуги будуть такими паршивими?
Чому падає швидкість? Чому потрібно перезавантажувати модем з регулярністю раз на декілька днів? Чому спостерігається регулярна проблема в тому, що певне ПО працює нормально, а деяке втрачає зв'язок?! Для прикладу Ютуб працює постійно, а месенджер Телеграм втрачає зв'язок?! Це проблема спостерігається у багатьох Ваших клієнтів.
4 місяця назад
Наташа Сереброва
Якщо коротко, то провайдер поганий. Інтернет періодично пропадає. Після того як він пропав - в підтримку додзвонитись неможливо. Інших каналів інформування немає, сидиш чекаєш з надією що провайдер вкурсі проблеми...
На іншій квартирі був ютім - інтернет дуже рідко зникав, а коли зникав - можна було додзвонитись в підтримку.
Update: підвищив оцінку з 1 зірки до 3, тому що за останні 3 місяці проблем з інтернетом не було. Надіюсь так буде і надалі!
Update2 05.01.2021: ну от знову, пропав інтернет, в підтримку додзвонитись неможливо (це при тому що зараз карантин і я здому працюю...)
3 місяця назад
Анастасия Комизякова
Зв'язатись із операторами дуже складно (постійно як не зайнято, так у процесі очікування вибиває). І мало того ще й хамовиті оператори працюють. Дзвонила для уточнення інформації щодо тарифного плану (проблема зі швидкістю і як виявилось нас не попередили при підключенні до Діскавері що роутери придбані у Діскавері не тянуть більш як 100мб. Коли минуло декілька місяців ми вирішили змінити тарифний план на більш швидкісний і для цього зателефонували оператору для уточнення щодо можливих тарифів для нас. В результаті нам запропонували тарифний план 200мб, але лише тепер інженер з Діскавері сказав що роутери, які вони нам встановили не тянуть більше як 100мб!!!). Сьогодні телефонувала у компанії "Діскавері", де оператор виявився хамовитим. Коли пояснювала спокійно суть пробеми він не давав договорити перебиваючи постійно. На моє прохання не перебивати мене і дати можливість повністю висвітлити пробему з якою я звертаюсь він й надалі перебивав із підвищеним тоном. Доволі часті перебої на кабельному (на це закриваємо очі). Але коли оператор відверто хамить клієнту і недає висловити суть проблеми-це вже занадто. Також маю надію що керівницто Діскавері хоча б проведе бесіду з операторами. Хамовитість оператора і бездіяльність аж ніяк не спонукає до хороших відгуків та рекомендаціії даної компанії друзям та знайомим.
4 місяця назад
Оксана Полещук
Інтернет постійно пропадає(причому на двох різних квартирах у різних частинах міста). Працювати інколи неможливо + коли пропадає інтернет на довго, зазвичай неможливо додзвонитися. Я взагалі не розумію, для чого їм телефонна лінія, якщо при потребі ніхто не піднімає! Настільки все погано, що з наступного місяця буду міняти провайдера і нікому не рекомендую Discovery
3 місяця назад
Полина Копылова
Кожного дня проблеми з підключенням, поміняв 2 роутера думав проблема в них але на іншій квартирі працюють справно, дійшов до висновку що проблема в провайдері. якщо ближчим часом ситуація не зміниться буду міняти провайдера.
4 місяця назад
Дмитрий Брызгалов
Жахливий провайдер. Неможуть налагодити інтернет та кабельне. Щодня сигнал пропадае, обладнання поставили старе, думаю навіть бу, перегріваеться. Відключаем, щоб остивало, включаем і опа чудо сигнал е. За підключення деруть страшні гроші, та ще і намарно. Шкода, що немае можливості переключить на Ютім. Дуже незадоволені((( не бачу опціі відповісти на відповідь власника, тому допрвню тут. На лініі несправності це зрозуміти можна, бо всі ми люди. Мене цікавить як ви ставите таке обладнання, воно ж бу, нагрівається жахливо, а в нас наприклад все на електриці і будинок з купою дерева. А як коротне. Вже за ті гроші, шо оплачуем, можна б і нова поставити, я вже мовчу про застарілу технологію. Фото попробую додати новоустановленого добра,, хоча з мобільного інтернету це складно. Та і ви самі в курсі, що компанія видае працівникам на встановлення
4 місяця назад
Javier Guillen
Гіршого провайдера навряд знайдете. Грати в онлайн ігри не можливо, через те що постійно скаче пінг. Інтернет може просто так пропасти в найбільш не підходящий момент. Підключив по незнанню, тепер шукаю іншого провайдера. Нікому не рекомендую діскавері
3 місяця назад
