Волинські Оптичні Мережі - Інтернет і Телебачення
Постачальник послуг Інтернету Волинські Оптичні Мережі - Інтернет і Телебачення, 3-й поверх, офіс №17, Ковельська вулиця, 22, Луцьк, Волинська область, 43000:
275 відгуків
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: 3-й поверх, офіс №17, Ковельська вулиця, 22, Луцьк, Волинська область, 43000
Сайт: vom.com.ua
Номер телефону: 095 738 1188
GPS координати
Широта: 50.7427024Довгота: 25.3132572
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Виталий Дудин
Перейшов з неВолі на нового провайдера, підключили швидко, швидкісттю та якісттю дуже задоволений, тех підтримка працює на рівні, навіть якщо не дозвонився, перетелефоновують самі. Користуюсь вже більше року, ніяких проблем не виникає. Щей інтернет працює, коли немає світла, це мене дуже врятувало в періоди відключення.
4 місяця назад
Леха Федореев
Найкращий інтернет-провайдер в Луцьку та районі. Завжди на звʼязку. Проблеми вирішуються оперативно. Дякую вам!
3 місяця назад
Юрий Солдак
Скільки разів звонили щоб нам полагодили інтернет і коли минуло 3 місяці нам запропогували новий роутер який проробив 3 місяця і оператор запропогував щоб ми купили новий роутер, це потрібно міняти роутер кожні 3 місяця?
4 місяця назад
Виталий Власов
Швидкість інтернету не відповідає заявленій.Постійні перебої в роботі інтернету.
3 місяця назад
Галина Черняева
Користуюсь інтернетом майже рік, цілком задоволений якістю. Технічна підтримка також працює кваліфіковано, нещодавно звертався з проблемой з wifi роутером, все було вирішено в достатньо швидкий термін (оператору Марії, дякую за професіоналізм). Рекомендую.
3 місяця назад
Андрей Nosie
Зараз в пошуку нового провайдера для домашнього Інтернету, і я просто в шоці від відповідей власника на коментарі! Непрофесійність зашкалює, панібратство в кожному реченні. Я розумію, що Ви скажете, що моя оцінка нічого не означає, так як я не є Вашим клієнтом. Та і слава Богу, що я ним не являюсь! Бо якби мені так відповідали на мої звернення, то це була б катастрофа. Зберегла собі купу нервових клітин ???????? раджу всім перечитати відгуки до кінця! Вони наштовхують на певні висновки
3 місяця назад
Наталья Дашкевич
Зараз в пошуку нового провайдера для домашнього Інтернету, і я просто в шоці від відповідей власника на коментарі! Непрофесійність зашкалює, панібратство в кожному реченні. Я розумію, що Ви скажете, що моя оцінка нічого не означає, так як я не є Вашим клієнтом. Та і слава Богу, що я ним не являюсь! Бо якби мені так відповідали на мої звернення, то це була б катастрофа. Зберегла собі купу нервових клітин ???????? раджу всім перечитати відгуки до кінця! Вони наштовхують на певні висновки
3 місяця назад
Александр Амброх
Волинські ХРІНОВІ мережі. все шо вам треба знати про них
три тижні пропадає інтернет по 30 секунд. в знайомих та сама ситуація. техпідтримка тільки кормить обіцянками шо передали адмінам і розбираються. ви візьміть собі нормальних адмінів які шось роблять а не кормлять відмазками
3 місяця назад
Кирилл Дорофеев
Дивний провайдер. Поводиться так ніби мені робить «послугу». При підключенні за 600 грн. Вам потрібно було б інформувати мене про всілякі можливості і опції. А так, прийшла бригада, встановила інтернет, пошкодила з’єднання домофону і кінці в воду. Звернувшись з приводу акції з якої мав би право скористатися, почув відмову. Хоча при підключенні ніхто навіть не згадав про можливість пропозиції за підключення друга (в моїй сім’ї це вже друга адреса за якою підключаєм інтернет від ВОМ). Плюс до того з обіцяних 100 Мб/с швидкість інтернету досягає 25 Мб/с ( по двох адресах). Хотілося більше лояльності до клієнта.
3 місяця назад
Roman Patrashko
Щоб пограти з друзями у PlayStation мені потрібно доплачувати за послугу біла IP адреса 100 грн в місяць інакше мене з ними не з'єднує. Коротко скажу, коли немає цієї послуги тип підключення у мене nat3, для користування всіма можливостями і мережевими послугами у sony мені потрібен хоча би тип підключення nat2. Вирішити інакше чим платою у 100 грн цю проблему не виходить, хоча я і так плачу за 1000 Мбiт/сек 275 грн в місяць. І того 375 грн на один інтернет. До того жив у місті і користувався багатьма провайдерами, ніде такої проблеми не було, з жодним провайдером. Навіть коли я роздаю інтернет з телефону всіма можливими операторами то тип підключення nat2. Питання тільки одне, чому я маю доплачувати ще 1200 грн в рік, щоб користуватись цими можливостями які мають йти безкоштовно? Мається на увазі вирішення проблеми не купівлею білої айпі адреси, те що вона платна у всіх провайдерів мені відомо. Я готовий змінити свою оцінку після усунення цієї неприємності.
---------------
apd. Дякую, тепер я повністю задоволений даним інтернетом, швидкістю і стабільністю!
3 місяця назад
Наташа Овчаренко
Дуже годний провайдер, найкращий в регіоні.
Пані Vechkanova, що писала відгук нижче - вам терміново слід знайти хорошого хірурга, який видалить вам з голови мозкового слимака. Побачите, коли вам перестане здаватися що світ крутиться довкола вас і всі довкола вам по життю винні - стане легше. І не бійтеся що голова теліпатиметься на вітрі, утворену порожнину можна буде заповнити тирсою чи монтажною піною.
4 місяця назад
Илья Лежоев
Роками засмічують під'їзди своїми флаєрами. Вона падає, по ній топчуться і вона створює сміття. На зауваження не реагують. Контекстною рекламою користуватися не вміють, хоча би давно вже б зекономили рекламні бюджети з її допомогою. Вже давно всі хто хотів попідключав Інтернет і ті флаєра тільки викинуті на вітер гроші і даремно вбиті дерева. Але ж ні, що місяця новий заход. І не по скринькам розслідують, щоб хоча б попідїздам і навколо них не валялися тонами, а кожному на ручку і ще й на провідок можна. Десятки клієнтів через це вже втратили, але папір все одно пхають в кожну щілину. Хотіла собі провести їх інтернет в будинок, як переїде о, а тепер зась. Зі спамерами непрацюю і друзям теж прорекламую.
3 місяця назад
Илья Ермилов
Найжахливіша компанія, яка не попереджає про зміни тарифів та відключає інтернет! А щоб терміново підключити, як є ця послуга в інших компаніях, вимагає за це додаткові кошти!!!
3 місяця назад
Марина Крутько
10 років орендують офіс на Ковельській і не можуть провести собі свій же інтернет, і користуються послугами інших провайдерів, бо протягнути кабель коштує 350грн. І щодня люди блукають офісним центром в пошуках їх нещасного офісу, офіс 301, уже рік як змінено нумерацію, хоч би виправили дані на сайті. Зате працюють дуже красиві дівчата.
3 місяця назад
Серёжа Şerk
Інтернет поганий, дуже часто буває, що сигнал вайфаю є а інтернету немає, і нічого робити неможливо. Я не бот! Всі друзі у яких цей вайфай скаржаться теж на нього . А якщо до вас дзвони і говориш що інтернет поганий ви кажете що не може бути такого, і що це просто у нас зламаний тюнер. На жаль в цьому регіоні немає вибору між інтернетом, тому приходиться терпіти, ціна зависока! Гляньте на інших провайдерів, в них ціни нищі і якість краща. Також ви хамите своїм клієнтам.
Бажаю вам щоб у вашої дитини відрубився інтернет коли вона пише важливий екзамен, так як це було в нас завдяки вошому гамняному інтернету
3 місяця назад
Артём Кудрявцев
Якби були інші провайдери у нас в с.Буяни я б мабуть перейшов до іншого провайдера!!! На даний момент пропав інтернет, причина не зрозуміла, хотів поповнити рахунок за інтернет через приват 24- пише що ваш сервер не відповідає!!!!! Ви напишете мені,що я можу глянути рахунок через особистий кабінет! Можу, але поки я найду договір, пароль і т.д., не завжди це зручно, чому не можна зробити смс повідомлення на телефон або viber , що такого числа у вас закінчується термін користування послугою, це що важко??? 21 століття на дворі, а елементарного сервісу нуль!!!
4 місяця назад
Виталий Захаров
Підключення Інтернету чекала 5 тижнів. Проблема була в проведенні додаткової лінії.
Після підключення задоволена швидкістю на якістю інтернету. Швидкість відповідає заявленій 85-95 мб/с. Хлопці,які підключали Інтернет, все пояснили та гарно провели.
Ставлю 4*, тому що обіцяли провести значно швидше, а так довелося трішки зачекати та дзвонити на офіс та нагадувати про себе.
3 місяця назад
Илья Севастьянов
Впарюєте свої роутер,а потім заявляєте що потрібно ПЕРЕВІРИТИ МОЄ обладнання,бо скоріше за все проблема у ньому,а те що продаєте його ВИ ,цього ви нечуєте.По вечорах постійно не стабільний сигнал,постійні розриви,не реально дивитись iptv.Тех підтримка розказує ті самі байки кожен раз.Ціна якість-нерекомендую .З мобільного інтернету телебачення показує без зависань.Ви ще пропонуєте підключити до 1000 мб ,так який сенс якщо він нестабільний.При появі іншого провайдера неодмінно його зміню.
3 місяця назад
Иван Волков
Користуюсь вже 3 роки і майже всім задоволений. Ціна трішки висока, але за містом інших варіантів і немає. Проблеми з інтернетом бувають рідко, а якщо бувають то вирішуються швидко (в основному це якісь обриви кабелю на лінії).
Єдина проблема яка турбує, то це те, що бувають проблеми на PS4 (З друзями інколи не працює голосовий чат через проблеми з NAT)
4 місяця назад
Марианна Лазарева
Замовляла послугу проведення інтернету на Новоброварній. Приїхали 2 хлопця (на жаль, не знаю імен), провели досить швидко, підключили, проінформували, я дуже задоволена. Інет працює без перебою, швидкість прекрасна, дякую вам В.О.М. Рекомендую!
3 місяця назад
Артур Айбатов
Доброго дня,є користувачем Інтернету та телебачення,якістю телебачення не задоволена,відділ тех підтримки порадив (мені як жінці)під’єднати якогось кусок кабеля незрозуміло куди, виклик майстра платний,майстер при підключенні та встановленні обладнення (придбане також у провайдера)не сказав що це буде не якісно,що краще через кабель,який мені радять встановити самостійно.Особиста порада -будьте уважнішим з клієнтами
3 місяця назад
Ирина Гахариа
Користуюся Інтернетом місяць, роботою дуже задоволена, підключили швидко та оперативно. Інтернет працює стабільно та відповідає заявленій швидкості.
3 місяця назад
Любовь Облакова
Дзвоню в підтримку три дні... Відповідають або ми вам зателефонуємо або ми вже знаємо проблему і вирішуємо... По факту інтернет як пропадав так і пропадає... Зараз Дзвоню взагалі неберуть і непередзвонюють... Супер сервіс. Якщо маєте можливість іншого провайдера підключити ніколи не обирайте ВОМ..P. S. Всі відгуки на 5 зірок куплені... Не від реальних людей, невірете перевірте в людей які ставлять 5 зірок всі коментарі на 5зірлк для рандомних компаній... Професійно????????????
3 місяця назад
Анна Манько
Дзвоню в підтримку три дні... Відповідають або ми вам зателефонуємо або ми вже знаємо проблему і вирішуємо... По факту інтернет як пропадав так і пропадає... Зараз Дзвоню взагалі неберуть і непередзвонюють... Супер сервіс. Якщо маєте можливість іншого провайдера підключити ніколи не обирайте ВОМ..P. S. Всі відгуки на 5 зірок куплені... Не від реальних людей, невірете перевірте в людей які ставлять 5 зірок всі коментарі на 5зірлк для рандомних компаній... Професійно????????????
4 місяця назад
André Egoist
Подключились за 600 грн два дня назад. Интернет постоянно отваливается. Поддержка обещает быть «як тільки з`явиться вільний час. Може після робочого дня». Непрофессионально и ущербно!
3 місяця назад
Игнат Алейников
Користуюсь послугами. В основному все нормально. Із мінусів - ціна на послуги підвищується без попереджень, також не приходить повідомлення про недостатню кільність коштів на рахунку, що іноді призводить до неприємних відключень, оскільки оплачую наперед на кілька місяців, а внаслідок підняття цін виявляється, що коштів не вистачає.
4 місяця назад
Ivan Radchenko
Привіт, цікавить коли стане обслуговування належним чином. Інтернет пропадає після 20 год. КУДИ можна в цей час звернутись для виправлення цього?!!!!!
якщо в договорі вказано "цілодобово", будьте люб'язны надавайте консультації цілодобово. Дякую.
Сьогодні пінг пригає до 120,так і швидкість від 10 до 48 мб.Навіть IP-TV Player не загружає канали.
по номерам телефонів : один місцевий-на автовідповідачі, другий мобільний до ранку ніхто не підніме трубки.Є цілодобовий?напишіть.
Дякую.
4 місяця назад
Максим Козлов
Нікому не раджу. Проблеми з інтернетом постійно, швидкість заявлена і швидкість реальна- це дві великі різниці, на звернення реагували лише перший тиждень після підключення, зараз не відповідають навіть якщо залишаєш заявку на сайті, залишаєшь номер для перезвону, в службу підтримки. Дуже шкодую, що поміняла провайдера.
3 місяця назад
Анна Саламатина
Я незнаю взагалі за що платити гроші... Низька якість. Проблеми не вирішують. Не можливо нічого завантажити, не можливо поговорити з рідними у вайбері чи месенджері. Постійно вибиває. Зв'язок не стабільний. Вже скільки раз зверталися в офіс, щоб вирішили це питання то завжди знаходиться якась причина, що ніби бути такого не може, і ніби все працює добре, хоча насправді інтернет такої якості, що можна рахувати що його немає. Не рекомендую. Я не винна, що в нас в Луцьку на Вишкові немає більше постачальників інтернету і у вас немає конкурентів, щоб трохи зашевелилися і почали вирішувати проблеми.
3 місяця назад
Кет Катятий
За якість послуг незнаю, лише подав зая'вку, але підключення дорого, все необхідно купувати (роутер, модем) за 600 грн і уже прошло 6 днів ще непідключили, користуються тим, що інших в нашому будинку немає, якщо є можливість то краще до інших
4 місяця назад
Дима Яковлев
Користуюся інтернетом та телебаченням понад рік.
Підключення здійснили швидко та кваліфіковано.
Сервісні роботи та обслуговування здійснюються протягом дня після звернення.
Були проблеми з телебаченням, але на даний час все працює належним чином. Дякую администратору за відмінний сервіс.
3 місяця назад
Оксана Иванова
1. Власнику, а чому таке хамство на негативні або критичні відгуки? 2. Я так розумію, "висока оцінка" мотивує не на покращення рівня якості (якість залишається на одному рівні),а на підвищення рівня оплати. З якого це дива, цікаво ? Ви користуєтесь монопольним становищем на ринку у Луцьку і відсутністю конкуренції. О,ви ,зараз скажете, що зростає собівартість (підвищення тарифів на комунальні послуги і т.п.). Чому я повинен оплачувати ваші тарифи?
4 місяця назад
Наталья Джаниян
Користуюся інтернетом компанії ще до її перейменування, з 2007 року, якістю інтернету задоволений, зараз живу в іншому районі, тут був підключений вест нет, покористувавшись місяць було прийнято розривати договір з компанією, зробив заявку у Волинські Оптичні Мережі, за пару днів приїхали підключили за 1 грн акція 100 за 100 на 3 місяці, дякую компанії і директору Сергію Кулішу!
3 місяця назад
Наталия Заблудовская
Навіть не знаю з чого почати.....
Швидкість не та що зазначена на тарифному плані, зарубіжні ресурси завжди погано завантажуються такі як twitch і т.д
Гігабітний інтернет ???? Ні ні ні це він так просто називається, на ділі 200-300 мегабіт, одного разу 400 було))))
Написав колись в їхню групу в вк
Сказав що погано завантажує зарубіжні інтернет ресурси...
Мені сказали що то закордонний сайт і тому так
І взагалі в мене ж є інтернет, є так шо відчепись!
3 місяця назад
Надя Шалагинова
На мою думку це найкращий постачальник інтернету в Луцьку.
Послугами я цілком задоволений. Ціни досить високі, але за якість потрібно платити. Серед тих, хто залишив відгук з однією зірочкою не побачив ніяких аргументів. Якщо вони залишають поганий відгук, то чому ж досі користуються ВОМ!? Завдяки таким користувачам рейтинг хороший послуг дуже низький. Вони заслуговують як мінімум 4,5⭐
Дякую за чудовий Інтернет
4 місяця назад
Андрей Никифорчин
Підключили інтернет за 600 грн, але компьютери постійно вилітають з мережі. Перший день вибачались за технічні проблеми у них, сьогодні нагло стверждують, що проблеми у нас!
3 місяця назад
Илья Жданов
3 місяці кормлять обіцянкою, що 'хлопці завезуть вам договір', на місці не видають, тому що жіночка не має доступу до моєї справи. Так от коли нарешті договір отримую? Як не як документ.
Але сама швидкість інтернету та компетентність працівників та тех.підтримка радують.
4 місяця назад
Лев Чубкин
Нажаль фірма є монополістом з надання послуг у прилеглих до Луцька селах. Сервіс ледь жевріє, до оператора додзвонитись проблематично, ще й з коштами намагаються "наламати"...
3 місяця назад
Александра Строгая
Ніколи не повідомляють про планові відключення. Зато є нагадування коли тариф міняється. Як оптоволоконний інтернет - перебої бувають 2-4 рази на рік.
4 місяця назад
Mari Aleksandrova
А мене все влаштовує.Буває ,звичайно,часом швидкість знижується,але нюанси є всюди.А загалом,у приватному секторі-це найкращий провайдер.І ціна 175 грн. цілком адекватна.Користуємось цією мережею з самого заснування.Бажаю вам успіхів та адекватних клієнтів.
4 місяця назад
Иван Макеев
Однозачно той випадок коли потрібно було скористатись послугами цього провайдера раніше, стільки часу мучилась з тим інтернетом, поки знайомі не порадили Волинські оптичні мережі. Приїхали, швидко все підключили, ще й за такою ціною)
3 місяця назад
Александр Омиров
Нарешті підключили інтернет вдома, приїхали молоді хлопці за годину часу все налаштували. Дуже задоволені якістю, проблем з інтернетом не виникає, всім раджу)
3 місяця назад
Ольга Иванова
та сама проблема після 21 нема інтернета. Куди і до кого звернутись?!!! Не потрібно загадок типу " ....у договорі сказано". Дайте пряму відповідь!!! На сайті про ремонт чи аварію нічого не сказано. Якщо цілодобово, значить і має бути цілодобово.........
3 місяця назад
Игорь Тутышкин
Дуже розчаровуюсь !!! Якість стає з кожним разом все гіршою! І правда коли телефонуєш ,то починають тебе футболити , шукай причину в себе, або ," А що ви хотіли, так і має бути...." Дуже шкода ......
4 місяця назад
Рустам Арифуллин
Взагалі інтернет не якісний,мало не через день дзвониш до них,і скаржилася що вибиває інтернет,а вони мені добре вирішим,але по ходу нехто нічого і не збирається вирішувати,мало того той ще дозвонитися не завжди можна,за такі гроші інтернет повинен відповідати своїй рекламі,а не розвели людей і гроші здерли.,????…
4 місяця назад
Елизавета Мукарева
Взагалі інтернет не якісний,мало не через день дзвониш до них,і скаржилася що вибиває інтернет,а вони мені добре вирішим,але по ходу нехто нічого і не збирається вирішувати,мало того той ще дозвонитися не завжди можна,за такі гроші інтернет повинен відповідати своїй рекламі,а не розвели людей і гроші здерли.,????…
3 місяця назад
Ольга Клевак
Сервера не справляються з вечірнім навантаженням! Смарт ТВ дуже часто підзавантажує данні 10-15 сек. Вдень ці проблемми відсутні...
3 місяця назад
Вася Васиськинннн
Були здивовані якістю обслуговування від цього провайдера, навіть не розраховували на таку швидкість інтернету у нас вдома ще й за такою ціною. Буду радити знайомим)
3 місяця назад
Дашуля Козлова
Скажу чесно :) Чекав на підключення півтора місяці, поки не посварився, але приїхали приємні хлопці, гарно завели, безкоштовно, підписав угоду на 2 роки. На рахунок інтренету, він ніби є але бувають часто моменти що швидкість падає, загалом не погано, надіюсь далі буде ліпше :) бажаю розвиватись) та нарощувати свої потужності))) (на рахунок ціни, як би було трошки дешевше було б приємніше :))
4 місяця назад
Юрий Александрович
Вартість послуг не дешева, є у них не погані конкуренти в тому числі із глобальних поставщиків послуг. Поки трохи дорого
3 місяця назад
