Гардіан
Страхова компанія Гардіан, вулиця Саксаганського, 96, Київ, 01032:
245 відгуків
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: вулиця Саксаганського, 96, Київ, 01032
Сайт: grdn.com.ua
Номер телефону: 0800 503 114
GPS координати
Широта: 50.4422503Довгота: 30.4991205
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Артур Суглоб
В цій компанії щось робиться тільки після твого дзвінка, я постраждалий, якщо я б сам не дзвонив кожного дня так і не побачив б свою виплату, дуже мало виплачують. Не рекомендую!
8 місяців назад
Мышонок Хитрый
Я постраждала сторана, але дзвонив і їздив до них сам. Виплата не покриває суму збитків, але погодився бо краще така сума чим нічого.
7 місяців назад
Рэм Иванов
Занижує ціну ремонту чуть не в 2 рази. Не рекомендую. Мав діло з іншими страховими, то суттєво відрізняються.
7 місяців назад
Алексей Ферапонтов
Дуже швидко виплатили страховку. Дякую за такий професіоналізм. Із задоволенням звернусь і ще раз.
7 місяців назад
Oleg Vezdenetsky
Беручи до уваги мій випадок - досить спокійно і без нервів. Експрес виплата влаштовує.
7 місяців назад
Николай Самосвалов
Виплата відшкодування по ДТП оперативна а от оцінка шкоди занижена.
8 місяців назад
Fghzjztkt Fghzjztkt
Я потерпілий страхувальника цієї компанії виплатили після двох тижнів.
7 місяців назад
Михаил Петраковский-Лапузин
Одна з кращих страхових компаній на ринку! МТСБУ "світлофор " тому підтвердження!
8 місяців назад
Серый Кузнецов
Чудова компанія!Шкодую що в цьому році застрахувалась не у них! Відповідальні та пунктуальні=дякую за вашу роботу
7 місяців назад
Натали Анненкова
Професійний і якісний підхід до справи, адекватна оцінка збитків, швидка виплата, за це і ставлю високу оцінку
8 місяців назад
Алёна Соколова
Виплатили компенсацію за страховий випадок,все ок
7 місяців назад
DELETED
Хороша компанія, задовольнила моє питанна на 67% зі 100%, тому така оцінка. Рекомендую на 67%)))
8 місяців назад
Димас Кухарец
Обслуговування в контакт центрі 0 нерозібралися в чому проблема зразу фудболять до інших!!!
7 місяців назад
Лина Петенко
Задоволений швидкістю роботи даної установи. Приємно здивований!
8 місяців назад
Андрей Шрубович
по страховому випадку волше ніякої допомоги йпітримки і допомоги немає
8 місяців назад
Ekaterina Cherkashina
Швидкість ( експерт, оплата) +. Ціни+-
7 місяців назад
Анна Воронкова
Чесна та порядна страхова компанія.
8 місяців назад
Василий Степанов
Швидко, вчасно і якісно!!!
7 місяців назад
Альбина Татарова
Кожне своє авто оформляю на каско тут. Бувало, потрапляв у ДТП і виплати завжди проводили в строки. Востаннє від ДТП до виплати минуло 12 днів. Звертатимуся і далі за страховкою
7 місяців назад
Ирина Мочалова
Побачите найменування страхової компанії Гардіан, закривайте питання з винуватцем на місці. Збитки, незважаючи на експерта, оцінюють за вигаданими розцінками!
Грошами закрили фарбування бампера, все інше робіть самі, хоча їхній експерт робив висновок про заміну пошкоджених деталей.
Ще на запит дати розшифровку про нараховані гроші, щоб розуміти з чого вийшла така сума, спочатку сказали написати заяву, а потім вони 30 днів мурижили, щоб сказати що приїжджайте в офіс, ознайомимося зі справою. Просто оленярі!!
7 місяців назад
Надежда Борисовна
Шахраї. При укладанні договору замовчують ключові моменти, як можуть. При страховому випадку виходять на фекалії запитуючи документи, які до них жодна інша компанія не запитувала ніколи. Роблять все, що можуть, щоб не виплатити
7 місяців назад
Наталья Сергеева
Потрапив у ДТП, Винуватця було застраховано у цей страховий Гардіан.
Зателефонував, розповів обставини. Допомогли дослівно надіслали повідомленням всі посилання на заяву онлайн! Також після заяви надіслали номер інспектора на оцінку збитків.
Після зустрічі з інспектором зв'язалися узгодити суму збитків, компенсували за 2 тижні після моєї згоди.
Непогано вважаю, але я в перші в дтп і зі страховим випадком, так що порівняти нема з чим.
7 місяців назад
Елена Соломыкина
Страхувався кілька років в іншій компанії і ось настав страховий випадок-наздогнала фура ззаду. У моїй компанії прийняли заяву щодо КАСКО, де за умовами було без ремонту амортизації. Ну до виплати запропонували 20к гривень - мовляв машина з Америки і в Україні ремонтувалася тому і враховують зношування ну і фрашшиза 5к. На моє заперечення що змінював я виключно водійські двері та крило, а задній бампер і капот рідні у своїй фарбі (що підтвердив їх експерт), чіткої відповіді не отримав. І щоб ці гроші отримати треба було на рахунок сто (а за безготівку дорожче вартість), або мінус 20% якщо на карту…
Так як винуватцем був не я, вирішив звернутися до страховика винуватця. Це була «Гардіан», подав заяву, приїхав експерт, оцінили та виплатили на карту 30к. Був фізично у компанії один раз. Виплатили швидко, спілкувалися культурно. Задоволений дуже. Свого страховика сказав більше не страхувати в компанії, де лояльність клієнта цінують менше прибутку, а страхувати в Гардіан, де поставилися як людині, а не гаманцю, історія навіть не про гроші, а про ставлення.
Єдине що б хотілося підправити- незважаючи на те, що спілкувалися співробітники приємно і реагували швидко, сама компанія перша не зв'язувалася: після звернення та подачі документів, через пару тижнів, зателефонував дізнатися як стану справи і наступного дня надіслали експерта, через тижнів три згадав про страховий, набрав дізнатися як справи-попросили написати та відправити на вайбер заяву і через пару днів прийшли гроші.
Рекомендую
8 місяців назад
Александр Шахов
Моя історія з компанією.
ДТП сталося 28.11.2021
Подав документи онлайн за кілька днів.
Відразу відреагували менеджери, всі розповіли: куди, що і які заяви писати.
Самі не раз передзвонювали, експерт приїхав через 2 дні після подачі документів.
Виплату здійснили 14.12.2021
Що дуже швидко.
Покрило 90% ремонту машини.
Дуже задоволений роботою страхової, тільки позитивні емоції.
7 місяців назад
Маша Стефина
Став учасником ДТП, з вини клієнта даної компанії, документально все оформили дуже швидко (хоча я як постраждала країна, заповнював усе сам, і цим, напевно, прискорив цей процес, оскільки менеджери видавали лише порожні бланки документів, і відмовлялися навіть заповнювати дані свого клієнта - винуватця), гроші перерахували протягом. Загалом Дякую!
Але будь ласка, додайте не багато участі своїх менеджерів у процесі оформлення та заповнення документів, на мою думку я як постраждала сторона, повинен був заповнити тільки свої дані і поставити підпис, вся решта інформації повинна бути заповнена з вашого боку. Представник, який робив огляд авто, спрацював на 5+, пояснив усе на найвищому рівні.
7 місяців назад
Ксения Решняк
Купив автомобіль, отримав поліс бонусом від Гардіана. Зателефонував на гарячу лінію, сказали, що без проблем переоформлять на нового власника і сказали куди відправити документи. Відправив документи 24-10, 26-10 їх отримали (одержувач підтвердив факт отримання) рази 4 намагався дізнатися, що з документами, створили 2 запити, і кожен оператор Валентина обіцяє передзвонити, але не передзвонює. на 16-11 документи над роботі і відповіді ніякого немає. Якщо так ставляться до переоформлення, то я уявляю, що буде якщо буде страховий випадок. 10 разів подумайте, перед покупкою страхового поліса у цієї СК. Успіхів на дорогах!
8 місяців назад
Ольга Суменко
По е-маїлу відправив усі фото та документи, надіслали відповідь про реєстрацію страхової справи, йде смс повідомлення про процес, за експрес визначення страхової суми підписав акт, виплату здійснено протягом 10 днів. Оцінка 50% від необхідної суми вартості ремонту. Авто 2013 р. Знос авто 54%
7 місяців назад
Павел Логунов
Всім привіт. Потрапив у ДТП 08.10., сплатили 22.10.
2 тижні та прийшли гроші.
Все гаразд, компанія адекватна.
Але щодо виплати мало.
Пояснюючи тим, що машина 15-річного віку. Зношування 70%.
У компанії працюють адекватні люди.
Всім добра.
7 місяців назад
Андрей Бубнов
Врізався в мене клієнт цієї страхової компанії, через тиждень по мені приїхав оцінювач, все що подивився записав навіть не довелося щось йому показувати, побачив те, що навіть я не бачив, до суду зі мною зв'язалися представники компанії запропонували раніше, але менше суму Але ця сума в мене влаштовувала дуже навіть. Так що завдяки даній страховій компанії за професіоналізм та швидкість вирішення проблем.
7 місяців назад
Юрий Юрьевич
Читаєш відгуки і здебільшого позитивний відгук, напевно пощастило. Але не в моєму випадку (думаю і більшості, правдивих, що написали відгуки на сайті). Повна нісенітниця про їх гучні гасла. Негатив із самого початку при ДТП по гарячій лінії, подальші розгляди та закінчуючи їх остаточним рішенням. Спілкувався та переписувався з Київським офісом, регіональний представник тут не до того, вона молодець. Листів було багато, відповіді одні відписки. Та й на сайті відписки під контр С/контр V. Оцінка не те що не обговорювалася, та не якого натяку. Тупа з "панського" плеча виплатили кумедний навіть не мізер (за КАСКО) і на цьому все хотів повернути не дали реквізити. Не бачите додаткових умов як AUTO START (типу КАСКО). Аналітичний відділ не працює (висновок виключно з мого випадку). Висновок: Якщо хочете втратити час/гроші/знайти купу негативних пригод, тоді Вам у цю страхову. Оцінку, навіть найнижчу, ставити нема за що (зробили розумно, поки не поставиш оцінку не відправиш). Шпалери руками НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
7 місяців назад
Александро Карпова
Намагалася оформити страховку від COVID-19 для поїздки до Європи. У договорі припустилися кількох помилок: вказали не мій номер телефону і у графі "Прізвище та ім'я застрахованої особи" нічого не вказали. У подружки також припустися кількох помилок. Коли ми звернулися до агента цієї страхової компанії, він відмовився виправляти помилки. Чому? Напевно, якщо настане страховий випадок, через помилки жодних виплат не робитимуть...
7 місяців назад
Софья Воропаева
Взаємодіяв зі страховою як учасник дтп з вини застрахованої в ній людини. Оформляли з ним європротокол, якщо в стислі терміни, мені довелося докласти мінімум зусиль для отримання страхової виплати. Саме виплати на картку, не на рахунок СТО. Весь процес включав заповнення, сканування та відправлення електронною поштою необхідного пакета документів і разового походу на пошту для відправки оригіналів. Всі. Спілкування телефоном залишило сприятливе враження. Виплата відбулася за два тижні – супер! Розмір компенсації – чудово!) Так тримати, молодці! Не знижуйте планку, адже немає межі досконалості) а замість крапки - Дякую)
8 місяців назад
Ирина Ананьина
Взаємодіяв із СК ГАРДІАН як третя сторона у ДТП (мій автомобіль пошкодив клієнт СК). Виплату зробили швидко. Сума менша, ніж коштуватиме повноцінний ремонт, але й авто не нове. Дякую за оперативність та сприяння в оформленні документів.
Єдине, що могло б покращити мій досвід - це трохи клієнтоорієнтованіший оператор: ставив багато питань суворим, формальним голосом, після чого склалося враження забюрократизованої організації. За фактом – цього не побачив.
7 місяців назад
Алексей Лебедев
Компанія Гардіан виступала як страховик винуватця ДТП з полісу ОСАЦВ у моєму випадку, все було зроблено під час, зробили експертизу пошкоджень протягом тижня, розгляд правда зайняв близько місяця (сума була значна, можливо з меншими сумами справи куди швидше вирішуються), зателефонували самі , ми погодили суму виплати та підписали акт-угоди, виплатили у строк на картку. Компанія свої зобов’язання виконала, претензій немає.
8 місяців назад
Ксюшка Oi
Дуже погана компанія. Оформляєш європротокол і думаєш, що все буде добре, а виявляється ні. Добре тільки робите винуватцеві дтп - він відправив документи і все, а потерпілому суцільною геморою, поїздки в страхову, очікування експерта, потім рішення - ніколи не оформляйте європротокол - викликайте поліцію і комісара, винного треба карати, а не як у мене. практично не було, а в мене розвалена морда авто, місяцями чекати занижену компенсацію і при цьому машиною ти користуватися не можеш ... Проходьте повз цю контору. І як це у них прорив року може бути, хз.
8 місяців назад
Вероничка Реброва
У мене в'їхала машина, яка була застрахована в Гардіан. Начитавшись відгуків думала, що буде дуже складно з виплатою, але насправді все пройшло добре. Аварія була 27.04, а 4.06 вже все виплатили на картку (і це з урахуванням усіх травневих вихідних). Дзвонила їм часто, на запитання завжди відповідали коректно.
7 місяців назад
Зифа Сафина
Було незначне ДТП з вини клієнта цієї СК. Читаючи відгуки тут дивуєшся, оскільки спілкування ввічливе, дали тут контакти представника в моєму регіоні. Так як живу в маленькому місті, думав доведеться їхати до обласного центру за свій рахунок і там уже вирішувати питання, але мені запропонували заповнити документи та
відсканувати їх, а оригінали по можливості надіслати поштою. Аварійний комісар приїхав за 2 дні після ДТП. Також професіонал своєї справи, знайшов навіть ті дрібні пошкодження, які я спочатку не побачив і вважав за фарбування даного елемента. Далі зі мною зв'язалися та запропонували суму, яка мене цілком влаштувала. Виплата зайняла 13 днів із моменту ДТП.
8 місяців назад
Виталий Александрович
Обман суцільний. Виплачувати не хочуть. Вигадують будь-яку нісенітницю. ДТП сталося 25.12.18. Винуватець ДТП одразу зателефонував у страхову, а винуватець він тому що вдарив мене ззаду. Наступного дня він поїхав у страхову та написав заяву про те, що він винен і дав усі дані мого автомобіля – це 26.12.18. До мене приїхав інспектор оцінки збитків 17.01.19 хоча за законом до 10 робочих днів. Машина була не моя і я її частково відремонтував, повторюся частково, ремонтував на офіційному СТО ЧЕКИ ПРЕД'ЯВИВ. Хоча декоративна накладка залишилася зламана, я пофарбував задній бампер. Платити відмовилися згідно зі ст..36.
8 місяців назад
Игорь Ветриченко
у мене КАСКО на нове авто із салону, у даної СК. Перша подія сталася взимку, коли я по кучугурах повершила важіль переднього колеса, дізналася про це через місяць на ТО, я не знала напевно потрапляє це під стразову подію чи ні, зателефонував агенту через кого робила страховку, вона порадила набрати ЦО компанії, де б я могла переговорити з відділом врегулювання, для з'ясування всіх питань, що хвилюють мене. Зателефонувала, з відділом врегулювання мене так і не поєднали, прийняли звернення та розповіли які документи треба подати за подією. Так і не зрозумівши, чи треба мені цим все займатися, чи мені скажуть, що це не до них, я заповнила всі документи, але зі мною так ніхто і не зв'язався. Після цього через 2 місяці. у мене з'явилася тріщина в лобовому склі, знову той самий маршрут із документами, тут мені пощастило передзвонили, поговорили - мовляв чекайте експерта для складання акту. На експерта чекала 10 робочих днів, за цей час тріщина розросталася. Після того, як начебто всі документи були складені, з'ясувалося, що від мене вимагається ще одна заява, в якій треба прописати куди саме перераховувати гроші, форму заяви випитувала три дні, не отримавши відповіді, написала самостійно. Мені задум час передзвонили зі СК лише один раз, коли уточнювали приїду сама чи потрібний експерт. Всі. Решта разів обривала телефони Я! Після того як мені в останній розмові озвучили терміни виплати, я собі спокійненько чекала, коли мені повідомлять, що виплату на СТО здійснено. Пройшло тижнів зо два з хвостиком, і я вирішила знову таки сама набрати СК щоб з'ясувати коли ж буде виплата, і яким же було моє здивування коли я 16/06 дізналася про те, що ще 4/06 була зроблена виплата. На моє запитання чому мені не повідомили, відповідь була проста - у справі немає Вашого контрактного телефону! Карл! Немає мого телефону!???? І експерт мені не дзвонив, щоб зустрінеться, і врегулювальник Ваш мені теж не разу не дзвонив, ах та й договору КАСКО з усіма персональними даними, зі мною, у Вас теж немає! Знаю, що багато СК повідомляються хоча б за імейлом своїх клієнтів про виплату, але це явно не про цю СК. Та виплату зробили, авто вже відремонтовано! Але факт огидної взаємодії з клієнтом коштував Вам зірки в моєму відгуку! Про хамовитість спілкування з клієнтом навіть не писатиму!
Мило і дуже приємно було спілкуватися тільки з експертом та людиною, яка оформляла мені договір…
Тримати зв'язок із клієнтом треба завжди!
7 місяців назад
Марина Богданова
У мене лише позитивні враження від роботи із СК Гардіан. Я співпрацювала, як постраждала внаслідок ДТП від застрахованого авто у СК Гардіан (Автоцивілка). Виплатили без затримки, постійно передзвонювали з метою донести на якому етапі перебуває справа. Коли я дзвонила - завжди отримувала відповіді на запитання (відразу сказали номер справи для полегшення подальшої комунікації). Сильно вразила швидкість прийняття рішень у СК ГАРДІАН, жодного бюрократизму, всі документи в електронному вигляді, комунікують електронною поштою, телефоном, месенджерами. Все дуже сучасно та демократично. Працює команда професіоналів. Дякую. Всім рекомендую.
7 місяців назад
Роман Гуськов
Не знаю, як потрапила компанія в топ рейтинг, але враження від спілкування з менеджерами гнітюче. Без перебільшення. Чого не очікував, так простого хамства. Намагався оформити тур. Страхування на сайті, - форма не працює. Ок, набираю, менеджер дає телефон, "де вам допоможуть"(???). Набираю, у відповідь на "ало" уявляюся, намагаюся бути чемним, питаю, куди я потрапив, підозрюючи, що не за адресою, тому, що в більш-менш солідних компаніях прийнято представлятися. Відповідь: "А куди ви цілилися?" Шедевр! Розумію, що тут мені не потрібні послуги.
8 місяців назад
Антон Сагаль
До СК Гардіан звернувся з питанням ремонту КАСКО на початку цього місяця. Договору випливають, компінсацію не занизили. Схвалення чекав днів 12, не те щоб особливо задоволений таким тривалим очікуванням, але, головне, що взагалі одержав це схвалення. Співробітники адекватні, на контакт йдуть, локшину на вуха не вішають, сніданками не годують.
Ремонт зробили добре (міняли лобове та капот лагодили), тут не причепитися. Загалом, хороша компанія. Не без мінусів, звичайно, але вартість поліса виправдали, машина вже у мене і відремонтована.
8 місяців назад
Антон Биржевой
Далі врегулювання 25000; незалежна експертиза нарахувала 45000. Гардіан пішла в перерахунок. Добігає кінця 90 днів - цифри немає. Чекаємо. А за фактом зробити коштує близько 70000. Задній удар, дупа поїхала в салон)))
7 місяців назад
Юрий Гулимов
Страхова компанія шахраї! Відмовили у виплаті за викраденням автомобіля, компенсація нульова. Гроші приймають на ура! Аби їм платили. Сидять юристи, які шукають найменші зачіпки, щоб відмовити своїм клієнтам у виплаті. Хто хоче реально страхувати свої ризики, категорично не рекомендую цю страхову компанію!
8 місяців назад
Андрей Мазнев
Велике дякую співробітникам страхової компанії за ввічливість, доброзичливість та оперативний, своєчасний розгляд мого страхового випадку.
Саме на це чекаєш, коли має нещастя трапитися те, що трапилося.
Нечасто зараз можна зустріти орієнтовану на інтереси клієнта, а не власної кишені страхову, для якої репутація важливіша за гроші.
8 місяців назад
Анна Толстопятова
Наполегливий менеджер Лариса Сугак. спілкування не віщувало неприємностей. звичайний вхідний за місяць закінчення моєї страховки автоцивілки. Раніше не страхувався у них, але витратилися і купили базу з моїми контактами. З цим добре. чемно запропонували, вислали прайс на мій автомобіль. і морозяться – це не ми. Очевидно, схема відправляти клієнтів будь-куди і після страхового випадку "це не до нас" буде такою самою. Продовжують телефонувати з інших номерів. Або раніше в колекторських компаніях працювали, або такі агресивні продажі. Не рекомендую.
8 місяців назад
Наталья Старенченко
Огидна та каламутна компанія. За виплатами на початку обіцяють і затверджують велику суму, потім тягнуть до останнього та обрізають виплату на такий мінімум, що не покриває навіть половину збитків. Шановні водії, якщо ви постраждали в дтп з цим страховиком, то не в жодному разі не оформлюйте євро протокол. Усі через суд. Такі страхові потрібно тиснути і поширювати про їхню шахрайську роботу!
8 місяців назад
Владимир Дьячков
Зверталася за страховками за кордон. Вранці надіслала фото своїх документів, через годину 2 було все готове, тільки приїхати та забрати. Окреме спасибі хочеться сказати співробітникові Петро.
Якщо страхуватися, то тільки тут!
8 місяців назад
Андрей Малков
Друг нещодавно потрапив у ДТП. Злегка "пом'яли" бампер та крило. Звернувся зі страховки до СК Гардіан. Усі зробили швидко та без зайвих питань. Також хочу відзначити приємне спілкування з менеджером, який допомагав при оформленні всіх документів після аварії.
8 місяців назад
Дарья Астафьева
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Витратив три дні на збори всіх документів після страхового випадку, в результаті одержав аж 10% від витрачених мною грошей на лікування!
Доповнення: зателефонували та повідомили що гроші виплатять у повному розмірі, оскільки клініка підтвердила факт лікування! Вся процедура зайняла близько двох місяців!
8 місяців назад
