СК ВУСО
Страхова компанія СК ВУСО, вулиця Казимира Малевича, 31, Київ, 03150:
200 відгуків
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: вулиця Казимира Малевича, 31, Київ, 03150
Сайт: vuso.ua
Номер телефону: 0800 503 773
GPS координати
Широта: 50.4263801Довгота: 30.5124302
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Алевтина Ахметчина
Страхова супер. За рік дві заміни лобового, бампер, і двері. За всі 4 випадки гроші перераховувалися без жодних проблем.
10 місяців назад
Парвиз Искендеров
На очевидний страховий випадок сказали, що він таким не являється. Однозначно, більше жодної страхівки у них не буду купляти.
8 місяців назад
Transilvanian Hunger
Поки жодних нюансів до цієї компанії не маю. Все доволі прозоро і чесно. Як буде далі-не знаю, але надіюсь, що так і буде.
8 місяців назад
Олег Брыкинрой
Ні з ким ,крім бухгалтера не спілкувався,Танюша дуже гарна людина,усміхнена та весела!Хай щастить!)
8 місяців назад
Александр Смирнов
Клас! Рекомендую!
8 місяців назад
Дина Парфёнова
Не можуть роздрукувати поліс з мокрою печаткою, замовлений онлайн через ПриватБанк :(
8 місяців назад
Сергей Гавриш
Один той самий діагноз по хворобі дитини не виплачують.
8 місяців назад
Сергей Гержедович
Дуже швидко повернули гроші при настанні страхового випадку
9 місяців назад
Алексей Белов
Комплексний офіс - й працівники, й робота з клієнтами. Всередині цікавий перехід.
8 місяців назад
Мария Иванова
Професійно, досить швидко, проте є ще куди рости
8 місяців назад
Ольга Трошкова
Все класно, але парковки немає зовсім(((
8 місяців назад
Олег Мамин
У спілкуванні ділові, у виплаті скупі.
8 місяців назад
Maksimka Moroz
Обман клієнтів, хамське ставлення
8 місяців назад
Модест Пупков
Швидко вирішили мою проблему
8 місяців назад
Ксения Бесстрашная
В страховій повне свавілля!!!
8 місяців назад
Виктор Курьянов
Справедлива компанія.
8 місяців назад
Женя Баринова
Добре
8 місяців назад
Евгений Егошин
Ок
8 місяців назад
Виктор Байдаков
Сама найкраща страхова компанія в Україні!!!
8 місяців назад
Володя Вермут
Відмінні хлопці, що тривалий час працюю з ними, страхував не одну машину. Були й страхові випадки, що вирішувалися досить швидко, хоч і не без спірних моментів, але в образі ніколи не залишався. Менеджери ввічливі, усміхнені, максимально комфортно спілкуватися з ними, допомагають вирішити практично будь-яку проблему.
8 місяців назад
Василий Гончаров
Звернулася за допомогою страхової компанії після травми коліна з гострим болем, перебуваючи в Туреччині. Після погодження за мною надіслали машину, яка доставила мене до лікарні швидкої допомоги до Аланії. Після консультації травматолога, який призначив МРТ, було призначено лікування, яке принесло надалі значне полегшення. Я залишилася задоволеною послугами страхової компанії ВУСО.
8 місяців назад
Роман Егоренко
Огидний сервіс. Немає можливості зв'язатися з лікарем координатором. Не передзвонюють. Перенаправляють в чат де немає питання, що цікавить мене. При очікуванні на лінії тричі! скинули виклик сумарний час очікування 18 хвилин.
8 місяців назад
Мальвина Прекрасная
Найгірша страхова, якими лише користувався.
Тут цифровий підпис не валідний, потрібно купа різних паперів, про які в інших страхових і не йшлося.
Явно не рекомендую і більше не користуватимуся
9 місяців назад
Александра Корнилова
Не купуєте на цьому компанія страховка краще купити у банку вони дешевші і вам повернуть грошей вони взагалі нічого не поверне у них взагалі немає людство ((такі компанії треба закривати швидше))
9 місяців назад
Максим Крючков
Добридень!
Хочу висловити величезну подяку СК VUSO за високий рівень обслуговування, швидкість врегулювання збитків та якість виконаної роботи. Страхуюсь у Вас багато років (КАСКО, ОСАГО, Covid) і за цей період було достатньо страхових подій, тому з упевненістю можу сказати, що робите Ви свою роботу на ВІДМІННО! Виплати завжди максимально швидкі і без будь-яких проблем.
Я з Вами назавжди!
Ви найкращі!
8 місяців назад
Булат Whitesilver
Жахливе обслуговування клієнтів !!!!!!!!!!!!!!!Маючи досвід співпраці з даною страховою компанією - а саме, придбала страховку від невиїзду, потрапила до лікарні та не могла виїхати закордон. Компанії розцінила – це як не страховий випадок, написала відмова. Крім цього, перебуваючи на лікуванні - я весь час видзвонювала менеджера, який вів мій випадок, щоб домогтися хоч якоїсь відповіді і мене завжди перенаправляли на відділ у якому ніхто не брав трубку і так доти, доки не довелося дзвонити і лаятися. Менеджер за підсумком зателефонував і повторював лише одну фразу з пункту договору, жодних вибачень, відсутність будь-якого бажання вникати взагалі в суть справи, повний пофігізм у розмові з розряду: ось така політика компанії, і ще швидко повідомив, що йому ніколи розмовляти - у нього інші дзвінки! Я не рекомендую користуватися послугами даної страхової, і ніколи більше не стану клієнтом страхової VUSO, коли швидко потрібно щоб їх поліс купили – працюють оперативно – але після, підтримка клієнтів жахлива! Непрофесіоналізм і низька якість обслуговування клієнтів - відповідне гасло для цієї компанії!
8 місяців назад
Алёна Омарова
1. Читайте договір уважно, не просто «підписуйте там, де галочки». Навіть спіймавши людину, яка вдарила мою машину своїми дверима «на гарячому» і оформивши заяву в поліції, потрібно платити франшизу з власної кишені, хоча при оформленні запевняли «якщо вашої провини нема – ми оплачуємо все на 100%». Чи не схоже на «Антистрес», так?
Висновок – краще не сподіватися на КАСКО, а намагатись вирішити ситуацію фінансово на місці з винуватцем.
2. Навіть якщо страхова не заплатить жодної копійки, страхова подія може впливати на умови для подій у майбутньому.
Висновок - коли щось трапилося, не поспішайте дзвонити в страхову - якщо на сервісі сума буде меншою за вашу франшизу - краще в страхову взагалі не звертатися і не реєструвати випадок.
3. Якщо людина, яка займається вашою страховою подією, йде у відпустку - про вас просто забувають. Висновок - щодня потрібно продзвонювати та дізнаватися про статус справи.
4. Офіс на Голосіївській 17 один із найгірших що бачив: старий втомлений від часу бізнес-центр, паркування поряд немає, в годину пік знайти місце нереально, туалет можна знайти тільки покинувши офіс страхової десь у коридорах центру.
5. Навіть якщо пошкодження мінімальні у вигляді подряпини, просто фотопідтвердження скинути не можна, - треба обов'язково їхати в центр Києва до агента, щоб той зробив фото сам, та ще й у робочий час - потрібно відпрошуватися з роботи.
6. Ціна вища, ніж у конкурентів.
7. Виплати робили своєчасно, втім, це саме те, навіщо і роблять страховку.
8. Погодилися провести роботи на СТО в екстреному порядку під час поїздки до іншого міста.
8 місяців назад
Марина Ерижева
Ділюсь враженнями. 1. Страховий платіж зняти не забудуть. 2. Але чи забудуть дати роз'яснення з приводу своїх формулювань- якщо є ЗАГАЛЬНЕ формулювання-захворювання органів дихання, то що вони розуміють під цими «органами»? ???? Схоже, бронхи до органів дихання у цієї страхової компанії не належать ????????
8 місяців назад
Юля Полянская
Ділюсь враженнями. 1. Страховий платіж зняти не забудуть. 2. Але чи забудуть дати роз'яснення з приводу своїх формулювань- якщо є ЗАГАЛЬНЕ формулювання-захворювання органів дихання, то що вони розуміють під цими «органами»? ???? Схоже, бронхи до органів дихання у цієї страхової компанії не належать ????????
8 місяців назад
Дмитрий Лихтенберг
Колектив найс ????
Офіс топ…
8 місяців назад
Оксана Сердитова
Колектив найс ????
Офіс топ…
8 місяців назад
Artem Komissarov
Застрахував машину по КАСКО при покупці VUSO більше ніж за $2000. Через 1,5 місяці після покупки поїхав із дружиною у відпустку і на стоянці одного з мотелів мені подряпали машину (
"добродушний" господар почистив її від снігу лопатою), при посадці в авто пошкоджень не було видно через сніг. Через кілька кілометрів зупинившись на заправці побачив подряпини і одразу ж зв'язався зі страховою, зробив усе як наказав оператор (номер справи 2091748). У результаті вже третій місяць скоро піде, а страхова вигадує, як уникнути виплати (то списували на природний знос за 1,5 місяця, то ще на щось). Що прикро, що попередню машину 3 роки страхував у VUSO (щоправда, жодного страхового випадку не було). Новий автомобіль планую ще 5-6 років страхувати за КАСКО з розширенням, але з таким ставленням – явно це буде не VUSO.
Наразі вже зв'язався з юр. компанією, яка готова подавати позов до суду і вимагати виплати, дуже не хотілося б доводити до такого, але...
Хочете витратити гроші даремно, а потім витрачати нерви – тоді вам варто купити тут страховку. Починаючи від страхового комісара (якого я зажадав змінити через бездіяльність), закінчуючи менеджерами - ніхто й не думає працювати, всі годують сніданками та обіцяють передзвонити, але далі обіцянок справа не заходить.
UPD: Після посту активізувалися та дали відповідь. Не вникатиму в деталі, але якщо ви все-таки вляпалися в "Співробітництво" з цією кулею, при настанні страхового випадку - насамперед викликайте поліцію і вимагайте страхового комісара на місце. В іншому випадку, оператор страхової вам налапшує сценарій, завдяки якому вони в майбутньому дадуть вам відмову, так трапилося і в моєму випадку "Ви пофотографуйте та їдьте...".
8 місяців назад
Рита Васильева
Не рекомендую страхувати техніку у цій компанії. Страхові випадки відправляють до сервісного центру Skeleton, у яких замість викруток – нігті на руках. Іншою причиною ремонту ноутбука залитого рідиною більше 3-5 днів немає. Мій ноутбук у сервісі вже більше 3,5 тижнів і не зрозуміло коли мені його полагодять, і єдине що може зробити страхова це написати листа.
Або підрядника поміняйте, або взагалі не страхуйте техніку.
8 місяців назад
Артём Тамаров
Взяли страховку для мандрівок. В іншій країні довелося звернутися до лікаря. Перед цим зателефонували до страхової і нам сказали «їдьте в будь-який шпиталь, потім надішлете всі чеки». Ми так і зробили, я надіслала чеки з консультації лікаря (рецепт на ліки) та аптеки на електронну пошту Vuso, на що мені надіслали стандартний текст, що страховка на таке не діє, якщо лікар не вказав симптоми і не поставив відразу ж діагноз, і документи ( чеки) потрібно відвозити особисто їм до офісу протягом 15 днів після прильоту в Україну.
Тобто як вам платити гроші за «страховку» так все дуже просто, варто переслати карткою та електронно отримати договір. А як зробити, щоб страхова почала працювати, потрібно особисто до вас приїжджати під офіс і просити в інших лікарів додаткові папірці і відразу ставить діагнози.
Після публікації мого коментаря, страхова відповіла нижче, я скинула їм свій номер телефону та номер страхового поліса АЛЕ ніхто мені не передзвонив, не вирішив ситуацію, МИНУЛО 3 місяці!
8 місяців назад
Света Гордиенко
Оформляли страховку для поїздки за кордон, довелося звернутися до страхової за медичною допомогою у відпустці. У результаті в клініці в яку нас відправила страхова, нам не дали жодних документів про прийом, тільки рецепт на ліки який забрали в аптеці. Представник страхового закордону написав, що вони самі візьмуть витяг з клініки про звернення. Страхова в Києві нічого не робить, жодної відповіді про запит про відшкодування коштів немає та жодної інформації
8 місяців назад
Галия Галеева
У Єгипті дитині стало погано. Через 30 хвилин до готелю приїхала машина та відвезли нас до приватного шпиталю Sinai clinic. Оглянув педіатр, безкоштовно видали ліки та поставили укол. Потім відвезли додому. Все відмінно. Ми не витратили жодної копійки. Поліс купували разом із туром у Шарм Ель Шейх
8 місяців назад
Лена Алексеева
Вже більше двох місяців пробую повернути гроші за поїздку на відпочинок через ковід. Мало того, що обумовлені терміни вже давно минули, зв'язатися з відділом, який розглядає запит, не завжди виходить, жодних гарантій за термінами на листи не відповідають. За останнім запитом сказали, що довго чекають на відповідь від туроператора. Проте ні точну дату, ні номер запиту так і не надали. Витрачаю гроші на дзвінки та нерви. Шановний панове. Порадьте куди йти в цьому випадку і де шукати ту саму страхову послугу, яку я у вас купила.
8 місяців назад
Анна Крюкова
Багато років страхую у цій компанії автомобілі всієї родини, питань не виникало взагалі. Купую поліс для поїздок за кордон. Зараз дуже зручний сервіс зі страхування он-лайн, навіть приїжджати не потрібно.
Все отримую в електронному вигляді.
Компанії хочу побажати розвитку та доброї кадрової політики.
8 місяців назад
Катя Пантелеева
Історія зіткнення з компанією була вперше, порівняти нема з чим. Мою машину побили, шукав справедливої виплати у своїй компанії Вусо щодо прямого врегулювання. не знаю може мені не пощастило з менеджером, але з мене намагалися зробити лоха. Звернувся до компанії винуватця, і побачив, що у страхових послугах може бути ввічливе спілкування, нормальне ставлення до клієнта.
У результаті за виплатою повернувся до Вуса, запропонували більше виплату, після гнівного відкликання тут. Дякуємо перевірці якості, до цього відділу питань 0, все круто та класно, хоча я був вже дуже негативно налаштований.
Складна компанія, якщо боротися і лаятися можна домогтися + - осудної суми, хоча все ж таки яка не покриє повний ремонт. Я сподіваюся менеджерів як обслуговував мене у цій компанії буде менше.
8 місяців назад
Lyudmila Sukonshchikova
Шахраї!
Звернулася до страхової компанії "Вусо" після ДТП як постраждала сторона (у винуватці дтп поліс ОСАЦВ СК "Вусо"). Страховий випадок від 06.07.2020 №2039317.
Консультант Ганна нарахувала суму до виплати компенсації матеріальних збитків на 70 000 грн. менше ніж із незалежної експертизи. Коли попросила показати розрахунковий рахунок, мені відповіли, що покажуть тільки якщо залишу під заставу свій телефон. Погодившись на такі м'яко кажучи дивні вимоги, подивилася рахунок. Виявилося, це просто виписані в стовпчик цифри, де немає жодних даних про: компанії, яка робила прорахунок, де було взято таку суму деталей та вартість робіт. Надати детальне обґрунтування ціни представники СК "Вусо" відмовилися і почали хамити. Досі ігнорують та відмовляються виплачувати компенсацію матеріальних збитків внаслідок ДТП.
Обходьте стороною цю страхову!!
8 місяців назад
Константин Соловьёв
Хотіла придбати поліс з розширеним покриттям, перед покупкою консултувалася з представниками компаніями. Консультанти не зацікавлені у клієнті, не відповідають на поставлені запитання. Я запитала - розкажіть докладніше про механізм дій, якщо маю позитивний тест і мені потрібна обсервація за кордоном, як відбуваються виплати, чи покривається тест, які документи необхідні і т.д. Відповідь на всі мої запитання - Іде фіксована виплата по обсервації 75$ на добу. СЕРЙОЗНО???? це відповідь на всі запитання? загальною фразою з буклету? Потім був інший консультат, на питання про контрольний тест та первинний відповідав про негативний результат. Ваші працівники не вміють читати? Чи погано формулюють свої думки? Чому я спілкуюся сама з собою, а вони просто заходять у чат і пишуть сові "думки у слух"? Відмінна професійна команда.
8 місяців назад
Саша Разумный
Все б нічого, зателефонувала продовжити поліс ГО, готова була купити його з додатковими послугами ще один поліс. У результаті сказали чекайте у порядку черги. Хоча попросила якщо можна давайте оформимо якнайшвидше (тим більше що всі дані залишаються без змін). Заявили чекайте!!
8 місяців назад
Воздушный Зефир
Через те, що не надіслали саму угоду на пошту (онлайн купівля страховки), не змогли ознайомитися з умовами компенсаційної виплати з перенесення рейсу! Тим самим, страхова позбавила нас можливості отримати компенсацію всіх фінансових втрат, тому що не зберегли всі чеки! Але, вимушене продовження номера в готелі, компенсували протягом 3-х днів! Супер!
Також минулого року, на відпочинку в Туреччині, дитина отруїлася, провела ніч у лікарні. Блискавично відреагували на звернення, нічого не доплачували, на місці (у лікарні) була підвищена увага зі сторни лікарів, за нас заповнили всі форми (були інші діти, від інших страхових, самі писали, платили гроші!)!
8 місяців назад
Pavel Ramone
ВУСО - чудова компанія)
Страхую свої машини тут уже 14 років, пішов 16-й рік. Задоволена ставленням, схемою роботи, виплатами. Сьогодні забрала зі СТО авто з фарбування, все швидко та якісно, навіть відполірували всю машину, усім займалася СК. Надійна страхова, реально рекомендую????????
8 місяців назад
Максим Горюнов
ВУСО - чудова компанія)
Страхую свої машини тут уже 14 років, пішов 16-й рік. Задоволена ставленням, схемою роботи, виплатами. Сьогодні забрала зі СТО авто з фарбування, все швидко та якісно, навіть відполірували всю машину, усім займалася СК. Надійна страхова, реально рекомендую????????
8 місяців назад
Наталья Долгополая
обходьте стороною, не витрачайте дарма свій час та гроші.
8 місяців назад
Дмитрий Чечко
Чесно кажучи, здивований роботою компанії... не передзвонюють для укладання договору на наступний рік, хоча домовилися. Думав, ну ладно.... свята, передзвонять по закінченню, але ні - смс прийшло місяць тому, оператор зателефонував заздалегідь але в незручний для мене час перед Новим Роком, попросив передзвонити відразу після НГ до закінчення терміну (до 8.01.2016) (!!!!!! Невже ніде в CRM не фіксується таке!!!!????? Клієнт, який більше 7 років вам приносив чистий прибуток без страхових випадків вам не важливий??????? Таке вже не перший рік - у тому році така ж епопея.
Тиша в ефірі була 3,4,5 січня та 11-го теж саме. Страховка закінчилася 8-го.
Навіть, якщо до 10-го не працювали (що малоймовірно, бо не працювати третина місяця не може собі дозволити навіть найбагатша контора), 11-го напевно потрібно зателефонувати клієнту, щоб не зіскочив на іншого страховика. Але тиша ..... клієнт змушений напружуватися .... шукати нову фірму ...
Відразу видно, вкрай слабка організація праці, відсутність контролю всіх рівнях, невмотивованість продавців менеджерів. Найстрашніше в банківських і страхових справах - балоболство, варто 1 раз не передзвонити, вчасно щось зробити і репутація втрачена! Панове топ-менеджери компанії!!!! Увімкніть голову!
Більше того, почав читати відгуки про роботу зі страховими випадками і був неприємно здивований, починалося раніше все не так.
П.С. відгук реальний... можу надати номер свого поліса, який 8.01.2016 закінчив свою дію за терміном.
9 місяців назад
Роман Юрьевич
Оформляла страховку для іноземців. Дівчина забула "трохи" - вписати ім'я страхувальника. Результат - пропущена черга у державних сервісах, потреранний день. Невже дівчата, які виконують саму базову функцію – виписування страховки – не можуть навіть такі найпростіші речі зробити правильно з першого разу?
8 місяців назад
Андрей Nh
Оформила страховку онлайн в п'ятницю 18:50. Вилітати у неділю. Лист не прийшов. У оператора відповідь одна - зв'яжіться у понеділок. Фахівець працює з пн - по пт до 18:00. Нічого зробити неможливо. Залишилася зі своєю проблемою від їхньої компанії сама. Оператор не компетентний і хамовитий. ЖАХ!!!!! Обходьте стороною!
9 місяців назад
Ольга Кубрак
Не рекомендую цю "страхову". Платив страховку зі свого кабінету у Приватбанку. Настав страховий випадок, дізнався, що потрібно зібрати купу документів (у рекламі привату - виплати за фотографіями події ((( - клієнтоорієнтованість - 0, інформування мене як клієнта - 0, виплати зі страховки - 0). Звертаюся до суду і на захист прав споживача
8 місяців назад
