Кимс
Хімчистка Кимс, вулиця Канатна, 55, Одеса, Одеська область, 65000:
388 відгуків
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: вулиця Канатна, 55, Одеса, Одеська область, 65000
Сайт: kims.com.ua
GPS координати
Широта: 46.4728338Довгота: 30.7474581
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Карина Яковлева
Супер обслуговування Менеджера Лілії у взуттєвому відділі!
Та й хотілося б доповнити відкликання тим, що у відділі одяг відбувається не порядок. Коли здаєш кілька речей, далі отримуєш смс повідомлення, що вони вже готові, приїжджаєш через 2 дні і виявляється, що вони ще в дорозі з іншого відділення і через 5 хвилин спілкування та пояснення менеджерам, що саме ті речі чистилися прям на місці і нікуди не виїжджали. виявляється вони відразу ж перебувають... Просто не поставлена до кінця система управління процесами, а також менеджери не клієнтоорієнтовані, нахамили по телефону і не намагалися вирішити завдання на місці. Відповідь була просто "збій системи".
Коли так, бізнес потихеньку починає старіти навіть із новітнім обладнанням, хоча до якості роботи теж є питання.
2 місяця назад
Кирилл Толмач
Добридень!! Хочу залишити свій негативний відгук про компанію Кімс.
Здала Я 05.08 о 17:32 кросівки на фарбування частини підошви у білий колір, зауважу навіть не всієї поверхні, а саме частини білого кольору!! Ціна питання 450 грн. Термін виконання 2 тижні.
Нарешті за три тижні надійшло повідомлення про готовність. На запитання чому так довго – відповідь акція! Акція??? У якій Я не брала участі, на жаль, а вся Україна за знижкою ремонтувала взуття у найкоротші терміни. Зауважу, акція почалася після здачі Мною взуття, але на жаль Я виявилася пізніше в черзі. Ну, це відступ.
І ось забираю Я кросівки, а вона вибачте, в тому ж стані, що й до. Просила зняти частину білої фарби та покрити новою. За фактом повернули зверху вкритою трохи білим з тією ж фарбою, що розтріскалася. Я відмовилася забирати, тому робота не виконана. Адміністратор погодилася і навіть припустила, що так погано виконали через велику завантаженість у період акції в якій, зауважу, Я не брала участі, а оплачувала повну вартість і в термін три тижні. Забрали на переробку. Ще через тиждень - це вже місяць Я без взуття, передзвонили та повідомили, що не зможуть виконати фарбування, посилаючись на трудомісткість та модель не підходить для фарбування цієї частини взуття. На запитання: Навіщо взагалі було починати їх робити і не простіше повернути взуття та гроші, не витрачаючи Мій та їхній час???? Вони відповіли: вибачте, зробимо знижку і ще раз пофарбуємо і все буде добре.
Приходить смс учора про чергову готовність. Приходжу і знаєте, сказати, що Я засмучена нічого не сказати! Це жах. Ніхто нічого не фарбував і перша Фарба розтріскалася по всій поверхні, ніж її фарбували. Я не знаю, може просто коректором? Віддала втретє на переробку. Чекаю.
Сподіваюся, що ще через півроку коли нарешті Мені їх повернуть модель буде в моді, а поки Я без взуття вже місяць і до речі 450 грн Кімс теж взяли заздалегідь вперед.
Чекайте на продовження історії.
2 місяця назад
Александра Воронцова
На Небесній сотні 15 дуже чудова хімчистка "Кімс", користуюсь їх послугами багато років. Дуже приємний та ввічливий співробітник менеджер Лілія. Всім раджу скористатися їхніми послугами)))
2 місяця назад
Лллл Ллллллл
У хімчистці Кісс на канатній я обслуговують протягом двадцяти років, тут я ремотую взуття та чищу одяг. Хочу відзначити доброзичливе ставлення співробітників, завжди ввічливі та коректні. Ремонт взуття виконується швидко, якісно та професійно. Соклакова Тетяна працює швидко, ввічлива у спілкуванні. Людмила на прийманні одягу завжди привітна, ввічлива. Я жодного разу не пошкодувала про свій вибір компанії кімс
2 місяця назад
Ксения Паска-Салазкина
Користувалася послугами нового відділення за адресою пр.М.Жукова 15, гарне обслуговування, швидко та якісно. Інші хімчистки не впоралися із застарілою плямою, а тут приємно порадували. Встигла звернутися неодноразово, були вироби різних матеріалів.
2 місяця назад
Андрей Сюняев
На жаль, перейду до іншої хімчистки.
Здала штани на фарбування. Дівчина, що приймала замовлення дуже ввічлива і уважна, поряд з нею дуже неприємна і не клієнтоорієнтована дівчина з підкачаними губами.
Проблема була з брюками, що потрібно було пофарбувати у темніший колір. Так, я розуміла, що може бути не такий колір, як я очікувала, але фарбування, крім внутрішньої сторони кишень, нічого не пофарбувало. Виявляється, так буває, що фарба не фарбує. Можливо, потрібно було 2 рази пофарбувати, я не знаю, але бавовняні штани, щоб не взяли темно-синій колір, якось не очікувано для мене.
Дівчина, що обслуговувала, хоча б висловила жаль у такому результаті.
На жаль, смс про готовність штанів теж не надходила. Здала я 10:08, а сьогодні 25:08 вже сама передзвонила уточнити, коли я зможу забрати штани. Виявилося, що штани були готові ще 18:08, просто технічні неполадки у відправці смс нібито. Я сумнівалася, не пам'ятаю в CRM, щоб смс давали збій.
Неприємно, все звичайно, ну досвід, знатиму.
2 місяця назад
Ольга Докторова
Віддала пофарбувати сумку та змійку треба було поміняти. Заплатила 2000 грн. Забрала сумку всю у плямах. Без мого відома до вартості додали 100 грн. Коли я запитала, чому додали, отримала відповідь від приймальниці: "Звідки я знаю, у мене так в комп'ютері написано". Сумка була не в кращому стані, коли я її здавала, але чому мені не сказали, що за дві тисячі гривень мені зможуть змійку поміняти і нахамити? Давно користуюсь послугами цієї хімчистки, результат їхньої роботи здебільшого був прийнятний, але сьогодні реально плакати хочеться. Висновок: штани та куртки вони чистять, сумки їм не раджу довіряти. Втратите і річ, і гроші, і нерви.
2 місяця назад
Котопёс Потешный
Завжди швидко, оперативно та якісно тут зроблять хімчистку/ремонт виробів. Починаючи від взуття, закінчуючи капелюхами✔️
Ось уже 10 років разом із КІМС❤️
А зараз саме час почистити осінній верхній одяг!
2 місяця назад
Наталика Дровнина-Гиль
Хочу поділитись відгуком про роботу відділу з ремонту взуття. Нова послуга хімчистки та відновлення дійсно повертає первісний вигляд. Взуття носиться набагато довше, особливо це важливо для любительок підборів, зокрема класичних човників! Рекомендую, ціна та якість відповідають!
2 місяця назад
Нина Набиева
Залишилася вкрай незадоволена 2 рази поспіль!
По-перше співробітник Микола насміхався!
(Мені не зручно ходити і домогтися до відділення на Кантаній! Замовляла доставку на Решельєвську! На що мені посміялися і сказали "все одно до нас приїдете"!
По-друге я замовляла повний ремонт, кросівок, розмовляла з майстром що саме робитимемо. Але за фактом ремонт було зроблено на розсуд фірми, а чи не моїх вимог. А сума замовлення від цього не змінилася у менший бік.
Обіцяли 3 дні. Здала виріб 09.09.21 сьогодні 18.09.21 ні відповіді, ні привіту.
Прийшли на Решельєвську там нічого немає. Дівчина зателефонувала Канатній і сказав чи чекайте чи можете пройтися забрати. До відділення на Решельєвську притензій не маю.
Пішли забирати, а там сюрприз у вигляді половини роботи. Вимагаю знижку та компенсацію! Бо послуга не виконана на 100%! Терміни зовсім інші! Працівники на Канатній залишають бажати кращої та міцнішої нервової системи.
Не можу радити ремонт взуття у цьому відділенні.
2 місяця назад
Владимир Ростик
Хочу висловити величезну подяку KIMS!
Коли всі відмовлялися від важкої роботи, Ви взялися, поставилися з розумінням і подарували моїй улюбленій речі з історією - НОВЕ ЖИТТЯ
Емоції переповнюють, подумати і не могла, що побачу її в просто новітньому стані так ще й за таку людську ціну, дякую Вам величезне♥️
2 місяця назад
Андрей Якубин
Вперше користуюся хімчисткою та отримала колосальне задоволення, персонал дуже комунікабельний, відповів на всі запитання!
А ще великий плюс, що поряд від будинку знаходяться на проспекті Небесної сотні.
Надалі користуватимуся їхніми послугами !!
Рекомендую 5+
2 місяця назад
Татьяна Федорова
Найгірше, що відбувалося з моїми речами. Здали зимові куртки у преміум чищення.
Місце обіцяного тижня чистили куртки 2 тижні. Куртку дружини хотіли просто освіжити перед новим сезоном. У результаті якимось чином полиняли шкіряні вставки на всю куртку. У мене така ж куртка і цього не сталося. Клялися все виправити, привезли куртку з плямами, забрали на повторне чищення і ось знову вдома виявлено плями від фарби та відсутність гудзиків. Кімс - ви просто виродки. Ви зіпсували дорогу річ!
2 місяця назад
Максим Ракша
Сподіваюся мій відгук залишать у папці з відгуками !!!!!!
Третина прання (постільна білизна) не видана мені з моїм замовленням !!! І дивним чином фотографій у замовленні немає!! Велике спасибі за втрачені 7 одиниць постільної білизни та витрачені 6 тисяч на покупку нової постільної білизни!!!!!
2 місяця назад
Сергей Голубев
Відповідь на повідомлення нижче!
Це все брехня.
Сумку відвезли у невідомому напрямку без моєї згоди.
Код не піддається поновленню.
На місці нікого немає.
Чи не технолога не адміністратора.
Чи не директора.
Власник відморожується у фейсбуці!
Безрадня контора з брехливими співробітниками.
Пишу заяву в поліції та управління прав споживача!
ДІВЧАТКИ
НІКОЛИ не віддавайте свої сумочки в цю м'ясорубку.
Зафарбували код на оригінальній сумці Chanel фарбою і намагаються мене переконати, що це нормально і це не повернеш!
ІСПОРТИЛИ ОРИГІНАЛЬНЕ КОЛІР СУМОЧКИ-ПЕРЕКРАСИЛИ В ІНШИЙ КОЛІР!
ШВИ СУМОЧКИ ЗАЛИЛИ КРАШКОЮ
Нитки швів також фарбовані
ФАКТУРА ШКІРИ НЕ ВИДНА ВОНА ЗАЛИТА КРАШКОЮ.
Сумка була у хімчитці місяць зіпсували сумку та мовчали.
Сумка коштує кілька тисяч доларів
Що мені зараз робити?
Це не сумка, а дрек!
Шановний Олександре Ароновичу земля кругла.
Я скаржитимуся на захист прав споживача.
Тому що ваші працівники тягнуть кота за хвіст.
Думають, що все так і пройде.
Нехай знають хто ви і що ви!
З ПОВАГИ ДО СВОЄЇ МАЙНА НА ЯКЕ Я КОПИЛА -Естер Вугман!
2 місяця назад
Евгения Титлинова
На видачі під час огляду пальта звернула увагу, що по всій довжині ворс залишився. Манжети компанія залишила зовсім поза увагою: все в шерсті та волоссі. Виконали раніше терміну, але якість жахлива! Вибачте, звичайно, але це огидне ставлення до своєї роботи та клієнтів!
2 місяця назад
Олеся Стародубцева
Дуже дорогі послуги, відвезла сьогодні дитині шкільне плаття на зріст 146 см, за чистку взяли 365 грн, білу шубку 488 грн. дуже подорожчало.
У мене дві дочки і носять переважно білі речі, тому часто відвідую хімчистку Кімс, але сьогодні 9 вересня 2021р. послуги значно подорожчали або я потрапила на дорогого приймача речей. Буквально кілька місяців тому, за дитячі речі було набагато дешевше.
2 місяця назад
Exhibit Zero
З дня заснування я з вами! Вже маю знижку 15%. Здаю всі речі і вдячна за прекрасне обслуговування, особливо прошу відзначити та висловити подяку приймальнику Лілії, завжди уважна та ввічлива. Приходжу на Канатну 55 із задоволенням, бо тут завжди раді, приємно.
2 місяця назад
Александр Клоков
Днями втратили мою річ (дорожчу зимову куртку). І замість того, щоб вирішити проблему як цивілізовані люди, вони уникають моїх дзвінків та візитів. Ніколи не порекомендую цю хімчистку.
3 місяця назад
Илья Евстигнеев
Здав форму в чищення, за договором мав забрати через 3 (три) дні. У результаті забираю через 4 (чотири), як так виходить?
Ось якщо вона мені потрібна саме цього дня, не рекомендую цю компанію.
+ не компетентність співробітників
+ оч нахабно ????????♂️ брешуть щоб відстрочити час здачі.
????????????????????????????????????????????????????????????
2 місяця назад
Дарья Масловская
Здав форму в чищення, за договором мав забрати через 3 (три) дні. У результаті забираю через 4 (чотири), як так виходить?
Ось якщо вона мені потрібна саме цього дня, не рекомендую цю компанію.
+ не компетентність співробітників
+ оч нахабно ????????♂️ брешуть щоб відстрочити час здачі.
????????????????????????????????????????????????????????????
2 місяця назад
Ольга Егорова
Є вашим постійним клієнтом, завжди швидке та якісне чищення. Приємне ставлення менеджера на Небесній сотні 15. здала 2 килими.
2 місяця назад
Сергей Соколов
Віддала постільну білизну у прання. Прали місяць, ледве здобула перед Великоднем. Але те що я отримала шокувала мене, мало того що білизна "вигоріла" при пранні так ще й було втрачено 2 простирадла з комплекту. Шукають уже тиждень постійно телефонують і знайти не можуть. Ось так, перей тепер у Кімсі.....думаю мою співпрацю закінчено з ними.
П.С. прання обійшлося у 700 грн.
3 місяця назад
Татьяна Мельникова
Написано, що працюють до 21:00. Приходжу за своїми речами о 20:50 і бачу, як прямо перед моїм обличчям закривається звір. Зачинено. Роблять свою роботу добре, а ось дівчатка, які приймають/видають замовлення, не відповідають.
2 місяця назад
Анна Васильковская
Хотіла б висловити подяку команді Кімс, технологу та чудовому адміністратору. Я звернулася до Кімсу на вулиці Канатній з проханням переробити роботу, бо чоботи вишневого кольору. зіпсували в іншій хімчистці. Рекомендую!
2 місяця назад
Сергей Гончар
Наша сім'я зупинила свій вибір на вашій хімчистці, вдячні за якість та швидкість роботи. Відвідуємо пункт на Небесній сотні 15, дуже задоволені.
2 місяця назад
Masashi Shibata
Здавав свою в'язану кофту. Було багато катишок, порвалися нитки. Хлопці все почистили та оперативно відремонтували. Результатом дуже задоволений!
2 місяця назад
Яна Прайс
Я давно ваш постійний клієнт! Ви найкращі у місті! Величезне спасибі за професійне, грамотне ставлення у наданні послуг! Особливо дякую Тетяні Соклоковій! Бажаю щастя та процвітання! Антонова Олена.
3 місяця назад
Мария Синюхина
На Небесній сотні 15 сподобався пунк, дуже якісно та швидко почистили сукню. Дуже приємне обслуговування.
Звертайтесь і будете дуже задоволені!
2 місяця назад
Ирина Зайцева
На жаль, позитивного відгуку написати не можу. Здавала на реставрацію шкіряне спортивне взуття, мало того, що чекала 2 місяці (хоча обіцяли, що будуть готові через 3 тижні), і це за тієї умови, що я вже просто з інтересу зайшла дізнатися коли ж їх зроблять. Так прийшовши додому, я ніякої реставрації візуально не побачила: було просто прошито 2 вигини, і злегка пофарбовані задники. Якби я за це не заплатила 700 грн, то такого відгуку не було б. Що ще для мене неприємно, то це те, що в результаті на руках у мене не залишилося жодних чеків або квитанцій. Тобто, по суті, я нічого не можу пред'явити. Дуже неприємно, звичайно
2 місяця назад
Наталья Тюркина
Обслуговуємось у КІМС вже багато років. Завжди позитивні враження за результатами роботи. Дуже приємний та уважний персонал. Якість роботи відмінна. Рекомендую.
2 місяця назад
Oooo Oooo
Дякуємо вашій хімчистці, потрапила на знижку, залишилася дуже задоволена обслуговуванням, якістю роботи. Бажаю процвітання і більше добрих клієнтів.
2 місяця назад
Артём Васильев
Здавала перший раз у цій хімчистці і залишила дуже задоволена! Все дуже оперативно та якісно! А найголовніше дуже зручне розташування для тих хто живе на Червоному Хуторі та найближчі райони!
2 місяця назад
Анна Петухова
Відділення Одеса, вулиця Канатна. Віддав на чистку дві куртки, одну лижну іншу зимову. Першу забрав вчасно, чищення було звичайне, почистили нормально. Але з другої проблеми. Віддав на перше чищення улюблену куртку. 31 грудня, сьогодні, як і обіцяли, чистка була готова. Чистку замовляв індивідуальну, щоб напевно. При отриманні замовлення (№148916) виявив таке. Весь наповнювач був збитий, у деяких місцях взагалі порожній. Враження, що її просто закинули у пральну машину. Куртка вбита. Адміністратор сказала, що таке іноді буває з наповнювачем якби попередили перед здаванням на чистку, зі зрозумілої причини це не зробили, я відмовився б від послуги! Це не перший випадок, але перші не такі критичні. Не рекомендую лотерею KIMS! Послугою більше не скористаюся...
3 місяця назад
Ирина Платонова
Ваш постійний клієнт, задоволений відкриттям нового пункту на Небесній сотні 15. Вкотре вдячний-відмінно відреставрували подушки! Професійний персонал!
2 місяця назад
Валерия Манжеткина
У квартирі немає місця сушити постільну – вирішили розоритися і не вийшло! 5кг за 160грн, це два двоспальні комплекти, покривало та кілька рушників. Отримуєш все випрасуваним, просто клас!
Всім рекомендую кому ліньки витрачати час на прання
2 місяця назад
Ольга Шелковая
Дуже якісний та правильний сервіс з ремонту одягу та взуття.
Користуюся їхніми послугами багато років і щоразу результат виправдовує всі очікування.
Їхня робота коштує своїх цін на 100%
2 місяця назад
Катюша Gaterii
Дуже задоволений. Курточці кілька років, випралася чудово. Обслуговували на Небесній сотні 15.
Рекомендую:)
2 місяця назад
Danil Bandorovets
На Небесній сотні 15 відкрився новий пункт прийому. Зручний під'їзд є стоянка. Рекомендую. Сервісом дуже задоволена.
2 місяця назад
Владимир Лукин
Супер! Постільна білизна пахне свіжістю, а на вигляд як нова з магазину ❤️
3 місяця назад
Оля Шпагина
Добридень. Дуже хороші та ввічливі співробітники! Чудове обслуговування! Окрема подяка Тетяні на взутті від усієї родини Пімонових та салону Феронії.
2 місяця назад
Ира Алексеева
Мали честь скористатися Вашими послугами за адресою пр. Небесної Сотні, 15. Дякуємо за відмінну швидкість і традиційну чудову якість.
2 місяця назад
Соня Арзуманова
Здавав пальто на Небесній сотні 15, почистили дуже швидко і якісно від кошлатості, здаю не вперше, так само дуже приємне обслуговування
2 місяця назад
Александр Акимов
Завжди тут обслуговуюсь. Якість найкраща у місті. Речі кращі, ніж нові.
Сьогодні віддала чоботи у реставрацію – знаю, заберу в ідеалі!
2 місяця назад
Владимир Зенков
Здавала куртку та костюм на чистку. Усі старі плями виведено. Велике спасибі! Дуже задоволена!
2 місяця назад
Лариса Жуковская
за останній рік швидкість виконання замовлень сильно впала. два тижні можуть одну річ чистити, а то й довше. і не додзвонишся їм, і причин невиконання вчасно не з'ясуєш.
3 місяця назад
Лена Семянистая
Прийшла 1й раз у пункт Небесної сотні 15, дуже вражена, що так все чисто і красиво, пальто просто нове!! Зручне розташування!!
2 місяця назад
Вадим Игоревич
Здали костюм у чистку. Пообіцяли за два дні повернути. Через два дні сказали, що не готово, а нам наступного дня їхати ранком треба. Почали з'ясовувати по телефону пообіцяли до ранку зробити, мовляв, о 09-00 буде готове. Приїхали вранці о 09-00 костюм не готовий. У цьому чищенні таке постійно. Я вже мовчу про незадоволене, непривітне, неприємне і щось буркуче обличчя співробітниці на прийомі/видачі. "звідки я знаю", "що ви від мене хочете", "я вам не обіцяла"
3 місяця назад
Анастасия Брыль
Чистила подушки, чистила шкіряні речі, взуття, вся робота виконана чудово. Ціна та якість відповідають, діє система знижок Рекомендую.
2 місяця назад
Эмма Максимейко
Здавала в чищення пледи, у відділенні на Небесній сотні 15/1. Залишилась дуже задоволена результатом. Все швидко та якісно!
2 місяця назад
