Кимс
Хімчистка Кимс, вулиця Канатна, 55, Одеса, Одеська область, 65000:
388 відгуків
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: вулиця Канатна, 55, Одеса, Одеська область, 65000
Сайт: kims.com.ua
GPS координати
Широта: 46.4728338Довгота: 30.7474581
Інформациія
Розташування на карті
Прокласти маршрут
Відгуки
Карина Яковлева
Супер обслуговування Менеджера Лілії у взуттєвому відділі!
Та й хотілося б доповнити відкликання тим, що у відділі одяг відбувається не порядок. Коли здаєш кілька речей, далі отримуєш смс повідомлення, що вони вже готові, приїжджаєш через 2 дні і виявляється, що вони ще в дорозі з іншого відділення і через 5 хвилин спілкування та пояснення менеджерам, що саме ті речі чистилися прям на місці і нікуди не виїжджали. виявляється вони відразу ж перебувають... Просто не поставлена до кінця система управління процесами, а також менеджери не клієнтоорієнтовані, нахамили по телефону і не намагалися вирішити завдання на місці. Відповідь була просто "збій системи".
Коли так, бізнес потихеньку починає старіти навіть із новітнім обладнанням, хоча до якості роботи теж є питання.
9 місяців назад
Кирилл Толмач
Добридень!! Хочу залишити свій негативний відгук про компанію Кімс.
Здала Я 05.08 о 17:32 кросівки на фарбування частини підошви у білий колір, зауважу навіть не всієї поверхні, а саме частини білого кольору!! Ціна питання 450 грн. Термін виконання 2 тижні.
Нарешті за три тижні надійшло повідомлення про готовність. На запитання чому так довго – відповідь акція! Акція??? У якій Я не брала участі, на жаль, а вся Україна за знижкою ремонтувала взуття у найкоротші терміни. Зауважу, акція почалася після здачі Мною взуття, але на жаль Я виявилася пізніше в черзі. Ну, це відступ.
І ось забираю Я кросівки, а вона вибачте, в тому ж стані, що й до. Просила зняти частину білої фарби та покрити новою. За фактом повернули зверху вкритою трохи білим з тією ж фарбою, що розтріскалася. Я відмовилася забирати, тому робота не виконана. Адміністратор погодилася і навіть припустила, що так погано виконали через велику завантаженість у період акції в якій, зауважу, Я не брала участі, а оплачувала повну вартість і в термін три тижні. Забрали на переробку. Ще через тиждень - це вже місяць Я без взуття, передзвонили та повідомили, що не зможуть виконати фарбування, посилаючись на трудомісткість та модель не підходить для фарбування цієї частини взуття. На запитання: Навіщо взагалі було починати їх робити і не простіше повернути взуття та гроші, не витрачаючи Мій та їхній час???? Вони відповіли: вибачте, зробимо знижку і ще раз пофарбуємо і все буде добре.
Приходить смс учора про чергову готовність. Приходжу і знаєте, сказати, що Я засмучена нічого не сказати! Це жах. Ніхто нічого не фарбував і перша Фарба розтріскалася по всій поверхні, ніж її фарбували. Я не знаю, може просто коректором? Віддала втретє на переробку. Чекаю.
Сподіваюся, що ще через півроку коли нарешті Мені їх повернуть модель буде в моді, а поки Я без взуття вже місяць і до речі 450 грн Кімс теж взяли заздалегідь вперед.
Чекайте на продовження історії.
9 місяців назад
Александра Воронцова
На Небесній сотні 15 дуже чудова хімчистка "Кімс", користуюсь їх послугами багато років. Дуже приємний та ввічливий співробітник менеджер Лілія. Всім раджу скористатися їхніми послугами)))
9 місяців назад
Лллл Ллллллл
У хімчистці Кісс на канатній я обслуговують протягом двадцяти років, тут я ремотую взуття та чищу одяг. Хочу відзначити доброзичливе ставлення співробітників, завжди ввічливі та коректні. Ремонт взуття виконується швидко, якісно та професійно. Соклакова Тетяна працює швидко, ввічлива у спілкуванні. Людмила на прийманні одягу завжди привітна, ввічлива. Я жодного разу не пошкодувала про свій вибір компанії кімс
9 місяців назад
Ксения Паска-Салазкина
Користувалася послугами нового відділення за адресою пр.М.Жукова 15, гарне обслуговування, швидко та якісно. Інші хімчистки не впоралися із застарілою плямою, а тут приємно порадували. Встигла звернутися неодноразово, були вироби різних матеріалів.
9 місяців назад
Андрей Сюняев
На жаль, перейду до іншої хімчистки.
Здала штани на фарбування. Дівчина, що приймала замовлення дуже ввічлива і уважна, поряд з нею дуже неприємна і не клієнтоорієнтована дівчина з підкачаними губами.
Проблема була з брюками, що потрібно було пофарбувати у темніший колір. Так, я розуміла, що може бути не такий колір, як я очікувала, але фарбування, крім внутрішньої сторони кишень, нічого не пофарбувало. Виявляється, так буває, що фарба не фарбує. Можливо, потрібно було 2 рази пофарбувати, я не знаю, але бавовняні штани, щоб не взяли темно-синій колір, якось не очікувано для мене.
Дівчина, що обслуговувала, хоча б висловила жаль у такому результаті.
На жаль, смс про готовність штанів теж не надходила. Здала я 10:08, а сьогодні 25:08 вже сама передзвонила уточнити, коли я зможу забрати штани. Виявилося, що штани були готові ще 18:08, просто технічні неполадки у відправці смс нібито. Я сумнівалася, не пам'ятаю в CRM, щоб смс давали збій.
Неприємно, все звичайно, ну досвід, знатиму.
9 місяців назад
Ольга Докторова
Віддала пофарбувати сумку та змійку треба було поміняти. Заплатила 2000 грн. Забрала сумку всю у плямах. Без мого відома до вартості додали 100 грн. Коли я запитала, чому додали, отримала відповідь від приймальниці: "Звідки я знаю, у мене так в комп'ютері написано". Сумка була не в кращому стані, коли я її здавала, але чому мені не сказали, що за дві тисячі гривень мені зможуть змійку поміняти і нахамити? Давно користуюсь послугами цієї хімчистки, результат їхньої роботи здебільшого був прийнятний, але сьогодні реально плакати хочеться. Висновок: штани та куртки вони чистять, сумки їм не раджу довіряти. Втратите і річ, і гроші, і нерви.
9 місяців назад
Котопёс Потешный
Завжди швидко, оперативно та якісно тут зроблять хімчистку/ремонт виробів. Починаючи від взуття, закінчуючи капелюхами✔️
Ось уже 10 років разом із КІМС❤️
А зараз саме час почистити осінній верхній одяг!
9 місяців назад
Наталика Дровнина-Гиль
Хочу поділитись відгуком про роботу відділу з ремонту взуття. Нова послуга хімчистки та відновлення дійсно повертає первісний вигляд. Взуття носиться набагато довше, особливо це важливо для любительок підборів, зокрема класичних човників! Рекомендую, ціна та якість відповідають!
9 місяців назад
Нина Набиева
Залишилася вкрай незадоволена 2 рази поспіль!
По-перше співробітник Микола насміхався!
(Мені не зручно ходити і домогтися до відділення на Кантаній! Замовляла доставку на Решельєвську! На що мені посміялися і сказали "все одно до нас приїдете"!
По-друге я замовляла повний ремонт, кросівок, розмовляла з майстром що саме робитимемо. Але за фактом ремонт було зроблено на розсуд фірми, а чи не моїх вимог. А сума замовлення від цього не змінилася у менший бік.
Обіцяли 3 дні. Здала виріб 09.09.21 сьогодні 18.09.21 ні відповіді, ні привіту.
Прийшли на Решельєвську там нічого немає. Дівчина зателефонувала Канатній і сказав чи чекайте чи можете пройтися забрати. До відділення на Решельєвську притензій не маю.
Пішли забирати, а там сюрприз у вигляді половини роботи. Вимагаю знижку та компенсацію! Бо послуга не виконана на 100%! Терміни зовсім інші! Працівники на Канатній залишають бажати кращої та міцнішої нервової системи.
Не можу радити ремонт взуття у цьому відділенні.
9 місяців назад
Владимир Ростик
Хочу висловити величезну подяку KIMS!
Коли всі відмовлялися від важкої роботи, Ви взялися, поставилися з розумінням і подарували моїй улюбленій речі з історією - НОВЕ ЖИТТЯ
Емоції переповнюють, подумати і не могла, що побачу її в просто новітньому стані так ще й за таку людську ціну, дякую Вам величезне♥️
9 місяців назад
Андрей Якубин
Вперше користуюся хімчисткою та отримала колосальне задоволення, персонал дуже комунікабельний, відповів на всі запитання!
А ще великий плюс, що поряд від будинку знаходяться на проспекті Небесної сотні.
Надалі користуватимуся їхніми послугами !!
Рекомендую 5+
9 місяців назад
Татьяна Федорова
Найгірше, що відбувалося з моїми речами. Здали зимові куртки у преміум чищення.
Місце обіцяного тижня чистили куртки 2 тижні. Куртку дружини хотіли просто освіжити перед новим сезоном. У результаті якимось чином полиняли шкіряні вставки на всю куртку. У мене така ж куртка і цього не сталося. Клялися все виправити, привезли куртку з плямами, забрали на повторне чищення і ось знову вдома виявлено плями від фарби та відсутність гудзиків. Кімс - ви просто виродки. Ви зіпсували дорогу річ!
9 місяців назад
Максим Ракша
Сподіваюся мій відгук залишать у папці з відгуками !!!!!!
Третина прання (постільна білизна) не видана мені з моїм замовленням !!! І дивним чином фотографій у замовленні немає!! Велике спасибі за втрачені 7 одиниць постільної білизни та витрачені 6 тисяч на покупку нової постільної білизни!!!!!
9 місяців назад
Сергей Голубев
Відповідь на повідомлення нижче!
Це все брехня.
Сумку відвезли у невідомому напрямку без моєї згоди.
Код не піддається поновленню.
На місці нікого немає.
Чи не технолога не адміністратора.
Чи не директора.
Власник відморожується у фейсбуці!
Безрадня контора з брехливими співробітниками.
Пишу заяву в поліції та управління прав споживача!
ДІВЧАТКИ
НІКОЛИ не віддавайте свої сумочки в цю м'ясорубку.
Зафарбували код на оригінальній сумці Chanel фарбою і намагаються мене переконати, що це нормально і це не повернеш!
ІСПОРТИЛИ ОРИГІНАЛЬНЕ КОЛІР СУМОЧКИ-ПЕРЕКРАСИЛИ В ІНШИЙ КОЛІР!
ШВИ СУМОЧКИ ЗАЛИЛИ КРАШКОЮ
Нитки швів також фарбовані
ФАКТУРА ШКІРИ НЕ ВИДНА ВОНА ЗАЛИТА КРАШКОЮ.
Сумка була у хімчитці місяць зіпсували сумку та мовчали.
Сумка коштує кілька тисяч доларів
Що мені зараз робити?
Це не сумка, а дрек!
Шановний Олександре Ароновичу земля кругла.
Я скаржитимуся на захист прав споживача.
Тому що ваші працівники тягнуть кота за хвіст.
Думають, що все так і пройде.
Нехай знають хто ви і що ви!
З ПОВАГИ ДО СВОЄЇ МАЙНА НА ЯКЕ Я КОПИЛА -Естер Вугман!
9 місяців назад
Евгения Титлинова
На видачі під час огляду пальта звернула увагу, що по всій довжині ворс залишився. Манжети компанія залишила зовсім поза увагою: все в шерсті та волоссі. Виконали раніше терміну, але якість жахлива! Вибачте, звичайно, але це огидне ставлення до своєї роботи та клієнтів!
9 місяців назад
Олеся Стародубцева
Дуже дорогі послуги, відвезла сьогодні дитині шкільне плаття на зріст 146 см, за чистку взяли 365 грн, білу шубку 488 грн. дуже подорожчало.
У мене дві дочки і носять переважно білі речі, тому часто відвідую хімчистку Кімс, але сьогодні 9 вересня 2021р. послуги значно подорожчали або я потрапила на дорогого приймача речей. Буквально кілька місяців тому, за дитячі речі було набагато дешевше.
9 місяців назад
Exhibit Zero
З дня заснування я з вами! Вже маю знижку 15%. Здаю всі речі і вдячна за прекрасне обслуговування, особливо прошу відзначити та висловити подяку приймальнику Лілії, завжди уважна та ввічлива. Приходжу на Канатну 55 із задоволенням, бо тут завжди раді, приємно.
9 місяців назад
Александр Клоков
Днями втратили мою річ (дорожчу зимову куртку). І замість того, щоб вирішити проблему як цивілізовані люди, вони уникають моїх дзвінків та візитів. Ніколи не порекомендую цю хімчистку.
10 місяців назад
Илья Евстигнеев
Здав форму в чищення, за договором мав забрати через 3 (три) дні. У результаті забираю через 4 (чотири), як так виходить?
Ось якщо вона мені потрібна саме цього дня, не рекомендую цю компанію.
+ не компетентність співробітників
+ оч нахабно ????????♂️ брешуть щоб відстрочити час здачі.
????????????????????????????????????????????????????????????
9 місяців назад
Дарья Масловская
Здав форму в чищення, за договором мав забрати через 3 (три) дні. У результаті забираю через 4 (чотири), як так виходить?
Ось якщо вона мені потрібна саме цього дня, не рекомендую цю компанію.
+ не компетентність співробітників
+ оч нахабно ????????♂️ брешуть щоб відстрочити час здачі.
????????????????????????????????????????????????????????????
9 місяців назад
Ольга Егорова
Є вашим постійним клієнтом, завжди швидке та якісне чищення. Приємне ставлення менеджера на Небесній сотні 15. здала 2 килими.
9 місяців назад
Сергей Соколов
Віддала постільну білизну у прання. Прали місяць, ледве здобула перед Великоднем. Але те що я отримала шокувала мене, мало того що білизна "вигоріла" при пранні так ще й було втрачено 2 простирадла з комплекту. Шукають уже тиждень постійно телефонують і знайти не можуть. Ось так, перей тепер у Кімсі.....думаю мою співпрацю закінчено з ними.
П.С. прання обійшлося у 700 грн.
10 місяців назад
Татьяна Мельникова
Написано, що працюють до 21:00. Приходжу за своїми речами о 20:50 і бачу, як прямо перед моїм обличчям закривається звір. Зачинено. Роблять свою роботу добре, а ось дівчатка, які приймають/видають замовлення, не відповідають.
9 місяців назад
Анна Васильковская
Хотіла б висловити подяку команді Кімс, технологу та чудовому адміністратору. Я звернулася до Кімсу на вулиці Канатній з проханням переробити роботу, бо чоботи вишневого кольору. зіпсували в іншій хімчистці. Рекомендую!
9 місяців назад
Сергей Гончар
Наша сім'я зупинила свій вибір на вашій хімчистці, вдячні за якість та швидкість роботи. Відвідуємо пункт на Небесній сотні 15, дуже задоволені.
9 місяців назад
Masashi Shibata
Здавав свою в'язану кофту. Було багато катишок, порвалися нитки. Хлопці все почистили та оперативно відремонтували. Результатом дуже задоволений!
9 місяців назад
Яна Прайс
Я давно ваш постійний клієнт! Ви найкращі у місті! Величезне спасибі за професійне, грамотне ставлення у наданні послуг! Особливо дякую Тетяні Соклоковій! Бажаю щастя та процвітання! Антонова Олена.
10 місяців назад
Мария Синюхина
На Небесній сотні 15 сподобався пунк, дуже якісно та швидко почистили сукню. Дуже приємне обслуговування.
Звертайтесь і будете дуже задоволені!
9 місяців назад
Ирина Зайцева
На жаль, позитивного відгуку написати не можу. Здавала на реставрацію шкіряне спортивне взуття, мало того, що чекала 2 місяці (хоча обіцяли, що будуть готові через 3 тижні), і це за тієї умови, що я вже просто з інтересу зайшла дізнатися коли ж їх зроблять. Так прийшовши додому, я ніякої реставрації візуально не побачила: було просто прошито 2 вигини, і злегка пофарбовані задники. Якби я за це не заплатила 700 грн, то такого відгуку не було б. Що ще для мене неприємно, то це те, що в результаті на руках у мене не залишилося жодних чеків або квитанцій. Тобто, по суті, я нічого не можу пред'явити. Дуже неприємно, звичайно
9 місяців назад
Наталья Тюркина
Обслуговуємось у КІМС вже багато років. Завжди позитивні враження за результатами роботи. Дуже приємний та уважний персонал. Якість роботи відмінна. Рекомендую.
9 місяців назад
Oooo Oooo
Дякуємо вашій хімчистці, потрапила на знижку, залишилася дуже задоволена обслуговуванням, якістю роботи. Бажаю процвітання і більше добрих клієнтів.
9 місяців назад
Артём Васильев
Здавала перший раз у цій хімчистці і залишила дуже задоволена! Все дуже оперативно та якісно! А найголовніше дуже зручне розташування для тих хто живе на Червоному Хуторі та найближчі райони!
9 місяців назад
Анна Петухова
Відділення Одеса, вулиця Канатна. Віддав на чистку дві куртки, одну лижну іншу зимову. Першу забрав вчасно, чищення було звичайне, почистили нормально. Але з другої проблеми. Віддав на перше чищення улюблену куртку. 31 грудня, сьогодні, як і обіцяли, чистка була готова. Чистку замовляв індивідуальну, щоб напевно. При отриманні замовлення (№148916) виявив таке. Весь наповнювач був збитий, у деяких місцях взагалі порожній. Враження, що її просто закинули у пральну машину. Куртка вбита. Адміністратор сказала, що таке іноді буває з наповнювачем якби попередили перед здаванням на чистку, зі зрозумілої причини це не зробили, я відмовився б від послуги! Це не перший випадок, але перші не такі критичні. Не рекомендую лотерею KIMS! Послугою більше не скористаюся...
10 місяців назад
Ирина Платонова
Ваш постійний клієнт, задоволений відкриттям нового пункту на Небесній сотні 15. Вкотре вдячний-відмінно відреставрували подушки! Професійний персонал!
9 місяців назад
Валерия Манжеткина
У квартирі немає місця сушити постільну – вирішили розоритися і не вийшло! 5кг за 160грн, це два двоспальні комплекти, покривало та кілька рушників. Отримуєш все випрасуваним, просто клас!
Всім рекомендую кому ліньки витрачати час на прання
9 місяців назад
Ольга Шелковая
Дуже якісний та правильний сервіс з ремонту одягу та взуття.
Користуюся їхніми послугами багато років і щоразу результат виправдовує всі очікування.
Їхня робота коштує своїх цін на 100%
9 місяців назад
Катюша Gaterii
Дуже задоволений. Курточці кілька років, випралася чудово. Обслуговували на Небесній сотні 15.
Рекомендую:)
9 місяців назад
Danil Bandorovets
На Небесній сотні 15 відкрився новий пункт прийому. Зручний під'їзд є стоянка. Рекомендую. Сервісом дуже задоволена.
9 місяців назад
Владимир Лукин
Супер! Постільна білизна пахне свіжістю, а на вигляд як нова з магазину ❤️
10 місяців назад
Оля Шпагина
Добридень. Дуже хороші та ввічливі співробітники! Чудове обслуговування! Окрема подяка Тетяні на взутті від усієї родини Пімонових та салону Феронії.
9 місяців назад
Ира Алексеева
Мали честь скористатися Вашими послугами за адресою пр. Небесної Сотні, 15. Дякуємо за відмінну швидкість і традиційну чудову якість.
9 місяців назад
Соня Арзуманова
Здавав пальто на Небесній сотні 15, почистили дуже швидко і якісно від кошлатості, здаю не вперше, так само дуже приємне обслуговування
9 місяців назад
Александр Акимов
Завжди тут обслуговуюсь. Якість найкраща у місті. Речі кращі, ніж нові.
Сьогодні віддала чоботи у реставрацію – знаю, заберу в ідеалі!
9 місяців назад
Владимир Зенков
Здавала куртку та костюм на чистку. Усі старі плями виведено. Велике спасибі! Дуже задоволена!
9 місяців назад
Лариса Жуковская
за останній рік швидкість виконання замовлень сильно впала. два тижні можуть одну річ чистити, а то й довше. і не додзвонишся їм, і причин невиконання вчасно не з'ясуєш.
10 місяців назад
Лена Семянистая
Прийшла 1й раз у пункт Небесної сотні 15, дуже вражена, що так все чисто і красиво, пальто просто нове!! Зручне розташування!!
9 місяців назад
Вадим Игоревич
Здали костюм у чистку. Пообіцяли за два дні повернути. Через два дні сказали, що не готово, а нам наступного дня їхати ранком треба. Почали з'ясовувати по телефону пообіцяли до ранку зробити, мовляв, о 09-00 буде готове. Приїхали вранці о 09-00 костюм не готовий. У цьому чищенні таке постійно. Я вже мовчу про незадоволене, непривітне, неприємне і щось буркуче обличчя співробітниці на прийомі/видачі. "звідки я знаю", "що ви від мене хочете", "я вам не обіцяла"
10 місяців назад
Анастасия Брыль
Чистила подушки, чистила шкіряні речі, взуття, вся робота виконана чудово. Ціна та якість відповідають, діє система знижок Рекомендую.
9 місяців назад
Эмма Максимейко
Здавала в чищення пледи, у відділенні на Небесній сотні 15/1. Залишилась дуже задоволена результатом. Все швидко та якісно!
9 місяців назад
