Vesch
Хімчистка Vesch, вулиця Академіка Філатова, 48, Одеса, Одеська область, 65000:
31 відгук
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: вулиця Академіка Філатова, 48, Одеса, Одеська область, 65000
Сайт: vesch.ua
GPS координати
Широта: 46.4379052Довгота: 30.7148200
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Алина Дашкова
(Перекладено сервісом Google) Принесла джинси на ремонт. По телефону описала проблеми – задали ціну 150-200 грн.
Привітний консультант у самому пункті, описала всю проблему, визначилися з усіма завданнями та як саме я хочу, щоб усі відремонтували: латку чи заштопати під імітацію джинси. Задали ціну 350, обіцяли 3-5 днів.
Отримала штани через 7-8 днів. Місце, яке я просила заштопати - просто підшили потайним швом. Я одразу сказала, що це не те, що вони порвуться, але мене запевнили, що все гаразд. Взяли ще 200 гривень за пару ще одних латок. Разом 550 гривень.
Джинси, як я і сказала, лопнули на другий день шкарпетки, залишивши мене в чужому місті, в різдво, без запасної пари і з величезною дірою, що повзуть.
Чи варто говорити, що я не рекомендуватиму це нікому зі своїх знайомих? Може сама хімчистка і добре, але ремонт – огидний. Тепер у мене -550 гривень і абсолютно зіпсована пара джинс, які я купувала закордоном, а тепер не зможу навіть полагодити нормально через те, що діра тепер розповзається.
(Оригінальний відгук)
Принесла джинсы на ремонт. По телефону описала проблемы - задали цену 150-200 грн.
Приветливый консультант в самом пункте, описала всю проблему, определились со всеми задачами и как именно я хочу, чтобы все отремонтировали: заплатка или заштопать под имитацию джинсы. Задали цену 350, обещали 3-5 дней.
Получила штаны через дней 7-8. Место, которое я просила заштопать -- просто подшили потайным швом. Я сразу сказала, что это не то, что они порвутся, но меня уверили, что все в порядке. Взяли еще 200 гривен за пару еще одних заплаток. Итого 550 гривен.
Джинсы, как я и сказала, лопнули на второй день носки, оставив меня в чужом городе, в рождество, без запасной пары и с огромной ползущей дырой.
Стоит ли говорить, что я не буду рекомендовать это никому из своих знакомых? Может сама химчистка и хорошо, но ремонт - омерзительный. Теперь у меня -550 гривен и абсолютно испорченная пара джинс, которые я покупала заграницей, а теперь не смогу даже починить нормально из-за того, что дыра теперь расползается.
6 місяців назад
Марина Беленкова
(Перекладено сервісом Google) Уже не перший рік здаю пуховики в чистку.
Все швидко, оперативно.
Якість очищення хороше.
Персонал привітний.
(Оригінальний відгук)
Уже не первый год сдаю пуховики в чистку.
Все быстро, оперативно.
Качество очистки хорошее.
Персонал приветливый.
7 місяців назад
Оксана Додд
(Перекладено сервісом Google) Часто користуємося послугами цієї хімчистки, дуже задоволені. Постійні знижки, якість хімчистки чудове, речі як нові. Особливо хочу відзначити дуже уважний до відвідувачів персонал, завжди все детально пояснять і порадять. рекомендую
(Оригінальний відгук)
Часто пользуемся услугами этой химчистки, очень довольны. Постоянные скидки, качество химчистки великолепное, вещи как новые. Особенно хочу отметить очень внимательный к посетителям персонал, всегда все детально объяснят и посоветуют. Рекомендую
6 місяців назад
Александр Ухлов
(Перекладено сервісом Google) Вперше скористалася послугами даної хімчистки, дуже порадувало, що в даному закладі виконують не тільки послуги, пов'язані з одягом, але і так само реставрацію, ремонт взуття.
(Оригінальний відгук)
Впервые воспользовалась услугами данной химчистки, очень порадовало , что в данном заведении выполняют не только услуги, связанные с одеждой, но и так же реставрацию, ремонт обуви.
6 місяців назад
Саша Борщ
(Перекладено сервісом Google) я залишилася незадоволена роботою, заплатила всю суму, коли здавала виріб. менеджер повідомила, що мені зателефонують, але зі мною ніхто не зв'язався. Чи не сподобалося як такі питання вирішуються. Не буду більше звертатися.
(Оригінальний відгук)
я осталась недовольна работой, заплатила всю сумму, когда сдавала изделие. менеджер сообщила, что мне перезвонят, но со мной никто не связался. Не понравилось как такие вопросы решаются. Не буду больше обращаться.
6 місяців назад
Alter Cocker
(Перекладено сервісом Google) Обходьте стороною!
Ріжуть речі!
Дуже розчарована!
Номер замовлення 23339.
Здавали куртку фірми Colambia - нам подзвонили що виявили дірку, запитали чистити її чи ні. Я попросила повернути куртку і нічого з нею не робити. На що вони відповіли що - ой, а ми її випадково вже почистили і дірку за наш рахунок відремонтуємо. Мого обурення немає меж. На питання з ким розмовляти з цього приводу - юліте, немає такої людини. "Пишіть скаргу ми розглянемо". .. А збиток хто платити буде? Дірка на лікті! Куртка була нова, одягалася пару раз!
(Оригінальний відгук)
Обходите стороной!
Режут вещи!
Очень разочарована!
Номер заказа 23339.
Сдавали куртку фирмы Colambia - нам позвонили что обнаружили дырку, спросили чистить её или нет. Я попросила вернуть куртку и ничего с ней не делать. На что они ответили что - ой, а мы её случайно уже почистили и дырку за наш счёт отремонтируем. Моего возмущения нет предела. На вопрос с кем разговаривать по этому поводу - юлите, нет такого человека. "Пишите жалобу мы рассмотрим". .. А ущерб кто платить будет? Дырка на локте! Куртка была новая, одевалась пару раз!
6 місяців назад
Елена Шабанова
(Перекладено сервісом Google) Два рази здавали на чистку речі претензій не було, а на третій раз зіпсували пальто. Не рекомендую
(Оригінальний відгук)
Два раза сдавали на чистку вещи претензий не было,а на третий раз испортили пальто. Не рекомендую
5 місяців назад
Александр Ефимов
(Перекладено сервісом Google) 1) Відмінна хімчистка. Врятували куртку від неймовірної бруду) додатково зробили ремонт) результат перевершив всі мої очікування)
2) користуюся послугами хімчистки вдруге. Після першого разу була приємно здивована, на той момент все сподобалося - обслуговування, якість послуг і увагу. Другий раз, на превеликий жаль, став неприємним. Віддала в хімчистку куртку. Куртка мала ряд дефектів. Річ у мене взяли, сказали що найближчим часом зв'яжуться зі мною стосовно ремонту. Зв'язалися, обговорили деталі ремонту та ціну. Ремонт склав 900грн. Мені здалася ціна завищеною, але так як в минулий раз я дуже була задоволена чищенням, вирішила що оплачу цей ремонт. Природно терміни видачі замовлення пересунули (розумію). Прийшов час видачі замовлення. Забрала ввечері куртку, вранці вирішила її використовувати. І була дуже здивована, що не змогла влізти правою рукою в рукав). (Ремонт полягав у заміні здебільшого підкладки). Просто припинили підкладку і неправильно її пришили. Я звернулася знову в хімчистку і віддала куртку на доопрацювання. Її прийняли без будь-яких проблем. Я уточнила у приймальника про терміни. На що отримала відповідь, що зі мною незабаром зв'яжуться. Подзвонила пізніше на гарячу лінію уточнити інформацію. Обіцяли уточнити і зв'язатися. Третій день чекаю зв'язку зі мною.
Окремо хочеться відзначити роботу додатка. У ньому є і плюси, але мінуси - перекривають всі ці плюси. За час мого очікування мені кілька разів приходили повідомлення, що моє замовлення готовий, але по факту він не був готовий. Зв'язок через додаток дуже довга. Якщо і відповідають на ваші запитання, то з інтервалом в кілька годин, а то й днів.
Підведу підсумок. До якості чистки куртки у мене немає ніяких претензій. Виконана добре, все забруднення усунені. Що стосується ремонту - дорого, неуважно. І дуже засмучує обслуговування в колл-центрі і додатку. Моє замовлення з 24го жовтня ще до сих пір виконують і я поки не знаю про терміни його закінчення.
17 листопада і я нарешті отримала свою куртку. Ремонт рукава, не повірите, переробляли нібито три рази) це окрема історія. Закінчилося все тим, що все-таки ремонт довели до кінця і надали знижку в 20% на наступне замовлення.
Начебто і спробували загладити свою помилку з ремонтом, але, чесно кажучи, немає більше ніякого бажання звертатися в цю мережу.
(Оригінальний відгук)
1)Отличная химчистка. Спасли куртку от невероятной грязи) дополнительно сделали ремонт) результат превзошел все мои ожидания)
2)пользуюсь услугами химчистки второй раз. После первого раза была приятно удивлена, на тот момент всё понравилось - обслуживание, качество услуг и внимание. Второй раз, к огромному сожалению, стал неприятным. Отдала в химчистку куртку. Куртка имела ряд дефектов. Вещь у меня приняли, сказали что в ближайшее время свяжутся со мной касаемо ремонта. Связались, обсудили детали ремонта и цену. Ремонт составил 900грн. Мне показалась цена завышенной, но так как в прошлый раз я очень была довольна чисткой, решила что оплачу этот ремонт. Естественно сроки выдачи заказа передвинули (понимаю). Пришло время выдачи заказа. Забрала вечером куртку, утром решила её использовать. И была очень удивлена, что не смогла влезть правой рукой в рукав). (Ремонт состоял в замене большей части подкладки). Просто прекратили подкладку и неправильно её пришили. Я обратилась опять в химчистку и отдала куртку на доработку. Её приняли без каких-либо проблем. Я уточнила у приемщика о сроках. На что получила ответ, что со мной вскоре свяжутся. Позвонила позже на горячую линию уточнить информацию. Обещали уточнить и связаться. Третий день жду связи со мной.
Отдельно хочется отметить работу приложения. В нём есть и плюсы, но минусы - перекрывают все эти плюсы. За время моего ожидания мне несколько раз приходили уведомления, что мой заказ готов, но по факту он не был готов. Связь через приложение крайне долгая. Если и отвечают на ваши вопросы, то с интервалом в несколько часов, а то и дней.
Подведу итог. К качеству чистки куртки у меня нет никаких претензий. Выполнена хорошо, все загрязнения устранены. Касаемо ремонта - дорого, невнимательно. И очень расстраивает обслуживание в колл-центре и приложении. Мой заказ с 24го октября ещё до сих пор выполняют и я пока не знаю о сроках его окончания.
17 ноября и я наконец-то получила свою куртку. Ремонт рукава, не поверите, переделывали якобы три раза) это отдельная история. Закончилось всё тем, что всё-таки ремонт довели до конца и предоставили скидку в 20% на следующий заказ.
Вроде бы и попытались загладить свою ошибку с ремонтом, но, честно говоря, нет больше никакого желания обращаться в эту сеть.
6 місяців назад
Илья Степаненко
(Перекладено сервісом Google) Дуже хороша, якісна хімчистка. Речі виглядають майже як нові. І знижки приємно радують!
(Оригінальний відгук)
Очень хорошая, качественная химчистка. Вещи выглядят почти как новые. И скидки приятно радуют!
6 місяців назад
Den Jah
(Перекладено сервісом Google) Хороша якість обслуговування, консультант принадність.
(Оригінальний відгук)
Хорошее качество обслуживания , консультант прелесть...
6 місяців назад
Надюшка Рослова
(Перекладено сервісом Google) Пуховик після чистки як новий.Благодарім!
(Оригінальний відгук)
Пуховик после чистки как новый.Благодарим!
6 місяців назад
Танька Valetka
(Перекладено сервісом Google) Ціни цього відділення не відповідають заявленим в прайсі.
(Оригінальний відгук)
Цены этого отделения не соответствуют заявленным в прайсе.
6 місяців назад
Максим Третьяков
(Перекладено сервісом Google) Дуже довго, але якісно
(Оригінальний відгук)
Очень долго, но качественно
6 місяців назад
Игорь Петров
(Перекладено сервісом Google) Швидко та якісно
(Оригінальний відгук)
Быстро и качественно
6 місяців назад
Илья Минченко
(Перекладено сервісом Google) Дорого
(Оригінальний відгук)
Дорого
6 місяців назад
Александр Степанов
Віддавала штани для видалення плями. Повернули з плямою пояснивши, що її неможливо видалити і порекомендували звернутися в іншу хімчистку. Гроші взяли за повну роботу. Дуже неприємне відчуття після звернення.
3 місяця назад
Лёша Дунайцев
Принесла джинси на ремонт. По телефону описала проблеми – задали ціну 150-200 грн.
Привітний консультант у самому пункті, описала всю проблему, визначилися з усіма завданнями і як саме я хочу, щоб усі відремонтували: латку чи заштопати під імітацію джинси. Задали ціну 350, обіцяли 3-5 днів.
Отримала штани за 7-8 днів. Місце, яке я просила заштопати - просто підшили потайним швом. Я одразу сказала, що це не те, що вони порвуться, але мене запевнили, що все гаразд. Взяли ще 200 гривень за пару ще одних латок. Разом 550 гривень.
Джинси, як я і сказала, лопнули на другий день шкарпетки, залишивши мене в чужому місті, в різдво, без запасної пари і з величезною діркою, що повзуть.
Чи варто говорити, що я не рекомендуватиму це нікому зі своїх знайомих? Може сама хімчистка і добре, але ремонт – огидний. Тепер у мене -550 гривень і абсолютно зіпсована пара джинс, які я купувала закордоном, а тепер не зможу навіть відремонтувати через те, що діра тепер розповзається.
2 місяця назад
Айгуль Искакова
Вже не перший рік здаю в чистку пуховики.
Все швидко, оперативно.
Якість очищення хороша.
Персонал привітний.
2 місяця назад
Света Света
Часто користуємось послугами цієї хімчистки, дуже задоволені. Постійні знижки, якість хімчистки чудова, речі як нові. Особливо хочу наголосити на дуже уважному до відвідувачів персоналі, завжди все детально пояснять і порадять. Рекомендую
2 місяця назад
Мария Еремина
1) Відмінна хімчистка. Врятували куртку від неймовірного бруду) додатково зробили ремонт) результат перевершив усі мої очікування)
2) користуюся послугами хімчистки вдруге. Після першого разу була приємно вражена, на той момент все сподобалося - обслуговування, якість послуг та увага. Вдруге, на превеликий жаль, став неприємним. Віддала у хімчистку куртку. Куртка мала низку дефектів. Річ у мене прийняли, сказали що найближчим часом зв'яжуться зі мною щодо ремонту. Зв'язалися, обговорили деталі ремонту та ціну. Ремонт становив 900грн. Мені здалася ціна завищеною, але так як минулого разу я була дуже задоволена чисткою, вирішила що оплачу цей ремонт. Звичайно терміни видачі замовлення пересунули (розумію). Настав час видачі замовлення. Забрала ввечері куртку, вранці вирішила її використати. І була дуже здивована, що не змогла влізти правою рукою в рукав). (Ремонт полягав у заміні більшої частини підкладки). Просто припинили підкладку та неправильно її пришили. Я звернулася знову до хімчистки і віддала куртку на доопрацювання. Її прийняли без жодних проблем. Я уточнила у приймача про терміни. На що отримала відповідь, що зі мною невдовзі зв'яжуться. Зателефонувала пізніше до гарячої лінії уточнити інформацію. Обіцяли уточнити та зв'язатися. Третій день чекаю на зв'язок зі мною.
Окремо хочеться відзначити роботу програми. У ньому є і плюси, але мінуси – перекривають усі ці плюси. За час мого очікування мені кілька разів надходили повідомлення, що моє замовлення готове, але за фактом воно не було готове. Зв'язок через додаток вкрай довгий. Якщо й відповідають на ваші запитання, то з інтервалом за кілька годин, а то й днів.
Підіб'ю підсумок. До якості чищення куртки я не маю жодних претензій. Виконана добре, усі забруднення усунуті. Щодо ремонту - дорого, неуважно. І дуже засмучує обслуговування в кол-центрі та додатку. Моє замовлення з 24 жовтня ще досі виконують і я поки не знаю про терміни його закінчення.
17 листопада і я нарешті отримала свою куртку. Ремонт рукава, не повірите, переробляли нібито тричі) це окрема історія. Закінчилося тим, що все-таки ремонт довели до кінця і надали знижку в 20% на наступне замовлення.
Начебто й спробували загладити свою помилку з ремонтом, але, чесно кажучи, немає більше жодного бажання звертатися до цієї мережі.
2 місяця назад
Никита Сташевский
Обходьте стороною!
Ріжуть речі!
Дуже розчарована!
Номер замовлення 23339.
Здавали куртку фірми Colambia - нам зателефонували, що виявили дірку, запитали чистити її чи ні. Я попросила повернути куртку та нічого з нею не робити. На що вони відповіли що - ой, а ми її вже випадково почистили і дірку за наш рахунок відремонтуємо. Мого обурення немає межі. На запитання з ким розмовляти з цього приводу – юліте, немає такої людини. "Пишіть скаргу, ми розглянемо". .. А шкода хто платитиме? Дірка на лікті! Куртка була нова, одягалася кілька разів!
2 місяця назад
Maria Smirnova
Вперше скористалася послугами даної хімчистки, дуже порадувало, що в цьому закладі виконують не лише послуги, пов'язані з одягом, а й так само реставрацію, ремонт взуття.
2 місяця назад
Наталья Ямщикова
я залишилася незадоволена роботою, заплатила всю суму, коли здавала виріб. Менеджер повідомила, що мені передзвонять, але зі мною ніхто не зв'язався. Не сподобалося, як такі питання вирішуються. Не більше звертатимуся.
2 місяця назад
Radmilla Sazhina
Двічі здавали на чистку речі претензій не було, а втретє зіпсували пальто. Не рекомендую
2 місяця назад
Виктория Симонова
Дуже хороша, якісна хімчистка. Речі виглядають майже як нові. І знижки приємно тішать!
3 місяця назад
Александр Дмитриев
Хороша якість обслуговування, консультант принадність.
2 місяця назад
Николай Щербаков
Пуховик після чищення як новий.Дякую!
2 місяця назад
Александра Курбанова
Ціни цього відділення не відповідають заявленим у прайсі.
3 місяця назад
Антон Андреев
Дуже довго, але якісно
2 місяця назад
Анастасия Данилова
Швидко та якісно
2 місяця назад
Миша Марин
Дорого
3 місяця назад