Strela Trans Group
Служба перевезень Strela Trans Group, вулиця Сім'ї Стешенків, 3, оф. 171, Київ, 02000:
89 відгуків
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: вулиця Сім'ї Стешенків, 3, оф. 171, Київ, 02000
Сайт: strelatrans.com.ua
GPS координати
Широта: 50.4354645Довгота: 30.3971678
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Николай Иванов
Відповідь нитіками нижче "сортування по даті". Груз висить бо в усіх висить. коли все ок було все вчасно і досталяють. Чи маски горять?) сезон проходжить:))
7 місяців назад
Антон Мишин
Ще є над чим працювати та вдосконалюватись. Порівнюючи з конкурентами доставка досить швидка. Трохи покористуюсь їхніми послугами, тоді напишу більш розлогий відгук.
7 місяців назад
Сергей В
(Перекладено сервісом Google) Замовляю в цій компанії більше 10 років. Знайомих теж прівелн сюди. Все відмінно, надійно працюють. Бувало за два тижні приходив, було морем і півроку. Але все доходило. Здивований відгуками! Все дійшло, дякую! Відкликання не на замовлення. Реально, від душі!
(Оригінальний відгук)
Заказываю в этой компании больше 10 лет. Знакомых тоже привелн сюда. Всё отлично, надёжно работают. Бывало за две недели приходил, было морем и полгода. Но всё доходило. Удивлён отзывам! Всё дошло, благодарю! Отзыв не на заказ. Реально, от души!
8 місяців назад
Анна Кустова
(Перекладено сервісом Google) Довго не користувався. Замовив, посилка зависла. Прочитав відгуки, настрій впало, раніше класна контора була, багато років користувався. Але ось друга, більш пізня, вже дійшла. Значить і перша прийде. Нормально працюють, не наганяти шухер. Зараз дійсно з цими постійними змінами буває. Раніше було швидше. Ну тиждень затримка. За Америці теж одна довго бовталася. Так що можна довіряти
(Оригінальний відгук)
Долго не пользовался. Заказал, посылка зависла. Прочёл отзывы, настроение упало, раньше классная контора была, много лет пользовался. Но вот вторая, более поздняя, уже дошла. Значит и первая придет. Нормально работают, не нагоняйте шухер. Сейчас действительно с этими постоянными изменениями бывает. Раньше было быстрее. Ну неделя задержка. По Америке тоже одна долго болталась. Так что можно доверять
9 місяців назад
Дима Емельянов
(Перекладено сервісом Google) Upd. Проблему вирішили, дякую Марії та Денису. Різницю обіцяли компенсувати. Сподіваюсь так і буде. Це плюс однозначно.
--------------------
Співпрацюю зі стрілою вже не перший рік. І так, це вже не та стріла, що була раніше.
Ситуація: по телефону уточнював умови доставки та тарифікації конкретної групи товарів, менеджер Денис дезінформував мене, я привіз вантаж, який у підсумку порахували за іншими умовами (дорожче вдвічі). Довести, що мені спочатку озвучували інші умови неможливо, тому що телефонні розмови у них виявляється не записуються. У результаті за одвірок менеджера змушений платити зі своєї кишені клієнт, тобто я.
Жодних компенсацій не було. Усім пофіг.
Керівництво мабуть богоподібне та недосяжне, з "клієнтами-холопами" спілкуватися відмовляється. Не царське мабуть це діло.
(Оригінальний відгук)
Upd. Проблему решили, спасибо Марие и Денису. Разницу обещали компенсировать. Надеюсь так и будет. Это плюс однозначно.
--------------------
Сотрудничаю со стрелой уже не первый год. И да, это уже не та стрела что была раньше.
Ситуация: по телефону уточнял условия доставки и тарификации конкретной группы товаров, менеджер Денис дезинформировал меня, я привез груз который в итоге посчитали по другим условиям (дороже в 2 раза). Доказать что мне изначально озвучивали другие условия невозможно, так как телефонные разговоры у них оказывается не записываются. В итоге за косяк менеджера вынужден платить из своего кармана клиент, а то есть я.
Никаких компенсаций не последовало. Всем пофиг.
Руководство видимо богоподобное и недосягаемое, с "клиентами-холопами" общаться отказывается. Не царское видимо это дело.
8 місяців назад
Роман Фунт
(Перекладено сервісом Google) Оновлено: вдалося отримати компенсацію, змінюю з 1 зірки на 3, усі такі з клієнтами треба працювати, а не відмарожуватися. Вони ховаються, їх важко знайти, але я зміг. Інфу не розголошую.
Стережіться! За цією адресою немає ніякої Стріли Транс! Зрив термінів, завищення ціни – це у кращому випадку. При втраті посилки ви залишаєтеся зі своїми проблемами віч-на-віч! Нізащо не відповідають!
(Оригінальний відгук)
Обновлено: удалось получить компенсацию, меняю с 1 звезды на 3, все такие с клиентами надо работать, а не отмараживаться. + они прячутся, их тяжело найти, но я смог. Инфу не разглашаю.
Остерегайтесь!!! По этому адресу нет никакой Стрелы Транс!!! Срыв сроков, завышение цены - это в лучшем случае. При утере посылки вы остаётесь со своими проблемами один на один! Ни за что не отвечают!
7 місяців назад
Владимир Степанов
(Перекладено сервісом Google) Більше місяця чекаю відправлення купленого в штатах ноутбука. При кожному дзвінку годують казками і обіцянками. То у них змінилася в штатах документація для відправки, то вони ось-ось відправлять, то вже погодили відправку але не відправляють. Сьогодні ось трубку взагалі не піднімають.
(Оригінальний відгук)
Больше месяца жду отправку купленного в штатах ноутбука. При каждом звонке кормят сказками и обещаниями. То у них поменялась в штатах документация для отправки, то они вот-вот отправят, то уже согласовали отправку но не отправляют. Сегодня вот трубку вообще не поднимают.
9 місяців назад
Марианна Бейне
(Перекладено сервісом Google) Користуюся сервісом даної компанії ще з 2011-2012 року коли вони навіть називалися інакше! І можу з упевненістю сказати, що люди (менеджери і керівництво) працюють чітко і професійно (з урахуванням реалій нашої країни), привозять вантажі по лояльними тарифами і з нормальними, а іноді і миттєвими термінами.
Так, цей рік виявився для ВСІХ перевізників з палицями в колесах, так як наша митниця в цьому році відзначилася весняним і осіннім загостренням (+ карантин), що продовжило терміни доставки, а деякі вантажі так і не приїхали. Але вина тут не компанії Стріла, а зміна доблесного "керівництва" митниці двічі за півроку. Ті хто тут пишуть про затримки і не отримані вантажі або не розуміють корінь проблеми з митницею і змінами керівництва, або просто зі злості пишуть гнівні коментарі щоб зіпсувати репутацію перевізника.
Я всі питання з стрілою вирішував без проблем і завжди мені йшли на зустріч! Навіть компенсували за втрачені вантажі! Своє слово тримали і тримають завжди, що в наш час дуже цінно!
Не дивіться на негативні коментарі, працюйте і налагоджувати співпрацю з даною компанією! Просто враховуйте, що в нашій країні при кожній зміні керівництва де-небудь починаються гойдалки, на який, на жаль, компанія Стріла і інші перевізники не мають впливу!
Спасибі за відмінну співпрацю протягом довгих років!
Бажаю Вам розвитку, більше задоволених і розуміють клієнтів, і успіху!
P.S. Особливе спасибі менеджеру з яким працюю! Мега відповідальна людина і професіонал своєї справи!
(Оригінальний відгук)
Пользуюсь сервисом данной компании еще с 2011-2012 года когда они даже назывались иначе! И могу с уверенностью сказать, что люди(менеджеры и руководство) работают четко и профессионально(с учетом реалий нашей страны), привозят грузы по лояльным тарифам и с нормальными, а иногда и моментальными сроками.
Да, этот год оказался для ВСЕХ перевозчиков с палками в колесах, так как наша таможня в этом году отличилась весенним и осенним обострением(+карантин), что продлило сроки доставки, а некоторые грузы так и не приехали. Но вина здесь не компании Стрела, а смена доблестного "руководства" таможни дважды за полгода. Те кто здесь пишут про задержки и не полученные грузы либо не понимают корень проблемы с таможней и сменами руководства, либо просто со злости пишут гневные комментарии дабы испортить репутацию перевозчика.
Я все вопросы с Стрелой решал без проблем и всегда мне шли на встречу! Даже компенсировали за потерянные грузы! Свое слово держали и держат всегда, что в наше время очень ценно!
Не смотрите на негативные комментарии, работайте и налаживайте сотрудничество с данной компанией! Просто учитывайте, что в нашей стране при каждой смене руководства где-либо начинаются качели, на который, к сожалению, компания Стрела и другие перевозчики не имеют влияния!
Спасибо за отличное сотрудничество на протяжении долгих лет!
Желаю Вам развития, больше довольных и понимающих клиентов, и успеха!
P.S. Особенное спасибо менеджеру с которым работаю! Мега ответственный человек и профессионал своего дела!
7 місяців назад
Александра Рожкова
(Перекладено сервісом Google) Жахливий сервіс! замовлення товар, аксесуари! коли приїхало в Україну, $ 12.5 - за 317 кг !!! 12.5 $ - таких космічних цін ніколи не було. Почав з'ясовувати. а їм все одно. не подобається - до побачення! Подзвонив в Utec - вони завжди були дорожче інших-у них $ 10 /
strela trans просто зажрались
(Оригінальний відгук)
Ужасный сервис! заказ товар, аксессуары! когда приехало в Украину, $12.5 - за 317 кг!!! 12.5$ - таких космических цен никогда не было. Начал выяснять. а им все равно. не нравится - до свиданья! Позвонил в Utec - они всегда были дороже других- у них $10/
strela trans просто зажрались
7 місяців назад
Анна Стародубцева
(Перекладено сервісом Google) Остерігайтеся користуватися послугами цих шахраїв! Вантаж не доставили, протягом трьох місяців годують обіцянками, то через тиждень, то через місяць доставимо. Ніякої відповідальності дана контора за свої "послуги" не несе. Зате ціни на доставку підняти не забули!
(Оригінальний відгук)
Остерегайтесь пользоваться услугами этих мошенников! Груз не доставили, в течение трех месяцев кормят обещаниями, то через неделю, то через месяц доставим. Никакой ответственности данная контора за свои "услуги" не несет. Зато цены на доставку поднять не забыли!
7 місяців назад
Stas Man
(Перекладено сервісом Google) Дуже рідко пишу відгуки, але якщо пишу, то значить дуже прикро або зло ... У моєму випадку і те й інше
Ми вирішили замовити телефон з іншої країни вартістю 500 $ (в цей час я була вже в положенні, і ми робили ремонт з чоловіком, тобто особливо зайвих грошей не було), ніяких передумов щось може піти не так, не було. Але коли товар відправили і минув певний час, ми почали питати компанію де вантаж, спочатку нас годували сніданками, мовляв на митниці товар кілька тижнів .. а потім видали таке, що вантаж пройшов оформлення, але на виїзді машину заарештувало СБУ .... На наші прохання показати оф документ про арешт вантажу, нам нічого так і не показали, сказали чекайте може щось вирішиться. Так як вантаж ми не застрахували, нам природно ніхто гроші за товар не повертає, але запропонували знижку на слід кожну доставку по 5 $, але які можуть бути доставки якщо довіра до компанії зовсім немає ... Немає гарантій що слід вантаж теж не Аріста. . Нікому не раджу користуватися послугами цієї компанії.
P.s. офіс знаходиться як в підпіллі, важко знайти, і брудний, Зірки розірвані упаковки і тд
(Оригінальний відгук)
Очень редко пишу отзывы, но если пишу, то значит очень обидно или зло... В моем случае и то и другое
Мы решили заказать телефон с другой страны стоимостью 500$ (в это время я была уже в положении, и мы делали ремонт с мужем , то есть особо лишних денег не было), никаких предпосылок что-то может пойти не так , не было. Но когда товар отправили и прошло некоторое время , мы начали спрашивать компанию где груз, сначало нас кормили завтраками, мол на таможне товар несколько недель.. а потом выдали такое , что груз прошел оформление , но на выезде машину арестовало СБУ.... На наши просьбы показать оф документ об аресте груза, нам ничего так и не показали ,сказали ждите может что-то решится. Так как груз мы не застраховали, нам естественно никто деньги за товар не возвращает , но предложили скидку на след каждую доставку по 5$ , но какие могут быть доставки если доверие к компании совсем нет... Нет гарантий что след груз тоже не аристую.. Никому не советую пользоваться услугами этой компании.
P.s. офис находится как в подполье , тяжело найти, и грязный, везды разорванные упаковки и тд
7 місяців назад
Дима Цветков
(Перекладено сервісом Google) І так зателефонувавши дізнався всю інформацію, на моє запитання що вартість вантажу 500 $ (USD) сказали, що проблем немає можна замовляти
Зареєструвався і оформив доставку
В кінці лютого я почав цікавитися вантажем, і ось з того моменту почалося ....
Вантаж в Україні, проходить митницю необхідно почекати пару тижнів ..
В кінці березня мені повідомили що вантаж затримав СБУ і що вони будуть судитися з ним
Ще через місяць (щоденних дзвінків) мені повідомляють що вони готові компенсувати вантаж, по НАСТУПНОГО умов: часткова компенсація витрат на доставку, по 5 $ (USD) з кожної доставки. На мої обурення що мені вантаж потрібен, а не знижка на ваші сумнівні послуги, ВІДПОВІДАЮТЬ: або компенсація або чекайте МОЖЕ бути КОЛИ ТО віддадуть вантаж.
Природно знижка на їхні послуги мені не потрібна і сказав, що буду чекати вантаж
Зараз вони визнають, що вантаж їм СБУ не віддасть і пропонують компенсацію.
(Оригінальний відгук)
И так позвонив узнал всю информацию, на мой вопрос что стоимость груза 500$ (USD) сказали, что проблем нет можно заказывать
Зарегистрировался и оформил доставку
В конце февраля я начал интересоваться грузом, и вот с того момента началось....
Груз в Украине, проходит таможню необходимо подождать пару недель..
В конце марта мне сообщили что груз задержал СБУ и что они будут судиться с ним
Спустя еще месяц (ежедневных звонков) мне сообщают что они готовы компенсировать груз, по СЛЕДУЮЩЕМУ условиям: частичная компенсация расходов на доставку, по 5$ (USD) с каждой доставки. На мои возмущения что мне груз нужен, а не скидка на ваши сомнительные услуги, ОТВЕЧАЮТ: или компенсация или ждите МОЖЕТ быть КОГДА ТО отдадут груз.
Естественно скидка на их услуги мне не нужна и сказал, что буду ждать груз
Сейчас они признают, что груз им СБУ не отдаст и предлагают компенсацию.
7 місяців назад
Алексей Радайкин
(Перекладено сервісом Google) Я теж про хворого. «Втрачений Вантаж березень 2020»
Збираю всю інформацію по Smart карго і STRELA карго. Про зниклих товари, рейси, дати, прізвища, телефони, обсяги, суми. Всі все все що є. Будемо писати статті, знімати відео, скріни чатів і аудіо голосових повідомлень відправляти в усі інформаційні ресурси. Потрібно привертати увагу до цієї ситуації через новинні ресурси, журналістів спраглих новин, соцмережі.
Всі постраждалі пишіть в телеграм Вайбер +380638067329. WeChat id: sasisulya. Моя пошта yanariya450@gmail.com
Всіх не байдужих прошу відправити інформацію по групам, громадам, соцмережі, де можуть бути хлопці з України, які постраждали від даної ситуації.
(Оригінальний відгук)
Я тоже о больном. «Утраченный Груз март 2020»
Собираю всю информацию по Smart карго и STRELA карго. О пропавших товарах, рейсы, даты, фамилии,телефоны, объемы, суммы. Все все все что есть. Будем писать статьи, снимать видео, скрины чатов и аудио голосовых сообщений отправлять во все информационные ресурсы. Нужно привлекать внимание к этой ситуации через новостные ресурсы, журналистов жаждущих новостей, соцсети.
Все пострадавшие пишите в телеграмм Вайбер +380638067329. WeChat id: sasisulya. Моя почта yanariya450@gmail.com
Всех не безразличных прошу отправить информацию по группам, сообществам, соцсети, где могут быть ребята из Украины, которые пострадали от данной ситуации.
7 місяців назад
Наталья Тимофеева
(Перекладено сервісом Google) Працював з ними 4 роки і терпінню пришол кінець! на пророчение терміни доставки 2 місяці і більше. відповідь один у нас проблеми з митницею. НЕ компенсації, навіть вибачте не разу не почув. Коли торкнеться форс мажорну ситуацію повністю умивають руки !!! і все скидають на клієнта !!! Тим самим підірвали свою довіру не тільки для мене одного !! Рекомендував би скоріше за все що немає. Відповідальність перед клієнтом нульова !!!!!!!!!!!!!!
(Оригінальний відгук)
Работал с ними 4 года и терпению пришол конец! на пророченые сроки доставки 2 месяца и более. ответ один у нас проблемы с таможней. не компенсации, даже извините не разу не услышал. Когда коснется форс мажорной ситуации полностью умывают руки!!! и все скидывают на клиента!!! Тем самым подорвали своё доверие не только для меня одного!! Рекомендовал бы скорей всего что нет. Ответственность перед клиентом нулевая!!!!!!!!!!!!!!
8 місяців назад
Александр Гетьман
(Перекладено сервісом Google) Хороша фірма. Замовляв через них кілька разів товари з США і Китаю. Пару раз були проблеми з доставкою (затримка до тижня), мені сказали, що через проблеми на митниці. В основному я задоволений і навіть був здивований, коли отримав своє замовлення з Америки через шість 6 днів після проплати за послуги))
(Оригінальний відгук)
Хорошая фирма. Заказывал через них несколько раз товары из США и Китая. Пару раз были проблемы с доставкой (задержка до недели), мне сказали, что из-за проблем на таможне. В основном я доволен и даже был удивлен, когда получил свой заказ из Америки через шесть 6 дней после проплаты за услуги))
8 місяців назад
Евгения Давыдова
(Перекладено сервісом Google) Відмінна служба доставки зі Штатів і Китаю. Вже досить давно користуюся їхніми послугами з доставки і дуже задоволений сервісом. Також вони пропонують послуги з купівлі товарів якщо магазин не приймає укр. банківські карти або у покупця є проблеми з англійською. За весь час виникла лише одна невелика накладка з доставки з Китаю - мій товар помилково віддали іншому клієнту, але в кінці кінців все вирішилося. За Америці - ніяких нарікань, все чітко і вчасно. За ціною послуг - одна з найкращих контор в Києві (особисто перевіряв). Мій вердикт: відмінна контора. Рекомендую.
(Оригінальний відгук)
Отличная служба доставки из Штатов и Китая. Уже довольно давно пользуюсь их услугами по доставке и очень доволен сервисом. Также они предлагают услуги по покупке товаров если магазин не принимает укр. банковские карты или у покупателя есть проблемы с английским. За всё время возникла лишь одна небольшая накладка по доставке из Китая - мой товар по ошибке отдали другому клиенту, но в конце концов всё разрешилось. По Америке - никаких нареканий, всё чётко и вовремя. По цене услуг - одна из самых лучших контор в Киеве (лично проверял). Мой вердикт: отличная контора. Рекомендую.
8 місяців назад
Илья Бабич
(Перекладено сервісом Google) Час такий, складно знайти надійного а головне порядного перевізника
Зараз у всіх затримка з поставкою
Куди б Ви не навернулися
У цій фірмі можна бути впевненим
Працюємо не перший рік
Найголовніше в наш час
надійність ????
(Оригінальний відгук)
Время такое, сложно найти надёжного а главное порядочного перевозчика
Сейчас у всех задержка с поставкой
Куда бы Вы не обратились
В этой фирме можно быть уверенным
Работаем не первый год
Самое главное в наше время
Надежность ????
7 місяців назад
Валентина Соколенко
(Перекладено сервісом Google) Час такий, складно знайти надійного а головне порядного перевізника
Зараз у всіх затримка з поставкою
Куди б Ви не навернулися
У цій фірмі можна бути впевненим
Працюємо не перший рік
Найголовніше в наш час
надійність ????
(Оригінальний відгук)
Время такое, сложно найти надёжного а главное порядочного перевозчика
Сейчас у всех задержка с поставкой
Куда бы Вы не обратились
В этой фирме можно быть уверенным
Работаем не первый год
Самое главное в наше время
Надежность ????
7 місяців назад
Иван Парфенчук
(Перекладено сервісом Google) У всіх бувають затримки і накладки. Але такого байдужого ставлення, як у Стріли Транс до своїх клієнтів немає ні у кого!
(Оригінальний відгук)
У всех бывают задержки и накладки. Но такого наплевательского отношения, как у Стрелы Транс к своим клиентам нет ни у кого!
7 місяців назад
Татьяна Осипова
(Перекладено сервісом Google) Всі позитивні відгуки на замовлення. Посилки оплатили, але так і не отримали. Вони компенсували копійки.
(Оригінальний відгук)
Все положительные отзывы под заказ. Посылки оплатили, но так и не получили. Они компенсировали копейки.
7 місяців назад
Николай Смирнов
(Перекладено сервісом Google) Компанія, на яку точно не варто розраховувати ((Вже не перші рік користуємося послугою доставки з США. Купуємо по дрібниці для себе. Начебто все чітко - якщо до п'ятниці посилка потрапила на склад в Америці, значить, в середу можна буде забрати в Києві. але є одне величезне «аЛЕ». Регулярно відбуваються збої і Стріла впадає в транс. так було і коли у них сто років тому були проблеми з митним брокером - на два місяці вони "пішли в себе", так було і коли їх склад залило під час урагану. І ще раз по дрібниці. І звичайно провали трапляються, коли вам це дійсно потрібно. Замовили сет товарів для подорожі. Спочатку через технічний збій посилка лежала на складі в Америці, поки ми не почали самі її шукати. Тепер затримка з літаком. в результаті речі до нашого від'їзду не приїдуть. і ніхто не дзвонить і не попереджає про збої і неполадки. Порятунок потопаючих в разі Стріли - справа рук самих потопаючих.
(Оригінальний відгук)
Компания, на которую точно не стоит рассчитывать(( Уже не первые год пользуемся услугой доставки из США. Покупаем по мелочи для себя. Вроде все четко - если до пятницы посылка попала на склад в Америке, значит, в среду можно будет забрать в Киеве. Но есть одно огромное "НО". Регулярно происходят сбои и Стрела впадает в транс. Так было и когда у них сто лет назад были проблемы с таможенным брокером - на два месяца они "ушли в себя", так было и когда их склад залило во время урагана. И еще раз по мелочи. И обычно провалы случаются, когда вам это действительно нужно. Заказали сет товаров для путешествия. Сначала из-за технического сбоя посылка лежала на складе в Америке, пока мы не начали сами ее искать. Теперь задержка с самолетом. В итоге вещи к нашему отъезду не приедут. И никто не звонит и не предупреждает о сбоях и неполадках. Спасение утопающих в случае Стрелы – дело рук самих утопающих.
7 місяців назад
Кристина Строкань
(Перекладено сервісом Google) користуюся послугами компанії вже років 10, за весь цей час затримка посилок траплялася пару раз, а так - все відмінно
(Оригінальний відгук)
пользуюсь услугами компании уже лет 10, за все это время задержка посылок случалась пару раз, а так - все отлично
7 місяців назад
Nura Phillips
(Перекладено сервісом Google) Теж чекаємо вантаж з березня місяця. Прогнозів і будь-якої виразної інформації немає. Втрачати свої $$ немає бажання, вже є план подальших дій
(Оригінальний відгук)
Тоже ждём груз с марта месяца. Прогнозов и какой либо внятной информации нет. Терять свои $$ нет желания, уже есть план дальнейших действий
7 місяців назад
Анна Волкова
(Перекладено сервісом Google) Скористався послугами .... на жаль ... компанія яка не відповідає ні за що. Обіцяють вирішити питання, передзвонити, в остаточному підсумку тупо не беруть трубку, коли додзвонюється звучить коронна фраза, "завтра питання буде вирішено" і як ви розумієте таких завтра кожен день.
Обходьте побічної цю компанію !!
(Оригінальний відгук)
Воспользовался услугами....к сожалению...компания которая не отвечает не за что. Обещают решить вопрос, перезвонить, в конечно итоге тупо не берут трубку, когда дозваниваешься звучит коронная фраза, "завтра вопрос будет решен" и как вы понимаете таких завтра каждый день.
Обходите сторонной эту компанию!!
7 місяців назад
Татьяна Козлова
(Перекладено сервісом Google) Уже більше місяця вантаж, на немаленькі суму висить на митниці. Постійно годують заварки
(Оригінальний відгук)
Уже больше месяца груз, на немаленькие сумму висит на таможне. Постоянно кормят заварками
7 місяців назад
Илья Новиков
(Перекладено сервісом Google) Змінив свій відгук, тому що проблему було вирішено. АЛЕ: Користувався з 2011 року. йду до інших
(Оригінальний відгук)
Изменил свой отзыв, потому что проблема была решена. НО: Пользовался с 2011 года. ухожу к другим
7 місяців назад
Евгения Ловлина
(Перекладено сервісом Google) втратили товар який замовив в березні, через пів року повернули страховку 8 $ за кг
(Оригінальний відгук)
потеряли товар который заказал в марте, через пол года вернули страховку 8$ за кг
7 місяців назад
Alex Motuz
(Перекладено сервісом Google) Компанія, яка мене підвела! Замовив техніку по предоплате- немає товару, гроші поки не повернули, навіть не розраховую, що гроші повернуть!
(Оригінальний відгук)
Компания, которая меня подвела! Заказал технику по предоплате- нет товара, деньги пока не вернули, даже не рассчитываю, что деньги вернут!
7 місяців назад
Олеся Алексеева
(Перекладено сервісом Google) Давно співпрацюємо з даною компанією. Завжди все чітко і в прийнятні терміни. Рекомендуємо!
(Оригінальний відгук)
Давно сотрудничаем с данной компанией. Всегда все четко и в приемлемые сроки. Рекомендуем!
7 місяців назад
Евгений Верис
(Перекладено сервісом Google) Компанія яка кидає своїх клієнтів
Спочатку Мороз більше місяця, з обіцянкою кожен день що замовлення буде завтра, тепер трубку не беруть
(Оригінальний відгук)
Компания которая кидает своих клиентов
Сначала морозилась больше месяца, с обещанием каждый день что заказ будет завтра, теперь трубку не берут
7 місяців назад
Тоха Лунёв
(Перекладено сервісом Google) Відсутність консолідації пакунків на сьогоднішній день є нонсенсом, деякі пакети очікують на розгляд (не надсилаються більше 5 МЕСЯТ!)
(Оригінальний відгук)
Absense of packages consolidation is nonsense nowadays, have some packages pending (not delivered for more than 5 MONTHS!)
7 місяців назад
Мария Михайлова
(Перекладено сервісом Google) Швидка доставка, хороше обслуговування,
Але ціни можуть бути трохи лояльніше
(Оригінальний відгук)
Быстрая доставка, хорошое обслуживание,
Но цены могут быть немного лояльней
7 місяців назад
Ванька Сабашвили
(Перекладено сервісом Google) Компанія, яка мене підвела! Замовив техніку по предоплате- немає товару, гроші поки не повернули, навіть не розраховую, що гроші повернуть!…
7 місяців назад
Matthieu Philippe
(Перекладено сервісом Google) Супер місце
(Оригінальний відгук)
Супер место
7 місяців назад
Нина Воробьева
(Перекладено сервісом Google) Працюю дуже давно, поки збоїв не було, хлопці молодці.
(Оригінальний відгук)
Работаю очень давно, пока сбоев не было, ребята молодцы.
7 місяців назад
Фил Свой
(Перекладено сервісом Google) Компанія яка кидає своїх клієнтів
Спочатку Мороз більше місяця, з обіцянкою кожен день що замовлення буде завтра, тепер трубку не беруть…
7 місяців назад
Екатерина Зубрилина
(Перекладено сервісом Google) Працюю з хлопцями вже більше 10 років. Рекомендую.
(Оригінальний відгук)
Работаю с ребятами уже больше 10 лет. Рекомендую.
7 місяців назад
Михаил Золин
(Перекладено сервісом Google) Вантаж висить на митниці вже третій місяць.
(Оригінальний відгук)
Груз висит на таможне уже третий месяц.
7 місяців назад
Vitaly Verhovetz
(Перекладено сервісом Google) Відсутність консолідації пакунків на сьогоднішній день є нонсенсом, деякі пакети очікують на розгляд (не надсилаються більше 5 МЕСЯТ!)…
8 місяців назад
Тамара Кочьян
(Перекладено сервісом Google) Давно працюю з цією компанією. Рекомендую.
(Оригінальний відгук)
Давно работаю с этой компанией. Рекомендую.
7 місяців назад
Мария Степанова
(Перекладено сервісом Google) кращий перевізник
(Оригінальний відгук)
Лучший перевозчик
7 місяців назад
Анатолий Доронин
(Перекладено сервісом Google) швидко доставили
(Оригінальний відгук)
Быстро доставили
8 місяців назад
Wolf Zangel
(Перекладено сервісом Google) Чудові хлопці. Рекомендую.
(Оригінальний відгук)
Отличные ребята. Рекомендую.
7 місяців назад
Светлана Смирнова
(Перекладено сервісом Google) Швидка доставка
(Оригінальний відгук)
Fast delivery
8 місяців назад
Anton Something
Відповідь нитіками нижче "сортування по даті". Груз висить бо в усіх висить. коли все ок було все вчасно і досталяють. Чи маски горять?) сезон проходжить:))
4 місяця назад
Ксения Иванова
Ще є над чим працювати та вдосконалюватись. Порівнюючи з конкурентами доставка досить швидка. Трохи покористуюсь їхніми послугами, тоді напишу більш розлогий відгук.
4 місяця назад
Внеземной Разум
Замовляю у цій компанії більше 10 років. Знайомих теж привели сюди. Все добре, надійно працюють. Бувало за два тижні приходив, було морем та півроку. Але все сягало. Здивований відгуками! Все дійшло, дякую! Відгук не на замовлення. Реально, щиро!
3 місяця назад
Анна Мутина
Довго не користувався. Замовив, посилка зависла. Прочитав відгуки, настрій упав, раніше класна контора була, багато років користувався. Але друга, більш пізня, вже дійшла. Значить, і перша прийде. Нормально працюють, не наганяйте шухер. Зараз справді із цими постійними змінами буває. Раніше було швидше. Ну, тиждень затримка. Америкою теж одна довго бовталася. Тож можна довіряти
3 місяця назад
Артём Бугатов
Оновлено: вдалося отримати компенсацію, змінюю з 1 зірки на 3, усі такі з клієнтами треба працювати, а не відмарожуватися. Вони ховаються, їх важко знайти, але я зміг. Інфу не розголошую.
Стережіться! За цією адресою немає ніякої Стріли Транс! Зрив термінів, завищення ціни – це у кращому випадку. При втраті посилки ви залишаєтеся зі своїми проблемами віч-на-віч! Нізащо не відповідають!
4 місяця назад
Ольга Шаронова
Користуюся сервісом цієї компанії ще з 2011-2012 року, коли вони навіть називалися інакше! І можу з упевненістю сказати, що люди (менеджери та керівництво) працюють чітко та професійно (з урахуванням реалій нашої країни), привозять вантажі за лояльними тарифами та з нормальними, а іноді й миттєвими термінами.
Так, цей рік виявився для ВСІХ перевізників з палицями в колесах, оскільки наша митниця цього року відзначилася весняним та осіннім загостренням (+карантин), що продовжило термін доставки, а деякі вантажі так і не приїхали. Але вина тут не компанії Стріла, а зміна доблесного "керівництва" митниці двічі за півроку. Ті хто тут пишуть про затримки та не отримані вантажі або не розуміють коріння проблеми з митницею та змінами керівництва, або просто зі злості пишуть гнівні коментарі, щоб зіпсувати репутацію перевізника.
Я всі питання зі Стрілою вирішував без проблем і завжди мені йшли на зустріч! Навіть компенсували за втрачені вантажі! Своє слово тримали і тримають завжди, що наш час дуже цінно!
Не дивіться на негативні коментарі, працюйте та налагоджуйте співпрацю з цією компанією! Просто враховуйте, що в нашій країні за кожної зміни керівництва десь починаються гойдалки, на які, на жаль, компанія Стріла та інші перевізники не мають впливу!
Дякуємо за відмінну співпрацю протягом довгих років!
Бажаю Вам розвитку, більше задоволених та розуміючих клієнтів та успіху!
P.S. Особливе дякую менеджеру з яким працюю! Мега відповідальна людина та професіонал своєї справи!
4 місяця назад
1
2
