Діла
Медична лабораторія Діла, Чоколівський бульвар, 19, Київ, 03186:
63 відгука
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: Чоколівський бульвар, 19, Київ, 03186
Сайт: dila.ua
Номер телефону: 0800 217 887
GPS координати
Широта: 50.4303585Довгота: 30.4554402
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Кирилл Петров
Негативне враження після відвідування за немалі гроші . Наче машина часу перенесла в часи «совка» : принизливе очікування на вулиці , електроноі черги нема, персонал неввічливий, хотів зайти з батьком похилого віку що б допомогти йому оформити папери та сплатити - не пустили (!) ,натомість з злісною усмішкою показали середнього пальця (!) а тоді виправдовуватися що це означає лише цифру 1 . Знижок нема, навіть для постійних клієнтів , ціни на сайті не відповідають реальним цінам , більше в цю «лабораторію» жодного візиту , не рекомендую ! Своі відписки в стилі « нам очєнь жаль что у вас сложілось нєгатівноє впєчатлєніє от посєщєнія » можете ( це до відділу що реагує на відгуки) можете не писати , це не має сенсу - вже втрете стикаюся з таким «ставленням» до клієнта в «Ділі».
10 місяців назад
Роман Михайлов
Жахлива робота! Лабораторія "Діла" НЕЯКІСНО ПРОВОДИТЬ ХІМІЧНІ АНАЛІЗИ та видає невірні результати! В моєму випадку - вони видали хибно-позитивний результат на СТРАШНУ ІНФЕКЦІЙНУ ХВОРОБУ, при цьому, інші аналізи на цю ж саму хворобу, зроблені в тій самій "Ділі" були негативними!!! Після отриманого в "ДІЛІ" "позитивного" результату, я та мій чоловік пересдали усі можливі тести на цю хворобу в ЧОТИРЬОХ РІЗНИХ ЛАБОРАТОРІЯХ!!!! В тому числі - в Європейській лабораторії, адже мій чоловік мешкає за кордоном. І усі результати були негативними. Ми звернулися за консультацією до профільного спеціаліста і він теж був вражений, як лабораторія "Діла", результатам якої ми раніше довіряли, могла зробити таку жахливу помилку? А ще гірше, коли я звернулася зі скаргою до "Діли", вони запропонували мені пересдати "сумнівний" аналіз у них ще раз, і знову видали мені той самий "позитивний" результат!!! Це свідчить або про те, що "ДІЛА" - ШАХРАЇ та навмисно підробили повторний результат, або про те, що "ДІЛА" ПРОВОДИТЬ НЕЯКІСНІ ХІМІЧНІ АНАЛІЗИ!!! Така помилка "Діли" коштувала мені та моїй родині декількох жахливих днів, в які ми намагалися розібратися, чи це дійсно з нами трапилось, і як з такою хворобою далі жити. Ми витратили купу часу та нервів на перевірку цього аналізу: мені довелося ДОДАТКОВО їхати ПЕРЕСДАВАТИ цей аналіз (кров з вени) ЧОТИРИ РАЗИ!!!! я зазнала ЗНАЧНИХ МАТЕРІАЛЬНИХ БИТКІВ на перевірку цього аналізу в інших лабораторіях та на спеціаліста, який поставить остаточний дігноз!!!
10 місяців назад
Лена Филиппова
Доброго дня! В перше в цій лабораторії. Дуже приємне враження.На рецепції все швидко. Медсестричка, велика молодець.
10 місяців назад
Екатерина Гончарова-Ямушева
(Перекладено сервісом Google) Здавала кров дитині 3 роки з вени, всю підготовку зробила як говорили - воду і т.д. У результаті мені дзвонить адміністратор і каже що при наборі крові щось там сталося і вони не можуть провести дослідження. Дитина намучилася, плакала пів дня я потім не могла заспокоїти, а тепер доведеться десь перездавати і знову мучити дитину! Рушкіропи, особливо товста медсестра! В дилу більше ні ногою!
(Оригінальний відгук)
Сдавала кровь ребенку 3 года с вены, всю подготовку сделала как говорили - воду и т д. В итоге мне звонит администратор и говорит что при наборе крови что то там произошло и они не могут провести исследование. Ребенок намучался, плакал пол дня я потом не могла успокоить, а теперь придется где-то пересдавать и опять мучать ребенка! Рукожопы, особенно толстая медсестра! В дилу больше ни ногой!
9 годин назад
Sergei Pinchuk
(Перекладено сервісом Google) Три рази, цього місяця, здавали тут аналізи. Все відмінно. Привітний персонал, чудові медсестри, не знаю кому грубіянили, у мене не виникало проблем як зі спілкуванням так і з обслуговуванням. Але деякі відвідувачі ...., Невже так важко одягнути бахіли? Дощ на вулиці, бруд, а ми проходимо в мед. установа , у брудному взутті.... І ось на прохання одягнути бахіли, можна почути цікаві версії чому клієнт не може цього зробити... Культура ))))
(Оригінальний відгук)
Три раза , в этом месяце, сдавали тут анализы. Все отлично. Приветливый персонал, замечательные медсестры, не знаю кому грубили , у меня не возникало проблем как с общением так и с обслуживанием. Но некоторые посетители...., вот неужели так тяжело одеть бахилы? Дождь на улице , грязь, а мы проходим в мед. учреждение , в грязной обуви.... И вот на просьбу одеть бахилы, можно услышать интересные версии почему клиент не может этого сделать... Культура ))))
11 місяців назад
Анатолий Алексеев
(Перекладено сервісом Google) Здавала кров на Глюкозотолерантний тест. Прийшла на 8:00, перед цим готувалася 3 дні (дієти) - про всі нюанси повідомили під час запису. Запис була через фейсбук. Результат отримала в той же день ввечері на пошту, роздрукувала в іншому відділенні по дорозі до лікаря. Так як вагітна, то пару раз запропонували не сидіти 2 години на коридорі (беруть кров 2 рази, через 2 години, після прийому глюкози з водою), а прилягти в гінекології. Всім задоволена.
(Оригінальний відгук)
Сдавала кровь на Глюкозотолерантный тест. Пришла на 8:00, перед этим готовилась 3 дня (диеты) - обо всех нюансах сообщили при записи. Запись была через фейсбук. Результат получила в тот же день вечером на почту, распечатала в другом отделении по дороге к врачу. Так как беременна, то пару раз предложили не сидеть 2 часа в коридоре (берут кровь 2 раза, через 2 часа, после приема глюкозы с водой), а прилечь в гинекологии. Всем довольна.
3 дня назад
Динис Лаптев
(Перекладено сервісом Google) Не рекомендую!
Здала вранці натщесерце пакет аналізів, заплативши "кругленьку" суму. Надвечір передзвонили з лабораторії, сказали потрібно перездати, щось у них не вийшло з одним з 4-х аналізів.
Наступного ранку о 7 годині вже була в цьому ж відділенні "Діла". Співробітники довго вирішували, як оформити прийом аналізу, якщо здавати потрібно не весь пакет повторно, а один з них. Я повідомила співробітникам лабораторії, що на 11 годину цього дня у мене запис до лікаря і мені СРОЧНО потрібен готовий результат цього аналізу, так як вирішується питання про операцію. Про це я також говорила напередодні співробітнику "Діли", які мені дзвонили з проханням перездати аналізи. В лабораторії мене запевнили, що їм уже повідомили про терміновість аналізу і сказали, що викликають кур'єра, який прямо зараз приїде за моїми аналізами. Термін очікування результату-6 годин. В результаті ні об 11 годині дня, ні об 11 годині вечора цього дня результати не були готові. Мій хірург без цього аналізу не зміг визначити ступінь складності мого захворювання. Доведеться йти до нього повторно!
Я багатодітна мама і мені не завжди є, на кого залишити маленьку дитину.
Послугами "Діли" не хочеться більше користуватися!
(Оригінальний відгук)
Не рекомендую!
Сдала утром натощак пакет анализов, заплатив "кругленькую" сумму. Под вечер перезвонили с лаборатории, сказали нужно пересдать, что-то у них не получилось с одним из 4-х анализов.
На следующее утро в 7 часов уже была в этом же отделении "Дила". Сотрудники долго решали, как оформить прием анализа, если сдавать нужно не весь пакет повторно, а один из них. Я сообщила сотрудникам лаборатории, что на 11 часов этого дня у меня запись к врачу и мне СРОЧНО нужен готовый результат этого анализа, так как решается вопрос об операции. Об этом я также говорила накануне сотруднику "Дилы", которые мне звонили с просьбой пересдать анализы. В лаборатории меня заверили, что им уже сообщили о срочности анализа и сказали, что вызывают курьера, который прямо сейчас приедет за моими анализами. Срок ожидания результата-6 часов. В итоге ни в 11 часов дня, ни в 11 часов вечера этого дня результаты не были готовы. Мой хирург без этого анализа не смог определить степень сложности моего заболевания. Придётся идти к нему повторно!
Я многодетная мама и мне не всегда есть, на кого оставить маленького ребёнка.
Услугами "Дилы" не хочется больше пользоваться!
11 місяців назад
Irochka Affanassenkova
(Перекладено сервісом Google) У графіку роботи написано, що прийом аналізів на ковід до 17.00. Зайшли втрьох о 16.50 здати антиген, нам 5 хвилин розповідали в три голоси, чому вони не можуть взяти аналіз - довго оформляти, система не пропустить, не встигнемо і т.п. Об'єктивно - три людини персоналу в порожній лабораторії цілком би встигли за 10 хвилин все зробити, але просто було ліньки напружуватися дівчаткам. Ок, зайдемо до ваших сусідів Синево, взагалі не питання!
(Оригінальний відгук)
В графике работы написано, что приём анализов на ковид до 17.00. Зашли втроём в 16.50 сдать антиген, нам 5 минут рассказывали в три голоса, почему они не могут взять анализ - долго оформлять, система не пропустит, не успеем и т.п. Объективно - три человека персонала в пустой лаборатории вполне бы успели за 10 минут все сделать, но просто было лень напрягаться девочкам. Ок, зайдём к вашим соседям Синэво, вообще не вопрос!
10 місяців назад
Наталья Пахомова
(Перекладено сервісом Google) Я б нуль з трьома мінусами поставила, як у попередньому відгуку товстожопа медсестра і до нас дуже погано поставилася, хамовата жах, халат брудний, смердить потім але я все розумію але хамити то навіщо, клініка такого рівня і тут таке, більше туди ні ногою
(Оригінальний відгук)
Я бы ноль с тремя минусами поставила, как в предыдущем отзыве толстожопая медсестра и к нам очень плохо отнеслась, хамоватая ужас, халат грязный, воняет потом но я все понимаю но хамить то зачем, клиника такого уравня и тут такое, больше туда ни ногой
11 місяців назад
Alina Ilina
(Перекладено сервісом Google) Дуже милі і ввічливі медсестри! Одна медсестра трохи правда перенервувала коли намагалася брати кров на аналізи у мене, тому що важкі вени, але вона була максимально акуратна. Якщо Ви мене читаєте, то не переживайте, у Вас все вийде! :)
(Оригінальний відгук)
Очень милые и вежливые медсестры! Одна медсестра немного правда перенервничала когда пыталась брать кровь на анализы у меня, потому что трудные вены, но она была максимально аккуратная. Если Вы меня читаете, то не переживайте, у Вас все выйдет!:)
10 місяців назад
Жанна Козлова
(Перекладено сервісом Google) Приємні дівчата на рецепції, і так само медсестрички. Але був момент коли в минулий раз здавала аналізи, у мене був напрямок і я думаю краще не перепитувати, якщо написано в напрямку що аналізи після онкології, значить так і є, тому що такі питання не дуже коректні в моєму випадку, але це суб'єктивна думка , а так здаю постійно тільки в цій Ділі і все влаштовує :)
(Оригінальний відгук)
Приятные девушки на рецепции , и так же медсестрички . Но был момент когда в прошлый раз сдавала анализы , у меня было направление и я думаю лучше не переспрашивать , если написано в направлении что анализы после онкологии , значит так и есть , потому что такие вопросы не очень корректны в моем случае , но это субъективное мнение , а так сдаю постоянно только в этой Диле и все устраивает :)
10 місяців назад
Александра Гусева
(Перекладено сервісом Google) Була в цьому відділенні кілька разів, все сподобалося. Дівчатка приємні, черг практично немає, аналізи виконують в термін, відправляють на пошту.
(Оригінальний відгук)
Была в этом отделении несколько раз, все понравилось. Девочки приятные, очередей практически нет, анализы выполняют в срок, отправляют на почту.
10 місяців назад
Сергей Касперский
(Перекладено сервісом Google) Не поділяють на час тих хто здають аналіз на ковід та інших людей. У результаті очікуєш у черзі не менше півгодини в одному приміщенні з людьми, котрі потенційно хворі на ковід.
(Оригінальний відгук)
Не разделяют на разное время тех кто сдают анализ на ковид и остальных людей. В итоге ожидаешь в очереди не менее получаса в одном помещении с людьми, котрые потенциально больны ковидом.
2 тижня назад
Виктория Макаренкова
(Перекладено сервісом Google) Жахливе ставлення до пенсіонерів.
Вимагають від них email. Якщо немає email ????
Потрібно їхати, за результатом аналізу до них або заходити на їх сайт, вводити пошту (якої природно нету у пенсіонера і мобільний номер телефону)
Коли, я приїхав до них, що б надати свій email. Вони мені відповіли, що чек вже закритий і почали в грубій формі зі мною спілкуватися.
Хоча можна було змінити анкетні дані. Але вони цього не зробили.
Не рекомендую!!!!
Діагностичний центр ДІЛА
Особливо відділення # 13
м. Київ, Чоколівський бульвар 19
(Оригінальний відгук)
Ужасное отношение к пенсионерам.
Требуют от них email. Если нету email ????
Нужно ехать, за результатом анализа к ним или заходить на их сайт, вводить почту ( которой естественно нету у пенсионера и мобильный номер телефона)
Когда, я приехал к ним, что бы предоставить свой email. Они мне ответили, что чек уже закрыт и начали в грубой форме со мной общаться.
Хотя можно было изменить анкетные данные. Но они этого не сделали .
Не рекомендую!!!!
Диагностический центр ДІЛА
Особенно отделение #13
м. Киев , Чоколовский бульвар 19
10 місяців назад
Вячеслав Бурнаев
(Перекладено сервісом Google) Жахливе ставлення до пенсіонерів.
Вимагають від них email. Якщо немає email ????
Потрібно їхати, за результатом аналізу до них або заходити на їх сайт, вводити пошту (якої природно нету у пенсіонера і мобільний номер телефону)
Коли, я приїхав до них, що б надати свій email. Вони мені відповіли, що чек вже закритий і почали в грубій формі зі мною спілкуватися.
Хоча можна було змінити анкетні дані. Але вони цього не зробили.
Не рекомендую!!!!
Діагностичний центр ДІЛА
Особливо відділення # 13
м. Київ, Чоколівський бульвар 19
(Оригінальний відгук)
Ужасное отношение к пенсионерам.
Требуют от них email. Если нету email ????
Нужно ехать, за результатом анализа к ним или заходить на их сайт, вводить почту ( которой естественно нету у пенсионера и мобильный номер телефона)
Когда, я приехал к ним, что бы предоставить свой email. Они мне ответили, что чек уже закрыт и начали в грубой форме со мной общаться.
Хотя можно было изменить анкетные данные. Но они этого не сделали .
Не рекомендую!!!!
Диагностический центр ДІЛА
Особенно отделение #13
м. Киев , Чоколовский бульвар 19
10 місяців назад
Алёна Исаева
(Перекладено сервісом Google) Була в відділенні Діла на Чоколівському бульварі. Не сподобалося, що вагітним потрібно стояти в загальній черзі. Під час токсикозу жахливо важко переносити голод. Хотілося б, щоб сервіс був краще. Була якось давно в Ділі в районі вул. Старовокзальної, там у вагітних брали аналізи позачергово.
(Оригінальний відгук)
Была в отделении Дила на Чоколовском бульваре. Не понравилось, что беременным нужно стоять в общей очереди. Во время токсикоза ужасно тяжело переносить голод. Хотелось бы, чтобы сервис был лучше. Была как-то давно в Диле в районе ул. Старовокзальной, там у беременных брали анализы вне очереди.
10 місяців назад
Павел Ожиганов
(Перекладено сервісом Google) Переношу м'яко кажучи не спокійно забори крові, скоріше переносив раніше до знайомства з цією лабораторією! Дякую за те, що ставитеся з душею до своєї роботи!
(Оригінальний відгук)
Переношу мягко говоря не спокойно заборы крови , скорее переносил раньше до знакомства с этой лабораторией ! Спасибо за то что относитесь с душой к своей работе!
4 тижня назад
Мимишка Кулова
(Перекладено сервісом Google) Просто жахливо! Часто зверталася в Ділу, але по-іншому адресою, сюди прийшла вперше. Шалено незадоволена результатом. Працівники хами! Здавала кров, мені зробили дуже неакуратно укол, пройшло 5 днів, навколо руки синяк, і місце уколу до сих пір не зажило. Зазвичай вигляді маленька крапка, а зараз начебто велика подряпина. В житті більше сюди не повернуся!
(Оригінальний відгук)
Просто ужасно! Часто обращалась в Дилу, но по-другому адресу, сюда пришла впервые. Безумно недовольна результатом. Работники хамы! Сдавала кровь, мне сделали очень не аккуратно укол, прошло 5 дней, вокруг руки синяк, и место укола до сих пор не зажило. Обычно видеа маленькая точка, а сейчас как будто большая царапина. В жизни больше сюда не вернусь!
10 місяців назад
Александра Русанова
(Перекладено сервісом Google) Не рекомендую, перший і останній раз звернулася в цю лабораторію, спокусилася акцією на аналіз. але кров типу можна не здавати вже ... ось така акція у них!
(Оригінальний відгук)
Не рекомендую,первый и последний раз обратилась в эту лабораторию,соблазнилась акцией на анализ.Вместо желаемого мной анализа на антитела Ковид администратор написала на КОРЬ,а потом сделали из меня дуру,что я так сказала и не проверила написанное,предложили заплатить ещё раз,но кровь типа можно не сдавать уже.....вот такая акция у них!
11 місяців назад
Lana Vinokurova
(Перекладено сервісом Google) Робила тест на ковід по прильоту в Україну, щоб зняти себе з самоізоляції. Результати довелося чекати 37 годин. Далі Діла передає ці дані в Дію в ручному режимі (це відбувається НЕ автоматично і багато людського фактора, де елементарно можуть зробити помилку в номері мого телефону або номері мого замовлення). У Діле сказали, що ще пару днів передаватимуть мої дані, що мене можна зняти з карантину. Тобто отримання негативного тесту не знімає вас автоматично з карантину.
(Оригінальний відгук)
Делала тест на ковид по прилету в Украину, чтобы снять себя с самоизоляции. Результаты пришлось ждать 37 часов. Далее Діла передает эти данные в Дію в ручном режиме (это происходит НЕ автоматически и много человеческого фактора, где элементарно могут сделать ошибку в номере моего телефона или номере моего заказа). В Діле сказали, что еще пару дней будут передавать мои данные, что меня можно снять с карантина. Т.е. получение негативного теста не снимает вас автоматически с карантина.
10 місяців назад
Яна Ампилогова
(Перекладено сервісом Google) Здавав ПЛР тест, адміністратор просто нахамила. На уточнення мені відповіли "Я ЩО НЕ ПРО РОСІЙСЬКОЮ КАЖУ?" . Чи не знає що писати в графи анкет. Посилалася на указ МОЗ, але під рукою його не було і в очі вона ніколи його не бачила. Жахлива некомпетентність. Відразу за мною випадково зайшли сусіди, вона і їм нахамила. Куди дивиться HR департамент? Кого ви наймаєте? Я оплачую послугу і повинен вислуховувати некомпетентного хама- співробітника. СОРОМ.
(Оригінальний відгук)
Сдавал ПЦР тест, администратор просто нахамила. На уточнение мне ответили "Я ЧТО НЕ ПРО РУССКИ ГОВОРЮ?" . Не знает что писать в графы анкет. Ссылалась на указ МОЗ, но под рукой его не было и в глаза она никогда его не видела. Ужасная некомпетентность. Сразу за мной случайно зашли соседи, она и им нахамила. Куда смотрит HR департамент? Кого вы нанимаете? Я оплачиваю услугу и должен выслушивать некомпетентного хама- сотрудника. СТЫД.
10 місяців назад
Ирина Худакова
(Перекладено сервісом Google) Дякую за швидке зручне і якісне обслуговування. Оперативно взяли аналізи, результат в той же день, ціна приємно здивувала. Бонусом - пластир з Гарфілдом підняв настрій
(Оригінальний відгук)
Спасибо за быстрое удобное и качественное обслуживание. Оперативно взяли анализы, результат в тот же день, цена приятно удивила. Бонусом - пластырь с гарфилдом поднял настроение
10 місяців назад
Екатерина Степаненко
(Перекладено сервісом Google) Здавала аналіз, на наступний день зателефонували сказали що зразок зіпсований і потрібно здати ще раз, потім прислали помилковий результат 02.11 я здала цей аналіз заново11.11, не видали нового номера і тепер коли я звертаюсь результати кидають мені той що помилковий 02.11, результат повинен був бути 17-18 ніхто результат мені не прислав а служба підтримки перекидає мене з одного менеджера на іншого або не відповідає, єдиний раз здала аналіз в Ділі не раджу цю лабораторію по мимо того що зіпсували перший зразок, коли я прийшла на повторний мені нахамили і не хотіли розбиратися ....
(Оригінальний відгук)
Сдавала анализ , на следующий день позвонили сказали что образец испорчен и нужно сдать ещё раз , потом прислали ложный результат 02.11 я сдала этот анализ заново11.11 , не выдали нового номера и теперь когда я запрашиваю результаты кидают мне тот что ложный 02.11 , результат должен был быть 17-18 никто результат мне не прислал а служба поддержки перекидывает меня с одного менеджера на другого или не отвечает , единственный раз сдала анализ в Диле не советую эту лабораторию по мимо того что испортили первый образец , когда я пришла на повторный мне нахамили и не хотели разбираться ....
10 місяців назад
Зинуля Венедиктова
(Перекладено сервісом Google) Персонал ввічливий. Діють оперативно. Все чітко пояснюють. рекомендую
(Оригінальний відгук)
Персонал вежливый. Действуют оперативно. Всё чётко объясняют. Рекомендую
10 місяців назад
Екатерина Дрожжина
(Перекладено сервісом Google) Дуже задоволена клінікою. Сервіс та обслуговування - гідні, результати аналізів приходять швидко. Медсестри уважно ставляться до клієнтів. Дякуємо!
(Оригінальний відгук)
Очень довольна клиникой. Сервис и обслуживание - достойные, результаты анализов приходят быстро. Медсестры внимательно относятся к клиентам. Спасибо!
10 місяців назад
Эмма Перец
(Перекладено сервісом Google) Адміністративний персонал поводиться не мають відповідної кваліфікації і по-хамськи, про що була залишена скарга в контакт-центр.
Апдейт від 10.12.2018:
PS Шановні представники Діли. Дякую за реакцію (пишу тут, тому що не знаю, як відповісти на ваш коментар. Зверніть увагу, що скарга ВЖЕ! Залишена в контакт-центрі. Крім того, нам обіцяли дати зворотну реакцію по ситуації. Чекаємо дзвінка до цього дня.
(Оригінальний відгук)
Административный персонал ведет себя неквалифицировано и по-хамски, о чем была оставлена жалоба в контакт-центр.
Апдейт от 10.12.2018:
PS Уважаемые представители Дилы. Спасибо за реакцию (пишу тут, т.к. не знаю, как ответить на ваш комментарий. Обратите внимание, что жалоба УЖЕ! оставлена в контакт-центре. Кроме того, нам обещали дать обратную реакцию по ситуации. Ждем звонка по сей день.
10 місяців назад
Nikko Véro
(Перекладено сервісом Google) Все сподобалося, дівчина на касі все пояснила, допомогла порахувала, швидко прийшов результат, кров взяли за секунду.Буду звертатися! Сподобалося!
Рівень обслуговування соответсвут вашим цінами, тобто за що платити !!
(Оригінальний відгук)
Все понравилось, девушка на кассе все объяснила , помогла посчитала, быстро пришёл результат, кровь взяли за секунду.Буду обращаться ! Понравилось!
Уровень обслуживания соответсвут вашим ценам , есть за что платить!!
11 місяців назад
Ростислав Давиденко
(Перекладено сервісом Google) Працюють тут хамка і абсолютно не вміють спілкуватися з людьми ввічливо. Відмовилися брати скидочную карту.
(Оригінальний відгук)
Работают здесь хамки и абсолютно не умеют общаться с людьми вежливо . Отказались принимать скидочную карту.
10 місяців назад
Елена Бурова
(Перекладено сервісом Google) Дівчата (що адміни, що медсестра) дуже приємні і привітні ❤️ дуже сподобалося
(Оригінальний відгук)
Девчонки (что админы, что медсестра) очень приятные и приветливые ❤️ очень понравилось
11 місяців назад
Виталий Сватко
(Перекладено сервісом Google) Люблю саме Ділу. Все чітко!
(Оригінальний відгук)
Люблю именно Дилу. Все чётко!
10 місяців назад
Алиска Новикова
Мені все дуже сподобалося! Обрала аналізи та сплатила онлайн, прийшла у зручний для себе час, медсестра все зробила ідеально! Зовсім не боляче, швидко, ввічливо. Супер!
8 місяців назад
Elena Artyukh
Добрий день!
Мабуть ця лабораторія вже своє віджила, якщо можна так висловитися, раніше було все набагато краще, нажаль на данний момент нічого хорошого сказати не можу, зустріч клієнта відбувається холодно і якось навіть з не повагою, а забір крові беруть не кваліфіковані спеціалісти,тому що в руці була боль, ще й синяк не маленький з'явився.
Не рекомендую!
7 місяців назад
Стас Шумилин
Негативне враження після відвідування за немалі гроші . Наче машина часу перенесла в часи «совка» : принизливе очікування на вулиці , електроноі черги нема, персонал неввічливий, хотів зайти з батьком похилого віку що б допомогти йому оформити папери та сплатити - не пустили (!) ,натомість з злісною усмішкою показали середнього пальця (!) а тоді виправдовуватися що це означає лише цифру 1 . Знижок нема, навіть для постійних клієнтів , ціни на сайті не відповідають реальним цінам , більше в цю «лабораторію» жодного візиту , не рекомендую ! Своі відписки в стилі « нам очєнь жаль что у вас сложілось нєгатівноє впєчатлєніє от посєщєнія » можете ( це до відділу що реагує на відгуки) можете не писати , це не має сенсу - вже втрете стикаюся з таким «ставленням» до клієнта в «Ділі».
8 місяців назад
Настюша Колесникова
Відділення затишне, черг не має, персонал привітний. Дякую
7 місяців назад
Наталья Бурмистрова
Все супер - від приміщення до персоналу!
7 місяців назад
Алла Белова
Доброго дня! В перше в цій лабораторії. Дуже приємне враження.На рецепції все швидко. Медсестричка, велика молодець.
7 місяців назад
Людмила Орлова
Здавала кров на Глюкозотолерантний тест. Прийшла на 8:00, перед цим готувалася 3 дні (дієти) – про всі нюанси повідомили під час запису. Запис був через фейсбук. Результат отримала того ж дня увечері на пошту, роздрукувала в іншому відділенні дорогою до лікаря. Оскільки вагітна, то кілька разів запропонували не сидіти 2 години в коридорі (беруть кров 2 рази, через 2 години, після прийому глюкози з водою), а прилягти в гінекології. Усім задоволена.
7 місяців назад
Алеша Скорокиржа
Три рази, цього місяця, здавали тут аналізи. Все відмінно. Привітний персонал, чудові медсестри, не знаю кому грубіянили, у мене не виникало проблем як зі спілкуванням так і з обслуговуванням. Але деякі відвідувачі .... ось невже так важко одягнути бахіли? Дощ на вулиці, бруд, а ми проходимо в мед. установа, у брудному взутті.... І ось на прохання одягнути бахіли, можна почути цікаві версії чому клієнт не може цього зробити... Культура ))))
7 місяців назад
Aleksandr Anoschenkov
Не рекомендую!
Здала вранці натще пакет аналізів, заплативши "кругленьку" суму. Надвечір передзвонили з лабораторії, сказали треба перездати, щось у них не вийшло з одним із 4-х аналізів.
Наступного ранку о 7-й годині вже була в цьому ж відділенні "Діла". Співробітники довго вирішували, як оформити прийом аналізу, якщо складати потрібно не весь пакет повторно, а один із них. Я повідомила співробітників лабораторії, що на 11 годину цього дня у мене запис до лікаря і мені ТЕРМІНОВО потрібен готовий результат цього аналізу, оскільки вирішується питання про операцію. Про це я також говорила напередодні співробітнику Діли, які мені дзвонили з проханням перездати аналізи. У лабораторії мене запевнили, що їм уже повідомили про терміновість аналізу і сказали, що викликають кур'єра, який зараз приїде за моїми аналізами. Термін очікування результату – 6 годин. У результаті ні об 11 годині дня, ні об 11 годині вечора цього дня результати не були готові. Мій хірург без цього аналізу не зміг визначити міру складності мого захворювання. Прийде йти до нього повторно!
Я багатодітна мама і мені не завжди є, на кого залишити маленьку дитину.
Послугами "Діли" не хочеться більше користуватися!
7 місяців назад
Александр Паунин
Здавала кров дитині 3 роки з вени, всю підготовку зробила як казали - воду і т.д. У результаті мені дзвонить адміністратор і каже що при наборі крові щось там сталося і вони не можуть провести дослідження. Дитина намучилася, плакала пів дня я потім не могла заспокоїти, а тепер доведеться десь перездавати і знову мучити дитину! Рукожопи, особливо товста медсестра! В дилу більше ні ногою!
7 місяців назад
Dmitrij Rakickas
У графіку роботи написано, що прийом аналізів на ковід до 17.00. Зайшли втрьох о 16.50 здати антиген, нам 5 хвилин розповідали у три голоси, чому вони не можуть взяти аналіз – довго оформляти, система не пропустить, не встигнемо тощо. Об'єктивно - три людини персоналу в порожній лабораторії цілком встигли б за 10 хвилин все зробити, але просто було ліньки напружуватися дівчаткам. Ок, зайдемо до ваших сусідів Сінево, взагалі не питання!
8 місяців назад
Жанна Фокина
Дуже милі та ввічливі медсестри! Одна медсестра трохи правда перенервувала, коли намагалася брати кров на аналізи у мене, бо важкі вени, але вона була максимально акуратна. Якщо Ви мене читаєте, то не переживайте, у Вас все вийде!
7 місяців назад
Маша Васильницкая
Була у цьому відділенні кілька разів, усе сподобалося. Дівчатка приємні, черг практично немає, аналізи виконують учасно, відправляють на пошту.
7 місяців назад
Екатерина Белорыбкина
Приємні дівчата на рецепції, і так само медсестрички. Але був момент коли минулого разу здавала аналізи, у мене був напрямок і я думаю краще не перепитувати, якщо написано в напрямі, що аналізи після онкології, значить так і є, тому що такі питання не дуже коректні в моєму випадку, але це суб'єктивна думка , А так здаю постійно тільки в цій Ділі і все влаштовує :)
7 місяців назад
Миша Нестеров
Жахливе ставлення до пенсіонерів.
Вимагають від них email. Якщо немає email ????
Потрібно їхати, за результатом аналізу до них або заходити на їхній сайт, вводити пошту (якою природно немає у пенсіонера та мобільного номера телефону)
Коли, я приїхав до них, щоб надати свій email. Вони мені відповіли, що чек вже закритий і почали грубо зі мною спілкуватися.
Хоча можна було змінити анкетні дані. Але вони цього не зробили.
Не рекомендую!!!!
Діагностичний центр ДІЛА
Особливо відділення #13
м. Київ, Чоколівський бульвар 19
7 місяців назад
Кира Шумилова
Жахливе ставлення до пенсіонерів.
Вимагають від них email. Якщо немає email ????
Потрібно їхати, за результатом аналізу до них або заходити на їхній сайт, вводити пошту (якою природно немає у пенсіонера та мобільного номера телефону)
Коли, я приїхав до них, щоб надати свій email. Вони мені відповіли, що чек вже закритий і почали грубо зі мною спілкуватися.
Хоча можна було змінити анкетні дані. Але вони цього не зробили.
Не рекомендую!!!!
Діагностичний центр ДІЛА
Особливо відділення #13
м. Київ, Чоколівський бульвар 19
7 місяців назад
Кристина Иванова
Просто жахливо! Часто зверталася до Діли, але по-іншій адресі, сюди прийшла вперше. Шалено незадоволена результатом. Працівники хами! Здавала кров, мені зробили дуже не акуратно укол, пройшло 5 днів, навколо руки синець, і місце уколу досі не зажило. Зазвичай бачила маленька точка, а зараз начебто велика подряпина. У житті більше сюди не повернусь!
7 місяців назад
Karine Hakobyan
Була у відділенні Діла на Чоколівському бульварі. Не сподобалося, що вагітним потрібно стояти у загальній черзі. Під час токсикозу дуже важко переносити голод. Хотілося б, щоб сервіс був кращим. Була якось давно у Ділі в районі вул. Старовокзальній, там у вагітних брали аналізи позачергово.
7 місяців назад
Колянн Тигин
Робила тест на ковід після прильоту в Україну, щоб зняти себе із самоізоляції. На результати довелося чекати 37 годин. Далі Діла передає ці дані в Дію в ручному режимі (це відбувається НЕ автоматично та багато людського фактора, де елементарно можуть зробити помилку у номері мого телефону чи номері мого замовлення). У Ділі сказали, що ще кілька днів передаватимуть мої дані, що мене можна зняти з карантину. Тобто. отримання негативного тесту не знімає вас автоматично з карантину.
8 місяців назад
Юрий Рубановский
Здавав ПЛР тест, адміністратор просто нахамила. На уточнення мені відповіли "Я ЩО НЕ ПРО РОСІЙСЬКУ ГОВОРЮ?" . Не знає що писати до граф анкет. Посилалася на указ МОЗ, але під рукою його не було, і в очі вона ніколи його не бачила. Жахлива некомпетентність. Відразу за мною випадково зайшли сусіди, вона і їм нахамила. Куди дивиться HR департамент? Кого ви наймаєте? Я оплачую послугу і повинен вислуховувати некомпетентного хама-співробітника. Сором.
7 місяців назад
1
2
