Діла
Медична лабораторія Діла, вулиця Професора Підвисоцького, 6А, Київ, 01133:
284 відгука
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: вулиця Професора Підвисоцького, 6А, Київ, 01133
Сайт: dila.ua
Номер телефону: 0800 217 887
GPS координати
Широта: 50.4150028Довгота: 30.5444713
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Анастасия Полтавская
Дуже уважний персонал, найшвидші результати аналізів. Рекомендую!
Ситуація така перед операцією призначили комплекс аналізів на 15 позицій. Спочатку телефоном зробила попереднє замовлення в Синєво і уточнила терміни - вписуюсь. Коли приїхала здавати до Синева виявилося, що терміни деяких позицій до 5 днів і «ну може встигнуть швидше, але це не точно»
Терміново в неділю знайшла працюючу ділу, передзвонила, через півгодини приїхала і все здала охоче через 2 дні!
На касі дівчина дуже уважна-перепитала по кожному аналізу, чи така форма і тд. Коли засумнівалася, що аналізований Діловий аналіз мені підійде, передзвонила якомусь лікарю і переуточнила, чи це одне й те саме.
З огляду на те, що я здавала аналізи натще і катаючись по всьому місту з ранку, була вже зла, співробітники все одно дуже доброзичливі. Поки їхала додому, вже почали приходити перші результати!
Сподіваюся, що всі інші здані аналізи будуть у заявлені терміни, ну а поки що приємно здивували!
8 місяців назад
Pavel Smetanin
Чесно кажучи, обслуговування мені сподобалося. Реєструєш себе у співробітника і чекаєш на табло, поки тобі скажуть підійти до каси або зайти до кабінету. Черги проходять дуже швидко.
На касі, реєстрації та в кабінетах озвучують усю потрібну інформацію, яку має знати клієнт.
Запитували чи немає в мене алергій, проблем при завданні крові з вени, показували, що все нове і розпаковували при мені. Все розповіли що та як. дали запаковані 3 печінки Марія (хтось фотку вже кидав).
Результат аналізу був готовий наступного дня, як і належить. До речі, якщо вам потрібно забрати результати, то це буде набагато швидше, оскільки біля входу іноді стоїть співробітник і друкує результат за номером замовлення, не заходячи у відділенні.
Якщо що, прийду ще сюди, а відгук доповню
8 місяців назад
Аня Котлярова
Здавав катехоломіни на підвисоцького, аналіз специфічний, плюс до всього у мене адісон приїхав натще без прийому гормонів само собою. Відділення де приймають такий аналіз одне на весь Київ, це дуже незручно, зробіть хоча б по 1 в районі. Настрій складно сказати що добрий. Заспокоююсь, зайшов у каб1-2 там 3! медсестри і мене починає обслуговувати (напевно) стажер, молодий медбрат, який явно переживає, завів у кабінет, відлежав я свої 30 хв, думав може прийде медсестра, але прийшов цей же стажер, хлопець адекватний, розповів що робить, я трохи заспокоївся але все одно все навколо напружує, першу колбу набрав і другою виходить голка, розгерметезується система і все. Він вибачається туди сюди, шмиг за новою, прибіг начебто набрав, але для мене з АНАЛІЗОМ НА АНДРЕНАЛІН ЦЕ ВИКЛИКАЄ ДУЖЕ СИЛЬНИЙ ГНІВ І СТРЕС. Я не кричу не лаюся і намагаюся не нервувати, не тому, що не хочеться, а тому що немає сенсу, знову 3 дні підготовка, купа голівняка, знову їхати вранці, нехай думаю вже робить далі. Головою я розумію, всі ми люди таке трапляється, але я в полоні своєї хвороби (у кого адісона розуміє про що мова, ти не можеш іноді позбутися нав'язливих думок або негативних емоцій подовгу, плюс я недовірливий, мені і так було непросто) і я я не впевнений за якість цього аналізу, не зрозуміло чи правильно він промаркував другу пробірку, а може і першу. Він явно нервує і поспішав. Невже на такі нетипові і складні в підготовці аналізи на паркан НЕ МОЖНА ПОСТАВИТИ ДОСВІДНОГО МЕДБРАТУ/МЕДСЕСТРИЧКУ??? Щоб я не лежав і не нервувався? Так я нормально в цілому переношу забір крові, мені неважливо 1 прокол або ну вже так трапилося що 2, але у мене і так підвищений адреналін, стрес, голод ранковий, відсутність замісного гормону, недосипання, я можу отримати якісне обслуговування? Може стажер стояти брати кров на цукор та інше, доки не наб'є руку? Йому сестри розповідали куди мене вести, як там постелити, щоб я ліг. До хлопця не багато претензій, якщо він не вміє ще добре це робити, А ЙОГО КЕРІВНИК АБО КУРАТОР ЙОГО НАПРАВИВ типу «а шо ну іди роби, постеліш там і хай лягає» я не впевнений що він взагалі робив це хоч раз, то це вина керівництва відділення чи адміністратора. Якби це трапилося на аналізі за 200 грн. і без спецпідготовки у відділенні під будинком це ще таке. Але ця ситуація була максимально неприємною, я не впевнений за правильність результатів, сильний негативний осад.
7 місяців назад
Кристина Чинчлей
Аналіз заради якого я прийшла, мені зробили швидко, але черга щоб оплатити його була безглузда. Ситуація зробить те, що адміністратор дає тобі електронні номер, коли ти кажеш, що тобі потрібно.
Довше ти йдеш у касу. Там лише три віконця, у мій день (нд 7.11.2021) працювали два. Але на оплаті ти не тільки платиш, а й повністю реєструєшся... що вже якось дивно. В одному з віконців, замість того, щоб реєструвати та приймати оплату, дівчина роздаювала Поради та Консультувала одну даму і це тривало так довго, що черга з трьох осіб затяглася на 30 мн.
8 місяців назад
Анастасия Кравцова-Борисова
Завжди черги, чекати треба надвір. На вході стоїть співробітниця з поведінкою "базарної баби". Сперечається, огризається відвідувачам, тисячу слів не по ділу слід кожному. Організувати спокійно мовчки чергу у неї не виходить, тільки при мені огризалася кільком відвідувачам, метушилася, бігала по залі. Раніше працював чоловік спокійно, чітко, без нервів.
Через цю бабу наша сім'я послугами цієї мережі більше не користуватиметься. Платити гроші, щоби ще на вході зіпсували настрій - це занадто.
8 місяців назад
Мария Елизарова
Запису на якийсь час немає, черга на вулиці на хвилин 30-40 на вітрі, після взяття крові потрібно трохи посидіти з притиснутою рукою, інакше синець, то де там сидіти, на ресепшені серед купи народу?
І будьте уважні, за всіма аналізами вказана на сайті вартість лише самого дослідження. До цієї вартості ще додасться вартість преаналітичного етапу, яка сплачується окремо. У зв'язку із чим вартість мого аналізу за фактом зросла на 30%.
8 місяців назад
Алексей Коротаев
І знову негативно. Вимагали дати згоду на обробку персональних даних за іншу людину. Я кур'єр приніс біоматеріал.
Ви відповіли це добре. Задам питання. Отже, коли Ваш кур'єр забирає біоматеріали з інших клінік, він сам підписує згоду на обробку персональних даних незнайомих йому людей?
8 місяців назад
Юрий Кутырев
Чи не змогли взяти аналіз. Сказали що була досвідчена лікаря я особисто сказати не можу. Запропонували знижку 20%, хоча 10% через аптеку вже є. Результат знижка 10%, що можна сказати нічого. Не вірять клієнту, кажуть наша вина. Смішно! Як не соромно!
Номер замовлення 624021020
Сказали передзвонять сьогодні. День минув ніхто не дзвонив.
8 місяців назад
Иван Савиных
Огидне місце!
Вагітну жінку залишили на сходах чекати, на прохання видати маску, сказали, що не займаються продажем масок у не найввічливішій формі. Відправили шукати (вагітну жінку) за аптеками. В ожеледицю.
Жаль, що закрили відділення на драгомирова.
Ні про яку дистанцію і не йдеться
Десяток людей товчуться в одному маленькому передбаннику.
Лаборанти, що уявили себе богами.
Жахливо
7 місяців назад
Анастасия Новикова
Дуже вдячна лабораторії Діла та всьому персоналу дитячого відділення за якісне надання послуг та уважний підхід до моєї дитини. Окрема подяка за чистоту та стерильність. Здаємо аналізи лише у Вас. Дитина після здачі аналізів завжди знає, що їй запропонують солодкий чай)))) Дуже швидко, фактично без сліз і вчасно отримані результати аналізів. Самі завжди користуємося послугами лабораторії Діла та радимо всім знайомим. Дякуємо за європейський рівень обслуговування та уважний підхід.
8 місяців назад
Григорий Губанов
Лабораторія на Підвисоцькому! Ви єдина лабораторія зі своєї мережі на ВЕСЬ величезне місто, на весь Київ, де беруть певні аналізи, які не беруть до інших лабораторій! Люди їдуть з різних кінців Києва, пробками можна кілька годин добиратися, хтось зовсім їде з роботи, не з дому, адже не всі аналізи обов'язково ранкові! Так ось поясніть мені, якщо один із аналізів, який можна здати ТІЛЬКИ У ВАС, а саме аналіз сечі на йод, немає жодних пристроїв для підготовки аналізу???? Якщо всі знають, усі кажуть, що перед збиранням сечі (у тому числі і на йод) необхідно провести гігієнічну процедуру. То чому у вас немає для цього жодних пристроїв, елементарного душового шлангу?
8 місяців назад
Павел Федоров
До сьогодні все було добре! аналізи вчасно, хороше обслуговування, черга прийнятна (все залежить від дня тижня). Сьогодні байдужість персоналу засмутила... зайшла за номером до кабінету здачі аналізів, а за мною жінка без черги. Виходити вона з кабінету відмовилася, а на мої слова, що мені не зручно в її присутності діставати всі баночки ... зовсім почала говорити купа гидот. Я на 8 місяці вагітності і могла б посваритися, але стрес мені ні до чого... і сваритися з хитромудрими немає сенсу. Прикро, що медсестра жодного слова не сказала їй. Вважаю що в платній лабораторії заслуговую на комфорт і приємне обслуговування, але мабуть не сьогодні (((сьогодні ще й не працює табло в кабінет на здачу крові).
7 місяців назад
Дмитрий Толстой
Була кілька разів.
З плюсів: чистенько, результати найчастіше того ж дня.
З мінусів: Черга може не рухатися 10-15 хвилин, хоча в кабінеті нікого немає, якщо прийти з дитиною о 10:30 до дитячого кабінету вже не потрапите, а підете з немовлям у дорослий, і взагалі дитячий кабінет не такий вже й дитячий ( дитині до синця здавили джгутом руку). Та й ціни вищі за інші лабораторії.
8 місяців назад
Артём Жеглов
Ніколи не залишала відгуки, але тут персонал мене скорив! Дуже докладно пояснили, що треба і навіщо здати у моїй конкретній ситуації. Сам збирання крові зробили-взагалі не відчула. Допомогли винести речі, щоби не напружувала руку. Взагалі дуже приємно поводяться з клієнтами! Тверда 5!!
7 місяців назад
Fany Gordon
Здавали дочці 5 років аналізи на певні алергени. Просила 4 аналізу, один з яких сказали, що в ділі не роблять – на ГЛЮТЕН. Дуже здивувалася. Але 2 співробітниці сказали, що в Ділі такий аналіз не роблять.
Їхали ми на Підвисоцького вранці пробками майже 2 години. Дитині 5 років – сльози, крики та тп. Стрес і дуже сильний.
Приїжджаю додому, вбиваю в гугл – діла глютен. І про диво - у дилі є низка аналізів з глютену і в т.ч. навіть ЦІЛА КОМПЛЕКСНА ПРОГРАМА
Величезне прохання до керівництва – навчіть ваших співробітників тому, які аналізи у вас неможливі, думаю такий список буде вкрай короткий. Та й загалом роботі з клієнтами.
А поки що я не розумію навіщо у вас співробітники на визначенні/введенні аналізів, якщо вони в цьому не компетентні?
8 місяців назад
Мария Бугрименко
Вже не вперше зачиняють двері до закриття. Сервісу та клієнтоорієнтованість залишає бажати кращого. Понад п'ять років користувалися лише цією лабораторією. Але останній рік усе зіпсувалося. На жаль, шукатимемо іншу лабораторію.
8 місяців назад
Екатерина Анфиногенова
Стерильність і привітність не їх коник, шкодую, що пішла саме в це відділення і вам не раджу. Був дуже неприємний досвід. Як я розумію, працює мережа завдяки домовленостям із лікарями з найближчих клінік, оскільки персонал звик працювати на відкат.
8 місяців назад
Евгений Комар
Аналізи зробили рано-вранці, через пару годин уже були результати. Працівники лабораторії дуже приємні дами, мило розмовляють все пояснюють та якісно виконують свої обов'язки! Кров із вени взяли безболісно, що дуже приємно. Спасибі вам велике :)
8 місяців назад
Наталья Фролова
Лабораторія відкривається о 9.00 – о 9.00 відкривають двері та впускають пацієнтів. Не завжди здорові люди чекають на холод, усередину не пускають. Жахлива система електронної черги - викликають "від балди" поза нумерацією. Відсутня злагоджена взаємодія зі страховими компаніями.
9 місяців назад
Алла Багрянцева
Дружина пішла складати аналізи, взяли без паспорта, взяли гроші.
Коли не змогла зробити матеріал для аналізів і попросила повернення на місці, відмовили через брак паспорта.
Це зухвалий крадіжка, будьте обережні.
8 місяців назад
Kary Rockelli
Оперативно та якісно. Порівнюю з «Синєво» - різниця колосальна, як у достовірності експертиз, так і в «влучності» медпрацівників! У мене вени знайти дуже проблематично, потрапити – тим більше. Синяків на руках дівчинки з «Діл» мені не залишили жодного разу, а здавала кров я там тричі, в різний час. Крім крові, решта біоматеріалів теж беруть не доставляючи дискомфорту.
Приємно, що ніяких послуг не нав'язують додатково, як це роблять в інших лабораторіях.
8 місяців назад
Надежда Обухова
Два дзвінки до контакту центр закінчилися обманом на тему ми вам передзвонимо або вам передзвонять. Чекати на лінії відповіді оператора потрібно було щонайменше 5 хвилин обидва рази. Результати аналізу можна трактувати як так і немає. Жах. Краще від таких досліджень триматися подалі. Якщо з результатами це зроблено не спеціально, то привіт програмістам...
7 місяців назад
Elena Novikova
Потрібна була консультація до аналізу - додзвонилася одразу, по риходу в лабораторію була черга, чекала 5 хвилин :))).
Сподобалося, що персонал ввічливий та усміхнений.
Аналіз отримала на пошту того ж дня, хоч здавала як нетерміновий.
9 місяців назад
Тимур Растов
не люблю писати негативні відгуки, але коли справа у здоров'ї тримісячної дитини, то вважаю своїм обов'язком відписатися - може, іншим батькам вдасться уникнути проблеми, з якою ми зіткнулися.
моїй тримісячній дочці треба було здати кров на залізо. у своїй кров береться з вени. дуже не хотілося до цього вдаватися, але треба – значить треба. Так як вже зважилися здавати кров, то наша педіатр порадила перевірити її і на кілька інших показників заразом. не можу сказати нічого поганого про персонал або про інтер'єр та загальну атмосферу в лабораторії: все приємно і без черг (були на Підвисоцького). кров взяли досить швидко. звичайно, дочка дуже плакала, але на іншу реакцію в ситуації з немовлям сподіватися і не доводилося, звісно. проблема виникла, коли ми повернулися додому після здачі. мені зателефонували з лабораторії і сказали, що аналіз на залізо вони зробити не можуть, тому що при заборі стався розпад клітин, як я зрозуміла. зате можуть зробити всі інші аналізи (які ми робили вже по стільки по скільки. залізо був основним і найважливішим). запропонували або перездати безкоштовно або повернути гроші. Звичайно, навіть думка про повторне випробування для малюка шокувала, тому ми так і не отримали необхідні результати. а стрес у дитини капітальний і все дарма.
9 місяців назад
Анна Германова
Привели нашого малюка (1,3 міс) здавати кров, та ще й з вени. Звичайно, наш хлопчик навіть від виду лікарів репетує не своїм голосом, але тут лікарям вдалося більш м'яко, і дуже досвідчено знайти вену і все-таки взяти аналіз. Порівнювати в інших лабораторіях/клініках навіть не хочеться. Дякуємо такому кваліфікованому персоналу! На жаль ім'я чоловіка-лаборанта не знаємо, але дякую!
8 місяців назад
Константин Вадимович
Здавала кров на один показник, потрапили у вену із третьої спроби. Самовпевнені медсестри, колять боляче і одразу, не оглядаючи до ладу, куди колоти. А потім кажуть, що вена може спазмуватись, або кров густа. Але щонеділі працюють, це великий плюс.
8 місяців назад
Alena Knyazkova
ми в дилі потрапили на, м'яко кажучи, не досвідчену медсестру. вона крутила голкою в руці вену шукала. знайшла, але так і не змогла взяти кров. на той час дитина розривалася. ть хвилин.вона ще додала йому не боляче.я ще довго не могла заспокоїти дитину (нам було 3 місяці) більше в дилу
ні ногою
До того ж аналіз з пальця не коректний. Потрібно перездавати.
8 місяців назад
Алексей Петров
Добре організована та доглянута медична лабораторія.
Іноді тут може бути дуже людно, але всі клієнти отримують достатньо уваги під час візиту. Усі співробітники високопрофесійні, а робота логічна та безперебійна.
8 місяців назад
Владимир Витальевич
поставлю оцінку по серединці. Тому що не у всіх відділеннях Діла гарний сервіс. Часто черги та дуже великі. А аналізи роблять непогано.
8 місяців назад
Nadia Kozinets
привіт, я чула що є такий аналіз - який визначає ракові клітини в організмі, і завдяки якому можна на ранніх стадіях виявити рак, як він називається, чи роблять його у Вас, і ціна? і це кров із пальця? вени? сеча? який матеріал Вам везти?
9 місяців назад
Игорь Муртазин
Вищий клас.
в суботу:
дзвоню о 8-00 отримую чітку консультацію
9-30 ми у клініці
9-40 ми здали аналіз, встигли заплатити, оформиться, і т.д (людей багато, але все працює як годинник)
14-00 результати на пошті
це неймовірно
Дякую!
9 місяців назад
Евгения Маркова
Швидко, незважаючи на великий потік людей. Акуратно працюють із дітьми. Обстановка на трієчку, враховуючи вартість послуг, можна робити краще.
8 місяців назад
Евгения Чистякова
Відмовляють у наданні послуг у разі відмови передачі їм своїх персональних даних, а потім незрозумілі дзвінки та систематичний спам! =((((
8 місяців назад
Максим Веремейчик
Довго стояли на вулиці, зате всередині, під кабінетом на здачу крові не працювала ел. черга, і як виявилося треба було займати живу чергу!! На касі про це не сказали жодного слова!
8 місяців назад
Александра Батракова
Ну, так, неприємна історія - стояти на вулиці ((А скоро зима!! Краще приходити з дитиною))) з ними впускають без черги!!))
Основний сервіс – на відмінно!
8 місяців назад
Катя Громова
Добридень! Дитині брали кров із вени, надвечір на тому місці з'явилися пухиріки, наступного дня ще більше і рука почервоніла, сильно свербіла. Підійшли до лабораторії, де брали кров, сказали алергія на пластир. Пігулки від алергії не допомагають. Були в лікаря (інфікування) зараз на мазі з антибіотиком.
9 місяців назад
Анна Фетисова
Здавав кров на аналіз нещодавно кілька разів. Все сподобалося. Наймиліші пластирі, які я бачив) і печінка додачу
8 місяців назад
Юра Хоркин
Обслуговування на висоті, наприкінці печінку дають, але стояти по 30-40 хв на вулиці щоб зайти – це перебір. Воно того не варте
8 місяців назад
Антон Гринин
Я практично впевнена, що відгук видалять! Люди!! Перевіряйте все до останньої літери! Працює дуже неуважний персонал. В результаті - втрачений час, витрачені даремно гроші (йдеться про 900грн) і НЕРВИ!(
8 місяців назад
Николай Тупысев
Жахливі черги. Прийшла за записом на точний час, довелося чекати на чергу до каси 25 хвилин. Державна клініка з ремонтом. Пару зірок персоналу-ввічливі
8 місяців назад
Елена Семченко
Все впорядковано. Персонал працює чітко за інструкцією. Результати доставляються оперативно. Багато років тільки Діла.
8 місяців назад
Татьяна Боханова
Найгірша здача аналізів у моєму житті. Дуже неприємний та недружній персонал. Роблять все, щоб клієнту було некомфортно, озвучують недостовірну інформацію і не приймають аналізи самі
8 місяців назад
Zarina Valieva
Дякую. Оперативністю вже нікого не здивуєш, але 10% знижки за наявність картки аптеки ДоброгоДня - дякую!! круто!
9 місяців назад
Евгения Солнцева
Цілком собі нормальне відділення з мережі. Бували й гірші. У цьому є чисто, приємний персонал.
8 місяців назад
Виталий Кох
Швидко відновив кров конопляним маслом дякую за пораду.
8 місяців назад
Ольга Мазур
Нормальна лабораторія Черга була невелика. Результат скинули на електронку, що дуже зручно.
9 місяців назад
Иван Яновский
Професійні медсестри, немає черг великих, а всіх людей організовують за допомогою програми для електронних черг, оперативно роблять аналізи, які того ж дня відправляють по емейлу.
9 місяців назад
Никита Белых
Чудова лабораторія. Швидкі аналізи, надсилання результатів на електронну пошту. Рекомендую.
8 місяців назад
Антон Егоров
Одна зірка за абсолютно ідіотську систему отримання результатів онлайнових аналізів. Зроблено не для людей. Подивіться, як це організовано у Синєво, може чогось навчитеся.
8 місяців назад
Никита Борисенков
часто їздимо сюди здавати кров із малим, цього разу дуже неакуратно взяли кров у малюка, надто це було сумно з істерикою та незадоволеними поглядами медсестер
8 місяців назад
