Сінево

Тут працюють найкращі лікарі ???????? Донечка задоволена, наступного разу здавати аналіз крові буде тільки у Вас)) Дуже дякую. Чернявська Євгенія

Добридень . Відвідала Синєво 3.07.23, здавала аналізи. При спілкуванні на ресепшен стало погано, потемніло в очах. Дівчатка дуже розуміють, були добрі, допомогли прилягти, давали воду, вимірювали температуру. Дуже вдячна вам. Привітність персоналу 10/10.

Постійно користуюсь послугами цього відділення. Співробітники завжди ввічливі, професійно виконують свою роботу. Дівчата, які безпосередньо беруть аналізи крові, роблять це швидко і безболісно, ​​що дуже важливо, коли приходиш з маленькою дитиною.

Найжахливіше відділення... чекала у черзі 35 хвилин - що у міській поліклініці, тільки грошей взяли в рази більше. Вибрала та оплатила аналізи на сайті, прийшла у відділення і виявилося, що у них все тільки жива черга, хоча перед цим дізнавалася про це відділення і мені не говорили, що жива черга – у такому разі не пішла б туди. Раніше більше 10 хвилин у відділенні не проводила, а сьогодні оформилася о 9.33 і вийшла о 10.10. (

Приходила з дитиною 7 років, складати аналіз. Дитина дуже сильно боїться ін'єкції, велике спасибі двом медсестрам які швидко і акуратно все зробили. Дякую за терпіння та ввічливість.

Якщо ви раптом помилилися з онлайн замовленням, то тут гроші вам не повернуть ???? Оформив здачу аналізів онлайн, але так вийшло, що я здав їх не в цій філії Синєво, а на Крюківщині в Євромісті (і сплатив там окремо). Там мене заспокоїли, що через сайт можна оформити повернення. Я кілька разів звертався на підтримку, і гаряча лінія та онлайн чат, заповнював форму на повернення, отримував відповіді що кошти було повернено або що зі мною зв'яжуться, але НІЯКОЇ докладної інформації щодо повернень ми не даємо (ні квитанція, чек, від кого були кошти , ні навіть день або час цього повернення). У моєму банку сказали що це якась маячня, якщо роблять повернення, то мають бути дані. Зачекав, знайшов вільний час і приїхав до цієї філії, де дівчата на ресепшені здивувалися, що я заповнював якісь форми на сайті для повернення. Кажуть, у нас це не так, це франчайзинг, заповніть заяву на папері, і за кілька днів гроші повернуться. З того моменту минуло близько двох тижнів. Гроші так і не повернулися на рахунок. Ніхто не передзвонив. Сума не більша, 291 грн. але це дуже неприємно. До них до філії додзвонитися не можу, тільки гаряча лінія ????

Якщо ви раптом помилилися з онлайн замовленням, то тут гроші вам не повернуть ???? Оформив здачу аналізів онлайн, але так вийшло, що я здав їх не в цій філії Синєво, а на Крюківщині в Євромісті (і сплатив там окремо). Там мене заспокоїли, що через сайт можна оформити повернення. Я кілька разів звертався на підтримку, і гаряча лінія та онлайн чат, заповнював форму на повернення, отримував відповіді що кошти було повернено або що зі мною зв'яжуться, але НІЯКОЇ докладної інформації щодо повернень ми не даємо (ні квитанція, чек, від кого були кошти , ні навіть день або час цього повернення). У моєму банку сказали що це якась маячня, якщо роблять повернення, то мають бути дані. Зачекав, знайшов вільний час і приїхав до цієї філії, де дівчата на ресепшені здивувалися, що я заповнював якісь форми на сайті для повернення. Кажуть, у нас це не так, це франчайзинг, заповніть заяву на папері, і за кілька днів гроші повернуться. З того моменту минуло близько двох тижнів. Гроші так і не повернулися на рахунок. Ніхто не передзвонив. Сума не більша, 291 грн. але це дуже неприємно. До них до філії додзвонитися не можу, тільки гаряча лінія ????

Лабораторія хороша, все швидко, якісне. Єдиний момент, аналізи здаємо за всіх. За всіх свою сечу і кал діставати для адміністратора. За всіх замовляти аналізи, жодної конфіденційності. Результати теж друкують за всіх, адміністратор бачить твої результати. Анонімності нема. Поруч стоїть 2-3 людини, не дуже зручно.

Вітаю. Хочу поділитися своїм досвідом: сьогодні відвідав три відділення Сінево і лише на третьому зміг здати аналізи. Перші два у Крюківщині та Софіївській Борщагівці відправили до Вишневого чи Києва із соловами «у нас не працює база, спробуйте здати там, адже там інша система». У Вишневому була черга, але з тієї ж причини – не працювала база, а ми тут зібралися. Висловлюю свою подяку, тому що дівчатка все одно в якомусь «ручному» режимі нас усіх прийняли, при цьому пропускаючи і погашаючи негатив компанії з усієї області ))))

Синьо це якийсь жах, заплатив онлайн за аналіз, але це відділення не працює в неділю, і я хотів здати в іншому, але мені відмовили!! На гарячій лінії сказали що здати тест потрібно тільки там де заплатив та перенести в інше відділення неможливо!! Довелося робити заявку на повернення коштів (повернення від 2 до 5ти банківських днів).

Добридень. Не знаю, що так конкретно не сподобалося попередньому клієнту, але я здаю постійно аналізи тільки на цьому пункті Синєво, дуже привітні медсестри, завжди допоможуть у будь-якій ситуації, ставлення супер, рекомендую всім!

Філія найближчої поліклініки. Сплатив сплатив заздалегідь пакет аналізів, прийшов о 7-й ранку - черга бабусь... Дійшла черга, кажуть "у нас інша програма і ми не бачимо оплат. Здавайте у Києві". ________ UPD: Вирішив перевірити себе, може мій завтик: Зайшов на сайт, вибрав через пошук перший-ліпший аналіз, додав у кошик, оформив замовлення, заповнив дані... далі йде блок оплати і все. Місто обрано автоматично "Київ" з геолокації з браузера. Звучить, звичайно, просто нереально: дайте доступ франчайзі до кодів замовлень. Вже 2019 року за вікном, а не 1980 року. Такою секретною інформацією, як код замовлення можна ділитися, і, сумніваюся, що така складна доробка як 1 доступне поле у ​​вашій "програмі" у франчайзі не окупиться або просто не буде створювати таке відстійне враження про компанію. Адже потім поїхав із банкою сечі до іншого відділення і там сервіс на висоті... Висновок: зробимо хороший сервіс, дороге обладнання, всілякі пакети аналізів, он-лайн оплату і т.д. але залишимо шматочок совка у вигляді "у нас у програмі немає коду замовлення, тому що наше відділення із зірочкою на сайті синьово.", щоб клієнти пам'ятали, звідки ми всі вийшли

То мені кров ще не брали. Вся рука синя з підшкірними кровопотоками 4 день. Аналізи оформили пакетами, через що заплатила більше за непотрібні мені зайві дані. Ніколи сюди більше не піду.